学校绩效考核制度
学校绩效考核制度(精选30篇)
学校绩效考核制度 篇1
为了进一步改善办学条件,努力构建和谐教育;确保“两基”一举达标,学校两基工作考核制度。特制定以下制度:
1、加强领导,强化管理。成立“两基”工作领导小组。领导小组下设办公室,由办公室主任,负责处理日常事务。
2、确立班子领导成员定点联系科室工作制度;
3、教务处、政教处、办公室要集中人力保证“两基”资料收集整理上档次,抽调学校部分得力人员集中整理“两基”资料,确保两基资料在接受验收时不出差错;
4、总务处要积极筹措“两基”所需材料以保证物资供应;
5、办公室要对资料员加班予以登记并给予适当生活补助,解决“两基”工作人员后顾之忧。
6、学校建立专项督查制度。定期和不定期开展督查,对在督查中发现工作不力的单位和个人严格按照责任追究制度追究责任。
7、学校建立责任追究制度。对未完成工作任务的人员、科室予以警告,责令限期整改,整改期限内未完成工作目标的予以通报批评。
学校绩效考核制度 篇2
一、考勤次数及规定:
1、早操、课外活动采用校园一卡通考勤。考勤为第3周—14周。
2、早操与课外活动不能互相替代;必锻可以替代选锻,选锻不能替代必锻。
3、本学期考勤总次数为28次,未满28次则在体育课总分中扣分,每缺一次扣除1分。
4、每天最多可刷卡3次(即早操1次,下午活动1次,晚上活动1次),下午(15:20--16:45)只记一次,如既刷了必锻又刷了选锻,则只记录1次选锻,必锻记为无效。
5、如使用临时卡(无相片)刷锻时,必须带好学生证等相关证件(有照片),否则不予刷卡。
二、早操、课外活动方法及要求:
1、早操:
时间:每周一至周五6:45—7:15。
地点:南区:体育中心田径场,慢跑不少于二圈后到考勤点刷卡。
本部:从宿舍慢跑至相辉堂,绕草坪逆时针跑一圈后到校史馆门口考勤点刷卡。
2、课外活动必锻项目:
必锻项目练习前(中长跑除外)必须先慢跑400米(准备活动)后再进行。
(1)立定跳远:蛙跳:男生25米往返;女生20米往返。
(2)仰卧起坐:仰卧起坐、俯卧背起各20次。
(3)引体向上:引体向上20次或屈臂悬垂三组,每组1分钟。
(4)中长跑:男生1200米在6ˊ30"以内;女生:800米在4ˊ30"以内。
3、课外活动选锻项目:
选段项目每次活动不少于30分钟。
4、早操、课外活动要求:
凡骑车、抄近路、穿裙子、穿皮鞋、穿拖鞋、穿凉鞋以及没有按要求完成活动等行为,则不予刷卡。如发现代人刷卡,教师当场填写违规登记表(学生签字认可)并在手持机中记一次违规。
备注:
(1)早操、课外活动的室外项目,如遇雨雪天等特殊天气则暂停。
(2)学生每违规一次将在体育课学期总分中扣2分。
三、课外活动场地、项目、时间等安排:
1、南区体育中心田径场:中长跑、立定跳远、引体向上或屈臂悬垂(男)、仰卧起坐(女)。
时间:周一至周五15:20—16:45。
2、邯郸路田径场:中长跑、立定跳远、引体向上或屈臂悬垂(男)、仰卧起坐(女)。
时间:周二、周四15:20—16:45。
3、南区:乒乓房、健身房、篮、排球、网球。
时间:周一至周五15:20—16:45(乒乓房周二下午不开放)。
4、本部:篮、排球;北区:健身房、乒乓房。
时间:周一至周五15:20—16:45。
5、晚上活动时间与项目:
南区:每周一、三、五18:00—21:00。项目:乒乓房、健身房。
北区:体育馆每周二、四18:00—21:00。项目:乒乓房、健身房、羽毛球。
6、周六、周日活动时间与项目:
南区:乒乓房、健身房。
北区体育馆:乒乓房、健身房、羽毛球
时间:8:30—11:00;13:00—16:30;18:00—21:00。
7、其它校区安排:
张江校区:早操每周一至周五6:45—7:15。地点:田径场,慢跑不少于二圈后到考勤点刷卡。
课外活动:必锻项目均在田径场。每周一至周四15:20—16:45。
选段项目均在体育馆。每周一至周五15:20—16:45;
晚上活动:体育馆,周二、周四18:00—21:00。
江湾校区:早操每周一至周五6:45—7:15。地点:田径场,慢跑不少于二圈后到考勤点刷卡。
课外活动:必锻项目均在田径场。每周一、周三、四15:20—16:45。
选段项目均在田径场。每周二、周五15:20—16:45。
四、加章相关规定:
1、凡代表复旦大学参加上海市及以上级别比赛的学生,加章由各项目教练员根据训练比赛次数进行加章。
2、校级比赛加章规定:
(1)校运会:每参加一项加章1次。
(2)球类项目:足、篮、排、乒、羽、网球等类比赛,每参加一场加章1次。
(3)跳绳、踢毽子、冬季长跑比赛加章2次。
(4)拔河比赛每参加一轮加章1次。
3、校级比赛加章次数由各项比赛竞委会负责统计审核(依据各项比赛报名单),所有加章次数均记入课外活动选段项目活动次数,最多累加6次,不作为早操、必锻项目的活动次数。
4、凡参加学校大型体育活动,由各活动负责教师报体育教学部酌情加章。
学校绩效考核制度 篇3
酒店绩效管理制度是衡量和提升员工工作表现的关键工具,它涵盖了目标设定、绩效评估、激励机制和持续改进等多个环节。这一制度旨在确保酒店运营的高效性和服务质量,同时也为员工提供了清晰的职业发展路径。
内容概述:
1.目标设定:明确各岗位的工作职责和预期成果,制定可量化或可评估的`绩效指标。
2.绩效评估:定期进行员工工作表现的评估,包括服务质量、工作效率、团队协作等方面。
3.激励机制:根据绩效结果设计奖励和惩罚措施,如奖金、晋升机会、培训发展等。
4.反馈与沟通:建立开放的沟通渠道,及时向员工反馈绩效评估结果,并提供改进建议。
5.持续改进:通过定期回顾和调整绩效管理制度,确保其与酒店业务目标和市场环境保持一致。
学校绩效考核制度 篇4
一、考勤制度管理:
上班时间
1、每天工作8小时。
2、上班时间根据物流规定到厂时间,工厂根据实际需要,由厂长安排,上报到公司。
3、上下班打卡。如有请假、迟到、早退,旷工等按公司总部考勤制度处理。(详情见公司考勤制度)
2、休假
1、工厂每位员工每个月4天休息。
2、工厂根据生产的需要统一休假或者轮休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班轮休)
3、法定假日根据生产的实际需要,调休、轮休。没有接到总部放假通知时照常上班。在以后的工作中按轮休的方式补回。
4、其它的假期,如婚假,产假,按公司总部规定休息。(具体实施办法见公司总部文件)
5、每个月的考勤统计由专人负责,统计后制表,结合每位员工的绩效,做好工资,由厂长签字确认后发到总部。
6、人员流失和人员招聘(见公司总部人事管理文件)
二、仓库管理制度:
1、仓库由专人负责管理。
2、所有到厂的物料必须入库,做好登记。
3、各项物资要分类登记,每个礼拜检查库存情况。
4、各种物料要摆放有序,根据使用的频率结合实际情况摆放。
5、易燃易爆物品要单独放开,并做好标记。
6、所有出货物品必须要有登记,领用单、并且有厂长的签字才能发放。
7、各种物品在库存一个月用量的时候汇报给厂长,根据实际情况提出采购申请。
三、采购申请管理:
1、所有物品需要提前一个月打采购申请。发送邮件到相关人员,并电话告知。
2、常用、用量较大的'物资请购一次至少能使用6个月。
3、所请购物品要写明书面名字,规格,型号、数量、用途、单价等明细。
4、请购单格式见公司样板。
5、临时所需,需要当地采购等物品,必须要电话请示相关人员,并且要以信息或者邮件等方式告知。能开票的,一定要开票。不能开票的要说明情况。
四、工厂绩效管理:
根据公司规定。从20xx年1月起从每个员工的工资里面扣留200元,同时公司补贴200元。作为绩效基金。根据每个月生产中的所有问题,根据实际情况扣发,按一个季度为结算标准。根据时间节点按以下扣留。10月—2月公司补贴200元,员工自己扣留200元。3月—5月公司补贴100元,员工自己扣留100元。6月—9月公司不补贴,员工自己扣发100元。
1、质量管理
1.1、洗涤质量:有客人投诉衣物衣物没有洗干净,要求返洗,返洗后能处理掉,当事人(水洗、干洗员、质检员各扣50元)。如果我们不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。负责人出三倍的洗涤费给客户,并扣50元绩效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。该事件衣物为处理不掉。工厂不扣绩效。但是,工厂一定要挂污渍牌。负责任签字。如没有挂牌,扣当事人(质检、包装发货、厂长、)30元绩效。
1.2、洗涤时效:常规衣物从入厂到出厂的时间间隔为考核指标,以最少24小时,最多40小时为基准,超过40小时不到50小时,每单扣50元,超过50小时不到60小时,每单扣70元,超过60小时,每单扣100元。皮衣、奢侈品按到厂7天——12天。如果超过12天,扣当事人50元绩效。按月计算,低于24小时的单率在80%以上时,一次性返回绩效奖金池500元。
1.3、失误:由于工厂出厂条码贴错导致客户衣物错误,除赔偿外,每单扣50元。
1.4、返洗率不得超过5%,如有超过扣发管理人员和处理人员当月绩效50元
1.1.1事故率不得超过千分之三。如有超过,工厂负责所有责任。
11.2各岗位每月返工事故不得超过3%,如有,扣发管理人员当月绩效50元。
2、成本控制管理
2.1每天水电气用量要有明细,并做成表格。
2.2做好每天的产量表,月报表。
2.3按产量比例,各项耗材要有控制,下降。
2.4根据两个工厂的产量,结合两地实际耗材的价格(天然气,电费,水费单价格不一样)按每件的平均值计算。如果两地的差距,能源耗损用量差距是百分之一,如果超过1%的,扣管理员100元的绩效,每个员工50元的绩效。
五、各岗位操作标准
各岗位按要求,按标准操作。见各岗位操作标准指导。
六、消防安全管理制度结合公司文件
学校绩效考核制度 篇5
一、目的
为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束、权力与责任相结合的管理机制,确保公司经营计划目标的实现,全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,特制订本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、考核原则
(一)客观原则:对被考核者的任何评价都应明确其评价标准,以事实为依据,客观地反映员工实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
(二)自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标。
(三)公开原则:各级考核指标的制定与过程调整对员工公开。
(四)反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
(五)改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司或部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
四、权责
(一)总经办:负责公司绩效考核方案和绩效考核指标的批准,绩效考核结果的审批,部门绩效的考核,部门负责人的绩效考核、反馈面谈以及绩效考核相关问题调解。
(二)行政管理部:全面负责绩效考核管理方案和初始指标的设计和培训工作,组织绩效考核工作的推进,绩效考核结果的统计及绩效工资的核定,督促绩效考核反馈面谈工作的进行,根据实际发展情况进行相关修订等工作。
(三)各部门:负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施,每年6月及每年12月,部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点,重新确定匹配部门各岗位的考核指标,对员工的业绩进行客观公正的评价,将考核结果及时反馈给员工,帮助员工提高工作绩效。
五、考核对象
(一)部门:由总经办根据部门的整体工作成绩、部门协作进行考核。
(二)员工个人:由上级根据个人的工作成绩、工作能力以及工作态度等方面进行考核。其中部门负责人的绩效考核总评分=上级考核评分×20%+部门考核评分×80%;部门员工的绩效考核总评分=上级考核评分×70%+部门考核评分×30%
六、考核类型
(一)月度考核:全体员工按月度考核,每年考核十二次;每月初对上月的`工作情况进行考核。
(二)年度考核:每年初进行年终考核:以统计月度考核平均分数为依据。
七、绩效工资基数的形成
详情见《薪酬管理制度》第十一条。
八、考核内容
详情见附件1《部门绩效考核表》
附件2《岗位绩效考核表》(本岗位考核表根据不同岗位和职能的不同,对应的KPI指标也不同)。
九、考核实施
(一)绩效工资计算方式
绩效工资=绩效工资基数×考核得分
(二)绩效工资发放方式
月度的绩效工资和月工资一起发放,绩效工资属税前工资。
(三)考核流程
(1)考核指标的调整及确定
A调整
行政管理部负责绩效考核指标的初始设计,每年6月及12月对绩效考核指标进行两次调整,部门及部门负责人考核指标由行政管理部按照公司规划进行调整,员工绩效考核指标由各部门负责人和行政管理部共同确定,行政管理部在每年6月和12月之前下发绩效考核指标调整通知,部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点制定部门员工考核指标,并于每年6月5日及12月5日之前提交给行政管理部。
B确定
行政管理部负责审核员工绩效考核指标,统筹确定部门、部门负责人以及员工绩效考核指标,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需将调整的指标方案提交至总经办进行审核,总经办在每年6月20日及12月20日前给出审批结果。
(2)绩效考核表的发放
每月1日前,行政管理部将相应的绩效考核表发送至各考核者处,考核者需在每月3日前完成绩效考核表的填写并发送至行政管理部。考核表均由下级向上级逐步呈交考核,不得跨级和越级考核。
(3)绩效考核结果统计及反馈
行政管理部在每月7日前对绩效考核结果进行统计、汇总以及核定绩效考核工资,同时上报总经办,经总经办审批通过后,行政管理部将结果反馈给考核者,考核者需在1天内将结果反馈给被考核者。
(4)绩效考核面谈
员工考核的核心是结合工作计划和目标,管理者对下属的工作进行监督、指导和对工作思路、绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应在每月10日前与被考核者进行考核面谈,并将考核面谈记录及结果交至行政管理部。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:
A分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作优缺点,帮助被考核者发挥强项、改进弱点。
B反映被考核者现阶段的工作表现,对被考核者提出期望并订立下阶段的目标形成工作计划,对下一阶段工作的期望达成一致意见。
C明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作。
D考核者与被考核者面谈后应达成一致绩效改进计划和绩效目标,并将此计划和目标列入工作计划作为下一阶段考核的依据。
(5)考核结果归档
考核过程中的任何评价和资料都属保密资料,将严格保密,考核结果只告知被考核者本人、部门负责人,对其他人员一律保密,考核结果以及考核面谈记录由行政管理部存档。
(6)考核结果申诉
A如对部门考核结果有异议,考核结果下发3天内,部门负责人可向行政管理部提出,行政管理部需要在异议提出三天内给予答复。
B如员工对考核结果有异议,可向部门负责人提出,部门负责人应从公平、公正、科学的角度,在1天内给予合理的答复。
C若员工对部门负责人的答复仍有异议,则可向行政管理部提出申诉,行政管理部在详细了解情况的基础上,3天内给予答复。
十、考核结果运用
(一)考核等级
考核等级对照表
考核得分考核结果及等级
100分>得分≥90分绩效优秀(A)
9
0分>得分≥80分绩效优良(B)
80分>得分≥70分绩效良好(C)
70分>得分≥60分绩效合格(D)
得分97 1。1
93≤分数≤97 1
90≤分数
87≤分数
84≤分数
81≤分数
78≤分数
75≤分数
72≤分数
69≤分数
分数
级名称 对应绩效分数区间 对应绩效工资系数 优秀
良好
达标
待改善
不合格 分数>95 85≤分数≤95 75≤分数
学校绩效考核制度 篇6
绩效考核制度的意义:
为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。
第一章总则
一、目的和意义
1、通过薪酬绩效体系的实施,持续不断地提升和改进公司、门店和员工的工作绩效,确保公司发展目标的达成和相关政策、制度的有效实施。
2、通过薪酬绩效体系的实施,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行薪酬分配。
3、为员工的奖惩、晋升、辞退、培训等人力资源政策提供确实可信的依据。
二、原则
1、竞争原则:能者上,平者让,庸者下。
2、公平原则:用事实说话,真实地反映每位员工的实际情况。
3、公开原则:考核过程公开化、制度化。
4、激励原则:以正激励为主,负激励为辅。
5、保密原则:每个人的薪酬都具有保密性。
第二章员工收入构成
一、公司总部及店长
月度收入构成:固定收入+绩效奖金
二、固定收入组成:
固定收入由基本工资、岗位津贴、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、司龄工资构成。
1、基本工资:参照各地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性指标确定,基本工资为员工的最低生活保障标准,随着每年政府公布的最低保障工资标准不同,基本工资也将随之调整。
①职级:普通员工,基本工资_______元;
②职级:主管级,基本工资_______元;
③职级:经理级,基本工资_______元;
④职级:副总经理级,基本工资_______元。
2、岗位津贴是指根据各岗位人员的实际情况,公司给予的相对应补贴,补贴标准为因岗而异。
3、交通补贴是指根据不同职务给予不同的补贴标准,标准对应如下:
①职级:普通员工,交通补贴_______元;
②职级:主管级,交通补贴_______元;
③职级:经理级,交通补贴_______元;
④职级:副总经理级,交通补贴_______元。
4、餐费补贴:
全公司所有正式员工(含未转正,但不含实习及各种兼职或劳务人员)标准为300元/月。
5、司龄工资:
司龄工资是员工长期在公司工作所获得的一种薪酬回报。
①起始时间:目前公司员工的司龄工资起始日期统一设定为________年____月____日(含)前转正的所有员工,其余员工的司龄工资起始日期为该员工的转正日期。
②司龄工资发放条件:员工在司龄工资起始日期1年后开始享受司龄工资。
③发放标准:员工司龄工资起点为______元/年,以后每工作满一年司龄工资增加______元/年,______年封顶。
④调整时间:司龄工资自符合条件的次月开始调整(1日除外),并在次月的工资表中体现,离职当月无司龄工资。
⑥通讯补贴:公司根据岗位及实际需求,加入集团网,实现网内通话全免费。
⑦固定收入内所有组成形式均参与出勤核算,但各项组成部分的上限为100%。
三、绩效奖金:
绩效奖金作为公司奖励的一种方式,其计算方式为:
绩效奖金=绩效奖金基数×绩效考核系数。
1、绩效奖金根据不同职类职级来定,比例各不相同。
2、绩效奖金参与出勤核算。
第三章绩效考核
一、公司总部人员及店长的绩效考核
1、绩效奖金基数:按照公司与考核人商议确定的考核基数为准;
2、绩效考核系数:绩效考核系数分为六个等级,最高等级系数为3.5,最低等级系数为0每个等级都与绩效考核分数挂钩,具体关系如下:
1、绩效考核分数(M):M≥110
绩效考核系数3.5
绩效考核等级A
2、绩效考核分数(M):110>M≥100
绩效考核系数2.5
绩效考核等级B
3、绩效考核分数(M):100>M≥90
绩效考核系数1.5
绩效考核等级C
4、绩效考核分数(M):90>M≥80
绩效考核系数1
绩效考核等级D
5、绩效考核分数(M):80>M≥70
绩效考核系数0.5
绩效考核等级E
6、绩效考核分数(M):M<70
绩效考核系数0
绩效考核等级F
根据工作内容的不同,每个岗位都设定不同的绩效考核指标,根据绩效考核指标的实际得分计算最终的绩效考核分数。
4、绩效考核周期:按照自然月度进行考核;
5、绩效结果反馈:
——月度绩效考核为F级,则员工自愿接受待岗培训处理,按照当地月最低工资标准发放薪资,经培训考核通过后,可重新竞聘上岗;
——连续2个月月度绩效考核出现F级,则给予员工降职降薪或转岗处理;
——连续2个月月度绩效考核出现F级且考核分数低于60分,则员工自愿接受辞退处罚。
二、绩效考核实施
1、每月结束后,由直接上级根据各项指标完成情况对下属员工作出客观、公正的评价,肯定员工的成绩与优点,指出员工的不足,分析原因,提出改进措施和实施计划。
2、考核人和被考核人在充分沟通后,形成书面意见,双方签字确认。
3、各指标提供部门(个人)在规定时限内将指标提供到相关部门,由被考核人的直接上级根据被考核人各项考核指标的完成情况进行评分并进行绩效面谈。
4、门店所有考核表均由店长统一签字确认;部门人员部门第一负责人统一签字确认。提交人力资源部备案。
5、当月离职人员无绩效奖金。
6、当月实际出勤低于正常出勤工作日的1∕2时,月度无绩效奖金。
7、转正当月不参与绩效考核。
8、所有绩效奖金均参与考勤核算。
第四章薪酬调整政策
一、薪酬调整周期:
1、每一年一次;
2、公司会根据个人工作业绩及表现,结合市场因素;每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的,调整幅度3%-30%。
二、调整的具体政策:
1、半年度考核等级A,薪资调整:固定收入上调30%;季度职位调整:进入升职备选名单;是否解聘:否。
2、半年度考核等级B,薪资调整:固定收入上调15%;季度职位调整:进入升职备选名单;是否解聘:否。
3、半年度考核等级C,薪资调整:固定收入不变;季度职位调整:职位不变;是否解聘:否。
4、半年度考核等级D,薪资调整:固定收入不变;季度职位调整:职位不变或降级;是否解聘:否。
4、半年度考核等级E,薪资调整:固定收入下调15%;季度职位调整:降级或待岗培训;是否解聘:经培训后无改变者,解聘。
5、半年度考核等级F,薪资调整:固定收入下调30%;季度职位调整:待岗培训;是否解聘:经培训后无改变者,解聘。
三、具体实施办法:
1、薪酬调整的原则:以月度绩效考核为基本依据,结合薪酬调整的其他基本条件。
2、半年度薪酬调整的基本条件:
①上半年的考核人员必须在1月1日前转正,下半年的考评人员必须在7月1日前转正。
②若半年中月度绩效考核出现2次(含)以上“F”,半年度考核等级直接定为“F”级。
③若半年中月度绩效考核出现3次(含)以上“E”,半年度考核等级直接定为“F”级。
④半年度中月度考核分数平均值大于等于110分,且其中单月考核成绩不低于80分,半年事假天数累计不超过6天。半年度考核等级为“A”级。
⑤半年度中月度考核分数平均值大于等于100分,且其中单月考核成绩不低于70分,半年事假天数累计不超过12天。半年度考核等级为“B”级。
第五章薪酬保密规定
一、本公司实行以责任、能力、贡献、绩效为核薪计酬依据的薪酬制度,为引导员工进取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密规定。
二、主办核薪人员非经核准,不得私自泄露任何员工的薪酬资料,如有违反,予以行政处分,情节严重的可作降职、调职直至解雇处分。
三、任何员工探询他人薪酬或向他人泄露薪酬情况的,将视为违纪行为,如有违反者一经发现处罚泄密者一个月的月度收入,情节特别严重可予降职、降薪直至解雇处分。
四、任何员工对本人月度收入如有疑问或异议,应报向人力行政部查明处理。
第六章薪酬绩效申诉规定
一、申诉主体:员工对考核结果有异议的,可向人力行政部进行投诉。
二、申诉形式:被考核员工提起申诉时需要以书面形式提交。
三、申诉处理:
1、人力行政部在接到申诉后5个工作日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人。
2、申诉人员对人力行政部的处理结果不服的,可向总经理投诉,总经理的裁决具有最终的效力。
第七章附则
一、制定与执行
本制度由公司人力行政部起草,总经理审批后生效,同时与本考核制度相关的规定、制度同时作废。
二、解释权
本制度的解释权归人力行政部所有。
三、执行日期
从________年____月____日起执行,截止至________年____月____日。
学校绩效考核制度 篇7
员工绩效考核制度
第一条、工作绩效考核,简称考核,目的在于透过对员工必须期的工作成绩、工作潜力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等带给客观可靠的依据。更重要的是,透过这些评价可促使员工有计划地改善工作,以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改善、提高;
2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、考核期开始进人公司的员工;
2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
(二)平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以带给考核的参考。
(三)年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准
(一)人事考核的种类。
人事考核能够分为两种:
1、潜力考核,就是参照职能标准,以员工在必须时间当职务的潜力,进行评定。
2、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在必须时间务工作完成的状况,进行评定。
(二)人事考核务必把握的潜力。
人事考核把握并测评的潜力是职务担当的潜力,包括潜在潜力和显在潜力。潜在潜力是员工拥有的、可开发的内在潜力;显在潜力是指职工工作中发挥出来的,并表此刻业绩上的努力。潜在潜力,可根据知识技能、体力以及经验性潜力来把握;显在潜力,则可能透过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具体包括:
知识、潜在潜力、体力、潜力、经验性潜力、显在潜力、工作业绩和质量、态度
第七条、考评者的职责。
1、第一次考评者,务必站在直接监督的立场上,并且,对于想要个性强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,务必予以注明。
2、第二次考评者,务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,务必予以注明。
个性在遇到与第一次评定有显著差别的状况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。
在不能做出调整的状况下。至少就应把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。
3、裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。
4、在职务级别层次很少的部门,二次考核能够省掉。
5、为了使人事考核公平合理的进行,考核者务必遵守以下原则:
(1)务必根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(2)务必消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与潜力开发,透过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和推荐,以便上下级之间相互理解。
第八条、考核结果的运用。
为了把考核的结果,应用于开发利用员工的潜力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培训。
管理者以及教育工作负责人,在思考教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工潜力工作的关键。
2、调动调配。
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时就应思考事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的潜力。
3、晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时,就应把潜力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之际,就应参照潜力考核的评语,决定提薪的幅度。
5、奖励。
为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,就应参照业绩考核的评语进行。
第九条、考核结果的反馈,部门经理透过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定资料与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期盼、目标和条件等等。
第十条、考核表的保管与查阅
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由规定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。
(二)表资料的查阅。
管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关资料时,能够向考核表的保管者提出查阅要求。
第十一条、考核者的培训
(一)在取得考核者资格之后,务必经过考核者培训。
(二)培训包括:
1、理解考核制度的结构;
2、确认考核规定;
3、理解考核资料与项目;
4、统一考核的基准。
第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。
学校绩效考核制度 篇8
第一条、品牌经理等级标准及薪资待遇:
(一)等级标准:品牌经理预备级、品牌经理C级、品牌经理B级、品牌经理A级。
(二)品牌经理薪酬标准:
1、薪酬总额=基本工资+职务津贴+交通补助+通讯津贴+全勤奖+社保费+业绩提成+年终奖金。
2、业绩提成=服务业绩提成+开发业绩提成(其余品牌5%)。
3、年终奖金:即品牌年终分红或年终奖金。每年春节前发放。
①年终分红:
完成年度销售业绩目标,享有所负责品牌的年度利润分红。
②没有完成年度销售业绩目标80%则不享有品牌年终分红,但酌情给予0.5-1.5个月(基本工资+职务工资)系数标准的年终奖金。
4、品牌经理底薪执行标准:
每天8:00—22:00须开手机,随时和公司保持联络,否则每发现一次扣减通讯津贴50元,达三次者扣发100%通讯津贴。
5、全勤奖根据考勤制度核发:一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%,达五次者扣发100%全勤奖。无故旷工达半日者,扣发当月全勤奖。一个月请假累计达二天扣发全勤奖50%,一个月请假累计达三天,扣发100%全勤奖。
6、社保费:每月于工资中发放,可自行向社保部门缴纳。若由公司代交,则个人负担部分和个人薪资
所得税从工资中扣除。
第二条、品牌经理月度绩效考核:
(一)月度绩效考核于每月提成挂钩;
(二)月度绩效考核分值计算方法:(详见《品牌经理月度绩效考核表》)
(一)月度业绩提成:
①月度业绩提成点为2%②开发业绩提成(其余品牌5%)
(二)月度业绩提成发放根据:
1、计算公式:实发业绩提成=应发业绩提成×月度业绩提成系数。
2、未完成销售业绩目标的60%则无提成。
(三)品牌经理销售业绩计算:
1、品牌经理销售业绩按负责品牌和市场区域计算。
2、品牌经理销售业绩计算以当月的销售原始记录、实际出货额为准,计算期为每月1日至当月最后一天。下列情况产生的销售,不计算在业绩之内:
①无利润的产品销售
②未经请示核准的削价销售(含超出正常规定的特殊返利及因乱承诺降低毛利率的产品销售)③余款和欠款。
3、品牌经理按月统计、按月计算提成奖金。凡当月到职后或离职前出勤工作时间(含星期天)不足半个月的不予计算提成,到职后出勤工作时间(含星期天)满15天,不足全月的按出勤率核发提成(即原提成奖金×实际出勤率)。离职前出勤工作时间(含星期天)满15天,不足全月的则按实际出勤期间的业绩计算提成。
4、品牌经理连续请休假超过7天(含)以上(含星期日),该期间业绩不予计算提成。若全月出勤工作日(含星期天)在15天以下,全月业绩不予计算提成奖金。
5、各品牌之间因特殊情况下经公司同意客户等值退换的销量一律平衡处理,即不增不减相互业绩。
6、品牌经理拥有对加盟店资格、区域的审核权和最终决定权,对加盟店质量要严格把关,签定合约时按照规定执行(月进货量、返利等)。凡同档次的品牌共一个网点及同一区域重复开发加盟,其业绩为无效业绩,除不予计算奖金外,并予处罚500元。
7、品牌经理销售业绩提成根据当月销售目标达成率核发。未完成销售业绩目标的60%则无提成。
8、品牌经理的月基本销售任务为5万元,每月在完成月基本销售任务的基础上方给予业绩提成。未完成当月基本销售任务则失去当月业绩提成的资格。
9、公司对品牌经理所分配的品牌资源结构为1+X模式,即每个品牌团队在负责一个主打品牌的基础上,可分配若干个项目来进行推广。
10、品牌经理每年销售业绩目标增长率设定标准:每年销售业绩目标至少增长30-50%
第四条、品牌经理季度绩效考核:
1、季度绩效考核与底薪挂钩;2、季度绩效考核分值计算方法:(相见《员工季度绩效考核表》)
季度绩效考核分值=德能综合平均分×30%+业绩考核季度平均分×70%
(一)降级标准:
1、每轮考核期间,连续或累计2个月销售业绩目标达成率低于60%以下者,则下月直接降级。
2、每轮考核期间,月销售业绩目标达成率低于60%以下者,则下月直接降级。 3、每轮考核期间,连续或累计3次未达成销售业绩目标者,则下轮降级。
4、每轮考核期间,发生严重违纪事件或出现重大工作失误,且态度和改进速度不良者,则下轮降级。
(二)淘汰标准:
1、半年末位淘汰制:每轮考核期满,半年度销售业绩目标达成率在所有经理人中排行末位者,请自动离职或降职为销售代表(美容导师)。完成半年销售业绩目标者除外。 2、半年双六淘汰制:每轮考核期间(6个月),连续或累计2个月销售业绩目标达成率低于60%以下者,请自动离职或降职为销售代表(美容导师)。
3、年度三六淘汰制:在全年考核期间,连续或累计3个月销售业绩目标达成率低于60%以下者,请自动离职或降职为销售代表(美容导师)。
4、严重事件淘汰制:发生严重违纪事件或出现重大工作失误,给公司造成一定损失者,请自动离职或降职为销售代表(美容导师)。
第六条、品牌经理年度绩效考核:
(一)品牌经理年终分红激励制度:
1、为实现品牌的长期发展目标,对完成年度销售业绩目标品牌经理推行年度品牌分红股份激励制度。
2、完成全年销售业绩目标的优秀经理人可享有所负责品牌的'年度利润分红:
计算公式:实发利润分红=应发利润分红×年度利润目标达成率。
4、未完成年度销售业绩目标的品牌经理:
根据年度绩效考核结果酌情给予0.5-1.5个月(基本工资+职位津贴)的年终奖金。
5、中途离职及在年底放假前淘汰的品牌经理则不享有年度利润分红及年终奖金。连续请假达15天,则该月不予享有年终分红。
计算方法:实际年终分红额=应发年终分红额÷12(以签约月数为准)×实际工作月数。
6、品牌经理年终分红每年需留存30%作为奖金预留保障费,1)效力公司满三年且离职三个月后,无任何未了事宜则无息全额返还。
2)未完成三年工作期限而离职的,公司将发放部分奖金预留保障费;
具体计算方式:实际应得的奖金=奖金总额÷约定应完成的工作期限×已完成约定工作期限。
(二)年度绩效考核年终奖金;
(三)年终奖金自年底由行政、财务考核核定标准,呈送总经理审核签字后,于农历春节前一周内统一发放。具体详见《年终奖金核发办法》。
学校绩效考核制度 篇9
为顺利完成公司年度经营目标,充分调动销售人员积极性,规范销售管理,特制定如下公司销售考核办法。
一、公司对销售部门人员实行收入与业绩考核挂钩的考核制度,公司对销售人员的考核分两类:销售业绩考核和市场拓展业绩考核。
二、销售业绩考核指销售毛利考核,本处销售毛利=项目销售收入-项目采购成本-项目销售费用(所有费用和用户折扣)。以上收入和成本均以不含增殖税计算,并按回款情况进行考核;市场拓展业绩指销售人员按所负责的行业进行市场培育、日常用户拜访和信息收集等用户拓展业绩。此项考核由销售主管制定销售人员日常用户拜访活动与书面汇报要求。
三、项目销售费用的控制。项目销售人员控制的费用额度为项目金额的0.5%(按项目进销差价为20%进行折算直接按差价5%计算),公司销售负责人控制的.费用额度为项目金额的0.5%。在以上费用范围内,相应人员可自行安排费用的发生,超出费用额度,先请示后发生。用户折扣报西区公司负责人批准后执行。
四、销售人员收入实行年薪制。年薪中50%按月发放,50%实行与业绩考核挂钩。考核内容中销售业绩考核占80%,市场拓展业绩考核占20%。市场拓展业绩考核由销售部门主管和公司销售负责人共同考核。市场拓展业绩考核部分按12个月平均考核,销售业绩考核部分分季考和年考,季考占年薪考核部分的50%,按季度考核平均发放,年考占年薪考核部分的50%,年底考核后发放。
五、公司按如下档次确定公司销售人员的贡献与收入关系。
A类:销售毛利》=300万,年薪24万手机费:800元/月交通费:600元/月
A1200万,B类:销售毛利》=150万,年薪15万手机费:600元/月交通费:500元/月
C类:销售毛利》=100万,年薪10万手机费:500元/月交通费:400元/月
D类:销售毛利》=50万,年薪5万手机费:350元/月交通费:300元/月
E类:销售毛利》=25万,年薪2.5万手机费:200元/月交通费:150元/月
注:E类为考察类
公司销售人员可根据自己行业的开拓情况,向公司销售负责人提出自己的年薪档次和理由,由销售负责人批准后实施。
六、销售人员年薪档次也实行季度考核,季度考核未完成相应利润目标的,年薪及费用档次相应下降,某季度累计完成相应利润目标的,可同时补发年薪和相应手机费和交通费费用。利润目标超过年初确定数的,年底按超额毛利部分的10%奖励销售人员,不再增补费用。销售考核未完成D类目标的,公司对相应销售人员进行能力考察一个季度,可享受E类待遇,一个季度后业绩无好转的,公司有权决定改变其工作或劝退。手机费和交通费实行按月凭票报销,节约50%归己,超支从当月工资扣除。
七、公司允许销售人员配合打单,利润分配自行商定,(书面交上级主管公司备案?)
八、销售主管年薪考核部分包括个人业绩、部门业绩、市场拓展业绩三部分,比例为7:2:1。部门业绩按部门销售考核总额进行比例考核,季度完成部门销售考核总额80%以上的,可全额拿到考核部分,超出部分,按超额比例计提,未完成部分,按缺额比例倒扣。
九、本办法从起实施。
学校绩效考核制度 篇10
1.目的
相对合理地考核、评价全体职员的工作能力和工作绩效,激励先进,鞭策落后,督促各部门按期、按质、按量完成公司月度及年度经营目标,真正体现“多劳多得、少劳少得、优劳优得”的分配原则,逐步建立健全激励机制、约束机制和奖励机制,为实现公司战略目标奠定坚实的基础。
2.适用范围
本制度适用于公司总裁以下所有员工的月度考核、年度考核以及项目考核。
3.考评原则
3.1公开、公平、公正;
3.2综合绩效、及时激励;
3.3目标与现状灵活结合;
3.4考核业绩与考核薪酬挂钩。
4.权责
4.1绩效考评的组织工作由绩效考核委员会负责。
4.2考核标准的制订以及考核工作的完成:
4.2.1各部门员工考核工作由部门经理、部门总监负责;
4.2.2部门经理的考核工作由总监、主管副总(总助)负责;
4.2.3部门总监以上的考核工作由分管副总裁(或同等职位)、总裁负责;
4.2.4副总裁以上的考核工作由总裁负责考核;
4.3考核工作的汇总及审核工作均由绩效考核委员会负责。
4.4考核标准及考核结果的审批:
4.4.1各部门员工考核标准及考核结果的审批由总监负责;
4.2.2部门经理以上人员的考核标准及考评结果的审批由总裁负责。
5.指标体系
5.1效益指标;
5.1.1公司整体收入预算执行情况;
5.1.2公司整体费用预算执行情况;
5.1.3部门收入预算执行情况;
5.1.4部门费用预算执行情况
5.1.5个人业绩指标完成情况。
5.2个性指标;
5.2.1工作计划完成情况;
5.2.2岗位基础工作完成情况。
5.3制度指标;
5.3.1奖惩记录评分;
5.3.2考勤评分;
5.4共性指标;
5.4.1遵纪守法;
5.4.2安全警觉;
5.4.3自发自制;
5.4.4体能体态;
5.4.5团队配合;
5.4.6领导能力;
5.4.7沟通能力;
5.4.8学习创新。
6.操作方法
以《员工绩效考核表》中所列范围为考核内容,以工作绩效目标为考核依据,以完成月度企业预算及公司总体工作计划为最终目标,以月终成绩评核为奖励标准。
7.考评步骤
7.1考评指标拟定:
7.1.1考评期的上月25日,各部门(分子公司)将下月工作计划交行政部,将下月部门收入、费用预算交财务部预算人员,行政部、财务部预算人员在汇总后于26日交总裁办;
7.1.2总裁办于27日将所有计划和预算资料报送:总裁、副总裁、总裁助理、人力资源总监、行政总监、财务总监;
7.1.3总裁办于28日召开月度计划及预算审批会议,总公司部门经理以上、分子公司总经理以上人员出席会议,根据工作计划的需求,与会者可提请有关人员列席会议;
7.1.4凡报本月预算者,必须同时上报上月预算执行情况和收益情况汇报,经总裁办初审;
7.1.5月度计划及预算审批会议由总裁亲自主持,对各部门(分子公司)工作计划进行审批,对每项内容进行评级,并对部门(分子公司)预算逐项落实;
7.1.6人力资源部将已确定的工作计划整理后,于每月30日按第四条的权责进行审批后交各部门经理(或分子公司负责人);财务部预算人员将已确定的预算整理后,于每月30日按第四条的权责进行审批后交各部门经理(或分子公司负责人);
7.1.7各部门经理(或分子公司负责人)将部门计划及预算细分到每一个人,并确定个人变动考核指标。
7.2中期检讨:各考核责任人不定期检查考核指标的执行情况。
7.3月末检查:每月末,各考核责任人针对考核指标对被考核人进行逐项检查。
7.4月度考评
7.4.1各考核责任人记录考评指标执行情况,并填写《员工绩效考评表(个性指标)》和《员工绩效考评表(共性指标)》,交部门总监审批后,于每月2日将考评表交绩效考核委员会;
7.4.2行政部于每月2日将《员工绩效考评表(制度指标)》交绩效考核委员会;
7.4.3财务部预算人员于每月2日将《员工绩效考评表(效益指标)》交绩效考核委员会;
7.4.4绩效考核委员会于每月1日组织员工进行共性指标考评和中高层管理人员互评,并于每月3日收集汇总《员工绩效考评表(共性指标)》、《分公司责任人、管理人员互评表》;
7.4.5绩效考核委员会填写《员工绩效考评表(汇总表)》,对所有表格进行审核,于每月5日按第四条的权责交有关人员审批;
7.4.6各审批责任人于每月7日将审批好的《员工绩效考评表》交回绩效考核委员会;
7.4.7绩效考核委员会于每月7日将考评分公布,征求被考评人意见,并进行复核;
7.4.8绩效考核委员会根据《员工绩效考评表》计算考评工资。
8.流程图(见附四)
9.绩效薪金计算
9.1员工月度工资,按照确保基本生活费用,结合月度的本人工作绩效和公司的整体经济效益,按以下情况考核发放:
9.1.1对于非业务部门,工资总额的'70%作为固定工资在各月发放,30%作为考核薪资标准在各月根据绩效考评结果发放;
9.1.2对于业务部门,工资总额的50%作为固定工资在各月发放,50%作为考核薪资标准在各月根据绩效考评结果发放;
9.1.3对于分公司总经理(包括副总经理),工资总额的50%作为固定工资在各月发放,50%作为考核薪资标准在各月根据绩效考评结果发放。
9.2考核标准分为10分;
9.3员工工资计算公式:某员工当月应发工资=固定工资+个人考评薪资标准X个人考评得分/10
9.4实例说明:如某管理人员工资总额为3000元,则其固定工资为2100元,考评工资标准为900元;
9.4.1如果该员工8月份考核最终得分为8.5分,则本月应发工资=2100+900X8.5/10=2865元;
9.4.2如果该员工8月份考核最终得分为13分,则本月应发工资=2100+900X13/10=3270元。
10.考核评级
月度考核工作结束后,将员工考核成绩按如下标准分级,在公司范围内公布并记录在案,作为员工升迁、工资调级及其他人事工作的依据。
10.1考核分低于8.5分的,不合格;
10.2考核分高于8.5分(包括8.5分),低于11分的,合格;
10.3考核分高于11分(包括11分),低于13分的,优良;
10.4考核分高于13分(包括13分),优秀。
11.免责条款
11.1凡因计划内容涉及到政府及其所属行政单位、或涉及到政策、法规而造成计划客观上无法按时完成;
11.2凡因他人工作未能及时完成而造成被考核人未能按工作计划完成工作任务的;
11.3凡被考核人请病、事假并经领导同意,其工作任务移交给他人的,考核责任转由接受该项工作的人承担;若工不能移交,但经领导同意可推迟完成的,则重新确定考核期;
11.4凡因领导增加工作任务或抽调人员,客观上造成原工作计划无法按时完成的;
11.5因其他非个人原因造成被考核人无法按时完成计划内容的;
11.6凡上述情况发生时,被考核人须在月末25日之前向考核委员会递交书面申请陈述理由,确定新的考核期,并由项目负责人或部门负责人发表意见,经考核委员会审核通过后,方可免除该任务的考核责任。
12.补充说明
12.1年度考核参照月度考核程序执行。
12.2若考评结果异常,绩效考核委员会有权聆讯并作出调整。
12.3若被考核人认为考核结果异常,有权向考核委员会提出书面申请,要求复核,绩效考核委员会将审核全过程,在一周内给予答复。
12.3本考评管理制度自签批之日起试行,试行期暂定为3个月,对于考核体系中的各项指标,可采取逐步实行的方法,考核委员会在试行期满后根据有关反馈意见和建议对本制度进行修改完善。
12.4本制度的解释权归绩效考核委员会。
学校绩效考核制度 篇11
(一)考核指标:
1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。
2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。
(二)考核频次:
1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12、
3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。绩效考核管理制度。
(三)、考核细则:
月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%)
出勤(百分制):权重30%
当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计)
(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%
1、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的状况提出合理化方案。
(1)月工作总结要求资料详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)
(2)月工作计划要求思路清晰,资料详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)
(3)根据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)
2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。(10分)
3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训资料详细记录。(10分)
4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。(10分)
5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据状况相应扣分。绩效考核管理制度。(10分)
注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。
(五)销售员日常工作考核(百分制):权重70%
1、经销商的管理方面(30分),出现下列状况,每项扣5分
(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时;
(2)未完成每月的网络开发计划;
(3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决;
(4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货状况不了解;
(5)经销商出现特殊问题未及时上报领导;
(6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报。
2、销售员管理方面(70分)
(1)周报(40分):认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;
①上周工作总结(10分):务必如实填写,如发现与所填资料不符的该项不得分;
②下周工作计划(10分):务必如实填写,如发现与所填资料不符的该项不得分;
③大客户走访状况(10分):每周须走访2家以上,并对走访状况在周报上做详细记录,不得漏项。如连续走访同一家大客户将《客户拜访纪实》一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分);
④客户拜访纪实(10分):拜访客户结束后及时将走访的详细状况填写在《客户拜访纪事》中以备日后查询;
(2)市场信息反馈(5分):务必如实填写,如发现与所填资料不符的`该项不得分;
(3)产品质量问题反馈(5分):认真填写,要求做到及时有效;
(4)广告计划表(5分):每月13日前报给广告信息部,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;
(5)促销活动计划报告(5分):每月15日前提交到广告信息部,再报告中说明活动的时间、地点、资料、费用计划及预期效果。未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;
(6)促销效果评价(5分):积极配合经销商做好促销活动,活动结束后5日内提交活动总结报告,上报给广告信息部。如实际活动与上报计划不符、不按时提交活动资料的,每项扣2分;
(7)周转车辆管理(5分):销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。如发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款,该考核分数全部扣除。
(六)、现场服务代表日常考核(百分制):权重70%
1、现场区域服务代表工作素质(10分):对本岗位业务技术能够熟练掌握10分,基本胜任的扣2分;没熟练掌握还需要他人协助完成的扣4—10分,由现场管理组负责考核。
2、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良后果扣1—10(特殊状况除外),由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。
3、用户投诉(10分):特约服务中心服务态度不好或服务不及时,造成用户投诉升级的一次扣2—5分,引发媒
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