维护服务合同合集
维护服务合同合集(精选33篇)
维护服务合同合集 篇1
甲方:
乙方:
甲方因业务上需要,自愿将视频监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,并共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将____个视频头及周边设备交给乙方负责处理甲方当前业务上的需求。
2、每个监控摄像头的维护费___元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。
3、甲方的监控摄像头如日后出现上述问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有监控摄像头进行一次系统的检测,以保证监控设备的正常使用。
4、日后甲方的监控摄像头如出现其它问题,已方也可为其上门处理视频监控维护协议书视频监控维护协议书。本协议服务费总金额为:(大写)人民币_元(协议生效当日付完全款)。
二、服务条款(学生打架调解协议书)
1、乙方实施上门服务地点为协议规定监控摄像头使用所在地。
地点:______
2、周期:每月定期上门服务一至二次,如有特殊情况需随时响应。
3、标准服务时间:
08:30-17:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间
2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
3、标准响应时间:
从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的`最长时间为4小时,标准响应时间为2小时。
4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
5、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。
6、更换部件
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认视频监控维护协议书合同范本。
7、监控设备施工
(1)由甲方提议的重新增加或调整监控设备的,乙方应作出口头或书面的具体实施方案,并且附带报价单。
(2)由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则,在安装期间的货物由乙方负责保管,施工期间的安全也有乙方负责,但甲方必须提供相应的安装场地和工具。
(3)具体的设备安装和设计的费用遵照具体实施方案。
三、服务方式
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定,乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
(1)保证硬设备正常运转,确保监控设备硬件环境的畅通。主要是视频监控的清晰和正常工作。
如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购(由甲方采购的设备致使监控设备运转异常乙方不负任何责任)。
(2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清晰的视觉和可操控性。
(3)在前两个问题解决的基础上,还要保证布线的合理和安全性。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面或电话的服务请求视频监控维护协议书视频监控维护协议书。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。
2、任何联系人或工作场地的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、非乙方原因造成的视频图像丢失或模糊不清。
2、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
3、甲方所承诺提供服务地点以外的地方
4、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
5、以后甲方如有增加维护的监控设备,双方可另签维护合同。也可在本合合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。
2、但双方可因此延迟履行本协议。
八、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
九、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为__年__月__日至__年__月__日。
十、其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章): 乙方(章):
代表签字: 代表签字:
联系人:
维护服务合同合集 篇2
甲方拥有电脑台,地址在。现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同友好协商,达成如下协议:
一、乙方负责对甲方电脑进行系统维护。保证网吧客户机的正常上网,系统重做,安装流行网络游戏,乙方有权不向甲方提供任何侵犯版权的内容及非法内容服务
二、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行系统制作,电影、游戏服务器制作,网吧网站制作,单、双线ros路由制作,并定期更新系统、网吧网站。
三、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。甲方有义务提醒乙方进行相关数据的备份,并提供必要的存储介质。对甲方未提醒乙方备份的任何数据丢失,乙方不负任何责任。
四、故障申报须说明故障机器及故障现象。
五、乙方须在接到故障申报后12小时内赶到甲方网吧 进行维护。如有特殊,影响到网吧正常营业的情况下,乙方须在接到故障申报后30分钟内赶到网吧, 甲方应负责报销乙方的.车费并适当支付加班费。
六、乙方服务时间为上午8:30分到下午22:30分,,在服务时间范围内,应该在本合同第五点指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。
七、为了双方共同利益,乙方技术人员不在场的情况下,甲方人员请不要随意更改服务器及系统设置!
八、乙方负责对甲方人员进行简单的日常维护的技术培训。
九、乙方定期15天主动上门一次,查看电脑运行情况.
十、甲方必须在第一个月系统全做一遍即支付400元,其后每个月支付维护费300元给乙方,或者一次性支付 3000元/年的服务费。
十一、维护每满一个月时甲方支付给乙工资,不得拖欠;如甲方延时或拒交维护费,乙方有权终止本合同并终止为甲方服务月满后如果双方满意,此协议继续有效;如果双方有异议,可重订协议或解除协议。
十二、乙方在维护时甲方应积极配合。
十三、乙方不参加甲方的经营活动。
十四、合同有效期为_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。
此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效
甲方签字: 乙方签字:
联系电话: 联系电话:
年 月 日 年 月 日
维护服务合同合集 篇3
合同编号 :
甲方:
乙方:
签订日期: 年 月 日
第一部分 商务条款
甲方:
乙方:
该项目由广西分公司通过大唐电子商城公开询价方式采购,确定广西万有物业管理有限公司(以下称“乙方)作为公司年厂区秩序维护服务项目的承包人,根据《中华人民共和国民法典》和国家有关规定,本着平等、互利的原则,为明确双方在项目实施过程中的权利、义务和责任,经双方协商一致达成本合同,合同总价为人民币元整(¥ 元)。
1、合同文件
下列文件构成本合同的组成部分:
(1)合同条款
合同价格表合同商务条款(4)技术条款
(5)合同附件及合同其他文件
(6)廉洁合同书
2、合同管理服务范围、期限、方式
2.1 合同范围:公司厂区秩序维护服务。
2.2 合同期限: 年 月 日至 年 月 日。
2.3 服务方式:
2.3.1 服务的费用包括:人员费用(含工资和奖金、社会保险费等)、劳动保护费、办公、管理费用、税金以及非不可抗力原因造成的风险、第三者责任险等,都已包含在合同总价中。
2.3.2 乙方根据服务工作区域及工作内容,合理配置足够工作人员,主要负责维护厂区的秩序、巡逻等相关保卫等日常工作
2.3.3 甲方为乙方秩序维护人员提供必备的工作条件,包括值班室、休息室、通讯设备等。
2.4 服务与质量要求:
本合同所提供的服务和要求详见合同条款、说明以及有关的附件和附表、《采购文件》及《补充材料》等。
3、合同价格、支付方式及其他
3.1 本合同采用总包干价格,总价为人民币:元整(¥ 元),总价包括工资、社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育等)、加班费(含节假日)、管理费、税费、劳保费、合理利润等全部费用,合同价格详见附件1。
3.2 付款方式:按月支付,即本月完成服务工作,次月双方验收合格,在次月收到乙方提供的增值税专用发票后15个工作日内,以转账方式支付上月全额服务费。
3.3 其他:有限公司年厂区秩序维护服务项目框架采购,框架有效期三年,自成交通知书发出之日起计算,实行一年一结算。有效期内采购人根据公司年厂区秩序维护服务项目实施评估结果及后续厂区秩序维护服务项目实际立项情况,按照公司年厂区秩序维护服务项目采购合同价格与中标人分别在签订后续厂区秩序维护服务项目合同。
4、合同主要条款
4.1、词语定义:
本合同中的下列术语应解释为:
4.1.1 “甲方”指采购单位,接受合同服务的发包人,即公司。
4.1.2 “乙方”指中标后提供秩序维护服务的公司,即广西万有物业管理有限公司。
4.1.3 “合同”系指甲方、乙方签署的、合同格式内载明的甲方、乙方所达成的协议,包括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。
4.1.4 “合同总价”指根据合同规定,在乙方完全履行合同义务后,甲方应付给乙方的款项。
4.1.5 “项目”系指采购范围指定的管理服务内容。
4.2、适用范围
4.2.1 合同规定厂区秩序维护服务项目委托乙方进行管理服务。
4.2.2 项目类型:秩序维护管理服务。
4.2.3乙方提供管理服务的受益人为本项目的发包人(甲方),乙方负责履行本合同,承担其相应的责任。
4.3、委托管理服务标准及要求
本合同项下所提供服务标准应与本采购文件规定的标准相一致。
4.4、双方责任
4.4.1 甲方的一般责任
4.4.1.1 甲方负责为乙方进驻现场提供必要的工作条件,包括办公用房、执勤用房、保安休息室及通讯设备等,并负责向乙方提供各执勤哨点分布示意图。
4.4.1.2 甲方负责向乙方提供合同区域的工程竣工图等管理所需的资料和附件等。
4.4.1.3甲方督促乙方加强服务过程中的安全管理。
4.4.1.4 按照合同付款方式向乙方支付管理与服务费用。
4.4.1.5 甲方为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。
4.4.1.6甲方定期对乙方进行服务质量的考核和测评。
4.4.2 乙方的一般责任
4.4.2.1根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该项目的各项管理办法、规章制度、实施细则,并提供给甲方。
4.4.2.2按甲方的规定和要求及乙方的承诺,履行好厂区秩序维护等管理服务的职责。
4.4.2.3 按管理服务的总体方案和报价书中明确的人数及各项细则配备政治素质好、专业技术好、工作责任心强的人员。
4.4.2.4 乙方加强对员工的安全教育,严格遵守各项安全制度和操作规程。凡发生设备和人员损伤等事故,均由乙方负责和赔偿。
4.4.2.5 按标书承诺建立厂区秩序维护等管理服务的档案资料,定期向甲方报告。
4.4.2.6 本合同终止时,如双方不再续签合同,乙方必须向甲方移交全部档案资料和甲方购置的固定资产与工具,自然损耗除外。
4.4.2.7 严格按照报价文件及甲方的要求制定厂区秩序维护管理方案和自我考核。
4.4.2.8 乙方在履行厂区秩序维护服务过程中,需承担因工作失误人为因素给甲方造成的一切损失。
4.5、违约责任及索赔
4.5.1 甲方、乙方任何一方违反合同,造成对方经济损失的,应给予对方经济赔偿。
4.5.2 如果乙方无正当理由拖延管理或不按时提供服务,将承担加收违约损失赔偿的责任。
4.5.3 乙方如给甲方造成的实际损失高于违约金的,对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。
4.5.4 乙方如迟延履行合同、不完全履行合同,除支付违约金外,乙方仍应实际履行合同;不履行或履行合同不符合约定,甲方均有权解除合同,并就乙方违约给甲方造成的损失向乙方索赔。
4.5.5 甲方不能及时按合同付款,则应当自逾付款第5日起,每天按当期应付管理服务费的0.3%向乙方支付滞纳金,甲方应付费用拖欠60天后,乙方有权终止本合同承担的管理目标及责任。
4.5.6 乙方未能履行合同义务(除不可抗力因素外),不能完成管理和服务目标,甲方有权要求乙方给予甲方经济赔偿。
4.5.7 乙方对所提供服务若与合同要求不符并造成不良后果,并且甲方已于合同规定的委托管理期内提出索赔,乙方应按甲方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜:
(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服务项目,退还已经收取的该类项目的管理费等所有的该项费用。
(2)对于情节轻微的,经双方同意可降低该类项目的服务价格。
(3)对于情节严重,甲方有权取消其不符要求的服务项目,并收回该类项目的管理费等全部费用;造成甲方损失金额巨大的,同意甲方终止全部委托管理合同,并赔偿甲方因此造成的损失。
4.5.8 乙方因人为因素致使厂房设备损坏的;或因监管不力致使被第三方损坏设备的,应负责修复损坏设备或照价赔偿甲方损失。
4.5.9 如果甲方提出索赔通知后30天内或甲方允许的更长时间内乙方未能予以答复,该索赔应视为已经被乙方接受。甲方将从乙方提供的履约保证金或管理服务费用中扣除索赔金额,同时保留进一步要求索赔的权利。
4.5.10 乙方如有委托外包服务项目,乙方要积极对外包单位进行服务程序制度的培训,以便符合甲方服务质量的要求。对乙方与外包单位所引起的一切纠纷,以及造成设备和人员损伤等事故,均由乙方负责和赔偿。
4.5.11 因甲方原因(如甲方未尽合同规定的义务和责任等原因)而使乙方不能很好履行职责,完不成质量目标,甲方应按乙方同意的下述一种或多种办法解决索赔事宜:
(1)对于情节轻微的经双方同意,甲方补偿乙方该项目的管理服务费用。
(2)对于情节严重,造成乙方无法完成管理质量目标的,同意乙方终止全部受委托的全部管理合同,并赔偿乙方因此造成的损失。
4.6、不可抗力及其它因素
4.6.1 签约双方任何一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时,履行合同的期限应予以延长,则延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事故系指甲方、乙方在缔结合同时所无法控制的、不可预见的,并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。但不包括乙方的违约或疏忽。
4.6.2 不可抗力事件发生时,乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方,除甲方书面另行要求外,乙方应尽实际可能继续履行合同义务,并积极寻找采取合理的方案,履行不受不可抗力影响的其它事项。
受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快通知对方,并于事故发生后5天内将有关损失书面出具给甲方确认。一旦不可抗力事故的影响持续90天以上,双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。
4.7、争议的解决
4.7.1 在执行合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在60天内不能达成协议时,任何一方可以提交仲裁机构。
4.7.2 凡有关本合同或执行本合同中发生的争端,双方应通过友好协商,妥善解决。如通过协商仍不能解决时,可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。
4.7.3 仲裁费用除仲裁机构另有裁决外,由败诉方承担。
4.7.4 与本合同有关的一切争端均适用中华人民共和国的法律。在提交仲裁或诉讼期间,除有争端的部分外,甲方、乙方仍应按合同条款规定继续履行各自的义务。
4.8、合同终止
4.8.1合作期内任何一方不得擅自停止协议,否则应负担所造成的一切损失。
4.8.2 如果乙方不能履行合同规定的义务,经整改后仍不能达到甲方要求的管理和服务目标;甲方有权终止本合同。
4.9、合同修改
4.9.1 合同条款的任何改动,均须由甲方、乙方签署合同修改书或合同补充协议。该合同修改或补充被视为本合同的组成部分,具有与本合同同等法律效力。
4.9.2 本合同的未尽事宜,经双方协商可签订补充协议,所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。
4.10、适用法律
本合同适用中华人民共和国法律解释。
4.11、主导语言与计量单位
4.11.1 合同应以中文形式书写。甲方、乙方所有的来往信函以及与合同有关的文件均应使用中文。
4.11.2 计量单位使用中华人民共和国法定单位。
4.12、合同生效
4.12.1本合同经双方法定代表人或授权代理人签字并加盖合同章后生效。
4.12.2本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,副本四份,甲方执三份、乙方执一份。正、副本具有同等法律效力。
4.12.3本协议在甲方支付完全部费用后及本合同全部内容履行完毕即告终止。
4.12.4协议未尽事宜,双方通过友好协商解决。
法定代表人:
或委托代理人:
(签字)法定代表人:
或委托代理人:
(签字)
签字日期: 年 月 日签字日期: 年 月 日
税号:税号:
开户行:开户行:
账号:账号:
地址:地址:
邮编:邮编:
联系人:联系人:
电话:电话:
传真:传真:
电子邮箱:电子邮箱:
维护服务合同合集 篇4
甲方:_______________
乙方:北京_________科技公司
双方经过友好协商,签定本协议。
一、合同有效期:
本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二、服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1、服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。
2、服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3、服务范围:
计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三、合同总额:
合同总额:人民币____元(大写_________)。
四、付款方式:
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五、双方的权利和义务:
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六、违约责任:
1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的`时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七、合同一式两份,双方各持一份。
八、备注:
___________________________________。
甲方名称:乙方名称:北京___科技公司
甲方代表(签字/盖章):_________乙方代表(签字/盖章):____________
身份证号:_______________地址:__________________
联系人:_________联系电话:_____________________
维护服务合同合集 篇5
甲方:
税号:
乙方:XX有限公司
税号:
为确保甲方正确和安全使用我公司相关软件产品,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上签订此合同,合同双方就乙方向甲方提供相关软件产品技术维护服务事宜达成如下协议:
一、服务内容:
乙方受甲方委托对甲方使用以下软件产品进行技术维护服务:
产品类型:□网上抄报税系统□网上认证系统□网上申报系统□车购税申报系统其他
二、服务方式:
1、电话支持服务:乙方设专线电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。全国服务热线电话:
400-61-12366,全省服务热线电话:
;
2、上门维护服务:对于电话不能解决的问题,乙方在24小时内做出响应,现场排除故障不超过一个工作日;
3、回访服务:安装后一年内乙方至少安排一次电话回访;
4、安装服务:在甲方提供能正常运行相关软件产品的硬件和软件运行环境下,乙方协助甲方安装,保证甲方能够正常进行相关软件产品系统操作,乙方负责相关软件产品系统的升级工作;
5、培训服务:乙方负责为甲方相关软件产品系统操作人员提供免费技术培训及人员变更后甲方要求的后续免费技术培训;
6、其他约定事项:
三、服务收费标准:
1、在甲方使用相关软件产品系统运行期间,甲方应于每年相关软件产品系统服务到期日之前向乙方缴纳相关
技术维护费。2、缴费标准:网上抄报税系统:100元/户/套/年;网上认证系统:100元/户/套/年;网上申报系统:100元/户/套/年;车购税申报系统:150元/户/套/年;
3、服务的相关软件产品系统共计套,技术服务费合计 元。
四、违约责任:
1、甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师,乙方对投诉的问题和被投诉的'人员,经查实确认后及时将处理结果通知甲方,乙方服务质量投诉电话:;
2、由于以下情况造成该系统无法正常使用,乙方只负责恢复相关软件产品系统的正常运行,不承担由此造成的损失:
( 1)操作人员误操作;
( 2)应甲方的要求系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;
( 3)计算机感染病毒;
( 4)不可抗力(如突然停电)等原因。
五、合同纠纷的解决:
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可请求当地国税机关进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的,双方商定由乙方所在地人民法院管辖。
六、合同期限:
本合同执行期限从 年 月 日至 年 月 日止,合同期限届满前30日内,如甲乙双方均未提出异议,则本合同有效期则自动顺延一年,顺延的次数不限。如一方提出异议,则届满之日自行终止。
七、合同未尽事宜,双方友好协商解决。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(章):
法定代表人或委托代理人:
签约时间:
乙方(章):
法定代表人或委托代理人:
维护服务合同合集 篇6
甲方:
乙方:
双方经过友好协商,签定本协议。
一. 合同有效期:
本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二. 服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三. 合同总额
合同总额:人民币__ __元(大写___ ______)。
四. 友情链接
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五. 双方的权利和义务
1) 乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2) 如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3) 甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4) 乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六.违约责任
1) 甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2) 乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七. 合同一式两份,双方各持一份。
八.备注:___________________________________。
甲方名称: 乙方名称:
甲方代表(签字/盖章): 乙方代表(签字/盖章):
身份证号: 地址:
联系人: 联系电话:
附件1:具体服务内容
总则:
北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案:
甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分:
一、 乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:
a) 杀毒软件、病毒库的升级
b) 计算机操作系统的升级
c) 交换机的维护
d) 网卡的维护
e) 计算机硬件故障的判断
f) 计算机软件故障的处理
i) 服务器的维护
j) 企业信息化的咨询、规划
维护服务合同合集 篇7
甲方:____
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,经双方协商,乙方自愿承揽甲方委托的通信类新的维护、工程业务,配合甲方进行业务公关、代理服务,甲方向乙方提供一定比例的维护服务费用,并共同达成以下协议并共同遵守和履行:
一、维护服务要求:
1、乙方在接到抢修通知后必须安排值班人员在最短时间内,服务人员、工具、车辆抵达任务现场,
2、乙方所有参与服务人员,在执行应急维护服务任务时,必须服从指挥调度,严格按照安全操作规程,确保质量及人员安全;
3、乙方负责人的通信工具一律不得关机,并保证通信工具24小时畅通,且甲方负责人呼叫时乙方负责人事,乙方必须在最短时间内应答,以便有维护服务任务时能及时联系,按时到达,不得以任何借口延误;
4、乙方在平时抢修工作中,遇有问题必须迅速上报及时处理,若因乙方隐瞒及虚报抢修情况,乙方需承当一切事故责任。
5、乙方所有商场资料,必须乙方成员自己完成,甲方只负责指导,以及监督审查工作,若甲方出现虚报工作量,资料退回及未通过现象,若传输局追究甲方责任,甲方一概追究乙方全部责任。
二、其它事项
1)本协议一式二份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。
2)本协议经甲乙双方双方盖章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日内有效,逾期可根据双方情况重新签定合同。
甲方(盖章)法定代表人:
乙方(盖章)法定代表人:
委托代理人:委托代理人
年月日年月日
维护服务合同合集 篇8
甲方:
乙方:
乙方受使用方委托承揽甲方 的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
一、系统概况:
1. 系统名称:
2. 项目地址:
3. 服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4. 服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、维保总合同额:
合同总金额:人民币(大写)
三、甲乙双方的责任和义务:
1. 甲方的责任和义务:
1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务
2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每季度一次,全年共计四次。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内 小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏,当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在 个工作日内使系统恢复正常运行。
2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一年。
2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。
四、维保期限:
本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日终止。
五、维护保养项目:
1、前端采集设备:
A.外观护罩清洁,检查密封性能。
B.前端专业清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
2、 总控端系统:
A.每季度外观专业清洁。
B.例如:监视器:每季度屏幕外观清洁,采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象,进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
六、付款方式:
1. 本合同签订后三日内,甲方向乙方支付合同款项的 作为本合同的启动资金,计人民币: 元 整,作为一期款项。
2. 在合同执行六个月后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的 ,计人民币:¥ 元 整,作为二期款项。
3. 在合同执行期满后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的 ,计人民币:¥ 元 整,作为三期款项。
七、违约 责任:
1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除。
2. 由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3. 由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。
八、合同争议:
本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
九、其它:
1. 本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3. 其它未尽事宜,双方协商解决。
4. 补充条款:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
维护服务合同合集 篇9
甲 方:
乙 方:
根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的:
受甲方委托,乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。
二、 服务范围
1. 在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
a) ps3电影服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
b) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务
(用户需自购防病毒软件)
c) 防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
d) 服务器软件系统故障的排除
e) 服务器端业务系统本身引起的故障修复
2. 电话支持
a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3. 应急服务:
a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c) 收费: 每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、 双方的权力与义务
1. 甲方:
a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2. 乙方:
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
1. 费用:本合同的总费用为元(人民币 元整)
2. 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分 次付清。
a) 第一期:付款日期 元整)
b) 第二期:付款日期 金额为元(人民币 元整)
五、 违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。
3. 责任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、 其他
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
维护服务合同合集 篇10
模板 你知道什么是维护服务吗知道维护服务合同怎么写吗以下是关于维护服务合同模板,欢迎阅读! 维护服务合同模板【1】
一、协议双方 甲方:_________ 乙方:_________
二、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的`主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用 其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限 自________年____月____日至________年____月____日,有效期为________年。
六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任 按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日 签订地点:_________ 签订地点:_____ 维护服务合同模板【2】 甲方:_________ 法定代表人:_________ 住址:_________ 邮编:_________ 乙方:_________ 法定代表人:_________ 住所:_________ 邮编:_________ 乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》,甲乙双方友好协商签订本协议。 初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条 乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。 在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_____________区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方更换、维修。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。 在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。 一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条 甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请
第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条 结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。 支付时间是在单位时间之后的1周内完成。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日 维护服务合同模板【3】 甲方:_____________公司 乙方:_____________公司 根据《中华人民共和国民法典》及有关法律,经甲乙双方友好协商,一致同意按下列条款签订本合同:
第一条:工程概况
1.工程名称:_____________维修合同
2.工程地点:__________________________
3.承包方式:包工包料(甲方认质认价)
第二条:工程期限、合同金额、付款方式
1.本合同工期为______天
2.工程总造价:____________元整,大写:__________________整。 本合同签订生效后,乙方制作安装完工后,待甲方验收合格,无扣减事项后,______天内甲方以支票方式付全款,乙方需出具由税务局监制的有效发票。
第三条:双方责任及义务
1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工,如工程质量不符合相关规定,乙方负责无偿修理或返工,否则将赔偿甲方的一切损失。
2.乙方必须按双方约定的时间完工,如发生不可抗力因素,工期顺延。 否则,视为违约,并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。
3.使用过程中,如出现质量问题,乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。
第四条:违约责任
1.乙方采购的材料必须保证质量,且是符合设计要求的合格产品。 否则,应及时、按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。
2.合同纠纷解决方式:法院起诉。 本合同正本一式四份,甲方执三份,乙方执一份,均具有同等效力,本合同自签订之日起生效。 甲方:____________公司 乙方:____________公司 ________年____月____日
维护服务合同合集 篇11
甲方:
乙方:
双方经过友好协商,签定本协议。
一. 合同有效期:
本合同从__20_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二. 服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三. 合同总额
合同总额:人民币__ __元(大写___ ______)。
四. 友情链接
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五. 双方的权利和义务
1) 乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2) 如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3) 甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4) 乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六.违约责任
1) 甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2) 乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七. 合同一式两份,双方各持一份。
八.备注:___________________________________。
甲方名称: 乙方名称:
甲方代表(签字/盖章): 乙方代表(签字/盖章):
身份证号: 地址:
联系人: 联系电话:
日期: 日期:
维护服务合同合集 篇12
甲方:_____________________
乙方:_____________________
经甲乙双方协商一致,特签订合同如下,合同双方需遵照执行。
一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转,如发生故障,甲方24小时内赶到。
二、乙方在保修期内不得使用不标准的耗材,不得自行拆装机器或另请第三方维修,否则后果由乙方自负。
三、合同期内甲方不再收取任何上门费,维修费。
合同期内如有零配件损坏需要更换时,甲方以市场批发价为乙方更换,且负责保修,配件费用由乙方当日一次结清。
四、乙方硬盘数据不属保修范围。
乙方需注意备份,如被病毒等破坏,甲方可协助修复,但另行收费,且不承诺一定修好或多长时间修完,但保证不会破坏更严重。
五、甲方所售配件都贴有保修标签,乙方应确保完好无损,否则甲方不予保修。
配件保修期以甲方更换该配件时开具的保修单为准。
六、本合同执行中如有未尽事宜,双方本着相互谅解的原则协商解决。
七、被保设备、保修费用如下
设备名称:____________________
配置:____________________
单价:____________________
数量:____________________
保修期限:____________________
保修金额:____________________
总计:____万____仟____佰____拾____元整
八、以上金额,乙方应在签订合同时一次付清。
九、本合同一式两份,经甲、乙双方盖章签字后生效。
十、合同有效期为:____年____月____日至____年____月____日。
甲方盖章:_____________ 乙方盖章:______________
甲方代表:_____________ 乙方代表:______________
联系电话:_____________ 联系电话:______________
签订日期:______________
维护服务合同合集 篇13
需方:________________
供方:________________
一、定义
本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。
1.1 合同:载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。
1.2 需方:_________。
1.3 供方:_________。
1.4 合同价款:根据合同规定,供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。
1.5 服务:根据合同规定,供方向需方提供的以《_________》(以下简称《_________》)数据采编录入和维护为主要内容的服务。
1.6 服务成果:供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。
1.7 交付:供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。
1.8 日:指日历日数。
二、服务内容、方式和要求
2.1 服务范围:供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。
2.2 服务规格和要求
2.2.1 数据内容:
(1)数据采集对象:我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。
(2)采集内容:企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息,具体包括:
(a)企业信息:企业名称、企业经营性质(生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营)、企业代码(国家质量技术监督局授予)、企业通讯地址、邮政编码、销售(出口)负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称;
(b)产品信息:产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。
(c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。
2.2.2 数据要求:
(1)入库数据数量:三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条,覆盖企业大于_________家。
(2)入库数据的质量要求:
(a)必备项数据完整率为100%;其他数据项完整率>50%;
(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率<5%;其他数据项信息误差率50%;
(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率_____条,企业数>_____家。
四、转让和分包
转让和分包的程序
4.1 经需方书面同意,供方可部分转让和分包其应履行的合同义务,但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。
4.2 供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。
4.3 供方与第三方签订分包合同时,必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实,接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。
五、质量保证
5.1 供方责任
5.1.1 为保证合同履行质量,供方须切实履行投标文件的各项承诺,保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。
5.1.2 供方应履行投标文件的承诺,建立和完善系统的内部质量保证体系,并提供相关文件给需方并接受需方的检查。
5.1.3 供方应履行投标文件的承诺,保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。
项目团队发生变化时,应及时通知需方。
5.1.4 供方应履行投标文件的承诺,配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。
在计算机软硬件的配置上,供方应接受需方指导。
5.1.5 鉴于服务性质的特殊性,供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整,以达到优化目的,并在数据的采集方法上接受需方的指导。
5.2 合同的监控
5.2.1 合同的监控
5.2.2 本项目合同执行监控权属需方。
5.2.3 同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。
5.2.4 有权随时对下述内容实施各种方式的抽检:
(1)录入数据是否与原始数据登记表内容相符;
(2)录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符;
(3)数据录入进度;
(4)入库数据的准确性;
(5)数据是否及时更新等。
5.2.5 供方须积极配合需方的抽检工作,不得以任何理由拒绝检查或在检查中弄虚作假。
5.2.6 如首次抽检不合格,需方将在_____日内进行再次抽检;如再检不合格,需方则有权根据有关条款对供方追究违约责任。
六、合同文件和资料
6.1 技术资料
6.1.1 供方在向需方提交本合同项下的服务和服务成果时,必须同时向需方提交相关的技术资料。
七、验收
7.1 验收内容和方法
7.1.1 供方完成相应的工作后,应按本条规定的期限通知需方验收,需方及其下设机构负责本合同内容的验收。
7.1.2 第一次验收:合同生效后3个月。
验收内容为数据采集、翻译、录入前期工作进展情
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