医院质管科年终工作总结范文
医院质管科年终工作总结范文(通用3篇)
医院质管科年终工作总结范文 篇1
质控科成立于20xx年,是医院医疗质量管理的部门之一。分管医院医疗质量控制、医疗安全隐患监控。
一、工作职责:
1、质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下,对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总体发展战略,提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。
2、制定全院医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施,负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。
3、构建多防线质控:第一道防线:对常见病和常见术种,采取临床路径管理模式,即医疗质量的全控制;对高风险环节,必须执行一揽子预防干预方案,即医疗风险的环节控制。第二道防线:同时公示对个案的诊断质量和治疗决策点评、以及相应权威的诊断路径、诊疗策略,即主动过程控制。
4、持续改进高风险医疗环节的监控:多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感),预防严重并发症、预警潜在危重病症、警示急救环节误判、甄别三无处置(无证、无益、无效)、监控外科预防用抗菌素等。
5、质控人员的.资质培训:质控员仅凭自己的专业能力甄别自己认定的医疗缺陷(真性、假性、不确定性)会导致甄别盲区、结论多样化。因此,依据循证证据(合理证据、获益证据、安全证据、质疑证据、否定证据)、警示信息(相互影响、医学矛盾、临床假象、临床危象、诊疗乱象、容易被忽视的问题、假性检查结果)确定评审标准,逐步使质控趋向系统化、标准化、实效性。末控制。
二、科室的组织结构
主任医师1名,返聘副主任医师2名,医师2名,护师2名,工作人员1名。质控科科长职责在院长领导下,具体组织实施全院临床医疗、医技、护理等质量管理工作。负责拟定全院医疗质量管理实施方案,并经常督促检查,按时总结汇报。深入各科室了解医疗质量情况,督促各科对照医疗质量标准自查,制定达标方案。协同医务科、护理部负责检查全院医务人员的业务训练和技术考核工作,及有关医疗、护理、质量考核、考评工作。督促检查药品、医疗器械的质量和管理工作。负责组织处方、病历书写、临床用药、预防院内感染、门、急诊质量检查工作,定期分析情况,及时向院长汇报。负责全院质控员培训工作。完成院领导交办的相关其他工作。
质控科质控员职责在科长领导下,具体协助搞好全院医疗、护理质控质量工作。认真仔细检查病历前三页及危重、一般护理记录单、手术护理记录单及化验单把好病历质量关,发现问题及时修正。深入门、急诊、临床各科室了解医疗护理考核并统计危重病人的抢救率的工作。每月作好门、急诊、临床、医技、非临床的质控报告。做好并完成每天科长所交给的各种工作任务。
医院质管科年终工作总结范文 篇2
在本年度,质量管理科积极参加党的群众路线教育实践活动和行业不正之风专项整治活动。切实以提高医疗质量和安全为主题,科室按照卫生部“三级综合医院评审细则”标准,探索质量管理方法,拓宽管理思路,做好全院质量管理工作。主要完成工作如下:
按照“三甲办”最新分工,加强医院质量与安全体系建设,作为医院质量与安全管理委员会常务机构,负责修订委员会职责,召开了医院质量与安全委员会会议,讨论医院质量问题,为改进医院质量活动献计献策;明确各部门和科室的质量与安全监控指标;对单病种和临床路径加强管理;梳理临床科室“创三甲”质量与安全条款,对临床科室管理,诊疗核心制度与工作内容,重点环节和质量指标等,对指导临床科室按三甲标准完成各项工作具有积极帮助。
开展多形式的培训工作,规范医疗行为。为提高职工质量与安全意识,保障医疗安全,20xx年3月在全院举办了“以医疗质量与安全”为主题的培训班,医院全部中层干部和各科室业务骨干参加了此次培训,提高了各科室和部门质量与安全管理水平;编辑印发了《医疗核心制度》,下发全院约700名医务工作者学习,并对学习内容进行考核,提高执行医疗核心制度的自觉性。发放《质量手册》、《医院行政管理制度》、《法律法规》二本、《各岗位工作职责》至医院各新增科室或病区,供相关科室职工学习和在工作中遵照执行。与医务科联合举办召开《规范我院内镜诊疗技术临床应用管理》的会议,各相关科室负责人参加会议,规范了我院内镜应用的.管理。
医疗质量与安全指标收集、分析和反馈:依据《卫生部三级综合医院评审标准实施细则(20xx年)》,医院运行、医疗质量与医疗安全监测指标体系(HMI)要求;结合本院医疗质量指标。每季度对全院医疗质量执行情况进行汇总、分析,前3季度完成编辑质控简报3期,并将《医疗质量简报》挂医院内部网络,以方便医院领导、各部门、临床科室了解全院情况和自身质量指标完成结果,不断改进工作。
运行病历和医疗质量的检查:为确保住院病历质量,每季度随机抽查运行病历300余份,监督病案完成的及时性,以促进病历记录客观、准确、规范,在院周会上反馈检查病历存在的问题,对病历书写不规范的责任人给予罚款及通报批评,并对各科室进行评比,前三名科室给予一定的物质奖励和通报表扬,使我院病历质量有了较大的提高。
单病种管理与住院时间超过30天管理:制定《阶段小结及住院时间超过30天患者查房记录》书写格式的模板,经病案委员会讨论通过后挂医院内网,供各科室统一填写执行。改变以前仅依靠各科室上报的做法,主动定期抽查我院住院超过30天和单病种病例,分析各病例管理是否规范,治疗合理性及记录是否符合要求,将结果反馈给科室,对减少超长住院,缩短平均住院日起到了积极的作用。并实时监督上报情况。为了更准确的监测单病种漏报、获得单病种过程质量与终末质量指标的数据,对单病种质量进行实时监测,已申请购买单病种软件,并通过院务会审批。
文控管理工作:指导、协助新开展业务的科室建立部门的管理制度,工作流程指引、操作规程等,使医院各部门工作有了管理依据。整理筛查全院所有科室超过三年未修订的文件;整理全院性《知情同意书》。为医院职能部门如医务科、纪检监察、总务科、设备科、门诊部等修订了质量管理文件。修订各种质量与安全记录表单如手术安全核查表、植入类高风险医疗器械使用登记表、住院护理病历书写质量检查表等,修订“住院须知、危重病人通知单等”。还为全科医学、普外二、普外三、内分泌等修订科室文件。
加强与院感科、药事部门和医务科及护理部合作,对相关指标进行监控。本年度全院所有病区的医院感染率均未超过10%,医院感染病例均为散发病例,未发生爆发感染情况;全年住院患者抗菌药物使用比例低于60%,符合卫生部要求。全院药占比未超过45%,并加强与护理部的合作,监控压疮与跌坠床,并给予通报。
此外,还定期下载相关法律法规,发放供相关部门学习,作为制定我院制度的依据。 存在的问题:刚接手临床路径与非计划再手术管理工作,将探索有效的管理方法,更好地完成任务。
医院质管科年终工作总结范文 篇3
一年来,在中心领导的正确领导和关怀指引下,本科的质管工作遵照中心的工作计划和精神,按照质量管理体系的要求和中心的工作目标而进行,认真落实了各项工作任务和规章制度,在质量控制方面取得了一定的成绩,使中心的`质量管理体系迈上了一个新的台阶。现小结如下:
一、提高素质,加强专业技术人员业务培训的继续教育工作,积极参加上级、本中心及科室内的各种业务知识培训,全年中心专业技术人员参加省、市级业务培训28人次,科室内业务培训48次,通过培训,进一步提高了专业技术人员的业务知识、操作技能和工作质量等综合素质。
二、控制工作质量,提高技术能力,按质量控制要求,认真做好实验室间比对和能力验证的考核工作,依时完成考核任务。本年度共完成了省级质控项目7个(样品18个),共考核三次,结果6个项目合格,1个项目不合格,合格率86%。并对质控考核反馈的结果进行了总结。
三、填报广东省卫生监督检验检测机构认定复审新申请书及变更材料,补充09年二次内审及管理评审资料,5月份顺利通过了广东省卫生监督检验检测机构认定复审现场集中评审。
四、7月、12月分别完成了20xx年度首次和二次内部审核报告及不符合项的整改和跟踪。12月份完成了20xx年度管理评审。
五、修订了新版质量手册中4项变更内容,并对修订页进行了更换。
六、重新整理登记了新仪器设备台帐和中心人员技术档案,对已经报废的仪器设备档案和已经退休及调出的人员档案进行了清理。
七、完成了192份程序文件中老式金山文档支持性表格格式的转换,并对第一版作业指导书中不规范的格式进行了整理。
八、完成了4个绩效考核指标资料的收集归档工作。
九、20xx年全年共核发检验评价报告639份,发现差错8份,核发报告发现差错率1.25%。
十、20xx年仪器设备检定0台,未检定的原因是检验科搬迁未完成。
十一、存在问题:
1、质管科人员编制为3人,自4月份成立质管科至今,只有1人在运作,其它人员一直未到位,很多工作难于进行。
2、各科部分外出培训学习人员回来后未及时登记备案,造成档案资料不完整。
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