关于社会调查报告范文集合

关于社会调查报告范文集合（精选30篇）

关于社会调查报告范文集合 篇1

　　调查人：

　　调查时间：

　　调查地点：

　　调查对象：

　　关于大学生传统民族节日意识的调查报告

　　前言

　　随着时代的发展，中国与西方国家的交流日趋频繁，中西方文化的差异也渐渐统一化，这就造成很多人淡化了中国传统节日文化而注重外来节日，像2月14日的“西方情人节”、4月1日的“愚人节”、12月25日的“圣诞节”等西方国家节日在中国变得相当流行，而中国传统的节日像农历5月初5的“端午”等节日却被我们中国人淡化了。就此问题，我对西安部分高校的部分在校大学生做了关于中国传统民族节日意识的调查，现就调查结果做以下分析报告。

　　一. 当代大学生对中国传统节日的了解和重视程度

　　大部分大学生认为中国传统节日是具有深远意义的，是值得倡导并隆重举行的，比如说“端午节”是纪念我们伟大的爱国英雄――屈原的；还有部分大学生认为对中国传统节日的了解程度不是很高，不明白部分节日的意义，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示对中国传统节日都不是很了解，在调查中我发现很多人不能完全说出中国传统节日有哪些，有些竟然表示不知道“端午节“这个节日。

　　二. 当代大学生对西方国家节日的了解及重视程度

　　部分大学生认为要与西方国家“接轨”，要学习西方的先进科技及文化，就必须接受西方国家的文化及节日传统；大多数人表示对于西方国家的节日既不能说完全摒弃，也不能说是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是两者的融合，对于节日这一问题而言，他们表示可以接受，但不会去隆重庆祝，毕竟那是别人的节日。

　　三. 大学生热衷外国节日的主要原因

　　由于对我国文化、民族传统知识的欠缺以及盲目从众崇洋心理导致部分大学生对外国节日表现出“狂热”的态度，中国文化博大精深，而当代大学生从小就被社会定位为为了考试而拼命学习的一类人，大部分时间都用来“钻研”那些课本知识以应付考试，忽视了对中国传统文化知识的了解，错误的认为科技、经济等某方面优于中国的部分西方国家就是自己的偶像，从而导致崇洋，热衷于外国的文化教育及服饰等各种东西，当然西方国家的节日也成为他们青睐的对象。

　　四. 调查中出现的令人“匪夷所思”的问题

　　在调查时与部分大学生的交流中，发现了极少部分大学生的一些令人无奈又“匪夷所思”的观点。

　　1. 建议给中国传统节日重新“易名”

　　极少部分大学生由于对西方国家的过度崇拜，竟然给部分中国传统节日加上一个类似于西方节日名字的名字，比如“中国情人节”，更令人无语的是有人建议将“清明节”改名为“中国鬼节”。

　　2. 部分人表示“不承认”中国有些传统节日

　　部分人认为当“节日”的概念被“假日”替换以后，是节日就应该有假期，可是中国的很多节日都没有放假时间，这样一来，他们觉得这些节日不能算是真正意义上的节日，从而忽视甚至不承认那是中国传统节日。他们表示这样的节日犹如“食而无味”，所以不愿接受。

　　五. 保护中国传统节日文化遗产刻不容缓

　　在调查中，少量大学生对韩国申报端午祭为世界文化遗产的成功这一事件表示义愤填膺，他们认为中国人民应注重保护自己的文化遗产，对于20xx年韩国申报中国的“端午节”为他们的节日这一事件，我们应该予以重视，对于这些非物质文化遗产，我们每个中国人都应该去重视，保护中国传统节日等非物质文化遗产刻不容缓。

　　六. 结论与建议

　　通过该调查发现，当代大学生对中国传统文化尤其是传统节日的重视程度较为欠缺，这是由于对我国文化知识及传统观念的缺乏而导致的。我希望当代在校大学生能加强对我国传统文化的学习了解，树立良好的人生观、价值观，用行动去证明自己的爱国热情。

　　七. 附录

　　由于我的调查时口头形式的，所以没有统计初详细的数据，该报告只是反映了调查中出现的显著问题，故不能作为有力的论据。

关于社会调查报告范文集合 篇2

　　时间：20xx年01月25日

　　地点：湘乡湘中补校

　　活动人员：谭军

　　实践活动的目的：回访母校，感谢老师的栽培；

　　与学弟、学妹交流学习经验与心得；

　　锻炼自己的口才。

　　实践方法：以交流为主体，以演讲为辅助。

　　主要内容：

　　带着一份忐忑，带着一份激动，我来到了老班主任现在任教的班上，看着那么多陌生而又熟悉的面孔，心里的那份紧张突然释怀了许多，想着一年前的我们也是在这个教室，也有学长学姐来给我们说说心里话。可是，说来惭愧，在我复读的一年，基本上没干什么事，都用在玩乐上了，我今天来，更确切的说，应该是来做反面教材的呀！

　　在这次的交流中，我主要是以提问来引出话题的方式进行的当然也接受了他们的自由提问，而问题基本上就是围绕他们现在的生活和我过去与现在的生活来展开的。

　　第一个问题是：“你们心中有一所理想中的大学么？”很多人都说“没有!”接着，我就慢慢展开了我的话匣子：“老实说，那时的我就是因为胸无大志才整天无所作为的，所以到最后就只好独吞黄莲呀！不客气的说，目标无论是对一个人的学习工作方面，还是生活方面都是不可或缺的，其重要作用是不可替代的，它是我们奋斗的源动力，就像马达之于汽车一样，只有当你有了一个明确的目标，你才知道你现在该干的是什么，假设一个人辛辛苦苦的干了好多活，可是他却不知道自己在干什么，那岂不是等于做了无用功么？在这里，我还想跟大家分享一个故事，故事是这样说的：有两个人在砌墙，旁边有个人就问第一个人：“你知道你现在干什么嘛？”第一个人答道：“砌砖头呀。”他接着问第二个人，答道：“哦，我在建美丽的房子。”若干年后，第一个人还是在默默无闻的砌着砖头，而第二个人已经成为了著名的总工程师。不知道你们听懂了没有？不过呐，我希望大家回去能够好好咀嚼一下个中的滋味，建议大家去好好总结一下自己的大考小考成绩，回头再找出近几年的放榜成绩，认真对比琢磨，看看跟哪些大学的距离比较近，再想想自己最想去哪里，这样就把目标给初步定位了，至于往后的日子里，我想，变数是无从避免的，但是，奋斗时，有一条忠告，请谨记，坚持自己认为正确的事情，就如自己十三年如一日的坚持自己的大学梦一样的，人是需要有梦想的，现如今的世界实在是功利的很了，就有人如是说：‘这个世界，钱说了算哟’。虽然我们无法改变现实，但是我们可以改变自己的内心想法啊！年少时的纯真还是别全丢了的好，不然会让自己活得太累，另外，借用一句电视剧中的台词：“只要相信，就会有幸福的绿光。”

　　第二个问题是:“你们觉得自己现在有压力没？”不知他们是为了调气氛还是怎么想的，答话的基本上都说没有，没吱声的同学不知是作何打算。我说道：“我记得以前我读书的时候总听人家说压力大的很，反观我自己，却是毫无半点牵挂，所以我很不能理解的就是，有人压力超大，可是有人却完全没有压力，我就寻思着，这应该跟心中有无一个明确的目标应该是不无关系的吧！个人认为，这个世界上压根就没有压力这回事，因为，有人就曾说过，烦恼都是自找的，那么，照此看来，压力又何尝不是呐？我看，压力嘛，不过都是自己想出来的，自己给自己制造的精神垃圾罢了。好了，在这一点上，我想说的是，很多时候，我们必须学会在“学”与“玩”之间去找到那个平衡点，这跟学会平衡花钱与赚钱是一样的道理，我们现在都还只是学生，相信你们当中通过自己的双手赚过钱的同学应该是寥寥无几吧，我们如今口袋里的零花钱几乎都是来自于父母大人，所以，每回当我们要超前消费来享受所谓的生活的时候，就不得不想方设法的去弄到钱，这时也促使我们必须得学会平衡花钱与赚钱了。同理，现阶段，我们也非常有必要去找到那个‘学’与‘玩’之间的平衡点。据我所知，很多同学就是打着所谓‘压力大’的牌子肆无忌惮的泡网吧，流连于小说间~你们说，这样的人是不是偏离了平衡的轨道呢？是把，当然了，我也并不是说要完全跟这些划清界限，因为，我们还不能达到那种‘书痴’的境界嘛！学习中，多一份清醒，少一分迷茫，清楚的知道自己想要的是什么，这样定会让你收获很大的；生活中，则以糊涂过好日子！

　　这个花钱与赚钱的道理其实是有回我去做兼职时，跟一个化妆小店的老板聊时他教给我的，我觉得很受用，所以今天，同样的，我把它分享给你们，希望能多少给你们一些启示。”

　　后来，我还问了班上女生的成绩地位如何，答案却不尽如我意，我就忍不住传达了些我的个人原则，我说：“现在的女性一定要自强，21世纪是我们的世纪了，It’sourturn!我们一定要让自己渐渐的强大起来，这样才不至于在以后的生活中受过多的伤害。而男生，倘若你们不想要自己天天在家给小孩洗尿布过苦日子的话，也请你们不要掉队，所以，大家就一起努力向前冲吧，我相信大家最终一定都会实现自己的最初的梦想的！”

　　末尾，我以一句我最喜欢的话，“Alittleofeverything,nothingatall”与大家共勉。

　　在这次活动中，我真的是收获很大，用我同学的话来说，变化真令人吃惊，呵呵~他还给我说到一件我差点都忘掉了的事，他说，那次，生物老师让我上台去讲题目，可是我的脸红得跟个猴子屁股似的，说话挺不自在的，以迅雷不及掩耳之势，三下五除二的就给解决掉，直接是奔回座位的，但是，从这次的讲话来看，情况却是截然不同的，说起话来，脸也不红了，眼睛都不眨一下的，说时是那样的从容，估计心也是没跳的把~老实说，这些我自己倒是一点都没感觉到，我想，或许是心境变了，或许是完全的投入了，自己并没有想到去紧张也就不会紧张了把~

　　真的要非常感谢这次寒假实践的工作组，这次实践让我成长很多，也让他们乐呵了一下，让他们紧绷的弦暂时放松了些许，可以说，多少是给他们的心灵带去了一点宽慰吧！顺利的，大喜剧结尾！

关于社会调查报告范文集合 篇3

　　在这个寒假里，我选择了在印刷有限公司为期一个月的假期打工生活。据了解，印刷有限公司是一家港商独资企业，全部产品都是远销欧美等地区，是中国印刷业的巨头。此次目的在于体验工厂的生活前提下接触并尝试适应社会，为将来适应社会的工作环境锻炼锻炼。

　　7月22日，我正式以一名寒假工的身份，被分配到工厂生产部的精平装科做台面工作。所谓台面工作，就是对书籍的简单加工装饰，使书籍成为精品书。因此，这个部门的工作比较重要，产品的质量关系到公司的声誉。我们的上班时间异常紧凑，08：00-12：00，13：00-19：00，总共10个小时。后来，我才知道这工厂招收了许多的寒假工，还有许多技校学生来实习。令我感触最深的是，有许多未满或者刚满18周岁的外来人员，他们为了减轻家里的负担，小小年纪就放弃学业，来到这里打工了。所以当我刚开始跟他们聊天的时候，我以为他们都比我大，谁知道，还比我小。这就是生活逼人，让他们原本充满活力的脸蛋在打工的辛酸下磨去了不少光泽，在那一刻，我感到自己是幸福的，因为我还可以上大学。

　　也许，工作和生活都有相同之处：就是重复。工作工作再工作，吃饭吃饭再吃饭，休息休息再休息。来到车间，每天都忙着同样的工作，每天都忍受机器嘈杂的声音，甚至有时要忍受督导的责备。总之，就是少说话，多做事，动作快。打工的生活，就是单调中辛苦，辛苦中单调。

　　首先，我是住在工厂的宿舍里的。可能有的人一听到住工厂的宿舍，那环境肯定是很糟糕的，以前我也是这样认为的。但这一次，却让我刮目相看，环境是挺好的，面对西江，跟我的大学宿舍差不了，所以让我第一次对工厂的宿舍有新的看法。初到陌生的环境，跟陌生的外来工者相处，一开始，感觉真的有点不自然，可能因为自己是广东本地人的缘故，多多少少对外省的人有一种说不清的隔膜。但后来，我主动地和同宿舍的人讲话，以礼相待，渐渐地开始有话可聊了，宿舍的氛围融洽了。在不久的将来，我也要踏进社会这个大圈子，面对错综复杂的人和事，要学会去面对和处理问题。其实，在工厂打工的许多外来工者，虽然他们的文化素质不是很高，但是他们对待生活的心态往往比我们当中的许多人更开朗乐观，看得透彻。有一位来自重庆的男员工跟我说：“过年回家，想一下就好了。”当时我听到这句话，我有种想哭的冲动。外来工来到异地打工，真是太苦了。所以，我心里想，自己是幸福的，要懂得珍惜眼前的一切。

　　最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地地去工作，单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样，恰恰是从一些小事情上看出来的，以上就是我这些日子来的体会，希望还有机会与大家一起分享和交流。

关于社会调查报告范文集合 篇4

　　我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式. 所以为了同一个目标,同一种信念,我们 加入了暑期社会实践活动。

　　调查背景：我国的纸箱生产企业，企业的体制与成立的时间密切相关。计划经济时期，我国的纸箱企业基本上都是国有企业;改革开放后兴办的纸箱生产企业，大都是乡镇(村)集体所有制企业。实行市场经济体制后，原来的国营纸箱企业通过转制、转产，进行了全面体制改造，同时淘汰了一批不良企业。截止到20xx年我国瓦楞纸箱生产企业已基本转制完成，为生产力的解放和不断提高创造了前提条件。

　　这次下乡，确实让我懂得什么才叫条件艰苦，可别把我们的一切归咎于生活的痛苦与繁重的工作。我肯定，我非常幸福。

　　还记得永无休止地推着巨石的西西弗吗?尽管他是人们所公认的苦难的扩大与痛苦的宿影，但是可知道这痛苦的背后，也蕴藏着只有西西弗才能体会才能拥有的幸福!过多的言辞反显空泛。至少中国成语否极泰来教会我们要拥有自信。

　　兢兢业业的一百二十个小时，唯一留给我的纪念就是漫天纷飞的雨花和那惊人的闪电与雷鸣!面对如此天气，工作时间也无奈的缩短了再缩短。但工作毕竟是工作，任务就像军令一样，军令如山倒，于是在短暂的艳阳之余，雨中采访，调查，远行，早已成了家常便饭。

　　活动的总结

　　经过全体同学的努力，我们于2月22号下午圆满的结束了为期一个月的家教活动。活动结束后我组织召开总结会议，同学们交流了各自的感想。其中万健同学的感想值得大家学习，他认为：通过这项活动，我意识到了钱财的来之不易，那么这个意识将给我今后形成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在辅导过程中，我逐渐形成了一个耐心、机智的处事习惯，敢于提出自己的意见并结合他人的建议把工作做得更好，这一点是我走向社会前所接受的最有效的磨练

　　我个人认为：首先，这个活动是十分具有意义和价值的。当今大学生虚度光阴的现象十分严重，我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼，正如条例中所说的生活在严格教育体系下的我们，对于社会、责任、实践，甚至对于报酬是怎样得来的，还一无所知发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。其次，通过活动我们也很好的实践了大学生职业生涯教育中提倡的激发大学生自我实现的需要，培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育，即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与爱心辅导活动，我个人对于社会的理解以及就业的.估计有了更多的认识，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围，给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。

　　暑假即将结束，组织并参与爱心辅导活动使我的暑假生活变得充实而有意义。尽管在这次爱心辅导活动中我们取得的经济报酬是微薄的，但是我们收获的精神食粮却非常丰富。因为它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，能力有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开扎实、勤奋、虚心这样的立身之本。

关于社会调查报告范文集合 篇5

　　为响应大学党委宣传部，团委等部门关于大学生暑期三下乡社会实践活动的相关文件精神，深刻体会“四个新一代”要求的精神实质，护理学院团委特成立了“天使之队”大学生医疗卫生服务团，XX年8月5日，走进了吉林省乡，进行了科技、卫生、文化宣传与调查，取得了圆满成功，达到了理想的效果。

　　一.高度重视，认真组织

　　假期前，院团委根据上级有关文件精神，向全院同学发出了《关于开展年全国大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》，并召开学生干部社会实践活动动员大会，认真落实文件精神，根据专业特点，确定实践方向、实践形式。

　　二.以人为本开展社会实践活动

　　经过院领导、老师和同学的共同努力，我院准备了200份居民健康调查问卷，并成立了血压测量小组。

　　首先向村民发放有关糖尿病，高血压，和夏季保健知识的宣传材料，挨门挨户宣传医疗保健科普知识;其次集中开展为村民测量血压，并且运用在学校所学的医学知识，耐心的解答有关了村民的一些健康问题，并且为村民讲解了日常生活中的健康，饮食和保健知识。均得到了村民的充分认可。与此同时我们还开展了问卷调查，内容包括：乡居民的①家庭人口数;②15岁以上成年人吸烟及饮酒情况;③常见病(如：糖尿病，高血压等)、地方病(如地方性甲状腺肿，俗称“大粗脖子”病)以及精神性疾病的患病情况。本次调查共发放问卷200份，涉及居民87户，345人。

　　三.调查结果

　　本次调查共发放问卷200份，回收185份，剔除无效问卷13份，有效问卷172份，问卷有效率为86%。

　　1.调查对象的家庭人口数

　　本次调查87户居民，345人，男性163人、女性182人。平均每户3.97人，其中每户2口人的有5户，占5.75%，每户3口人的有31户，占35.63%，每户4口人的有33户，37.93%每户5口人的有10户，11.49%，每户5口以上的有8户，占9.20%。调查中，我们发现随着每户家庭人口的增多，也影响着居民的健康状况。人口数多的家庭的疾病发病率也较高。

　　2.乡农民的生活方式

　　生活方式主要是由个人情况(如年龄、受教育程度、生活态度等)确定。一直以来我国农民的基本任务就是农业生产,且绝大部分属于重体力劳动,对身心健康水平要求较高。然而,由于受传统的自给式生产和生活方式的影响,农民形成了一些不良的生活习惯。问卷调查显示(具体见表1),受试者中有饮酒习惯的农民有154人,占被调查人数的44.6%;抽烟习惯的农民有142人,占被调查人数的41.1%;既抽烟又饮酒的农民有118人,占被调查人数的34.2%;平时喜欢打麻将和扑克的有108人,占被调查人数的31.3%;兼有上述所有习惯的人多达65人,占总人数的18.8%。因为农民大多从事强度较大的体力劳动,所以大多数男性通过抽烟和饮酒来维持体力和精力,女性在农闲季节或者农忙之余喜欢打麻将或扑克来消磨时间。由此可以看出农民对于自己身体健康的忽视比较严重,某种程度上对农村体育活动的开展有明显的消极影响。

　　比率(%) 44.6%41.1% 34.2% 31.3% 18.8%

　　3.乡农民的身体健康状况

　　3.1常见疾病的调查 本研究调查结果显示,受试者中患有高血压、低血糖、肥胖症、高血脂、糖尿病等慢性病及其他常见病的人数分别占总样本的6.67%、5.80%、8.70%、2.90%、1.45%和4.93%,具体见表2。农民传统的生活方式是形成一些慢性疾病发生的重要原因,而这些疾病由于发病隐蔽,患病时间长,人们容易对之疏忽和放松警惕,一旦发病,将给患者和家庭带来沉重的负担,而且越来越严重地影响着农民的生活水平与健康状况。

关于社会调查报告范文集合 篇6

　　从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在公民道德建设中，应当把这些主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则。

　　为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。它不仅是对共产党员和领导干部的要求，也是对广大群众的要求。每个公民不论社会分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同形式做到为人民服务。在新的形势下，必须继续大张旗鼓地倡导为人民服务的道德观，把为人民服务的思想贯穿于各种具体道德规范之中。要引导人们正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系，提倡尊重人、理解人、关心人，发扬社会主义人道主义精神，为人民为社会多做好事，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，形成体现社会主义制度优越性、促进社会主义市场经济健康有序发展的良好道德风尚。

　　集体主义作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。在社会主义社会，人民当家作主，国家利益、集体利益和个人利益根本上的一致，使集体主义成为调节三者利益关系的重要原则。要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系，提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益，反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利己，把个人的理想与奋斗融入广大人民的共同理想和奋斗之中。

　　爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应当承担的法律义务和道德责任。必须把这些基本要求与具体道德规范融为一体，贯穿公民道德建设的全过程。要引导人们发扬爱国主义精神，提高民族自尊心、自信心和自豪感，以热爱祖国、报效人民为最大光荣，以损害祖国利益、民族尊严为最大耻辱，提倡学习科学知识、科学思想、科学精神、科学方法，艰苦创业、勤奋工作，反对封建迷信、好逸恶劳，积极投身于建设有中国特色社会主义的伟大事业。

　　社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。

　　职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。

　　家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。家庭生活与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题，共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、邻里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。

　　最近看到两个关于“职业道德与社会公德”的事例，读后让我感慨良深。第一个事例是关于一个得了心脏病的司机的故事。当他在开车送乘客的时候，心脏病突发，在他生命的最后一分钟，他缓缓地把车停在了路边，让乘客们安全下车，然后把车熄火，确保交通正常运行。做完这些之后，一个人静静地趴在方向盘上，就这样失去了自己宝贵的生命。那个司机姓黄，这个模范的名字已经被广大群众牢牢记在了心里。

　　还有一份资料，内容是一个清华大学的学生用“化学武器”烧熊。在北京的一个动物园里，已经发生了好几次“烧熊”事件了，有的是棕熊，有的是黑熊，而令人感到费解的是，“烧熊杀手”都是一个人--- 一个清华大学的学生。这又是一篇关于社会公德的事例，却与上一篇形成了鲜明的对比。

　　以上两个正反事例都说明了一个社会公德的问题。那个司机的品质很好，为了不发生危险事件，在他宝贵生命即将结束的最后一分钟里做了三件事，保证了那些乘客的安全;而第二个事例中的那个学生令人发指，难道他与熊之间有着血海深仇吗?可那是国家一级保护动物呀，怎么能说烧就烧了呢?难道这个学生就没有想到烧熊的后果吗?为了烧熊而犯法，这样值得吗?这可真是一个有着八九十年历史的清华大学的耻辱啊!

关于社会调查报告范文集合 篇7

　　在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。第二，购买频率。对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。第四，个性。每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。

　　1、消费者每月用于服装的开支情况分析

　　2、消费者购买服装地点分析

　　一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。

　　3、消费者对各种促销方式的情况分析

　　可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。原因在于女生一般比较细心，喜欢精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商家在采取促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加服务等促销方式，对于针对男性的产品可增添一些抽奖类的促销方式。

　　中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特别是20~29岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟悉，故在购买时有一定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度强烈。一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开支，更在意实质性的货币的花费。在购买东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出一定的兴趣。更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，个性化的促销方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受人们的喜欢，但其他的促销方式对消费群也产生了一定的`影响，如附加服务，抢购等。

　　对于消费群而言，学生占绝大多数。表4是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。显然对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析原因不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，或其他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注，个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。不同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了消费水平的差异对采取差异化促销方式的多样性要求。

　　由于学生占比重较大，故图4仅描绘了学生人数在选择不同促销方式时所占比重。由图4中可以看出在职业中学生的消费对促销有重要的影响，在统计学生对促销方式的影响中打折，买赠，试用的比例所占的份额较大。究其原因：学生收入不是太多，他们会用最少的钱买最多的东西，因而打折，买赠都可以减少支出，而试用又可以不花钱，享受消费。这样深受学生的喜爱。

　　图表6中的数据说明了人们对于商家的促销活动，主要是抱着偶尔参与、凑热闹的心态去参与商家的活动，这不仅是因为消费者对便利品的购买花费的时间和精力较少，而且随着商家的促销活动的频繁，人们对其抱有厌倦和不信任的心态。在调查中可以看出，对买赠换赠活动较为关注的人数较多，进而是联合促销，试用赠送活动。通过调查过程进一步了解到，对于某些促销活动，大多数人不了解接触不多，而且便利品的购买频繁，促销活动的增多，使得消费者对各类促销方式都产生了怀疑，所以大家参与的积极性也相应降低了。

　　4、消费者网购服装价位分析

　　一般网上购买一些服装当然是希望越便宜最好，我就喜欢在网上花几十来块钱买好几样小食品。有32%的人在网购服装时都会选择在20-100元，所以，我们的商品价格设置最好能控制在100元以下。

　　5、消费者网购时所考虑的因素分析

　　购物者网上购物是最关心的还是商品的价格问题，其次是商品的质量。网店商品的质量、价格以及卖家的信誉度成为了消费者网购时的首要条件，信誉永远大于谋利！我们一定要坚持我们的自己的特色，把握我们自己的度，坚守我们的质量和信誉。在货源选择方面一定要选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜且更有质量。在开店初期尽可能以批发价出售，以吸引消费者购买，建立起我们的第一批客户。

　　6、消费者网购服装的顾虑分析

　　目前网络飞速发展，人们在网上进行购物越来越方便安全，调查结果显示了人们在进行网购时，他们最担心的就是网络安全和商品的质量，最重要的是保证我们产品的质量。

　　通过此次调查，也能使我们将平时所学的理论知识运用于现实生活中，不但巩固了我们的基础知识，而且能为社会主义市场经济大繁荣贡献我们一点绵薄之力，实现作为大学生的社会价值。

关于社会调查报告范文集合 篇8

　　**县，为四川省**市下属县。因建设坝水电站，包括老县城在内的大面积区域成为淹没区。作为儿女的一份子，在此就库区变迁情况调查结果进行总结。

　　调查主要目标有五点。1.了解水位上涨过程。2.了解自然环境的变化。3.了解人文景观的变化。4.了解人们生活的变化。5.其余一些连锁反应。

　　调查方式。实地考察为主，听取群众认识，另通过网络渠道扩宽认识面，再以所学知识进行分析与综合。

　　调查时间。联系上个寒假期间实地造访得到的认识，于暑假期间进行三天的实地考察（20xx年7月17日至19日），此后为不定量的时间补充完善所得。

　　一，水位上涨过程。

　　整个过程采取分期蓄水的方式，逐次提高水位。以下是三次了解或观察到的水位情况。20xx年10月12日开始蓄水，水位至县城后山山脚。20xx年2月，水位至原汽车站下方五米左右。20xx年7月，水位至汽车站上方四米。据称，下一次蓄水将再提高九米。

　　二，自然环境的变化。

　　原本为急湍激流的金沙江变得极为平静，出现“两岸连山卧平湖”的景象。原金沙江夹带大量泥沙，颜色以红黄色为主，夏秋季节的雨后最盛，冬春季节颜色稍淡。而今，江水为翠绿的一片，水愈深颜色愈深，显得极为浓郁。

　　高岗成为岛屿或半岛，山腰成为曲线的江岸，出现许多峡湾。**县在广大山区腹地，县城沿江呈带状分布，其后便为高山高岗，水位上涨后，县城沉睡江底，高山高岗成为天然的江堤。其风景极好，若能乘舟相游期间，甚为美妙。

　　沟渠成为金沙江的一部分。县内有许多的山沟，将山上积水引入江内，大沟如清凉寺沟、大桥沟、五米桥沟、冒水孔等，加上不计数的小渠，这些“两山夹水”的地域在水位上涨后，成为巨大的峡湾，虽可以视为天然的港湾，但也拉长了水岸线，使得淹没区更为广阔，沿江交通也更多曲折。

　　三，人文景观的变化。

　　千年古县沉眠江底。石砌街道、石阶等充满古韵味的景观消失，全木结构建筑群落消失，后来兴建的现代建筑也成为碎砖后消失。

　　许多的树木，或伐掉运走，或移植新县城。其迁树技术极差，加上气候影响，造成极多树木枯死在新县城。至于那些价值较高的古树，如高龄的黄葛树和银杏，暂不知去向。

　　县城后山有几座凉亭，所处位置较高，呈俯瞰县城模样，现在仍然保存完好。如望江亭、凤凰亭，以后水位上涨也不会对其产生影响。

　　清凉寺是县内最大的佛寺，前殿为大雄宝殿，后院为观音阁，内置塑像极多，法相庄严。观音阁内，另有石狮、碑刻、竹、月季。自水位淹没此地后，其情况尚未得知。另县内金沙村有川泽庙与隐于山坡间的一座观音庙。

　　水位上涨后，极多地势低的坟墓被淹没。坟墓最集中的是县城后山，山上的坟墓群如往常，半山腰的许多坟墓则被淹没，也有正好悬在岸边的。有人称曾看见一棺木漂浮在江面，盘旋甚久。

　　水果林景观的变化。原县内广泛发展水果业，成为遍地果林的盛况。水位上涨后，地势低的椪柑林、红袍柑林、油桃林、桂圆林等都不复存在。地势较高的枇杷林、枣子林、核桃林、李子林、梨林等则得以保存。

　　赶集文化的变迁。未搬迁时，人们在农历逢二、五、八到县城内赶集，买或者卖，盛况已久，街道也常显得拥挤。现在大部分人搬到了新县城，留锦屏镇以原县城的位置为基准退后安置，形成以二十余栋六层楼房组成的居民区，赶集习俗仍在，只是极为萧条。

　　渡河文化的变迁。**县居四川，绥江县居云南，两省人民隔江相望，通婚也极多（连带的，许多小孩子就被取名字为“某云川”）。上游的金沙村与云南的新滩镇相望，下游**县城与石龙店相望，人们商贸往来、走亲访友，都依赖渡河船，故渡河船就在这段区域内运转频繁。

　　捕鱼文化的变化。往常江水流淌甚急，人们多爱好“安钓”和“舀鱼”，也有几家人乘着小渔船“安网”，最少见的是“扣鱼”和“撒网”。

　　“安钓”：以小鱼为诱饵勾在钓钩上，再把线抛出岸边十多米，将裹线的木板安放在岸上，第二天去查看是否钓到鱼。由于成本低廉，有的人自己就有几十个木板，一般人为了兴趣也就准备几个，这时江边就出现了一排排线，甚为壮观。

　　“舀鱼”。渔具被称为“舀子”，由两根三米左右长的竹竿为主架，两根竹竿的一端由铁丝固定在一起，又可以成一定角度旋转。已固定的那端往上半米处，用半米左右的短竹竿将两根竹竿撑开，形成倒着的字母“A”。未被铁丝固定的那端由连着渔网的线收紧一些，所以“A”字母又被勒得变形。渔网成凹型布置在字母“A”宽阔的那边。这样，人就可以右手握住铁丝固定的那端，左手持着那短竹竿，站在江边石头上，顺着江水一瓢一瓢地舀，瞧见鱼被舀了起来就竖起舀子拣鱼，如果钻进来的是大鱼，就只敢抱着舀子往岸上扔！

　　“安网”。所用渔网大致就是人们认识中的渔网。由于水流常常夹杂树枝、破烂塑料等东西，这时渔网就很难收拾。倒是那渔船很有意思，原来都是木头船，后来有了钢板船。由于船很小，在水面颠簸得就厉害，胆小的人是不敢乘坐的。如果老式的木渔船有缝隙渗水，就可以把丝瓜叶和熟石灰掺在一起捣烂，作为补船的材料。

　　出现“两岸连山卧平湖”景象后，用钓竿钓鱼的人极多。因江里被放养了价值十多万的鱼苗，所以钓鱼的人收获颇为丰富。江面还出现了许多网箱水产养殖，昔日半坏的木船只得作为水上屋子与岸上来往的工具。

　　游泳文化的变化。人们在江边长大，男子多数都习于水性的，如果不会游泳，很容易被笑话。每年夏天，江边游泳的人极多，其大多数为十多岁的孩子，大人们多乐于捕鱼。事故几乎每年都有发生，但人们依然乐此不疲，惹得大人们极为忧心。人们喜欢“放滩”，也就是跑到上游下水，游出离岸很远，再从下游收进来。其中善游者可以穿过激流游到对岸，也就是从四川游到了云南。水位上涨后，游泳的人极少了，因为岸边有许多漂浮的木屑、塑料垃圾。

　　四，人们生活的变化。

　　集中住宅。大部分人搬进了两个小时车程外的新县城，一部分人在老县城的地方退后安置，形成二十余栋六层楼房组成的居民区。不仅如此，部分村子（这些村子并不会被淹没）实行集中住宅的政策，单家独户的房子被铲掉，这是为了退耕护岸林的建设。总体看来，人们生活的住宅越来越集中。

　　行政办事。县级政府机构等都搬到了新县城，锦屏镇的安宅区设锦屏镇政府和各村办事处。

　　基础设施。学校方面，原县城的学校迁居新县城。银行方面，锦屏镇有农村合作社，办事效率不高，排队的人极多。水电方面，锦屏镇沿用**县城原水厂，供电依旧。

　　迁出的人们的景象。新县城成片的小区里，气象各有不同。比较奇特的是一些小区的绿化区被人们种上了豆子、花生、豇豆、芋头等，可见人们失去土地后对土地的渴望，小区内遂出现“见缝插针的种植业”。

　　民俗习惯。人们的生活面貌越来越城市化，民俗习惯也变化许多，大体上都变淡了。而楼下悠悠扬扬的二胡声，仿佛把老味儿带了来。

　　经济生活水平。搬迁的人们许多是失去的农民、失去工作的工人，所以失业与再就业成为一个问题。而新县城的商业还显得很是萧条，许多门面都处于关闭状态，新开张的店子也鲜有人光顾。

　　五，其余一些连锁反应。

　　库区蓄水后，地质被人为改变，有着许多不稳定的因素，也可能出现一些地质问题。如滑坡、泥石流这两种在山区容易发生的灾害，此时受水浸泡的山体是否稳定，尚待考量。所以，巩固山体的工作必不可少。

　　交通方面。地形的改变，使得人们不得不在山体间开辟新道路，现在新建的沿江公路是畅通的，道路也更加宽阔。再有，许多地方得新建桥梁，县内地段的地形并不很难，技术上没多大问题，通过观察山貌和路况得知。另外，交通线也有所变化，如某地到某地的实际距离有所变化，人们选择路线可以加以分析后决定。

　　经济结构。商业尚不兴盛，农业大幅度减少，果林业大幅度减少，渔业养殖和林业正在发展之中。

　　户口户籍变化。移民搬迁有多种安置方式，造成户籍变化，带来一些麻烦，如身份证与户口簿地址不一致，曾经的地名已经不复存在等。

　　六，补充。

　　在人们改造自然、利用自然的时候，也改造和利用着人们自己，如何恰当处理其中的矛盾是关系根本的大事。人口的增长，迫使人们向自然索取更多，这就出现人地矛盾。特别是住房问题，大量的楼房拔地而起，更多的楼房正在拔地而起，还有许多买了房子的人们还未得到房子（尚在修建当中），这些现象与人们投机炒房有所联系，又涉及更多的问题。

　　社会发展的方向在哪里？我们新一代青年又何去何从？值得我们思考。

关于社会调查报告范文集合 篇9

　　20xx年1月28日至3月8日,在密云县人民法院我参加了社会实践活动,在这期间我参与了一个交通事故现场清理引起的诉讼案件,通过自己的亲身经历,我对道路交通安全事故的执法与处理谈一谈自己的见解:

　　第八条规定"公安机关接到报案后,应当立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,采取措施尽快恢复交通."这一规定赋予了交通管理机关处理交通事故现场的职权,也明确了公安交通管理机关清理事故现场的原则是抢救伤者和财产,尽快恢复交通.

　　下面就交通执法工作中这一原则的适用和把握进行了深入的调查.

　　一,案情主要内容如下

　　20xx年1月的一天,内蒙古自治区赤峰市松山区广源贸易货栈(以下简称广源货栈)雇佣司机尹某驾驶载有文具,小百货,小电器等货物的东风牌大货车由南向北行驶至我市101国道密云段西大桥上时,由于该车右后轮螺丝断裂发生侧翻,占用了两条机动车道(该路有三条机动车道)和紧急停车带.密云交通大队接报案后派事故科民警赶赴事故地点,清理现场,疏导交通.为保证道路畅通,需要迅速清理货物.现场民警紧急调来吊车和拖板车,试将事故车辆连同货物整体吊装到拖板车上,但试了几次均不成功,加之货车翻在桥上,从桥上整体吊装,货物一旦散落到桥下非常危险.只能先卸下货物,车,货分别吊装清运.尹某及随车装卸工将捆绑货物的绳子锯断卸下货物.由于现场系101国道主路,车流量大,并且以大型货车居多,故民警拒绝了尹某提出的人工清运方式.先后调集,拦截了1辆铲车,5辆自卸车,耗时4个多小时,清运7车次,至清晨8时30分将现场清理完毕,恢复交通.事故车及所载货物运至密云县事故停车场,由尹某及随车人员保管.在清运过程中,该车部分货物发生损坏,后由于尹某等人保管不善和天气下雨,存放在停车场的货物也有部分丢失,受损.3天以后,广源货栈在密云县公证处见证下,与6名货主共同对存放在停车场的货物进行清点,后将所有货物拉回赤峰市.20xx年2月,广源货栈向密云交通大队申请国家赔偿.密云交通大队于同年3月作出事故科行为不违法确认书.20xx年3月,广源货栈向密云县人民法院提起行政诉讼,请求确认事故科的清理行为违法,赔偿损失38万余元.

　　二,争议焦点:事故科民警在依法履行清理事故现场职责中有无滥用职权行为,是否应当承担国家赔偿责任

　　原告提出,被告清理现场时,调来铲车和翻斗车象铲砂石一样将货物铲装到翻斗车上,翻卸到密云事故停车场,致使货物绝大部分损坏,部分丢失,给原告造成直接经济损失38万余元,被告的行为违反了《道路交通事故处理办法》第八条,公安部《道路交通事故处理程序规定》第十六条的规定,属违法行为,请求法院依法确认被告的行为违法.交通大队事故科答辩认为,原告单位的车辆在西大桥上发生故障,造成101国道西大桥由东向西一带主路和辅路严重堵塞;交通民警及时赶到现场,为保证勤务和交通畅通,采取措施清理了现场,履行了公安机关的法定职责,不构成违法行为,请求法院依法驳回原告的诉讼请求.

　　三,诉讼经过

　　密云县人民法院经开庭审理后认为,行政机关及其工作人员行使行政职权不仅应当符合法律,法规,规章的明文规定,亦应符合法律原则.《道路交通事故处理办法》第八条规定:"公安机关接到报案后,应当立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,收集证据,采取措施尽快恢复交通."这一规定赋予了公安交通管理机关处理事故现场的职权,也明确了公安交通管理机关清理事故现场的原则是抢救伤者和财产,尽快恢复交通.公安交通管理机关及其工作人员应当依法正当履行上述职权.交通民警作为处理交通事故的专业警察,在处理现场时,应当考虑事故发生的时间,地点,事故车辆的型号,损坏程度,货物的种类,数量等相关因素,采取适当措施以抢救伤者和财产,尽快恢复交通,在这一过程中应当避免因行使职权造成财产损失.由于被告没有考虑应当考虑的因素,只是采取了严重不当的清理方式清理事故现场,使相对人的合法财产受到了严重损坏,违反了公安交通管理机关在清理交通事故现场过程中应当遵循的法律原则,已构成滥用职权的违法行为.被告因为违法清理事故现场,致使货物严重受损,应当承担主要赔偿责任.20xx年5月作出(20xx)密行初字第66号行政判决,确认交通大队事故科20xx年2月在101国道密云西大桥段清理事故现场的行为方式违法;同年5月作出(I20xx)密行初字第67号行政赔偿判决,判决交通大队事故科赔偿原告经济损失26万余元,诉讼费6497元亦由交通大队事故科承担.

　　交通大队事故科和原告分别上诉.北京市第一中级人民法院于同年4月分别作出(20xx)一中行终字第177,180号终审判决,维持原判.交通大队事故科不服,于20xx年5月向北京市第一中级人民法院提出申诉,20xx年6月再次申诉.北京市第一中级人民法院于同年6月裁定再审.同年6月作出再审判决,撤销原一,二审判决,确认交通大队事故科清理事故现场行为合法.当日,被告对原告遭受的财产损失给予行政补偿人民币19万元.

关于社会调查报告范文集合 篇10

　　饭店是我国旅游业的重要组成部分，关于饭店的暑期学生社会调查报告。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。

　　每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，，经过调查，饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商尝康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，例如：大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。在这些服务人员中，有不少礼貌礼节是大家都应遵守的，象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们，大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫，以及车辆指挥和来客的问讯接待工作，大门保安员对饭店来说起着非常大的作用，饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员，应做到的各个职责都不同，但他们都给整个饭店带来了方便，给饭店带来了逢勃发展。

　　饭店的总服务台是饭店的“窗口”，又是饭店管理的“神经中枢”，更是住店人进店和离店的必经之地，因此，能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念，在很大程度上取决于总服务台的服务质量，所以说，总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。

　　总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起很大作用，当你接待客人的时候，不仅要做到办理一个，接待另一个，招呼后一个，这个原则，还要做到热忱地为每一位客人服务，当本饭店客已满时，要主动帮客人推荐到其它饭店，并且当接待完一位客人时，要用心对保存好本客人的存档，以在下次接待时，有针对性地进行服务，只有这样，客户才会对本饭店独家青睐，当然，能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感，是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。

　　既是饭店，就会有客房，而客房主要是客人的休息场所，房间的好坏，关系到住店客人的心情，为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的，并且还要根据住店客人的习俗，例如韩国人喜单厌的习俗，因此，在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。此外，为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施，以免对客人造成不必要的损失和误会。

　　餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。

　　此外，饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的.经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

　　目前为止，在我市也有不少的饭店，也有不少有名的，像福州大饭店、西湖大酒店等，它们之所以出名，我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。

　　最后，祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上，为我国旅游业做出新的贡献。

关于社会调查报告范文集合 篇11

　　日前，经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查，珠江地产于XX年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声，本报在第一时间得到调查问卷的统计结果，并公之于众。据了解，珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布，同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注，截至3月1日，共收到问卷近2万份，有效率约87%。

　　此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面，是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询，也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活，在珠江”的开发理念和服务精神。

　　据统计，被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅，这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定，他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候，随着住房二三级市场的开放，他们潜在的需求将得到释放；此外有很多目前租住公寓的人，他们也会考虑购置房产。调查结果表明：

　　1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化，但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域

　　被调查者中49%希望居住在朝阳区，19%希望居住在丰台区，希望居住在通州区的人约9%，另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点：(1)它是是北京主要的涉外活动区域，cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征；(2)从居住环境优劣的角度考虑，区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良，居住区集中，区域人文环境好；(3)东四环路打通，国贸桥、地铁复八线通车，通州区轻轨地铁开工，区域交通优势明显。此外，开始有越来越多的消费者考虑在南城购房，其主要原因是南城房价相对便宜，购房者更易于选择到价位适中，品质高档的社区，同时，南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。

　　对于社区周边环境的期望，许多被调查者同时选择了两项，约41%的被调查者期望居住在三、四环边，29%期望居住在泛cbd区域，9%的人喜欢郊野风光。可见，环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间，而转变为三环至四环之间。与此同时，许多人愿意居住在泛cbd区域，主要原因是cbd商业核心区的形成，使得城市的核心居住区域外移。

　　2、消费者越来越看重社区的景观环境，并且喜欢居住在有相当规模的大社区

　　51%的被调查者期望滨河而居，68%的人喜欢水景园林。由此可见，傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想，所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此，利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。

　　对于社区建筑环境的期望，32%的被调查者喜欢河边林荫跑道，34%希望有人工湖，选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%，选择社区艺术中心的人不多。

　　关于社区的理想规模，68%的人认为是30-50万平方米，选择50-100万平方米的约有15%，选择100万平方米以上的约9%，只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律，居住区社区规模大，居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面，只有社区达到一定规模，这些条件才会同时具备。所以，多数人选择30-100万平方米的社区。但是，如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。

　　3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素，社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显

　　结果显示，住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园，会所设施，超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及，难分主次。关于会所设施的功能选择，在休闲娱乐和运动保健之间，住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知，37%的人希望会所具有温泉保健的功能。游泳池、网球尝室外林荫跑道、篮球尝乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知，对公建配套的需求出现了分化，不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同，收入在5000-10000元的消费者，对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高；收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。

　　被问及希望居住区域所具备的交通工具时，选择地铁、轻轨的人最多，约72%，56%的人希望社区有公交车，另有18%的人希望有社区中巴。由此可见，公共交通的状况仍是许多购房者考虑的重要因素，地铁、轻轨因其快速、便捷受到众多购房者的青睐。

　　4、板楼依旧受宠，低密度住宅深受消费者喜爱

　　关于住宅类型，板楼仍旧受到众多住房消费者的青睐，选择小高层板楼的占25%，选择高层板楼占16%；蝶型塔楼因其对采光、通风条件的改良，正在受到越来越多消费者的认同，选择蝶型塔楼的占33%；喜欢高层塔楼的人只有3%；另外由于对生活品质的更高要求，选择联排别墅的有8%，选择低层复式的有12%，选择独立式别墅的也占到了9%，且选择这三项的被调查者中，80%收入在10000元以上，这说明随着城市人口密度的加大和污染的加剧，使得高收入群体倾向于购买低密度住宅，从而享受舒适、清新的生活环境。

　　5、大户型需求旺盛，独居者和投资型买家成为小户型住宅的主力客户群体

　　调查表明，85%以上的消费者所选择的购房面积在100平方米以上，其中选择单元面积在150平方米以上的人约占35%，其余则有15%的购房者会选择100平方米以下的户型。而对于房屋套型的选择上，则以三居室居多，所占比例为56%，其次为对两居室的选择，被选率为22%。购房者对大面积户型需求旺盛的同时，独居者和投资型买家正成为小户型住宅的主力客户群体。

　　69%的被调查者最希望的客厅面积为30-40平方米，74%的人会选择20-30平方米的主卧，61%期望卫生间为6-8平方米，54%的人认为理想的厨房面积为8-10平方米。59%的被调查者认为理想的复式住宅的面积为160-210平方米。住房消费者

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