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2025最新年终工作总结

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2025最新年终工作总结(精选30篇)

2025最新年终工作总结 篇1

  20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长,医院科室年度工作总结。

  一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。

  2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。

  3、科室一方面加大对医生的管理和培训。

  4、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。

  一是抓合理用药。

  二是抓单病种费用。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病床周转。

  通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。

  二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1、注重人才队伍建设

  我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

  我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。

  2、强化规章制度的`落实

  科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:

  三、不足之处

  廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

  总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

2025最新年终工作总结 篇2

  20xx年6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:

  一年来,我主要完成了以下工作

  1、文书工作严要求

  (1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。

  (2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

  2、秘书工作

  秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

  3、行政办公室工作

  行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。

  4、企业文化活动积极参与

  一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

  半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的`作用,取得更大的进步。

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20xx即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

2025最新年终工作总结 篇3

  不知不觉中,20xx已接近尾声,加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我知道了很多知识和体会。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰巨的市场环境下,越是能锤炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份欢乐,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的经历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

  一、学习方面

  学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时期做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,乃至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的爱好上了这份工作,同时也意识到自己的挑选是对的。

  二、心态方面

  刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊乃至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心情也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐知道了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对五花八门的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗安稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

  三、专业知识和技能

  在培训专业知识和销售技能的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的`非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了工夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确切感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相干的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技能,这样才能与时俱进,才不会被时期所剔除。

  四、细节决定成败

  从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不流露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要仔细和耐心,在全部工作当中,不论是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的条件涵盖了我们的努力与心酸。有时缺少耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户常常会针锋相对。其实,对于这种客户可能采取迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关心不够。有一些客户,需要销售人员的时时关心,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎揣摩,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联系,时时关心,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌控先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

  五、展望未来

  20xx这一年是最成心义最有价值最有收获的一年,但不管有多杰出,他已是昨天它行将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,另外还要广泛的了解全部房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗语说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理建立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分中意,领导的关爱以及工作条件的不断改进给了我工作的动力。同事之间的友谊关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强健。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然获得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

2025最新年终工作总结 篇4

  我从七月九号来到公司,担任的是java软件开发工程师一职,参加工作共计136.5天,请假1.5天,严格遵守公司考勤制度。

  在本公司近半年的时间里,我主要参加了下面三项开发工作,并按照公司计划和要求按时完成任务:

  1.aloes(数据中心能效管理系统)demo。

  在aloes这个项目中,我主要负责能效分析页面设计开发。

  由于这是毕业工作后的第一份工作,第一个正式的任务,所以我很重视也很紧张。自己没有什么工作经验,所以我着手工作时显得有些无从下手,走了许多弯路。辛亏,同事们及时伸出援助之手,给我指点工作上的重难点,教我开发的方法和要领,遇到异常处理方法,等等开发技巧,使我很快稳住脚,对工作有了重新的认识,我制定了若干个短期的小计划,来保证任务能顺利完成。

  我首先学习了如何用jqplot工具制作各种图形(主要是柱状图、饼图、曲线图和面积图,一些常用的图形的制作),了解制作过程原理和使用方法,以及使用代码的习惯。通过一段时间的认真准备,我便开始着手能效分页面的设计,在开发过程中,不断听取公司意见,认真修改页面。经过讨论,最终定下温度曲线图和负载、功率、负载与负载的柱状分布图的最终样式和页面分布格局。

  在整个页面开发过程中,我遇到了一些困难,面临一些压力,总是害怕犯错,怕影响到团队的开发进度,不敢大胆去做,所以未能发挥好个人的能动性。

  等任务完成后,回过头来想想整个开发的过程,心里真是别有一番感受。最大的收获:前后台数据传输有了大概的了解,柱状图高亮显示问题得到解决,在开发过程中忌讳急躁和紧张、眼高手低,以后尽量避免类似情况发生。

  2.oobs(上海电信带外管理系统)demo。

  在oobsdemo这个项目中,我主要负责首页页面设计开发和远程操作部分页面设计开发。

  对于这次任务,有较多地方需要用到表格,经过询问同事了解到制作表格需要用到jqgrid。有了上次积累的经验,我首先去了解jqgrid工具用法和一些例子,让自己尽快掌握jqgrid工具制作表格的要点。在学习过程中,发现jqgrid要比jqplot难理解一些,属性很多,一下子很难掌握。为了保证工作能按时完成,选择了拿来主义,先使用,后理解。经过自己的努力和同事的帮助,首页页面和远程操作部分页面完成。后期又加了一个搜索引擎功能,我觉得这个搜索功能很有意思,但是要做到像百度、google那样的搜索引擎还是一件很花功夫的事情。

  在这个项目整个开发过程中,还是有很多的困难和压力,但是没有了以前的胆怯,不再那么害怕犯错,相信自己能做好。总体上还是有了一些开发思路、一些个人的想法,不会再有以前那种无从下手的感觉。不断总结过程中遇到的问题,记录自己成长过程。最大的收获:变得有自信,渐渐积累出一套自己完成任务和解决问题的方法。3.oobs(上海电信带外管理系统)全过程开发。

  在oobs(上海电信带外管理系统)这个项目中,我主要负责系统管理页面开发与设计(前期的页面是张易做的,我是在前期的基础上做一些调整)。

  在开发的前期,由于认为跟前两次做demo没什么大的区别就没多考虑,犯了开发大忌。就好比去上战场,都不知道去干什么,就先拿一把枪冲上去了。导致做了很多无用功,后来发现这些无用功倒是帮我彻底理清了目前我对前后台数据传输的过程,真是不幸中不小的收获。天道酬勤啊,付出的还是有收获的,不能因为付出不一定有收获就不去付出。

  还好我“迷途知返”,很快认清自己在开发中存在的问题,在公司项目培训中认真听讲,汲取我所需要的知识,为项目开发做好充分的准备。经过自己不懈努力和大家的帮助,按时提交了任务。我深深的体会到,在开发过程中,坚决不能拖团队的后腿,我要赶快的成长起来,为了团队,更加是为了自己。

2025最新年终工作总结 篇5

  二、培训工作遵照实用、实效,理论与实践相结合,按需施教、学以致用的原则。人力资源部根据酒店发展目标和经营管理要求,结合员工实际需要组织开展各类培训。

  三、本制度所指的“部门”系指酒店组织架构中人力资源部之外的其它部门。

  四、人力资源部为酒店培训工作的主要责任部门。

  五、本制度适用于在编受薪员工。

  第二章培训分类。

  酒店培训分为入职培训和在职培训两大类。

  一、入职培训。

  1、酒店所有新入职员工均须参加人力资源部组织的入职培训,入职培训时间统一为3天,培训内容以总经理批准的入职培训教材为准。

  2、新入职员工参加入职培训后均须参加考试,考试成绩当场公布,60分为合格,考试不合格者取消录用资格。

  二、在职培训。

  1、以老带新培训:新员工到岗后,部门负责人或部门负责人事培训的管理人员(或出品部负责人)必须指派资深员工对其进行为期一个月的“一对一”指导培训,培训内容应包括业务知识和技能、操作流程等,培训结束后由培训人填写《新员工培训记录表》(见附件一)并交部门负责人事培训的管理人员存档。

  2、在岗培训:各部门每月至少应组织本部门全体员工开展一次专题培训,以提高员工岗位技能和服务意识。营业部门每月至少安排一次“礼仪礼貌、主动服务”等相关知识的培训,培训对象、人数、时间、地点、培训方式由部门自行决定。部门负责人每半年至少须组织实施一次部门员工的专题培训。

  每次培训结束后,由培训老师填写《员工培训报告表》(见附件二),报人力资源部备案。

  3、ci知识培训:ci知识培训统一于每月25、26日进行,参训对象为上月新入职的员工。员工参加ci知识培训视为正常出勤,所在部门应提前做好工作安排。

  4、脱产培训:脱产培训由酒店统一安排,全体员工均需参与。酒店员工每年脱产培训时间为:主管或主任级以下员工不少于2天,主管或主任级员工不少于3天,经理级及以上员工不少于5天。

  5、交叉培训:交叉培训是指员工到其他部门或岗位的工作现场所开展的学习或接受的培训。交叉培训可分为不同部门之间的交叉培训及部门内部不同业务之间的交叉培训。

  培训实施部门须在交叉培训实施前制订培训计划,经部门培训员签字同意后,于培训实施3个工作日前报人力资源部备案。培训结束后,需组织相关培训考核,并将考核结果于考核结束后5个工作日内报人力资源部备案。

  2)部门内部不同业务的交叉培训可由部门根据业务需要进行安排,也可由员工提出书面申请,经部门负责人签字同意后,由部门培训员统一安排。

  交叉培训实施前,培训人员需制订培训计划,并于培训实施3个工作日前报部门培训员备案。培训结束后,需组织有关考核,并将考核结果于考核结束后5个工作日内报部门培训员备案。

  第三章培训经费管理。

  一、酒店年度培训经费预算按酒店当年员工工资预算总额的'3%计提,其中70%用于酒店公共知识培训,30%用于各个部门业务知识的培训。

  二、每年年末,人力资源部根据次年各部门工资预算总额,编制各个部门培训经费预算和酒店整体培训经费预算,报送财务部审核、总经室审定。财务部将总经室审定的培训经费预算分别划入人力资源部和各部门下一年度培训费用计划。

  三、培训经费使用范围包括:教材费、外聘教师费、培训设备(施)购置与维修费、部门培训员津贴、外部培训场地租用费、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费等。

  四、培训经费的申领程序:

  1、外聘教师费、外部培训场地租用费,由人力资源部或使用部门填写《培训经费使用申请表》(附件三),经部门负责人审核后上报总经室审批,按审批意见执行。

  2、申领培训设备(施)购置与维修费时,人力资源部或使用部门按酒店《固定资产管理规定》或《低值易耗品管理规定》相关程序执行。

  3、部门培训员津贴由人力资源部申请,经人力资源总监审核、总经室审批后执行。

  4、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费按酒店《行政管理制度(暂行)》第十章相关条款执行。

  5、培训经费的借款及报销等手续,按酒店《财务管理制度》的有关规定执行。

  五、培训经费只作为员工培训专用,不得转作其他用途;当年经费只限当年使用,不可跨年度累积使用。

  第四章培训老师。

  一、培训工作一般由培训老师组织实施,培训老师分为专职培训员和部门培训员两类。

  1、专职培训员隶属于人力资源部,负责实施酒店公共知识培训。

  2、部门培训员由各部门员工兼任,负责实施本部门业务知识和总经室指定教材的培训。

  二、部门培训员任用条件。

  1、熟悉本岗位相关专业的理论知识、实际操作技能、工作流程、规章制度等;。

  2、热衷于从事培训工作;。

  3、具有一定的语言和文字表达能力;。

  4、主任或主管级以上人员(有特别专长者不受此限);。

  5、无有效书面警告及以上处罚在案。

  三、部门培训员甄选及任用。

  1、部门推荐或员工本人自荐,填写《部门培训员推荐表》、(附件四),经部门负责人签批意见后,送人力资源部。

  2、人力资源部对被荐人的资历、能力等方面进行初审及考核,于5个工作日内将考核结果反馈部门。

  3、考核合格者,经人力资源总监审批后,即作为部门培训员任用。该员工自任用为部门培训员次月起享受部门培训员津贴。

2025最新年终工作总结 篇6

  开头:回首XX年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

2025最新年终工作总结 篇7

  在日常工作中,又一年过去了。与去年相比,今年的进步是明显的。这一年,我也学到了很多技能,这是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表现都很好,可以说是今年工作的一个很好的结束。很快新年的工作就要开头了。在此之前,先对今年的工作做一个总结,同时规划下一年的工作如何开展。

  一、工作内容

  在公司做文员,工作比较简洁,相当于公司的后勤部门。这一年,我做好了公司文件的处理工作,对公司文件进行了总结和整理,对无效文件准时销毁;我们在收集和登记员工数据方面做得很好。公司今年人事变动大,所以这方面的任务比较重;做好办公用品和节日员工礼品的选购工作,发觉办公用品不足准时补充,确保公司其他员工安心工作;完成领导交办的其他任务。

  二、工作阅历

  其实我有很多工作,但是每天做的工作都不算太差。做久了会很无聊。这项工作需要仔细做。虽然是一些简洁的工作,但假如我想做好它,照旧需要一些努力。每天,我都当心翼翼地完成工作。今年的工作失误不多,但收获也不少。在这方面,我对自己还是比较满意的。但是我也知道我有很多缺点,我会努力取得更多的.进步。

  三、工作表现

  今年,我的表现很好。我不仅可以每天做好自己的工作,而且不违反公司的纪律。对自己要求很高,希望在日常工作中有所收获。我也可以把公司利益放在第一位,不会由于个人利益而损害公司利益。在这方面,我觉得我是值得表扬的,我在每天完成工作的过程中取得了进步。我也不理解离职的人,这是一种铺张时间的行为。

  明年,我想在每天开头工作前制定一个方案,这样我可以有更高的效率,更好地利用我的工作时间完成更多的工作。我想我明年确定会取得更大的进步,期盼我在明年工作中的表现。

2025最新年终工作总结 篇8

  20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况具体总结如下:

  一、严于律己,真诚待人

  本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司持续一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高我的综合素养,更好更快的促进我快速发展和提升。

  二、立足本职,做好工作

  目前,我的工作部门客户服务部,主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作资料较细较杂,因此,在工作中,我不断培养我的职责心和耐心,将职责心和耐心的培养放在做好工作首位,要求己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,用心强化我运用电子档案管理的潜力,充分发挥电子档案的作用。完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

  三、存在问题

  在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面己仍需不断加强和提高。在实践业务操作过程中,个人的业务潜力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,我还存在着业务素质和潜力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改善的'地方。

  四、下步工作安排

  在未来的工作中,注重抓学习,重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进我的全面发展。不断注重对于工作的科学安排和计划性,用心提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的潜力。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,用心为公司的发展做出己应尽的职责。

2025最新年终工作总结 篇9

  20__年的工作已经了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了一年的工作任务。具体分以下几方面:

  1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

  2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

  3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

  4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20__年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

  5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

  6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

  7、积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总20__年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20__年第四季度20__年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

2025最新年终工作总结 篇10

  一、活动简介

  1、活动主题:绿色未来 看我创意

  2、活动形式:手工艺评比

  3、参与者:机电工程学院全体同学

  4、活动时间:

  初赛:20xx年11月13至11月22日

  全校复赛:20xx年12月3日

  全校决赛:20xx年12月5日

  二、活动流程

  1、20xx年11月13日进行海报宣传,

  2、20xx年11月14召集班长开会,征集同学作品。

  3、20xx年11月23日由部长投票,评选出10件优秀作品。

  4、学院评选出的第二、三名作品将参加全校复活赛,在新食堂接受大众评审的投票。

  5、第一名参加全校决赛 。

  6、决赛后将在新食堂举行作品拍卖会。

  三、活动汇报

  在校园文化艺术节中,我部门负责的这个活动,在前期就做了宣传,之后的工作也开展的有条有理。在活动开展的过程中,我们的参赛选手和工作人员合作的很顺利,比赛的时候表现很好。

  同时,这次比赛也存在不足。在预赛过程中,并没有收集到预期的作品数目。

  目前,复活赛和决赛还未进行,现在正在热火朝天的准备着,争取在比赛中获得比较好的名次。

2025最新年终工作总结 篇11

  县政府并市联社:

  20xx年上半年,在县委、县政府和市供销社的领导下,我社始终坚持为三农服务的办社思想,以科学发展统揽全局,积极创新工作思路,突出抓好专合组织发展、“新网工程”实施、招商引资、信访维稳、机关思想作风建设等工作,圆满实现了时间过半任务过半的目标任务。 1-6月,全系统汇总销售实现1.3亿元,完成年计划的54.16%,比去年同期上升44.44%;工业产值实现1.37亿元,完成年计划的62.3%,比去年同期上升18.1%;利润实现112万元,完成年计划的58.95%,比去年同期上升64.7%。

  专合组织新发展8个,完成年计划的72.7%;规范专合组织6个,完成年计划的75%;打造示范专合组织8个(省级4个,市级2个,县级2),完成年计划的133.3%。发展流通网点6个,完成年计划的60%;吸纳成员企业1个,完成年计划的50%,

  招商引资实现831万元,完成年计划的69.2%。向中、省上报项目7个。争取中、省、市、县各类扶持资金已到位16万元,比去年增加了10万元。

  一、加强指导,注重实效,专合组织建设成效明显

  我社坚持把专合组织建设作为第一社务来抓,取得了好的成效,受到了市供销社的充分肯定。20xx年5月26日,全市供销社专合组织和新网工程现场会在大英隆重召开。市、县(区)供销社主任、分管专合组织和新网工程建设工作的副主任、业务股长等共计40人参加了会议。副县长岳强到会致辞。参会人员参观了大英县金丝油桐、林立兔业两个生产基地和便民店、放心店建设。市供销社主任邓昌武充分肯定了大英在专合组织发展和新网工程建设取得的成绩,认为大英的“工作经验和做法可看、可学、可推广”。

  主要做法:一是认真履行职责,将专合组织建设再次纳入了今年乡镇惠民工程目标考核,层层落实了责任。二是加强制度建设,规范专合组织运作。及时制定和印发了《发展农民专业合作社考核办法》、《农村专业合作经济组织的组建方法》、《专业合作社建设标准》。三是加大《农民专业合作社法》宣传和培训力度,开办各类讲座5次,举办培训班1期,办专栏3期次,张贴标语120幅,印发资料2600余份。四是新发展农村专合组织8个,完成年计划的72.7%。重点打造了油桐、生猪、油桃、芦笋、兔业、核桃、花椒、蔬菜、花卉等九类专业合作社。五是大力规范、完善、培植、壮大示范性专合组织。上半年,经中共四川省委农村工作领导小组审查考评,大英县回马镇金泉兔业专业合作社该和大英县通仙乡盛通花椒专业合作社被评定为“省级示范农民专业合作经济组织”,分别获得省财政扶持资金10万元。使我县省级示范专合组织达到4个。六是以专业合作社产业为载体,积极向上争取产业项目立项。现已通过发改委完成金丝油桐基地立项申报工作。

  二、科学规划,精心组织,新网工程实施进展顺利

  上半年,已完成6个加盟店,完成年计划的60%。全县已有各类加盟店96个。加强对农资加盟网点的监管和指导工作,主动配合工商、技监、物价、农业、安监等部门开展农资商品质量和安全专项大检查。积极指导、督促农资成员企业做好化肥淡储旺供工作,组织各农资加盟网点大力开展送货下乡活动。今年1-6月,已开展送货下乡1400多人次,接受咨询3200多人次。完成向省、市供销社申报新网工程四川汇强油脂有限公司200万元财政贴息项目。

  三、立足产业,强化招商,助推农业产业化稳步发展

  今年是全市项目推进年。我社继续把招商引资工作纳入了重要议事日程,扎实开展工作,取得了突破。 1-6月招商引资实现831万元,完成年计划的69.3%,比去年同期上升52%。不仅为全年招商引资任务圆满完成打下了基础,而且推动了全县农业产业化发展。

  首先,我们把招商引资工作纳入各股室和成员企业今年目标考核,层层落实责任。

  其次,切实做到招商引资工作与供销社实际相结合,充分发挥全县供销社人才和网络优势,重点在农业产业化上做文章。和中科院武汉植物院、中石化抚顺研究院、市供销社、大英县政府、大英县广茂金丝油桐专业合作社共同签订油桐生产柴油的意向性合作协议。计划投资30亿元在大英县建立金丝油桐生产加工基地。现已投资2316万元,发展金丝油桐4.5万亩。 其三,扩权强县对接工作取得实效。20xx年4月27日,县供销社党组书记、主任魏学江,党组成员、副主任任怀清率领办公室、财会股、业务股负责人一行5人到省供销社。和省供销社领导郭云及办公室主任、财会处、业务处、农产处、专合组织发展处等处6位处级领导开展了对接工作,取得了好的实效。一是省供销社各位领导在听了魏学江主任的县情、社情和今后工作打算汇报后,对大英县的'快速发展表示敬佩,对县供销社在县委、县政府和市供销社的领导下取得的成绩表示祝贺,纷纷表态将在政策、资金、项目和信息等方面大力支持大英县供销社工作。二是对申报的新网工程项目和专合组织发展项目进行了梳理,同意上报7个,计划投资30.5亿元。三是希望县供销社要继续加强和市供销社的联系,上下齐心,团结一致,有好的经验、好的点子及时上报省、市供销社,共同推动全省供销事业又好又快发展。

  四、创新思路,及时排查,维稳信访工作扎实有效

  在维稳信访工作中,我社积极创新工作思路,整合资源,增加投入,加大排查、调处、稳控力度,及时有效化解了一大批遗留信访问题。上半年,共接待来人来访78人次,受理信访案件3件,调处3件,调处率100%。确保了零进京上访和零到省集访目标的实现。

  五、强化学习,规范制度,机关建设有了新的提升

  一是大力开展作风建设月活动。召开班子会3次,职工学习会9次,撰写心得体会15篇,调研文章2篇,规范完善了《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》、《绩效考核制》、《规范服务细则》等5个制度,经县考核评比位居全县前18位。二是认真做好宣传教育、党建和党风廉政建设工作,层层签订目标责任书,干部职工觉悟稳步提高,至今未发生一件违反党纪政纪和作风效能事件,没有被县委、县政府和市供销社通报批评、扣减一次目标分。三是及时制定普法、精神文明、城市管理、老干部、计生、关工委、财务、会计、审计、统计、统战、文秘、档案、县志等基础工作意见,做到目标明确,思想统一,领导有力,措施落实。 上半年,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。一是资金紧缺口大较为突出,为了工作开展,严重影响到干部职工的待遇。需要加大向上争资力度,缓解资金压力。二是专合组织发展不平衡,有的乡镇行动缓慢。我社要进一步加大指导力度,促进专合组织全面发展。三是维稳形势严峻,压力大。全县供销社通过退休(移交社保)、辞职等办法,分流了3100人,这些人员已与供销社没有联系,增大了维稳的难度。

2025最新年终工作总结 篇12

  20xx年是我担任第一年。一年来,我深入岗位职责,深入贯彻公司战略部署,坚持创新工作思路,改进工作方法,认真履行部门第一责任人的职责,推动X项目建设有效落地,青年骨干作用进一步发挥,创新发展能力进一步增强。现就一年来的工作述职如下:

  一、开展的主要工作

  (一)深入落实抓项目第一责任。以年初与签订的工作责任书为纲,制定年度工作计划和工作责任、工作措施清单。针对部分员工首次承担重大项目的情况,要求各位部门将学习项目业务、公司制度作为今年的首要任务。督促员工积极参加公司举办的业务加强培训班,选派骨干到二级公司学习,不断提高专业化能力。

  (二)不断深化人才队伍建设。坚决贯彻落实公司关于加强人才队伍建设的统一安排,落实考核、检查、报告基本制度,将人才队伍建设作为公司长期发展的重大课题。创新人才培养机制,开展人才培养活动,坚持做到“谋划超前、部署周密、主题突出、意义深刻、组织有力、扎实有效”。落实谈心谈话制度,与核心骨干开展谈心谈话XX次。召开人才专题座谈会,开展批评与自我批评,我们共梳理出限制人才建设14个问题,体制机制方面7个。严格按照工作程序,做好骨干队伍的规范化管理,利用员工信息管理系统,促进人才队伍建设,人才提升使用更加信息化规范化。

  (三)狠抓纪律作风建设。深化作风建设主体责任,经常性加强员工思想教育学习,组织观看典型案例、违规违纪视频和专题纪录片,强化主观自觉。每半年专题召开一次谈话提醒会,逐岗指出风险点,提出防控要求,明确防范措施。紧抓作风建设不松手,严格按照公司《关于实施办法》要求开展工作,在重要时间节点及时开展作风提醒,严明和重申纪律要求。以“8小时”为重点,加强员工日常管理监督和纪律教育,避免发生各类影响公司形象的问题。

  (四)聚力攻关成效显著。坚持学用结合,积极投身到公司改革发展的主战场,积极发挥中层骨干作用,集中力量过关斩将,破解难题XX个,签订合同份,为公司全面推进建设打下坚实基础,提供了坚强保障。围绕工作开展岗位建功行动,组开展工作,被公司评定为小组。、成立志愿服务队,为地方提供服务x余次,受到一致好评。工作获得一级验收达标,工作在会议上作经验交流。

  二、存在的问题

  一年来,虽然我们在一些工作上取得了一定成绩,但仍有一些亟待解决的问题:一是业务水平还在低层次徘徊,部分员工没有做到主动学、自主学、加班学、深入学,与公司业务需求还有不小距离。二是业务程序还不够熟悉,对一些规章制度、工作流程、管理标准把握不够、程序不熟练,与合格的业务员相比,还有较大差距。三是人才短板还比较明显,还没有实现程序化、制度化、信息化培养,传统方式占据主导,培养周期过长。四是制度针对性还不够强,目前公司制度比较全面,但照搬照套的多,深入研究、探索创新、结合实际还不够。

  三、下一步工作打算

  20xx年,我将继续深入学习贯彻公司战略部署,以目标为统领,深化制度改革,坚持抓基层打基础,强化人才队伍建设,促进市场经营与提质增效的融合发展。一是注重思想引领,开展公司文化和主流价值观的宣传学习,提升主人公意识,纠正“三观”,树立正确的价值取向和人品道德。二是注重部门建设,围绕创建标准,积极适应市场新变化,注重在产品和服务质量上下功夫,全力推动公司基础建设全面进步、全面过硬。三是注重激发员工活力,进一步明晰“四好员工”标准,完善配套奖罚机制,加强员工教育管理,增强员工归属感和获得感,不断激发员工干事创业的内生动力和担当作为的主观意识。

2025最新年终工作总结 篇13

  因对宏发企业精神“不断进取,永不满足”的认同,为学习体会这种企业文化,拓展知识、累积经验、锤炼智慧,于20xx年10月8日走进宏发这个大家庭,现服务于宏发本部企划生产部。检讨是改善的前提,改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨,可以不断发现自身存在的缺失,并以此为契机,改善自我、超越自我。藉此试用期将满之际,特就入职以来的学习、工作等方面情况向各阶主管汇报如下,请领导批评指正:

  一、学习情况

  入职的第一天,部门经理找我面谈,布置了实习期的工作学习计划,并提供了很多的新人培训资料。通过这些资料和OA系统中的归档文件,经过两个月的努力,我对自己的评价是:融入企业文化比较快,适应工作环境比较好,工作积极性高、责任心强。这一切,首先得益于以下三个阶段的学习:

  ㈠成品车间实习

  在这段时间里,我来到装配一部进行生产实训,再次步入基层,感到眼前的一切是那么的熟悉与亲切,再次感受到基层员工的辛酸与坚韧。部里的同事,上至部长下至员工对我都挺热诚的,在她们的帮助与支持下,很快学会了继电器的基础知识,生产工艺流程,班组工作事务(工作安排,人员调动,现场确认,6S管理,生产进度跟踪,换单管理,异常处理,报表填写等事务)。

  ㈡零件车间实习

  这段时间维持两周,先跟随零件计划熟悉ERP系统应用、零件属性(名称,图号,编号等)以及零件计划岗位知识。然后进注塑车间、金工车间、电镀车间实习。在零件车间主要学习以下几个方面的内容:

  1、车间的组织结构,人员信息。

  2、车间的设备型号及其适用于制造零件类型。

  3、各种零件的材料,模具信息,产能及加工工艺。

  4、车间调度岗位知识及排产方式方法。

  5、常见异常事件处理方法。㈢生产准备计划岗位知识学习

  这个岗位对口的部门比较多,对协调沟通能力的要求较高,对综合知识的掌握程度也比较高,除了要懂得计划员必须具备的管理知识之外,还要懂得机械设计及模具制造工艺知识,所以这个岗位更能锻练人,更具有挑战性。

  时间过得很快,在这个岗位上学习已经一个月有余了,这段时间里主要学习的内容有以下几点:

  1、模具中心学习模具结构,生产工艺,排产方式方法。

  2、通过认真学习《模具制造、检验、储存、维护管理规定》,掌握了模具制造及应用过程,模具制造管理,模具存储维护,模具事故处理、隔离、报废等流程知识。

  3、学会根据《公司年度生产计划》及《新品开发计划》来编制《生产准备计划》。

  4、学会根据《生产准备计划》编排月度模具设计及制造计划。

  5、掌握模具设计及制造计划跟踪考核方法。

  6、掌握模具设计更改下单及跟踪考核方法。

  7、掌握模具ERP使用及PDM会签程序。

  二、工作情况

  在企划生产版块,主要是生产计划安排及生产管理两大方面的工作。虽然之前有从事过计划类工作,但在

  宏发,我是一名新人,在产品、人员方面,一切都是那么的陌生。所以在这段时间里,主要以学习为主,在学习中工作。两个多月来,主要做了以下几点工作:

  ㈠成品车间班组工作

  通过一周的学习,班长开始让我代理班长职务一周,主要负责以下工作:

  1、开早会,总结前一天的工作完成情况,布置当天要完成的工作任务及传达部门下达的信息。

  2、监督6S工作,及时纠正员工不合理操作及不良习惯。

  3、独立进行排产并下发排产单,填写各种生产报表。

  4、设计抹布架标识,改变了原来员工乱拿抹布又没按规定放回原位的现象。标识张贴上去之后,责任明确,员工也非常清楚自己的抹布应该怎样叠放,放在何处。

  5、设计校正人员按时登记产量表,原来还没有这个表格的时候,校正人员经常会忘记自己的产量,造成校正所报产量与后道产量不合,表格设计出来之后,校正人员每小时填一次产量,这样下来,校正产量误报问题得到解决。

  6、与生产调度员、工艺员、物料员一起处理了115F外壳缺料异常;联系工艺员处理了一项设备异常。

  7、收集各工序人员产量数据,通过重新调整各工序人员数量及位置,使流水线流得更顺畅,产量也有相应的提高。

  日期10月19日10月20日10月21日产量(万只)2.202.983.07㈡生产准备计划工作

  1、参与编制20xx年生产准备计划。根据《20xx年宏发本部生产计划》,《20xx年新品开发计划》并结合公司目前的实际情况,收集相关有用数据,测算20xx年模具工装及备件的需求情况编制出20xx年的生产准备计划。

  2、参与编制20xx年12月份模具设计滚动计划。根据20xx年生产准备计划、老品模具使用情况及使用车间提出的模具补充申请以及11月份未完成项目编制12月份模具设计滚动计划初稿。组织模具中心、金工车间、自动化研究所讨论并确定模具设计计划。

  3、参与编制20xx年12月份模具制造滚动计划。根据新品开发计划,现有模具使用情况,上月未完成项目并结合模具加工进度编制12月份模具制造滚动计划初稿,组织模具中心讨论并确定模具制造计划。

  4、参与20xx年11月份对模具中心模具设计、制造完成情况进行考核。根据《模具车间奖金计提办法》、《模具计划完成率考核办法》、《模具维修考核办法》对模具中心11月份奖金计提进行审查、考核。

  5、模具设计更改下单及跟踪。认真阅读设计所分发的设计更改通知单(通知单有两种形式:书面的产品设计更改通知及OA下发的技术通知单,充分理解设计师的意图。根据现有模具状况及零件库存情况合理安排模具更改计划,实时跟踪并考核更改完成情况。从接手这项工作到现在总共完成塑模更改19副,冲模更改25副。

  6、老品补充新模具试流跟踪。新模具制造完成,按《试流管理规定》安排对新模具进行试产及试流。对需试流的注塑件、金工件跟踪注塑车间、金工车间是否在3个工作日内完成生产并提交OA试流单;成品装配部门是否在4个工作日内(需经绕线,7个工作日)完成试流。对无故拖期的人员,给予相关责任人或其部门主管30元处罚。

  7、参与生产调度会,跟踪考核会议决议。到目前为止,总共参加了四次调度会,从刚开始什么都听不懂到现在基本上能够把整个会议的精神记录下来并形成会议决议。

  三、心得体会

  通过两个月的工作,个人主要有以下几点认识和体会:

  1、宏发是一所大学校—工作中学习无止境、创新无止境。在公司几十年的发展历程中,形成了一整套完备的系统,各项工作流程非常清楚、表单十分详尽,大到管理制度、企业文化,小到一个专案、每一项工作、每一个流程,都是我学习的机会、都有我学习的地方。当然,制度完善了、文化成熟了,是不是就没有创新的空间了呢?也不是!我觉得做工作就是要不断地推陈出新,这就需要在工作方法的创新上下功夫。创新也不是对以往经验的否定,好的原则和方向一定要坚持,否则就容易犯错误。

  2、工作中要常怀感恩的心、感激之情—感谢主管给我历练的机会。入对产业、选对公司、跟对主管、做对的事,工作起来自然得心应手。来宏发工作后,我庆幸自己遇到了魏经理、潘助理还有各位好同事,他们毫无保留地教方法、授经验。我非常感激主管的栽培,始终带著一颗感恩的心投入工作,珍惜每一次历练的机会,认真、专注、负责任地去做,心中时刻牢记一个概念:工作一定要做好。

  3、团结就是力量—团队合作是克敌制胜的法宝。孤掌难鸣,任何一个人离开团队的支持,既便有再大的本事,也难以取得长久的成功。记得在一部带班的第一天,巡线的时候,发现个别工序很堵,因此想调动个别人来填补拥堵的岗位,可是居然没人愿意听我的。那个时候感觉就是很失败,也体会到再好的想法和制度,如果没有团队的支持与协作,那都是一纸空文。在第二天开早会的时候,我特意提到此事,并分析说明人员调动的原因以及预期能产生的效果。通过这次沟通之后,在后面的几天里再也没有出现“不听调”的现象了。

  4、关于执行力,对于一个企业来说非常重要,一个执行力强的工作团队,其项目推进及完成速度极快。对于这方面,在工作中我是这么做的,我会主动给自己定下时间表,需要当天完成的,绝对不拖到第二天;需要这个星期完成的,绝对不拖到下个礼拜;这一切,关键在于对待工作的一种责任感、一颗事业心。虽然,这不是执行力的全部,但是我相信,随著工作的深入,我会做得更好的。

  四、发展愿景

  1、继续学习,积累经验,为服务集团、服务同仁打下坚实基础。

  2、尊重主管,服从管理,向绩优同仁学习,各方面争做同仁的楷模。

  3、立足本职,扎实工作,为公司发展壮大贡献自己的一份力。

  4、专注重复,挑战自我,坚持创新,不断开拓工作的新局面。

  五、明年工作计划

  1、根据20xx年生产计划执行的实际情况,每月底组织相关单位进行模具设计任务、制造项目评审,合理安排模具制造,严格控制实施进度,确保模具产出与实际需求相符。

  2、结合股份公司产品结构调整要求,20xx年生产准备工作将继续服务于股份公司各企业核心技术模具开发,并确保各项目按预定进度完成。

  3、20xx年新模具制造将会有所减少,模具中心的工作重点要转移到模具维护上来,加大模具维护的考核力度,确保生产顺利进行。

  4、20xx年模具、工装计划按3个月滚动计划实施。严格要求各使用部门积极配合,提前做好模具、工装的需求申请。另外,修订模具中心考核体系,激励模具中心更好的完成内部生产作业计划,确保各项计划项目按进度完成。

  5、由于本部金工、电镀、注塑车间明年将划归金越公司,涉及到财务的独立核算问题,今后金工和注塑的模具订


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