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有关市场调查报告集合

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有关市场调查报告集合(精选32篇)

有关市场调查报告集合 篇1

  XX市教委副主任赵为粮等教育管理者认为,深层次分析,大学生创业还面临三类问题:

  一是现行就业创业政策不够完善,青年就业创业必须面对政策门槛,在发达国家和地区,与就业创业相关的法律法规比较健全,青年创业获取相关政策比较容易,近年来,我国各级政府虽也陆续推出一些诸如减免税收、小额信贷等促进就业创业方面的政策,但整体上还不够完善,这在一定层面上使想就业创业的青年常常找不到相关政策,或者对已有的政策手续不太解,

  二是就业创业技能培训有待加强,共青团XX市委调查分析认为,与高等教育已“大众化”的发达国家相比,中国青年平均教育水平相对较低,农村地区大多数青年只完成九年义务教育,城市青年大多数也只接受12年中等教育,绝大多数青年求职前没有经过职业技能训练,创业经验缺乏,创业能力较弱,同时,由于受到传统思想观念影响,许多已取得高校文凭的青年没有做好创业的心理、能力、经验等方面的准备,

  三、就业创业服务不够健全,发达国家相对完备的青年就业创业教育、就业创业服务机制相比,俺们在提供就业创业信息和就业创业指导、营造就业创业的舆论环境和文化氛围、整合社会资源为青年就业创业服务等方面还不够规范,相应的服务机构也不健全,在一定程度上影响服务青年就业创业的效率和质量,

  调查:大学生自主创业最大的难题是什么?

  大学生自主创业最大的难题

  是什么?在此次调查中有29.8%的人认为是缺乏经验,30%的人认为是缺乏资金,22.8%的人认为是缺乏人才,缺乏技术核心、缺乏政策支持、缺乏专业素质、缺乏好的创业项目等也被认为是大学生自主创业的难题,

  资金和经验是困扰大学生自主创业的最大难题,宁波高校毕业的陈青杰目前正在宁波创立网络企业,他说:“由于资金有限,企业很难在业务上有所扩展,目前宁波地区的网络企业大概有5000家,像俺们这种小型企业一不小心就会被市场吞没,前景不乐观,”此外,根据创业项目不同,他们对人才、技术、政策等的需求也不同,阻碍他们自主创业的因素是多元化的,

  那么大学生们究竟需要什么样切实有效的辅助政策呢?52.6%的人认为应该减免税收,35.1%的人认为应该放宽借款,另外根据创业类型的不同,有22.8%的人选择土地使用,26.3%的人选择公司孵化支持,26.3%的人选择发展创业风险投资,还有17.5%的人选择培训教育,

  大学生自主创业的显著特点

  大学生创业存在三个明显特点:

  一是大部分青年对目前工作不满足,调查显示,大部分青年对目前正在从事的工作不满足,尤其是对职位和收入待遇不满,希望通过创业来改善工作环境,在对625名固定职业者关于“对目前工作现状是否满足”的调查中,表示“不满足”的有377人,占60.3%;关于“是否考虑自主创业”的调查中,表示“有”的有354人,占56.64%,

  二是缺少启动资金,对政策较少解,打算独立创业的青年准备从事的行业比较分散,从事销售行业和社会服务行业的相对集中,其次是软件、网络等高科技行业,其普遍特点是初期投入资金少,起步容易,在关于对“自主创业资金承受额度”的调查中,选择“两万元以内”的有273人,占27.86%;“10万元以内”的447人,占45.61%,选择“10万元以上,100万元以下”的有206人,占21.02%,答案补充 三是创业优势劣势明显,调查显示,青年就业创业优势主要在于:首先是青年尚处于职业发展初期,创业一次不成可以东山再起,在关于创业失败的调查中,选择放弃二次创业的有163人,占16.63%;选择“筹备资金准备二次创业”的有405人,占41.33%;选择等待时机,积累经验”的有42.03%,

  此外,青年总体受教育水平较高,有一定的经营管理理论知识;学习能力较强,容易接受新鲜事物;合作精神好,注重团队建设,容易形成创业团队等都是青年就业创业中的优势,青年创业的劣势在于:首先,大多缺乏商业方面的经验,职业工作和人际交往经验不足,其次,青年创业容易眼高手低,对创业的辛苦和困难认识不足,第三是普遍缺乏资金,一般都面临信贷信用不足的问题,第四是青年一般热衷“体面职业”初期创业新鲜感强,但不容易持之以恒。

有关市场调查报告集合 篇2

  近年来,竞争激烈的卫浴,迎来了越来越多的国际对手。为了争抢市场这块巨大蛋糕,国际建材巨头纷纷在投资建厂,国内企业也将销售重点由国际市场转向国内。世界十大卫浴品牌已有8家在设厂或贴牌。从专卖店到旗舰店到体验馆,究竟是企业营销的概念炒作还是发展的升级创新?布置越来越精美的体验馆,是否将成为未来陶瓷的渠道主流?

  经过近年来的迅速发展,已经成为了世界上最大的卫浴设备生产国消费国,卫浴洁具占世界总量的30%,卫浴配件也几乎占了世界总量的35%左右。出口欧洲美国日本韩国中东等地的产品每年以50%的速度增长。当前,国内的卫浴产业主要集中在东南沿海发达地区,广东开平浙江温州福建南安是目前国内三大卫浴产业集群地。

  从20xx年的情况看,卫浴发展的外部环境也发生了根本改变。除了辐射标准出水量的控制外,还有取消出口退税房地产销量下降销售的压力急剧加大等因素,国家对耗能等方面的硬性限制,对发展而言更是雪上加霜。国家的这些政策对内20位以外的企业压力更大。另外由于原材料价格的不断上涨等原因,导致全国各地的卫浴产品的价格战再次掀起。

  当前国内卫浴的发展存在着一个最大的“软肋”,那就是缺少品牌,国内卫浴企业要在愈演愈烈的竞争国际化的市场中分享一杯美羹,需要好好地设计,提高企业决策技术创新合作意识到设计质量服务品牌等运作能力。作为国内高端消费的五星级宾馆对卫浴消费为什么会选择国外品牌卫浴产品,而舍去国内物美价廉的卫浴品牌产品?这是一个国内卫浴业不得不深思面对的残酷现实。国内企业粗放式经营设计粗糙质量监控不严密企业不规范,导致大批量生产的卫浴产品质量不稳定,服务滞后等都是铁铮铮的事实。

  在消费市场上,可以看到在卫浴产品的`概念上,消费者已经远远突破过去的传统观念。作为现代化生活的标志性用品,它已经进入人们生活的方方面面。对于其功能,消费者不仅要求具有其卫生清洁功能,还要求集保健功能欣赏功能科技以娱乐功能于一体。从消费者的消费趋势来看,在未来的市场上,卫浴将呈现出品种多样化的发展趋势是不言而喻的。设计风格从单纯的使用价值逐渐简洁大方,愈发注重使用性审美性的结合,从重外观到重功能卖点,从多功能到实用型,并且在时尚休闲科技功能的基础上融入个性自然谐人性关怀的卫浴空间。如何用不同个性的浴室来展示不同主人的个性生活方式?如何将简单谐美引入卫浴环境?如何将人文关怀融入卫浴设计中?将越来越受消费者企业关注。

  “20xx-20xx年中国卫浴市场调查跟投资咨询研究报告”依据国家统计局国家商务部国家海关总署建筑卫生陶瓷工业协会家电工业协会建材报国内外相关报刊杂志的基础信息以各省市统计局研究机构公布的大量数据,对卫生陶瓷市场的发展状况地区分布进出口状况进行了详细研究。根据房地产总体主要地区发展情况,预测了未来卫生陶瓷市场的需求规模,并对卫浴设备领先企业进行了重点细致的分析。报告还对热水器浴霸等卫浴电器市场现状竞争格局以未来发展趋势进行了分析论述,是卫浴设备市场相关生产企业经营企业研究机构等单位准确了解目前卫浴市场发展动态把握卫浴市场发展方向制定市场策略的重要决策参考依据。

有关市场调查报告集合 篇3

  一、调查对象的基本情况

  (一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。

  (二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在xx元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。

  二、专门调查部分

  (一)酒类产品的消费情况

  1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

  2、白酒消费多元化。

  (1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

  买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

  送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

  (2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

  (3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

  (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

  (二)饮食类产品的消费情况。

  本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

  1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

  泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

  2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

  3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

  4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。

  调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

  调查结果显示消费者对市场产品的选择是取向多元化的,人民的生活是丰富多彩,对市场消费的伸展也是很有必要的。

有关市场调查报告集合 篇4

  xx市是四川南部一个中等规模的城市,一个时期以来,xx市的房地产业取得了长足的发展,房地产在经济和社会生活中的地位和作用日益重要。分析泸州的房地产市场形势,可以了解西部同类型城市房地产业的基本特点。

  一、泸州房地产市场现状

  (一)城镇居民住房条件有巨大改善,但仍有较大需求。

  (二)住房制度改革全面推进,住房社会化、商品化的条件基本成熟。

  (三)房地产开发投资快速平稳增长,商品住宅价格平稳上升。

  92年以来,全市商品住宅价格基本保持平衡上升趋势,没有出现大幅波动。目前普通商品住宅价格为800-1500元/平方米,近十年间增幅为300-800元/平方米,与全省其它同类型城市相比平均低100-300元/平方米。

  (四)土地供应进一步规范,招商引资工作获得进展。

  以往,房地产开发用地多为开发商自行分散征用,或相互间转让获得。市委、市政府作出了政府完全控制土地一级市场的决定,加大了对土地供应的调控力度。为适应实施西部大开发战略的需要,加强了房地产招商引资工作,已敲定数宗大型房地产开发项目,并相继实施,为房地产市场的发展变化增添了外来因素。

  二、房地产市场发展存在的主要问题

  (一)房地产市场导向不够明确,商品房开发成本偏高。

  如过去对土地一级市场实际上未垄断,土地与规划衔接差,招投标机制不健全。在小区建设、有形市场建设等方面缺乏明确的规划,到目前为止尚未建成一个10万平方米以上的小区,单个市场的.规模也较小。这个问题目前已引起市委、市政府的重视,相继出台了有关政策,加大了调控引导力度,逐步形成有利于房地产市场发展的大环境。

  xx市商品房售价与相邻地区相比并不高,主要是售价与成本之间的相对利润空间小。主要原因一是政府、行业部门应投入的水、电、气、绿化、公共设施等配套打入成本;二是征地拆迁成本高,与周边中小城市相比综地成本偏高;三是土地市场的管理不够严格,开发商和有的单位炒买炒卖,提高了用地成本。

  (二)房地产融资规模小,房地产开发企业素质不高。

  一是金融贷款资源利用差。据银行提供的数据,全市金融机构的存贷差为50亿元左右。银行贷款在房地产开发资金中所占比例为32.45%。因无置业担保公司承担风险,银行未大面积向居民按揭贷款。二是引进外地投资少,我市目前引进的十余个外地投资项目,已投入资金不足3亿元。

  主要是数量多、规模小、实力不强、信誉差,尚未形成集约化、规模化经营。全市开发企业86家,市区72家,平均注册资金仅有700余万元,无一家一级资质企业。企业在开发经营过程中往往不注意自身形象品牌的树立,产品品质、经营信誉不高,企业发展缺乏活力。

  (三)房改相关环节不配套。

  一是房改房上市须原产权单位盖章和房改部门审批,一定程度上抑制了房改房上市和三级市场活跃。二是住房公积金管理中心与房改办公设,住房公积金管理、使用与房改政策脱节,职工对自己的公积金归集、使用、审批不清楚,不能及时用于购置新房、维修补贴,加上住房补贴未到位,一定程度上削弱了个人买房支付能力。

  三、未来房地产市场发展前景预测

  市人口预计达到480万人,其中非农业人口将达到120万人,比目前增加50万人左右,绝大多数将流向市区居住。未来10年中,对住宅的理论需求量平均在80万平方米以上。

  经济发展和市民收入水平的提高,实际购买力将不断增强,住宅的有效需求量将增加。全市城镇居民人均可支配收入6324元,人均住房消费为709元,人均居住面积为10平方米。今后10年市区平均住宅的有效需求量将大于理论需求量,是可以实现的。

  不同消费群体对不同档次的住宅产生不同的需求量。根据有关调查分析,高收入者对高档住宅的需求,中值收入者对中档住宅的需求,以及低收入者对普通经济适用房的需求,三者之间的比例关系大体分别为20%,40%和40%。

  四、发展房地产市场的对策措施

  一要加大政策动力,制定扶持制政策和创造良好的软环境,提升房地产业在国民经济中的地位,把它作为新的经济增长点来培育。二要刺激、搞活住房需求,增强发展的内在动力,实现健康、有序、协调发展。三要选准方向,根据城市功能定位和发展战略,集中力量重点突破。

  房地产开发是房地产业和房地产市场发展的基础、生产环节,因此,必须遵循有关原则。一是住房消费的社会化、商品化。二是土地供应的规范化三是住宅建设小区化。四是市场建设体系化,结合泸州建设区域性商贸中心城市的战略,对市场开发建设应做到统筹规划,合理布局,围绕产业特征进行配置。

  具体应制定和实施以下政策:采取积极的金融信贷政策,刺激住房消费;新区开发和旧区改建统筹规划,做到使房地产开发实施有重点、有规划;引导企业重组,实行集约化经营。逐步改变企业规模小、实力不强、能力弱的状况;打破限制、彻底放开房改房上市。对已办理完房产证、土地证的住房,除国家规定不能转让的外,都可上市交易;发展和规范中介机构,搞活流通;加强物业管理。

  五、结束语

  通过对房地产市场现状和前景的分析我得出结论:xx市的房地产业正处于成长期。xx市的房地产业发展潜力巨大,市场前景广阔,采取适当的政策措施,抓住当前时机,对加快房地产业的发展,使之成为新的经济增长点和国民经济的支柱产业是十分必要的。

有关市场调查报告集合 篇5

  关于影响人们购买保险的因素及保 险的营销策略的调查报告国际商学院 财务管理 08 级本科一班 调查人:调查目的:随着经济的发展和社会的进步,越来越多的人或单位 产生购买保险的欲望,随之越来越多的保险产品应运而生。通过这侧调查了解影响人们购买保险的因素以及保险公司可以用来扩大保险 产品的销售和影响的措施。

  调查时间

  20xx年9月27日

  调查人

  钟

  一、调查内容:

  (一)目前社会上影响人们购买保险的因素 一、人们对保险的需求和认知度。

  二、对公司的了解及比较。

  三、对产品的比较,目前世面上有太多大同小异的产品,让人 眼花。

  四、群众的言论影响:

  人总是生活在一定的社会群体中,通常 一个群体中的人有着某些相近的客观条件,如年龄、性别、职业、支 付能力、文化水准等。每个人的保险消费心理也就受到了自身所在群 体的影响,同时也受到其他群体的影响。社会群体内部的交流和沟通 不断促使群体信念、价值观念和群体规范的形成,这就形成了群体之 间的一致性。一般来说,个体出于对群体的.信赖以及对离群的恐惧心 理往往希望保持群体之间的一致性。

  五、理赔时出现的争议:

  (业务员解释与出险时的情况冲突的。

  或是个别免陪条款没有认识清楚的) 。

  六、保险商品的质量和价格:

  消费行为中,人们不可避免地会 追求“价廉物美”,因此,保险商品本身的质量和价格成为影响保险消 费心理的因素之一。保险商品的质量体现在保险企业的服务质量、 理赔度、 人员素质、 职业道德以及经营环境等要素。其中保险企业的服务尤为重要。除了 灾后能够得到一定的补偿之外,消费者还希望在投保方案的设计、防 灾技术咨询等方面得到满意的服务。

  而且随着社会、 经济环境的变化, 保险服务还需要注重对市场的调研,及时捕捉信息,不断开发设计满 足时代要求的险种。

  保险商品的价格即保险费。

  商业保险消费是建立在一定的货币支 付能力基础上的,所以,保险商品的自身价格对保险消费的影响是十 分明显的。一般来讲,两者呈反方向关系变化。个人或单位购买保险 时是比较理智的,他们遵循的是最大边际效应原则。就是说,他们会 根据自己有限的收入和所获得的市场信息,去选择最需要、最有价值 的保单。

  七、影响人们购买保险的心理因素:

  个人心理因素从心理学的 角度看,每个人有着不同的心理结构,其中最重要的就是人的个性倾 向。主要包括人的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、人生观 和价值观等。个性倾向导致每个人有不同的风险态度。风险态度是影 响保险消费者心理的内在主要原因。

  (二)保险的影响策略

  保险营销观念是以市场需求为中心, 以研究如何满足市场需求为 重点的新型的营销观念。保险营销观念的主要内容有以下几个方面

  一是注重顾客需求。

  “顾客需要什么, 树立 就推出什么保险产品” 的保险营销观念,不仅要将顾客的需求作为保险营销的出发点,而且要将满足顾客的需求贯穿于保险营销的全过程, 渗透于保险营销的各 部门,成为各部门工作的准则。不仅要了解和满足顾客的现实需求, 而且要了解和满足顾客的潜在需求,根据市场需求的变化趋势,来调 整保险的营销战略,以适应市场的变化,求得企业的生存与发展。

  二是坚持整体营销。

  保险营销观念要求企业在市场营销中,必须 以保险营销的总体目标为基础, 协调地运用产品、 价格、 渠道、 促销、 公关等因素,从各个方面来满足顾客的整体需求。

  三是谋求长远利益。

  市场营销观念要求企业不仅要注重当前的利 益,更要重视企业的长远利益。在营销中不仅要满足顾客的需要,而 且要使顾客满意,通过顾客的满意,来树立企业的良好形象,争取再 次购买者。因此,公司在保险营销中,不仅要注重产品的开发,而且 要注重营销服务。把服务贯穿在企业经营的全过程,而且贯穿始终。一个循环的结束,是另一个新的循环的开始,从而推动公司经营管理 水平的不断提高。

  四是向顾客学习 。

  我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出, 关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保 险营销一线业务人员(无论是保险公司保险营销策略的直销人员,还 是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包 括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反 馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好, 那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成 交) 因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本 。上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达 到(需求)从顾客中来, (产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢 失部分市场。

  第五是向同行(竞争对手)学习 。

  飞速发展的中国保险业使本 来就十分稀缺的保险人才(包括调研、设计、精算、营销等人才)分 散到众多的公司, 单一一家保险公司保险营销策略难有充分的精力和 人才投入全方位精准周到的产品设计, 尤其在中国保险产品日趋个性 化的今天,各公司同类产品各有强弱,各有优劣,因而需各公司放下 盲目的“自尊”,虚心向同行、向竞争对手学习(包括向先进的国家, 进入中国的外资、合资保险公司保险营销策略学习) ,取其精华,扬 长避短,站在巨人的肩上,可以更快地推动中国保险与国际接轨,催 化中国保险业的成熟,提升本土保险业的综合竞争力。

  总结:

  通过这次调查,了解了社会上影响人们购买保险等因素, 了解了保险在销售过程中所遇到的问题。更加认识到保险市场运作的 机制。一定程度上了解了保险的一些销售策略。

有关市场调查报告集合 篇6

  一、郑州市环境概况

  (一)自然地理环境

  郑州市地处中原,西依嵩山,北邻黄河,东南接黄淮平原,是中国最古老的中心城市之一,为“十省通衢”、历代兵家必争之地;近代郑州又是伟大的京汉铁路工人“二七”大罢工运动的策源地。如今的郑州为河南省省会,全市总面积7446.2平方公里,人口690万,辖登封、巩义、新密、新症荥阳等5个县级市、中牟县和金水、二七、中原、管城、邙山、上街6个城区和两个国家级开发区。郑州是全国重要的交通枢纽,先后获得国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国卫生城市等荣誉称号。

  郑州交通、通讯发达,处于我国交通大十字架的中心位置。陇孩京广铁路在这里交汇,107、310国道,京珠、连霍高速公路穿境而过,新郑国际机场与国内外30多个城市通航。拥有亚洲最大的列车编组站和全国最大的零担货物转运站,一类航空、铁路口岸和公路二类口岸各1个。邮政电信业务量位居全国前列。郑州已经成为一个铁路、公路、航空、邮电通信兼具的综合性重要交通通讯枢纽。

  (二)经济社会发展状况

  近年来,面对人世带来的机遇和挑战,郑州市在努力扩大内需的同时,积极调整经济结构,国民经济在乎稳中保持较快的增长进展,整体运行良好。从宏观经济总体运行的情况来看,经济总量增长依然强劲,产业结构调整力度明显增强,工业经济增长速度加快,农村经济稳步推进,国内需求规模不断扩张,市场价格略有回升,城乡人民生活水平进一步提高。

  20xx年,全市实现国内生产总值926.8亿元,比上年增长10.9%。其中第一产业增加值46.2亿元,增长2%;第二产业增加值453.6亿元,增长10.7%;第三产业增加值427亿元,增长12.2%。从国民经济运行的情况看,农村经济全面发展,结构调整初见成效。工业生产快速增长,主导产业带动作用明显增强。固定资产投资规模扩大,持续快速增长,重点工程建设进度加快。市场消费活跃,外贸进出口降幅趋缓。经济运行质量进一步提高,经济效益明显好转。

  二、郑州市寿险市场发展状况

  (一)市场供给主体情况

  目前全市有6家寿险经营主体。中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部自1996年分业经营以来,现下设17个分支机构,员工400余人,营销员8000余人。机构网络覆盖了郑州市所有地区。近年来,虽然郑州地区寿险竞争日益加剧,但中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部始终保持绝对优势。中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州市分公司于20xx年由中国太平洋保险公司按照国务院和保监会的要求分业设立。20xx年9月,经保监会批准,中国平安保险股份有限公司郑州分公司正式开业(原中国平安保险公司河南办事处)。20xx年4月泰康人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。20xx年4月30日,新华人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。目前,泰康、新华等公司由于进驻较晚,机构网点较少,正在大力扩展延伸分支机构。太平人寿保险股份有限公司于20xx年6月30日在郑州开业。

  (二)业务发展情况及特点

  20xx年,全市寿险保费收入21.66亿元,占河南省全省寿险保费收入的21.08%,其中中国人寿全年保费收入11.17亿元,市场占有率为51.6%;太平洋人寿全年保费收入3.1亿元,市场占有率为14.3%;平安人寿全年保费收入4.73亿元,市场占有率为21.8%;泰康人寿全年保费收入2.03亿元,市场占有率为9.4%;新华人寿全年保费收入0.62亿元,市场占有率为2.9%。

  在承雹理赔方面,中国人寿全年累计承保金额1856.5亿元,给付金额5949万元;太平洋人寿承保金额140.6亿元,给付金额1258万元;平安人寿承保金额402.6亿元,给付金额2141万元;泰康人寿承保金额29.3亿元,给付金额141万元;新华人寿承保金额4.4亿元。纵观郑州寿险市场呈现出以下几个特点:

  1.20xx年郑州市总保费收入24.41亿元,保险深度2.63%,高于省2.05%的水平,低于全国3%的平均水平;郑州市保险密度为353.7元,高于省137.7元的平均水平,也高于全国237.6元的平均水平。这组数字从一个侧面说明,保险业的发达程度虽然与当地的经济发展呈正相关关系,但与市场开发、保险意识也有着密不可分的关系。

  2.郑州市国内生产总值连续三年保持较高的增长速度,郑州市20xx年GDP在全国265个地级市中排名第29位,伴随着经济的高速发展,全市保险业,尤其是寿险业迅猛发展,保费增长速度大大超过GDP的增长速度。

  3.从郑州市寿险市场占有率看,中国人寿占据半壁江山,市场份额虽有所下滑,但仍占绝对比例。平安、太保紧随其后,“三驾马车”的格局尚未打破。不容忽视的是新华、泰康等公司发展强劲,市场份额逐年提高。

  4.从险种结构上分析,前两年分红险业务急剧增长,占人身险保费收入的50%以上,占新型产品保费收入的90%以上,但进入20xx年以后,分红险业务增长势头有所放缓,健康、医疗、少儿、养老等传统险种重新赢得客户青睐,这充分说明居民投保意识日趋理性和成熟,购买保险更多的是看重保险的基本功能——保障。 5.从投保偏好上看,市民健康险、医疗险投保热情激增,这主要是受20xx年非典疫情的影响,以中国人寿为例,1—5月份,寿险业务增幅6.8%,而健康险同比增长176.47%,高出寿险整体增幅169个百分点。有相当一部分营业单位全年的健康险任务不到半年就全部完成。

  三、郑州市寿险市场潜力及发展展望

  (一)寿险业务发展的市场空间

  1.从保险深度来看,郑州市20xx年保险深度为2.63%,明显落后于世界保险平均深度4.68%的平均水平,若以20xx年郑州市GDP的预测值1012亿元,按全国3%的保险深度水平测算,全市保费收入应达30.36亿元,因此,无论是产险还是寿险都有十分可观的发展空间。

  2.从保险费占存款比例来看,20xx年,全年保费收入仅占居民储蓄存款的3.16%,而以中等发展中国家保险市场规模总量占居民储蓄额的5%来分析,按20xx年全市城市居民储蓄存款余额834.3亿元计算,郑州的保险市场规模有望达到41.72亿元。

  3.从社会保险需求来看,商业保险正与社会保险共同构筑起人民安居乐业、幸福生活的.社会保障体系。而社卑低水平、广覆盖”的保障原则决定了商业保险巨大的发展空间,以全市690万人口测算,参与社保(养老、医疗)的不足全部人口的1%,巨大的保障需求亟待商业保险去挖掘和拓展。

  (二)郑州市寿险市场前景展望及发展对策

  1.郑州市宏观经济前景

  20xx年是贯彻落实党的__大精神,全面建设小康社会的第一年,也是实施“十五”计划非常重要和关键的一年。由于国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,有利于投资需求和消费需求的进一步扩大。郑州地处我国中部,随着人世承诺的逐步兑现,市场开放程度将进一步提高,发达国家向我国中西部地区的产业梯度转移逐步加快,有利于郑州市发挥比较优势和后发优势。

  根据宏观经济形势和郑州市经济发展的基础,预计20xx年GDP将达到1012亿元,同比增长10%—11%,与“十五”计划平均增长速度一致。按照国民经济发展趋势预测:全社会固定资产投资增长15%,将达到400亿元;社会消费晶零售总额将达到477.3亿元,同比增长11%;地方财政收入将达到66.96亿元,同比增长8%;外资出口将达16799万美元,同比增长7%;实际利用外资将达9976万美元,同比增长16%;城镇居民人均可支配收入将达到8424元,同比增长8%。

  2.郑州市寿险市场发展对策

  从郑州市的经济发展规划可以看出,良好的发展预期必将为保险业提供广阔的发展空间,社会经济发展、产业结构的调整必然对保险业的管理水平、服务水准等提出更高的要求,也昭示出保险业灿烂美好的发展前景。今后,郑州市寿险业的发展应从以下几方面入手:

  (1)加强市场监管与行业自律 寿险经营追求的是最大诚信原则。不规范的经营只会败坏企业信誉,伤害被保险人的利益,严重的会扰乱市场秩序,动摇国家信用基础。寿险公司的经营必须以诚信为生存底线,取信于民,以诚取胜。为此,要进一步加强市场监管和行业自律。正确处理监管与发展的关系,在发展中加强监管,通过监管来促进发展,完善保险风险防范和监督体系,积极探索监管方式和工作方法的创新,同时要大力推进和改善行业协会的作用,真正提高其在自律、协调、维权、宣传和服务等方面的职能,为保险行业的发展营造一个规范、有序、良性、健康的发展环境。

  (2)实施扁平化管理,走集约化经营之路

  长期以来,传统寿险公司的组织结构有着强烈的计划经济色彩,按照行政区划层层设立,这种金字塔式结构,管理层次多,信息传递慢,市场反应迟缓,企业效率低下。要适应入世后日益激烈的市场竞争,适应和满足客户多层次、个性化的保障需求,以获得市场的认可并谋求最大的利润,公司的组织架构就必须实施扁平化管理,走集约化经营之路。扁平化组织结构的最大优点是减少管理层次,精简机构,降低企业经营成本,提高市场反应速度,能够更好地满足客户的多种需求。当然,扁平化的管理模式必须依赖于信息技术的强力支持以及业务流程的重新整合。

  (3)加快产品创新,满足客户需求

  目前寿险市场上,产品同构现象严重,保险产品数量虽多,但结构单一,保障范围小,市场应变能力差,产品缺乏吸引力,无法满足人民群众日益增长的保障需求。因此,未来的发展首先应以客户为导向,以市场为导向,加大产品创新力度,深入市场调查分析,根据社会需求和人们的经济承受能力,改造老险种,开发新险种,尽可能为客户提供个性化、人性化的保险产品;其次,随着知识经济时代的到来,新经济浪潮对寿险业必将提出更新更高的要求,产品创新将被提到一个前所未有的高度,保险责任范围都将随着时代的变化而不断演变;第三,随着互联网技术的应用与普及,网上销售保险将成为一种更为便捷、成本更低的销售方式,如何尽快研发出适合网上销售的产品也成为众多保险公司抢夺更大市场份额的战略选择。

  (4)提升客户意识,实施品牌战略

  在未来的发展趋势中,客户的忠诚度是一个比市场份额更重要的经营指标。客户服务将被摆在一个无以替代的重要位置。目前的客户服务普遍存在三大矛盾,即庞大的业务规模与淡薄的服务意识之间的矛盾;快速发展的业务形势与相对滞后的服务体系之间的矛盾;客户强烈的服务需求与寿险公司参差不齐的服务水平之间的矛盾。未来的市场发展要树立“大服务”的思想,树立全员为客户服务的意识,在实践中建立与客户的新型伙伴关系,为客户提供人性化的优质服务,加快客户投诉处理进程,要做到人无我有,人有我优,人优我特,大力开展附加值服务,延伸服务,全力打造以代理人服务、公司门店服务、网络服务、电话呼叫中心服务为主的四位一体式的全方位、全天候服务模式。以优质的服务发展业务,以良性的业务建设市场,以规范的市场造福社会。

有关市场调查报告集合 篇7

  随着高等教育逐渐由精英教育向通才教育转型,当代大学生人数不断上升,队伍不断扩大,大学生的就业形势越来越严峻。从目前看,高校毕业生数目日益增加,大学生的就业压力越来越大,大学生创业也就成为了社会关心的热门话题,创业对于尚未步出校门的的大学生来说,是才华的释放,是实现梦想的征途,同时也是一种挑战,一种出路。但是,创业也对于大学生来说是的确是一个高难度的挑战,不管是技术、资金、还是管理的缺乏,都是事实存在的困难。因此通过大学生创业现状问题的调查与分析,能够给大学生提出创业前的一些有效建议。

  一、调查方法及对象

  本次的调查报告对象主要是针对大学生而进行的,但是由于时间和环境的不充分,所以这次的调查报告的方式只是采用了资料法。资料的收集多是从网上或者参考书中获取的。

  二、调查目的

  由于现在的大学生就业困难,创业就更为严峻了,不管是对还没有找到工作的大学生还是想创业却找不到方法的大学生,希望这调查报告能够给大学生提出建议和分析问题的所在。也同样的希望能够同过作这份调查报告的同时也能够对自己的就业与创业做出一个引导和明确自己的能力。

  三、调查内容

  1、对于创业认识的欠缺

  由于现在的教育模式转变,大学生的人数都在不断的增加,因此,教学的模式也有点跟不上社会的需求了。老师们的教导还是无法能够很充分的教导学生门了解创业市场的趋势走向,以及真正的创业的真实意义所在,在大多数人看来创业都很理想的主义化的,创业就是自己做老板,然后就是收钱和指挥下属了。但是真正的创业并非都是这么理想化的,创业是对于自己的专业或者是理想的实现过程,是在自己经过多方面的探讨和准备才能逐步实现的。

  2、对于创业的`能力不足

  想创业并不是像自己想象中的那么简单,原因很多,是因为资金的短缺;是因为自己本身的专业经验不足;是因为自己对于技术的缺乏;是因为对于实事经验不足;是因为自己对于创业信念的不坚定;是因为家人的不支持;是因为对创业项目的不肯定;

  3、教育的不全

  由于现在的高校都在不断扩招,因此大学生的毕业人数也不不断的增长,就业紧张的趋势在不断的上涨,而想自主创业的人数也有所提高,但是由于很多因素很多大学生在好不容易创业后都步向了失败的瓶颈,多少因为创业之后很多大学生的所学知识都不是在工作上能够运用得上的,才认识到在学校的时候老师所教授的知识只是在这专业上的一点皮毛而已,因此在创业后都一一面临了失败。因此学校的教育使得很多大学生忽略了创业的实际风险。

  4、对于创业地点的选择存在的误区

  在很多大学生的眼里,要创业肯定是在大城市创业不可的,因为大城市里面人多,文化素质也比较高,对于新文化、新概念的接受能力比较强,也比较容易赚钱。但是,这只是单方面的思考,我到觉得要是想创业的话还是先从自己的家乡开始比较好,不管是在房屋的租赁上,还是在房租的价钱上都是比较适合我们这种刚刚从学校毕业出去的大学生的,虽然在乡镇上想要传播新的文化和新的概念会比较困难但是只要在方式和内容上多花心思的话应该比较成功的。

  5、要创业要提高自身素质

  首先,要培养大学生自主创业意识,要从一开始就有意识的的对学生进行创业培训,让他们在社会实践,创业实践等活动中将所学的知识与实践相结合,才能在不断的学习中逐渐形成自主创业的意识;其次,要塑造良好的创业心理素质,创业活动是一项面临严峻挑战和压力的的创造星事业,必须具备良好的创业心理素质;然后,要培养创业多需的综合素质能力。创业是一个复杂而有艰巨的过程,它对创业者是心理素质要求非常的高,尤其是要求创业者具有合理的知识结构。

  6、创业的方向

  调查发现选择前途看好或自己较熟悉的行业,是较佳的保障。就目前的经济环境而言,小资本、风险较低、专业度较低的行业,如服务业、食衣住行育乐等六大生活产业等,都是相当适合投入的行业。相对地,资本额大、专业度高、组织机能完整性要求高的制造业与信息业,就非一般人所能介入的,所以,近年来这方面领域的创业实绩,有明显减少。还有像电脑、互联网、生物科技、管理咨询等等,这些新兴经济产业,都已被列入的创业者们的候选名单之中。因为大学生们经验不足,社会关系浅薄,抵抗风险能力弱,这些是在开始远大的抱负之前,大学生们首先要看到的自已的不足。这些不足就使得大学生如果在一个比较成熟的市场,无法同其他竞争者竞争。而在一些新兴的市场,大家都处于同一个起跑线,大学生反而因为没有传统经验主义的束缚,往往能够出奇制胜。在被调查者中有80%的人会选择高科技、服务业等低投入的行业去进行创业。而且对于是就业先再创业还是直接创业,我个人的见解是,先就业再创业,毕竟自己刚刚步出社会不管是技术还是专业能力都是有待加强的,因此先就业有有利于我们避开很多的困难也能学习到很多的东西。对于后来的创业也是有很大的帮助的。

  四、提议

  1、毕业生首先要学会认清楚自己的能力与技术才能够很好的为自己以后的未来作出一定的合理计划。

  2、对于是就业还是创业这个问题要有自己一点独到的见解,要能够最合理的选择煮最适合于自己的方式来发展自己的未来,但是一旦自己定下以后的路后不管是先就业再创业还是直接就创业都一定要坚定自己的信念,这样才能够坚持不懈的努力下去才会最大机率的成功。

  3、对于自己以后的出路要从一开始就作好打算作好规划,才能不被动的学习与生活。人只有先作好了规划才不会做事情半途而废,才不会不懂得自己该作什么,才不会苦恼自己未来一片迷茫。有句话不是说:机会向来眷顾有准备的人。

  4、对于创业的起点不要定的太高货是太遥远,要根据自身来量身定做,做任何事情都要按部就班一步一个脚印的做才不会使自己受到外面的物质的魅惑最终失败,创业也是一样的,要从最初做起,要做到亲力亲为任何事情都不要马虎,顾客对你信任所以才会把这个机会给的,因此做生意也要从良心做起。

  5、大学生在小期间就应该自觉的参与与实践活动经历创业经验,而且也可以从各自渠道中搜集和了解创业市场的时况,才能更好的磨练自己的心理素质不断的图稿自己的综合素质。而且要时刻注意保存自己的人际交流,这样才能更好的与社会接轨才能够从别人身上吸取经验才能丰富自己的知识文化素养。

有关市场调查报告集合 篇8

  一、 面板灯

  1. 面板灯的发展现状

  面板灯是一款高档高档的led照明灯具,在国内还是最近几年发展的新兴产品,在国外却是一款很普通的照明产品。Led面板灯开始于20xx年,问世以来凭借其昂贵的价格被称为“高端大气上档次”的室内照明灯具出现在市场上。应该来说,市场占有份额是很低很低的,直到20xx年,20xx是众所周知的led爆发元年,led面板灯才逐渐火热畅销起来。可见这款产品逐渐从不被人待见,到现在的大众潮流,经历了足够长的市场培育期。当然火热的背后最重要一点是现在led面板灯的价格普遍接近了市场需求,另外国内的不少厂商看到了面板灯的发展潜力,纷纷涉足led面板灯市场,推动了面板灯的市场传播。

  Led面板灯整灯外观设计简洁流畅,大气典雅,可与建筑完美契合,有良好的照明效果,又能给人带来美的感受。且照度均匀性好、光线柔和、舒适而不失明亮,可有效缓解眼疲劳,行业内预言其将代替格栅灯,足见面板灯未来发展潜力巨大。

  二、 面板灯的市场格局

  2.1国外市场

  据悉,20xx年,我国led面板灯出口排名第七,出口金额为5.58亿美元,占我国led照明灯具出口总额比例的3.01%。从企业业绩表现来看,以下公司在面板灯的出口市场表现比较突出:上海宜美电子科技有限公司、达亮电子(苏州)有限公司、深圳市路森光电技术有限公司、上海康佳绿色技术照明有限公司、厦门光莆电子股份有限公司、深圳民爆光电技术有限公司、深圳市欣明光电有限公司、深圳惠普照明有限公司、深圳市格亮特光电科技有限公司、深圳市福凯半导体照明有限公司等企业在LED面板灯方面表现突出。

  2.2国内市场

  近几年来,随着LED面板灯市场需求的持续扩大,Led面板灯市场也愈发火爆,其市场占有率在不断提升,市场愈渐成熟,国内的不少led面板灯厂家已在市场

  暂露头脚,获得不俗的佳绩,有市场调研数据表明:雷士、欧普、三雄极光在市场表现不俗,位列前三甲。此外,史福特照明LED 面板灯在多个市场表现强势,得到行业的充分肯定。佛山照明凭借多年的行业沉淀,在全国LED 面板灯市场也深受欢迎。嘉美照明、阳光、木林森、韬播、一声喊等众多品牌在各区域市场表现也较为突出,占据了一定的LED面板灯市场份额。

  无论是国内市场还是国外市场,虽然面板灯在国外是普通产品,但是面板灯在中国发展的时间其实也就五年时间左右,在国内市场还远未成熟,还尚处于市场培育期,据现有的数据看面板灯的市场占有率的话还是很低的,所以面板灯市场还是大有可为的,在做好充足的技术储备后,选择一个合适的时机进入是非常重要的,而我公司经过几年的技术储备,在技术上已有明显优势,足以支撑我司进入面板灯市场。另外不少知名品牌商如欧普、雷士照明等公司产品系列众多,led面板灯没有被主推和受到充分重视,因此市场占有率其实还不是很高的,在国内,大部分面板灯市场份额因为价格因素被一些不知名的厂商所占有。

  三、 面板灯价格

  随着LED面板灯技术的日渐成熟,LED 芯片价格不断规范和下降,LED 面板灯价格已经从最初的几百元到如今的200元以下。显然,作为一款优秀的照明产品,价格亲民更加接近市场需求。当然由于各厂家市场定位和产品定位不一样,尤其对于品牌厂商,价格还是普遍偏贵。

  以规格来看,目前市场的主流规格有:300X300mm 、300X600mm、

  600X600mm 、300X1200mm等,功率一般分别为12W、18W、28W、36W、60W。而本公司目前研发的面板灯主打的是600X600规格,目前参考天猫零售价,此款价格如下表:略

  纵观在天猫上的卖家,很少有一家是专注做面板灯的,大部分公司都把面板灯当成附带的产品在做,因此在产品结构设计以及技术上其实跟我司的面板灯还是存在一定差距的,因此我司要做的就是性价比,在整合供应链的基础上不断压缩成本,做性价比高的产品。只有这样才能顺利拓开渠道,在市场上形成强大的竞争力。

  四、 Led筒灯

  4.1 led筒灯的发展现状

  经过多年发展,LED筒灯在工程、家装领域都得到了广泛应用,基本替代了传统筒灯。在LED商照领域,筒灯可以说是普及程度最高的品类,因为它的技术含量不高,几乎没有准入门槛,谁都可以生产,导致质量参差不齐,价格从几元到几十元不等,所以目前LED筒灯市场还较混乱。同时,目前筒灯价格非常透明,从芯片、外壳到包装等配件成本经销商基本都了解得一清二楚,而且由于进入门槛低,生产者众多,竞争激烈,因此LED筒灯利润相较于其他商照产品低很多。 LED筒灯由LED灯珠,筒灯外壳,还有电源组成。目前普遍采用的是大功率灯珠如单颗1W灯珠,做成筒灯1W,3W,5W,7W,9W等,最大一般可以做成25W,如果采用大功率集成方案还可以做更高的功率。Led筒灯发展至今,如果按照光源来算更新换代,LED筒灯现在可以说是第四代了,第一代用草帽灯珠,第二代是大功率灯珠,第三代为贴片灯珠(SMD)及第四代的LED集成光源(COB)。 从20xx年以来,越来越多的公共场所甚至家庭都使用上了LED筒灯。由于LED筒灯使用于室内照明的适用性越来越被人们所知道,也越来越受到人们的欢迎。由于LED筒灯具备一些别的灯具所无法比拟的优势和适用性。所以LED筒灯的大

  规模应用自然加速了传统筒灯应用比例的下降,如今市场上传统筒灯基本没有卖了。

  4.2 Led筒灯的市场格局

  LED筒灯已经发展了多年,目前基本每个LED室内照明品牌企业都有该产品的涉及,但是就市场而言,当前在LED筒灯领域没有形成强势的品牌。虽然目前还没有大的LED筒灯品牌出现,但是像托维、思雅特(SAT)、国星光电、亚明、飞利浦、嘉美之光,雷士等公司led筒灯的销量还是比较大的。”不过总的来说,现在市场还没有出现耳熟能详的LED筒灯品牌主要是因为筒灯的价格下不来。不少做传统筒灯的企业“包括东南、回龙、嘉美等佛山的一批传统筒灯品牌,也没有能力做出性价比非常高的LED筒灯产品。”

  五、 Led筒灯价格

  一般来说,LED筒灯分两种,一种是公装,一种是民装,民装主要是2.5寸和3.5寸的小尺寸,主要是家庭应用,这个市场很大;4寸、6寸、8寸属于公装的,通常是用在酒店、办公楼及公共场所,它的应用前景也是非常好的。正规厂家出厂,质量好一点的贴片筒灯,3W的出厂价在15元—18元,5W的在20元—25元,7W的在25元—30元,9W的在45元左右,12W的在55元上下,15W的60元左右,24W的在65元—70元,30W的在80元—90元之间。而就零售价而言,参考电商平台天猫,价格略

  由于筒灯的在家装照明的应用比较多,消费需求巨大,因此相较面板灯的话,led筒灯在电商平台的销量要大的多的多,因此筒灯除了走线下渠道,电商也是一条很不错的渠道。

  总结

  无论是面板灯还是led筒灯,目前的市场竞争都非常残酷,不过虽然本公司尚处于起步阶段,但是我们公司的优势也很明显,我们有充足的技术储备以及先进完备的仪器设备。面对接下来市场竞争,我觉得我们应该用全产链竞争的模式来进行选择和定位,即对一些列供应链进行资源整合,围绕供应链不断压缩成本,降低价格做优产品,提升性价比,提升销量,实现规模效应。只有具备了充足的成本优势,才能在市场竞争中胜出。

有关市场调查报告集合 篇9

  1 调查简介

  x年9月中旬,乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上,走访调查了中长途旅客运输市场。此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行,共调查不同层次旅客800余人,发放调查问卷1000份,收回920份,有效问卷887份。

  1.1 当前中长途旅客运输市场现状

  新疆的航空网已覆盖全国近30个大中城市,航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25%,铁路约占73%,公路仅为2%。运输收入航空基本达到铁路的一半,并呈缓慢攀升之势。

  1.2 航空、铁路运输市场客源主体

  旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营:乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员,而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。

  2 铁路市场环境存在的问题

  2.1 从宏观环境上看,与民航相比较,铁路客市场存在的主要问题

  中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道,但和民航、公路相比,近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足,突出表现在客运高峰期有流无车,铁路设备陈旧落后,铁路运行速度远不如内地。

  落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立,虽然许多单位设置了营销机构,但大部分职能虚化,难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力,职工收入与营销业绩相脱节,营销责任落实不到位。

  人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识,办事敷衍拖拉,态度冷淡,服务质量意识差,实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。

  2.2 从微观环境上看,铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点

  2.2.1 票价高低是旅客选择运输方式的首要前提

  抵达同一目的地,飞机票价明显高出火车卧铺票价3~5倍,高出硬座票价6—10倍。调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多,那么出行首选是乘坐飞机。因为乘飞机不仅速度快,也是身份地位的体现。

  2.2.2 速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件

  飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势,但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机,结果显示:有50%的旅客乘机出行的目的是出差,也就是说有一半的旅客公务在身,急于赶时间,希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示:有47%的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商,约占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。调查旅客出行需求,排序依次为:买票方便、候车(机)时间短、安全正点。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75%的旅客回答为速度快捷。

  2.2.3 服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据

  广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地,更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航,在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离,仍有86%的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。

  2.2.4 安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素

  旅客在旅途中考虑第一位的是安全,约占44%,其次为快捷30%,舒适26%。现在广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地,而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。铁路的安全优势正逐渐失去。有38%的旅客认为随着民航部门科技水平的进步和工作人员素质的提高,铁路与民航安全事故率除特定因素外基本一致。在进一步的调查中有38%的旅客认为乘坐同安全系数比坐火车更高。

  3 铁路在市场营销上与民航的差距

  3.1 与民航相比,铁路售票方式单一、缺乏竞争力

  认为买飞机票较为方便的旅客比率为71%,占明显优势;认为飞机票和火车票方便程度差不多的旅客占22%;而认为买火车票要比买飞机票方便的旅客只占调查人数的6%。

  3.2 与民航相比,铁路部门营销宣传滞后、泛力

  有93%的旅客对铁路部门“十·一”提速调图及兰新线运价调整等利好消息不了解,甚至没听说过。

  3.3 与民航相比,铁路部门整体形象需进一步改善

  绝大多数旅客认为民航部门人员素质、服务质量、工人缃对较高;而55%的旅客对铁路部门印象一般;只有2%的旅客选择了印象较好;而对铁路部门印象较差的旅客占17%。票贩子现象仍然是广大旅客反映最强烈的问题,其它反映强烈的问题依次为站车服务态度、餐车饭菜质量、旅途治安情况、卫生状况。

  4 思考与建议

  4.1 推行资产经营责任制,促进铁路企业扭亏增盈

  明确企业资产经营责任制,建立资产结构合理调整以及资源优化配置的激励、约束、监督机制,实现铁路企业资产保值增值。

  4.2 推进下岗分流、减员增效、减轻铁路企业负担

  乌鲁木齐铁路局现有职工6万余人,新疆航空公司共有5千余名职工,但两个企业创造的经济效益却相差不多。当前,铁路企业庞大的职工队伍是经济效益低下的重要原因,铁路企业应广开分流渠道,多渠道地开展职工下岗培训,以提高企业经营效益。

  4.3 开展营销宣传,扩大铁路影响,促进社会认知

  逐步增加营销宣传的支持与投入,加大宣传力度,扩大宣传范围。在商业中心、长途汽车站等人员密集地散发宣传品,利用报刊、杂志、电视、广播、包装、橱窗、招贴、路牌、霓虹灯等媒体开展大规模的宣传活动,广泛宣传铁路运输的安全、正点、便捷、经济优势,宣传铁路的改革动向、新举措、新的服务信息。

  4.4 建立完善面向市场的营销机构和队伍

  一是客运、货运多集经系统应尽快完善与市场相适应的营销机构,制定相应的制度和考核激励办法,并给予人、财权限,明确职能,加大考核力度,确保营销目标的完成。二是要迅速建立一支具有专业知识、懂经销、会经营的专、兼职营销队伍,调查客源,分析市场,制定对策,最大限度地争取客货源。

  4.5 优化服务质量,改革服务方式,努力塑造铁路运输的良好形象

  铁路要争取客流扩大市场份额,除速度和价格因素外关键是要提高服务质量。首先,要深入进行市场经济形势教育,积极开展承诺服务及服务竞赛,缩小与航空的差距。其次,要加强对客运人员的培训、管理和教育工作,不断强化路风教育,规范服务行为,细化服务项目,增加服务内容,努力提高服务人员综合素质。三是加强旅途包含供应管理工人保证饭菜质量。四是在特快列车上组装闭路电视,改善列车旅途文化娱乐条件。

  4.6 拓宽客票销售渠道,完善销售网络

  除在商业中心、厂矿、宾馆、生活


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