培训机构培训管理制度

培训机构培训管理制度（精选32篇）

培训机构培训管理制度 篇1

　　为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学生管理办法。

　　1、按时到校，不迟到早退，离校后及时回家，并在来回途中遵守交通规则，确保自身安全，否则后果自负。

　　2、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰和乱扔垃圾。

　　3、在教室内和楼道内部大声喧哗、追逐打闹。

　　4、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏、丢失学校公物一律照价赔偿。

　　5、对违反国家法令、校规校纪或者有不良行为的学生，视其情节严重，又屡教不改者，分别给予警告、记过、开除的处分。

　　6、对品学兼优、学以致用的学员，或为学校争得荣誉的学员，学校给予表扬和奖励。

　　7、 学员学完教学计划规定的全部课程，经考试，成绩合格，发给其相应的证书。

　　8、 刻苦学习，不畏困难，勤于思考，虚心请教，努力掌握科学文化专业知识和劳动就业技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。

　　9、尊重教师，认真听讲，按时完成作业，积极支持和配合教师完成教学活动，热情帮助教师改进教学方法，提高教学质量。

　　10、热爱集体，团结友爱，培养集体主义精神和荣誉感，积极参加集体活动。

　　11、遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，国家的法律法规和社会公德。

　　12、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。

　　13、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就坐，衣着整齐，未经老师同意，不得随便离座或进出教室。

　　14、上课时不准说话，不得吃东西，不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立回答。上课时关掉移动电话。

　　15、保持教室卫生，爱护教室内一切教学设备、仪器和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。

　　16、每天上课前，做好擦黑板等工作。 放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。

　　17、学员考勤由班主任负责记录，每日填写，最后汇总，报给教务管理人员，由教务存档保留。

　　18、上课时间、统一组织的.辅导时间和自习时间，一般不准请假，学员所在单位需要学员回去办事的，应由单位与学校教务联系，由学校酌定。凡是单位直接找学员本人联系或招回的，学校一律不予承认，并按考勤规定记考。

　　19、学员请事假、病假、公假，必须事先履行请假手续和交验病假条。假满后及时结假。请假程序是“先向班主任请假，按批准权限批准后，方可生效。准假权限：病假原则上尊重医生意见。事假、公假一天以内者，班主任有权批准；三天以内者，班主任签意见，教务负责人批准；三天以上者，由校长批准。

　　20、对迟到、早退和旷课的学员，应予以批评教育，经教育不改者要给予处分并通知单位，凡迟到、早退三次或迟到早退一次但时间超过30分钟者，均按旷课一节处理。旷课累计达十节课者，令其退学，不退还其所交的所有费用。

培训机构培训管理制度 篇2

　　培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行为准则，培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密，培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。

　　1.培训机构技术秘密包括：培训机构特有的各方面的'诀窍、知识、经验；未公开的教学内容；培训机构独特的运作方式；

　　2.培训机构商业秘密包括：合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；

　　合作伙伴或者宝宝的地址、电话 ，培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密；

　　3. 员工个人隐私包括：

　　1）、员工的薪金收入、持股份额；培训机构实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。

　　2） 、员工日常生活中属于个人隐私的部分；培训机构秘密的载体及传播媒介包括：

　　A、 各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等；

　　B、各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。

　　C、 员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。

　　如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其培训机构造成的经济损失。

培训机构培训管理制度 篇3

　　根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。

　　现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。

　　1、员工礼仪和工作纪律

　　主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。

　　2、档案管理制度

　　主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。

　　3、会议管理制度

　　主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。

　　4、印鉴管理制度

　　主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。

　　5、公文管理制度

　　主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。

　　6、办公及劳保用品管理制度

　　主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。

　　7、库房管理制度

　　主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。

培训机构培训管理制度 篇4

　　为了进一步维护我校日常教学工作正常有序地进行，为了建立一支高素质、高效率、具有较强团队凝聚力的教师队伍，经校长办公会讨论同意，特制订本制度。

　　（一）教育教学管理制度

　　一、教学计划

　　1.应按照培养目标及学生的具体情况，制定教学工作计划。

　　2.教学计划的内容：

　　（1）培养目标，基本要求；

　　（2）课程设置；

　　（3）教学进程；

　　（4）必要的说明。

　　3.根据教学计划及教学任务，认真分析教材，联系学生的实际，制定本学科教学计划。

　　二、教材：选用符合学情的教材或者自编教材。

　　三、课堂教学

　　教师应通过多种途径听取学生、学生家长对教学工作的意见和要求，及时改进教学工作和管理中存在的问题。要不断转变教学观念，改进教学方法，整合现代信息技术，提高课堂教学效益。对积极参与教学研究和教学改革的教师应给予鼓励与支持，对教改效果显著，教研成果突出的教师，根据机构奖励机制予以相应奖励。

　　四、业务培训及学习

　　1.定期组织老师参加各类教研培训及学习，提高老师的综合能力。

　　2.结合教学研究课题，每学期有计划、有目的地组织一定数量的教学研究课、示范观摩课，并形成制度。要组织好评课活动，要重视总结和推广优秀教师的经验。

　　五、上课时间与教室：

　　上课时间主要是利用学生业余时间，如周末及寒暑假等等，上课的教室要做到宽敞、明亮、卫生、干净、整洁，同时要在上课前对教室卫生进行全面清扫、消毒，对教学设施和设备提前做好检查和准备。

　　六、学生安全保障：

　　1.搞好学生的安全工作是学校开展各项工作的前提,全体教职工必须高度重视,时刻注意消灭各种安全隐患,真正做到防患于未然,人人参与,齐抓共管。

　　2.学生在上课前10分钟到教室，校门口及教室内应有值勤教师巡视,对出现的问题及时做出处理。下课后,各带班老师应及时组织学生有序地离开学校,低年级学生应在家长陪同下离开。无特殊情况,学生下课后应及时回家,不在学校逗留。确需晚走的学生,老师应提前与家长进行沟通后做出安排,杜绝各类安全隐患,确保学生在校期间的安全。

　　3.课间：班主任应提醒同学不要在教室、楼道内跑跳、玩闹;出教室后在楼道内要靠右行,不拥挤;不在楼梯等危险处打滑;不爬窗台;不做没有安全保障的,带有危险性的活动。

　　4.各科教师根据教学管理规定，在开学初订出切实可行的教学计划、教学进度,认真执行“备课”、“上课”、“辅导”、“考核”等规定。

　　七、备课要求：

　　五备：备课要备目标,备教材,备学生,备教法,备学法。

　　三设计：备课要做到精心设计教学情境,精心设计教学方法,合理运用辅助手段(如教具,媒体等)。

　　二小结：每节课(或每课书)后小结教学的点滴心得,体会，及时小结学生的反馈信息。

　　一储备：每位教师要有不少于一周的教案储备,杜绝不备课就上课或课后补备的现象。

　　教案编写原则:符合科学性，依据课本,避免知识上的错误；加强创新，构思巧妙,避免千篇一律；注意差异性，各尽所能,避免全搬教参,千人一面；强调操作性，着力设计教学环节,设计学生活动；考虑变化性，灵活运用,避免死板教条；每个教案要写清课题、教学目标、课型、重难点、教具准备、教学过程、课后小结等。

　　八、上课要求：

　　1.做好上课准备(准备教材,教具,作业本,媒体设备等);课前10分钟,教师进入教室。

　　2.不提前下课,不拖堂,中途不得无故离开教室。不得将手机等通讯工具带入课堂（若带入课堂需设置在静音）,不准坐着讲课。

　　3.课堂上必须使用礼貌用语,讲究语言艺术。讲课要目标明确,重点突出,知识正确,注重能力培养,加强综合实践,争取良好的教学效果。

　　4.做到教书育人,注重学生动机、兴趣、习惯、信心等非智力因素的培养。

　　5.教育得当,发挥教师主导和学生主体作用。课堂结构合理,组织严密。教法灵活多样,符合教材,学生和教师实际。教学信息多项交流,反馈及时,矫正奏效。

　　6.文明施教，教学民主,师生平等,课堂氛围融洽和谐,秩序井然。对学生全面负责,不体罚或变相体罚,不讽刺挖苦,不随便让学生停课或赶出教室,注意保护学生的姿势和视力。

　　九、辅导学生要求：

　　因材施教,做好培优补差工作,对班内优秀生和学困生心中有数。建立“学困生档案”加强对学习有困难的学生的辅导,掌握鼓励手段,讲究方法,耐心讲解,讲求实效。

　　十、补课要求：

　　对缺课的学生及时补课，必须认真，详细的对其所缺课程进行教授。

　　十一、电访、家访要求：

　　定期对每位学生的学习情况给家长做汇报，做好与家长的交流和沟通，及时了解学生多方面的情况，以便更好的开展教学。

　　（二）教职工管理制度

　　1.教师必须按规定的时间参加集体学习和各教研组织的听课，评课，集体备课，业务讲座等活动，抓好每一堂课的教学质量，做到不迟到，不早退，不无故缺席，因病，因事不能参加学习的要提前履行请假手续。

　　2.集体学习时，必须遵守纪律，聚精会神，作好学习记录，学习时不干与学习无关的事，学习时间要关闭手机，不能会客。

　　3.例会不得迟到，早退或中途离开，会议没有宣布散会。自行离开的视为早退处理，迟到、早退、无故旷会一次扣50元。

　　4.教师衣着8不能：低腰、低胸、透明、紧身、下摆喇叭超大的裤子、颜色太艳丽出挑、浓妆艳抹，女老师爆炸式发型，发色艳丽，夸张艳丽的美甲。

　　5.以下事项，依情节严重给予处罚：

　　（1）任何时间、场合，不讲文明语言，辱骂同事和领导的。

　　（2）上课使用通讯工具。

　　（3）利用本校教材从事有偿家教。

　　（4）向外界或朋友、同学泄露本校在教学，业务，营销等各领域的机密。

　　（5）体罚，变相体罚学生，造成恶劣影响。

　　（6）私自盗取他人财产，机密或隐私。

　　（7）集体内闹不团结，诽谤污蔑他人。

　　（8）上课不穿工作服，将自我情绪带进课堂当中的。

　　（9）不按时填写教学进度，教学总结。

　　（10）不按规定时间上交学习记录的。

　　（11）制造不和谐人际关系，搞小团体的。

　　（12）上班时间在工作区域内嬉笑打闹，扎堆聊天的。

　　（三）学员管理制度

　　学生入校前，由任课教师将上课时间及学校制度向家长说明，并让其遵守。

　　一、校规

　　1.遵守作息时间，不迟到、早退、不旷课，如有特殊情况，一定要跟带班教师请假。

　　2.对积极主动，有明显进步的学员，学校给予表扬或奖励。

　　二、退费

　　1.退费时，学员需携带本中心所开票据，中心工作人员将据此登记有关信息，完成退费手续。

　　2.办理退费时间：本机构教学工作日时间均可办理。

　　（四）劳动人事管理制度

　　一、必须实行择优录取。学校招聘员工在上岗前应根据拟定岗位的性质进行必要的面试和笔试，对年龄、学历、体貌、工作经验、技能等方面进行综合比较，坚持择优录用。对财会人员等特殊工种必须持证上岗。

　　二、必须按规定手续录用。招聘员工应按照下列程序办理录用手续：应聘者报名→填写求职登记表→查验相关证件→介绍公司有关管理制度（录用员工须知）→面试→通知录用→收取相关证件复印件→签订合同→通知上班时间，领取工作服、报到上岗。

　　三、必须建立员工档案。员工一经录用，公司正式建立档案，并将工作变动、奖惩等情况，及时记录归档，实行动态管理。

　　四、必须实行试用期制度。录用的员工先实行3个月的培训试用期，培训期满后考核合格的正式录用。试用期间工资按岗位工资的80%计发，工资每月10号发放。

　　五、对擅自离职的员工，所有未发工资都转为保证金。严重违规违纪被本校除名的，保证金不退。在公司工作满一年以上的，每年按一定数量递增工龄工资。在本校工作满一年以上教学或业务好的员工享受一定级别的技能工资。

　　六、必须实行休假批准制度。员工请假必须提前1～2天递交请假条，按审批权限签字批准后生效。

　　七、必须实行严格的管理制度。所有员工必须遵守本校各项规章制度，规范自己的行为，保持正常的工作秩序，提高工作质量。必须经常性的开展师资、业务及教育等培训。根据学校运营情况，拟定员工培训计划，见缝插针，经常性对员工进行职业技能、职业道德、规章制度等方面的教育培训，不断提高员工素质。

　　八、必须实行年度考评。每年度结束后，根据每个员工一年来德、能、勤、绩等方面表现，进行自评和互评，对工作优秀表现突出的给予适当的奖励或职务提升，对表现较差的实行解聘或诫勉。

　　九、必须履行离职交接手续。员工离职必须提前一个月递交辞职报告，到期后，财务手续、工作、培训及教学资料、设备教具等交接清楚后，方可离校。

　　（五）学校档案管理制度

　　档案资料管理是学校常规管理的一个重要组成部分。它既是学校管理和教育教学、财务工作的历史纪录，又是全校教职工工作成绩的客观见证，是教学常规管理的重要基础工程。为此，制订制度如下：

　　1.成立档案资料室，由校务校长负责，校办干事（档案资料员）具体负责，其它各职能部门相关负责人协助工作。

　　2.健全文书档案，坚持专人收拆，及时登记、签批、承办，保证文件资料齐全完整，及时办理。

　　3.学校行政人事档案包括行政会议纪录、文书档案、人事档案各种计划与安排、各种学习记录。

　　4.学校教务档案包括会议记录、教师业务档案、学生学籍档案、教育教学档案、由档案资料员整理装订、归档。

　　5.加强档案的严禁保密，不得泄露。

培训机构培训管理制度 篇5

　　第一章总则

　　第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动金世源发展的企业文化，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。

　　第二条本制度对企业文化发展的内容与实施做出规定，是金世源开展企业文化工作的依据。

　　第三条本制度一经制定，公司全体员工必须遵照执行，公司员工依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。

　　第二章企业文化管理机构

　　第四条公司企业文化的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。

　　第五条公司总经理办公会是公司企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：

　　（1）审议确定公司企业文化核心内容；

　　（2）审批公司各项企业文化管理制度；

　　（3）审批公司企业文化发展规划；

　　（4）审批公司企业文化年度工作计划；

　　（5）对公司企业文化的各项重大事项进行决定。

　　第六条公司办公室是企业文化管理的执行机构，在公司总经理的领导下开展工作，其职责包括：

　　（1）研究和制订公司企业文化核心内容；

　　（2）制订公司各项企业文化管理制度；

　　（3）制订公司企业文化发展规划；

　　（4）制订公司企业文化年度工作计划;

　　（5）制订公司对外宣传规范，并监督执行；

　　（6）组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究；

　　（7）开展公司对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动。

　　第三章企业文化理念管理

　　第七条金世源文化理念是指公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

　　第八条金世源办公室是公司企业文化理念的执行机构，办公室应充分调研国内外先进文化，总结金世源的经验和特点，研究制订符合金世源发展战略的企业文化核心理念。

　　第九条办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取员工的意见和建议，提高金世源企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。

　　第十条公司各部门应为公司办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。

　　第十一条公司总经理办公会会负责对公司企业文化理念进行审议和确定；总经理办公会审议确定的公司企业文化理念将作为金世源企业文化工作开展的依据。

　　第四章企业文化制度管理

　　第十二条金世源企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

　　第十三条金世源的企业文化制度系统涵盖下述三个领域：

　　（1）企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文化塑造的基础；

　　（2）企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；

　　（3）企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

　　第十四条公司办公室是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理办公会审批生效后，办公室负责推动落实。

　　第五章企业文化器物管理

　　第十五条金世源企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现金世源企业文化的核心思想。第十六条金世源企业文化器物系统包括如下内容：

　　（4）企业名称（全称、简称）、企业标识、品牌标志图案；

　　（5）企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形；

　　（6）企业象征图案；

　　（7）企业宣传标语；

　　（8）企业吉祥物；

　　（9）公司之歌；

　　（10）企业容貌。

　　第十七条公司企业文化器物系统应用范围包括：

　　（1）办公用品、事务用品（名片/国内标准信封、信纸/国外标准信封、信纸/公文夹/便签、传真纸/合同纸/事务贴纸/打卡纸/工作证、工作卡/荣誉证书、奖状/钥匙牌/笔/笔记本、名片夹）;

　　（2）企业证照、文件类；

　　（3）交通运输工具类；

　　（4）指示、标识类；

　　（5）广告展示陈列类（含公司旗、挂旗、吊旗）；

　　（6）服饰类（春夏男女装、领带、领带夹）；

　　（7）公司出版物；

　　（8）公司礼品；

　　（9）公司网页；

　　（10）其它。

　　第十八条金世源办公室是公司企业器物的设计管理机构，办公室在充分听取相关意见后，组织设计部门对企业文化器物进行设计。各项设计经总经理办公会审议认可，办公室负责推动落实。

　　第六章企业文化实施管理

　　第十九条公司办公室负责推动公司企业文化的实施，主管公司网站、电视等，组织开展对内企业文化宣传工作。

　　第二十条公司各部门开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。办公室负责公司对各部门宣传工作进行监督和指导。

　　第二十一条公司各部门在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司办公室审核，并会同公司办公室开展工作。

　　第二十二条公司办公室应做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

　　第二十三条为更好的培育、塑造公司企业文化，公司办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

　　第二十四条公司各部门可以提议开展企业文化活动，由公司办公室研究并提案，公司总经理审批后，公司办公室组织开展活动，或协助公司各部门开展活动。

　　第七章附则

　　第二十五条本制度由公司办公室起草和修订，经由公司总经理审批后发布。

　　第二十六条本制度自发布之日起施行。

　　第二十七条本制度由公司办公室负责解释。

培训机构培训管理制度 篇6

　　一、指导思想

　　以“安全第一，预防为主、综合治理”为工作方针，积极、快速、有序、妥善处理“突发事件”，把生命、财产损失降到最低程度。

　　二、工作原则

　　1、“第一时间”的原则。即“突发事件”发生后，有关人员必须在“第一时间”报告给应急工作领导小组;应急工作领导小组必须在“第一时间”启动“突发事件”应急预案，进入紧急处理程序。

　　2、“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则。培训的安全工作责任到各专业、班组和个人。专业内出现“突发事件”就必须负责处理。谁主持办理“突发事件”，谁负责妥善处理，不推卸责任、不拖延紧急处理事件的最佳时间。

　　三、“突发事件”处理程序

　　1、要及时采取干预和伤害救治措施，并在“第一时间”通知有关人员;

　　2、找出“突发事件”发生的原因，做好证据收集工作;

　　3、与受伤害人所在单位进行协商达成处理意见;

　　4、如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节，如果调节不成，则可以通过诉讼解决;

　　5、妥善保存相关案件资料、数据(存档)。

　　四、“突发事件”的种类及应急措施

　　1、地震事件：发生地震时，应急工作领导小组要首先引导学生迅速逃离建筑物办公楼、厂房)，同时，主管培训负责人要清点好学员数，发现少学员时，责任人要立即进行搜救。同时，通知有关人员协助搜救。若有学员受伤应立即送往医院救治。需要强调指出：地震波一般属于横波，人员逃离时非常困难。因此，在逃离过程中，如果不能跑出去，就立即卧倒往外爬或滚动或其他有效方式迅速逃离。

　　2、火灾事故：发生火警，应急工作领导小组要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意以下几点。

　　(1)扑救要在确保人员安全的前提下进行。

　　(2)火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。(3)火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　3、恶劣天气学员伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴风雪、低温等恶劣天气时，应急工作领导小组要加强对学员安全管理，及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学员伤害事件，要及时对受伤害学员实施救治，同时，通知有关领导和学员家长等。

　　4、高空坠落事件：学员发生高空坠落事件后，有关人员要在“第一时间”通知应急工作领导小组。应急工作领导小组要将当事人(根据伤势情况)立即送往医院进行抢救;有关人员还要保护好“突发事件”

　　发生的第一现场，负责收集相关信息与证据，配合有关部门、人员调查事件发生原因;妥善处理好有关事宜。

　　5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：发生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件时，应急工作领导小组要立即将学员疏散到安全地带。同时，把受伤学员迅速送往医院救治。

　　6、学员失踪事故：

　　各课程发现学员未出勤，应急工作领导小组应当立即采取措施。

　　(1)如确认学员已失踪，应立即报警并通知家长，请公安部门、家长和社区协助学校寻找该学员;

　　(2)了解该学员最近社会关系、精神状态或身体感情等方面是否存在问题;

　　(3)马上召集会议，通过各种渠道，了解失踪学员出走时可能携带多少钱款，以及可能的去向;

　　(4)制订寻找计划，组织人员到失踪学员有可能去的地方去寻找，并保持与警方的联系，电话应当安排人员值班，一天24小时畅通。

　　7、打架事件：发生学员打架事件时，处于现场的员工要立即劝阻拉架。若有学生被打伤，应急工作领导小组要立即将伤者送往医院救治。同时，通知学员家长，情况严重立即报警。有关人员要立即调查处理打架事件。

　　五、成立“突发事件”应急工作领导小组

　　组长：管锡毅

　　副组长：李朋李晚

　　成员：公司所有教职员工。

　　主要职责：

　　1、校长为安全工作第一责任人，全权负责学员安全工作;

　　2、成员负责学校“突发事件”应急预案的落实，完成组长交办的各项任务;

　　3、领导小组成员及办公室成员具体负责各种“突发事件”的处理、监控、报告等事宜。并保证领导小组指令的畅通，做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等。定期进行安全隐患排查并立即整改。

　　举办人：

　　日期：

培训机构培训管理制度 篇7

　　为了规范公司员工行为，实现公司管理规范化、制度化、科学化，特制定本制度。

　　一、仪容仪表制度：

　　1、为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工的个人形象，仪容仪表尤为重要。员工在上班时间，应统一穿着工装，要求端正、大方。

　　2、上班时间，应佩戴工作证。无故不佩戴者，将对其进行适当的处罚。

　　3、工作时间，男女员工发行要得体，配饰应得当，女员工化淡妆。

　　4、在公司内外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心，爱护。

　　5、接待客人要热情礼貌，举止文明。

　　6、凡违反规定一次者，给予警告处分；第二次罚款10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。

　　二、工作行为制度：

　　1、全体员工要遵纪守法，忠于职守、爱岗敬业。

　　2、服从领导、平等待人、团结互助，公司内外要保持团结一致，相互关心。

　　3、爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。

　　4、不得长时间接打私人电话，不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏，不打架骂人，不酗酒闹事，不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。

　　5、严格遵守作息时间制度，按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅离职守，因病因事不能正常上班时，须请假，事后销假。

　　6、因违反规定一次的，给予警告处分；第二次罚款10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。

　　三、保密工作制度：

　　1、全体员工保守公司的业务信息和商业机密。

　　2、不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问。

　　3、不该看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

　　4、不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。

　　5、不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

　　6、不在任何公开的报纸杂志上，公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。

　　7、凡违反规定的，视情节严重程度予以罚款，最高1000元。如造成无法挽回的严重后果，公司将终止与此员工的劳工合同。

　　四、合同管理制度：

　　1、为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及有关法律法规，结合公司实际情况制定本制度。

　　2、合同管理是公司管理的一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照“平等互利、协商一致”原则，对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体，文字表达要清楚、明确。 首部：双方的全称、签约时间、签约地点等；结尾：双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。

　　3、任何人对外签订合同，都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。

　　4、合同在签订前，须经总经理批准或授权审批。

　　5、合同的变更、修改、解除，一律采用书面形式（信件、函电、电传等），口头形式无效。严格总经理审批程序。

　　五、办公室管理制度：

　　1、办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见，起草、审核各类文件、简报等相关文书，当好领导的参谋或助手。

　　2、负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。

　　3、做好电话记录，保证上情下达、下情上报工作。

　　4、做好前厅接待，客源登记、信息交流，顾客反馈，宣传画册的分发等工作。

　　5、做好公司的用具、用品的购置，保管、编号、登记、分发等项工作。

　　6、做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。

　　六、印章管理制度：

　　1、为规范公司印章管理，维护公文的`严肃性，确保良好的工作秩序，提高办事效率，维护公司利益，特对印章进行管理。

　　2、公司的公章，财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止，必须经总经理批准，由经理助理统一负责办理。

　　3、公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。

　　4、公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序，保管人员认真登记，注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。

　　5、印章如遇丢失，损坏或被盗时，应及时报告总经理。

　　6、公司印章统一用大红色印泥，特殊情况除外。

　　七、财务管理制度：

　　1、为加强财务管理，依据有关国家法律法规，结合公司实际情况制定。

　　2、财务管理要按照“勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累”的方针，做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作，主动接受财政、税务、银行等相关部门的检查指导。

　　3、严格资金使用审批制度，所购用具、作品，由办公室统一编制计划，总经理审批后方可购置。 现金使用，严格一支笔制度。每笔开支，须经总经理批准签字。

　　八、作息请假制度：

　　1、公司依据《劳动法》建立请假制度。

　　2、实行每周六天工作制，工作时间是周一至周日，周一至周三调休。

　　3、每天工作八小时，作息时间：

　　4、周一至周五上午：8:30—12:00 下午：13:30—18:00

　　5、周六、日上午：8:00—12:00 下午：14:00—18:00

　　6、如公司需要加班，可调整作息时间，总之遵循每天八小时工作制原则。

　　7、迟到或早退20分钟以内者罚款10元；超过20分钟罚款20元；迟到或早退1小时者为旷工，扣发当日工资；一周累计迟到或早退3次及以上者，扣发当周工资；旷工超过三天以上者视为自动离职。

　　8、实行签到考勤制度，评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到，不签到或代签到视为缺勤。

　　9、事假：部门主管及人事主管签字生效，请假者扣除半日或一日工资。请事假需提前一天请假，如未经批准擅自离职，按旷工处理，扣除三日工资。

　　九、卫生管理制度：

　　1、人事部负责公司的卫生制度的制定、划责、检查、监督、评比、 奖惩工作。

　　2、保持地面干净整洁，几净窗明，无尘土、污迹，无异味、无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹。 办公室整齐有序、办公桌上的东西摆放错落有致，电脑、台历、文具等用品整齐划一，美观大方。

　　十、附则

　　本制度由公司领导层及公司部门员工共同制订。员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究并根据所签署合同规定做出相应处罚

培训机构培训管理制度 篇8

　　一、总则

　　为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位员工。

　　二、 员工聘用制度

　　（一）、聘任规定

　　1.具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。

　　2.培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署意见。

　　3.在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。

　　4.试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。

　　（二）、解聘规定

　　具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：

　　1、 依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；

　　2、 违背培训机构各项规章制度情节严重者；

　　3、 给培训机构形象和声誉造成不良影响者；

　　4、 因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；

　　5、按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　三、考勤请假制度

　　1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5.5个工作日培训机构实行轮休制。

　　2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。

　　3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。

　　（1）. 迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；

　　年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。

　　（2）. 早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。

　　（3）. 旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。

　　4、 员工请假应经过审批。

　　（1）. 两天以内的病假、事假，由部门主管批准；

　　三天或三天以上的病假、事假由校长批准；

　　（2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的'工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；

　　（3）.根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。

　　5培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1.5倍，节假日

　　加班薪金为正常薪金的两倍。

　　6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。

　　7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；

　　8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；

　　9、每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。

　　四、工作制度

　　培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。

　　1、当日的工作，绝不拖延至第二日。

　　2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。

　　3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。

　　4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。

　　5、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接 .......6、对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。

　　7、因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待； 各部门若有重要客户来访应事先通知课程（培训）顾问，以便做好接待工作。

　　8、上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算机用于电脑游戏。

　　9、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。

　　10、教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。

　　11、下班离培训机构前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。

　　12、全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。

　　13、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。

　　14、员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。

　　15、员工须服从领导，做到令行禁止。

　　16、电话及传真管理制度：

　　（1） 工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。

　　（2） 接听电话要使用礼貌用语。

　　（3）收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。

　　（4）打电话时，应先问好，报培训机构名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。

　　（5） 会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话（例如声控台等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。

　　17.工作日志管理制度：

　　（1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。

　　（2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。

　　（3）员工每天上午10：00之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月25日交予校长检查考核。

　　18.邮件管理制度：

　　（1）非急需的国内证明材料使用挂号信。

　　（2）特急的证明材料及证件使用特快专递。

　　（3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。

　　（4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容等）及时交给收件人。

　　五、 礼仪制度

　　1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。

　　2、 有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉宝宝为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。

　　3、 客户培训机构有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。

　　4、 员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。

　　5、 员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。

　　6、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。

　　7、工作期间未经校长允许，私下将培训机构任何物品违归当人情送礼，一经发现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。

　　8、人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。

培训机构培训管理制度 篇9

　　一、场地管理及使用条例

　　1、danceroom是供应于导师为学员进行授课培训专用，由授课导师安排上课秩序，管理人员、负责其他管理；

　　2、凡玩咖队员、学员有需使用danceroom的，除课程表安排授课时间和学员、队员、老师交流时间，须提前一天与管理人员汇报取得批准，准予使用；

　　3、有寄放衣物者，请自身保管好钥匙，课程结束后退还与管理处；

　　4、室内设备人人爱护，不得擅自玩弄，如有损坏室内设备者应承担赔偿损失；

　　5、为保持室内整洁，该舞蹈室严禁吸烟，请勿随地吐痰，喝完后的饮料瓶等杂物请自觉扔进垃圾桶中；

　　二、人员管理与处罚条例

　　1、该舞团自成立以来一直保持团结友好共同进取的精神，每一位成员应以此为基本原则，完善各个层次上对内、对外的人际关系；

　　2、玩咖是一个力求自我突破激发梦想的健康集体，凡队内人员不得有辱骂、猥琐、贪贿等不良行为；

　　3、做为团队的一份子，应做到严格要求自己，利用其他时间努力练习，心思不可松散，更不可好高骛远；

　　4、严禁队友之间或与团队以外的人发生口角、斗殴事件，严重者给予强制性卒队处理；

　　5、队员之间应该相互交流，不该有舞种类别轻视，积极交流与配合，共同学习促进，提高自己的舞品、舞德、以舞会友，舞出自己；

　　6、每一位成员，都严禁以玩咖为名义或穿着专属服装在外肇事招摇，或做以不良炫耀，被发现者给予降级或卒队处理；

　　三、授课导师

　　1、每位授课导师都为该专业资深教师，也代表着玩咖的职业形象，言行举止不应过于狂躁鲁莽；

　　2、导师在每一期的课程结束时都应自行做以调整更新，以备即下一期课程需要；

　　3、每位授课导师可自带一至两名专属助教，给予提供课程中的帮助；

　　4、导师在授课过程中不可以接听电话及回复手机短信，或是与学员进行闲聊浪费课程时间（中途休息时间可以给予回复来电）；

　　5、每个课程的导师应定期给学生进行考核，例外的学生因做好辅导工作；

　　6、授课时间上，导师应提前十分钟到达现场并签到，特殊情况须在提前汇报说明，如不能赶来授课，应找代课老师，违例者以扣除20%做为公费处罚，迟到早退授课导师，扣除10%作为公费处罚；

　　四、工作室的使用

　　1、工作室作为主导部门，非舞社人员严禁进入，工作室内严禁喧哗玩闹；

　　2、工作室除办公会议以外，其对外招呼客户使用，非舞社人员勿进；

　　3、管理员应做好管理工作，积极配合工作室环境卫生工作，以提供给大家一个更舒适的'上课环境；

　　五、演艺管理

　　1、私人接手的case应及时与管理人员报备，确保耽误队内其他重要事宜，不得私自接手及其分配；

　　2、每一位成员都能遵守自身角色，用心对待认真配合，不得有不厌其烦的轻藐态度；

　　3、由于部分成员舞种类别不同，编排上会出现偏差，此时应寻求指导配合练习时间，以达到跟进集体脚步，提高演出质量；

　　4、演出时部分成员出现意外状况，其他人员不得讥笑和嘲讽，应友善给予批评要求其成员多加练习；

　　5、所有演艺及工资费用由主要管理人员发出，即以公司制形式发放工资费用（即每月月底）；

　　6、参加演出活动的人员，应做好演出准备工作，带齐服装与演出道具，上台演艺者必须自带舞台妆容及首饰搭配，以完善专业舞台形象；

　　7、演出现场严禁出现嬉笑玩闹等不雅行为，破坏团队形象等；

　　8、参加演出的人员应提前半个小时到达现场。

　　六、管理层人员守则

　　1、管理者应具备和蔼亲切，沉稳大方，谈吐文雅有礼的交际形象；

　　2、管理者要有以事实为依据，客观判断和实事求是的思想，不尚空谈，敢于承担责任，以身作则，要以个人的职业品德赢得部属的信赖；

　　3、管理者要有创新精神和应变能力，对工作勇于探索，改变观点，破除陈规陋习，不断战胜自我，勇于突破；

　　4、管理者应不断增进知识，提高个人及性格修养，做到庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然；

　　5、管理者应善于审时度势，具备敢于拍板决断的大将风格，决不能畏首畏尾，急躁冒进，处理事情冷静沉稳，懂得宛转、圆滑理事；

培训机构培训管理制度 篇10

　　1、做好课前及时通知，上课前一天或周五以短信、飞信形式针对上课、作业、活动通知到位。

　　2、在上课之前，首先自查自身穿着仪表，不得凌乱、过于前卫。

　　3、每位教师必须提前30分钟到达自己的教室。

　　4、首先检查自己的教学工具与教学资料是否齐全（教案、电脑、教科书、教具、遥控器、粉笔等）。

　　5、自检桌椅板凳与卫生，确保给我们学生一个干净明亮愉悦的学习环境。

　　6、在学生未到之前，熟悉本次授课内容。

　　7、充分利用课前时间建立起师生之间的良好友谊、或查漏补缺同步作文辅导等。

　　8、对于学生学习需要的，应要求学生每次来习惯性的向老师请教3个问题。

　　9、上课前五分钟，开始打开空调、及时关闭幻灯片、；同时放学后五分钟，准时关闭空调（只在夏天）。

　　10、上课之前，敞开班门，迎接学生上课，同时配合教务监督教师进行工作检查。

　　11、点名，同时备注特殊情况。

　　12、激情饱满的进行授课，针对性较强的讲解出本节课要点，同时应多关注学习较弱的学生或内向的学生。

　　13、授予学生轻松、趣味性的课程。

　　14、上课期间，课堂有序进行，不得纪律混乱，同时不得打骂、体罚学生。

　　15、上课期间，无特殊情况，不得坐在凳子上进行授课。

　　16、上课第二节进行范文评析时，要求每位学生笔记到位，同时下节课进行课本检查。

　　17、课间时间，争取做到不落课，同时负责班级学生安全，并不得允许班级学生走出大门。

　　18、第三节课上课五分钟，学生准时动笔进行写作，首先要做到全班安静，教师适当巡班，同时激励并要求学生。

　　19、及时批改学生的作业或课后习题。

　　20、放学后，与家长耐心交流，同时跟踪记录。

　　21、学生安全离开。

　　22、打扫教室卫生。

　　23、家长未接回者，签名安全离校，或问明原因，直到学生全体安全离开，各班学生，由各班教室亲自负责，不得交于其他教师。

　　24、如办公考勤有遗漏者，应及时到办公室进行核对。

　　25、学生走完后，进行卫生打扫。

　　26、配合学校活动，在每次上课前或放学后，要积极到位的向学生或家长进行沟通宣传。

　　27、学生在学习过程中遇到特殊情况，应习惯性的让家长向本班教师请假。

　　28、学生连续缺课两次，应当即向办公室汇报。

　　29、周周根据班级情况针对性的及时进行家校回访。

　　30、展示自己的教学成果，跟要让我班的.学生及家长看到并且达到学习的效应。

　　31、作为一名有思想的教师，应把自己的小班发展为中班、中班发展为大班，终极理想：大班发展为大大班，同时准备分班，发展才是硬道理！

　　32、每过一段时间，老师可向办公室建议开展可以展示自班学生优点的活动，并可邀请家长。（这样更可以建立我们教师的口碑，使家长对我们心悦诚服。）

　　33、积极进行教研，给自己的课堂注入新鲜元素。

　　34、用心去爱学生，用教育去提升学生！

　　35、成功无他，用心而已！

培训机构培训管理制度 篇11

　　一、经常了解学员的学习情况，针对学员在学习过程中提出的`教学要求和问题，及时反馈给授课老师。及时完成每期培训班的工作小结。

　　二、认真做好学员到课的考勤工作，每天分上、下午考勤，培训班结束后，做好学员的到课情况统计汇总，计算出每位学员的考勤得分。及时收起学员的课外作业本，培训班结束后，按照学员课外作业完成情况得出课外作业完成分。

　　三、经常与授课老师保持联系，对授课老师提出教学中的要求，及时向学校校务处反映，以求得及时解决。

　　四、办班期间要求学员按规定填写各类表格，收齐照片，以便填发证件。

　　五、协助培训后勤组落实好学员培训期间的住宿、就餐等有关生活事宜和做好学员学习期间的安全保卫工作。

培训机构培训管理制度 篇12

　　一、总则

　　1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作潜力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培训工作基本原则：

　　(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作潜力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要用心参加培训、不断学习进步。

　　(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。

　　(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

　　(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

　　(5)全面性：培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

　　(6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。

　　二、培训组织体系

　　1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

　　2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

　　3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求务必有潜力有时光承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

　　4、部门经理和各单位负责人要用心推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作潜力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。

　　5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，用心对公司培训工作提出反馈意见和合理化推荐，作为培训员年度考核依据之一。

　　6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励;反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

　　三、培训作业流程

　　1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

　　2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。透过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：《参训群体分析表》)

　　3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：《培训需求调查表》)

　　4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三：《培训计划表》)

　　5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦透过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行状况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。

　　6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、好处、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。

　　7、培训效果评估。

　　(1)训中评估：对于时光较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。

　　(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：《讲师授课效果调查表》)。

　　(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，透过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会状况，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报

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