述职报告集合

述职报告集合（通用31篇）

述职报告集合 篇1

　　导游个人工作报告

　　总结进去，以上是从事导游服务工作实践中的一点体会。以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。

　　又是岁末了作为导游员的似乎还没能回味过来这一年的滋味，时间过的真快。适应这季节的变化，但是时间不等人，日月老人将要给画上句号了所从事导游工作，又经历了一个年头了喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我游客畅游在黄河上下，大江南北。

　　一、以导游为荣。

　　作为导游员的带团是首要任务。这几年，根据旅行社的布置。带过的旅游团队数量已经记不清了留在感觉里的----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去；才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响；才听罢东北的二人转，又尝到新疆的哈密瓜；才欣赏桂林山水的秀美，又看到大漠孤烟”壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求?这一切经常在眼前浮现，深深的感受到工作的意义所在从心里热爱导游这一工作。

　　二、学理论、学知识

　　一直严格要求自己，从业多年来。作为一个国内专业导游人员，时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参与省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务；业余时间细心学习《汉语言文学知识》历史地理文化知识、心理学》公共关系学》政策法规》认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的

　　书籍；勤动手，把读到看到相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

　　三、学技能、多实践

　　除了要求导游员要有广博的知识外，导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作。还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我导游就起着传达知识信息、传送审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必需科学、规范，传送的信息必需正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的求知”愿望，才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣喜好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我导游员必需学会处置人际关系，学会善于和各种人打交道。旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。实际工作中，十分注重留心学习，实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识；勤动腿”常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，实践中巩固学到知识

　　不如手过一遍，勤动眼”大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料；勤动手”眼过千遍。把看到听到学到知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来；勤动脑”动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到收集到看到名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，工作实践中逐步的总结，不时的提高自己的业务技能和服务水平。

　　四、几点带团的方法

　　兵无常式”这一点运用到带团工作中也是十分的确切。带团过程中，掌握好游览的节奏。孙子曰：水无常形。导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣喜好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，实施旅游计划中要作到有张有弛，劳逸结合”根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的美的享受。有急有缓，快慢相宜”具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法；对待年轻人，可以走的.快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目；对待青少年，游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的导演”根据不同的团队，从实际情况动身，安排好、组织好旅游活动，旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

　　一个旅游团队，处置好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。实践中我都知道。人员组成是比较复杂的有身体好的精力充分的希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望冷静轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我就要根据实际情况分别予以对待，依照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所乐。游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣喜好不尽相同所造成的一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到则要实事求是给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通方法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处置好劳逸关系也是十分重要的疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的发生不愉快的情绪，肯定回影响旅游者的游兴。要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，胜利的完成一次旅游活动。

　　旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，多沟通、交朋友。沟通要从了解做起。另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整战略方法，始终坚持和谐欢乐的团队气氛。旅游活动中，导游和旅游者不只是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才干顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

述职报告集合 篇2

　　提前准备阶段：

　　1、通知所有成员准时参加带齐必备物品（本子、述职报告、笔等）

　　2、会场音箱、投影仪、照相机、电脑（需要的音乐）等设备至少三次调试

　　3、准备好水杯、奖状、奖品、奖章等物品

　　4、安排好座位，准备好签到表

　　5、提前2小时给各位领导流程安排表 流程：

　　1、签到有序入场（除三位高层），

　　2、主持人调节人员位置、提出各项会场要求

　　3、伴随慷慨激扬的音乐欢迎领导入场（下面人员掌声呼喊声响起）

　　4、主持人宣布到场领导

　　5、集体司歌司舞展示

　　6、由领导带领呼喊校训、誓言

　　7、领导致开幕辞

　　8、播放西点成长视屏（教官风采视屏）（先做）

　　9、主持人分享及报幕

　　10、按照先前安排好的顺序开始述职（各位家人可以提问、建议）

　　11、述职期间安排一两名教官才艺展示。

　　12、述职完毕后领导总结

　　13、上半年及夏令营表彰，颁奖仪式

　　14、公布优秀人员及颁奖人（几名协助拿奖品）

　　15、获奖感言，团队奖可派出一名代表时间为3分钟

　　16、晋升仪式

　　17、职位职责，感言

　　18、领导战略方针以及未来规划做最后总结

　　19、宣誓，表决心

　　20、歌唱《相亲相爱的一家人》全体动起来

　　21、组织退场

述职报告集合 篇3

　　本学期，我校继续按照“目标高定位，工作高要求，创造高质量，实现高水平”的整体要求，紧紧围绕“落实精细管理、追求精致教育、彰显办学特色、打造精品学校”的办学目标。全体教职工自强不息、埋头苦干，圆满完成各项目标任务。

　　下面对我校本学期的工作做简要回顾，请全体教职工评议。

　　一、 学校管理由亲历亲为向常态转变

　　到附小工作前一年，在学校管理上，本人大多是采用亲力亲为的办法，目的是让全体教职工理解学校办学理念和本人的做事风格，一年来取得了很好的效果。但是我深知，成功的学校管理，首先是制度管理，最高形态的管理是文化管理，而不是事事亲力亲为的管理。随着学校内涵发展的深入，校长最重要的工作，就是要在更高的着力点上，去领导学校的文化价值观的转型，逐渐使学校管理实现文化管理。所以本学期以来，本人试图让学校管理首先回归到制度管理。一学期来，虽然并不是所有方面的工作都十分令人满意，但是这种转变是必要的、也是必须的。可以让学校不会因为一个校长的变动而改变学校的规则和文化，为文化管理奠定了基础，为学校实现可持续发展铺平了道路。

　　二、 教职工的工作由被动向主动转变

　　学校的主人不是校长，而是全体教职工。因此，教育和培训教职员工，激励教职工，并承认教职员工的贡献，是校长工作的重要内容。在这方面：

　　1、我十分重视校本培训和外出培训，努力让教职工将个人命运与学校命运联系在一起，让大家与学校荣侮辱与共，并希望为教师个人专业发展和专业成长提供条件并创造机会。

　　2、尽自己所能为全体教职工搭建一个公平、公正、公道的工作平台。不让兢兢业业工作的同志寒心，不让老实人吃亏。让教职工在舒心、尊严、体面的环境中工作。

　　3、承认和赞赏教职工对学校的贡献。我校的绩效工资考核细则，坚持“多劳多得、责重多得、优劳多得”的原则，同时又充分兼顾了大家的利益和感受，体现团队的温暖，得到了绝大部分教职工的认同。这些措施激发了教职工的工作人热情，工作积极主动，很多同志加班不记报酬，尽心尽力做好本职工作，为学校的振兴贡献自己的一份力量。

　　三、 学校特色建设由表层向深层转变

　　针对目前学生中独生子女多，很多孩子存在不知道感恩、自私、懒惰等不良倾向，结合我校特色建设，本学期起，我校决定用三年左右的时间，在我校全体师生中开展以“美丽人生从做人开始”为主题的传统道德系列教育活动，让诵读经典成为学生明理的重要手段。要求学生不仅读经、背经，更要将经的内容和思想逐渐内化为自己的自觉行动。

　　本学期着重在“行孝”上下功夫。从引导学生感恩父母开始，逐步开展“每周至少做一件孝敬父母的事”、“孝父母尊老师敬老人”、对父母老师长辈说敬语、为父母做新年贺卡、评选班级十佳孝敬好儿童、学校百名孝敬好儿童等活动，为了保证活动的有效开展，通过家校联系卡、给家长的一封信等形式，引导和激发学生家长积极参与活动的积极性，得到广大学生家长的积极配合和高度赞扬。系列活动把传统美德的种子播入孩子们的心田，并能具体化成孩子们的实际行动，让他们学会感恩，学会担当，学会做人，对培养具有国家认同、民族认同、文化认同的，具有中华传统文化素养的附小学生具有非常积极的作用，同时也使我校的特色建设向更深层次、更高层面推进。

　　四、 学校外在形象由负面向正面转变

　　在全体教职工的共同努力下，学校秩序井然有序、教学质量显著提高，教职工精神面貌发生巨大变化，由过去的自信不足转变为充满自信，学校外部形象逐渐由负面转变为正面，学校的无形资产在增值。

　　1、从6月份的小学毕业考试来看，我校获得骄人成绩，388人参加考试，考取语数双a等次80人，占参考总数的20.6%，语文a等次96人，占参考总数的24.7%，数学a等次222人，占参考总数的57.2%。

　　我校毕业生考取xx中学免费生19人，占怀文中学外校免费生总数的11%，考取优秀等次81人，无论是总量还是比率在全县小学中都是佼佼者。我校毕业生考取yy学校免费生23人，占该校免费生总数19.2%，在众多小学中独占鳌头。

　　2、从今年暑期的招生来看，本学期共招收一年级新生六个班近300人，和往年相比有大幅度增加。招生截止时间由过去的9月份，提前到7月5日，招生截止时间提前两个多月。

　　3、从学生家长对学校的态度来看，也有明显变化。学校被投诉的次数大幅下降，本学期只出现两起，而且投诉内容一是关于订奶问题，二是关于门前减速条问题，与学校内部事务关系不大。

　　4、从上级领导对我校的认识来看，也发生了巨大变化。1月13日，全县中小学教学管理现场会在我校召开，全县中小学校长、小学业务副校长参加了会议，司局长在人代会期间也抽空莅临我校，对我校的工作给予很高的评价。这次现场会，我校向会议开放了所有课堂、展示了经典诵读现场和大课间活动、布展了反映我校学校管理尤其是教学管理的展板和档案资料，在会上，本人作了题为“落实精细管理、追求精致教育、积极培育办学特色、努力打造精品学校”的典型发言。这次会议，集中反映了我校一年多来的办学成果，受到与会领导和校长的高度赞扬。对在教育系统内部重新确立附小形象和地位，进一步提振我校教职工打造精品学校的信心等方面，起着至关重要的作用。

　　最后，我要代表我们领导班子，也代表我个人，对每一位为学校振兴做出努力的教职工表示感谢，所谓的管理就是合作，我与班子其他成员合作非常愉快，他们非常尽力，在承受着各种各样的压力下努力工作。我与老师们合作也非常愉快，正是你们的工作，奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个人骄傲。我期待着今后，我们合作愉快。

述职报告集合 篇4

　　我是，目前在服饰有限公司担任陈列师一职。20xx年，是我在公司的第年，面对公司日新月异的变化，我从心里高兴。作为公司的一份子我由衷的感到自豪。本年在公司领导的正确领导下，在各位同事的帮助与协助下，通过自己的奋斗我在工作中提高了自己取得了进展。

　　陈列师的工作在别人看来也许很繁琐很复杂，但是在我看来这是领导对我能力的信任，这是同事对我的信任，任职以来我在各方面都坚持努力学习把工作做好，下面，将自己在20xx年的工作情况向大家做以汇报：

　　一、工作内容

　　(一)加强学习，个人修养得以提高

　　一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力。

　　(二)诚实做人，努力办事

　　我们公司主要经营，国际知名品牌，皮具，服装，化妆品，(例ralphlauren、赫莲娜、hugoboss、倩碧、ck)共有40多家专柜及店铺。并有两家百货商场。而我主要负责以上品牌的陈列。同时还肩负着其他一些工作。

　　一是陈列：1、所有店铺陈列跟进。(新品陈列)2、节日陈列布置。(大节日有，情人节、春节、五一劳动节、国庆节、圣诞节)3、陈列的专业知识相关培训。二是人事管理：1、新增人事资料录入。2、人事资料整理，(人事申请、员工合同办理、人员入职办理、人员辞职办理)3、员工生日红包申请

　　三是企划：1、各品牌活动pop设计。2、各品牌灯箱画制作，和设计。3、各品牌广告宣传。

　　(三)主要成就

　　1月，根据领导要求，在开展了一次活动。在这次整治活动中，本人负责方案，在这次活动中取得了优异的成绩并得到了领导和同事的称赞。团结是发展的动力，在积极推进工作的同时，本人注重协助上下同事联合开展工作。顺利完成了任务。

　　2月，根据要求，进行品牌广告宣传活动。活动使消费者了解了改品牌产品的特点，打开了该品牌的销路。

　　3月，根据要求，对公司人事资料进行整理，完善。明确了公司员工的责任与权力，提高了大家工作的积极性。

　　4月，为品牌设计活动pop。设计根据该品牌的特点入手，突出了该品牌的优点，效果很好。

　　5月，劳动节陈列布置并参加员工联谊会。增加了同事之间的感情，有利与创造公司和谐的工作氛围。

　　6月，制作品牌灯箱画，和设计。

　　7月，参加会议，学习会议精神。

　　8月，了解各商场品牌陈列情况。

　　9月，新员工培训。主要进行员工的职业道德培训使各位新员工在思想上与公司保持一致。

　　10月，国庆节陈列布置。参加商场的“迎十一，我为祖国献礼”活动，提升了公司的形象。

　　11月，参加技能培训，提高了自己的业务素质。

　　12月，工作总结，盘点工作情况，汇报工作。

　　二、工作概况

　　当然我在工作中也暴露了把一些毛病。比如工作中还存在疲于应付，独立思考、创新不足的问题，今后还须进一步加强与各级、各部门的工作沟通、协调，加强沟通管理，充分发挥创造力力，进一步提高自身驾驭工作的能力，最大限度地做好工作。

　　三.我的20xx工作计划

　　(一)加强学习，提高素质

　　学习是增长才干，提高素质的重要途径，也是搞好各项工作的前提和基础。因此，我时刻把学习放在了工作的首位，充分利用各种闲余时间，抓住一切机会，采取各种办法，向书本学习，向有经验的药农学习，向单位从事多年种植与研究的同事学习，还及时补充和吸收当今世界的一些新技术、新知识，力求使自己的素质和基本技能更好适应当今时代发展的新要求。在不断加强对知识学习的同时，对现代知识作进一步的钻研和学习，努力把自己打造成为一个既懂知识，又懂的全能型人才。

　　(二)遵章守纪，严于律己

　　规章制度是一个单位完成工作的前提和基础，也是对个人行为约束的基本准则，更是对一个单位生机与活力的真正体现。我作为一个受公司教育和培养工作多年的同志，身体力行，遵章守纪，做好表率是我义不容辞的责任和义务。继续把遵章守纪贯穿在工作的始终，继续做到不迟到，不早退，遇事不请假或少请假的自我约束机制，为模范遵守单位规章制度起到更好的示范带头作用。

　　(三)尽职尽责，提高本职工作

　　胜不矫、败不馁。明年除完成本职工作任务，还要重点加强自生各方面知识的学习和提升，更上时代的进步不断完善自己各方面的才能，为企业作更多的贡献。

　　1、做好品牌的年后宣传工作，在商场开展宣传活动。

　　2、完善人员管理制度，做好信道人员培训，提高员工业务素质和服务水品。

　　3、参加技能培训，提高自己。

　　回顾自己这一年来的工作，我虽然为公司做了一点点事情，取得了一定的成绩，但这些成绩的取得，是公司上下全体同事团结一致、顽强拼搏的结果，是领导精心栽培的结果。我个人仅做了一些组织、监督及协调工作。同时，我也清醒地认识到自己离上级的要求还较远;个人的自身素质有待进一步提高。在今后的工作当中，我一定要总结经验教训，努力学习，完善自我，以更高的热情，更好的作风，更新的方法去努力工作，力争把工作做得更好，不负组织重托，不负员工期望，为振兴公司事业争创佳绩。

　　我的报告完了，请领导和同事们监督批评。

述职报告集合 篇5

　　武大民航的领导同志们：

　　本人自20xx年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作，在此之前先后在北京以及武汉从事相关工作，一直以来对前台的岗位有比较明确的认识，也正是一直遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来执行工作安排的，在考核期内努力完成预期的目标和预定的'要求，也在努力的提高工作能力改善服务态度！

　　在职期间公司的新指标，新政策的出台我都是大力的完成和支持，实绩有努力推定房服务，将定房的语言流程都跟客人说得比较清楚，得到大会表扬，曾获得过定房奖励，月累计票量三月以来连续小组第一，保险的单量也不在下风，这都是全组共同努力的结果，作为以余淑君组长为带头人的组员，我觉得非常荣幸，在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众…个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的，在工作中有不懂的也积极向资历老的员工请教，互相讨论，对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙，对于上级交代的任务我都尽力的完成.，如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误，为的就是避免类似错误再犯，这样不仅近一步巩固自己的业务知识，还能有效的帮助其他的同事，使错误率大幅度降低…..

　　期间也认识到许多的不足，其中在提交定单上的错误尤其明显，经常收到单位的白条警告，对于航空公司的政策认识还不够到位，情绪的控制也不能做得让客户满意，对此我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态，用温柔的语调，专业的服务尽量让客人满意，叫好！！！让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范！先初步拟订了如下计划：

　　1.认真总结提交时的注意事项，有的要改价格；有的要算返点；确认机建燃油的正确.

　　2.送保险不参加积分等等。

　　3.做到新进客户要维护资料，陌生客户要主动给他办卡，说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动.

　　4.注意送票地点，减轻楼下派票同事的工作压力

　　5.注意特价不能刷卡，每次退票的时候要仔细审核，仔细提原始记录看状态等等

　　并将此计划贴在电脑桌前以供时时参考，时时警醒！

　　分析问题的主要原因就是不认真，行为马虎，缺乏谨慎态度，对此光有认识还不够，在将来的工作中我会做给大家看，尽量做到少错，不错，因为这些都是关系到自己切身利益的大事！.

　　以上报告请领导同志们批评指正，感激不尽！！！

　　述职人：

述职报告集合 篇6

　　市财政局在市委市政府的正确领导下，以科学发展为统领，以加快转型升级、建设幸福清远为核心,着力深化财政改革，优化收支结构，强化财政监督，为全面实施“桥头堡”战略提供坚实的财力保障。

　　一、开拓进取，认真落实财政各项工作任务

　　（一）突出增收节支，全力完成市委市政府交付任务

　　20xx年上半年，全市地方公共财政预算收入累计完成42.05亿元，比增5.47%。其中，税收收入完成25.30亿元，同比下降0.83%；非税收入完成 16.75亿元，比增16.67%，占公共财政预算收入比重为39.84%。全市地方公共财政预算支出累计完成77.94亿元，比增27.73%。支出的增长主要来自于教育及一般公共服务等方面。

　　（二）突出科学发展，全力推进区域协调发展

　　1.制定相关政策。按照市委、市政府在促进区域协调发展方面率先突破的要求，相继拟定了《XX市主体功能区财政政策实施办法》、《XX市本级财政资金差异化配套机制试行办法》和《XX市中心区域利益共同体调整方案》，并经市人民政府同意实施。

　　2.建立本级财政资金差异化配套机制。设定市本级对三个区域档次的配套比例，着重缓解生态区和财力薄弱区的配套压力。此举能有效解决目前我市基本公共服务水平不均、财力保障不均衡的问题，该项工作走在了全省全列。

　　3.财力分配进一步下沉。根据测算，预计20xx年市直将新增转移财力达1亿元，未来5年累计达到8.2亿元。针对生态发展区实施支持-补偿型财政政策，市财政将新增安排5,000万元用于建立生态补偿机制。生态补偿机制坚持奖补结合，以补为主，奖励为辅，其中3,000万元用于基本财力保障，2,000 万元用于激励型补偿。

　　（三）突出创新改革，全力落实财政改革措施

　　1.推进非税执收单位经费供给改革工作。此项改革，覆盖了所有行政（参公）单位和公益一类非税执收单位，基本消除了原收支管理不规范、单位收入贫富不均的现象。

　　2.推进零基预算改革。对20xx年预算编制，在确保收支平衡的前提下，对所有专项资金需求进行梳理，不论是现有项目，或是新增项目，都进入到专项资金的项目库，进行统一评价，统一编排。

　　3.推进住房公积金管理改革。住房公积金管理中心进一步健全完善各项制度、优化窗口服务，简化办事流程。从7月开始市民只需带上住房公积金支取卡及相关资料，当天即可实现公积金直接从银行转到个人账户，简化了中间流程。

　　（四）突出改善民生，全力支持社会事业发展

　　市财政进一步对民生事业的支持力度，努力使发展成果惠及群众。加快推进“十项民生实事”，主动加快支出进度，现已把需要财政安排资金提前安排到位，确保了各项实事的推进。

　　二、加强领导，切实推进机关作风建设

　　今年以来，我局按照市纪委、市直工委的统一部署，扎实开展了廉政风险防控、“正风”行动、纪律教育月、“公述民评”等工作。特别是在8月底出台了办事回执制、办事公开制、服务承诺制、首问负责制、同岗替代制、一次性告知制、限时办结制等七项制度，将进一步提升工作效能，进一步促进机关作风。

　　三、完善机制，全面推进党风廉政建设

　　我局领导高度重视党风廉政建设工作，充分认识到党风廉政建设工作是财政的一项重要工作，始终把党风廉政建设工作摆上重要议事日程。一方面，我局坚持“廉风和畅”和风险点防控活动虚功实做，不断深化“两基”建设，切实提高财政管理科学化、精细化水平，努力筑牢防线，从源头上预防腐败发生。另一方面，我局通过宣传栏、图片展览阵地、财政网站、电子显示屏、简报、撰写学习心得等形式，及时宣传报道“廉风和畅”和风险点防控管理活动情况，扩大活动的影响，营造廉洁和谐的财政工作氛围。强化了全局干部职工廉政建设意识。

述职报告集合 篇7

　　电视导播工作是一种艺术，它依靠一个多才多艺的、能把艺术的潜能同灵便的技巧和电视意识结合起来的艺术家。电视导播的思维和眼光必须预先于摄制集体通过电子设备的操作呈现最终结果之前就形成。电视的本性要求导演通过监督一个制作群体，并且操纵复杂的机器来表达一个视像。导播必须把意图交代给摄制群体，同时，通过对镜头的选择，并运用声音来辅助视频完成节目。所有这一切首先产生于导播的思想之中，然后，由一系列的设备和制作技巧来把这些设想体现到荧屏上去。

　　导播要同时进行以下几项工作：

　　1.观看监视器：导播至少要监视2—3台摄像机的监视器画面，随时选择最佳画面，把握节目的重点。可以在预监上检查画面，及时发现节目的失误，如画面欠佳应及时补救。通过监视对摄像师下达指令。所选画面在主监上呈现，是播出画面;随时观察未被选择的画面，如果出现有趣画面，及时切出，但必须与事件相符，所显示的画面要得体。

　　2.观看分镜头本或摄制提纲。

　　3.注意控制开始、结束时间。

　　4.注意声音问题：监听声音，作出判断，给调音师指令使音响效果配合良好。

　　5.下达制作指令：双向通话系统，但谈话往往是单向的，导播讲摄像听，导播所受干扰很小，有利于顺利制作，关闭摄制人员的耳机话筒，以免外部声音进入内部联络系统，干扰通话。有时，也需要摄像反映现场情况作出回答，提示导播。指令必须明确、清晰，使用通用的术语。说话宏亮并清晰。

　　6.随时应付各种突发的情况。出现差错时须保持镇静。如摄像认为没有播出，镜头摇走，应马上切换到另一台摄像机;如演员出现差错，可通过镜头遮掩。纠正的同时继续节目，不要沉思于怎样避免而忽视后续节目。

　　导播的现场工作机位调度：

　　准备程序：(1)通过对讲呼叫摄制组内需要对导演的指令作出反应的每个成员，询问他们是否已准备好。(2)询问现场负责人是否准备好，并告知谁是接受开始指令的人，那台摄象机首先拍摄。(3)宣布播出前还有多长时间。(4)再次提醒每个人注意第一个指令。(5)检查录像是否准备好，摄像和音响是否准备好。

　　现场切换：准确地发布口令，叫镜头，切换加上字幕，声音效果，背景音乐，特技画面。

　　播出后，漏掉拍摄的重要部分是不能终止的。所以要尽可能了解事件。如果是录播，还可以在节目录制过程中，安排流动机位，录制现场空镜头和节目内容，拍一些特殊角度的镜头，在后期制作时替换现场错误镜头。

　　导播的术语：

　　直播现场指挥要求准确而具体的语言，必须让所有的摄制人员都懂。导播的术语服从于习惯和变化，虽然基本的语言是极其标准的，但在导播间也会有不同，并且随技术有相应的变化，没有必要刻意去背指令。掌握分寸，说话到位、明确、简单。

　　以号码与摄像师说话，先叫摄像机号然后再给指令，把一个镜头切出后，马上告诉另一台摄像机下一步做什么，不要等到最后才说，要给摄像师调整的时间。养成好的习惯，不多说话，不闲聊，以免漏掉重要指令。准备结束前，要给现场导演指令。

　　下面举例说明导播指令：

　　指挥开始镜头：“开录像机，5、4、3、2、1、开始，观众准备，准备鼓掌，鼓掌，准备软切2号机。”

　　形象指令：头上空间或上摇、下摇，置于中间或左摇、右摇，变焦推进或紧缩，变焦拉出或放松，左移，右移，左弧，推进，后拉，支架升起或吊下，支架下降或吊上。

　　顺序指令：2号准备—2号开拍，准备渐显1号—开显，准备3号横划—开划，准备淡入1号—淡入1号，准备黑—变黑，准备交叉淡入2号—交叉淡入，准备2号带—开始2号带，准备字幕—开始字幕，准备变换页数—变换。

　　特效指令：准备1号叠2号—叠，准备去除叠(或1号)—去除叠(或1号)，准备缩小—缩小，准备圆形划2号机代替1号机—划，准备效果21—划。

　　导播的艺术切换

　　熟悉节目，镜头到位。导播要事先对节目的主题和大致情况进行了解，好好地记在脑子里，即兴地采取相应的拍摄、切换等。

　　摄像镜头的要求：

　　导演必须选择应该用广角还是特写，应该用主观角度，还是移动镜头，让观众从最佳角度，最佳距离和最佳视点收看每一个镜头画面。(1)镜头的长度和容量：每个镜头的长度不宜过长，也不宜过短，根据镜头的容量，既要让观众看清楚，又不要使观众因镜头过长而分散注意力。(2)拍摄角度：通过拍摄角度的选择，更好地表现节目。如利用摄像臂俯拍，有利于表现舞蹈造型，表现场面。通过演员的背影与观众的关系构图，来表现交流，同时，多方位、多角度展示现场。(3)镜头的运动：注意镜头的运动，让镜头动起来。演员移动中的构图，可通过跟拍、摇拍来实现，使演员始终处于镜头的中心位置，但要注意速度，不要一会超前一会落后。(4)主体的运动：根据机位的布置，演员的走位要有限制，节目要便于画面表现，不仅正面机位好构图，还要考虑侧面机位。(5)拍摄的附加因素：拍摄镜头的好坏，布景、服装、照明、化妆等起着至关重要的作用。

　　切换的要求：

　　拍完画面以后，导演必须决定如何将单个镜头组接成一个完整的节目，这种组织被称为编辑和切换。切换与电视画面编辑的原则是一致的，但同时，也有它的特殊性。

　　切换工作包括互相联系的三个因素：1.镜头的对列(顺序)。2.镜头的定时(长度、节奏)：注意节奏感，切换要随音乐的缓急变化而变换，并在音乐的段落处切换，如歌曲的切点往往放在一句话的开始和结尾。3.镜头的转场：(1)切换(硬切)：促成切换的因素：动作切换、音乐、对话、不同场地等;(2)渐隐渐显;(3)叠化(软切)：使观众不感到生硬、突然，更见流畅性。运动镜头之间的叠化如行云流水，过渡更自然。叠化的暂停形成叠画，屏幕上出现画面的重叠，合理安置好前后两个画面，使它们互为补充;如两个镜头作叠画，特写表现表情，全景表现环境;(4)划像：吸引观众注意画面过渡，提醒观众二者间的区别和转换。屏幕分割(多画屏)：同时报道两个或多个事情，或同时报道同一事件的不同侧面。(5)特技的运用：两个不同的场景或题材，可以用飞像等数字特技来转场。

　　导播选择镜头时，首先要到位，谁发言镜头给谁，有时需要反应镜头(观众，听者的镜头)，如小品，注意与观众的交流，给观众笑、鼓掌等反应镜头;歌伴舞，不能只顾歌手，要充分表现伴舞，但要突出歌手，注意歌手与伴舞间的切换，构图要注意伴舞对主体的陪衬，通过伴舞作为前景、背景陪衬，过门部分可用舞蹈表现;舞蹈，要有场面的展示，同时要有细节的特写。有时为了造成一定的悬念，吸引观众的注意力，镜头可由看不清楚或看不到主体，逐渐接近主体，如：演员的出场通过远景—全景—近景—特写镜头，让观众逐渐看清楚演员的容貌。节目间的切换，可通过特写、空镜头、观众转场，避免演员不必要的表情，避免场上人员上下场的混乱;主持人串接时，如果背景乱，镜头给特写。切换过程中有时难免出错，出错以后，有时候不要急于改正，让人感觉到你错了，要在不知不觉中调整，如镜头构图不好，平稳调整;镜头没有主体，慢慢移到主体。导播过程中，如果出现计划外的场面，根据情况，不要一味地转移视线，可能这才是最精彩的一幕，如美国电影《银行家》中的片断，女主持人在直播一条“碎尸案”的新闻时，抑制不住自己的愤慨，发表了自己的看法，这是计划外的内容，直播后受到了好评。

述职报告集合 篇8

　　尊敬的各位领导、各位专家：

　　你们好！我是江西省南昌市殡葬管理处公墓管理所罗燕琴，自1983年参加殡葬工作至今，先后做过手工刻墓碑、接待客户、办理业务、现担任公墓所副所长，同时利用业余时间，坚持学习，取得了大专学历。掌握了不少公墓服务技能，具有高度的责任心和事业心，工作细致认真，诚实守信，尊重客户的各种权益，具有爱心和亲和力，热情周到地为客户提供满意的服务。是一位有着几十年公墓管理工作经验的墓地管理人员。并具有一定实际工作的能力。下面从几个方面对工作进行汇报。

　　1、协助开发服务软件

　　根据几十年公墓管理经验，20xx年协助软件公司研发了一套适合我处公墓实际情况的公墓服务管理软件系统。实现了计算机信息化管理。使墓园的情况随时一目了然，从墓地的购买到安葬均能够优化管理一步到位，不再出现人为的差错。将几十年来堆积如山的纸质材料全部输入系统，既保证了原始材料的永久保存，又方便了日常工作中的查找核对。同时又为开辟“网上祭扫”这种新颖的悼念方式提供了坚实的基础。现在“网上祭扫”的效果非常之好，得到了社会和丧户的一致好评。

　　2、积极参与墓园规划的优化

　　在墓园内部墓体的安排、道路的设计及绿化等方面，发挥综合管理能力，提前规划设计、认证，再落实各个技术细节，使得墓园整体环境优美，墓体、道路与绿化新颖别致。将园林化管理和庄严肃穆的要求有机结合。同时注重节约公墓用地、优化材料管理，指导供货商材质和色调的选用，从墓基安装施工到骨灰安葬到位，检查、协调、落实每一道服务环节，做到情况清楚，心中有数。

　　3、结合技术革新设计新颖墓型

　　根据市场需求，结合自己读书爱好，同南昌市明珠石雕厂共同研发了一款价格合理，占地面积不到1平米卧式书本样式的墓体。凸显生态化、个性化墓型特色，墓主家属喜欢，有市场需求。材料为山西黑或中国红花岗石，抛光为106光洁度。墓盖颜色根据客户喜爱分为中国红等，人生视为一本书显得寓意深刻。绿化用葱兰草和红绿草花显得人生光辉灿烂。墓志铭刻在书上显得结构明快简洁，深受客户喜爱和青睐。推出这款墓型后客户积极认购。都说：“书香墓一定会给我家带来读书人的书香之气，期待成为书香门第。”

　　4、冷静应对突发事件

　　对突发事件的处理总结了一套方法，一是初次接待动之以情，冷静不对抗，二是查找问题认真细致不厌烦，三是解决问题热心不马虎。站在不同角度，分析发生问题原因。从心理疏导明了事非入手，设身处地以诚相待，在不违犯原则的前下尽量帮助解决实际困难克服浮躁心绪。杜绝矛盾升级。上为领导分忧，下为群众解难。近年数起突发事件的妥善处理得到了领导和群众的一致好评。

　　5、力立争社会效益和经济效益双赢

　　20xx年琼山二部经营13年到了封园期，新墓园一时衔接不上，自然成为一道难题。有资料显示，20xx年3月之前一直以168中档墓为主流墓型，占销售比例57%。中高档所占比例43%。按照这样的销售量，只能销售3个月的时间。之后就没有墓卖了。为了对接新墓园，我大胆地提出“时间换量、价格换量，”用非常时期的非常做法来调整墓型销售提高收入。取消168型墓，将百福墓调整为主流墓型。百福墓调为70%，其它所占比例为30%。延长了销售时间7—8个月。新的琼山三部去年12月开业，琼山二部11月正好销售告罄。实现了新旧墓园新旧管理的无缝对接。取得了非常好的社会效益，增加经济收入几百万元。

　　6、传授技艺和参加职业技能培训等情况

　　二年前，对新招进来的几名学员进行了技术培训。根据自己掌握的技能，首先进行公墓计算机程序操作培训。制定出培训计划、培训要点、业务培训的注意事项等、2 个月后，她们比较熟练地掌握了接待、选墓、下葬、礼仪等各项服务技能。目前这几位学员都能胜任墓地工作。其中还有一位将在今年10月份参加江西省公墓技能竞赛。

　　20xx年参加了中国殡葬协会在上海福寿园举办的第十一期墓地管理员培训班，并获得了从业证书。

　　7、存在的问题和今后发展方向

　　随着城市周边用地的日趋紧张，公墓用地必将从城市近郊向远郊甚至农村发展，而人们的习惯思维是就近入土为安。这就要求我们一是加强宣传力度，让群众理解公墓向远郊发展的现实状况。二是加强新墓园的整体规划，全盘考虑道路、公交线路及服务设施的周到安排，树立一切为群众着想的超前意识，才能使公墓开辟新的业务点平稳过度。

　　提倡文明祭扫的社会新风，和烧钱纸放鞭炮的封建陋习长期共存，既污染了环境又增加了火灾隐患，特别是清明、冬至期间，整个墓园污烟瘴气，我们现在也正在尝试引导群众用鲜花祭扫，并经常购置大量的鲜花以换取群众手中的纸钱和鞭炮。但效果并不尽如人意，这还需要整个社会加强社会新风的宣传，逐步转变人们的传统意识，营造更加美好和谐的社会环境。

述职报告集合 篇9

　　公司年终总结大会主持词

　　今天，窗外阳光明媚，室内暖意融融！在新春佳节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，召开度公司总结暨表彰大会，主要目的是为了总结一年来的工作，总结经验，吸取教训，共商公司未来发展大计，并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。 首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持！感谢工作人员提供的帮助！

　　为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

　　1、请所有与会人员暂时关闭手机，不要接打电话；

　　2、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳；

　　3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟；

　　4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场。现在正式开会， 第1项：公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定；（1分钟）

　　第2项：公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书；（1分钟） 第3项：陈总做就职发言；（3分钟）

　　第4项：石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。（1分钟）

　　第5项：靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结（5分钟）

　　第6项：杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结（5分钟）

　　第7项：郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结（5分钟） 第8项：张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结（5分钟）

　　第9项：王志红代表女工做工作总结（3分钟）

　　第10项：蔡念记代表施工队长做工作总结（5分钟） 第10项：刘占奇代表施工队长做工作总结（5分钟）

　　第11项：毛占动代表郑州项目部做工作总结（10分钟）

　　第12项：王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结（10分钟）

　　第13项：贾秀民代表协作单位发言（5分钟）

　　第14项：王社代表协作单位发言（5分钟） 第15项：韩记光做施工管理工作总结（15分钟）

　　第16项：贾建民代表栾川项目部做工作总结（15分钟）

　　第17项：徐总做公司总结报告（45分钟）

　　第18项：陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定（3分钟）

　　第19项：毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金；（3分钟）

　　第20项：毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金；（10分钟）

　　第21项：毛董事长做重要讲话；（5分钟）

　　主持人：今天上午的会议开的很圆满，也很成功，徐总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结也提出了公司第二个五年计划的发展思路，描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会！

　　会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在毛董事长、徐总的正确领导下，继续坚持“诚信做人，踏实干事”的经营理念，和“对社会负责，让员工富裕”的发展方针，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧！

　　总结暨表彰大会到此结束，公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意，中午特意在兰亭阁宴请大家。并于下午2点种举行力大公司和兰亭阁迎新联欢会，为大家准备了丰富多才的节目，请到时欣赏。

述职报告集合 篇10

　　日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕"以病人为中心，以质量为核心"的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

　　一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境

　　今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到"三短"、"六洁";并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。

　　二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：

　　(一)转变服务理念，在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以"阿姨"、"婆婆"称呼,对产科病人更是用"乖乖"来作为对她的尊称。

　　(二)改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评。

　　(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。

　　三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才

　　在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。

　　科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。

　　另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称。

　　四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:

　　(一)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。

　　(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象。

　　五、 我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为"优秀护士"!

　　六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

　　我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.

　　七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀

　　为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如:

　　(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;

　　(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;

　　(三)设计并缝制了产妇病员裙;

　　(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。

　　(五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。

　　(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.

　　(七)加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。

　　八、加强产房的管理，积极控制医院感染

　　严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：

　　全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%

　　活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得。

　　过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

述职报告集合 篇11

　　述职报告

　　根据公司组织安排,本人于20xx年2月担任###公司@@厂厂长。现根据###公司经理厂长干部中期任职审计的要求，将本人在任@@厂厂长三年期间,企业生产经营管理和各项技术经济指标完成情况报告如下：

　　自20xx年2月份以来，我一直担任@@厂厂长记一职，自20xx年2月起，我兼任党委书记一职，负责企业全面工作，分工管理财务、人力资源、企业管理和党建工作。三年多来,我和班子成员以企业经济效益为中心，以市场为导向，以人员队伍建设和基础管理为抓手，从整合员工思想开始，认真履行工作职责，规范各项管理流程，优化生产过程指标，广泛开展节能减排工作，积极开拓市场，建立稳定、互信、双赢的客户关系，实现了装置的安全稳定经济运行，完善了独具特色的企业文化—“？？文化”，面对产能严重过剩、竞争异常惨烈的@@市场，能够较好地完成了公司每年度下达的生产经营指标，企业各项工作都有了长足的进步，@@厂先后通过了@@省安全标准化验收，获得了“@@省现场管理样板企业”、“@@省管理创新优秀企业”、“@@省创建学习型示范企业”、“@@省爱国卫生先进单位”、“@@省用户满意产品”、“@@市文明单位”、“@@市劳动关系和谐企业”、“振兴@@劳动奖状”、“@@市花园式工厂”等荣誉称号，是中国@@协会理事单位。总体来说，我个人履职情况概括起来主要体现在以下9

　　个方面：

　　1. 装置持续稳定运行。始终把提高装置运行效率作为一项重点工作，通过大力开展技术改造和合理化建议活动，实施技术进步和技术改造，与同行业开展对标竞赛，加强设备管理维护，大力整治跑冒滴漏，严格控制进厂原材料质量，不断优化工艺技术指标等一系列措施，解决了造成运行不稳定的诸多因素，规范简化了操作规程，员工的操作能力日趋熟练，装置的运行效率不断提高，装置连续运转水平持续提高。配合公司完成了？万吨/年离子膜烧碱扩建、膜法脱销、？合成炉技术改造项目。主导产品年产能达到：烧碱（100%）？万吨，液氯？万吨，主体设备电解槽平均运转率？%；液化效率达到？%；平均运行电流密度达？KA/m2。全员劳动生产率是全国行业平均值的？倍。

　　2.安全本质化管理到位。坚持落实装置本质化安全要求，对生产装置先后投入资金？万元，进行改进完善，从根本上解决了影响装置稳定运行的问题；在完善安全管理监督预防体系的基础上，层层落实安全责任制，坚持每月开展安全隐患排查活动，累计排查各类安全隐患？条，并及时整改。突出重大危险源监控，加强了各类事故的宣传和预防，大力推行化工安全理念引导，强化职工安全操作意识，投资建设完善了安全预防的设备设施等等，加强危化品销售、运输及客户档案管理，形成了健全的安全管理网络。任职三年，未

　　出现一起安全事故。

　　3.基础管理迅速提升。按照规范化管理的要求，全方位开展三大体系运行工作，全面系统梳理各项管理制度，制定全面详细规范的程序文件、作业文件，养成严格管理、操作、服务活动严格按文件规定执行的良好习惯，并严格定期督促、检查、考核；针对化工企业生产特点，在严细设备管理基本制度基础上，健全设备巡检维护网络，实行岗位、车间、科室三级巡检制度；在现场管理方面，按照6S管理标准要求和“视觉美”的现场管理理念，从现场环境整治和规范工作程序入手，对生产区域的定置、物流管理和施工作业管理等方面进严格规定；加强了绩效管理，在管理层面建立目标管理，并纳入创先争优、绩效考核。

　　4.高度重视生产经营过程控制。以财务为核心，实行全面财务预算管理，坚持每天核算成本利润，定时进行比较分析和控制，随时掌握每天的经营状况和利润，对市场作出快速反应，及时调整应对措施，从而确保了利润指标的完成；严肃财务与营销、生产部门的对账制度，加强往来账管理，规范了工作程序，确保了“账账相符、账物相符、账实相符”；坚持每天上报收付款信息，随时掌握资金状况，合理控制回款结构，确保了货款100%回收和现金正常流转；通过对标竞赛活动，重点围绕降低？等消耗指标和？过程控制指标开展工作，通过制定有效措施，规范操作行为，员工操作能力日

　　趋熟练，各项指标持续改进；科学安排生产组织，统筹合理调配设备运行状态，坚持采取“避峰填谷”的生产组织模式，有效降低了电力成本，为控亏增盈工作做出了突出贡献。

　　5. 市场机制快捷高效。建立健全了市场营销预警机制，完善了价格信息反馈网络，坚持每天实时收集各类市场信息，每旬进行市场分析，做到了市场信息收集快、预警决策反应快、反馈市场动作快；注重抓好营销工作的细节管理，秉持“？”的营销理念，坚持24小时的销售值班服务，创出了“@@”品牌；采取灵活机动的营销策略，全方位进行市场、客户需求综合分析，时刻把握营销的可操作性，确保了经济效益的实现和产销平衡；坚持阳光营销，不断规范流程，实施全面的合同管理，通过招、议标直接采购，规范采购行为，有效降低了采购成本。

　　6.领导班子团结和谐。我和班子成员都注重成员间的团结协作，我个人也注意从点滴做起，保持良好的工作作风，始终坚持民主集中制原则，敢于开展批评和自我批评，班子之间做到互相尊重、互相配合、互相支持、互相交流，大事讲原则，小事讲风格，求大同、存小异；认真落实公司的各项工作安排，抓好阶段性重点，合理班子分工，保持了工作的高效；严格按制度进行厂务公开，提高企业管理透明度，获得了广大干部职工的满意和信任；工作中坚持实事求是，身先士卒，对工作尽心尽责，与干部职工荣誉共享，困难同担。

　　7.重视员工队伍建设。重点落实人才队伍培养，打造@@化工“黄埔军校”。按照“管理、技术、操作”分类开展专业化培训，借助外脑，对管理技术人员重点进行专业技术、管理知识、思维意识等方面的培训。以一般管理技术人员为主，逐步建立内训师队伍。调整了部分单位管理及技术人员岗位，增强了生产一线的力量。加大岗位操作技能培训，加强岗位题库建设，大力实施全员培训，组织全员考试和全体管理人员计算机技

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