企业培训计划合集
企业培训计划合集(精选24篇)
企业培训计划合集 篇1
为了企业的发展,很多企业都会对员工进行培训,通过培训让他们成长的更快,带领着企业一起成长。
为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:
一、公司级整体培训:
1、培训对象:公司全体员工
2、培训目的:
(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:
1、培训对象:各部门员工
2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的.部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象:各班组岗位员工。
2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。
培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。
企业培训计划合集 篇2
企业培训计划对于推动企业组织人员的进步,改善组织绩效从而推动企业发展十分重要。那如何制定与执行呢?尤其针对中小企业而言,培训费用预算有限,计划做高了达不到,做低了又起不到应有的作用,所以制定一份既能让老板满意,又能够确实达到促进企业发展的效果,着实需要企业人力资源部门好好思考一番。在此,培训专家给出以下建议,希望可以帮助企业制定出一份重点可行的优秀企业培训计划。
众所周知,企业处于生命周期的不同发展阶段(初创期、成长期、成熟期和衰退期),其各阶段的发展战略不同,相应的人力资源战略和企业培训计划自然也会不同。这就需要相关人员根据企业的实际情况,有针对性地制订企业培训计划。
一、确定目标
对于中小企业而言,首先要在企业培训计划中确定需要通过培训达到什么样的目标,是要提升销售业绩?还是要促进团队合作?或者是增强技术研发实力?因为中小企业的.培训预算有限,所以,培训目标要具有可操作性及可衡量性,以便在培训过程中有效地检查培训效果,并进行相应的培训评估。
二、培训对象
确定好培训目标后,就需要根据相应的目标选择主要培训对象。需要提升销售业绩,那么培训对象就从营销人员中选择;需要增进团队合作,那么就针对业务骨干及管理人员;需要提升技术研发实力,那么培训对象可以定为关键技术人员等等。
三、内容分类
确定好培训对象后,根据人员组成,对培训内容进行分组分类,然后进行培训课程的选择。选择培训课程时要遵循轻重缓急的原则,对于达成培训目标中的重点培训课程,比如针对企业的共性问题、影响企业发展的培训,或者是针对重点对象进行的培训,需要人力资源部门认真调研,然后选择与制定最有效的培训课程。
四、培训形式
接下来是确定培训形式。一般而言,培训形式可以分为外训和内训两种,外训就是安排人员参加专业培训公司组织的公开课或者专业研修、会议交流等,内训则是组织企业人员在企业内部集中培训与交流学习。内训更有针对性,但是相应的费用预算更高,适合同时组织多数人员参加培训;外训也能达成培训效果,且费用相对更低,适合不同部门的人员参加不同主题的培训。
五、选择讲师
确定好培训形式后,接下来需要选择培训讲师。培训讲师为外部讲师和内部讲师两类,企业的中高层领导,或者人力资源部的培训人员,可以作为内部讲师,就一些常规性的学习做出指导和安排,而涉及到外训或者企业内部人员无法讲授的,就需要聘请外部讲师。培训讲师在培训中起到了举足轻重的作用,因此需要仔细斟酌,在制定企业培训计划时,可以根据培训课题,制定讲师的符合条件,或者注明备选的讲师姓名,等到具体培训时,再最后确定最终执行培训的讲师。
六、确定时间和地点
接下来是培训时间与培训地点的确定。对于中小企业而言,人员有限,因此培训时间地点要选择得当,尽量不与日常的工作相冲突,当然,同时要兼顾参训人员的时间安排。一般来说,可以安排在周末、业务淡季等。而培训地点的选择,如果内训的话,一般安排在公司会议室即可,外训则尽量选择同城的培训课程,以便减少路途时间,减少培训费用。
七、培训预算
最后涉及的就是培训预算。培训预算根据外训和内训不同,外训主要包含参加公开课的费用、差旅食宿费用,内训则包括外聘培训讲师费用、培训场地费用(内部费用)、培训道具(如投影仪、麦克、文具)、资料印刷费等等。中小企业各方面预算有限,培训费用应向达成重点培训目标,以及重点培训人员(销售骨干、技术骨干、管理人员等)倾斜。
总而言之,中小企业在制定培训计划时,明确好培训目标、培训对象、培训课程内容、培训形式、培训讲师、培训时间地点、培训费用预算等各个要素,便能够有的放矢,制定出适合自身企业实际情况和切实需求,能够改善组织绩效的企业培训计划,并在企业培训计划的执行过程中有效监督,从而通过培训有效促进企业发展!
企业培训计划合集 篇3
一、培训计划概要
新版GSP认证以来,对公司质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。根据公司发展规划,结合各部门、各零售门店的培训需求,在开展员工质量培训工作的同时,注重员工潜能和素质的开发,鼓励员工参加各类函授或自学考试、各类职称考试,特制定20x年度企业员工教育培训计划。
二、培训工作目标
20xx年度将通过规范化、层级化、系统化的.培训,传递公司质量价值观及公司质量管理的需要,全面提升员工整体素质和岗位工作技能。注重培训实际效果,使员工个人受训时间达48小时,培训率达到100%,培训效果达标率达到90%,。
三、培训工作原则
针对性、有效性、实用性为公司培训工作的根本原则。做到内培与外培均衡化,培训制度规范化的原则。【20xx医疗器械培训计划】
四、培训形式与模式
(一)培训形式:
新进员工培训、岗位培训、知识普及性培训、专业技能培训、素质培训、专业技术人员继续教育等。
(三)培训模式:
内部培训与外部培训均衡开展,集中教学式、内部讲座式、外部
培训式等相结合,鼓励员工自主参加相关知识学习和学历继续教育。 五、20xx年度计划培训内容
针对公司GSP认证跟踪的实际情况,20xx年度培训计划安排如下(详见年度质量培训计划表):
(一)专题培训(公司层面、全员):
1、培训内容:
(1)法律法规:药品管理法及实施条例;新版药品经营质量管理规范;医疗器械监督管理条例等。
(2)规章制度:公司质量管理制度;GSP相关的工作程序;标准操作程序等;
(3)专业知识:用药指导、药理学。
2、培训方式:
通过聘请资深专业人士担任培训讲师进行自培。
(二)专业技能培训(针对岗位需求):
1、培训内容:
针对岗位员工的培训需求,做好下列专业技能培训:
(1)收货、验收、养护岗位知识培训;
(2)保管、复核等仓储运输岗位知识培训;
(3)采购员、销售员岗位知识培训;
(4)各类上岗证培训(外培)。
(5)质量管理人员继续教育(省局培)。
2、培训方式:
前三项自培,后二项通过人事部门、药监部门进行外培。
(三)专业技术资格认证培训(针对个人需求):
1、培训内容:
(1)职业技术资格培训;
(2)执业药师、从业药师继续教育;
(3)学历的继续教育;
2、培训方式:
通过药监部门、人事部门、大专院校进行外培。
(四)学习同行先进经验(针对部门负责人及重要岗位) 到同行兄弟公司考察学习先进经验。
六、培训效果评估
对培训效果开展收集分析、评价和改进工作。主要通过访谈的形式与参培人员进行交流,了解培训内容、培训方式、讲课质量等方面的数据,掌握培训取得的实际意义和价值,以便于公司对整个培训全过程进行综合评价和改进,进一步提高员工培训的整体水平。
七、培训相关工作要求
(一)公司从鼓励员工参加各类函授或自学考试,申报职称。办公室做好专业技术资格证培训的通知及登记工作。
(二)公司鼓励有扎实专业理论功底和较高实际操作技能的内部员工作为内部培训讲师,负责公司部分专业知识培训。
(三)为实现公司内部培训资源的充分有效利用,办公室应做好各部门培训工作的协调与沟通工作。各部门负责人和各零售门店负责人配合办公室做好培训组织和管理工作。
(四)办公室配合质量管理股做好培训工作的统计与归档工作,对培训工作做好详细记录,并建立培训档案。
忻州药业(集团)有限公司
企业培训计划合集 篇4
安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作,才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使公司20xx年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定以下年度安全教育培训计划。
一、 基本思路
(一)加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的'安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
同时对公司各级管理人员(包括领导、公司各部门、车间管理人员、技术人员等)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。
(二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。
(三)开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面:
(1)会议形式。主要有:安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
(2)张挂形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
(3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全讲座录象等。
(4)现场观摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演习等。
(四)严格执行公司的三级安全教育制度,杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进厂的员工新工人,应严格要求进行三级安全教育(包括厂级、车间级、班组级安全教育),学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,三级安全教育时间不少于24学时。
二、 主要的培训内容计划:
三、 要求
1. 具体的培训方案应在培训的前一个月制定出来,并报领导审批,及时通知培训涉及的相关人员做好准备。
2. 培训结束后,要对培训的效果进行全面的总结。
3. 不能按期举行的安全培训教育活动,要及时向上级报告,说明举行的具体时间和原因。
4. 年底写好年度培训教育活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培训教育计划。
企业培训计划合集 篇5
一. 项目背景
1、中层管理人员是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、
管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,及能否有效达成经营目标。
2、目前我司中层管理人员面临以下形势:
⑴中层管理人员多是由内部业务骨干提拔,业务熟悉,但在管理理念与管理技能方
面存在不足;
⑵随着公司的不断发展壮大与外部竞争日趋激烈,对中层管理人员的管理水平要求
不断提高;
3、我司中层管理人员需要进行以下方面的技能提升:
⑴角色定位的培训,准确理解由业务层转为管理层的变化;
⑵系统的管理知识学习,将实践与理论完美结合; ⑶各方面管理技巧的学习,不断提高工作绩效; ⑷前瞻性思维培养,以应对不断变化的市场形势; ⑸重视对下属的培养,为企业打造坚实的后备力量;
⑹团队管理与执行能力加强,将公司各项政策切实落实到位。
二、项目目的
1、在心理上,实现从优秀员工到优秀管理者的过渡;
2、掌握系统的管理理论知识,能够对部门工作进行统筹策划;
3、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;
4、学会组织管理、目标规划、团队建设等管理能力,从而提高团队整体效率;
5、提高培养员工的能力,合理利用人力,充分发挥团队资源;
6、提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司整体目标的实现;
7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,共同完成任务;
8、营造培训即享受福利的氛围,利用中层管理者的培训为员工树立楷模,调动我司员工学习积极性,带动学习型企业的发展。
9、使各部门负责人意识到培训的作用及重要性,促使其发挥对下属的培养职能,进而建立一支工作经验丰富、授课意愿较强的内训团队。
三、项目指导思想
1、针对性原则:培训应结合企业战略发展的需要,优先解决重点问题,科学、合理地确定培训内容。
2、超前性原则:企业的发展需要中层管理人员的能力素质和思想观念具有一定的超前性。所以,在设计培训内容时,既要考虑当前又要顾及长远,为企业远景发展目标的实现打好基础。
3、实用性原则:中层管理人员的培训必须坚持实践性和应用性原则,突出培训内容的'可操作性。
四、项目内容
1、为提高参训人员的重视程度,保障项目进行效果,由谌总与各体系负责人分别承担相
关课程的授课任务。
2、参训人员:
各部门经理,有培养潜力的课长、工程师共约30人
3、项目时间: 20xx年5月-10月
4、项目地点:
公司大会议室(内训项目) 外部场地暂定(外训项目)
5、项目费用: 总计35000元
6、项目课程:
五、培训考核与效果落地
针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体方式如下:
1、反应层面--培训意见调查
在培训结束后,要求每位参训人员填写培训意见调查表,对课件内容、讲师授课水平、课程组织工作、所学知识及学习需求进行反馈。
2、学习层面--笔试考核
⑴对于技能类课程,可设计适当的试题交受训人员填写,考察其对知识、技能的掌握程度;
⑵对理论性较强的课程,可要求受训人员提交心得报告以评估培训效果。
3、行为层与结果层--训后的改善
培训不能立即看到效果,需要一段时间的观察、考核,可通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。包括部门与个人绩效得分对比等。
六、本方案经批准后由人事行政部具体负责实施。
人事行政部
企业培训计划合集 篇6
20xx年度医疗器械培训计划20xx度西北医药有限公司医疗器械优先公司年度内各季度培训重点及考核要点: 在教材《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》、医疗器械生产企业质量体系考核办法等的基础上,结合食品药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法及企业内部培训资料等重点进行培训。同时,参加培训的专业技术人员及业务骨干,利用周例会、月末总结会时间讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识,每月保障最低2课时培训。
考核形式:1、每季度一次笔试考核,考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。
2、 现场问答形式。
除常规培训外,制订每季度的培训主题,强化专项知识及能力。
(一) 第一季度培训主题:
(1)公司工作会会议精神及典型发言.
(2)西北医药有限公司服务理念及品牌宣传
(3)医疗器械方面简单知识及重点品种培训
培训目的:做好企业正式运营前的培训准备工作,使员工全面了解企业经营理念和服务理念,做好企业品牌宣传,对医疗器械有初步的了解。
培训对象:企业所有员工
主讲讲师:企业负责人、质量负责人、各部门经理等专业人员 考核形式:笔试、现场提问
(二) 第二季度培训主题:(1)医疗器械法律法规等知识培训(《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》)。
(2)销售服务技巧培训。
(3)重点知识培训
培训目的:强化质量管理制度的`熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方食品药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法,加强服务理念,提高销售水平。
培训对象:企业所有员工,重点是法律法规知识培训 主讲讲师:质量负责人、销售部负责人
考核方式:现场提问
三、第三季度培训主题:
(1)医疗器械产品质量管理知识培训;
(2)医疗器械产品专业知识培训;
(3)销售服务技巧培训。
培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法,加强服务理念,提高销售水平。
培训对象:企业负责人,质量管理人员,仓库保管员,销售人员 主讲讲师:质量负责人,销售部负责人
考核方式:现场提问、笔试
四、第四季度培训主题:
(1)针对本年度工作进行汇总;
(2)医疗器械的重点和难点问题及注意事项;
(3)器械知识的培训。
培训目的:提升专业知识应用技巧,提高业务部销售水平,规范调剂流程,避免发生问题,提高售后服务反应速度。 培训对象:公司所有员工
主讲讲师:质量负责人,销售部负责人
考核方式:现场提问、笔试
企业培训计划合集 篇7
为了加强和规范公司安全宣传和教育培训工作,不断提高全司员工安全生产意识和安全素质,增强安全生产法制观念,实现安全生产,文明生产,增强安全操作技能,有力推动我司XX年度的安全生产基层基础建设、安全生产标准化建设和企业安全文化建设,保障安全生产工作有序开展,依据《中华人民共和国安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》(国家安全生产监督管理总局20xx年3号令)、《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔20xx〕23号)等安全生产法律、法规,结合公司实际,特拟定公司20xx年度安全宣传和教育培训工作计划如下:
一、教育培训目标
通过安全教育培训,各级主要负责人和安全生产管理人员熟练掌握国家安全生产法律法规和标准规范,具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力;从业人员熟悉国家安全生产法律法规、企业有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故,控制职业危害和应急处理的能力,夯实公司安全生产教育基础。
新聘用从业人员安全培训合格后上岗实现率达到100%;
企业全员接受安全培训达标率达到100%;
安全管理人员安全培训率达到100%;
生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;
特种作业人员培训率达到100%。
二、教育培训对象
新聘用从业人员(新进员工和车辆驾驶人)、公司在岗职工;车辆驾驶人。
三、教育培训内容
(一)各分子公司、经营单位、处室负责人安全教育培训的主要内容:
1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
2、安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;
3、重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;
4、职业危害及其预防措施;
5、国内外先进的安全生产管理经验;
6、典型事故和应急救援案例分析;
7、其他需要培训的内容。
(二)安全生产管理人员安全教育培训的主要内容:
1、国家安全生产的方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
2、安全生产管理基本知识、安全生产技术、劳动保护及职业卫生知识;
3、国内外先进的`安全生产管理经验;
4、伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
5、应急管理、应急救援预案编制以及应急处置的内容和要求;
6、典型事故和应急救援案例分析;
7、其它需要培训的内容。
(三)其他从业人员(公司后勤人员、驾驶人)安全培训的主要内容:
1、安全生产法律、法规、企业安全管理规章制度和劳动纪律;
2、本单位安全生产情况、安全生产基本知识,事故案例警示、应急处置;
3、所从事工种(岗位)的安全职责、操作技能及强制性标准;
4、职业卫生和劳动保护知识,自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;
5、安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;
6、其它需要培训的内容。
(四)驾驶人岗前安全培训的主要内容:
1、国家道路交通安全和安全生产相关法律法规和安全生产技术标准规范;
2、安全生产方针、政策、以及上级安全生产会议和文件精神;
3、安全操作规程及驾驶员行为规范等安全行车知识、典型交通事故案例警示教育;
4、职业道德、安全告知知识、应急救援处置知识;
5、岗位安全工作职责,劳动保护知识,季节性安全行车知识;
6、企业有关安全运营管理的规定、安全管理规章制度等。
(五)培训重点:
1、一季度培训重点:国家安全生产的方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;企业安全规章制度、操作规程;季节性安全生产知识(如春运期间安全生产、安全行车知识,灭火器使用知识、防恐反恐知识,危险品辨识等)。
2、二季度培训重点:国家安全生产的方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;企业安全规章制度、操作规程;季节性安全生产知识(如安全生产月活动相关知识,灭火器使用,防火防盗知识,应急救援知识等)。
企业培训计划合集 篇8
根据《安全生产法》、《公司安全培训教育制度》的有关规定及要求,为全面落实公司“安全第一,预防为主,综合治理,全员参与”的安全工作方针,认真开展安全生产教育和安全操作技能培训。结合公司的安全生产实际情况,切实把安全培训教育工作做到实处,以保障员工人身及公司财产安全,保证本年度生产任务顺利完成,制定如下安全培训教育计划。
培训内容主要涉及新规程及规范、新法规、特种作业、继续教育等。
一、培训内容
1、新规程及规范培训
为进一步贯彻执行质量、安全新的规程、规范及各项管理规定,以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新规程、规范为内容的培训。
2、法律法规的培训
为进一步加强管理人员的安全管理知识,强化全员的安全法律意识,特对管理人员进行了定期培训组织,培训涉及的具体内容如下:
(1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
(2)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;
(3)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
(4)应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求;
(5)国内外先进的安全生产管理经验;
(6)典型事故和应急救援案例分析;
(7)其他需要培训的内容。
3、特殊工程培训
根据程序文件中的要求,对本年度所涉及的建筑施工所涉及的特殊工作进行培训,培训由安全监督部组织实施,培训所涉及的有以下内容:
(1)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;
(2)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
(3)岗位安全操作规程;
(4)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;
(5)安全设备设施、个人防护用品的使用及维护;
(6)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;
(7)有关事故安全;
(8)其他需要培训的内容。
4、特种作业人员培训
根据市劳动局下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗,并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的员工到区经委指定的培训点进行复检培训。复检培训时间根据培训点开课时间而定。
5、继续教育培训
根据公司发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。
二、安全教育的方法
1、三级安全教育:
(1)对新工人和调换工种的工人实行公司级、项目级、班组级的三级安全教育培训;
(2)公司安全培训教育的主要内容是:国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业的.安全规章制度等。培训教育的时间不得少于15学时;
(3)项目安全培训教育的主要内容是:工地安全制度、施工现场环境、工程施工特点及可能存在的不安全因素等。培训教育的时间不得少于15学时;
(4)班组安全培训教育的主要内容是:本工程的安全操作规程、事故安全剖析、劳动纪律和岗位讲评等。培训教育的时间不得少于20学时;
2、经常性安全教育:
在日常生产过程中采取安全周、安全月、安全大检查、安全生产学习班等形式进行经常性安全教育。
三、实施措施
1、法定代表人、安全经理每年接受安全培训的时间,不得少于30学时。
2、专职安全管理人员除按照建教(1991)522号文《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》的要求,取得岗位合格证书并持证上岗外,每年必须接受安全专业技术业务培训,时间不得少于40学时。
3、其他管理人员和技术人员每年接受安全培训的时间,不得少于20学时。
4、特殊工种在通过专业技术培训并取得岗位操作证后,每年仍须接受有针对性的安全培训,时间不得少于20学时。
5、其他职工每年接受安全培训的时间,不得少于15学时。
6、待岗、转岗、换岗的职工,在重新上岗前,必须接受一次安全培训,时间不得少于20学时。
四、培训要求
各部门的主管领导要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理。并根据公司的员工培训计划制定出实施计划,对所在单位的员工培训工作开展情况进行监控。
外送员工参加培训,经主管领导或所属安全经理批准后,报公司安全监督部审批组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的员工视为不符合培训管理规定。
五、培训考核
为了提高学员的学习积极性,检查掌握知识的程度,评价培训的效果,培训结束时,应采取一定的考核方式,如考试、写学习总结等。记录学员的考核成绩,并作为颁发培训证书的依据。
六、培训建档
每期培训结束后,培训管理者应尽快写出培训总结,连同学员的考核成绩、考试卷、培训中的有关记录、学员通讯录、培训检查等材料,归档保存。
企业培训计划合集 篇9
根据施工企业安全教育培训的需求, 结合我公司施工生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,深入贯彻公司“安全第一、预防为主”的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司20xx年度安全教育培训计划,具体内容如下:
安全教育培训对象:公司安全管理人员、项目经理、安全员、特殊工种和技岗人员(包括新入场和转岗人员)。
一、公司安全管理人员
1.安全教育培训内容: 施工企业安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,安全生产意识教育。
2. 安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初、年末的`空闲时间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
二、项目经理
1.安全教育培训内容: 施工企业安全生产法规、政策,项目安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
2. 安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初、年末的空闲时间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
三、 安全员
1.安全教育培训内容:施工企业安全生产法规、政策,公司各项安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
2. 安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门组织的培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
四、特殊工种、技岗人员。
1.安全教育培训内容:公司各项安全管理制度,安全生产基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
2. 安全教育培训方法:内部强化培训。
3. 安全教育培训时间:内部强化培训时间根据在建工程进度进行安排,每个工程培训次数不少于2次。
4.培训地点:工程所在地会议室
5.安全教育培训目的:强化安全生产和保护他人意识,提高安全操作技能,
搞好安全生产。
五、教育培训实施措施:
充分发挥各科室及项目部的作用:员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各科室、各项目部。充分发挥各科室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施,可以对员工培训工作进行综合管理,可以使员工培训工作更加紧密地与公司生产实际需要相结合。
建立培训、考核与使用相结合的制度:凡上级行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训合格不准上岗;对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。不断修订和完善员工培训管理规定,加强员工培训工作的监控力度,保证按公司所需落实各项培训工作。
各科室、项目部的主管领导要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理,项目部要根据公司的员工培训计划制定出实施计划方案,并对项目部工人培训实施情况进行监控。
企业培训计划合集 篇10
一、培训工作的指导思想
以经营管理为中心,以培训需求为导向,以强化服务意识、改进服务质量为目标,积极促进员工队伍岗位知识及专业技能的提升,努力为宾馆转型升级服务。
二、培训工作的基本原则
培训项目(课程)的选择确定本着“缺啥补啥,用啥学啥;急用先学,务求实效”的原则。
坚持抓重点,兼顾一般。
合理有效地利用现有培训资源。
三、培训分工及计划管理层次
宾馆培训计划由两个层面构成:
(一)部门培训计划
各经营部门、前勤服务及后勤保障部门是本部门培训工作的责任主体,负责本部门培训计划的制订工作。部门培训着重解决员工在知识技能及工作态度方面存在的问题。培训师资由部门管理者或责成他人担任。
(二)培训部的职责
培训部负责统筹协调各部门培训计划的制订工作;跟踪督导部门培训计划的执行情况;协助配合各部门完成培训计划;对部门培训计划完成情况进行考核验收。
此外,培训部还承担一线部门员工的通用知识、管理人员素质能力提升、新员工入职及各类专题专项培训。
企业培训计划合集 篇11
为全面贯彻落实科学发展观和节约资源基本国策,以《公共机构节能条例》和节能相关法律法规为依据,以节约能源资源为重点,通过加强管理、完善制度、强化宣传,建立促进节能的长效机制,使全院节能工作上新的台阶,成为建设节约型社会的表率。
一、学习内容了解公共机构节能和问题:
1、能耗现状;
2、医院能源消耗特点;
3、医院节能工作成效;
4、医院节能存在问题。
具体介绍医院节能工作的指导思想和主要原则:
1、指导思想。
2、主要原则;在院节能工作领导小组的指导下,在对全院用能情况进行科学统计、分析的基础上,制定计划。
明确医院节能工作目标和节能指标。
1、节能潜力分析(节水、节电、节油)。
2、20xx年工作目标:
(1)对全院节能工作进行统筹规划和安排。
(2)根据上级节能主管部门的工作部署,开展我院能源资源消耗统计工作。
(3)开展我院节能宣传、培训。
3、节能目标:在20xx年的基础上,全院能耗降低3.5%。
充分了解重点部门,以便能够更好的做到节能
1、确保新建项目节能标准。
2、加强管理节能。
3、开展节能技术改造。
二、学习方法及时间安排
在坚持理论联系实际的前提下,学习培训工作以集体学习为载体,采取集中培训、辅导讲座、专题研讨和个人自学相结合的形式进行。
具体时间安排是:
5-6月份,认真学习节能相关法律法规,抓住精髓,了解节能的重要性和怎样才能做到最大程度的节能。真正做到学以致用。
6-9月份,开展多种节能宣传工作。
三、主要措施
1、采取提前确定学习专题等措施,认真组织医院的学习培训工作,保证学习的实效性。
2、严格学习考勤制度。集体学习时除工作需要和个人特殊情况外,一般不准请假。确需请假的须报主要领导批准。学习时严肃纪律,不得迟到、早退。
3、要求全院职工认真做好每次学习笔记,定时或不定时抽查。
企业培训计划合集 篇12
第一章总则
第一条目的:为配合华中培训的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬我们公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司进行人员培训实施与管理的依据。
第二条适用范围:凡本华中区分公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第三条权责划分
1、华中区培训讲师权责
1)制定、修改培训制度;
2)拟定、呈报分公司培训计划;
3)收集整理各种培训信息并及时发布;
4)联系、组织或协助完成公司各项培训课程的实施;
5)检查、评估培训的实施情况;
6)管理、控制培训费用;(OEM厂家的投入及学习费用)
7)追踪考查培训效果;
2、各部门权责
1)制定部门内培训计划;
2)制定部门专业课程的培训大纲;
3)收集并提供相关专业培训信息;
4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
第二章培训管理
第四条培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
第五条凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
第六条公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以华中培训讲师为主要权责单位,望相关部门能即使提出改善意见和建议,并配合执行相关制度、政策。
第七条公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以、分公司分总、华中培训讲师为主要权责单位,并对公司的培训讲师工作绩效予以评分。各部门应给予必要的协助。
第三章培训体系
第八条新员工入职培训
1)培训对象:所有新进人员。
2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
3)培训形式:公司集中培训。
4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等)、公司制度介绍、产品知识,简单销售技能培训等。
第九条内部培训
1)培训对象:全体员工
2)培训目的:依靠公司内部技术力量,最大可能的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
3)培训形式:在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。
4)培训内容:涉及技术类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。
第十条外部培训
1)培训对象:全体员工
2)培训目的:依靠OEM厂商力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、IT行业发展动态、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部培训机构讲师在公司内部授课。
4)培训内容:涉及专业技术知识、零售技巧、管理培训、企业战略性、发展等。
第四章培训计划的拟订制度
第十一条分公司培训讲师应在每月3号之前与区域讲师拟定各分公司培训计划,发送集团邮件门市经理、华中去培训讲师,并抄送分公司领导。注:如有大量临时性工作项目则酌情给予绩效加分
第十二条各部门主管应根据各自业务发展的需要,确定部门内培训需求计划,并反馈给其所在分公司培训讲师,统筹规划。
第十三条区域培训讲师根据实际情况分解季度培训计划,编制培训课程清单,并呈报上级领导审核。
第五章培训实施
第十四条新员工入职培训
1)员工一般在入职第一周内集中培训。
2)培训由分公司培训讲师按照培训计划实施。
3)每位新入职的员工,在上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。
第十五条在职员工培训
1)充分利用公司内部可用资源。
3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。
4)培训参与人员应严格遵守培训规范。
5)学员课后对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估,范文写作填写《培训效果评估表》,交由各属分公司行政存档。
第十六条外部培训
1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况,并需严格审批。
2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。
3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书、培训小结等)交由各属分公司行政备份存档。
第十七条出勤制度
1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加;不能参加人员需提前告之行政部,并给出合理理由,否则视为无故缺席。
2、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的.内部集训、内部培训及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由培训讲师负责纪录,填写《培训签到表》;考勤状况将作为员工日常考勤的一个参考因素。
第十八条培训的考核、评价及奖惩
1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。
2、分公司培训讲师组织的培训由行政部负责考核;各部门自行组织的培训,由各部门自己组织考核,行政部负责检查并备案。
3、考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。
4、对无故不参加培训的,公司将给予行政或经济上的处罚。
第十九条培训的组织保障
1、行政部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助培训的工作开展,将培训工作做好。
2、各部门必须以书面形式或集团邮件形式向培训讲师提出季度培训计划及培训诉求,培训讲师据此和公司的发展需要拟定公司培训计划并邮件形式呈报上级以及分公司领导。
3、各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质,不但要懂得作管理者,还要成为员工事业的良师益友。
第二十条员工培训制度实施流程
1、由行政部每月月底28号~月初3号,向店长、大店长发放培训需求调查表,根据收集上来的培训需求由培训讲师小结月度培训分析报告,并与门市经理沟通后,做出公司月度培训计划。
2、外请专家培训,培训讲师要做好选定课题—外请专家—费用预算—培训场地—技术支持—参培人员管理—培训效果评估的工作。(待定)
3、内部培训,由部门负责人按照课题,确定培训讲师,组织员工参加培训。行政部负责督导。
4、分公司各部门培训每月至少二次,销售部门侧重于业务技术,职能部门侧重于部门职能培训,采取讲课或讨论的形式。培训时间不少于1小时。
企业培训计划合集 篇13
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:
1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。
3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。
四、明确培训方案的适用对象
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门
职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训内容
一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的'培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
八、选择合适的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训支持资源
培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。
十、评估培训效果
企业在实施培训后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改进。
企业培训计划合集 篇14
一、 新员工入职培训
培训时间:
每月培训一次,每次四天(三天上课,最后一天考试)
培训对象:
每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
培训者:
人力资源训主管
培训内容:
以《员工手册》为主,介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。
二、 外语培训
培训时间:
全年培训(每周一、三初级英语,每周四、五中级英语)
培训对象:
酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均需参加培训
培训者:
人力资源训主管
培训内容
初级班从音标开始,以许国璋英语为主要教材,以酒店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语为辅强调听力与会话能力的培养。
培训方法
视听说全方位培训,每两个月进行一次考试,考试前在名者给予一定的物质奖励(第一名奖励50元,第二名奖励30元,第三名奖励20元)
培训地点:
多功能厅
三、 节假日联欢活动
活动时间:
每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节
活动安排
人力资源部选定活动内容,再下发活动通知,由各部门内部组织参加项目。人力资源部负责组织与安排欢庆程序并邀请总经理讲话,各部门经理积极参加。
活动内容:
以联欢共庆为主,包括歌咏、小品、游戏等活动。
活动地点:
多功能厅
四、 礼貌礼仪培训
培训时间:
每年的一月份与八月份各举行一次
培训内容:
由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工服务意识与质量。
培训对象:
酒店全体员工
培训者:
人力资源部培训主管
培训地点:
多功能厅
五、 酒店常识培训
培训时间:
每年的二月份举办
培训内容:
酒店的.发源与发展,酒店的概况与发展趋势,酒店的各部门职责与职能等
培训对象:
酒店全体员工
培训者:
人力资源部主管
培训地点:
多功能厅
六、 季度优秀员工评选活动
评选时间:
每年的四月、七月、十月、一月
评选对象:
酒店各部门员工均有资格参加
评选形成:
每季度请各部门根据员工工作表现,推选本部门1至2名优秀员工,写清该员工优秀事迹与表现等。人力资源部根据各部门选来的
七、 急救知识培训
培训时间:
每年的十月份进行一次
培训内容;发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:
烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。
培训对象:
酒店全体员工
培训地点:
多功能厅
培训者:
保安部
八、 领班、主管管理素质培训
培训时间:
每年的七月份进行
培训内容:
酒店各级之间的工作关系,酒店领导艺术与方法等
培训对象:
酒店各部门的领班与主管
培训者:
人力资源部主管
培训地点:
多功能厅
九、 海南民族民俗知识培训
培训时间:
每年的七月份举行
培训内容:
海南各地的
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