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求酒店服务流程

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  准备工作:

  1、整理仪容仪表,搞好餐厅及所辖区域卫生。

  2、将各类用具整齐归一放好,根据要求摆台。

  3、调整好餐厅或室内的合适温度。

  检查工作:

  1、餐具整洁无缺损,香巾是按比例备足,餐巾、台布整洁无破损、无污迹,多桌宴会应注意台椅是否整齐划一。

  2、地面卫生整洁无杂物,发现厅内有异味,应及时喷洒适量香水或空气清鲜剂。

  3、检查设施、设备状况是否正常。

  4、如有预定,初步检查菜单、留座单及客人的特殊要求。


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