销售人员管理岗位职责
销售人员管理岗位职责(精选33篇)
销售人员管理岗位职责 篇1
职责描述:
1、落实软件产品销售计划和战略,完成公司制定的年度销售计划;
2、开拓新市场,发展新客户;
3、掌握相关产品的整体销售情况、客户群情况、市场情况并对市场销售战略有独到的见解;
4、代表公司组织项目合作、客户谈判及签约;
5、在项目执行过程中,协调并充分利用公司内、外部资源,提升客户满意度,按期收回合同款项。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业;
2、热爱销售工作,有2年及以上销售经验,有互联网、it行业销售经验者优先考虑;
3、口齿伶俐,性格外向,良好的语言表达能力和沟通技巧;
4、吃苦耐劳,具有极强的市场开拓精神,较强的团队合作意识。
销售人员管理岗位职责 篇2
1,负责展厅销售业务接待,树立公司形象;
2,负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;
3,执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;
4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;
5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;
6,负责各类销售报表的填写,整理;
7,遵守公司各项规章制度.
销售人员管理岗位职责 篇3
1:宣传产品,通过络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等络宣传手段宣传产品。
2:企业产品或服务管理维护,优化。推广,搜索引擎优化。
3:与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户,维护老客户。
销售人员管理岗位职责 篇4
岗位职责:
1)、在营销总监指导下,制定销售计划并落实执行;
2)、关注市场动态,针对重点市场和客户根据市场需求,积极采取有效措施,保证客户的稳定,销售目标实现;
3)、对下属团队负责,给予销售代表业务指导、培训,并监督其工作开展,完成相应绩效考核工作;
4)、定期向上级进行述职,提供市场分析报告,向产品研发和技术部门提供合理化改进改善建议;
5)、负责大客户客情关系维护,应收账款回款工作;
6)、完成领导交办的其他临时事项。
岗位要求:
1)、大专及以上学历,文秘、营销专业或食品相关专业;
2)、具有5年以上同行业销售工作经验,2年以上同岗位工作管理经验;
3)、具有较强的谈判能力,沟通协调能力,敏锐的市场洞察力,组织与应变能力;
4)、具有丰富的客户资源和客户关系者优先;
5)、形象好气质佳,佳;
销售人员管理岗位职责 篇5
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度; 2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款; 4、上班时间配戴工牌着工装;
5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;
6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;
8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作; 9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误;
11、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
13、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
14、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
15、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;
16、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度; 17、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
18、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;
19、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
20、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军;
21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
22、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
23、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
25、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的.咨询和疑问;
26、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。房地产销售人员岗位职责10
房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。 房地产销售人员岗位职责
1.制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;
2.负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
3.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4.热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务; 5.负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6.协助销售主管处理一般日常事务; 7.维护售楼现场设施的完好及清洁。 房地产销售人员岗位要求
1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规;
2.具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
3.性格开朗,思维敏捷,有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力;
4.热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神; 5.刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。 房地产销售人员发展方向
向房地产销售经理发展。房地产销售人员岗位职责11
1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情; 3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度; 7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定; 8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;
9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。房地产销售人员岗位职责12
一、组织架构图(随着项目开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应调整)。
二、岗位职责
(一)部门经理岗位职责:
1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标,实施目标管理,制定并贯彻当期营销推售计划。
2、每月货量组织,价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。
3、各类销售报表的制定和提交审核。
4、与设计、工程、财务部协作,进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。
5、月度投放计划的审定:各种媒体的甄选及投放,投放媒介效果评估,各种媒体活动的组织,媒体奖项的评选。
6、组织广告平面设计制作,完成硬广、软文新闻的撰写及发布,现场物料的制作,广告包装。
7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。
8、实时把握项目实际情况,向领导及时反馈现场信息,协助制定销售策略,并推进销售策略贯彻执行。
9、销售管理制度制定,销售价格、促销政策的制定,销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。
10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引,定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决,提出销售建议等。
11、负责监督项目人员计划工作的执行情况;以及接待中心的日常监督管理工作(售楼处、样板间及看房通道):售楼处、样板间软硬装修配饰,现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业,维护销售现场环境。
12、与客服部协作,及时处理问题客户的投诉;负责督导销售人员售后服务工作,自觉维护公司形象及信誉;
13、负责本项目人员的日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议;
14、负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核;
15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘,并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享;
16、完成各级领导交代的其他工作内容。
(二)策划岗位职责:
1、协助项目经理跟进项目相关策划工作(包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作);
2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进;
3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意;
4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项;
5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进;
6、及时向上级汇报有关项目的销售情况,下月销售计划及项目存在的问题的解决方案;
7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新;
8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作(装修标准、签约图、交楼时间等);
9、制定每月促销计划、预算及媒介安排,每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作;
10、负责协助制定销售资料(价目表、付款方式、装修标准、促销计划);
11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请(招标书、合同盖章、款项申请)及报销;
12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新;
13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频; 14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作; 15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作;
16、负责项目促销活动的策划与组织实施,并做好媒体广告宣传及事后总结报告;
17、完成各级领导交代的其他工作内容。 (三)销售经理岗位职责:
1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜,并递交所属项目经理审核,对表现欠佳的销售人员进行指引及处理,并保证公平对待;
2、协助置业顾问与客户谈判,处理临时问题;
3、清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等,对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理;
4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作,并定期与签约人员核对销控;
5、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示,每周与销售人员开会总结当周销售情况:各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划;
6、负责销售现场日常管理工作,参与并制定现场销售的工作流程和标准;督促置业顾问定期回访客户,收集客户对项目的质疑及建议,定期总结成文字上报,以完善销售策略,并及时改进项目销售工作中出现的不足;
7、负责销售人员考勤统计及排班倒休;
8、制定每周展销会报表(包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜),以及每月销售月报表(包括销售套数、面积、均价统计图表,成交电访业绩统计);
9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单;
10、负责培训及市场调研,收集竞品信息并进行分析、评估,提交市场调研报告;
11、做好项目解释、客户投诉等工作;
12、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收,每月统计楼盘下月所需文具数量,制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批;
13、完成各级领导交代的其他工作。 (四)置业顾问岗位职责:
1、必须服从主管领导的工作安排;
2、完成销售经理下达的销售任务;
3、尽心尽职,完成公司或销售部布置的各项工作;
4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤;
5、认真如实填写来访、来电登记表;
6、认真接待每一位客户,做好个人数据,整理并做好当日小结;
7、认真收集市场信息并及时回馈;
8、要有成本意识,学会守价,以维护公司的利益作为首要职责;
9、节约公司每项花费,并爱护公司财产;
10、视跟进客户的情况及时更新调整,针对困难客户要与销售主管协商对策;
11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求;
12、保证经手的销售合同的准确性和有效性;
13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解;
14、上报每日各种工作报表。
销售人员管理岗位职责 篇6
职责描述:
1、负责红酒的销售和推广,开拓进口红酒的经销代理商,达成市场销售目标,增加产品销售范围;
2、负责大客户资料的管理、维护和再开发;
3、负责深圳片区进口红酒市场信息的收集及分析,定期分析市场动向、特点和发展趋势并做出分析报告;
4、根据市场营销计划,完成部门销售指示;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划;
任职要求
1、大专以上学历;5年以上进口红酒销售工作经验,具有现成客户渠道资源优先考虑;
2、对红酒有一定的了解,具有品酒师资格者优先考虑;
3、对销售工作有较高的热情,有一定的人脉关系,营销对策;
4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度;
5、具有一定的英文听、说、读、写能力,具有良好的行情分析能力、判断能力、风险判断能力、具有营销策划思维;
6、良好的人际沟通、交往能力,高度的工作热情,有较强的责任心,为人正直有原则,良好的沟通协调能力和团队合作精神,较强的抗压能力。
销售人员管理岗位职责 篇7
1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3、负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。
4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息,认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6、把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及审核。
7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。
8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
销售人员管理岗位职责 篇8
1:宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品。
2:企业产品网站或服务网站管理维护,优化。网站推广,搜索引擎优化。
3:与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户,维护老客户。
销售人员管理岗位职责 篇9
岗位职责:
1、以微信的.方式和客户沟通,达到销售产品的目的;
2、公司有一支专业的广告推广团队负责吸引有需求的客户主动进线咨询,每个销售人员每日主动进线咨询的客户约100人,日积月累每人客户资源会累计到上万上亿;
3、负责管理好每日主动进线咨询的客户,引导客户,达到销售目的;
4、客户都是自己主动咨询的,而且都是有需求的客户,所以沟通起来比其他行业顺利多,也好做的多;
任职资格:
1、18周岁以上,高中以上学历,有销售经验者优先;
2、思路清晰,良好的沟通能力和表达能力,思维敏捷,具备良好的应变能力(后期可培养);
3、积极的心态,能够坦然的面对挫折和困难,在挫折和困难面前不是逃避退缩而是勇往直前;
4、有耐心,有挑战高薪的欲望和勇气,相信没有最好,只有更好;
5、有强烈的事业心和责任心,对工作严谨负责;
6、完成销售部安排的辅导和训练,通过培训与技能通关;
岗位要求:
1.学历不限,18-29岁,性别不限
2.性格开朗,责任感强
3.热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生
销售人员管理岗位职责 篇10
1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。
2、对销售网络拓展及市场占有率负责。
3、对经销商数量与质量负责。
3、对各项售后服务负责。
3、对销售队伍的稳定性负责。
4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。
5、对上级交办事项完成的及时性负责。
6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。
销售人员管理岗位职责 篇11
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。
3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
销售人员管理岗位职责 篇12
职位:珠宝管家
年龄:25—35岁
职责:负责为客户提供专业的彩色珠宝知识,根据客户需求推介适合款式,做到耐心、细致、周到、热情的管家式服务。
负责珠宝饰品销售;店铺的日常维护;服从店长及上级安排;遵守公司各项规章制度;做到经常熟悉货品,主动邀约客户到店。
要求有奢侈品销售经验,踏实认真,责任心强,诚实可靠。
公司会成就有态度的'你!
销售人员管理岗位职责 篇13
1、建立规范、高效的品牌运营加盟管理体系,并完善、细化各项管理运营流程;
2、负责建设和完善公司运营团队;
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息,加盟合作洽谈及合同签署;
4、根据公司市场发展规划,制定拓展加盟目标,并予以分配实施计划,确保目标实现。
5、组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务发展需要。
任职资格:
1、30—40岁,大专以上学历,市场营销、工商管理、珠宝鉴定与营销等营销管理及珠宝专业
2、5年以上珠宝品牌批发渠道销售及管理工作经验;
3、对珠宝品牌运营有深刻认知,具有敏锐的市场洞察力和精准的市场分析能力,能够有效开发渠道资源,并有一定的客户资源的优先;
4、良好的`人际沟通能力、应变能力和谈判能力,具有强烈的责任心和事业心,能承受一定的工作压力,能够适应经常出差;
5、拥有中大型珠宝零售企业相关岗位经历者优先。
销售人员管理岗位职责 篇14
岗位职责
1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
3、严格执行公司各项规章制度。
1)完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责;
2)按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;
3)销售成交,催收费用,完成销售收入指标;
4)对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;
5)对已经办理手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;
6)负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;
7)配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;
8)负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交经理;
工作内容及要求
1、各自负责58端口的房源信息收集,整理房源信息,通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息
2、联系卖家确认房屋信息的准确度,以及房价
3、联系买家了解买家对户型、价格的要求
4、匹配合适的买家以及卖家,进行约谈或看房
5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报,成交之后付相应报酬
6、每天按时上下班
7、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月根据公司要求制定工作目标,下达工作任务。
销售人员管理岗位职责 篇15
1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;
2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;
3、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;
5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;
6、维护老客户,拓展新市场,建立与扩大销售网络,提升销量;
7、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;
8、不断学习新知识与新技术,提升自身的专业能力与职业素质;
9、根据部门制定销售目标,拟定自己的销售计划;
销售人员管理岗位职责 篇16
岗位职责
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
销售人员管理岗位职责 篇17
1、明确每天的计划,并按计划执行。
2、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。
4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。
5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。
七、需要支持的项目必须提前提出,销售经理好安排时间协助跟进。
八、市场部每周例会进行一次业务交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。
十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出,销售经理好准备。
十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
销售人员管理岗位职责 篇18
1、利用公司优势广告资源,不断开拓互联网整合营销市场;
2、熟悉互联网广告营销模式,了解市场与客户需求,具有优秀的客户与需求服务能力;
3、在销售Leader的领导下,根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的,完成公司下达的业绩目标;
4、重点开拓、快消、金融、网服、家电行业新客户,并对老客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;
5、根据客户需求和市场变化,策划客户合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的执行。
销售人员管理岗位职责 篇19
工作职责
1、负责集团战略级项目,熟悉c2b、b2c、b2b商业模式,对交易数量业绩指标负责;
2、负责线索-成交交易流程设计及优化,及时解决问题;
3、负责线上产品运营和活动运营;
4、负责线下合作商家管理,如准入准出,流程标准制定,业绩考核等。
候选人要求
1、全日制本科及以上学历,具有10年以上互联网行业运营经验、5年以上团队管理经验;
2、熟悉二手车线上线下交易流程,具有二手车电商交易运营经验优先;
3、逻辑清晰,可以基于业务分析、数据分析提出改进和优化措施;
4、横向协调、沟通能力强,整合内外部资源。
销售人员管理岗位职责 篇20
1:负责产品的.市场开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划
2:与客户保持良好的沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动热情,满意,周到的服务。
3:根据公司产品,价格以及市场策略,独立处置询价,报价,合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
4:动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
5:收集一线销售信息和用户意见,对公司销售策略,售C后服务,等提出宝贵意见。
销售人员管理岗位职责 篇21
1. 销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。
2. 销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。
3. 销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。
4. 销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量比较好的产品随时进行备货。
5. 销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。
6. 销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。
7. 销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿
8. 销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼顾,并告知去向,速去速回。
9. 销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。
10. 销售员必须遵守公司规章制度。
销售人员管理岗位职责 篇22
岗位职责:
1、负责开拓当地市场,拓展当地渠道,挖掘有效客户;
2、在当地进行公司房产项目的销售,根据销售计划完成销售指标,熟练掌握项目楼盘详情,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待、细致讲解、耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职要求:
1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验,有高端资源者优先;
2、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
3、有丰富的拓客经验,有自己的拓客渠道,擅长圈层营销;
4、形象气质佳,有开拓精神和服务精神优先;
5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。
销售人员管理岗位职责 篇23
对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。
1)熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准;根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标,制定出详细的销售方案,洞察竞争对手的市场动态。
2)每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划,每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表,每月提交一份月总结和次月工作计划。
3)能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量,根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约,收取约定的定金。
4)了解已下单产品的生产进度,确保在客户要求的时间内发到工地,对不符和质量要求(参照生产工艺标准)的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货,到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装,并到场检查安装质量和工艺,避免不规范和不安全的安装方式(参照安装工艺标准)。对班组反馈的已安装完成的产品,根据安装工艺标准进行自检,对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。
5)及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品,如客户还提出需要整改的地方,应当立即通知班组进行整改到位,客户验收无异议后收取尾款,安装完成未结款的及时上报主管,并做好催款工作。
6)客户在使用产品过程中,如因产品本身加工货安装的质量问题,应当24小时内派班组进行整改;如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修,且适当收取人工服务费或材料费。
销售人员管理岗位职责 篇24
工作职责:
1.负责公司商品销售及推广;
2.根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4.负责辖区市场信息的搜集及竞争对手的`分析;
5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
销售人员管理岗位职责 篇25
1.关注和及时搜集整理市场信息,包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向;
2.根据市场动态制定销售方案,包括销售方式以及宣传计划等,开展销售工作,完成销售任务;
3.负责及时收回销售货款,进行销售货款的催收;
4.负责维系客户关系,参与与供应商的谈判;
5.负责进行客户信息的收集,建立客户档案。
销售人员管理岗位职责 篇26
职位描述:
1、拓展区域渠道和客户,负责经销商的管理和维护;
2、新产品的推广和销售;
3、日常销售事务的处理;
4、完成领导安排的其它工作。
任职资格:
1、大专以上学历,2-3年相关销售工作经验;
2、熟悉低压电器或工业自动化或工控行业;
3、个人积极性主动性强,较强的抗压能力、沟通能力,适应出差。
1、候选人主要面向oem客户(机械、机床、自动化流水线、电梯、轨交等行业)非项目型、盘厂、成套厂、设计院类销售;
2、希望有oem终端客户/大客户+经销商销售经验、在当地有一定的销售资源;
3、产品集中在低压电器,工控类;
4、注重候选人独立开发客户的能力;职位描述:
1、拓展区域渠道和客户,负责经销商的管理和维护;
2、新产品的推广和销售;
3、日常销售事务的处理。
销售人员管理岗位职责 篇27
(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。销售客服岗位职责
(2)1.接听呼叫中心热线,帮助用户实现购买及支付全过程。
2.负责自有用户使用端机的日常维护,以及信息的反馈。
3.根据市场部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通。
4.受理用户来电咨询以及回访工作。
5.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
6.熟悉对账流程,可以独立完成商户对账工作。销售客服岗位职责
(3)1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;销售客服岗位职责
(4)1、及时跟踪客户的.销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
2、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
3、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
4、完成上级交办的事项。
销售人员管理岗位职责 篇28
1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;
2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;
3、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;
5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;
6、维护老客户,拓展新市场,建立与扩大销售络,提升销量;
7、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;
8、不断学习新知识与新技术,提升自身的.专业能力与职业素质;
9、根据部门制定销售目标,拟定自己的销售计划;
销售人员管理岗位职责 篇29
岗位职责:
1、负责门店蛋糕、西点的销售及服务工作;
2、负责甜品的上架摆放、补货、退货等日常营业工作;
3、负责主管交代的其他工作。
职位要求:
1、高中以上学历,20—30岁,外形高挑,形象气质佳(可接受优秀);
2、有零售行业或烘焙行业店铺销售工作经验者优先;
3、工作积极主动、认真负责,具有良好的'亲和力、沟通能力,良好的顾客服务意识和团队合作精神;
4、食品安全、卫生意识强;
5、持有健康证。
销售人员管理岗位职责 篇30
岗位职责:
1、负责所在分店接待顾客,开展销售工作,按分店运作手册完整准确地执行销售交易操作;
2、指导同事销售(新员工)销售营运工作,辅导其按照要求开展工作;
3、提供优质服务(包括周生生之友及o2o业务)并推动升级;
4、处理顾客查询、退货、维修等售后服务事宜,并适时上报;
5、收集顾客对货品需求、异议、对公司的建议及投诉,向店长提出反馈;
6、负责转出和验收货品,钻石送检,检验钻石外观是否损坏;
7、执行适当水平的店铺及财物保安措施;
8、协助货品陈列工作,确保各类柜货的`陈列符合指引;
岗位要求:
1、高中或以上学历,2年及以上本业经验;
2、或初中学历,4年及以上本业经验;
3、获得gtc证书为佳;
4、执行能力强;
5、良好的沟通能力;
6、良好的逻辑思维能力和行动力;
销售人员管理岗位职责 篇31
销售员岗位职责:
1、依据公司的销售计划、销售方针及销售策略,负责对健身休闲项目进行销售。
2、按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。
3、负责接待来访顾客,真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。
4、负责建立并健全会员的信息资料库。
5、负责与会员保持不错的沟通,协助公司前台及教练为顾客提供优质的'服务。
6、定期作出市场分析报告,明确提出销售方案。
7、负责收集重要潜在顾客的信息,向上级明确提出公关建议。
8、协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。
9、负责顾客满意度的调查,并将结果报送至上级领导。
10、妥善处理各种突发事件。
11、完成领导交办的其他事项。
销售人员管理岗位职责 篇32
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的`管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
销售人员管理岗位职责 篇33
1、日常客户的拜访及维护,了解客户产品的规格和进度销售产品;有效解决客户提出的问题;
2、新客户的开发与服务;
3、搜集市场信息,了解内销和出口市场的'动向;
4、根据市场的变化制作年度销售计划,确定所负责客户的年度销售目标;
5、与海外公司沟通,分享出口市场的信息并及时汇报;
6、每周以报告(英文)的形式汇报本周的客户拜访情况,搜集相关产品的信息,在公司内部发表并分享;
7、其他相关销售的工作。
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