电子商务淘宝客服职责

电子商务淘宝客服职责（通用3篇）

电子商务淘宝客服职责 篇1

　　1、负责商城的`运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

　　2、负责淘宝等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

　　3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

　　4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品;

　　5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

　　6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等;

　　7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

　　8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;

　　9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报;

电子商务淘宝客服职责 篇2

　　电子商务商品专员/助理桦洁商贸桦洁商贸(上海)有限公司,charles & keith,charles&keith,桦洁,桦洁商贸,桦洁岗位职责:

　　工作职责:

　　1、负责线上所有平台的商品下单、跟单工作;

　　2、负责把控线上商品库存;

　　3、负责线上各平台的商品库存同步工作;

　　4、负责监控在线出售商品的价格;

　　5、负责协调分配公司各店铺平台出售商品的型号及数量;

　　6、分析每个categoty的.周销售月销售售罄情况,对商品有敏感度

　　7、其它关于商品管理的工作;

　　任职资格:

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,专业不限;

　　2、具有良好的沟通协调能力,学习力强,对数据较敏感;

　　3、工作认真细致,有责任心;

　　4、熟悉日常办公软件。

电子商务淘宝客服职责 篇3

　　1、负责电商平台的`页面创意设计;

　　2、对新开发的产品进行抠图排版，优化店内宝贝描述，美化产品图片，上传商品;

　　3、装修网店，根据公司每月制定的促销计划，对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

　　4、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动;美化修改产品页面，定期更新店铺主页;

　　5、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。

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