供电部门年度述职报告总结
供电部门年度述职报告总结(精选30篇)
供电部门年度述职报告总结 篇1
1、加强自我管理:深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。
努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。
2、合理调配现有人员,以达最佳配置。
电气专业共有:49人,20xx年有1人辞职,2人请产假。用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的'各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念。
把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上。
供电部门年度述职报告总结 篇2
尊敬的领导:
在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。
一、在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结一.在倡导公司制度做好每日计划与总结的.前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
供电部门年度述职报告总结 篇3
转眼间一学年的各项工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,本人从德能勤绩四方面作工作小结如下:
一、德:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。
关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论,说出自己的观点和想法;在平日的工作中,用实际行动支持园内外工作,自觉遵守各项规章制度,正确的进行批评和自我批评。热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。
二、能:
本学年度我担任__、__年级美术课教学__节课,我努力学习有关知识,认真做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
三、勤:
本学年,工作量饱满,出勤满,准时到校上班。积极参加各种会议,认真听课。作为一名普通的教师,我能认真参加每一次的业务学习、教研学习,并做详尽的记录;平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课,认真开展教育活动;积极参加园内外活动。
几年来,本人在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。做一行爱一行,教学工作毫不懈怠,教学教务工作也搞得有声有色。
四、绩:
由于本人的不懈努力,取得了一定的成绩,_______中,荣获____奖;在指导学生____中,获___奖。撰写的______获______奖,论文《___________》获____奖。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。
供电部门年度述职报告总结 篇4
我是经管学院11级学生。在20xx年10月,我怀着满腔的热忱、学习的心态和锻炼自己的初衷加入了活动外联部。经过上个学期的磨合和熟悉,在活动部这个青春如火、活力四射的舞台上,在各位师兄师姐的指导和各位前辈们的帮助协助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作并锻炼自己的各方面能力,始终怀着虚心学习的态度认真履行自己的职责。在活动部的这半年是我成长最快的半年,所做的许多工作都是第一次接触,我认为上学期我做的事是十分有意义的,丰富了课余的学习生活,也充实了自己。现将工作情况作如下汇报,请中心主任和部长予以审。
(一)虚心学习,完成各项工作任务
在活动部工作的这半年,在部长和两位副部的耐心指导下,我以学习的心态参加了就业服务中心一系列的活动,具体包括国考知识大讲堂、火炬手进校园活动策划的书写,英文简历设计讲堂、第三届简历设计及模拟面试大赛等,并顺利的完成了自己的工作。在这些活动中,我主要负责了前期准备和后期收尾等工作,其中包括摆展台的工作,收集参赛选手的简历,扫楼,写黑板,活动场地与物品的申请等。通过各项工作任务的磨练,在组织协调,沟通交流等方面,我都有长足的进步,提高了自己的工作能力,并与各位干事培养了深厚的友谊。
(二)工作的总结和感想
在活动部工作的半年中,我学会了做活动策划和活动总结,和作为团学系统干事应具备的礼仪等基本能力。更重要的是,我结识了一帮志同道合的战友和各位师兄学姐们,在你们的帮助下,我学会了很多事情,你们的悉心指导教会了我如何做事,部长副部及各位干事身上的人格魅力也对我影响很大,你们的工作态度也改变了我很多。在你们身上,我看到了自己的不足和缺点,并努力向你们看齐,指导我以后的工作。
(三)自我反思,认清不足
通过上学期的工作,虽然取得了一定的成绩和进步,但同时也暴露了自己工作的不足:首先,组织协调能力薄弱。不善于进行团队合作,不善于调动组织资源和发挥领导职责;其次,工作经验欠缺,制约自己的工作,应努力提高各方面的技能和方法;最后,细节问题想得不周到,大局意识也不够强。
在这学期的工作中,我会珍惜在活动部的工作,珍惜和部长同仁们的友谊,努力改正不足,继续向同学们学习,贡献自己的绵薄之力,把活动部的工作做好,做一名合格的干事,与各位一道,为中心和活动部而努力。我相信:我们部会越来越有影响力,办成一个有特色创新实干的部门,成为民大所有同学向往的部门。谢谢大家!
供电部门年度述职报告总结 篇5
尊敬的领导、各位同事:
你们好!
X年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。
现将工作状况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的XX员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,服务处处体现着“客户第一”的理念。在工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的'火花,工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
供电部门年度述职报告总结 篇6
xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”
公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减本少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
供电部门年度述职报告总结 篇7
回想起来我这里快一年了回顾这一年来,时间过的飞快。思想政治、业务能力等方面都有很大的进步,当然也存在着不足。下面是第二学期的工作总结:
积极参加园里的说课活动,工作方面我虚心的向老教师学习。以课程纲要为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,认真组织好半日活动。活动中,能恰当的选择和使用教具,重视教学的内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿为被动学习转化为主动学习。教学中,还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方法,收到一定的效果。
小班围绕传统美得教育,今学期里。开展了宝贝一家》车子叭叭叭》动物朋友》噜啦啦》弟子规》还有今学期的双美英语》等多次主题活动,培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪,使孩子变成一个个活泼可爱懂礼貌的宝宝。
一:保教结合
两位老师轮流当保育员。班共有35个小朋友,今学期我担任小一班的副班主任。由于他年龄还小所以在自理方面比较弱,针对这一情况,两位教师共同协商,把班的纪律及自力能力一起抓。经过努力,班小朋友可以说进步很大。自力能力方面:坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他自我服务意识,改变他依赖思想。对幼儿好的行为给予表扬和肯定,使幼儿能够更有信心,更积极的做好事情,完成任务。纪律方面:对少部分幼儿的不良行为,采取的及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢做到遵守纪律。
小朋友学会了不少礼貌用语,共同努力下。有了初步的生活自立能力。教学方面,幼儿更是原来的基础上有了不同程度的提高,特别在念儿歌、讲故事、还有在英语等方面都有了很多的成绩。
能积极主动地配合班主任搞好工作,保育方面。保证课室的卫生,勤帮幼儿更换衣服。要求幼儿餐前便后洗手,并以主题活动等多种形式,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,用我爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
二:家园工作
经常与家长保持联系,家园联系是保证。工作中。解幼儿在家的情况。通过家园联系手册、晨间午间接待和电话时的谈话,及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况,反馈孩子在家的信息,使家长与教师之间互相沟通。
三:认识不足
很高兴我学到不少东西,通过这一年的工作。业务上也有所提高。但这远远是不够的工作中我还缺乏主动性。将在新的学期里多学、多思、多试,努力把工作做得更好!
述职人:
20xx年xx月xx日
供电部门年度述职报告总结 篇8
一年来,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:
1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。
2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。
3,防风险,抓质量严控信贷质量关。
4,深化规范管理,合规合法经营。
5,全员学习,提升整体业务素质,提升服务质量。
具体工作如下:
一、业务拓展及营销工作。
在过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:
(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。
1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。
首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。
其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提升了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。
2、防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。
我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。
(二)强化管理,降低风险,取得综合效益最大化。
1、统一认识,明确信贷业务的发展方向。
随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。面对这种情况,我部经常提醒和告诫全体客户经理,务必要保持清醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了统一认识,经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度,要求大家将《银行年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。
为了规范经营,防范风险,我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中,我部停止了不规范的业务。与年初相比,虽然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件,更加严格的防范信贷风险,结束了与金花股份的业务合作关系,仅此一户减少我部存款28,000万元。
在信贷投向方面,业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景,手续完备,风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务,新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户,降低了信贷风险,在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户,稳定了存款。
2、建章健制,严格执行信贷业务审批程序。
为了便于信贷人员学习和开展业务,我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对的具体业务,制定出相应的实施细则,如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。
根据我行授信项目报批的有关文件规定要求,我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上,全部与会人员对所要上报的项目认真讨论,杜绝走过场,帮助经办客户经理完善授信方案,完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。
在办理出帐手续的过程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”,由“出帐平台”的人员专门办理出账手续,避免了潜在的信贷风险。
3、严格落实授信项目的动态信息监控。
贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里,我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作,而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务,我部能够按照要求按时查库,严格质押物出入库手续,在总行、分行对我部的多次检查中,未出现任何问题,并得到上级行的好评。
(三)营造团队精神,全面提升客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念。
首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。
其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提升。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的.重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作,不断提升管理水平,防止案件的发生。
供电部门年度述职报告总结 篇9
在xx区残联领导关怀下,在社会各界的帮助支持下,我和我们全体员工送走了充满机遇与挑战的xx年,大家用勤劳和爱心建设xx区特艺调理阳光家园,为xx区残疾人事业做出了应有的贡献。现就我在xx年阳光家园的工作从德、能、勤、绩、廉多个方面述职如下,请予评议。
一、德
作为一个心智障碍孩子的妈妈,为了教导她的智障儿子学会一技之长,付出了17年的坚持和努力,也成就了智障孩子妈妈那常人不常有的坚强与自信,为了实现为更多心智障碍孩子做点事情的夙愿,从一个家长到一个园长,我经历了常人不常有的那份艰辛与历练,也凝聚了更多鸟妈妈的希望和梦想,xx年用泪水和汗水倾注了对xx区阳光家园热爱,用行动和诚意表达了对xx区残疾人事业的支持,使得xx年的xx区特艺调理阳光家园日益出彩。我用真诚诠释着"德"的含义。
二、能
56岁的我,虽已到了知天命的年龄,但我仍与自身的弱点进行顽强的抗争,记忆力不行,用本子随时记录需要解决的事情,和年轻人一样具有熟练的掌握电脑和手机获取资讯的能力,xx年我先后到北京、上海、广州、海南进行培训和考察,不断地学习新技术,获取新信息,为阳光家园的生存争取更多的资源和动力。在管理能力上不断的完善和修正自己,用人性化的关怀凝聚员工的向心力,用制度化的管理完善家园的承载力,用公益性的倡导弘扬爱心的感召力。我的工作能力体现在阳光家园在困境中求生存的韧性上,在生存中求发展的进程中。
三、勤
陈诉一下xx年以来我的作息时间:凌晨3点开始在电脑上梳理并总结之前的工作动向,制定家园之后的工作计划和在规定时间内要完成工作任务,收集家园昨天的活动及生活亮点,写博客发微博。偷空小息一会,就到家园处理并检查日常工作。白天大部分时间除了处理家园的事情,更多的时间要外出寻找资源,晚上大部分时间在网上与社会企业和爱心人士的资源对接和活动策划,周末除了要搞活动以外还要不定时的到家园查看留守家园的孩子们的生活情况。为了让家园的孩子们吃上既省钱又放心的蔬菜,我要亲自要骑三轮车到蔬菜批发市场批发各种蔬菜。利用一切机会外出学习考察有关智障人士庇护性就业的项目信息,为了家园的这些孩子,我无暇照顾自己家庭、长期高强度的工作压力。严重的体力透支,使得自己的身体出现了许多问题而没有时间去打理。在过去的xx年,我真的做到了勤勤恳恳,殚心竭虑。
四、绩
业务方面:一年来,我们结合上级主管部门的要求、当前的形势和工作实际,组织开展了以职业道德教育为重点的思想教育活动,强化了教职工"敬业、乐业、勤业"意识,从而营造良好的育人环境,其次,狠抓教职工的业务学习与培训,努力提高职工的业务素质。一方面我们以岗位培训为载体,注重抓好教师的园本培训。通过积极组织安排园内园外业务学习、技能培训和各种形式的岗位练兵活动,加强教师专业理论知识的学习和技能训练,进一步提高全体教师的专业素质。一方面以教研为手段,积极探索智障学员能力训练的新思路、新方法、新途径。倡导开放式的训练方法,让孩子们通过各类活动获取能力和乐趣。第三,加强监督检查工作,切实抓好日常训练教学活动。形成园长督察,行政主管、教学主管层层负责的管理模式,加强日常康复训练的管理工作。第四、重视家长工作,促进家园共育。为了做到家园教育和家庭教育的有机结合,我们通过家长开放日、建立家长家园联系手册以及召开家长会等形式,增强我园康复训练工作的透明度,从而不断改进我们的工作。
供电部门年度述职报告总结 篇10
尊敬的领导:
幼儿园无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。作为园长,我一贯坚持什么都可以放下,什么都可以让给别人,惟独责任例外。就是这责任两个字,鞭策我敬业爱岗,永远把工作放在第一位。我严于律己,深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。微笑放在脸上,感谢挂在嘴边,老师和家长评价我亲和力强,幼儿的家长说我有责任心,因为我把他们的利益、需要放在首位。幼儿来园和离园时,我站在大门口与家长亲切交流,虚心听取意见,热情和小朋友打招呼,缩短了与家长的距离。
通过召开教师会议、个别交谈、闲聊、组织一点小活动。在工作中,不了解的就虚心请教,不急于表态,遇事共同商量,集体决策。在处理事务上,大事讲原则,小事讲风格。注意营造一种融洽、舒心的氛围。我觉得我们幼儿园全体人员是一个坦诚合作,乐于奉献,锐意进取的大集体。
咬定目标,齐心协力,全园上下团结一致,达成年度目标。重点做好以下事:
1、常规教学工作:本学期计划完成较好,为提高教学质量,组织教师们开展了教研活动,每周进行业务学习,每次学习后的做反思交流,要求老师们每周一幅绘画作品,老师们不止完成指定任务,课下苦心专研还主动制作自制玩、教具,进一步提升了幼儿学习的兴趣。
为迎接济宁市教委一类幼儿园的复查,老师们加班加点准备主题墙饰。学校领导为幼儿园铺设了树胶草坪,各方面齐动员,得到了好评。尤其是主题墙饰,复查组提出很高的评价,不紧美观大方,而且有利于幼儿的身心发展,提高幼儿的审美水平,帮助幼儿发展了想象力和思维能力。对外交流对老师的提高也很大,本学期xx大学幼儿园的x老师来我园交流学习,组织了教学观摩,我们老师们很好的利用这个机会,从中学到很多,对我们是个提高。
2、加强幼儿园的安全工作。思想上高度重视,成立领导小组,完善规章制度;目标分解,责任到人;人防、物防、技防到位。提高教师的'认识与幼儿的能力。
通过环境创设、游戏操作、模拟练习、实地观察等让孩子在生动有趣的真实情景中获得有关知识,提高相应的能力。
3、幼儿的身心健康发展是我们最关心的,身体的健康是不容忽视的。身体的健康来自于老师的关爱。老师们到校第一件事情就是提水,为幼儿提供充足的水。每个孩子的在园情况,老师们更是细心观察,发现不舒服的幼儿老师们马上与家长联系,在第一时间,让幼儿得到治疗。中小班幼儿年龄小,幼儿上厕所不会自己提裤子,都是老师耐心的帮忙。幼儿离园时,老师为每个幼儿穿衣,扣扣。像这种事还有很多,幼儿园处处是小事,但这小事,就是我们老师的责任,就是我们老师的细心耕耘。
一份耕耘一分收获,这学期即将结束,我们工作中有很多收获,但也有很多不足,在今后的工作中团结协作,锐意进取,刻苦努力,努力为幼儿教育事业贡献应有的力量。
述职人:
x月x日
供电部门年度述职报告总结 篇11
已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。 “没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的`业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
供电部门年度述职报告总结 篇12
一、 20xx年度工作总结
时光荏苒,20xx年很快就过去了,回首过去的一年, 内心不禁感慨万千,忙碌的一年里,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往, 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多, 领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情, 在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢, 有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手, 也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶, 在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己, 较好的完成各项工作任务。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进, 始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳, 任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、 乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事, 勤劳简朴的生活,严格要求自己, 在任何时候都要起到模范带头作用。 今后努力的方向:随着公司各项制度的完善与实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作, 刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、 完成A系统与验收工作。
在各位同事的积极努力下,A系统从于20xx年春节后进行开发,并于20xx年12月31日完成验收工作。期间经历从需求调研到研究开发再到扫尾验收工作,让本人学习了很多,同时也让本人成长了不少。期间主要的工作内容如下:
1) 完成系统外框架功能的实现。主要实现了系统中除图形与设立扩区外的其他功能。跟客户数据科的科长与助工进行深入的需求探讨与研究,经过数十次的修改后,终于基本满足客户的要求。目前处于验收后的试运行阶段,还有问题仍要继续的修正与改进。
2) 配合图形研发人员进行功能的交互。本系统最大的亮点就是图形的浏览与图形校验。由于客户要求,为了减少初始图形时带来的加载缓慢问题,将用户交互的部分功能迁移至外框架中,实现公司(包括总公司)的业务首创,减少初始加载带宽过大,从原有的半分钟以后的图形加载时间减少至几秒。相对其他公司的图形系统,还是很快的(客户数据科表扬)。
3) 除设立扩区外的表单实现与展示。共三十多张。
4) 用地与供地情况分析定时服务。该服务主要是满足客户各科室对供地与用地的项目是否落于A系统的数据。与客户用地报批系统进行交互。提供财务科对项目退钱的依据。当然,也只是个依据,不提供法律效应。
2、 维护B系统。
1) 用户同步服务。目前B系统是通过客户原有的政务系统进行单点登录,会导致用户A修改完密码,通过政务系统无法登录到B网系统中。在此前景下,做了用户同步的服务程序,现每天定时执行一次。由于前期需求调研不是太仔细,导致后面改了数十次。
2) B存量用地接口开通数据获取。此工作是B系统存量用地数据获取,以xml格式传入行政区代码参数,获取的数据格式行政区名称,存量用地名称,存量总面积,存量剩余面积。
3) B系统增加专项工作模块。
4) B系统升级(增加动态巡查功能)。主要功能有:用户同步程序;动态巡查数据获取同步程序;增加动态巡查菜单链接地址。
5) 旧数据的处理。由于B系统部署至客户前,有大量未知的上报数据,结果监察厅要求利用处将有问题的项目处理,并列出表单,最后跟同事A一起加班加点解决此问题。
6) B系统用户同步添加权限。
7) 客户增加查询供地数供地面积接口,主要新增内容为:接口根据行政区名称,合同签订日期开始,合同签订日期结束3个参数,来查询项目的供地面积供地数,条件是当年供地,当年开工,当年竣工的(例如签订日期20xx-01-01当前供地,约定开工时间要20xx年,约定竣工时间要20xx年的,这样的项目才会当年供地,当年开工,当年竣工的)
8) 配合A公司对B网接口的调用。
9) 土地开发利用数据获取服务。部页面动态巡查交地巡查,动工巡查,竣工巡查,闲置巡查数据填报完后,把实际交地时间,实际开工时间,时间竣工时间,闲置状态数据获取下来更新到客户数据库。
10)客户动态巡查用户同步服务:根据客户政务网用户跟土地B系统上用户比较,根据行政区名称和用户名来比较,两边都有用户都存在,才把这些用户同步到部系统。
11)合同公告页面增加估计报告备案号,如果有备案号填写备案号,如果没有备案号填写无备案号原因。
12)合同与划拨选择土地农转征土地来源时候如果有报批明细的项目关联bpxm_guid,如果没有明细的项目关联bp_guid。
13)等其他就不一一列举。以上为重要修改内容。
3、 其他地籍修改
1)柘荣地籍修改。
2)连江地籍修改。
二、 20xx年工作计划
1、工作计划
1) 维护与更新A系统
2) 进行C系统的调研与开发
3) 维护B网,根据客户利用处提出的新问题与新需求进行修改
4) 按经理发布其他新的任务与需求
2、学习计划
1) 对公司所有系统的业务进行研究,方便二次开发。
2) 加深对现有技术的研究,主要包括减少代码耦合,功能互不影响,多线程保持系统稳定等。
3) 研究新框架,多看技术方面书籍。
三、 意见与建议
1、针对公司的建议
1) 厘清部门职责。
在具体开发过程中发现公司的职责不明确。耦合度较高。如A系统开发过程中,经数据部处理过的数据发生问题,无法得到数据部门的及时反馈,时间较急,只好自己研究解决。希望专事专人管。
2) 良好与健全的绩效考核。
绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。无论是对企业或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。因此良好的绩效有助于公司的发展,望公司慎重考虑与制定。
2、针对部门的建议
1) 未来IT行业的趋势是移动互连网,国土行业也不例外。国土行业的从业者基本都有智能移动手机(Android,IOS),本人设想,以后国土部分外出实地考察的工作将是使用手机与省或地方国土部门实时交互。这样做的原因首先可以防止工作人员参与违法行为;其次及时的将图片也实现情况上报,防止下次再过来监察时,宗地人掩盖等行为导致无据可依;最后可防止有重要信息遗漏或遗忘。希望公司能重视Android与IOS的开发,为公司领先全国国土行业而打下夯实的技术基础。若有成立移动端小组,本人愿意进行学习与开发。
2) 培训到位。不是每个人都是高手与大牛,特别是业务流程方面,无论研发还是测试。都希望对所接手的项目有个大概的业务概念。光靠简陋的操作手册与功能性PPT是无法满足对业务的深入理解。希望由专门开发或专门实施该项目的同事将以前在工作中遇到的问题进行汇总与总结,并通过培训的方式将这些讲出来。有两方面好处,首先可以让学习者意识到在实际工作过程哪些问题是重要的,要先解决或测试,同时也知道对其他的功能是否有影响;其次对培训人来说,是一个锻炼口才的机会,从能想到会讲对个人的进步不是一点两点可以形容的。无论是需求调研或跟客户研讨需求,都是有极好的帮助。
3) 总公司的配合。在维护B网的过程中,遇到不少问题。有些问题是自己瞎折腾解决,但却导致其他的问题产生。总公司专门开发人员对二次开发的指点是相当重要的,可能由于他们的工作比较繁重,有时无法及时响应。只好一直烦他们,自己都不好意思啦。
4) 美工。无论大到界面设计,小到一个图标的改动,仅仅靠研发人员来找素材,进行修改,感觉相当不靠谱。像本人这样色弱自己觉得好看,但客户却觉得不协调,不美观。而总公司的美工设计人员任务也比较繁重,时常加班加点,无常面对面进行样式讨论,经常返工,首先耽误时间,其次客户反馈的问题无法及时更正。
四、 结束语
随着国土行业制度的渐渐完善,特别是国家对不动产登记的实施,对公司来说是一个好的契机。因此,20xx年对我们公司来说是一个充满机遇的年份,只要抓住机会,全公司上下一条心,扎实做好客户要求,努力提升业绩,公司的前途将一片光明,未来的国土软件行业将属于我们的!
最后要感谢A经理,在遇到难题时总是细心教导,耐心指点。感谢公司C总经理,在他的传授下无论是工作还是生活,对以后工作生活都大有帮助。希望公司越来越好,20xx年再创辉煌!
述职人:
20xx年xx月xx日
供电部门年度述职报告总结 篇13
尊敬的各位领导、居民代表:
大家好!我叫,在社区主要负责社会保障和团支部的工作,在这一年中,我坚持不断地学习理论及业务知识,努力学习各项政策规定,完成了自己岗位的各项职责。提高个人素质,不断提高为居民办事服务的.能力。现将一年的主要工作内容总结如下:
一、为保障城乡居民基本医疗需求,提高医疗保险水平,20__年城乡医疗保险于20xx年11月12日开始办理,截止20xx年12月14日,共办理居民医保有922人。居民医保工作事关群众切身利益,政策性强、涉及面广,工作量大,我们为了提高居民医保参保率,大力宣传居民医保政策,在本辖区内发放医保宣传资料,张贴通知,尽量做到居民医保应保尽保。
二、我社区的城乡居民养老保障,今年办理40名。为确保贫困人员应保尽保,今年将超龄贫困人员全面纳入了城乡居民养老保险参保范围。
三、在低保人员就业补贴的办理和发放工作中,全年共计新办理低保人员就业补贴人数有1人,办理停发的有5人,11月份发放的就业补贴为3人。
四、本辖区20xx年结转失业人员30人,20xx年新增失业人员85人,合计115人。其中高校学生2名、4050人员47名、低保户1名。经社区帮抚和帮助,使50名登记失业人员实现就业和再就业,其他减少有3名。运用工作网络,并对83名失业人员及时开展了“一三一”服务,职业指导和政策宣传83人次,职业介绍44人次。对居住在本社区的进城务工人员建立台帐和更新录入。
五、在今年开展的“就业困难人员灵活就业社保补贴”工作中,为“4050”灵活就业人员160人办理了养老保险补贴、123人办理了医疗保险补贴。
六、在团支部的工作中,我认真完成街道团工委布置的各项工作。
自从事社区工作以来,我始终保持良好的精神状态,以增强服务意识,改进工作作风,提高办事效率,严格依法办事,为群众提供满意服务为目标,面对面,心贴心,实打实地为社区居民提供文明、诚实、热情、积极的优质服务。
供电部门年度述职报告总结 篇14
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,支行以党的“xx大”精神统领全局,以行长“两个翻番”为核心目标,以XX银行“二次转型”为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了XX县支行各项业务的正常发展。在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表XX县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。
一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入X万元,完成市行下达的年收入目标的%,同比增幅%。个人业务完成收入XX万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入X万元,完成目标89.48%。
预计20xx年支行可完成收入3345万元,欠产365万元。具体是:个人业务完成XX万元,欠25万元;公司业务完成XX万元,欠270万;信贷业务完成X万元,欠70万元。
预计完成利润1900万元,超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占XX县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。
3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。
4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。
二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生
(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行“合规大讨论活动”为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。
(三)加强人员排查,严控道德风险。长期以来沙支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反“八不准”的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作“四达标”要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。
(五)做好安全保卫工作。按照“谁主管,谁负责”的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能
(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。
(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。
(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质
(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。
(二)加强营销能力的培训,指定参加省行“海师计划”学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。
(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,通过率为60%。
(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。
五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围在积极促进业务有效发展、努力
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