春节假期期间应急预案

春节假期期间应急预案（精选21篇）

春节假期期间应急预案 篇1

　　1、报警：

　　当员工发现商场某一部位发生火警，首先向商场内巡视的保安报告，接通损失防范部电话268分机，报清起火部位、燃烧物品、火势情况、报警人姓名，或迅速地按动附近的手动报警器。

　　其次，根据实际情况拨打“119”，讲清单位名称、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃烧性质及本人姓名、商场联系电话号码，或向防火监督处、当地警署报案。

　　2、火灾现场确认：

　　安保、消防中心接到火灾报警电话后，立即派出2-3名保安人员携带灭火器，带好对讲机到现场检查确认，并及时把现场信息反馈到防失部最高负责人，同时查看消控中心报警打印记录。

　　3、成立临时救灾指挥部并运作：（参阅附件1）

　　防损部接警后应立即用对讲机通知店长、HVAC经理、值班经理、HSKP经理（各部门最高负责人）、义务消防队员迅速赶到火灾现场，组成救灾指挥部，统一指挥，组织灭火扑救。若店长缺席，由防损部DM担任指挥。

　　4、疏散广播通知：广播内容（参阅附件2）

　　店长命令，由总机播放疏散广播通知。

　　5、疏散与救护、组织灭火扑救：

　　1）各部门员工听到应急广播后，立即停止手中工作，负责疏散引导在该区域购物的顾客，按商场紧急疏散路线，在规定的区域引导顾客从最近安全通道门迅速撤离。

　　在疏散过程中要走，不要奔跑；要把门关上，但不要上锁。由于烟雾中存在大量一氧化碳和二氧化碳对人体毒性较大，因此在撤离烟区时要弯腰，压低重心前进或用湿毛巾捂住口、鼻进行撤离；

　　2）员工撤离到指定临时集合点报到，由人事部清点人数；

　　3）义务消防队成员接警后应立即赶到现场，接受任务；

　　4）防损部员工、保安负责利用商场内现有的灭火器进行灭火，并将消火栓内的水龙带铺设到灭火现场，接上水龙带与水枪、水闸的`接口，二人一组做好出水准备；

　　5）防损部员工、保安还要负责商场财产安全，防止失窃，并将重要财物转移至安全处；

　　6）HVAC值班人员查看线路，切断该区域非消防电源，以确保人员安全，防止意外事故发生；

　　（非消防电源不包括各类消防泵电源、防火卷帘门电源、通风排烟风机电源、保安电源。这些电源在平时就应有明显的标记，防止发生火灾时值班人员误操作）

　　7）若有人员受伤，行政医务人员应立即用本商场车辆或救护车将其送到附近医院进行抢救。

　　6、迎接公安消防：

　　1）PBL员工在外围迎接公安消防的到来，并提供商场的平面图及外围的消防设施位置；

　　2）临时救灾指挥部移交指挥权，由公安消防统一指挥，防损部协助配合；

　　3）设立警戒，防止无关人员进入火灾现场。

　　7、现场保护和清扫：

　　防损部员工、保安应协作搞好火灾现场保护，由公安消防机关进行火灾勘查之后，方可通知HSKP进行场地清洁。

　　8、火灾调查及上报：

　　防损部经理应配合公安机关进行调查，并将火灾情况全面、详细的以书面形式上报总经理及政府有关部门。

　　9、店长视察火灾现场并宣告恢复正常：

　　等火灾全部扑灭，火灾情况调查完成之后，店长应亲自到火灾现场进行视察，若情况允许即可宣布恢复营业。至于商场是否继续营业，还是部分营业或暂时息业，店长应根据火灾损害程度作出决定，并有责任向董事会、总裁汇报。

春节假期期间应急预案 篇2

　　抢劫是指以暴力相威胁，劫取他人财物的行为，以往的经验是象现金办公室这样存有大量现金的或存有大量贵重物品的区域，都是抢劫者的目标。

　　1.抢劫发生后，顺从抢劫者的要求；

　　2.保持沉默；

　　3.在确保生命安全的前提下，立即报110；

　　4.对抢劫者出入过的地方，接触过的物品作封锁；

　　5.尽量记住抢劫者的'衣着特征、长相、身高；

　　6.关闭收银机，请顾客留下购物车，尽量使顾客、员工迅速撤离商场，以免成为人质；

　　7.PBL应驻守各出入口、电梯口、楼梯口、以免顾客、员工撤离时被挤伤；

　　8.不允许员工相互交谈；

　　9.对抢劫犯出没过的地方、移动过的物品进行拍照；

　　10.将所有发生过的事情详细提供给警方；

　　11.尽量使抢劫者多翻动或触摸现场的物品，以留下更多的痕迹材料。

春节假期期间应急预案 篇3

　　1.启动条件

　　当大型商场发生相对应的此类事故时，可以启动本预案。

　　2.报警与紧急处置

　　当遇到事故发生时，事故发生区域内的人员首先应在最短的时间内，汇报上级及相关部门，并利用自己的应急知识采取保护人身和财物不受损失的积极措施，同时拨打 119向消防部门报警等。报警人员在报警时应同时说清着火路段、燃烧物品、事故发展状况等。

　　3.应急响应

　　(1)接到报告后，应立即通知应急办负责人判断事故级别，按不同级别的程序，启动相应的应急预案，并组织人员、设备、车辆等前往现场扑救。现场成立救灾指挥部，由专向应急小组负责人任指挥。其主要职责是：负责查看事故，掌握发展情况，随时向指挥中心通报事故情况，根据现场情况指挥切断电源、可燃性气体源等，指挥抢救伤员，疏散物资，及时控制事故蔓延。

　　(2)全体在场工作人员必须立即加入救灾行动。在救灾指挥部指挥下，引导护送商场内人员向安全区疏散。

　　(3)报警后，值班组长马上派专人接应消防队和清除交通通道障碍，疏散围观群众，做好警戒工作。公安消防队到达后，及时向公安消防总指挥报告灾情，按统一步骤，组织职工贯彻执行，做好安全工作。

　　(4)立即采用有线广播告控制现场人员，同时切换信号、可变情报板和变速屏等做好一切时制止人员聚集工作。

　　(5)现场救护，若有伤者，应急小组马上组织抢救，采取急救处置措施，拨打“120”急救电话求救，尽快送医院抢救。

　　(6)现场指挥员根据救灾的.需要，有权决定如下事项：使用各种水源，限制用电直至停止使用，根据现场具体情况划分安全警戒线，劝阻无关人员离开现场

　　(7)事故得到控制后，派专人值守，严格检查，以防二次事故的发生。

　　4.应急工作状态的解除

　　商场应急指挥小组根据现场处置情况（包括消防队和应急委的意见）宣布应急状态的解除，切换商场事故信号，可变情报板，可变速屏等。

　　5.后期处置

　　将事故处理情况及时上报当地政府应急委及职能部门， 按政府应急预案相关规定进行事故原因调查、处理、整改和总结。

　　6.日常条件保障及措施

　　(1)加强安全隐患巡查。

　　(2)商场领导要亲自带班，办公室负责具体检查落实各部位安全防灾措施，根据需要安排行政值班。

　　(3)定期对商场工作人员进行消防知识、器材使用等知识的培训。

　　(4)应急办要保证昼夜有人值守，电话畅通。

　　(5)加强防灾落实及上报工作。

　　(6)定期组织救灾演习。

　　每一项预案都包含以上内容， 在采用过程中根据各商场具体情况来制定应急救援预案的详细内容。同时考虑到具体的情况来对应急策略做相应调整。

春节假期期间应急预案 篇4

　　为防止春节期间突发事故的发生，同时确保救灾工作有序、高效、有条不紊的开展，中队根据救护消防大队制定的《救护消防大队关于春节放假期间突发事故的应急救援预案》的文件精神及中队实际情况，制定节假日期间突发事故应急预案。

　　一、应急目的

　　为了保障节假日期间中队各管辖矿井的安全生产和矿区周边人民群众的生命财产安全。

　　二、应急领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：一、二小队全体指战员

　　三、中队各岗位人员应急准备

　　1、电话值班员应急准备

　　（1）电话值班员实行24小时值班，接班后要认真检查电话机、警报是否良好，发现问题及时向值班指挥员报告；

　　（2）电话值班员应坚守岗位，不得远离值班室，有事必须请假。接警时应问清问全事故情况，填写事故记录，在10秒内发出警报，并立即向指挥员汇报事故情况；

　　（3）电话值班员临时离开电话机旁应临时找一名小队人员担任电话值班员，顶替期间要履行电话值班员职责。

　　2、值班指挥员及值班人员应急准备

　　（1）值班指挥员及值班人员实行全天值班。值班期间，所有值班人员必须坚守工作岗位，其训练活动区域不得超过警铃区；

　　（2）值班时要认真检查、维护自己分管的技术装备，确保处于100%完好状态；

　　（3）值班人员夜间统一在休息室休息，严禁私自外出；

　　（4）值班人员接到警报后，白天应在1分钟内出动，夜间应在2分钟内出动。

　　3、值班司机应急准备

　　（1）值班司机实行全天值班，值班期间要认真检查车辆情况，保证车辆处于完好状态，做到车辆油足、电足、气足、一脚着火，确保随时出动。

　　（2）认真打扫车辆卫生，确保车内外卫生清洁；

　　（3）坚守工作岗位，时刻做好紧急出车准备，严禁私自外出。

　　4、技术装备应急准备

　　（1）值班队携带的技术装备必须全部上车，上车前要认真检查一遍，确保齐全、完好；

　　（2）消防战斗服要统一放在小队消防车库的货架上，当有火灾发生时，必须立即到消防车库换衣服；

　　（3）救护车出发后，指战员应该在车上迅速换好战斗服，并检查个人装备是否完好，下车后指挥员到救灾指挥部去领任务，小队长组织人员做战前检查。

　　四、应急联络

　　1、电话值班员发出警报后，应立即向值班指挥员汇报，汇报内容包括：事故单位、地址、联络方式、事故性质、事故范围以及是否有人员伤亡等情况；

　　2、接到事故报警后，值班指挥员应先判断事故类别，然后再决定如何行动，并及时向大队调度指挥中心汇报。

　　3、当灾害严重救护力量不足时应及时与大队调度室汇报，请求支援。

　　4、当有人员伤亡时应及时与职工医院急救中心联系，确保伤员得到及时抢救和救治；

　　5、当事故处理过程中，需要供电、供水、保卫处等部门配合时，应及时通知这些部门到现场协助抢险救灾工作。

　　五、应急响应

　　1、值班队出动后，电话值班员应打电话召集休班人员到中队，并转入值班，随时听候值班指挥员的调遣。

　　2、指战员接到招集命令后，应利用一切交通工具迅速到达中队转入值班；

　　3、所有休班人员必须24小时打开手机，随时做到应急召集准备。

春节假期期间应急预案 篇5

　　为贯彻落实国务院、省一系列文件和市安委会第四次全体(扩大)会议精神以及县委、县政府领导重要指示和要求，切实做好岁末年初及20__年春节期间安全生产工作，现结合区乡实际制定以下方案：

　　一、高度重视，狠抓安全生产责任和措施落实

　　岁末年初历来是安全生产的关键时期。一些生产经营活动进入旺季，交通运输繁忙，一些企业赶工期、抢任务意愿强烈;节日期间群众出行和大型文娱活动、集会等增多。同时受低温、雨雪、冰冻、寒潮等灾害性天气影响，事故易发多发。各单位、各村、各企业要清醒认识当前安全生产面临的严峻形势，进一步强化红线意识和忧患意识，按照“党政同责、一岗双责、失职追责”和网格化管理的要求，全面落实安全生产责任和管理措施，确保岁末年初和春节期间安全平稳。各单位、各村、各企业要按区、乡安排的`时间，集中力量，加强组织领导和检查落实。各相关部门要各司其职、各负其责、分口把守，消除监管盲区、堵塞管理漏洞。各企业要严格落实安全生产主体责任，加强安全管理和隐患排查治理，强化从业人员风险意识和安全教育培训，严防各类事故特别是重特大事故的发生。

　　二、针对、春节期间安全生产特点，切实加强交通运输、消防和烟花爆竹安全监管

　　各单位、各村、各有关部门和企业要针对岁末年初与节日期间社会活动及气候特点，切实加强重点行业领域的安全监管。

　　一是加强对交通运输企业、危险品运输车等重点车辆、农村山区等重点路段的安全监管，及时消除重点路段、水域的隐患。统筹做好春运安全工作，加强恶劣天气下道路通行安全管理、疏导管控和应急保障，确保安全有序。

　　二是加强消防安全检查和管理。深入排查人员密集场所、易燃易爆场所、劳动密集型企业以及高层地下建筑等存在的消防安全隐患，严格整治未经消防设计审核、验收备案擅自投入使用、违规使用聚苯乙烯和聚氨酯泡沫材料装修装饰、消防设施缺失损坏、安全出口疏散通道堵塞锁闭和违规住人等问题，严格对大型群众性活动的审批把关和“跨年夜”等自发性群众活动的安全管控。

　　三是强化对烟花爆竹生产、运输、储存、销售和燃放等各环节的安全监管和旺季安全专项检查，严厉打击无证非法生产、分包转包、非法运输、“三超一改”、许可证过期、整治下店上宅、前店后宅、集中连片经营，以及销售超规格或不合格产品等问题。严格审批大型焰火燃放活动，严格落实安全防范措施。

　　四是集中时间，集中精力，用一周时间搞好这次隐患检查排查工作，时间为20__年1月25日—20__年1月31日。

　　三、切实抓好安全生产大检查“回头看”，深入排查治理隐患

　　各单位、各村、各有关部门和企业要按照国务院、省、市安委办及县委、县政府的部署和要求，切实抓好安全生产大检查“回头看”、食品卫生安全、危险化学品、易燃易爆物品安全专项整治，督促企业认真开展冬季安全检查，全面排查整治各类事故隐患。要着力抓好前期检查发现的隐患整改工作，对重大隐患要盯紧看牢、逐一复查，确保整改到位。一时不能完成整改的重大隐患，要进行严密监控并落实好安全措施。对整改责任不落实、整改不到位的，要依法依规严肃问责。

　　要加强危险化学品储存、经营、运输、使用和废弃处置各环节的安全检查，特别是加强易爆化学品的隐患排查治理，严防危险化学品丢失、泄漏、污染和爆炸等事故发生。要继续深化施工方案专项治理行动，强化施工现场安全管理，严禁雨雪、大风天气强行组织施工。要加强供气管线及设备设施安全巡查与维护，强化用气、用电、取暖安全管理，加大入户检查和安全宣传力度。同时要对工业企业、建筑施工、重点工程，电力设备设施，食品、药品、农副产品质量，学校、宾馆、敬老院、特种设备、特困人群等其他各行业领域也要结合实际，扎实深入做好隐患排查治理工作。

　　四、加强值班值守，切实强化节日期间应急救援工作

　　各单位、各村和企业要认真做好岁末年初及“春节”期间值班值守工作，严格执行领导干部带班制度、关键岗位24小时值班制度和事故信息报告制度，各单位、各村、各企业要把带班领导、值班人员及联系电话于1月31日前报到区、乡综合办公室，保持通讯联系，确保信息渠道上下通畅。要进一步完善应急预案，加强应急演练。要针对岁末年初气候特点，完善气象信息预报预警机制，严防自然灾害引发生产安全事故。一旦发生事故或紧急情况，各单位、各村、各企业主要负责任人在接报后第一时间亲临现场，靠前指挥，妥善处置，有效救援，把事故损失减小到最低限度。各负责牵头排查的小组，要将排查结果报区、乡安监站，排查发现隐患要督促跟踪及时整改，确保整改到位，没上报的视为无隐患。

春节假期期间应急预案 篇6

　　近期境外疫情持续爆发流行，国内疫情时有发生，加之临近春节，大量的务工人员返乡，大中院校学生寒假放假回家，新一轮人员流动高峰和春运高峰即将到来，当前面临的疫情防控形势异常严峻。为全力应对春节期间疫情防控需要，保障广大居民生命安全和身体健康，根据新冠肺炎疫情防控工作相关要求，结合街道实际并针对风险隐患环节，就做好春节期间常态化疫情防控工作制定方案如下：

　　一、指导思想与目标任务

　　全体干部职工要清醒认识严峻形势，牢固树立政治自觉、思想自觉、行动自觉，增强风险意识、底线思维，坚决克服麻思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态，思想上紧起来，工作上动起来，措施上实起来，纪律上严起来，坚持严防死守的态度不变，坚持现有疫情防控策略和措施不变，坚持雷厉风行的工作作风不变，慎终如始抓紧抓细抓实各项常态化防控举措，对防控漏洞再排查、防控重点再加固、防控要求再落实，同步跟进整改，补齐防控短板，坚决落实党中央、国务院和省市决策部署，全面做好“外防输入、内防反弹”工作，守住春节疫情防控的关键时期，确保疫情不出现反弹，切实保障人民群众生命安全和身体健康。

　　二、组织机构和部门职责

　　（一）组织机构

　　1.应急领导小组成立春节疫情防控工作应急领导小组，负责领导、指挥突发疫情防控事件应急处理工作。组长由街道党工委书记杨飞、街道办事处主任何金永担任，副组长由其他班子成员担任，成员由街道各部门负责人和各村（社区）主要领导担任。

　　2.应急领导小组办公室

　　春节期间疫情防控工作应急领导小组下设办公室，办公室设在街道101办公室，由街道分管疫情防控工作的副主任张有忠兼任办公室主任。承担突发疫情防控事件应急领导小组的日常工作，负责预案的制定、修改。协调，同时指导。督查辖区单位应急处理准备和应急措施的落实，通报疫情和突发事件应急工作情况。

　　（二）工作职责

　　春节疫情防控应急工作要贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。

　　1.应急领导小组职责

　　（1）负责辖区内突发疫情事件的统一领导、统一指挥。

　　（2）领导小组成员单位在领导小组的统一领导下，各负其责，做好职责范围内和领导小组临时交办的工作。

　　2.应急领导小组办公室职责

　　（1）组织开展突发事件的医疗救护与防病工作。

　　（2）负责建立相关人员、物资、技术等保障机制，统一调配。

　　（3）协调有关部门及其他单位的关系，保证在上级业务部门和突发事件应急领导小组统一指挥下高效、有序地进行卫生救护与防病工作。

　　（4）向上级业务部门和突发事件应急领导小组及时汇报有关信息，与城区政府有关部门交流信息。

　　（5）起草突发公共卫生事件医疗救护与防病的工作方案及有关工作计划，并组织实施。

　　（6）督促建立突发事件医疗救护与防病的信息交流网络，保证信息畅通。

　　（7）组织人员培训、物资储备、后勤保障、社会动员等相关工作。

　　（8）负责与新闻单位沟通，使各新闻媒体能够主动配合疫情防控的宣传工作。

　　三、常态化应对工作措施

　　按照“严防输入、阻断传播、精准救治”总体防控策略，强化联防联控、居家隔离管控，落实密切接触者跟踪管理、人群聚集限制等严防聚集性疫情发生措施，严防新增输入病例。

　　（一）加强人员排查管理

　　1.中高风险地区（按照当地公布的区域范围）返桂来桂人员

　　自确定为中高风险地区之日往前14天的返桂来桂人员，作为风险排查和管理对象，返桂来桂前须提前24小时向目的地社区（村、屯）报备，在抵桂后12小时内向目的地社区（村、屯）报告并接受健康管理。

　　（1）抵桂不足7天的，实行14天集中隔离医学观察+5次核酸检测（第1、4、7、10、14天），集中隔离医学观察结束后进行7天居家健康监测+3次核酸检测（第2、4、7天）。

　　（2）抵桂超过7天但不足14天的，实行7天集中隔离医学观察+3次核酸检测（第1、4、7天），集中隔离医学观察结束后进行7天居家健康监测+3次核酸检测（第2、4、7天）。

　　（3）抵桂超过14天不足21天的，实行7天居家健康监测+2次核酸检测（第1、7天）。

　　2.中高风险地区所在县（市、区）或直辖市的街道返桂来桂人员

　　自确定为中高风险地区之日往前14天的返桂来桂人员，作为风险排查和管理对象，返桂来桂前须提前24小时向目的地社区（村、屯）报备，在抵桂后12小时内向目的地社区（村、屯）报告并接受健康管理。

　　（1）抵桂不足7天的，实行7天集中隔离医学观察+3次核酸检测（第1、4、7天），集中隔离医学观察结束后进行7天居家健康监测+2次核酸检测（第2、7天）。

　　（2）抵桂超过7天不足14天的，实行7天居家健康监测+2次核酸检测（第1、7天），居家健康监测结束后进行7天自己健康监测+2次核酸检测（第2、7天）。

　　（3）抵桂超过14天不足21天的，实行7天自己健康监测+2次核酸检测（第1、7天）。

　　3.本土疫情发生地所在设区市或直辖市城区返桂来桂人员

　　自公布本土疫情之日往前14天的返桂来桂人员，作为风险排查和管理对象，返桂来桂前须提前24小时向目的地社区（村、屯）报备，在抵桂后12小时内向目的地社区（村、屯）报告。抵桂后，实行7天居家健康监测+2次核酸检测（第1、7天）。

　　（二）限制人员聚集活动

　　1.春节期间，引导广大居民合理安排行程，非必要不出行，鼓励就地过节、错峰返乡，要做到少聚集，少外出，减少聚餐、聚会和走亲访友。如果必须要出行，务必提前了解途经地和目的地疫情形势和防控政策。

　　2.中高风险地区暂缓出行，如必须前往，务必提前向所在村（社区）、单位报备，并严格做好个人防护，返回后要严格按照相关防控措施执行。

　　3.个人自办结婚宴、寿宴、丧宴等宴请一律取消，各部门、各项目地自办聚餐聚会活动一律取消；餐饮经营单位严禁承办年夜饭等聚餐聚会活动，每桌就座人数一律控制在10人以下；对拒不听从管理劝阻甚至聚众闹事者，公安机关依法惩处。

　　4.各类文化、体育等大型活动，按照“一会一方案”和“谁举办、谁负责”原则，由街道疫情防控指挥部上报上级指挥部严格审批。未经审批，擅自举办大型人员聚集性活动、造成疫情输入风险的，严肃追究举办者责任和属地监管部门责任。

　　（三）日常监测预警措施

　　1.加强常态化核酸检测。加强对农贸市场、海鲜冷冻批发商户、大型商超、医疗机构、机场、车站等重点场所的环境主动监测和定期监测，及时发现、有效处置隐匿性传播。强化对重点岗位人员、寄递业从业人员、宾馆服务人员等重点高危行业从业人员的主动监测和重点抽检，做到应检尽检，主动做好个人防护和健康监测。

　　2.提升核酸检测能力。进一步加强医疗机构、疾控机构核酸检测实验室建设，配齐配足检测相关仪器设备，加强检测队伍和采样队伍的培训，建立第三方检测机构的紧急动员机制，确保在应急情况下的全员核酸检测需要。

　　3.加强冷链运输环节监管。督促指导进口冷链食品承运单位落实运输环节的主体责任并实施相应消毒处理措施，落实进口冷链食品运输工具消毒、一线工作人员个人防护等措施，配合检查进口冷链食品倒箱过车（从进口集装箱换装至国内运输车辆）过程中的消毒处理措施的落实情况。对进口冷链食品装载运输工具、产品内外包装进行预防性全面消毒。对重点场所、重点人群和环境标本加大核酸检测力度，构建监管领域人防物防技防立体化防控体系，严防进口冷链食品疫情传播风险。凡不能提供合格证明的进口冷链食品一律不准上市销售。

　　（四）重点场所管控措施

　　1.抓实公共场所防控。商场、超市、宾馆、餐饮等公共场所要严格做好工作人员健康监测、环境清洁、消毒通风、人员防护、客流量控制等工作。住宿经营单位要做好疫情重点地区旅客排查登记和报告工作；公共交通要科学合理调配运力，引导乘客间隔就、分散就坐，降低人员密度。将“健康码”或“防疫健康信息码”作为进入学校、影剧院、酒吧、餐厅、宾馆酒店、劳务市场、机关、企事业单位、医疗卫生机构等人员密集公共场所，以及乘坐公共交通工具的有效凭证；外来人员、返乡人员首次进入小区（村组），需扫码查验。实现重点场所和区域扫码全覆盖、测温不漏人。

　　2.强化文旅场所防控。严格落实“限流、预约、错峰”要求，加强文旅场所疫情防控，在重要参观点及休息、餐饮等容易形成人员聚集的区域安排专人，开展风险提示。宾馆酒店、酒店、旅馆、文化演艺场所、公共文化场馆等重点部位要进一步完善和落实疫情防控措施，做到旅游接待各流程疫情防控措施全覆盖，提高疫情防控应急响应和快速处置能力。

　　（五）完善应急处置措施

　　1.增强应急处置能力。各村（社区）要以属地人口数量为基数制定当地应急全员核酸检测工作预案。一旦出现突发疫情，立即启动应急响应。

　　2.做好应急物资储备。各单位要着眼于春节疫情防控形势需要，杜绝等靠要思想，未雨绸缪，加强本单位防控应急物资储备，切实提高单位应对能力。

　　3.强化生活物资保障。广大居民应尽量避免海淘、代购国外商品，非必要尽量不选购冷链食品，通过电商、微商等渠道购买的商品，快递外包装如未消毒不要带入室内。在收发邮件快递（特别是来自中高风险地区邮件）前后，要做好个人防护，处理完邮件快递后立即洗手，邮件快递外包装尽量不要带进起居室。

　　4.强化信息应用机制。强化疫情防控数据收集汇总和共享使用，综治、卫计、农服、各村（社区）等部门要依法加强重点人员及返乡人员信息共享，运用大数据实现入区人员精准管控。遇重大突发情况应严格按照重要紧急情况信息报告制度，及时准确报告。

　　（六）加强宣传舆论引导

　　1.加强宣传引导。向社会提倡讲卫生、戴口罩、咳嗽礼仪，减少非必要聚集活动，保持一定的人际物理距离。引导群众养成主动就医意识和做好个人与家庭成员的健康监测。通过“一封信”、“倡议书”等多种形式，引导居民理解防控工作，掌握疫情防控相关知识，做好食、住、行、游、购、娱各环节个人防护，养成“戴口罩、勤洗手、勤通风、少聚集、一米线、用公筷”等良好个人卫生习惯。提倡家庭私人聚会聚餐等控制在10人以下。

　　2.加大农贸市场、学校、机关企事业单位环境卫生整治力度，倡导文明、健康、绿色、环保的生活方式。落实卫生清洁和消毒通风措施，引导群众注重个人健康防护，随身携带口罩、科学规范戴口罩，做到勤洗手、常通风，不扎堆、不聚集，保持安全社交距离，进一步巩固全社会支持、参与疫情常态化防控的良好氛围。

　　3.加强思想宣传工作。畅通居民沟通渠道，及时解疑释惑，及时关注新冠肺炎疫情防控官宣消息，不信谣、不传谣，共同维护社会和谐稳定。

　　四、工作要求

　　（一）提高政治站位，保持清醒认识。疫情防控关系人民群众生命健康和安全，是经济社会发展的前提和基础。各单位要严格落实党中央、国务院决策部署，全面做好“外防输入、内防反弹”工作，始终绷紧疫情防控这根弦，提高政治站位，狠抓思想认识不放松、狠抓严密防控不放松、狠抓责任落实不放松，守住春节疫情防控的关键时期，抓紧抓细抓实抓严各项常态化防控举措。

　　（二）坚持分级负责，压实属地责任。坚持依法防控、科学防控、联防联控，全面落实属地、部门、单位、个人的防控责任，进一步健全社会协同的防控体系，不断完善横到边、纵到底，覆盖街道、各村（社区）疫情防控网络。严格落实网格化防控，强化个村（社区）工作网络。各职能部门要督导本行业做好防控工作，确保各项防控措施有效衔接、形成合力。对落实疫情防控主体责任不实，执行疫情防控决策部署行动迟缓、措施不力造成疫情输入、蔓延的，要严格追究责任；失职渎职造成严重后果、影响疫情防控大局的要依法依规严肃处理。

　　（三）组织隐患排查，抓好整改落实。各单位要主动扛起疫情防控的政治责任，对照常态化疫情防控要求，结合本单位职责，认真组织开展排查，对照各级督查检查和自查中发现的问题，坚持举一反三、立行立改，进一步明确整改措施、要督导本行业、本系统做好防控工作，确保各项防控措施有效衔接、形成合力。对落实疫情防控主体责任不实，执行疫情防控决策部署行动迟缓、措施不力造成疫情输入、蔓延的，要严格追究责任；失职渎职造成严重后果、影响疫情防控大局的要依法依规严肃处理。

　　此件公开发布

春节假期期间应急预案 篇7

　　为认真抓好我厂“春节”期间安全生产工作，现结合我厂实际，就认真抓好“春节”期间的安全生产工作通知如下：

　　一、高度重视，营造祥和的节日环境和良好的安全生产氛围

　　入冬以来，气候寒冷干燥，雾雪天气增多，是交通、消防、危险化学品、特种设备和建筑施工等和安全生产事故易发时期。岁末年初，企业人员流动加快，企业生产节奏加快，加上春节将至，人的精力容易分散、管理容易放松，对全厂安全生产工作是一个严峻的考验。各部门要时刻绷紧安全生产这根弦，不能有任何侥幸心理，切切实实解决好安全生产工作中的突出问题和薄弱环节，做到严防死守，务求实效，确保春节期间的生产安全。

　　二、加强安全生产工作。

　　要严格执行有关安全生产的法律、法规、规章和各项安全生产标准，加强安全管理，开展安全生产自查自纠工作，发现事故隐患，及时认真整改，确保安全生产。加强职工的安全教育，防止出现松懈情绪和节日期间突击生产、无视安全生产的情况，杜绝为赶工期、赶进度而违章指挥、违章作业和冒险蛮干的错误做法；对节日期间停产和节后恢复生产的，要制定妥善的安全防范措施。

　　三、开展检查，严格整治各类事故隐患。

　　各科室要结合冬季和年终岁未、春节期间安全生产工作特点，组织力量对全公司、重点场所、进行全面、深入地检查，最大限度地排查和消除各类事故隐患。根据各自的工作实际，抽出时间，组织人员进行检查，对因检查不到位、责任不落实、管理不到位、措施不得力而引发的各类安全事故，将按照我厂规定严肃查处，追究责任。

　　四、加强值班，严格领导值（带）班和事故专报制度。

　　各科室要抓紧落实“春节”期间安全生产工作方案，明确责任、落实措施，切实抓好“春节”期间各项安全生产工作。要做到居安思危，严阵以待，重点做好应急预案的准备，周密制订和完善应急预案，提高应急处置能力，确保反应迅速、灵敏、高效。要健全值班制度，安排专人值班，保证一名领导干部在岗带班，保持信息畅通，一旦发生紧急事故，要及时组织力量进行抢险和妥善处置，并按程序及时、如实上报，对瞒报事故或对发生事故处置不力的，严格追究有关人员的责任。

春节假期期间应急预案 篇8

　　为切实做好幼儿园的疫情防控工作，有效保障师幼生命安全和身体健康，按照省委省政府、市委市政府、高新区党工委管委、威海市教育局疫情防控工作部署要求和有关会议精神，根据幼儿园防疫情况，制定本预案。

　　一、成立工作领导小组

　　组长：丁春锋

　　副组长：薛超飞、李青、常颖、丛家慧、齐冬梅

　　综合协调组：薛超飞

　　排查管控组：常颖

　　卫生防疫组：李青

　　教学督导组：国婷婷

　　物资保障组：丛家慧

　　应急处置组：齐冬梅

　　在开学后，以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，严格落实幼儿园传染病防控措施，做好幼儿一日三检、因病缺勤课登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助师幼提高防范意识、了解防治知识，引导师幼养成良好卫生习惯和健康生活方式。

　　二、应急处理

　　（一）晨检应急处置

　　门口体温异常。晨检教师杜杉进行劝返。如未去指定医院，则填写家长自行就医承诺书及劝返表。

　　体温仪检测体温异常，启动应急预案。晨检教师李菁告知家长稍等，李大夫立刻为幼儿佩戴口罩送至大门口，并与家长交代清楚幼儿情况。请自行前往医院确认体温，如未去指定医院，则填写家长自行就医承诺书及劝返表，并及时告知班主任幼儿检测结果。

　　（二）教学活动应急处置

　　班主任组织幼儿教学活动时发现一幼儿精神状态异常，示意保育教师上前查看并将其带到就地隔离室。

　　配班教师关好两个教室间的窗户，保育教师先戴好手套口罩后为幼儿佩戴口罩，取额温枪测量幼儿体温。如发现异常应立即联系保健医（李青）用腋下体温计复测体温。经确定体温确实偏高后，保育老师电话联系幼儿家长来园，保健医（李青）将幼儿情况上报园长。配班教师将幼儿物品及消毒用品送至隔离室入口。

　　保育老师与保健医将幼儿送给家长同时交代清楚幼儿情况，请自行前往医院确认体温，如未去指定医院，则填写家长自行就医承诺书及劝返表，并及时告知班主任幼儿检测结果。保育教师同时通知从师傅进行消杀，保育教师进行擦拭消毒。

　　（三）户外活动应急处置

　　配班老师将第一组幼儿从安全通道带至户外，幼儿间隔一米排队，保育老师将第二组幼儿带至户外，班主任将第三组幼儿带至户外。活动中保育老师发现身体不适幼儿，先为幼儿佩戴口罩，将其带入就地隔离室按照就地隔离环节进行处理，其他幼儿于户外保持距离就地等待。

　　（四）午睡应急处置

　　主班组织幼儿前去配班处排队，配班进行体温测量和睡前安全检查，保育在卧室安顿幼儿入睡。

　　午睡巡视过程中保育教师发现一幼儿不适，先为幼儿佩戴口罩再用额温仪进行体温测量，发现异常时保育教师将其带去隔离室，联系保健医（李青）再次用腋下体温计确认幼儿体温。体温异常时保育教师通知家长，保健医通知园长。保安师傅对发热幼儿经过走廊进行消杀。

　　（五）离园应急处理

　　主班组织幼儿进行离园整理，待保育老师为幼儿体温测量，根据掌通家园组织幼儿排队，配班与保育老师从安全通道组织幼儿离园，家长与门口处为幼儿佩戴口罩。

　　如保育教师发现一幼儿不适，先为幼儿佩戴口罩再用额温仪进行体温测量，发现异常时实行就地隔离，等待上级领导通知。

　　发现疫情班主任及时报告给级部长，级部长立即上报薛超飞及园长，园长上报上级主管部门。等待及配合上级疾控部门来园做进一步的疫情调查，并采取一切有效措施，迅速控制传染源，切断传染途径。

春节假期期间应急预案 篇9

　　一、指导思想

　　坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则，把广大师生的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，建立健全上下一体联动的工作机制，加强统筹调度，高效防范、处置突发公共事件，坚定不移把党中央、省、市的决策部署落到实处，最大限度地减少损失，保障广大师生的身体健康和生命财产安全。

　　二、组织机构及工作职责

　　（一）成立五莲县叩官镇中心幼儿园新冠肺炎疫情防控应急处置工作领导小组。

　　组长：汤志辉园长

　　副组长：孟丽丽副园长

　　赵文婕办公室主任

　　何茂相后勤办主任

　　成员：田洪维房祥燕苑菲

　　李诚诚冯立梅毛恩甜

　　负责五莲县叩官镇中心幼儿园新冠肺炎疫情防控工作的指挥，做好24小时带班工作，及时请示报告幼儿园疫情防控工作情况，信息报送务必“快、准、实”，并负责组织实施本预案。根据疫情发展状况，每日召开工作例会，协调安排各工作组组长第一时间将县指挥部和教体局有关工作安排落实到位。及时调度工作汇总进展情况，向教体局、属地党委政府汇报。

　　（二）领导小组下设八个工作组：

　　1.综合协调组（孟丽丽）

　　负责综合协调内部日常事务工作；负责起草审核重要文稿；负责全校防控工作的督办落实。负责防控知识宣传普及工作，引导幼儿园师生员工对疫情的正确舆论，做好新闻宣传报道工作，负责幼儿园信息发布和公众号运维。

　　2.安全维稳组（苑菲）

　　负责校门口的管理，把好入园第一关。负责幼儿园24小时大门口的值守、值班和巡逻工作。负责做好校园封控工作。

　　3.留观转诊组（田洪维）

　　发生疫情时，负责留观转诊人员的防护设备的运送和穿戴，负责阳性患者的信息登记和反馈，负责关闭留观室和教室空调、门窗等，负责安抚幼儿情绪，指导师生做好个人防护，配合疾控中心人员做好相关工作。

　　4.学生管理组（赵文婕）

　　负责对接疾控部门开展流行病学调查，排查密接、次密接人员并进行记录。汇总所有师生信息，上报综合协调组。负责组织进行核酸检测，配合属地疾控部门对密接、次密接等人员进行隔离转运。

　　5.后勤保障组（何茂相）

　　负责疫情防控物资储备。设立疫情物资储备室，做好物资的下发记录等工作。负责伙房管理。负责送餐、绿化、维修、保洁等特殊人员的疫情防控措施落实。负责保障封闭在校师生生活和防疫需求，并落实进校物资全部消杀。解决封闭在校师生住宿问题，统筹安排封闭在校师生生活必需品。负责饭菜配送和做好垃圾回收等工作。

　　6.教学工作组（孟丽丽）

　　负责安抚家长情绪。开通心理咨询热线，及时疏导师生情绪。

　　启动线上教学方案，完成线上教学。召开线上家长会。

　　7.消毒消杀组（吴金会）

　　负责各班级、公共区域、办公区等校园所有物品和环境的清洁卫生和通风消毒等工作；负责应急处置的消杀工作，阳性幼儿活动轨迹消毒、终末消毒、采样后消毒，封控后，每天对校舍，全面消毒。

　　三、成立疫情防控工作专班

　　1.孟丽丽、各班主任负责线上线下教学计划制定和实

　　2.赵文婕、李诚诚负责调度班级的疫情防控信息上传下达情况。

　　3.安保人员：负责24小时大门口值守、值班、巡逻。

　　4.班主任：负责各班级的信息摸排和统计上报，具体指导班级教师、幼儿、家长落实各项疫情防控措施。

　　四、防控要求

　　1.明确返园要求。返园前，对返校师生员工健康情况做好风险研判，通过收集健康台账、告知书，核验健康码、行程码等形式，全面摸排师生员工及其共同生活家庭成员的旅居史、接触史和健康状况。自重点地区返回人员立即上报，符合相关要求方能返园。对未按时到园的，第一时间查明原因，做好追踪随访。各班班主任对本班进行排查登记，各科室对本部门人员进行排查登记。所有材料交赵文婕存档。

　　2.做好各项开学准备。对校园全面消杀，准备疫情防控物品，设立临时隔离室，制定开学工作方案、疫情防控工作应急预案，明确责任分工、防控要求和疫情处置流程。

　　3.严格校门管理，坚持全封闭管理。坚持“非必须不准入”原则，确需入园的实行身份核验，报园长汤志辉批准同意→戴口罩→扫场所码→查验48小时核酸检测→健康码→行程码→测温→手部消毒→实名登记”的防疫流程进行管理。对体温超过37.3℃、无48小时核酸检测、无绿码、健康码带“*”的及有重点地区旅居史的人员一律不准入校。

　　4.落实晨午检、因病缺勤追踪、复课查验等制度。班主任每日对师生健康状况摸排登记，对缺勤人员第一时间做好追访，了解原因。加强家园联系，要求家长密切掌握幼儿身体状况，每天测体温两次，有情况立即向学校报告。带班领导每日巡班，及时观测、准确把控师生在校期间的身体状况，及早预警，快速处置校园突发事件。

　　5.加强环境卫生整治。保安、保洁、伙房等工作人员在校必须按要求佩戴口罩，生活教师做好活动室和卫生区的卫生和消杀工作，保洁员做好校园公共环境卫生和消杀工作。用过的口罩按要求规范处置，实行垃圾定点投放。

　　6.加强健康教育宣传。上好疫情防控健康教育开学第一课，教育广大师生严守防控纪律。要通过校园广播、班级微信群、微信公众平台、线上家长会、室外电子屏等方式，积极向师生家长普及疫情防控知识，坚持两点一线。

　　7.做好疫情防控物资储备。后勤办何茂相根据疫情形势及幼儿园实际情况，提前储备好疫情防控所需的医用口罩、消毒物品（75%医用酒精、84消毒液、紫外线消毒灯等）、洗涤用品（洗手液、肥皂等）、红外线体温测量仪、喷雾器、应急药品等至少满足1个月用量，设立疫情物资储备室，做好物资的下发记录等工作。

　　五、应急处置

　　1.当教职工或幼儿出现发热（37.3℃以上）或有干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状时，应第一时间报幼儿园疫情防控领导小组办公室赵文婕，经组长同意后，启动应急预案进行应急处置。

　　（1）入园前发现：

　　截住体温异常幼儿/教职工、通知幼儿家长，吴金会到临时隔离点复检，体温高于37.3，赵文婕联系叩官镇卫生院进行核酸检测，该幼儿/教职工保持相对隔离，同时询问7天接触史、旅居史进行登记。当日带班领导负责联系班主任，若医院不能来园进行核酸检测，由班主任负责监督家长和幼儿点对点到发热门诊就诊做核酸检测，并好做追踪随访。教职工自驾前往五莲县人民医院发热门诊，赵文婕做好追踪随访。禁止乘坐公共交通工具。

　　此入园通道暂停使用，应急处理人员穿防护服、背喷雾器对隐患幼儿经过的区域环境进行喷洒消毒处理。

　　（2）入园后发现：

　　教职工在入园后出现发热（37.3℃以上）或有干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状时，报告园长研判启动应急预案。自行到相应楼层留观室，进行体温复测（水银温度计腋下测温两次），高于37.3度，自驾车点对点到五莲县人民医院发热门诊进行核酸检测。

　　幼儿由班主任报告疫情防控负责人赵文婕，赵文婕报告园长研判启动应急预案。班主任和幼儿做好个人防护到相应楼层留观室，进行体温复测（水银温度计腋下测温两次），高于37.3度，班主任通知家长并负责监督家长和幼儿自驾车点对点到五莲县人民医院发热门诊就诊做核酸检测。

　　配班教师带其他幼儿到户外进行看护（雨雪天气转移到二楼会议室）保育教师做好个人防护对班级进行整体消毒，对体温异常幼儿用过的桌子、椅子、水杯、所坐位置周围用酒精擦拭着重消毒。应急处置人员做好个人防护对患病幼儿经过的路线、隔离室进行喷洒消毒。

　　班主任做好追踪随访。赵文婕将相关情况报教体局学前教育科，教体局报县指挥部。

　　2.实施隔离观察的工作人员应做好基本的个人防护，对参与者也进行相应隔离观察，防止继续蔓延。

　　3.各科室要服从统一领导，负责好各部门的疫情监测工作，师生发生疫情后，最先发现或接到发生疫情事件的人员应在第一时间内向幼儿园报告，不得延报。上报内容客观详实，不漏报、瞒报。事件情况发生变化后，应及时续报。

　　4.发生疫情事件后，遵循“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，各部门系统联动，苑菲负责联系辖区派出所，赵文婕负责联系叩官镇卫生医院，形成联防联控，群防群控的工作格局。园长汤志辉是应急处置的第一责任人。事件发生后，各工作小组要及时指导组织开展防控、消杀、宣传、稳控工作，控制局面。

春节假期期间应急预案 篇10

　　20xx年元旦和春节将至，根据安徽省通信管理局《关于做好x年元旦春节期间电信网络安全运行工作的通知》（通信传字58号），为提高用户感知，以响应“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，特成立潜山移动应急通信保障小组，以保证网络正常运行，网络质量优良，网络性能良好。

　　一、组织机构：

　　组长：

　　成员：

　　二、各部门职责

　　领导小组：负责网络指挥和调度，全权负责通信保障

　　通信保障组：受元旦春节应急通信保障领导小组的领导，落实上级部门通信保障的要求，负责元旦春节期间通信保障和通信恢复应急工作。通信保障组下设基站、发电、线路、集客、有线宽带、综合覆盖6个保障小组，其中陈雯、郑经超负责基站和发电保障，罗本旵、余良友负责线路保障，汪奇、陈林负责集客保障，方成、徐礼彬负责有线宽带保障，罗本旵、陈玖负责综合覆盖保障。

　　三、预防和预警机制

　　（一）预防机制

　　加强对各项基础网络设施的安全防护工作和应急处置准备工作的监督检查，保障通信网络的安全畅通。加强对核心网元、重要通信基站及电源、铁塔、天线等配套设施的巡检，对中心局房进行安全检查并及时排查整改安全隐患。

　　（二）预警机制

　　建立预警监测机制，加强通信保障预警的监测收集工作。预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部预警信息指行业外突发的可能需要通信保障或可能对通信网产生重大影响的事件警报。内部预警信息指行业内通信网上的事故征兆或部分通信网突发事故对其他通信网造成重大影响的事件警报。与地方政府有关部门建立有效的信息沟通渠道，对网络日常运行状态实时监测分析，及时发现预警信息。

　　四、应急响应

　　（一）信息上报和处理

　　突发事件发生时，通信保障组立即将情况上报领导小组并同时上报上级主管部门，及时向领导小组提出处理建议，由领导小组决策并启动本预案。

　　（二）信息通报

　　应急领导小组加强与应急任务下达的通信保障组的信息沟通，及时通报应急处置过程中的信息，提高通信保障和通信恢复的工作效率。

　　突发事件发生时，将相关信息及时通报与突发事件有关的政府部门、重要单位和用户。

　　（三）应急任务下达

　　发生突发事件时，应急领导小组的以电话或短信形式向通信保障组下达应急任务，通信保障组应按照领导小组的指示，及时成立现场应急指挥机构，并组织相应人员进行通信保障和通信恢复工作。

　　（四）通信保障应急工作要求

　　通信保障组在接到应急任务后，应立即开展通信保障和恢复应急工作，具体要求如下：

　　（1）通信保障及抢修遵循先城市后乡镇，先重点后一般的原则；

　　（2）通信保障组应保持良好状态，实行7×24小时值班，值班人员坚守工作岗位待命，建维部和各代维单位应在节日来临前5个工作日内向领导小组递交节日值班表；

　　（3）主动与上级有关部门联系，及时通报有关情况；

　　（4）在组织执行任务过程中，现场通信保障指挥机构应及时上报任务执行情况；

　　（5）维护人员和代维队伍要严格按故障处理时限要求及“先抢通后抢修”的原则对出现的故障进行处理；

　　（6）及时根据市场需求及重大活动及时向上级部门申请应急通信车现场保障；

　　（7）封网期间不允许进行任何网络调整工作；

　　（8）及时按照话务预测进行传输扩容和基站扩容工作；

　　（9）做好重要物资和备品备件的维护和保养工作，以备随时紧急调用。

　　（五）应急任务结束

　　通信保障和通信恢复应急工作任务完成后，由领导小组解除任务，现场应急通信指挥机构在接到通知后，任务正式结束。

　　五、通信联络

　　在突发事件应急响应过程中，要确保应急处置系统内部机构之间和部门见得通信联络畅通，要配备外网电话等。

　　六、信息报道

　　通过宣传增强运维人员节假日和重要通信保障期间网络保障的意识，提升公司品牌和美誉度。

　　七、情况汇报和经验总结

　　通信保障和通信恢复应急任务结束后，应组织做好设施损失、经济效益损失情况的统计、汇总工作以及任务完成情况的总结和汇报，不断改进通信应急保障工作。

春节假期期间应急预案 篇11

　　为提高春运期间突发事件处理的综合指挥能力、紧急救援反应速度和协调水平，确保全站职工、乘客生命与公共财产安全，使春运旅客运输安全、有序、高效地进行，现根据春运期间的客流特点，制定《汽车客运站春运应急预案》，以确保我站扎实、细致地做好突发事件的防范工作，迅速有效地处理各类高峰期的突发事件。

　　一、应急求援

　　1、应急救援机构的设置

　　本站指挥中心设在总经理办公室，为适应应急救援的需要，特成立本站“应急求援指挥领导小组”，领导小组由总经理、部门负责人、以及相关业务骨干组成。

　　2、应急救援指挥领导小组

　　应急救援指挥领导小组由总指挥、联络协调办公室、班车紧急调配组、然后疏散指挥组、电脑系统维护组、消防扑救组、数据信息上报组、医疗救护组、设施抢修组、后勤供应组和小车组组成。

　　3、应急救援指挥部小组职责

　　（1）应急救援指挥领导小组职责

　　及时处理各种站内的突发事件，指挥部各组必须尽早准备相关应急事宜，然后确立救援程序、救援责任，以保证事件发生时能及时处理、及时消除。

　　（2）总指挥：负责组织指挥应急救援全局性工作，对重大事情迅速、果断地决策，并及时发布相关命令，保证全局性救援顺利开展进行，若总指挥不在站内，由副组长负责统筹。

　　（3）联络协调办公室：负责突发事件时受理各种紧急报告，并及时向总指挥汇报突发事件情况，全面向外联络救援力量、对内负责协调应急救援各小组的现场救援工作，然后保障救援工作各个环节紧凑、及时、有效。

　　（4）班车紧急调配组：当大量旅客滞留或大量客运班车误班不能及时输送旅客时，负责联系就近运输企业，请求紧急运力支援，尽快疏散旅客，解决旅客滞留问题。

　　（5）疏散指挥组：事故发生时，迅速指挥稽查、场管人员疏散导场内车辆，保障车辆向安全地方撤离。指挥在场各岗位人员疏导人流，指引逃生路线，保障旅客安全有序地撤离现场。

　　（6）电脑系统维护组：负责电脑系统运行正常，确保客流高峰电脑系统的稳定，最大限度避免前台电脑出现死机现象。

　　（7）消防扑救组：协调指挥做好救灾抢险工作，指挥义务消防员，调配消防器材、救援物资，实施抢救，力争在最短时间、最大限度地扑救灾情，减少损失。

　　（8）数据信息上报组：负责向上级单位报告应急现场的发班情况。

　　（9）医疗救护组：负责现场简易的医疗救护重伤员的转院工作，然后以及对传染性疾病的防护、检测和药品供应。

　　（10）设施抢修组：负责站场设备的抢修，保证站内设施、电力、供水正常运作，避免各种原因导致的运转停顿。

　　（11）后勤供应组：负责站内工作所需要的办公用品采购，保证补给用品充足，然后保障一线工作不受影响。

　　（12）小车组：负责紧急情况下，有关人员的接送或救援物资的运送，司机直接受总指挥调配。

　　二、突发事件应急措施

　　1、旅客大量滞留应急措施：

　　（1）、业务科将滞留人数、滞留人员搭乘的省份、滞留原因、已滞留时间、目前旅客情绪等情况调查清楚，及时报告应急救援指挥部。

　　（2）、总指挥协同各应急救援指挥组，根据实际情况的紧急度和本站运力情况，然后决定是否向外单位借调运力。

　　（3）、需外借运力的，由班车紧急调配组统筹，调度员协助，联系本区或本市范围内可借用运力，就近解决增援车辆。

　　（4）、业务、调度员延长办工时间，联系运力，调度车辆，或组织服务员为需退票的旅客办手续、安排旅客改乘同方向车辆，及时妥善解决人员滞留。

　　（5）、开通广播，耐心解说旅客滞留原因和应急调配运力疏导旅客的措施等等情况，然后稳定旅客情绪。

　　（6）、调拨一笔款项，预备大批量退票时为有需要退票的旅客办理退款手续。

　　（7）、开放站内的临时候车室、办公场所、餐厅等室内场地供旅客候车，避免滞留旅客夜晚露宿遇到寒风和天雨的袭击。

　　（8）、将旅客安排到用于应急的广场、临时候车室或员工宿舍暂避。然后购买大量干粮，以及与饭堂或附近的餐馆联系，向场内旅客派发食物、食水。总之一切从旅客需要入手，确保滞留旅客不受寒、不受雨、不受饿。当本站运力不能在预定时间内运走旅客，难以维持本站秩序情况下，采取以下措施：

　　（9）、由联络协调小组向春运办报告，将站内旅客滞留情况如实反映，然后请求春运办向有关部门申请增派运力，请求公安、交警维护客运总站治安及维持附近主要出入道路的交通秩序。

　　（10）、当以上援助力量进站后，客运站一切人员、设施均无条件接受调配。积极配合市运管处调配公路应急运力疏运旅客，主动协助市公安、武警人员了解车站地形、维护客运秩序。

　　（11）、及时报告上级主管部门，由主管部门根据滞留时间的长短和滞留人员的多少，启用后备的安置场所，减缓车站的压力。

　　（12）、速请电信部门进场增加临时的公用电话或通讯设备，方便滞留或误点的旅客把平安的信息传递回家。

　　2、设备故障应急措施

　　（1）、如果UPS不能正常供电，电脑系统维护组应立即通知电工班配合，启动后备发电机，恢复售票、检票系统的正常供电。

　　（2）、服务器瘫痪的可能较小，但也必须做足应对措施。首先准备好后备服务器；其次，若发生故障，应将最新的备份的数据库拷贝到次服务器上，更改相应设置，逐步恢复售票、检票等工作。有必要电脑公司协助的，由电脑系统维护组联系。

　　（3）、若某一区域的网络不通，可即时启用备用干线恢复该区域的网络连接；若某处的网络不通，就近嫁接集线器，临时拉线进行连接。

　　（4）、若一线的电脑损坏，可从非主要岗位暂时调换使用，避免这一线工作的脱节，造成部分售票或检票工作的阻塞。

　　3、火灾事故应急措施

　　（1）、在灾情附近岗位的员工，确定灾情发生后，马上利用通讯设备报告联络协调办公室，报告完毕后必须利用最近的灭火器材赶往灾情现场。

　　（2）、联络协调办公室立刻通知消防扑救组奔赴现场。

　　（3）、消防扑救组到达现场后，火速调查火灾的起因：是线路引起还是火源引起的。如果断定是线路引起的，必须通知设施抢修组派出电工把电源切断，保证抢险人员的安全。

　　（4）、义务消防队队长迅速判断灾情轻重、受灾面积大小、受影响人员众寡。过程必须实时向总指挥报告。

　　（5）、如果火势较轻，没有波及旅客安全，财物无大损失，待义务消防人员扑灭火源后，总指挥可考虑辙离现场的救援小组，随后必须要总结此次经验教训。

　　（6）、如果火势猛烈难以控制，受灾面积较大，站内人员受到波及，旅客出现恐慌情绪时，总指挥指示各应急救援小组各就各位，全力投入到现场救助中。

　　（7）、联络协调小组拨打火警119、120、市内各大主要医院及通知主管部门分管领导，请求救援，确认联系后，应急指挥部安排专人到路口接应消防车、救护车。

　　（8）、消防扑救组继续尽全力扑救，并安排人手封锁灾场，阻止旅客误闯造成人员伤亡。在消防人员到来之前，尽可能得用站内消防设施控制火势，阻止灾情的漫延。

　　（9）、人员疏散指挥组随即在业务室拉响警报，并利用广播提醒旅客远离受灾点，不要互相推挤；要求场内工作人员在保证自身安全的情况下协助清场，指挥旅客有序地向空旷的广场逃离，避免人员伤亡。

　　（10）、车辆疏散指挥组调动当班场管员把守各条通道、各个出口，手执红旗，指挥车辆离场。

　　（11）、医疗救护组对受伤的人员及时救治，对重伤者重点照顾，按救护程序正确处理，等待转送医院的救治，当救护车未能在短时间内赶到接收重伤员时，应急支援指挥部可迅速安排紧急小车组，送重伤人员往附近大医院就医。

　　（12）、若站内用于救护的药品不足，由后勤组根据医生嘱咐到指定地点购买。小车组配合运送物资。

　　（13）、设施抢修组必须想方设法保证供水的正常，并及早通供水部门随时做好应急准备。

　　（14）、当消防车辆和人员到达现场灭火以及医疗部门实施现场救护后，总站所有应急小组及人员均接受以上部门调配。

　　为了维护春节期间项目部正常的工作生产秩序，工程结合工程实际情况，对春节期间的安全、防盗、防火问题提前布置，提前安

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