绩效考核制度集锦

绩效考核制度集锦（通用33篇）

绩效考核制度集锦 篇1

　　绩效考核制度的意义：

　　为提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标；增强绩效管理和绩效改进；保障组织有效运行，特制定本制度。

　　第一章总则

　　一、目的和意义

　　1、通过薪酬绩效体系的实施，持续不断地提升和改进公司、门店和员工的工作绩效，确保公司发展目标的达成和相关政策、制度的有效实施。

　　2、通过薪酬绩效体系的实施，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行薪酬分配。

　　3、为员工的奖惩、晋升、辞退、培训等人力资源政策提供确实可信的依据。

　　二、原则

　　1、竞争原则：能者上，平者让，庸者下。

　　2、公平原则：用事实说话，真实地反映每位员工的实际情况。

　　3、公开原则：考核过程公开化、制度化。

　　4、激励原则：以正激励为主，负激励为辅。

　　5、保密原则：每个人的薪酬都具有保密性。

　　第二章员工收入构成

　　一、公司总部及店长

　　月度收入构成：固定收入+绩效奖金

　　二、固定收入组成：

　　固定收入由基本工资、岗位津贴、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、司龄工资构成。

　　1、基本工资：参照各地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性指标确定，基本工资为员工的最低生活保障标准，随着每年政府公布的最低保障工资标准不同，基本工资也将随之调整。

　　①职级：普通员工，基本工资_______元；

　　②职级：主管级，基本工资_______元；

　　③职级：经理级，基本工资_______元；

　　④职级：副总经理级，基本工资_______元。

　　2、岗位津贴是指根据各岗位人员的实际情况，公司给予的相对应补贴，补贴标准为因岗而异。

　　3、交通补贴是指根据不同职务给予不同的补贴标准，标准对应如下：

　　①职级：普通员工，交通补贴_______元；

　　②职级：主管级，交通补贴_______元；

　　③职级：经理级，交通补贴_______元；

　　④职级：副总经理级，交通补贴_______元。

　　4、餐费补贴：

　　全公司所有正式员工（含未转正，但不含实习及各种兼职或劳务人员）标准为300元/月。

　　5、司龄工资：

　　司龄工资是员工长期在公司工作所获得的一种薪酬回报。

　　①起始时间：目前公司员工的司龄工资起始日期统一设定为________年____月____日（含）前转正的所有员工，其余员工的司龄工资起始日期为该员工的转正日期。

　　②司龄工资发放条件：员工在司龄工资起始日期1年后开始享受司龄工资。

　　③发放标准：员工司龄工资起点为______元/年，以后每工作满一年司龄工资增加______元/年，______年封顶。

　　④调整时间：司龄工资自符合条件的次月开始调整（1日除外），并在次月的工资表中体现，离职当月无司龄工资。

　　⑥通讯补贴：公司根据岗位及实际需求，加入集团网，实现网内通话全免费。

　　⑦固定收入内所有组成形式均参与出勤核算，但各项组成部分的上限为100%。

　　三、绩效奖金：

　　绩效奖金作为公司奖励的一种方式，其计算方式为：

　　绩效奖金=绩效奖金基数×绩效考核系数。

　　1、绩效奖金根据不同职类职级来定，比例各不相同。

　　2、绩效奖金参与出勤核算。

　　第三章绩效考核

　　一、公司总部人员及店长的绩效考核

　　1、绩效奖金基数：按照公司与考核人商议确定的考核基数为准；

　　2、绩效考核系数：绩效考核系数分为六个等级，最高等级系数为3.5，最低等级系数为0每个等级都与绩效考核分数挂钩，具体关系如下：

　　1、绩效考核分数（M）：M≥110

　　绩效考核系数3.5

　　绩效考核等级A

　　2、绩效考核分数（M）：110＞M≥100

　　绩效考核系数2.5

　　绩效考核等级B

　　3、绩效考核分数（M）：100＞M≥90

　　绩效考核系数1.5

　　绩效考核等级C

　　4、绩效考核分数（M）：90＞M≥80

　　绩效考核系数1

　　绩效考核等级D

　　5、绩效考核分数（M）：80＞M≥70

　　绩效考核系数0.5

　　绩效考核等级E

　　6、绩效考核分数（M）：M＜70

　　绩效考核系数0

　　绩效考核等级F

　　根据工作内容的不同，每个岗位都设定不同的绩效考核指标，根据绩效考核指标的实际得分计算最终的绩效考核分数。

　　4、绩效考核周期：按照自然月度进行考核；

　　5、绩效结果反馈：

　　——月度绩效考核为F级，则员工自愿接受待岗培训处理，按照当地月最低工资标准发放薪资，经培训考核通过后，可重新竞聘上岗；

　　——连续2个月月度绩效考核出现F级，则给予员工降职降薪或转岗处理；

　　——连续2个月月度绩效考核出现F级且考核分数低于60分，则员工自愿接受辞退处罚。

　　二、绩效考核实施

　　1、每月结束后，由直接上级根据各项指标完成情况对下属员工作出客观、公正的评价，肯定员工的成绩与优点，指出员工的不足，分析原因，提出改进措施和实施计划。

　　2、考核人和被考核人在充分沟通后，形成书面意见，双方签字确认。

　　3、各指标提供部门（个人）在规定时限内将指标提供到相关部门，由被考核人的直接上级根据被考核人各项考核指标的完成情况进行评分并进行绩效面谈。

　　4、门店所有考核表均由店长统一签字确认；部门人员部门第一负责人统一签字确认。提交人力资源部备案。

　　5、当月离职人员无绩效奖金。

　　6、当月实际出勤低于正常出勤工作日的1∕2时，月度无绩效奖金。

　　7、转正当月不参与绩效考核。

　　8、所有绩效奖金均参与考勤核算。

　　第四章薪酬调整政策

　　一、薪酬调整周期：

　　1、每一年一次；

　　2、公司会根据个人工作业绩及表现，结合市场因素；每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的，调整幅度3%-30%。

　　二、调整的具体政策：

　　1、半年度考核等级A，薪资调整：固定收入上调30%；季度职位调整：进入升职备选名单；是否解聘：否。

　　2、半年度考核等级B，薪资调整：固定收入上调15%；季度职位调整：进入升职备选名单；是否解聘：否。

　　3、半年度考核等级C，薪资调整：固定收入不变；季度职位调整：职位不变；是否解聘：否。

　　4、半年度考核等级D，薪资调整：固定收入不变；季度职位调整：职位不变或降级；是否解聘：否。

　　4、半年度考核等级E，薪资调整：固定收入下调15%；季度职位调整：降级或待岗培训；是否解聘：经培训后无改变者，解聘。

　　5、半年度考核等级F，薪资调整：固定收入下调30%；季度职位调整：待岗培训；是否解聘：经培训后无改变者，解聘。

　　三、具体实施办法：

　　1、薪酬调整的原则：以月度绩效考核为基本依据，结合薪酬调整的其他基本条件。

　　2、半年度薪酬调整的基本条件：

　　①上半年的考核人员必须在1月1日前转正，下半年的考评人员必须在7月1日前转正。

　　②若半年中月度绩效考核出现2次（含）以上“F”，半年度考核等级直接定为“F”级。

　　③若半年中月度绩效考核出现3次（含）以上“E”，半年度考核等级直接定为“F”级。

　　④半年度中月度考核分数平均值大于等于110分，且其中单月考核成绩不低于80分，半年事假天数累计不超过6天。半年度考核等级为“A”级。

　　⑤半年度中月度考核分数平均值大于等于100分，且其中单月考核成绩不低于70分，半年事假天数累计不超过12天。半年度考核等级为“B”级。

　　第五章薪酬保密规定

　　一、本公司实行以责任、能力、贡献、绩效为核薪计酬依据的薪酬制度，为引导员工进取精神和避免互相攀比，特加大力度推行薪酬保密规定。

　　二、主办核薪人员非经核准，不得私自泄露任何员工的薪酬资料，如有违反，予以行政处分，情节严重的可作降职、调职直至解雇处分。

　　三、任何员工探询他人薪酬或向他人泄露薪酬情况的，将视为违纪行为，如有违反者一经发现处罚泄密者一个月的月度收入，情节特别严重可予降职、降薪直至解雇处分。

　　四、任何员工对本人月度收入如有疑问或异议，应报向人力行政部查明处理。

　　第六章薪酬绩效申诉规定

　　一、申诉主体：员工对考核结果有异议的，可向人力行政部进行投诉。

　　二、申诉形式：被考核员工提起申诉时需要以书面形式提交。

　　三、申诉处理：

　　1、人力行政部在接到申诉后5个工作日内必须分析考核是否出现差错，分析导致差错的原因，最终将处理意见反馈申诉人。

　　2、申诉人员对人力行政部的处理结果不服的，可向总经理投诉，总经理的裁决具有最终的效力。

　　第七章附则

　　一、制定与执行

　　本制度由公司人力行政部起草，总经理审批后生效，同时与本考核制度相关的规定、制度同时作废。

　　二、解释权

　　本制度的解释权归人力行政部所有。

　　三、执行日期

　　从________年____月____日起执行，截止至________年____月____日。

绩效考核制度集锦 篇2

　　为了更好地加强班组安全建设,调动班组成员安全生产积极性,推进班组安全建设,特制定本制度。

　　一、本制度适用于厂生产、辅助生产班组的安全绩效考核。

　　二、公司本年度未发生工亡事故,班组成员全年未发生轻伤以上事故,奖励班组成员安全生产目标奖人平280元。

　　三、班组所在单位本年度发生轻伤事故次数在年控制指标内,班组成员未发生轻伤事故,扣除事故班组成员安全生产标准分考核奖的标准分的3%(分/人次)。

　　四、班组所在单位本年度发生轻伤事故次数超年控制指标,班组成员未发生轻伤事故,扣除班组成员安全生产标准分考核奖的'标准分的6%(分/人次)。

　　五、班组所在单位本年度发生重伤事故,班组成员未发生重伤事故,扣除班组成员安全生产标准分考核奖的标准分的15%(分/人次)。

　　六、班组所在单位本年度发生工亡事故,取消班组成员安全生产标准分考核奖得奖资格。

　　七、全月班组成员无安全事故、无违章行为、无在公司安全例行检查评分不及格现象,班组人员可享受厂月度安全奖。

　　八、全月班组成员有一人发生轻伤以上事故,取消事故者月度安全奖得奖资格。

　　九、全月班组成员有一人违章1次,扣除违章者月度安全奖得奖资格的50%,全月一人出现2次违章,取消违章者月度安全奖得奖资格。

　　十、班组在公司安全例行检查中,出现扣分情况,原则上由责任者承担。

绩效考核制度集锦 篇3

　　第一章总则

　　第一条为加强对社区卫生服务机构管理过程的有效控制，完善服务功能，充分调动医务人员积极性，提高服务质量和工作效率，体现社区卫生服务机构公益性质，切实使群众受益，依据中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》、《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案（20xx-明年）》制定本办法。

　　第二条社区卫生服务机构绩效考核是指卫生行政部门依据绩效考核指标体系，运用科学适宜的方法，组织对社区卫生服务机构的管理、功能实现及服务效果进行客观、公正的综合考核评估。

　　第三条本办法主要考核对象为经卫生行政部门登记注册的社区卫生服务中心，由社区卫生服务中心对其下设的社区卫生服务站进行考核。对于独立设置、与社区卫生服务中心不具有隶属关系的社区卫生服务站，可参照本办法有关内容进行考核。

　　第四条考核原则

　　（一）科学、规范、有序。科学制定社区卫生服务机构绩效考核内容及标准，规范绩效考核工作的流程与方法，有序开展考核工作。

　　（二）公平、公开、公正。考核过程中坚持公平、公正，考核标准和结果向社会公开，接受社会监督。

　　（三）简便、适宜、高效。简化考核程序，突出重点内容，抓住关键环节，提高工作效率，保证考核结果客观、真实、准确。

　　（四）激励、促进、有效。充分发挥考核作用，根据结果，奖励先进，调动机构和医务人员积极性，促进机构持续改进，提高质量与效果，保证群众受益。

　　第五条各级地方卫生行政部门要加强对社区卫生工作的领导，积极协调相关政府部门，完善和落实社区卫生服务相关政策，加强对社区卫生服务机构的监督管理，保障社区卫生服务机构正常运转，为绩效考核提供条件。

　　第二章考核内容与方法

　　第六条考核内容

　　（一）机构管理，包括机构环境、人力资源管理、财物管理、文化建设和信息管理等。

　　（二）公共卫生服务，包括国家基本公共卫生服务项目以及各地制定的其他公共卫生服务项目的开展情况。

　　（三）基本医疗服务，包括医疗工作效率、医疗质量、合理用药、中医药服务、医疗费用负担以及基本药物制度等。

　　（四）服务模式，包括社区参与、协同服务、责任制服务、主动服务等。

　　（五）满意度，包括服务对象综合满意度，卫技人员满意度。

　　（六）地方卫生行政部门要求的其他相关内容。

　　第七条考核指标体系

　　（一）遵循科学性、重要性和可获得性原则制定绩效考核指标体系。

　　（二）考核指标分为一级指标、二级指标和三级指标。

　　（三）明确考核指标的'内容、标准、权重以及考核与评分办法。

　　（四）各级地方卫生行政部门可参照本办法，结合当地实际进行相应调整，制定本地区绩效考核指标体系。

　　第八条考核方式方法

　　采取日常考核与年终考核相结合、定性考核与定量考核相结合、内部考核与外部考核相结合、综合考核与专业考核相结合方式，通过现场查看、资料查阅、现场访谈与问卷调查等方法进行考核。

　　第三章组织实施

　　第九条考核主体

　　（一）区（市、县）级卫生行政部门会同有关部门组织本辖区所有社区卫生服务机构的绩效考核。

　　（二）设区的市级卫生行政部门负责对区（市、县）考核结果抽取一定比例进行复核或组织统一考核。

　　（三）卫生部、省级卫生行政部门定期或不定期对下级社区卫生服务机构绩效考核工作进行督导检查。

　　第十条考核组织

　　（一）设区的市、区（市、县）级卫生行政部门应建立社区卫生服务机构绩效考核领导小组，负责绩效考核工作的领导与组织协调。

　　（二）建立绩效考核工作组，成员可由相关部门、医疗卫生机构、行业组织及社区居民代表等组成。

　　（三）鼓励有条件的地区委托第三方机构开展社区卫生服务机构绩效考核。

　　（四）原则上以一年为一考核周期。

　　第十一条考核程序

　　（一）组织准备。成立绩效考核领导小组，确定考核实施机构、落实考核人员及分工、明确考核程序与工作安排。如委托第三方实施考核，应签订相关协议。

　　（二）具体实施。制定考核方案，考核工作组根据方案对社区卫生服务机构进行考核评估，并将考核结果上报绩效考核领导小组。

　　（三）公示公布。绩效考核领导小组将考核结果以适当形式公示公布。

　　（四）沟通反馈。领导小组对机构取得的成绩和存在的问题进行反馈，提出改进建议。

　　第十二条考核要求

　　（一）保证绩效考核专项经费，用于绩效考核组织实施与激励。

　　（二）建立绩效考核制度。制定本地社区卫生服务机构绩效考核办法，明确考核主体，考核内容和标准，考核程序与方法以及考核结果应用，完善绩效考核结果反馈体系。

　　（三）建立绩效考核责任制，明确考核相关人员职责与纪律要求，考核过程中尽可能不影响被考核机构业务的正常开展。

　　（四）被考核机构确保提供信息真实、准确，积极配合绩效考核工作。

　　第四章结果应用

　　第十三条卫生行政部门依据考核结果，对考核成绩突出的社区卫生服务机构予以奖励，对考核成绩极差的机构予以批评。考核结果作为社区卫生服务机构负责人聘用与经费核拨的参考依据。

　　第十四条社区卫生服务机构应建立内部绩效考核制度，将考核结果作为工作人员绩效工资以及人员聘用的参考依据。

　　第十五条根据考核结果，总结推广先进经验，发现整改存在的问题，调整考核指标体系，完善管理，以提高机构服务质量和效率。

绩效考核制度集锦 篇4

　　为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。

　　二、奖励涉及对象：公司所有员工。

　　三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。

　　四、奖励事项分类：

　　1、重量级奖励

　　员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）

　　（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；

　　（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；

　　（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的`；

　　（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；

　　（颁发荣誉证书）

　　（5）对突发事件、事故妥善处理者；

　　（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；

　　（7）全年出满勤的；

　　（8）为公司带来良好社会声誉的；

　　（9）其他应给予奖励事项的。

　　2、一般性奖励：

　　员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）

　　（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；

　　（2）领导有方、业务推展有相当成效者；

　　（3）参与、协助事故、事件救援工；

　　（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；

　　（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；

　　（6）拾金（物）不昧者。

　　员工处罚制度

　　一、目的：

　　为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。

　　二、处罚涉及对象：

　　公司所有员工。

　　三、处罚方式：

　　（1）通报批评；

　　（2）一次性罚金；

　　（3）减薪；

　　（4）留用察看；

　　（5）辞退；

　　四、处罚事项分类：

　　一、重量级处罚：

　　1、故意造成重大过失，造成重大损失；

　　扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。

　　2、损失遗失公司重要物品、设备；

　　1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20％—50％，并扣除当月工资及员工管理费后辞退；500元—1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80％，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看；

　　500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。

　　3、违抗命令或威胁侮辱上级领导；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元。

　　4、包庇职员舞弊，弄虚作假；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。

　　5、泄露公司机密；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

　　6、品行不正，有损公司名誉；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

　　7、没有及时阻止危害公司事件，任其发生；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

　　8、全年旷工达4天以上；员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）。

　　9、在公司内打架，从事不良活动。员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。

　　10、造谣滋事。员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。

　　二、一般性处罚：

　　1、玩忽职守或督导不力而发生损失；员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—500元（视级别不同而定）。

绩效考核制度集锦 篇5

　　在总结过去绩效考核的基础上，借鉴外院绩效考核分配的经验，结合我院目前的实际情况，制定此方案。

　　一、指导思想

　　（一）体现多劳多得，优劳优酬，奖优汰劣的分配原则。

　　（二）体现工作量量化的便捷性、科操作性。

　　（三）体现工作服务质量的硬性考核标准的落实情况。

　　（四）力求构建一个科学、客观、定性、定量相结合的绩效考核体系。

　　二、原则

　　（一）考核以公平、公正、合理、客观为原则，绝不允许徇私舞弊。

　　（二）根据我院绩效考核的整体方案，绩效以科室为单位的.指导原则，在科室经过医护人员分配后，护理人员实行此绩效考核分配方案。

　　（三）各科一级质控小组是绩效考核的执行者和推动者，医院护理部和审核室负责监督。

　　三、确定绩效指标及分值

　　（一）工作岗位与基本情况为刚性指标，按照护士岗位的实际情况进行评定。工作岗位主要按照护理人员实际胜任能力分为年N0、N 1、N 2、N3护士岗位（护理人员分级按照我院护理人员分级管理方案和制度执行）。相应分值为N0-5分N1--10分、N2--15分、N3--20分。

　　(二) 工作质量、工作量、考勤、学习成长、满意度为柔性指标，设置分值为100分，由护士长及质控小组根据平时工作情况和检查考核评定。

　　1、工作质量主要考核平时对工作制度、操作流程、服务态度等执行的好坏程度，设置基数分值为40分。按照《南院区护理质量考核标准》8项内容进行评定，采取日常检查和抽查的一级质控方式进行考核记录，以扣分为主，每月进行统计评分；

　　2、工作量主要考核护理人员当月完成可以记录的：危重患者、抢救病人、新接诊病人、一级护理、二级护理、三级护理、生活不能完全自理、术前准备、术后护理等，设置基数分值为40分。

　　3、考勤情况，主要根据护理人员的出勤情况、请假、迟到、早退情况进行考评。按照全勤10分、请假（病假、事假、公休假）1一天扣2分的方式考核评分。迟到或早退每次扣0.5分，缺岗一次扣2分。请事假超过3天、病假超过5天以上者，以及其他法定假期的绩效工资按许医南院[20xx]003号文件执行。

　　4、学习成长。主要对护理人员院内、科内会议学习的参加情况，专业理论、操作和参加技能竞赛，对本科仪器操作的熟练程度，论文发表等业务技能方面进行考核评定。设置基数分值为10分。除值班外，未参加院、科组织的会议、学习的，每缺一次扣1分（特别请假扣0.5分）；专业理论、技术操作考试一次不合格扣2分；对本科仪器操作不熟练扣1分；参加院内、院外竞赛活动一次当月加2分；提出合理化建议被医院采纳奖2分，被科室采纳奖1分；参与院内学术讲座每次奖2分，科内学术讲座每次奖1分；发表市级以上论文一篇奖励2分；院级考核、竞赛获得奖励名次者各奖3分；市级以上技能考核比赛获得名次者奖5分。

　　5、患者对护理人员满意度调查，每位病人出院前让病人或家属对我们的护理工作进行评定，护士长直接找病人进行评价。当月工作中，受到病人表扬且无投诉，科内：表扬一次加1分，投诉一次扣1分。医院：表扬一次加2分，投诉一次扣2分。

　　四、具体实施

　　（一）护士长负责科室护士的绩效考核。

　　（二）根据层级岗位、月出勤、工作量、工作服务质量、学习情况、护理满意度等设计的指标体系，进行绩效考核分配。

　　（三）每月月底对科室护理人员进行考核汇总。分别从层级岗位、月出勤、工作量、工作服务质量、学习情况、护理满意度等计算出每人当月的得分。护士长、办公班护士取平均数。

　　（四）岗位风险：护士长根据病区护士日常工作所承担的责任风险给予50—200元相应津贴。

　　（五）奖惩：护士长根据当月护士的工作表现给予或者扣除的金额。

　　（六）绩效工资计算办法

　　1、科室护理人员绩效工资总数—夜班补助—岗位风险—奖惩=实际绩效工资总数

　　2、实际绩效工资总数÷全科护士当月绩效考核分数和=分值金额

　　3、每人当月考核分数×分值金额=每人绩效工资数

　　（七）要求

　　1、各科护士长严格按照绩效考核分配方案执行，认真进行护士工作质量和满意度考评。

　　2、手术室、供应室、产房、急诊科的部门可参照此方案制定符合自己单元的考核分配方案。

　　3、护士月工作量统计的原始资料、科室每月的分配结果由科室装订、存档、备查。

绩效考核制度集锦 篇6

　　一、目的

　　(一)为确保全公司安全生产方针和目标的顺利实现，总结推广安全生产管理经验，激励各级领导干部和员工奋发进取，自觉地搞好安全生产工作，持续改进安全绩效，特制定本制度。

　　(二)安全绩效是指基于安全生产方针和目标，控制和消除风险取得的可测量结果。

　　二、适应范围

　　本制度适用于本公司各部门和人员的考核。

　　三、考核标准

　　(一)考核实行记分制，总分为100分，按以下六个要素进行考核记分。被考核部门或岗位不涉及的要素(子要素)按缺项处理。

　　1、安全目标(20分，扣完为止)

　　(1)发生重大人身伤亡事故事故扣20分;

　　(2)发生较大事故，不得此项分;

　　(3)发生重伤事故，未严格按“四不放过”原则查处的，扣10分;

　　(4)发生轻伤事故，未严格按“四不放过”原则查处的，扣5分;

　　(5)发生安全事故(未伤亡人员)，未严格按“四不放过”原则查处的，扣2分;隐瞒事故不得此项分。

　　(6)各种废弃物未按照公司要求进行分类的，扣10分;

　　(7)未按照公司要求对危险品的使用和保存的，扣10分;

　　2、安全检查和隐患治理(10分，扣完为止)

　　(1)按规定的频次和项目要求进行安全检查，发现问题和隐患及时整改，并按要求上报，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;

　　(2)发现隐患无复查扣2分;

　　(3)发现“三违”现象，未及时查处扣2分;无工作计划扣5分，有计划未实施扣5分;有一项工作未完成扣5分。

　　(4)对上级下达的隐患整改项目，落实“五定”责任制，按计划完成治理，满分3分。1项不符合扣1分，扣完为止;

　　(5)对暂时不具备整改条件的隐患，制定可靠的监控措施和应急方案，满分3分。1项不符合扣1分，扣完为止。

　　3、安全生产责任制管理(10分，扣完为止)

　　(1)未建立安全生产责任制不得分;

　　(2)制度、操作规程未上墙的，扣2分;

　　(3)安全管理制度缺一项扣2分;

　　(4)安全生产责任制未考核奖罚一次不得此项分;

　　(5)安全考核未占绩效奖金总额40%以上扣5分;

　　(6)缺一次会议扣2分;

　　(7)对安全生产工作中存在的重大问题未召开专题会议研究或未处理的，扣5分;

　　(8)发现一次未召开班前班后交底不得此项分。

　　4、事故应急和保障

　　(1)未对重大事故隐患进行登记、评估扣2分;

　　(2)无整改及预防措施扣10分;

　　(3)安全生产个人防护、防护设施、消防器材等违规使用一例扣2分;

　　(4)无重大事故或危险化学品事故应急预案不得分;

　　(5)公司关注的危险源无安全控制措施扣5分;

　　(6)无安全档案扣4分，缺一项扣2分;

　　(7)未安装气体检测系统的，扣10分;

　　(8)未开展隐患排查或专项整治不得此项分;

　　(9)开展的不认真，隐患整改的不彻底扣5分。

　　5、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)

　　(1)发现未对新员工、转岗人员、外来施工人员进行安全或现场教育扣5分;

　　(2)对每季度员工一次安全教育缺失的，一次扣2分;

　　(3)专职安全员、特种作业人员一人无证扣3分;

　　(4)未开展安全活动的扣5分;

　　(5)未开展《安全生产法》宣传活动，不得此项分;

　　(6)未开展安全生产标准化活动的扣5分;

　　(7)特种从业人员未经安全技术培训不得此项分，发现一例特种从业人员未经安全技术培训合格，持《国家特种从业人员安全培训合格证》上岗扣2分。

　　6、劳动保护

　　(1)台帐每缺一项扣3分，有一项达不到要求，扣3分，发现使用童工不得此项分;

　　(2)未按公司有关规定佩戴劳保用品不得此项分。

　　7、现场(作业)安全管理(10分)

　　(1)严格执行危险作业许可制度，作业前进行风险分析，制定控制措施，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;

　　(2)作业现场警示标识符合要求，配备了必要的安全防护用品(具)及消防设施与器材，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;

　　(3)严格执行操作规程，不违章作业，不违反安全纪律、工艺纪律、劳动纪律和“5S”要求，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;

　　(4)严格进行检修作业前的安全条件确认及作业完成后的安全验收，并做到“工完、料尽、场地清”，满分3分。1项不符合扣1分，扣完为止。

　　8、职业卫生管理(10分)

　　(1)做好清洁文明生产，严防危化品对人体的伤害，保证岗位职业有害因素监测合格率达100%，满分2分。1项不符合扣0.5分，扣完为止;

　　(2)按要求(组织)参加职业性健康检查，满分1分。1项不符合扣0.5分，扣完为止;

　　(3)按要求对职业卫生设施进行定期检查，落实专人维护保养，满分2分。1项不符合扣1分，扣完为止。 9、事故查处考核与奖惩

　　(1)生产安全事故未在24小时内报告人力资源部及公司安全员不得此项分;

　　(2)主要领导未参加事故抢险和事故调查一次扣2分;

　　(3)因管理责任造成的事故，对责任人员未进行处分扣5分;

　　(4)未向员工公布事故处理结果扣2分;

　　(5)隐瞒事故1起，不得此项分;

　　(6)无安全生产工作目标奖罚制度扣3分，有制度未执行扣2分。

　　10、增分条件

　　(1)风险高、管理难度大的区域可增加1～2分;

　　(2)及时发现重大事故隐患并避免了重大事故发生，经公司确认，加1～5分。

　　(3)本公司建立两级安全绩效考核机构，即公司级和区域级。

　　(4)各区域安全绩效考核机构：组长：部门经理副组长：分管区域主管、安全员、班组长其职责为：

　　A、按本制度要求，制定本区域安全绩效考核实施细则;

　　B、对本区域各级组织和人员进行安全绩效考核;

　　C、将安全绩效考核的结果，作为每月绩效奖金和进一步完善安全管理的依据。

　　11、公司级安全绩效考核机构：组长：运营经理副组长：设备经理成员：财务经理、生产经理、质量技术经理、行政经理、公司安全员其职责为：

　　A、对各部门进行安全绩效考核;

　　B、将安全绩效考核的结果，作为每月绩效奖金和进一步完善安全管理的依据。

　　12、安全绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核：

　　A、月度考核：通过日检和周检，对各级人员的安全绩效进行评价，目的在于促进各级人员自我管理;

　　B、季度考核：每季度末，对各级组织和人员该季度的安全绩效进行考评;

　　C、年度考核：每年底，对各级组织和人员全年的安全绩效进行总体考评。

　　D、在季度考核时，月度考核情况应占50%，即月度考核和季度考核总分分别折为50分，计算该季度实际得分;年度考核时，各季度考核情况各占20%，综合评定占20%，计算年度实际得分。

　　E、按考核得分，将考核结果分为五个等级：等级优秀(一级)良好(二级)合格(三级)基本合格(四级)不合格(五级)考核得分(分) 95以上90～95 70～80 60～70 60以下

　　13、由各级考核组织将考核得出的结果，交运营经理审批后，进行奖惩处理。

绩效考核制度集锦 篇7

　　一、 目的

　　1、 为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

　　2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

　　二、 适用范围

　　绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

　　三、 考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)

　　根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。

　　1、一线员工绩效考评

　　(1) 一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;

　　(2) 一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。

　　(3) 考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等

　　(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

　　①行为品格(10%)：百分考核记录情况 考评员工遵章守纪

　　星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。 满意加1分，不满意减1分

　　(注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)

　　②工作态度(10%)：迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

　　合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分(典型事件加减分，或定期进行民主评议)

　　③精神面貌和心理素质(10%)：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策 考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。 (关键事件加减分)

　　员工的日常工作状态，对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)

　　注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。

　　(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

　　① 销售业绩(40%)：平均销售任务完成率;换算成40分制。

　　② 工作职责履行情况(10%)：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)

　　③ 临时工作任务执行情况(10%)：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。(依据20xx年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)

　　④ 业务技能测试(10%)：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。(由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)

　　注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。

　　2、机关职员考评

　　(1) 机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)

　　(2) 机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。

　　(3) 考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等

　　(4) 品行考评(占绩效考评成绩的25%)

　　① 行为品格(5%)：从百分考评记录 考评员工遵章守纪

　　从言语行为等典型事件 考评员工职业素质

　　②工作态度(10%)：迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。

　　合作精神 各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分(典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况)

　　③精神面貌和心理素质(10%)：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策 考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)

　　员工的日常工作状态，对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。

　　考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议

　　(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)

　　① 业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。

　　② 日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定，员工自己评定)

　　③ 临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)

　　④ 工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励)

　　⑤ 工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

　　3、管理人员绩效考评

　　(1) 管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。

　　(2) 考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。

　　(3) 考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。

　　(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

　　①言行品格(10%)：从百分考评记录 考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。

　　从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件 考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。

　　②职业素质(10%)：(年度评议一次，上级评、下级评、同级评等)

　　u 行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;

　　u 人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;

　　u 销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等;

　　u 市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;

　　u 财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;

　　u 企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等

　　③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。

　　部门间、同事间工作协调配合情况 考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分，或定期进行民主评议)

　　④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策 是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。

　　日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等

　　考评管理人员的精神状态和心理素质。

　　考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议

　　(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

　　① 部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力，(由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学性)

　　② 部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)

　　③ 部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)

　　④ 部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时进行典型事件记录)

　　⑤ 下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)

　　⑥ 各项财务指标考核(10%)——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。

　　⑦ 各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。)

　　⑧ 二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。

　　注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。

　　四、绩效考评具体执行步骤

　　1、 每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;

　　2、 人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制;

　　3、 日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。

　　4、 每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。

　　5、 每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。

　　6、 每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据)，

　　注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。

　　7、 每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。

　　8、 每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充，占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。

　　9、 每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。

　　10、 下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。

　　五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分

　　(一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，人力资源部具体担负如下职责：

　　l 提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;

　　l 宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;

　　l 为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;

　　l 收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。

　　l 组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;

　　l 监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;

　　l 针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行;

　　l 收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平;

　　l 整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。

　　(二) 绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执行的。

　　在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如下职责：

　　l 设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;

　　l 对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;

　　l 按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交人力资源部;

　　l 为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划。

　　l 协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。

　　(三) 企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。

　　六、 绩效考核审诉制度

　　员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内，向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后，双方合作共同对申诉事件进行处理。

　　对申诉的处理程序如下：

　　1、 调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。

　　2、 协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。

　　3、 提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。

　　4、 落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。

　　七、 绩效管理和绩效考评应该达到的效果

　　l 辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出;

　　l 了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

　　l 帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效;

　　l 了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。

　　l 公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;

　　l 加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。

　　八、 绩效考评结果处理

　　1. 考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序：前5%优秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%较差。

　　2. 前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象，前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。

　　3. 前10%作为进入人才储备库，人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导，同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。

　　4. 后25%作为重点培训教育和改进的对象，人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。

　　5. 对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信息，及其他不良行为的，将按照百分考核制度的相关规定奖惩。

　　6. 其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。

　　九、 附则(待定)

　　十、 各种附表(待定)

　　品行考评所用各种量表：

　　1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数(人力部用，见附表3)

　　2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)

　　3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况(满意加1分，不满意加1分，顾客表扬加1分，顾客投诉扣1分)

　　4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神面貌;(部门主管用)

　　5、《民主评议表》——考评期未用，对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评;(上级用、同事用、员工自评用)

　　6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质;

　　业绩考评所用量表：

　　1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况;

　　2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。(见附表3)

　　3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观;(部门主管评下属员工用，如附表4)

　　4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况;

　　5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况，优质保量完成本职工作，因个人原因失职扣分。

　　6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力;

　　7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力;(上级评议、下级评议、同级评议)

　　其他量表：

　　1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束，人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。

　　2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束，人力资源部结合员工总体考评成绩，为了进一步改进员工绩效，要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈，并作好记录，面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。

　　3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后，人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议，对绩效考评工作作出诊断和评估，以更好的改进后期的绩效管理工作。

绩效考核制度集锦 篇8

　　第1章总则

　　第1条目的

　　1.建立有效的激励和约束机制，充分调动员工工作积极性，开发员工工作潜能，获取持续竞争优势。

　　2.促进公司内部管理的改进和完善，提高经济效益，实现建设“一强三优”（即电网坚强、资产优良、服务优质和业绩优秀）现代公司的发展目标。

　　3.建立以绩效导向为目标的企业文化，推动公司战略目标的实现。

　　第2条原则

　　1.坚持责、权、利统一原则，实现权责对等，收入与劳动挂钩。

　　2.坚持公开、公正原则，考核程序、考核结果、考核标准全面公开，增强考核的透明度。

　　3.坚持及时反馈原则，绩效考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人，同时应当向被考核者就结果进行解释说明，肯定成绩和进步，指出不足，提供今后改进的参考建议和改进计划。缺乏反馈就达不到培训提升的作用，也失去了和员工进行深度沟通的机会。

　　4.坚持灵活性原则，必须针对工作本身的特性来采用相应的考核办法。从长期来看，必须根据企业战略的变动和所处环境的变化及时地调整考核的要素、指标以及考核的办法。

　　第2章考核对象

　　第3条本考核制度适用于本公司直属供电所、公司下属各职能部门的各类人员。

　　第4条本考核制度适用于除基本工资、工龄工资外的其他所有工资奖金的发放。

　　第3章考核机构及权责分配

　　第5条公司成立绩效考核领导小组。考核小组组长由主管公司人事的副总经理担任，成员由公司本部有关部门的负责人组成，包括人力资源部经理、战略规划部经理等。考核领导小组的职责主要包括以下几个方面。

　　1.负责审核考核制度、考核实施细则、考核指标及目标值以及考核结果。

　　2.接受相关部门和员工对考核制度、考核办法提出的意见和建议。

　　3.处理绩效考核过程中出现的申诉和争议问题。

　　4.指导日常绩效考核工作的实施。

　　第6条公司人力资源部为公司绩效考核工作的执行部门和绩效考核领导小组的'常设办公室。主要负责以下几个方面工作的开展。

　　1.负责考核管理的日常工作，定期召开考核会议，并对考核结果公示。

　　2.编制考核绩效合同范本和各类考核表格。

　　3.协调处理考核过程中出现的一般问题。

　　第4章考核内容

　　第7条考核主要内容如下表所示。

　　考核项目适用对象考核范围

　　工作规范

　　遵守情况所有考核对象

　　1.考勤制度遵守

　　2.材料和报表管理

　　3.会议规范遵守

　　4.夜间值班制度

　　5.工作时间着装和胸卡佩戴

　　6.环境卫生

　　安全管理相关业务部门

　　1.安全制度管理

　　2.安全操作规程遵守情况。“三票三制”的遵守

　　3.安全隐患的消除

　　4.安全事故处理

　　设备管理相关业务部门

　　1.基础管理工作

　　（1）建立健全供电设备台账

　　（2）按用电性质建立用电台账

　　（3）建立用户电能表台账

　　（4）各种资料齐全、完整，归档管理

　　（5）增强服务意识，不断提高服务水平，认真兑现服务承诺

　　2.设备运行及营销管理

　　（1）变电设备运行管理

　　（2）35KV及10KV供电设备运行管理

　　（3）低压设备管理

　　线损管理相关业务部门线损管理。线损指标完成情况

　　线损管理。线损指标完成情况

　　3.低压线损管理。线损指标完成情况

　　电费管理相关业务部门

　　1.电费如期收缴情况

　　2.电费回收率

　　3.陈旧电费回收率

　　第5章考核周期和权重

　　第8条考核周期

　　1.对人员考核实行月度考核和考核相结合的考核办法。

　　2.对部门考核实行综合考核的考核办法。

　　第9条考核权重

　　1.部门主管级以上人员考核权重分配

　　（1）月度考核得分＝工作规范遵守情况得分×30%+工作业绩得分×70%

　　（2）考核得分＝月度考核得分综合/12×70%+工作能力得分×30%

　　2.一般员工考核权重分配

　　（1）月度考核得分＝工作规范遵守情况得分×40%+工作业绩得分×60%

　　（2）考核得分＝月度考核得分综合/12×80%+工作能力得分×20%

　　3.部门考核权重分配的实施根据各个部门制定的量化的关键绩效指标进行衡量，确定不同的指标分配比例。详细细则

绩效考核制度集锦相关文章：