沟通的三个关键要素

　　1、沟通一定要有一个明确的目标：只有大家有了明确的目标才叫沟通。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。

　　2、达成共同的协议：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。

　　3、沟通信息、思想和情感：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

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