突发事件预防应急预案

突发事件预防应急预案（精选31篇）

突发事件预防应急预案 篇1

　　一、成立突发事件领导小组，落实各部门职责

　　1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班班长、保安人员组成的领导小组；

　　2、按照各自的分工进行工作。

　　二、日常工作要求

　　1、领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；

　　2、幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关掉大门，防止无关人员进入幼儿园；

　　3、严各执行来客登记制度，有外人进入时，务必查明身份，做好记录后方可入内。

　　三、事件应急处理

　　1、突发事件当事人立刻通报园长；

　　2、园长、保健医等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；

　　3、如是意外事故，保健医简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警；

　　4、在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

　　四、突发事件领导小组名单（省）

突发事件预防应急预案 篇2

　　一、成立突发事件领导小组，落实各部门职责

　　（1）成立由园长、后勤分管副园长、保健教师、各年级组长、保安人员组成的领导小组；

　　（2）按照各自的分工进行工作。

　　二、日常工作要求

　　（1）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；

　　（2）幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关掉大门，防止无关人员进入幼儿园；

　　（3）幼儿园大门持续上锁关掉状态，有外人进入时，务必查明身份，做好记录后方可入内。

　　三、事件应急处理：

　　（1）突发事件当事人立刻透过电话报告园长；

　　（2）园长、保健教师等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；

　　（3）如是意外事故，保健教师简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警；

　　（4）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；

　　（5）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

　　（8）各班教师加强对幼儿的`观察，及时发现异常现象。

　　事故应急处理：

　　（1）就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报；

　　（2）食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂；

　　（3）组织由保健老师、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜；

　　（4）稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序；

　　（5）及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理状况。

突发事件预防应急预案 篇3

　　一、指导思想

　　以“三个代表”的为指导，认真贯彻落实县教育局下发的文件精神，做好学校安全稳定工作，做好学校突发事件后的'应急抢险救援工作，保障全园师生员工的生命财产安全。保证在突发事件出现后，将损失降低到最低限度，保教育事业的改革与发展。

　　1、安全第一，预防为主。

　　2、统一领导、分级负责。

　　3、快速反应、协同应对。

　　二、实施目标

　　1、建立预警机制，对我园的现有设施要进行全面检查，对不安全隐患要采取措施进行及时整改，到达安全标准，防患于未然。

　　2、遇到人力不可抗拒的突发事件，及时采取控制机制，做到遇事不慌，指挥体系顺畅，应急人员落实到位。

　　3、组织指挥机构健全，应急人员落实到位，职责明确，将财产损失降到最低限底，确保师生人员的财产生命安全，减少社会的负面影响。

　　三、应急事件的原则

　　1、统一指挥的原则。学校健全应急事件统一指挥系统。由校长全面指挥，其它领导成员分工合作，各职能部门按其职现范围做好应急的本职工作。

　　2、分级管理的原则。我园对应急事件要统一指挥，统一布控，分级管理，从上到下，各行其是，各负其责、从上层领导到中层干部，从年组长到班主任教师，从后勤到各办公室。人人都有防范意识，层层都有管理网络。

　　3、资源整合的原则。我园对应急事件的发生要充分做好事前的准备应急工作。如：消防设施、灭火器材等。疏散撤离的通道路线、场所。做到：领导指挥到位，组织人员到位，各种设施到位，安全防范到位，通讯信息到位。

　　4、及时报警的原则。及时向救护部门报告，向上级部门报告。

　　5、职责追究的原则。我园务必按照应急预案的要求，做好预防。凡是发生群体性突发事件，务必层层追究职责。

　　四、应急组织机构

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：教研组长各班级教师后勤人员

　　五、应急事件预案

　　（一）火灾事故应急预案。

　　1、幼儿园一旦发生火灾，立即起动指挥系统。由通信组向消防中心拔打119，及时发出火警信事号，使消防人员和车辆及时赶到火灾现场，通信组要把火灾的发生和抢求过程状况及时记录和拍摄下来，并及时报道火灾状况，记录火灾的全过程。

　　2、保卫组要将现场保护起来，防止意外状况的发生，配合消防和公安人员，调查火灾的起因，保护好学校财产和师生员工的人身安全，做好警卫工作。

　　3、抢救组要在火情发生后及时切断电源，立即起用现有的消防器材，组织人员立即抢救学校的贵重物品（如：多媒体设备、财务室的帐目、档案、乐器设备、体育设备等）如有被困师生抢救人员要首先抢救被困人员，但要保证人身安全。将损失降到最低限度，抢救组人员要作好自身的防护准备工作。

　　4、运输组要在火情发生后，要将抢救出来的设备物品及时运到安全地带，并配合救护人员将伤员运送到医院进行救护，配合疏散将师生护送到安全地带。

　　5、疏散组要在火情发生后，立刻组织人员打通疏散通道，并组织师生及时疏散到安全地带，保证不发生遗留人员。要配合班主任教师清点班级人数如发生特殊状况要及时向上级领导汇报。妥善处理好应急事件，要熟知撤离的范围，路线和场所。

　　6、学校的指挥系统要发挥职能作用，做到人员到位，组织到位，设施到位，防范措施到位，善后处理到位，消防配合到位，确保学校的财产和师生员工的生命安全。

　　（二）幼儿园食物中毒事件应急预案。

　　1、幼儿食物中毒事件，一线教师一经发现要立即向领导报告，领导和保健医生要及时赶到现场，根据中毒状况组织人员立即将中毒幼儿送往医院。

　　2、幼儿园幼儿的保卫人员要保护好现场，要及时调查中毒原因，并构成书面资料，保存好食品证物，并送交有关部门进行检验，事情重大要及时向公安部门和上级主管部门进行报告，待有关部门调查处理。

　　3、幼儿园行政部门要组织全（园）师生（幼儿）对食品卫生进行宣传教育，个性是夏季天气炎热，注意饮食卫生，教育幼儿不吃零食，不吃发霉食物，不喝生水，把住病从口入关。

　　4、幼儿园通信报道组，要及时将学校幼儿园发生食物中毒的状况及时记录和拍录，构成资料，归档备案，为调查处理供依据。

　　（三）幼儿园大型群众活动突发事件应急预案。

　　1、幼儿园搞大型群众活动（如参加举办运动会、文艺汇演、参观、公益劳动等）要认真做好组织工作，要把安全工作放在首位，妥善安排好保卫人员，采取有效保护措施，教育学生应注意的安全事项。

　　2、在大型活动中一旦突发意外事件，领导要及时赶到现场，根据事故，妥善处理，组织实施指挥救护系统，把事态影响降到最低，把损失降到最低，做到不慌不乱，井然有序，措施得当。

　　3、大型活动中的突发事件要及时记录，状况必须要弄清楚，实事求是，事情重大要向上级主管部门报告，追究职责，吸到教训，妥善处理好善后事宜。

　　（四）幼儿园发生重大传染病的应急预案。

　　1、幼儿园一旦发生重大传染病疫情，学校主管领导首先要向上级主管部门和防疫部门，及时报告。准确报告传染病的症状，发病对象，年龄结构，人员数量，请示应急措施。

　　2、幼儿园对传染病要采取应急措施，组织指挥系统，及时防护、隔离病源、配合有关部门调查传染病因。分清类别。做好隔离、疏散、消毒、治疗、统计记录、防范、教育等项工作。

　　3、做好传染病的预防宣传教育工作，幼儿园行政部门、保健医生和教师要针对发生的疫情做好宣传防护工作、充分利用广播、家园栏、宣传画、家长会等大力宣传卫生常识，注意传染病的发生与防治。

　　4、幼儿园把防治甲型流感工作纳入重要议事日程，一旦发现（幼儿）发高烧要立即通知家长，并将一旦诊断流感，立即向上级主管部门和防疫部门进行报告请示，并立即做好园内的防范、隔离、消毒工作，遵照上级的批示做好（幼儿）家长的思想和社会稳定工作。

　　（五）幼儿园突发事件的应急措施。

　　1、幼儿园孩子小，所以必须要把我园工作抓紧抓好，抓出实效，幼儿园的安全工作是幼儿教育工作的重中之重。

　　2、幼儿园的安全防护措施是幼儿园的安全保障，绝不能麻痹大意。领导要经常检查幼儿园的设施状况，对不安全隐患一经发现要及时整改，力急到达规范化标准。

　　3、幼儿园的教师要时刻注意幼儿的活动状况，及时检查和发现幼儿学习用品的桌椅用品，活动室的场所门窗、地面、玩具、睡觉时的床铺、被褥，吃饭时的餐具、食品等有无异常状况。一经发现要及时报告，妥善处理好，保证幼儿的人身安全。

　　4、幼儿园一旦发生应急事件，幼儿园首先要及时向领导报告，说明状况，及时指挥和组织有关人员妥善解决，做到及时准确，妥当无负面影响，根据事情的性质和后果，对直接职责人追究其职责，保证今后不再发生此类或类似事件。

　　六、幼儿园突发性安全事故处理步骤

　　1、事故报警：幼儿园发生事故时，现场人员用心做好师生自身保护和救助工作，学校领导向教育局报告，必要时还要报警。报警资料：事故单位、事故发生时间、地点、性质、危险程度、师生伤亡状况、报警人姓名及联系电话。

　　2、紧急疏散和现场急救：事故发生后，幼儿园有关职责人应立即根据现场事故发生的状况，迅速组织有关人员将学生撤离到安全区域，控制事态发展，抢救受伤师生；现场救助人员在施救前务必做好自身防护措施，施救时严格按照规定的方法、措施进行，实施救死扶伤，坚持“先救人后救物，先救重后救轻”的原则，同时注意保护现场，严禁幼儿参加救护活动。

　　3、事故处理：学校立即启动处置突发性事件应急预案，领导小组相关成员务必即刻到达事故第一现场，指挥或指导、协助有关班级进行事故处理，并及时做好信息报送工作。

　　七、实施要求

　　1、学校教师要确保安全的各项工作部署和要求始终把维护稳定、确保安全作为压倒一切的政治任务，不断增强政治意识、大局意识和职责意识。

　　2、根据幼儿园实际，不断完善学校的应急预案。

　　3、要不断完善维护学校稳定，确保幼儿园安全工作机制，健全制度，落实措施，要加强突发性事件应急处理专业队伍的建设和培训，确保突发事件预防、现场控制的应急设施、设备和必要的经费。要按照突发性事件制定详细的应急反应工作流程。

突发事件预防应急预案 篇4

　　为确保幼儿园的安全与稳定，有效处置突发事件，减少公共财产和幼儿人身、财产的损失。依据国家和北京市有关法律法规，结合工作实际，制定处置突发事件预案如下：

　　一、制定预案的法律依据：

　　根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《北京企业治安保卫责任制规定》、《北京市安全技术防范管理规定》、《公安部61号令（20__年）》等法律法规制定本预案。

　　二、适用范围及突发事件的界定

　　本预案适用于本园所属范围。突发事件指：幼儿园内部正常工作状态下突然发生的恐怖袭击，自然灾害、火灾、爆炸、各类恐吓及由于人员遽然聚集引发的可能致人伤亡的秩序混乱事件。

　　三、工作预案的内容：

　　（一）幼儿园情况幼儿园情况：

　　本园始建于×年，现园长：，幼儿园园舍建筑面积×㎡；全园教职工50人。幼儿园园舍为三层楼房，每层楼东西两侧各配备消防栓一套，每层的重点部位配备灭火器共4个。幼儿园疏散通道有明显的箭头标志，一层楼的东侧和中间各有一个安全出入口。

　　幼儿园上级集团领导部门电话：。

　　（二）组织领导：

　　调整好幼儿园自上而下的各级安全责任人：

　　组长：副组长：各部门负责人：各班组班长

　　（三）机构设置：

　　1、指挥部组成：

　　幼儿园处置突发事件领导小组成员为指挥部成员，现场总指挥由组长担任，组长不在现场时由副组长担任。

　　2、指挥部职责：

　　全面负责指挥协调突发事件处置工作。

　　（四）指挥部下设五个组

　　1、指挥组：

　　人员组成：安全组长、副组长基本职责：负责指挥协调；掌握情况，及时报告；组织有关人员按预案对现场进行果断处置。

　　2、疏散组：

　　人员组成：各班班长；基本职责：在现场指挥组指导下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线、顺序、有秩序地疏散教师与儿童，疏散完毕后有秩序撤离。

　　3、救护组：

　　人员组成：幼儿园保健医护人员及班级保教人员基本职责：保健医负责将伤员运送到指定安全区域并进行简单救治后，与社区医院取得联系及时救治。

　　班级保教人员安全保护好本班幼儿按指挥部的命令，组织好幼儿安全疏散

　　4、外围控制组：

　　人员组成：保卫工作人员（门卫、幼儿园领导及消防人员）基本职责：负责维护幼儿园大门，出入口秩序，疏导教师幼儿有序撤离，引导专业部门人员进入现场进行处置。

　　5、装备保障组：

　　人员组成：

　　基本职责：提高保养各种处置突发事件物资准备。

　　四、处置原则：

　　1、快速反映原则。处置突发事件要坚持一个"快"字，信息上报快；部控制快，预案落实快。

　　2、现场指挥原则。突发事件发生后，指挥人员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势，果断做出正确的指挥判断。

　　3、设置警戒原则。突发事件一旦发生，要迅速疏散现场周边人员及贵重物品，设置警戒，保护现场，禁止无关人员进入。

　　4、降低损失原则。在处置控制方法上要妥当，要以维护政治稳定、社会稳定，确保幼儿园教职工、幼儿人身、财产安全为工作重点，力求做到尽量减少社会影响、人员伤亡、降低危害。

　　5、基本装备原则。指定固定地点，将处置突发事件的一定装备保存好。具体装备器材：应急灯、强光手电、电喇叭、灭火器等。

　　6、协调配合原则。幼儿园全体教职工要明确职责、任务，按照预案分工，互相协调，通力配合，对突发事件进行妥善处置。

　　7、追究责任原则。根据处置突发事件中指挥部及各组职能任务分工，划清权限职责。突发事件发生后，对未能落实预案有关要求造成幼儿园经济损失或人员伤亡的，应按处置突发事件预案职能任务分工。依据追究相关人员的法律责任。

　　五、预案启动：

　　幼儿园发生恐怖袭击或接到恐吓电话可能造成人员恐慌局面失控时；爆炸或发现爆炸物，火灾或局部发生火灾，人员拥挤踩死踩伤、公共秩序严重混乱等应立即启动预案。

　　六、处置措施：

　　幼儿园发生启动预案中提到的某种事件后，应立即采取以下措施：

　　1、指挥部在接到突发事件警情后，应立即向公安部门报告（110），再向上级部门领导汇报，并宣布启动处置预案。

　　2、全园各部门立即停止案头工作，按各组职责，在指挥部统一指挥下，立即组织幼儿按疏散路线有秩序地尽快撤离到指定地点，并清点好幼儿人数上报指挥部。

　　3、控制所有出入口，立即封闭现场，设置隔离线，组织专人维护现场秩序。不得移动可疑物。

　　4、协助有关部门进行现场处置，并为调查取证提供线索。

　　5、如发现可疑爆炸物、接到恐吓电话时，要冷静处置，尽可能拖延时间与其周旋，记住其语言特征，有条件时进行录音，为公安机关侦破提供线索。

　　6、遇到局部发生可控火情，要果断采取有效措施，防止火情蔓延，迅速扑灭。

　　七、工作要求：

　　1、全体教职工要高度重视处置突发事件工作，时刻保持高度警惕，并增强自身的责任感。

　　2、全体教工人员在工作中要提高防范意识，发现可疑人、可疑物或可能造成某种事件发生的苗头及时上报。

　　3、做好日常安全保卫工作，确保幼儿与全体教职工安全。

突发事件预防应急预案 篇5

　　本预案启动时机：幼儿园发生突发事件时，启动本预案。

　　一、处置突发事件应急组织机构

　　1、指挥机构：

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　突发事件发生时，所有在场的教职工均有职责和义务参加应急事件处理工作。

　　2、处置机构：

　　（1）应急工作组：

　　组长：

　　成员：

　　相关年级组组长、相关班级班主任及相关专职人员。

　　（2）后勤保障组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　（一）火灾事故

　　一、处理程序：

　　1、发生火灾后，每一位教职员工均可在第一时间内拨打火警电话“119”报警。在报警电话中，要说明以下状况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名等，并立即报告应急处理组织机构主要负责人，并由主要负责人向教育局报告。

　　2、在向局领导汇报的同时，派出人员到园门外路口或临近火灾现场地，等待并引导消防车辆。

　　3、迅速切断有关电源，开启消防电源，打开应急照明设施和安全疏散标志。

　　4、在场教职员工应当让幼儿持续镇定，组织幼儿有序快速远离失火现场。

　　5、迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。灭火行动组应分秒必争，迅速行动，找准着火点，果断扑救，抓住时机，不等不靠，为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础；在消防车到来之前，以值班人员、应急事件处理工作成员为主，其余人员均有义务参加扑救。

　　6、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

　　7、消防车到来之后，园内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

　　二、扑救方法：

　　1、使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

　　2、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

　　3、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

　　三、注意事项：

　　1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　2、火灾后应掌握的原则是边救火，边报警，先救人，后救物。

　　3、人员在逃生时应掌握方法：用湿毛巾捂住口鼻弯腰沿墙边依次下楼离开。

　　4、不组织幼儿参加灭火。

　　5、无关人员要远离火场和园区内的固定消防栓，便于消防车辆驶入与正常使用。

　　6、如有人员受伤，立即拨打120进行救治，各班级班主任负责迅速告知其监护人；教工由应急机构负责人通知其家属。

　　7、在做好抢救、救援工作的同时，园行政、相关班级的年级组长、班主任要做好幼儿几家长的思想工作，尽快恢复幼儿园的正常教学秩序，保证治安秩序的稳定。

　　8、对园内消防安全措施作进一步的整改。

　　9、根据教育部《学生伤害事故的处理办法》有关条款规定，在事故处理过程中，幼儿的监护人、亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱正常教育教学秩序，或者侵犯幼儿园、教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。

　　10、如有新闻媒体要求采访，务必经过处置突发事件应急组织机构同意，未经同意，任何单位和个人不得理解采访，以避免报道失实。

　　（二）被盗案件

　　一、处置程序和措施：

　　1、被盗事件发生时，当日值班的园行政人员、教师迅速赶到现场控制局面。

　　2、当日值班的园行政立即按照程序打电话向应急处理组织机构主要负责人报告。

　　3、应急处理组织机构主要负责人根据事态严重程度，边处置状况边向教育局、110等部门报告。

　　4、安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

　　5、根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。

　　6、用心协助公安人员勘察现场，为侦破案件带给条件。

　　7、对幼儿园安全措施作进一步的整改。

　　二、注意事项

　　1、此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。

　　2、注意保护现场，以便为侦破案件带给条件。

　　3、德育办公室、相关班级的年级组长和班主任要做好相关人员的思想工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。

　　4、根据教育部《学生伤害事故的处理办法》有关条款规定，在事故处理过程中，无理取闹，扰乱幼儿园正常教育教学秩序，或者侵犯幼儿园、教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。

　　5、如有新闻媒体要求采访，务必经过处置突发事件应急组织机构同意，未经同意，任何单位和个人不得理解采访，以避免报道失实。

　　（三）食物中毒事件

　　一、处置程序和措施：

　　1、就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，立即向园长汇报，在第一时间将幼儿送往医院或拨打120进行处置，当日值班的园行政、教师及时赶到现场控制局面，边处置状况边向教育局、卫生局、疾控中心等部门报告。

　　2、食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂；

　　3、组织由保健人员、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜，班主任要及时通知监护人；

　　4、稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序；

　　5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理状况。

　　6、配合有关部门机构，对学校饮食服务工作进行相应整改。

　　二、注意事项

　　1、事故发生后，德育办公室、相关的年级组长、班主任要做好食物中毒人员的思想工作，注意维护正常的学习秩序和工作秩序。

　　2、根据教育部《学生伤害事故的处理办法》有关条款规定，在事故处理过程中，幼儿的监护人、亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱正常教育教学秩序，或者侵犯幼儿园、教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。

　　3、如有新闻媒体要求采访，务必经过处置突发事件应急组织机构同意，未经同意，任何单位和个人不得理解采访，以避免报道失实。

　　（四）安全突发事件

　　一、日常工作要求

　　1、领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；

　　2、幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关掉大门，防止无关人员进入幼儿园；

　　3、幼儿园大门持续上锁关掉状态，有外人进入时，务必查明身份，做好记录后方可入内。

　　二、事件应急处理

　　1、突发事件当事人立刻透过电话报告园长；

　　2、园长、保健大夫等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；

　　3、如是意外事故，保健大夫简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警并及时向教育局报告。

　　4、紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；

　　5、在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

　　（五）地震灾害事故处置措施

　　1、突发地震时，师幼如在上课，教师等现场保教人员务必冷静地指挥幼儿呆在座位上或躲在课桌下方就地避震，持续冷静，待地震过后再迅速、有序撤离，以防强余震。同时，立即切断电源，打开教室大门，确保出口畅通，防止地震造成门窗错位，封闭出口。

　　2、避震时，身体要蹲下或坐下，抓住桌腿等牢固物体，尽量蜷曲身体，降低身体重心，注意保护头颈、眼睛。

　　3、幼儿园领导、教师要迅速到岗指挥学生有序撤离，严防楼梯、楼道拥挤踩踏事故发生。

　　4、撤离到安全地带后，要迅速清点撤离教师幼儿人数。对受伤幼儿及教师立即组织救治。发现有被废墟埋压的，要尽快联系救助（尽量持续冷静，设法自救）。一时无法救助脱险时，受困人员要保存体力，尽力寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援。

　　5、救援受困教师幼儿，应注意以下几点：

　　（1）注意听被困人员的呼喊、呻吟、敲击声；

　　（2）要根据教室等房屋结构，先确定被困人员的位置，再行抢救，防止意外伤亡；

　　（3）先抢救建筑物边沿瓦砾中的幸存者，及时抢救那些容易获救的幸存者；

　　（4）救援方法上，首先应使头部暴露，迅速清除口鼻内尘土，防止窒息，再行抢救，不可用利器刨挖；

　　（5）对于颈椎和腰椎受伤的师生，施救时切忌生拉硬抬。

突发事件预防应急预案 篇6

　　为进一步加强幼儿园安全管理和安全教育工作，有效提高师生安全防范意识和安全应急处置潜力；及时、准确报告和认真调查处理幼儿园各类安全事故及校园各类突发性事件，充分发挥幼儿园行政的组织、指导、调度职能作用，有效调动社会各界力量投入幼儿园各类事故抢险救助工作，将事故损失控制在最低限度，维护良好的社会及校园治安稳定，现根据国家有关法律法规，结合本园实际，特制定本预案。

　　一、适用范围：

　　本预案适用于本园各类安全事故、校园突发性事件现场。包括火灾、水灾、地震、食物中毒、触电、师生大型活动以及各类自然灾害等不可预见性突发事件。

　　二、组织领导：

　　处置各类安全事故及突发性事件，坚持在区文体教育局及各有关部门地统一领导下进行。安全工作领导小组即为发生各类安全事故及各类突发性事件的现场处置指挥小组。指挥领导小组主要工作职责：组织、指挥、调度事故现场人力、财力、物力投入于抢救、救助工作，根据现场状况，研究具体的抢救、救助措施，认定与事故或事件有关的重大事项。

　　三、组织机构：

　　总指挥：麻红霞（园长）

　　副总指挥：尚宏晟（书记）

　　组员：余芬芬陈华梅杨佳敏吴其珍陶士凤汤深芳

　　应急救援指挥中心办公室

　　电话：

　　四、工作组安排

　　（一）通讯联络组

　　组长：余芬芬

　　成员：办公室人员

　　职责：按照总指挥的命令，及时准确的报警、接警或请求其他单位救援，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短时间内赶赴出事地点，执行应急任务，并以最快的速度向上级有关部门报告。

　　（二）紧急抢险组

　　组长：陈华梅

　　组员：杨佳敏吴其珍陶士凤汤深芳

　　职责：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取不一样的措施。如失火：立即赶到起火点，根据起火状况，切断电源，使用灭火器灭火。等消防人员到来后，用心配合工作，保障供水及照明直至火灾扑灭为止。

　　（三）安全疏散组

　　组长：詹传凤

　　组员：史永香张家凤孙玉梅臧德丽

　　职责：在现场指挥下坚守岗位，依据预案措施及疏散路线、顺序有秩序地进行疏散全体师生到安全地带，疏散过程中，避免拥挤踩踏，以保证全体师生快速、安全地撤离现场。

　　（四）医疗救助组

　　组长：谢芳

　　组员：任本杏

　　职责：明确职责分工，准备医疗器械和药品，负责将伤员运送到指定安全区并进行简单救治后送往就近医院进行救治。

　　（五）安全保障组

　　组长：麻红霞

　　组员：财务、门卫、后勤人员

　　职责：调集有关人员、车辆和抢险、救灾物资，协助其他工作组输送救援人员和受灾伤病员。

　　五、工作程序及职责：

　　（一）发生安全事故后，事故现场人员第一次发现人应立即报告应急救援指挥中心办公室。

　　（二）园各部门接到事故报告后，应当立即采取有效措施，组织抢救，疏散有关人员，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并注意保护好事故现场。

　　（三）出现重大事故各级领导及管理人员，必须要及时赶到事故现场组织抢救，现场所有人员要注意安全，听从指挥，以免出现人员重复损伤。

突发事件预防应急预案 篇7

　　一、预防措施

　　1.由明喆物管秩序部24小时值班，对全院、尤其是重点部位进行安全巡查守护，最大限度地防止暴力伤医事件的发生。

　　2.建立安全监控中心，在院区、楼内公共部位、医办室、护理站等各重点部位安装监控摄像头。

　　3.加强警医联动机制建设，在院内设置警务室。医院与承德市公安局、高新区公安分局等部门保持紧密联系，坚决打击涉医违法案件，加大惩处力度，建立“警医联动、联防联控”的长效机制。

　　4.由明喆物管派专人定期对各职能科室医护人员进行治安相关知识培训。

　　5.严格遵守各项诊疗规范，加强自身管理，提高医疗服务水平和服务质量。

　　6.设置患方接待场所和专门负责人员，接受患方咨询和投诉，第一时间消除隐患。

　　7.当出现医疗纠纷风险苗头时，科室应及时组织专家讨论，并上报相关部门备案，及时给予处理。

　　8.健全医务人员违规行为和责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医患沟通制度等相关医疗纠纷预防与处理制度。

　　二、医疗纠纷事件定义

　　1.在医疗机构内寻衅滋事的；

　　2.医闹分子趁机打、砸、抢等故意损坏公共财物的；

　　3.侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的；

　　4.非法限制医务人员人身自由，有明显暴力伤医倾向或已对医护及相关工作人员造成人身、精神伤害的；

　　5.占据办公、诊疗场所、抢夺医疗文书或医疗物品，扰乱医疗机构秩序的；

　　6.在医疗机构内设灵堂、堵塞医院绿色通道及交通主干道的.；

　　7.患者在医院内死亡后不按规定将尸体移放到太平间的；

　　8.其他扰乱医疗机构秩序的恶意行为。

　　三、医疗纠纷事件处置程序

　　（一）上报程序

　　1.当出现重大医患纠纷事件的情形或苗头时，当事科室人员应立即拨打电话向中控室报警，如情况紧急向警务室报警；同时科室人员应上报科室负责人及医患关系办公室，夜间及节假日报总值班并由总值班联系医患办公室。医患办人员到达现场做先期处理工作，并上报主管院领导。安保人员接到报警后及时到达现场。

　　2.警务室或中控室接警人员接到报警后应及时报告南院区后勤保障处田弘鑫，按程序上报应急处理工作领导小组，启动重大医疗纠纷事件应急预案。

　　（二）处置程序

　　1.中控室或警务室接到医疗纠纷的报警后，要立即联系明喆物管秩序部，安保人员5分钟之内到达现场，积极采取有效措施平息事态，同时制止各种过激行为，保护医护人员人身安全及医院公共财产不受损失，并及时通报辖区派出所。

　　2.医患办人员到达现场后告知患者或其家属有关医疗纠纷处置的具体办法和程序；患者或家属需要协商的，应告知其推举不超过3名代表参加协商并出具委托书。

　　3.患者在院内死亡的应按规定将尸体移放至太平间；死者家属对死因有异议的可依据相关程序组织尸检。

　　四、应急处理工作领导小组

　　组长：

　　副组长：

突发事件预防应急预案 篇8

　　为了提高医院内部的自防、自救能力，使全体人员都能了解和掌握火灾的特性，一旦发生火灾事故，能做到有计划、有步骤、准确、及时、有效的进行扑救，使火灾损失减少到最低程度，根据：“预防为主、防消结合”的原则，结合医院消防工作实际情况，特制定以下灭火应急方案，请各科严格执行。

　　一、重点部位的灭火应急措施

　　1、病房发生火灾事故时，首先应当稳定人员的情绪，以免发生混乱而造成更大的损失。做到“先救人，后救物”、“先病人、后员工”的原则。人员撤离现场和疏散物资依次进行，切莫争先恐后，相互拥挤，更不能中途阻塞通道，发生自残，造成不应有的悲剧。发生火灾时病房负责人和义务消防队员应当迅速赶到现场，组织人员扑救，并安排人员报警。当起火人员受困时，切不可跳楼逃生，可将被套、床单、窗帘或其他可利用的绳索系牢后，抓住绳索下滑到安全地点。

　　病房一旦发生火灾事故，应按以下预案步骤执行：

　　①首先了解火灾发生方位、地点、原因、燃烧物等情况。

　　②科室人员迅速分工，一人通知住院病人做好疏散准备，一人火速报警119，一人通知院部，急呼全院员工紧急协助。

　　③最快的速度切断本楼层电源（楼层电源开关在中间楼梯口）

　　④稳定病人和员工的情绪，有秩序、有组织的把病人，特别是产妇、婴儿快速疏散到安全场所。

　　⑤在有效的时间内，抢出易燃易爆的物品，如氧气瓶、酒精等。

　　⑥在119消防队未到之前，义务消防队员和员工在分管院长或科室负责人的指挥下，充分利用院内现有消防器材进行扑救。

　　⑦在最短的时间内由分管院长向主管部门和有关部门报告火灾情况，并组织有关人员调查火灾原因及后事工作。

　　2、对配电房发生火灾事故，电工应当立即切断电源，用1211灭火器或干粉灭火器扑救。

　　3、对仓库发生的火灾事故，仓管员和义务消防队员应当迅速切断电源。火势向上层蔓延时，控制上层、下层设防；火势向水平蔓延时，先控制左右，后上、下设防。上下控制，上层为主。注意疏散物资，并负责向消防部门介绍物资存放的数量，有无危险、易燃物品以及被困人员等情况。

　　二、对一般防火部门的灭火应急措施

　　对一般防火部门发生火警时，离火灾事故最近的部门、人员应当迅速进行扑救，部门负责人和义务消防队员赶到现场，组织人员扑救，并迅速报警。同时组织好人员整理好重需要、贵重、危险物品，做好疏散准备工作。

　　三、医院领导对灭火工作的应急措施

　　医院分管消防安全的副院长应当迅速赶到火灾事故现场，召集有关领导成立灭火领导小组，了解情况并进行相应的分工。对火灾事故采取边解救被困人员边组织人员控制火情，转移和疏通物资。向消防部门介绍发生火灾的部门或病房的房屋结构、分布情况、水源、物资的危险性和被困人员的情况。

　　四、如何拨打“119”火警电话

　　一旦发生火灾，立即拨打“119”火警电话。报警不需要慌张，需要报清火灾发生地街道（青春路288号）、单位名称、报警人姓名及联系电话以及是否有人被困和被困人员数，需要说清科室内有无易燃易爆物品（如氧气瓶、酒精等）。报完后请不需要急着挂电话，等接警员说好再挂，如他还有什么问题或有没听清楚的地方，请详细告知。

　　五、做好预防防患于未然

　　各科需要切实做好用电安全的防患工作，各科室（岗位）需要指定人员平时做好用电及医疗仪器性能安全检查及记录（每周一次），发现问题及时向科主任或分管院长汇报，无问题及时记录在案。医院每月对记录情况进行一次检查，检查结果与个人制度考核和科室年终考核挂钩。

　　总之全院职工需要熟悉和掌握以上内容和措施，发生事故后积极抢险救灾，为降低损失而赢得时间，并注意保护自身的安全。

突发事件预防应急预案 篇9

　　突发环境事件是指由于污染物排放或自然灾害、生产安全事故等因素，导致污染物或放射性物质等有毒有害物质进入大气、水体、土壤等环境介质，突然造成或可能造成环境质量下降，危及公众身体健康和财产安全，或造成生态环境破坏，或造成重大社会影响，需要采取紧急措施予以应对的事件，主要包括大气污染、水体污染、土壤污染等突发性环境污染事件和辐射污染事件。

　　针对突发环境事件，四川泰安生科技咨询有限公司可为企业提供突发环境事件应急预案的编制服务，帮助企业健全突发环境事件应对工作机制，科学有序高效应对突发环境事件，保障人民群众生命财产安全和环境安全，促进社会全面、协调、可持续发展。

　　突发环境事件应急预案，是指针对可能发生的突发环境事件，为确保迅速、有序、高效地开展应急处置，减少人员伤亡和经济损失而预先制定的计划或方案。

　　法律依据：

　　《中华人民共和国环境保护法》

　　《中华人民共和国突发事件应对法》

　　《中华人民共和国放射性污染防治法》

　　《国家突发公共事件总体应急预案》

　　《突发环境事件应急预案管理暂行办法》

　　适用范围：

　　对环境风险种类较多、可能发生多种类型突发事件的，企业事业单位应当编制综合环境应急预案。

　　向环境排放污染物的企业事业单位，生产、贮存、经营、使用、运输危险物品的企业事业单位，产生、收集、贮存、运输、利用、处置危险废物的企业事业单位，以及其他可能发生突发环境事件的企业事业单位，应当编制环境应急预案。

　　预案内容：

　　1、总则，包括编制目的、编制依据、适用范围和工作原则等；

　　2、应急组织指挥体系与职责，包括领导机构、工作机构、地方机构或者现场指挥机构、环境应急专家组等；

　　3、预防与预警机制，包括应急准备措施、环境风险隐患排查和整治措施、预警分级指标、预警发布或者解除程序、预警相应措施等；

　　4、应急处置，包括应急预案启动条件、信息报告、先期处置、分级响应、指挥与协调、信息发布、应急终止等程序和措施；

　　5、后期处置，包括善后处置、调查与评估、恢复重建等；

　　6、应急保障，包括人力资源保障、财力保障、物资保障、医疗卫生保障、交通运输保障、治安维护、通信保障、科技支撑等；

　　7、监督管理，包括应急预案演练、宣教培训、责任与奖惩等；

　　8、附则，包括名词术语、预案解释、修订情况和实施日期等；

　　9、附件，包括相关单位和人员通讯录、标准化格式文本、工作流程图、应急物资储备清单等。

突发事件预防应急预案 篇10

　　一、指导思想

　　以发展观为指导，认真、快速、妥善地做好学校突发火灾事故的现场处置工作。

　　二、工作目标

　　在学校突发火灾事故时，要以确保师生员工的生命财产安全为原则，快速组织扑救工作，最大限度地减少火灾事故造成的损失和影响，维护学校的稳定。

　　三、工作要求

　　各职能部门的领导要通力协作，认真落实《中华人民共和国消防法》、《高等学校消防安全管理规定》（教育部公安部第28号令）和《北京交通大学消防安全管理规定》（校发[20xx]13号），以对广大师生员工生命财产安全和对国家财产安全高度负责的.态度与责任感，积极应对突发事故。在火灾事故现场工作中忙而不乱，指挥有序，各司其职，快速反应。

　　四、组织领导机构

　　突发火灾事故领导小组成员如下：

　　组长：主管安全稳定工作的校领导

　　主管后勤工作的校领导

　　副组长：学校办主任

　　五、现场领导岗位职责

　　组长：负责现场总协调工作。

　　副组长：负责现场救火组织工作。

　　成员：

　　1.后勤集团总经理：负责调动员工快速切断着火部位的电源，保证救火水源供应，打开着火部位相关的门窗，保证消防通道畅通。

　　2.实验设备处处长和发生火灾单位领导：共同负责介绍现场设备、物资及危险品的数量和存放地点等情况，并采取必要的安全措施。

　　3.学生工作部、研究生工作部部长：负责做好学生的宣传思想教育疏导工作，慰问伤者，了解学生人员情况。

　　4.校医院院长：负责现场组织快速抢救，救护受伤人员，将受伤人员送往医院。

　　六、施救方案

　　1.学校任何部位一旦发生火灾事故，要立即向保卫处值班室报告（二十四小时值班）

　　2.保卫处或巡逻班接到报警后要立即向处长或副处长报告，并向学校总值班室（）报告。视火情拨打119，并立即通知各大门值班保安人员，负责引导消防车辆到达着火部位。

　　3.保卫处长或副处长接报后，要立即向主管校领导报告，并通知火灾现场指挥工作小组领导成员，火速赶到现场开展工作。

　　4.保卫处、巡逻班、应急队等迅速组织保安员实施初起火灾扑救工作，负责疏散人员，维护火灾现场秩序，拉好警戒线。

　　5.火灾扑灭后，保卫处负责组织人员保护现场，协助公安消防部门做好调查工作。

突发事件预防应急预案 篇11

　　为确保20xx年春运工作顺利开展，防止突发旅客高峰期滞留、交通运输事故及自然灾害造成旅客运输中断、社会公共卫生及危害人民群众人身安全等事件的发生，切实做到有序疏运，真正落实上级所规定的总要求，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总体要求，我所特制定如下春运及突发事件应急预案：

　　一、应急领导小组及责任分工：

　　组长（负责全面组织协调及督查），副组长（负责旅客高峰处置）、（负责交通事故及自然灾害造成旅客运输中断处置）、（负责公共卫生突发事件处置），成员：

　　二、组建应急小分队：

　　一分队队长；联系电话：二分队队长。联系电话：；同时组建应急信息及后勤保障小组，组长：；联系电话：

　　三、联动单位联系人：

　　1、市永生运输公司负责人：

　　2、市金轮运输公司负责人：

　　3、市金埠运输有限公司负责人：

　　四、应急运力

　　（一）市永生汽车运输有限公司预备后备运力6台，102座，

　　（二）市金轮运输有限公司预备后备运力5辆95座，负责人：

　　（三）市金埠运输有限公司预备运力2辆38座，负责人：

　　五、车站高峰疏运及路途分流

　　1）车站高峰疏运责任人

　　2）路途分流责任人：稽查中遇到突发事件应及时移交公安部门处罚。

突发事件预防应急预案 篇12

　　为了进一步加大学校精细化管理的工作力度，把加强对学生的安全防范教育落到实处，防止校园意外伤害事故的发生，及时处理好各种突发事件，确保学校教育教学工作的顺利进行，特制定以下安全防范应急预案：

　　一、适用范围

　　本预案适用于在校内外发生的突发性安全事故。

　　二、成立突发事件应急抢险指挥机构

　　总指挥：x

　　副总指挥：x

　　成员：

　　三、工作安排

　　（一）通迅联络：

　　任务：遵照指挥部的指令，及时准确的报警，接警或请求其他单位援救，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短内赶赴出事地点，招待执行应急任务，并以最快速度向上级有关部门报告。

　　（二）紧急抢险组

　　组长：

　　成员：

　　任务：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取相应的措施。

　　（三）安全疏导组

　　组长：

　　成员：各班主任

　　任务：负责现场维护秩序，组织引导，快速疏散并撤离，防止拥倒、踩踏，造成不应有的伤害事故。

　　（四）救护组

　　组长：x

　　成员：各任课教师

　　任务：负责抢救伤员，阻止可疑及无关人员进入、靠近、围观，保障救护车辆畅通无阻，快速救护受伤人员，平息后抓紧时间与其他医务部门进行伤亡人员的情况核实，配合执法部门查找事件原因。

　　（五）事后恢复组

　　组长：x

　　成员：

　　任务：为抢险提供财力保障和事故平息后勤部生活供应保障。

　　（一）、防火安全预案

　　1、防范预案（措施）

　　⑴严禁将火柴、打火机等火种带入教学区。

　　⑵教学区和办公区不得使用明火照明（煤油灯、蜡烛等）。

　　⑶严禁在办公室、实验室内使用电火炉、电热毯、电热水器等。

　　⑷严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。

　　⑸严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。

　　⑹凉晒的衣服必须在空调压缩机、散热风扇50cm之外。

　　⑺组织全校师生听取消防安全知识讲座。

　　⑻进行学生自护疏散、义务消防队员消防器材使用及紧急状态时切断电源、燃气源等演练。

　　2、应急预案

　　A、上班时间处理方案：

　　①出现火警：发现险情者在第一时间拉响火警警铃并迅速报火警119，同时向校长或副校长如实报告，校长或副校长接到报告后，要立即组织人员保护现场，查明情况，采取措施，展开抢救工作。

　　②在统一指挥下，各个部门立即组织人员进行抢险救灾，疏散组人员紧急开展工作，抢救人员和财产，转移危险物品。

　　③学校通知有关人员并配合组织疏散和救护工作，制定临时对策，并与有关部门进行联系。

　　④事后恢复组立即出动车辆运送人员和物资，保证师生和抢险人员的用餐和用水等。救护组各任课教师协助医务人员赶赴现场，提供应急药品，组织抢救伤员，切断相应电源，并保证疏散和救护的照明用电和用水。

　　⑤做好善后工作。对现场进行必要的保护和清理，对受伤人员进行救治和慰问，对损失进行统计，配合有关部门对事件进行全过程调查，查明事件发生原因。

　　⑥尽快恢复正常的教学、生活、和工作秩序。对事故责任人进行教育和处理，并提出整改措施。

　　B、非上班时间处理方案：

　　①现场人员在第一时间迅速报火警119，同时报上级部门。

　　②接到报警后，立即赶赴事件现场，组织人员进行抢险，并上报领导，在其他领导没有到达现场前，如有情况全权指挥救助。

　　③其他条款也正常上班时间处置方案相同。

　　3、注意事项

　　①火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　②火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

　　③火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　④人员在逃生时应掌握方法。

　　⑤一般不组织学生参加灭火。

　　（二）、用电安全预案

　　1、防范预案

　　⑴组织对全校师生进行用电安全知识宣传。

　　⑵办公室内严禁使用电烫斗、电吹风、电炉、电水壶、电热毯等。

　　⑶学生不得擅自从插座内引出电源接入其它用电器。

　　⑷组织学生进行用电安全防范知识竞赛。

　　⑸定期检测触电保护器是否正常工作。

　　2、应急预案

　　⑴遇有突发性触电事故立即切断电源（包括总电源）。

　　⑵遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打，将触电人员与电源脱离，（不得用手拉触电人员。）

　　⑶对触电受伤人员视情形及时组织自救或他救，必要时拨打120急救中心求援。

　　⑷及时向学校领导报告，以便组织施救。

　　⑸排查事故原因，及时处理上报。

　　（三）、食品卫生安全预案

　　1、防范预案

　　⑴定期请校医务人员对师生进行食品卫生安全知识辅导。

　　⑵教育学生在任何时候，任何场合都不购买和食用三无食品（无生产厂家、无商标、无出厂日期）。

　　⑶教育学生养成良好的一日三餐的用餐习惯，不挑食，少吃零食。

　　⑷校区定期督促食堂清理仓库及小店内的剩余食品，防止学生误食过期、霉变的食品。

　　2、应急预案

　　⑴基本处理流程

　　①发现有呕吐腹胀、腹泻等症状，立即送往医务室诊疗。

　　②一旦发生三人以上同时出现腹胀、腹泻等症状，立即向学校领导报告，及时采取有效措施，以防意外。

　　③发生上述第二条款情况，即与学生家长取得联系，以便共同研究对策。

突发事件预防应急预案 篇13

　　为了预防、控制学校大面积停水、停电、停暖突发事故的发生，提高快速反应和应急处理突发事故的能力，确保学校水、电、暖设施及供水、供电、供暖的安全运行，保障学校正常的教学科研、办公及生活秩序，特制定本预案。

　　一、工作目标

　　1、普及各类突发事件的应急常识，提高师生员工的配合意识。

　　2、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发事件达到及时控制，保障水电暖供应和安全。

　　二、工作原则

　　1、预防为主，常备不懈。立足于防范，抓早、抓小，强化信息的广泛收集和深层次研究，争取早发现，早报告，早控制，早解决。做好宣传普及突发事件的防控措施，提高水电员工和师生应对突发事件的水平，及时采取预防与控制措施，防止事态的扩大。

　　2、统一指挥，快速反应。严格执行国家有关法律法规，对水电中心突发事件的预防、报告、控制和处理依法实行管理，对于违法行为，依法追究责任。成立水电服务中心突发事件领导小组，全面负责水电服务中心突发公共事件的处置工作，形成处置突发公共事件的快速反应机制。一旦发生重大事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，正确应对，果断处置，力争把问题解决在萌芽状态。

　　3、加强保障，重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在领导精力、经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设，提高工作效率。

　　4、条块结合，以块为主。发生突发事件后，在中心的统一领导下，启动应急预案，中心突发事件的预防和控制工作实行条块结合，以块为主。

　　5、快速反应，运转高效。建立预警控制和处理快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，即早发现、早报告、早控制、早处理，及时快速对突发事件做出反应。

　　6、系统联动，群防群控。发生突发公共事件后，各相关部门负责人要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面。形成各级各部门系统联动，群防群控的处置工作格局。

　　三、组织管理

　　（一）组织机构

　　水电服务中心突发事件领导小组，负责水电服务中心突发事件防控及处理工作。组成人员如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　（二）主要职责：

　　1、负责应急预案的制订、修订、处置。

　　2、检查监督突发事件的防控措施。

　　3、第一时间到达现场，指挥、控制和及时处理突发事件。

　　4、及时通知上级领导，并以多种方式通知用户。

　　5、写出突发事件的情况报告。

　　四、突发事件的应急反应

　　（一）突发停水

　　1、校内大面积停水或全部停水时，立即查找停水原因，并向后勤管理处及学校分管领导报告情况及事由。

　　2、由于学校产权的供水管网破裂引起的突发停水事件，领导组成员马上组织维修人员抢修，采购人员备料，尽一切所能，争取在最短时间内完成抢修工作。

　　3、由于自来水公司管网或供水设施出现故障，造成突发停水事件，领导组成员马上与自来水公司联系，咨询可能停水的时间，并督促其抢修，如较长时间停水，领导组应及时向消防或自来水公司求援，请求用水车向学校重点部门及居民定时供水，或启动学校自备井供水。

　　4、由于水质污染造成突发停水事件，领导组应立即报告处领导及学校领导，与环保部门、防疫站等联系化验，查找污染源，如属人为投毒，还应及时与公安部门联系，及时处理污染，并请防疫部门检验，合格后，方能向用户供水，中毒人员由校医院负责处理。

　　（二）突发停电

　　1、校内大面积停电或全部停电时，立即查找停电原因，并向后勤管理处及校分管领导报告情况及事由。

　　2、由于学校产权的供电线路或设备故障引起的突发停电事件，如属低压部分，领导组成员马上组织维修人员抢修；如属高压部分出现故障，领导组成员应马上联系供电局来维修。尽一切所能，争取在最短时间内完成抢修工作。

　　3、由于产权属供电局的线路或供电设备出现故障，造成突发停电事件，领导组成员马上与供电局联系，咨询可能停电的时间，并督促其抢修，如较长时间停电，领导组应及时与发电机租赁单位联系，租用发电机向学校重点部门供电。

　　（三）突发停暖

　　1、校内大面积停暖或全部停暖时，立即查找停暖原因，并向后勤管理处及学校分管领导报告情况及事由。

　　2、由于学校产权的供暖管网破裂引起的突发停暖事件，领导组成员马上组织维修人员抢修，采购人员备料，尽一切所能，争取在最短时间内完成抢修工作。

　　3、由于热力公司热网或供暖设施出现故障，造成突发停暖事件，领导组成员马上与热力公司联系，咨询可能停暖的时间，并督促其抢修。

　　（四）突发火灾事故

　　1、由于供电线路短路引起配电室或供水站火灾或爆炸等事故，应在第一时间切断所有电源，组织人员使用灭火器灭火，并报保卫部，若火势较大，应及时向“119”报警求援，争取把损失降到最低。

　　2、由于使用电、气焊引起火灾事故，应在第一时间组织人员使用灭火器灭火，向保卫部报告，若火势较大，应及时向“119”报警求援，争取把损失降到最低。

　　（五）新闻采访

　　1、没有征得中心领导同意，中心所有员工有权拒绝新闻媒体人员进入工作室。

　　2、中心所有员工不得私自接受新闻媒体采访。

　　3、各部负责人应礼貌地拒绝记者拍摄，引导其到学校宣传部采访。

　　4、发生问题，由各部负责人承担责任。

　　（六）重点部位不得擅自进入

　　1、未经中心领导同意，非工作人员不得进入水电运行场所。

　　2、中心员工不得将任何朋友、亲属带入水电运行场所。

　　3、发生问题由各部负责人承担责任。

　　（七）财产偷盗

　　1、发现作案人员在偷盗或破坏财产时，在场人员一方面迅速通知保卫部和单位领导，同时大声制止作案人员行为。

　　2、在制止作案人员时，注意不要靠近，不要直接单独正面与作案人员冲撞，可在牢记作案人员容貌、身材特征的基础上以喝止为上。

　　3、清点失窃或损坏的财产，配合当地保卫部门抓捕作案人员。

　　4、加固有关设施，弥补有关安全防患工作的缺漏。

　　（八）人员发生冲突

　　1、由在场人员上报部门或单位领导,情况严重直接报保卫部门。

　　2、在场人员迅速阻止事态扩大，有关人员陪同受伤者就医。

　　3、根据情况报保卫部门或通知家长，调查事实经过，对当事人作出相应的处分。

　　（九）员工夜间疾病

　　1、平时各部室安排值班人员进行夜间值班，向全体员工公布值班地点、值班电话；要求各值班人员值班期间全天候开机，各部室配备常规用药；

　　2、由带班长或其他成员马上通知值班人员，值班人员在询问病情、了解病史的基础上决定联系领导、家长，提供常规用药或直接送就近医院救治。

　　3、如果必须送医院，可由一位值班人员与部分成员一起护送，随身准备一定现金，另一位值班人员须继续留在值班室以免其他情况发生。

　　4、送达当地医院后值班人员须全程陪同生病员工就医，直到把员工安全送回学校。

　　（十）组织人员外出

　　1、领导和员工均要以高度的责任心对每个人的安全负责。抓好安全管理，确保外出活动万无一失。

　　2、实行组织集体外出活动申报审批制度，审

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