职工代表大会致辞演讲2025

职工代表大会致辞演讲2025（精选32篇）

职工代表大会致辞演讲2025 篇1

　　各位代表、同志们:

　　_X林业局六届三次职工代表大会在局党委的正确领导下，在林业局的大力支持下，在各部门、各单位的共同努力下，经过认真筹备,今天隆重开幕了。

　　前来出席大会的97名代表中有来自生产一线的工人代表、环节干部代表、女工代表、公安战线的代表;还有离退休的老干部、老工人代表和少数民族代表以及应大会邀请的列席代表。代表们积极响应局党委、林业局号召，立足本职、艰苦创业，在林业局的改革发展中做出了卓有成效的贡献。在此，我代表大会主席团向你们并通过你们向全局广大职工群众及其家属表示热烈的欢迎和诚挚的问候!

　　已经过去的20__年，是﹍﹍林业局全面建设小康社会的一年，是贯彻落实党的_大和_届六中全会精神的一年，也是我们经受了各种考验，克服了重重困难，取得了新发展、新跨越、新成就的一年。在这一年里，全局广大干部、职工在﹍﹍林业局党委、林业局的正确领导下，齐心协力，众志成城，发扬了团结奋斗、艰苦创业、知难而上、与时俱进的敬业精神，为林业局的政治、经济、文化和社会生活的协调发展默默耕耘，付出了辛勤汗水。在这一年里，局党委围绕经济抓党建，抓好党建促经济，励精图治，凝心聚力，实施“三心”工程，提高了执政能力，为林业事业的长足发展提供了坚实的智力支持和组织保障;这一年里，林业局紧紧抓住社会主义新农村建设的重要机遇，坚持以发展为主题，变经济优势为发展优势，确立了全局抓生态、重点抓经济、突出抓产业、集中抓效益的经营理念，确定了创办两个产业、建立两个基地、开发五个项目的产业发展思路，坚持把工作的立足点放在两大体系建设上，把工作的中心点放在发展经济上，把工作目标放在构建﹍﹍林区和谐社会上。

　　各位代表，这次大会是在全局上下全面贯彻落实科学发展观，在林业局政治、经济、文化和社会生活取得可喜成绩的大好形势下召开的，是团结协作、锐意进取、平等协商的大会。大会的主题是：抓住机遇，加快发展，全力开创﹍﹍林业局各项事业的新局面。大会的主要任务是：听取和审议行政工作报告、工会工作报告、财务预决算报告、三费使用情况的报告、集体合同执行情况的报告、经费审查的报告。会议还将签订集体合同、民主测评领导干部、针对职工提出的合理化建议进行解答。

　　各位代表，你们肩负着广大职工的利益和意愿，希望在本次会议期间,一定要顾全大局，服从大会安排，同谋改革发展之策，共商新林区建设大计;一定要振奋精神，精诚团结，增强责任感和使命感，为﹍﹍林业的美好明天，贡献自己的聪明才智。

　　各位代表，我相信，有我们全体代表的积极主动参与，有广大员工的热情关注支持，这次大会一定会开成一个民主团结的大会，开成一个务实鼓劲的大会，开成一个开拓创新的大会。

　　最后，预祝大会圆满成功!

　　下面我宣布：_X林业局六届三次职工代表大会隆重开幕!

职工代表大会致辞演讲2025 篇2

　　各位领导、各位代表、同志们：

　　勐海县中医医院第五届职工代表大会第一次会议，在各级领导的关心支持下，在全院医护人员的期盼中，今天隆重开幕了。在此，我谨代表医院党支部，向大会的召开表示热烈地祝贺，向在百忙之中莅临会议的各位领导表示热烈地欢迎，向一年来默默奉献在工作岗位上的各位代表和全院职工致以亲切的慰问和崇高的敬意!

　　各位代表，自四届二次职代会以来，我院在各级党委的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观和党的卫生工作方针政策，不断解放思想，实事求是，与时俱进，发扬民主，抢抓机遇，深化改革，医院的医疗、教学、科研、管理、后勤保障以及党的建设、平安医院建设、和谐医院建设等方面工作都取得了突出成绩，医院综合服务能力进一步提升，知名度、影响力进一步扩大。同志们，勐海县中医医院于20__年一举通过国家二级甲等中医院医院评审工作，医院迎来了一个新的发展时期。刚刚过去的20__年，是我院的建设之年，也是突破之年，各项医疗和经济指标再创新高，医疗质量稳步提高，医疗服务能力逐步提升，教学科研工作再上新台阶，基础建设进一步加快，中医特色进一步显现，中医药文化氛围进一步加强，圆满完成了既定的主要工作目标任务。这些成绩的取得，有各级领导的大力支持，有医院党政领导班子的正确领导，更有全院医护人员的共同努力，为此，我代表院党政领导班子再次向为医院建设和发展做出努力和贡献的各位同志表示衷心地感谢!

　　各位代表、同志们，20__年的各项目标已经确定，美好的蓝图需要我们用智慧和汗水去实现，跨越发展的机遇难得，实现目标的任务艰巨。我们要继续坚持以科学发展观为指导，深入学习开展党的群众路线教育实践活动，认真贯彻落实党的、十八界三中全会和全省卫生工作会议精神，以深化医药卫生体制改革统领医院工作，以加快发展为主题，以提高医疗质量为核心，以新技术创新与引进为抓手，以加快基础设施建设为支撑，以和谐医院建设为保障，抢抓机遇、拼搏进取，努力实现我们既定的奋斗目标，为进一步体现中医药文化的博大精深，为医院实现跨越式发展奠定坚实基础。

　　各位代表，职工代表大会是全院职工政治生活中的一件大事，是广大职工行使民主权利、参与医院民主管理与监督的基本形式，也是医院实现民主决策、科学决策的有力保证。成为广大职工的代表，这是全体职工对你们的信任和期待，作为职工代表，希望你们要牢记广大职工的期望和嘱托，认真履行代表的职责，认真听取和审议会议文件，积极反映职工的意见和建议，对医院改革、建设、发展等各项事业谏言献策，贡献自己的聪明才智。我相信，经过全体代表的共同努力，这次大会一定能开成一个团结鼓劲的大会，民主务实的大会，继往开来的大会。

　　最后，预祝本次职代会取得圆满成功!

职工代表大会致辞演讲2025 篇3

　　各位代表、同志们：

　　大家好！杞县烟草专卖局会员暨职工代表大会的召开，是烟草局广大职工政治生活中的一件大事，也可以说是我局的一件大事。为此，我代表县总工会向大会的顺利召开表示热烈祝贺！向各位代表并通过你们向烟草局广大干部职工致以亲切的慰问！借此机会，我就进一步做好工会工作和发挥好职代会作用提几点希望。

　　第一、围绕中心、服务大局、坚定信心、扎实工作，努力开创工会工作新局面。工会是的工人阶级群众组织，工会工作是的群众工作的重要组成部分。面对改革发展的复杂形势，面对保障和改善民生、维护社会和谐稳定的繁重工作，做好工会工作显得尤为重要。工会干部和职工代表要牢固树立马克思主义群众观点，始终坚持的群众路线，进一步增强做好工会工作的自觉性和主动性，扩大工会的覆盖面，提高工会的影响力，最大限度地把广大职工组织到工会中来，团结在的周围。要以“创建学习型组织、争做学习型职工”活动为载体，努力培养和造就一支知识型、技术型、创新型职工队伍。要提升工作水平，以改革创新的，围绕服务科学发展、服务职工群众的目标，努力建设学习型、服务型、创新型工会。多从职工群众立场考虑问题，多从职工群众角度提出建议，多从职工群众需求开展活动，把工会组织牢牢扎根于广大职工群众之中，提高工会组织的凝聚力。

　　第二、希望职工代表大会和新产生的职工代表在企业的发展和改革中充分发挥其职能作用。职代会是企业实行民主管理的基本形式，是实行企务公开，依靠职工办好企业的重要途径；职代会必须在审议重大决策、监督干部、维护职工合法权益等方面发挥作用，真正实现参与民主决策，民主管理，民主监督的职能作用；职代会要根据自身的优势，配合企业做好职工的教育工作，引导职工正确处理国家、集体、个人三者之间的关系；进一步发挥职代会密切联系职工的桥梁和纽带作用。也希望局委班子更加一如既往地支持工会的工作，帮助工会解决工作中的实际困难，为工会开展工作必要的条件，把全心全意依靠工人阶级的方针和全心全意为职工谋利益的要求落到实处。

　　第三、希望这次大会开成一个团结和谐，加油鼓劲，求真务实的大会。所谓团结和谐就是上下团结，齐心协力，形成合力，共谋发展。所谓加油鼓劲，就是开足马力，奋力拚博，勇往直前，实现我们的发展目标。所谓求真务实，就是讲实话、重实情、出实招、办实事、求实效，实实在在、扎扎实实的推进各项工作。我希望通过这次大会，把全体干部职工进一步动员起来，为全面完成各项目标任务，进一步推进烟草局经济跨越式发展而努力奋斗。

　　同志们，新的形势孕育着新的希望，昭示着美好的未来，新的目标令人鼓舞，新的任务催人奋进。让我们以高起点、新要求，脚踏实地锐意进取、与时俱进、坚定信心，为烟草局的发展做出新的努力、新的贡献。预祝大会圆满成功！

　　谢谢大家！

职工代表大会致辞演讲2025 篇4

　　同志们：

　　今天，我院届次职代会就要胜利闭幕了，这次会议开得很成功。在大会期间，我们讨论并通过了《医院年工作总结及年工作计划》、《医院年财务收支决算及年财务预算》以及《医院科室责任目标书》，包括《医院年绩效工资分配方案修订意见》、《医院年年薪制修订意见》、《医院年职工风险抵押金交纳办法》和《医院科技奖励办法》等一系列文件，通过对大会期间集思广益，大家站在全局的高度，统一了思想，提高了认识，形成了共识。这次大会将极大地促进我院N年工作的全面展开，从而为我院实现创建基本现代化医院提供坚强的保障。

　　在过去的一年里，在院党委、院行政的正确领导下，我们成功地创建了某某大学某某附属医院;启动了数字化医院建设工程;重组了医院服务流程，形成了新的服务亮点。更令人振奋的是：经过全院职工的团结奋斗，我院的医疗业务业绩创出了历史新记录，业务收入突破亿元大关，住院人数达到人次，门诊量达到了万人次，并赢得了社会的认可和患者的赞誉，更重要的是，这些成绩，为我院在医疗市场激烈竞争的环境中，赢得了地位，赢得了发展良机。 同志们，新的一年，是“卫生改革促进年”，是“医疗服务质量管理年”。卫生改革已经进入了攻坚阶段。我市新一轮医疗体制改革今年将正式启动，一是改革医院融资体系、二是改革医院管理运行机制，三是完善相关配套政策。改革的重点是：市区两级医院继续深化

　　“托管制”改革，以建立现代医院管理制度为重点，建立灵活高效的经营管理新机制，进一步扩大医院经营管理权、人事分配权和经济分配权。积极探索“公司化”改革方向，提升公立医院的管理水平和运行效率。在市区大中型医院中开展产权制度改革试点，以产权流转为重点，发展多元化投资办医。通过以股份制为主要模式的医院产权制度改革，提升医院的市场运作能力，这将促使医疗市场竞争的白热化，因此，抢抓机遇、改革管理、直面挑战，将是我们新年的主题。

　　在年，我们要继续深化医院运行机制的改革，使医院管理水平得到新提高。

　　改革是我院近年来建设与发展不断取得成效的法宝。我们要不断完善经营机制，人事分配制度，加强成本核算，促进经济管理;要加速信息化建设;要完善全面质量管理体系;要建立主诊医师负责制;要建立大科护士长制，提高护理管理水平;要调整职工队伍素质结构，要加大后勤社会化改革的力度。

　　在年，我们要突出中医特色兴院的主基调，使专科特色建设实现新突破。

　　特色专科建设是我院的发展基础。现代医学模式的变化对于我们医院来说，与其说是新挑战，不如说是新机遇。我们要创新思维，认真思考新医学模式的新特点、新变化，积极探索新思路、新方法，努力实现新拓展、新跨越。我们要坚持在特色中求发展，在发展中显特色，最大程度凸现我院优势，以专科兴院战略，实现医院竞争力的新突破。

　　在年，我们要更加注重人才兴院、科技兴院，使“三名战略”有新进展。

　　人才是我院发展的第一资源。我们要坚持德才兼备原则营造高层次人才建设的制度环境和人尽其才的用人环境;要完善优胜劣汰的管理机制，强化赏罚分明的分配机制和科学严格的评估体系，要以南京中医药大学为依托，运用整体带动与多渠道培养，造就一批高水平的学科带头人队伍和学术团体，并加大科技激励的力度，使医院科研和技术踏上新台阶。

　　在年，我们要在提高医疗服务质量上下功夫，使医院形象得到新提升。

　　医疗服务质量是医院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证，也是切实维护人民群众根本利益，体现全面、协调、可持续发展的重要标志。我们要用“某某”达标竞赛活动为载体，

　　大力加强基础质量的长效管理，抓个人行为达标、抓部门规范达标，促进服务素质的全面提升。

　　在年，我们要在党建工作上有新措施，为医院发展提供组织新保障。

　　切实加强党的自身建设，进一步深化堡垒工程、凝聚力工程、人才工程、形象工程建设，是推进改革和加快医院发展的组织保证。我们要加强领导班子建设，继续深化争创“学习型创新型好班子”活动;要加强干部队伍建设，切实解决各级管理干部的观念、作风、能力、水平等问题;要加强党支部建设，加强党员队伍建设，提升干部队伍的整体素质。

　　同志们，改革是一场革命，是资源的重新配置，利益的再分配。改革的目标，是要改变人们墨守陈规的观念和行为，建立与时俱进的运行机制。“确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则”是党的大确定方向。在深化我院分配制度改革的工作中，我们要树立科学经营思想，摒弃粗放经营观念，在分配中进一步体现成本和效率效益观念，提高工作效率，实现我院有限资源效益最大化。此次职代会通过的若干意见和办法，是我院适应医疗市场变化，提高医院运行效率、降低医院运行成本，充分调动职工积极性，使我院在新的平台上实现新跨越的举措。

　　分配机制的改革，是要运用经济杠杆，激发人的积极性、主动性与创造性，这既要起导向激励作用，又防止“鞭打快兔”，充分显现“多劳多得、优劳优得”和“效率优先、兼顾公平”，使职工的责、权、利相结合，保证我院改革的积极稳妥和深入人心。这是改革的重点和难点问题，也是我院改革成功与否的标志。

　　同志们，我们要树立主人翁精神，立足实际，放眼长远，团结一致，正确对待改革中的利益调整，把握好医院、科室、个人三者利益，使我们的主观能动性、积极创造性充分涌流，让医院为病人服务的能力、竞争能力不断提高，思想再解放，精神再振奋，今年繁重而又艰巨的工作任务就一定能完成，我们将以更好的业绩、更辉煌的成就，实现医院更高的目标!

职工代表大会致辞演讲2025 篇5

　　各位代表、各位、老师们：

　　大家好！我很荣幸，再次参加我们学校的职工代表大会，和大家欢聚一堂，共商学校的发展大计。

　　我校过去几届工会和职工代表大会，在学校支部、行政的和支持下，充分发挥桥梁纽带作用，充分依靠和团结广大教职员工，积极贯彻的教育方针，德育为先，育人为本，实施素质教育，开展巾帼建功立业岗、创建文明平安校园，全面关心职工的身心健康，推进校务公开，为学校的科学发展和全面提高教育质量，建言献策，保障学校各项正确决策的实施，发挥了积极的作用，取得了良好的业绩，得到了广大职工的认同，得到了委、政府、教育主管部门、上级工会的肯定、表彰、鼓励、鞭策。作为已经卸任的前任工会主席，我要衷心感谢各级和全体职工对我过去工作的有力支持。

　　的__大强调，“发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利。”“要健全基层组织的充满活力的基层群众自治机制，扩大基层群众自治范围，完善民主管理制度……”完善以职工代表大会为基本形式的事业单位民主管理制度，推进校务公开，支持职工参与管理，维护职工合法权益。我相信，新一届工会和职工代表大会，一定能充分发挥桥梁纽带作用，充分依靠和团结广大教职员工，在学校发展大计的决策前，积极建言献策、促进科学决策；在学校发展大计决定后，坚决贯彻执行，确保政令畅通，促进学校科学发展，以优异的业绩，谱写我校教育教学新章。

　　叶剑英元帅有句名言：“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”。我虽然年迈退休，但我关注我们学校的生存发展之情，永远也会存在。长江后浪推前浪，一代新人胜前人。桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声。愿我校职工代表大会，再接再厉，再创辉煌！祝贺本次职工代表大会圆满成功！

　　谢谢大家！

职工代表大会致辞演讲2025 篇6

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好!值此七届职工代表大会暨工作会之际，我谨代表建筑公司全体职工向你们，通过你们向所有关心建筑公司发展与进步，同时给予大力指导、帮助和支持的各级领导、同志们表示最诚挚的祝福以及最衷心的感谢!

　　20xx，是建筑公司与公司同向迈步发展的一年，藉着机关、兄弟单位各方的力量，分公司上下团结一心，拼搏进取，取得了较好的成绩：累计完成产值万元，上交资金万元;无一起质量事故和安全事故发生，实现了第九个安全年。岁末年初，更是首开航天系统工程项目，为建筑网公司赢得开门红。

　　此次大会，张经理所做的报告，总结客观真实，主题明了，思路清晰，明确了工作任务和目标，为我们指明了方向。新的一年，建筑工程公司将在xx大精神指导下,坚持和谐与可持续发展战略，紧密围绕公司发展目标开拓创新、奋发进取，认真开展好“四个主题年”活动，精心打造品牌建筑，为做强做大建筑公司铸实坚固的基础。我们将努力做好三篇文章：

　　一、做好“市场”

　　20xx，建筑公司没有“听命”于恶劣的市场环境，而是以不懈努力去搏取市场份额，成绩虽小，但市场不再很远。，我们会继续加大市场开发力度，并通过强化内部管理维护现有市场，为市场开发提供强有力的支撑。

　　在市场开发方面，我们会用无限的热情和智慧去叩开建筑市场的大门。通过“攀高枝，联左右，携外联”、“谨慎承诺，有诺必践，违诺必究”的市场开发战略，积极捕捉市场信息，认真研究、分析市场环境与动态，稳妥跟踪项目发展，针对市场运作规律、操作程序以及要求的差异，及时调整开发思路;不断提高投标质量，既要严谨细致、又突出特色和优势，保证投标报价的准确率;积极调动各方力量参与市场开发，扩大市场占有率。在此借大会这次机会，希望大家踊跃提供信息和资源，我们将不胜感激。

　　在市场维护方面，我们会用高效严格的管理维护赖以生存的市场环境。一是加强经营管理。强化工程预结算，快速实现收益，增强资金周转效率。建立项目管理责任量化分解体系，明确责、权、利。强化合同管理，规避风险、堵塞漏洞;二是加强安全管理，落实安全责任，细化安全工作细节，完善安全生产评价考核机制，确保思想、责任和措施“三到位”，实现第十个安全生产年;三是加强施工质量技术管理。规范过程管理，严格监督检查验收制度，强化品牌意识，精心组织、精心管理、精心施工，塑造出“精品工程”、“艺术品工程”。

　　二、做好队伍建设

　　努力建设一支思想超前、管理一流、技术精湛、作风过硬的职工队伍，全力打造“业务精、懂管理、爱企业”的专业技术人才和管理人才队伍。

　　首先是加强领导班子建设。以“四好”领导班子建设为重点，强化班子的政治素质、经营水平、团结协作能力以及作风形象。不断提高班子政治理论素养，增强政治敏锐性和鉴别力，坚决贯彻落实公司各项决策部署;认真贯彻民主集中制原则，发挥班子整体功能;关心员工，维护稳定，以强烈的事业心和责任感影响、带动广大员工;廉洁自律，廉洁从政，加强党风廉政建设，建立教育、约束、监督并重的惩治和预防腐败体系。以班子的发展进步辐射员工的发展进步，共谋企业的发展进步。

　　其次是抓好员工队伍建设，精心培育与企业同心同德同发展的员工。一方面强化员工教育培训。加强员工政治理论教育、思想道德教育和业务技能教育，以综合素质培养为目标，采取实用新颖的培训形式和内容，增大培训覆盖面和培训效果，培养复合型人才;另一方面着力营造“人才辈出”的良好氛围，为企业发展储备优势资源。对那些思想素质好、业务能力强、群众呼声高的员工，要“不拘一格”、“大胆任用”，用事业、待遇和情感不断给他们鼓劲、助力、加压，实现个人价值与企业价值的和谐统一。

　　三、做好拓展

　　20xx年底，公司将十支电建劳务作业队划归建筑公司管理，这为分公司的发展注入了新的活力，但同时面临着更多更大的挑战。

　　干好民建，涉足电建，学会用两条腿走路，就要从基础工作抓起，从小事做起。我们将采取“稳中求进”、“大中求强”、“难中求解”、“严中求治”的方针，内强素质，外塑形象，内外兼修，合理拓展。一方面重点抓民建市场的流畅运作，要以“殚精竭虑”之心干好、管好在建工程，从质量、安全、经营管理等多方面强化工程效益，提升职工素质，维护企业稳定;另一方面积极探索电建管理新格局，以公司良好的企业文化吸纳引领劳务作业人员投身于电力建设事业，以严格的制度和措施强化对劳务作业队的管理监控，逐步进入电建施工总体规划管理，通过做实做细进而做强做大，为分公司的发展壮大走好坚实的每一步。

　　各位代表、同志们，是极具挑战、满怀希望的一年，新的目标和方向已定，建筑公司全体员工将认真贯彻落实会议精神，不负众望，再立新功。让我们在公司新一届领导班子的正确领导下，团结一心、拼搏进取、开拓创新，不断充实自我、砺炼自我、完善自我，用所有的智慧和力量，共创公司美好未来!

　　谢谢大家!

职工代表大会致辞演讲2025 篇7

　　各位代表：

　　一中六届三次教代会今天隆重开幕了。这是我校民主办学的一件大事，是我校教职工参与学校政治生活的一件大事，是开展民主协商、行使民主权利、实施民主管理的一次盛会。受学校行政班子委托，下面我主要结合校本部工作回顾和下一步工作设想，一并向大会报告工作，请各位代表审议。

　　六届二次教代会以来的近两年时间，一中从“摘牌”到“复牌”，正经历着“从规模发展到规范办学，从收费自主到财政保障，从优化品牌到品牌输出”的深刻转型。全校教职工以教育教学为重，以大局稳定为重，以教书育人为重，继续保持勤奋敬业、恪尽职守的良好教风，积极应对经济趋紧，行风趋严的改革大势，大家一起风雨同舟，和衷共济，取得了来之不易的教育教学成果。年，校本部高考一本达线1391人，达线率76.2%，600分以上高分段101人，占全市的1/2，位列全省第二，7名同学被北大、清华录取；五个学科的竞赛获省一等奖4人，二等奖47人，三等奖48人。包括清华大学在内的30多所“985”、“211”院校授予我校优质生源基地称号，今年我校继续获得“清华大学新百年领军计划”资格，全国各大知名高等院校的自主招生、实名推荐、校荐直通车等给我校的推荐指标，呈迅猛上升趋势。事实证明，我校办学的质量和水平稳中有进，社会的认可度和美誉度继续保持，发展的潜力和空间大有可为。

　　一、进一步明晰发展思路

　　一中作为百年老校，既有着深厚的文化底蕴，辉煌的教学业绩，蓬勃的发展过程，同时也存在着内涵发展的不足、研究氛围的缺失和逐步转型的需要，按照省、市规范办学行为的相关要求、市委市政府的一系列部署安排和国家教育改革的政策措施，一中的集团化办学模式必须有一个更加明晰的定位。为此，经过解放、集思广益，并经过市委、政府和主管部门的认可，遵循高中教育“多样化、有特色”的发展方向，我们提出了“本部办精品，科学发展；东校出实力，创新发展；民办有活力，稳定发展”的思路，经过几年努力，把校本部办成行为规范的精品学校，把东校区办成深化改革的示范学校，把xx中学和皋城中学办成富有活力的窗口学校。

　　同时，我们校本部初步凝聚了以“办精品学校，走精品之路”为发展战略的共识，坚持以“开放包容，雅致大气，富有活力”为基调，不断深化“育人、精品课程、精致教学、精细管理、精诚合作”的精品意识，着力构建以“敦品砺学，以天下为己任”为核心的文化价值体系，逐步形成“堂堂精品，科科精品，班班精品”的价值取向，尽心营造“净化、美化、文化”的育人环境，通过全校广大教职工一以贯之的不懈追求和示范带动，把学校质量建设和文化建设的愿景深深植根于每个一中人的心灵深处，融入到每个一中人的血脉之中，从而走出一条规模适度、特色鲜明、质量一流、符合市情的精品办学之路。

　　二、进一步优化教学教研

　　当前，内涵式发展已经成为教育发展的必然选择，为了进一步寻求新的教学质量的增长点，学校开始实施了小课题研究，这项研究着眼于课堂教学和班级管理的实际，以“双赢（即赢在课堂、赢在班级）”为出发点，以课堂教学的有效性和班级管理的特色性为目标，是一项既立足常规、又立足长远的研究，也是一项起点低、能做到的研究。

　　目前，这项研究正处于起步阶段，我们的想法是：在“有效课堂教学”研究中，要围绕“教中研，研中教”，重点抓好有效备课、有效上课、有效训练三个基本环节，并且不断延伸；在“特色班级管理”研究中，要围绕“管理并重，以理为先”，着力培养高中学生学习自主、修身自觉、行为自律三个方面的基本素养，并且不断拓展。我想，只要我们不断深化、长期坚持、与时俱进，这种研究就会形成一种风气，一种制度，乃至一种文化，一种特色。课堂教学的效果就会有保证，班级管理的特色就会有保证，进而学校的教育质量就会有保证，办学的生存空间和发展空间就会有保证，希全员参与，展示风格，共同提高。

　　三、进一步关注学生成长

　　精品办学必须坚持既面向全体又关注个体，我们坚持按规律办学，按规范办学，按规矩办学，要求把班上的每一个学生都看做百分之一百，关注每一个学生的成长和进步。正视个体差异，启迪求知兴趣，培养良好习惯，坚持因材施教，把“优化优秀生，转化学困生，激励中等生跳起来摘桃子”并举并重，均衡用力。

　　为此，在继承传统的同时，我们优化了“英才工程”，努力办好学科选修班，积极筹建励志班，力求为数理突出、人文见长的学生菜单式课程，个性化辅导，让有特长的学生选择到最适合自己的教育；优化了“开放工程”，不断完善国际班管理，实行师资择优、班主任统配，努力提升办班质量，不断丰富课程开发，努力在创新中实现合作双赢；优化了“帮扶工程”，完善了学生资助体系，通过政府资助、学费减免、滋蕙计划以及思源助学、米赛尔助学和扶苗基金等方式，不断扩大资助面，不让一个孩子因经济困难而辍学。与此同时，关注学生的心理健康，丰富学生的运动和活动，严格安全的管理和预防。一个和谐成长的环境正在形成。

　　四、进一步改进工作作风

　　为严明岗位职责，严肃工作纪律，使班子工作更加贴近教学一线，新学年开始，班子成员在完成业务工作的同时参与学校公共管理，确保各项工作扎实有序开展，实施了“五项制度”，教学工作联席会议、学生工作联席会议、后勤工作联席会议均明确了召集人，相关处室积极配合；各处室、各部门实行一把手负责制；年级部实行主任负责制，年级部副主任明确分工，统筹年级的教学、管理、服务工作；联系年级部工作做到早晚自习有人转，有人查，有人督促，教师不到岗有人约谈；学校中层干部挂牌上岗参加上下学、上下晚自习学校前后门值勤，维持秩序，疏通交通，严禁学生无故提前离校；检查住校生就寝，确保就寝有检查，有登记，发现问题责成相关班主任处理。本学期以来，学校的管理秩序有了明显好转。

　　为了严格制度，改进作风，校委出台了《一中关于改进工作作风，加强效能建设的若干意见》，从加强理论学习，加强师德建设，加强考勤考核，加强干部管理，严明招聘政策，严肃招生纪律，严格财务管理，严把采购程序，严禁铺张浪费等九个方面对学校的管理作了详细的规定，使学校管理更加精细，更加符合中央、省、市要求，学校三公经费大大降低，“少花钱办成事，不花钱能办事”的风气逐步形成。

　　五、进一步规范办学行为

　　规范招生行为，严格执行三限政策，坚决做到零计划外招生，及时停办了高考复习班；规范收费行为，严格按照市物价局批准的项目和标准收费，且在校内公示；规范教学行为，严格按市教育局文件要求开学、放假，及时传达省市规范办学行为有关文件和会议，严禁利用双休日、节假日和寒暑假组织学生集体补课，从事有偿家教，私自外出办班等行为；规范管理行为，严格学籍审批制度，通过电子学籍管理，实际学生与学籍数一致，学生休学、复学、转学均按程序办理；严格高校自主招生管理，坚持把学生志愿报名与推荐条件、选拔标准、考评办法相结合，坚持遴选过程与推荐结果公开公示；在师资统配、学科均衡的前提下，高一新生分班、高二文理分班严格实行电脑派位，纪委监督，确保公平公正。

　　六、进一步改善办学条件

　　今年积极争取财政支持，公开招标维修了学校运动场，按照尽力而为、量力而行的原则，我们分年度积极争取支持，力争明年改善教职工的办公条件，并力争尽早提升学校的信息化水平，还将创造条件，把争取校门改造和校园扩容的信息积极上传。目前，已向市教育局和市政府报告，待条件成熟时，适时推进学校后勤化社会改革。

　　各位代表，百年老校，本身就是一部波澜起伏的历史。在此时刻，违背规律、超越政策和破坏规范的路是行不通的，而缺乏耐心、丧失信心和滑坡更是要不得的，一中的生生不息、薪火相传、续写历史必须靠全体一中人共同担当。

　　目前，一中仍处在一个艰难的转型发展期，如何在政策许可的条件下，重新建立激励机制？如何在政府支持下化解历史遗留问题，使学校轻装上阵？如何凝心聚力谋发展，创造百年老校的新辉煌？这是全校教职工共同关注也需要共同发力的三大问题。学校行政班子将紧紧依靠全体教职工，积极争取上级支持，坚持“把风气搞正，把作风搞实，按规矩办学”，力争使学校早日走出低谷，续写一中发展史上的新章。

职工代表大会致辞演讲2025 篇8

　　各位领导、各位代表、同志们：

　　通过与会代表共同努力，我们圆满完成了集团十届二次职工代表大会的各项议程。

　　大会虽然时间短、议题多，但主题突出、内容丰富、会风务实。代表们肩负重托，认真履行职责，切实行使权利。通过会议，大家统一了思想，增强了信心，明确了任务，凝聚了力量，是一次成功的大会，胜利的大会。

　　20xx年，是集团改革与发展进程中的关键一年。各项工作亮点纷呈、成效显著，利税再上新台阶，连续第七年进入深圳百强企业行列。这些成绩，来自于广大职工的共同努力，来自于各位代表的无私奉献，在此，我代表集团党委、董事会和经营班子，对你们、并通过你们向集团全体干部员工一年来的辛勤劳动表示衷心感谢!

　　20xx年，势必是集团改革与发展取得新突破的重要一年，使命光荣、责任重大、任务艰巨。上午，会议对全年的各项工作提出了新要求，做出了具体安排与部署。各部门、各单位紧密结合实际，立足眼前，谋划长远，群策群力，进一步分解细化各项目标任务，提出切实可行的具体措施，把这次会议精神体现到今年的工作计划中，落实到实际工作中。下面，我再提几点要求：

　　第一、明确使命、凝聚力量，增强打造“1+3”企业集团的责任感和急迫感。这几年，区发展变化大家有目共睹。在三堂街这块土地上，我们绝大多数人工作了几十年，奉献了几十年，当然很高兴看到三堂街发展的日新月异，同时也时刻感受到边缘化与被边缘化的压力与危险。建设“1+3”企业集团，正是认清形势、防范风险、抓住机遇的重要纲领，是化被动为主动、化压力为动力的战略举措。我们要准确把握集团战略定位，深刻领会内涵，切实增强责任感和紧迫感，充分发挥优势，努力克服不足，立刻行动起来，动脑子、想办法、抓重点，鼓实劲、出实招、求实效，只有这样，我们的目标才不会落空。要清醒认识到，实现这个目标，时间上我们一点耽搁不起，必须以只争朝夕的紧迫感，干好每一件事，细化指标、分解责任、落实考核，做到年中算月、月中算日，今天的事决不拖到明天，这一刻的事绝不拖到下一刻，只做排头兵，绝不拖后腿!

　　第二、求真务实、强化执行，推动各项工作目标顺利实 现。工作千头万绪、关系纷繁复杂，只有坚持求真务实，才能确保工作的稳步推进，只有不断强化执行，才能确保任务的顺利完成。求真务实是既是工作作风、工作态度，更是工作方法、工作措施，要一头扎下去，了解、分析、研究、判断具体工作情况，在务实的基础上求真，出实招、办实事、求实效。强化执行不要停留在口号上，要对各项具体的工作任务进行分解、细化，制定工作流程、工作进度、考核指标，落实责任倒查，实施责任追究。

　　第三，转变观念、突出创新，切实提升企业发展水平。创新是企业发展之魂。这几年来，集团坚持自主创新战略，推进产品研发、市场营销、品牌塑造、人才队伍建设等各方面的创新，取得了丰硕成果，尝到了甜头。我们要总结经验、扩大战果，争取集团自主创新全面开花。尤为重要的是，在管理团队、主导产业领头创新的同时，更要用制度和激励的措施推动全员创新，让每一个企业都是一个创新平台，每一名职工都是一名创新主体，充分展示创新强大的活力、魅力、威力。

　　四、融入中心，服务大局，深入抓好党建工作

　　要深入贯彻落实区20xx年工作会议精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用、监督保障作用，充分展现企业党建工作的巨大能量。要结合集团工作部署，以高度的政治责任感，狠抓完善惩治和预防腐败体系建设等各项工作不放松，严格执行党风廉政建设责任制和“三重一大”制度;狠抓企业文化建设不放松，巩固核心价值观，服务企业发展，构建和谐集团。

　　各位代表、同志们，20xx年，发展要求高、重点任务多、时间进度紧，对我们既是机遇，更是挑战，既是激励，更是考验。让我们在市委市政府、区党工委管委会的坚强领导下，抓住机遇不放松、接收挑战不畏缩、努力工作不折腾，齐心协力、众志成城，向着建设“1+3”企业集团的宏伟目标奋力前行!

职工代表大会致辞演讲2025 篇9

　　各位、职工代表同志们：

　　听了董事长的工作报告，我们深受鼓舞、信心倍增。我们将认真落实职代会，迎难而上，改革创新，以改革的、思路和方法，克服困难，坚决完成年各项生产经营指标。

　　我们年的工作目标是：原煤产量30万吨；进尺3200米；实现安全生产年。

　　我们的具体措施是：

　　一、巩固安全成绩，确保安全形势持续稳定。认真落实好“双七条”要求，坚持公司及区队长跟班带班制度，大力实施走动式管理，及时发现和解决现场存在的安全隐患和问题。认真执行“十必须十不准”和安全三确认制度，深化隐患排查治理，严格落实隐患排查、确认、治理、验收“四位一体”管理要求，重点抓好矿井防治水、顶板管理及“一通三防”工作，突出防范重大事故。继续深入开展安全质量标准化工作和亮点工程建设，确保矿井安全质量标准化保持二级标准。加强班组建设，抓好职工培训，提高职工素质。加强现场安全生产工作的监督检查，消灭“三违”，确保安全生产。

　　二、狠抓生产管理，确保完成生产任务目标

　　今年我公司的矿井回采工作面全为充填开采，充填开采工序繁多，不便于突击生产。针对生产实际，我们要认真去年充填开采技术管理经验，寻找差距，加快3703悬移支架采面安装，确保元月份安装完成，2月份投入生产。继续在寻求边角煤上做文章，3050复采区探巷找煤，增加带采块段，确保形成搭配开采格局，抓好正规循环作业和定员定额组织生产，最大限度提升原煤产量和煤炭质量，确保产量完成30万吨，煤炭质量精煤回收率达到35%以上。

　　三、加强经营管理，确保企业稳定健康发展

　　要继续强化“增量增效、提质增效、降本增效”工作思路，坚持多条腿走路，搞好煤炭销售工作，确保产销平衡；继续稳定原煤煤质，增强市场竞争力。进一步开展降成本大会战活动，严格控制投资、采购、材料等可控成本，重点抓好充填材料成本的管理和控制，争创效益最大化。扎实落实全面预算管理，提高预算管理的准确性和合理性。加强全面风险管理，及时化解各类风险，确保企业安全稳定运行。

　　四、坚持以人为本，凝聚企业发展合力

　　继续坚持以11535建工程为统领，强化基层支部标准化建设，加强“三型”组织创建，发挥组织和员作用。以开展群众路线教育实践活动为契机，推动班子建设和干部作风转变。努力改善生产生活条件，加强职工的教育和引导，化解各种矛盾，建设和谐矿山、美丽矿山。

　　新形势蕴涵新机遇，新任务充满新挑战。在集团公司政正确下，我们有信心，有决心，争取主动，攻坚克难，完成集团公司下达的各项经营指标，为集团公司建设“富强、美丽、幸福、和谐”新井矿做出新贡献！

职工代表大会致辞演讲2025 篇10

　　同志们：

　　在XX年，我们召开七届十一次职代会。“两个11”凑在一起，机缘巧合的同时，也预示着，我们在XX年，艰巨的任务会“一一完成”，发展的目标会“一一实现”，一幅描绘着和平房管美好前景的精彩画卷，会以为起点，“一一展现”在大家面前。，因开局之年而特殊；，更因关系着和平房管能否站在新起点、增创新优势、实现大发展而愈发不同寻常。七届十一次职代会即将闭幕。会议表决通过了丁局长代表局领导班子作的XX年行政工作报告，总结了的成绩和不足，明确了XX年的工作重点和发展方向。各位代表紧紧围绕会议主题进行了深入广泛的讨论，积极为全局的发展谏言献策、共商大计。会议开得很顺利，也很成功。职代会的胜利闭幕，也标志着全年工作大幕徐徐拉开。

　　和平区时期经济社会发展的目标任务再次明确：必须坚持发展第一要务，千方百计谋发展，不断增强经济实力和综合竞争力。在未来五年，发展仍然是我们的首要任务、工作重心。下面就我局工作完成情况和XX年的各项工作讲几点意见。

　　主要包括四部分内容。

　　1、的发展成果；

　　2、XX年的工作重点；

　　3、XX年的发展工作；

　　4、XX年的党建工作。

　　发展成果是我局发展历程中很不平凡的一年。全局干部职工干事创业，攻坚克难，我们办成了一些大事，办好了一些喜事，同时也办妥了一些难事，在四个方面实现了突破。

　　（一）着眼长远，顾全大局，突破固有发展平台

　　在去年职代会上，我们通过了建设新办公楼，局大院整体搬迁的决议。四个半月的时间，我们全面完成了办公楼土建、装修、设施设备安装、调试等阶段工作；10月1日到7日，局大院整体搬迁到位。我们用“苦干加实干”、“高效加稳定”再现了“和平房管速度”，在市、区领导要求的时间段内，完成了硬件基础建设向高效能、快捷型办公服务标准的完美蜕变，办成了和平区房管局成立以来的又一件大事。这既是我们服从于市、区整体利益的大局，同时也是利于和平房管发展，功在长远、利在当下的一件大好事。硬件环境的大幅提升带动了全局各项工作的整体上水平，年终各项经济指标、政务目标均完成或超额完成计划任务。迁入新址后的服务环境、职工队伍的精神风貌受到了金亮书记、盛如区长、怀国常务副区长等区领导的肯定和好评，得到了市国土房管局延龙局长、爱新书记和市规划建设交通工委任书记的高度赞誉。对外服务大厅被爱新书记、延龙局长指定为房管服务硬件建设的样板在全市房管系统进行推广。和平房管用自身发展迈出的一大步，为XX年“闯”出了发展空间，“抬”高了发展平台，“蓄”足了发展能量。

　　（二）科学决策，果断出击，突破经济发展瓶颈

　　和平区狭小的地域、开发潜力的匮乏是制约我们发展的“硬伤”。随着这几年和平区规划建设不断推进，拆、腾迁造成我们掌管的房屋资源越来越少，存量没有了，也就谈不上盘活。同时，由于历史原因，我们曾经的优势逐年消耗殆尽，资源的浪费成了牵绊我们发展的“包袱”。舒展筋骨唯有打破瓶颈。

　　建新楼迁新址，实现双惠双赢。寻新址建新楼，有限的资金投入获得了固定资产的成倍增长；将原办公院落按照市里规定业态出租获取收益，又形成了新的、长期稳定的经济增长点。事实证明建局迁址是一项社会形象与经济效益双惠双赢的正确决策。

　　解决遗留问题，清路障、促发展。我们在上半年办成的另一件事情就是成功运用法律手段彻底了结了与君悦酒店原承租方的一切法律纠纷和责任，并追回欠款400万元。通过重新甄选合作对象，反复磋商合作细节，局属开发公司投资参股，提高了酒店年收益水平，保证了我局对酒店财务经营的有效监管，使更名后的瑞莱克斯酒店又重新成为我局推动经济加快发展的载体。

　　服务区域经济，各项指标再创新高。代征契税完成任务数的258%;经营事业性收费完成任务数的151%;行政事业性收费完成任务数的216%;直管公产房屋租金收缴完成任务数的107%。通过加大对拆迁片公产房屋产权补偿的收缴力度，追缴早年拆迁的市政工程片拆迁补偿费几千万元。这几项硬指标的大幅超额完成，为区域经济发展做出突出贡献的同时，也为我局今后自身发展埋下了伏笔，积蓄了后劲。

　　（一）抓好基层组织建设。XX年是换届之年。11月，区委四套班子要完成换届。按照区委组织部要求，我们要在今年下半年召开中共和平区房管局第五次党代表大会，完成我局党委换届，同时推选出参加区党代大会的党代表。各级党组织和广大党员要正确对待党委换届这一我局政治生活中的大事，以迎接建党90周年为契机，以“三大”活动为主要抓手，结合岗位实际，开展新一轮党员个性化承诺，通过将“创先争优”、“创建学习型党组织”等活动与工作实际有机结合，加强教育培训和实践锻炼，不断提高全局党员干部的思想理论水平，提高领导班子和领导干部科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、解决实际问题和总揽全局的能力，提高基层党组织的凝聚力和战斗力，切实发挥基层党支部的政治核心作用和共产党员的先锋模范作用。

　　（二）抓好干部队伍建设。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和干部选拔任用工作四项监督制度，建立健全干部选拔任用和监督管理机制，加强和完善竞争性选拔干部工作。强化干部监督，建立宣传、指导、监督、查处“四位一体”的干部监督体系。坚持在发展实践中锻炼干部、考察干部、识别干部，坚决按程序要求选拔任用干部，加大培养、锻炼和选拔优秀年轻干部力度。大胆使用开拓创新、无私奉献，为实现目标任务创造一流业绩的干部；优先使用不图虚名、不事声张、埋头苦干的干部；多加提拔使用在艰苦环境工作的优秀同志、年轻同志。树立正确的用人导向，不断提高干部能力素质，推进干部工作科学化、民主化、制度化。

　　（三）抓好作风建设。落实好全年的任务目标，既要有埋头苦干的扎实作风，更要有与时俱进的创新精神。各单位、各部门领导班子和广大党员干部要始终保持蓬勃向上的朝气、干事创业的豪气、斗志昂扬的士气、攻坚克难的锐气，把奋发的激情和创新的思路落实在有为的行动上。一方面，要抓好常规性工作，建立制度、打牢基础，巩固传统，发挥优势；另一方面，要在千头万绪的工作中，着眼打基础、谋长远，集中力量，抓重点，攻难点，出亮点。各单位、各部门要围绕各自承担的任务，用心把握、用心工作、用心落实，通过抓重点、带一般，打造亮点，创造经验，形成特色。全局干部党员要把主要心思和精力用在工作上，对确定的目标盯紧盯住、一盯到底，对承担的任务不推不拖、敢于承担，以工作的高标准、以业绩的高水平，推动全局整体工作顺利实施。

　　（四）抓好党风廉政建设。全面落实金亮书记在年初党风廉政工作检查中的讲话精神，严格执行党风廉政责任制和党员领导干部廉洁从政准则，建立健全廉政风险防控机制。切实将党风廉政建设工作与我局发展实际紧密结合，着力解决影响科学发展、群众反映强烈的突出问题，在工作目标上双向考核，在工作实际上双向推动，实现以廉政抓业务，以廉政促发展的良好局面。广大党员干部要强化自律意识，形象上要自重、思想上要自省、纪律上要自警、工作上要自励。同时强化“他律”，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。把教育管理、监督惩治有机结合起来，发现苗头及时提醒，有了问题认真纠正，触犯法纪从严查办，形成反腐倡廉的有效工作机制，维护和保持好团结和谐稳定、风正气顺心齐、干事创业成事的良好氛围。

　　同志们，每年的这个时候，我们都会用沉甸甸的收获和回忆送别过去的一年；每年也是从今天开始，我们都会肩负着沉甸甸的任务和使命再次启程。在显著改善民生中加快发展，改善民生要靠大家、加快发展更要靠全局干部职工的集体智慧和共同努力。XX年，在区委、区政府和市局的正确领导下，我们全局干部职工有信心、增实力，在快中求好，在快中见优，用拼搏，用实干，努力实现和平房管局更加美好的明天！

职工代表大会致辞演讲2025 篇11

　　各位代表、同志们：

　　首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢！

　　20xx年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来，在医院班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视，仅年政府就投入？万元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。

　　刚才李院长就年的医院工作作了实事求是的和回顾，并对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放、实事求是、与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。

　　一、医院的发展要有明确的方向和定位。

　　中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院，在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用，在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观，发展不仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展（包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等）；不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展；发展既要讲经济效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一；发展既要促进物质文明建设，又要促进政治文明和文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。

　　二、要转变服务理念，人性化的医疗保健服务。

　　医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。

　　（一）坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”， “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。

　　（二）确立“以人为本”的服务观念。以人为本，要以人为主导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人，所以，必须确立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人（服务对象）为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，认真履行法定义务，维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权，人性化、个性化服务，自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则，认真保障病人、服务对象的利益（包括躯体的、的、经济的和社会的利益），努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的理念和价值取向。

　　（三）创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人，都有“人内在的情感，潜在智能、目的、爱好、兴趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路，应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标，努力拓展服务领域，扩大服务项目，改变服务模式，完善服务设施，增加服务形式，提高服务技术，，降低服务成本等，构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系，为服务对象生活、生理、心理全方位的综合服务。

　　（四）营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围，一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌；

　　二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨；

　　三是要注重服务的人文化关怀，方便病人候诊、诊断、治疗，方便病人生活、修养，也要有利于保护病人的隐私，体现个性化的人文化关怀；

　　四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。

　　（五）建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人，这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时，除了要考虑安全、效果等技术因素外，还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院，必须要为病人、服务对象安全、方便、快捷的服务流程：

　　一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象信息、排忧解难；

　　二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动；

　　三是要合理设置科室的位置，减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗，切实解决“看病烦”、“看病难”的问题；

　　四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间；安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等；

　　六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。

　　（六）精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧，是实现医学崇高的目的，解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等，蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术，做到精益求精和不断提高，为病人及服务对象精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务，使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。

　　（七）树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈，以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟，医院强化法律责任、改善服务态度，显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发，树立高情感关爱的服务态度，要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通，以优良的服务态度做好各项服务工作，这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件，也是谋求医院生存和发展的一种优势。

　　（八）完善客观有效的服务。，是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务是医院的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务体系和办法，通过及时发现问题，纠正错误，改进服务。医院服务要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断，医院服务要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量，病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等，其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度，因此，必须重视和强化病人对医院服务满意度的，从结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点，努力改善服务工作，改善医患关系，以取信于服务对象。

　　三、加强以质量为核心的医院管理。

　　医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范和常规，健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医

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