乡镇年终绩效考核工作方案范文

乡镇年终绩效考核工作方案范文（精选30篇）

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇1

　　一、奖补资金

　　20xx年全市发展壮大村级集体经济奖补资金共计260万元，其中，市级财政资金160万元，市管党费100万元。

　　二、奖补对象

　　奖补对象为全市所有行政村和涉农社区。

　　三、奖补原则

　　1、村级组织健全，“两委”班子作风过硬，战斗力强，发展村级集体经济思路清晰。

　　2、村集体“三资”管理规范，无新增不良债务。

　　3、奖补对象选择应优先考虑正在创建的“红色美丽村”“绿色发展村”“善治示范村”和村级债务化解成效显著的村；奖补资金向已出列贫困村和贫困边缘村倾斜，持续巩固拓展脱贫攻坚成果。

　　四、奖补类型

　　1、产业发展进步奖。共评选30个，每个村奖补2万元，共计60万元。奖补条件：20xx年集体经营性收入在5万元—20万元之间；村级主导产业初步形成（光伏发电除外）。

　　2、产业发展突出奖。共评选40个，每个村奖补5万元，共计200万元。奖补条件：20xx年集体经营性收入在20万元—50万元之间；有稳定可持续发展的村级主导产业（光伏发电除外）。

　　五、申报程序

　　1、村级申报。符合奖补条件的村填写申请表，报乡镇党委、政府。

　　2、乡镇初审。由乡镇“三资”管理中心核实有关票据和数据，签署明确意见，附有关印证资料（合同、票据等），一并报县（市、区）发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室审查。

　　3、县级复核。县（市、区）党委组织部、农业农村主管部门要组织专班实地进行核查，核查结果由县（市、区）发展壮大村级集体经济工作领导小组组长签署明确意见，报市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室汇总。

　　奖补名单经公示一周无异议后，给予奖补。

　　六、奖补资金使用及考核

　　奖补资金必须按照程序严格、专款专用的要求申报使用，并加强检查考核。

　　1、奖补资金的使用范围。一是兴办集体经济发展的产业项目或对原项目追加投资；二是入股经营效益稳定的市场主体或自主成立股份公司及新型农业经营主体；三是用于开展服务创收。不得用于接待、个人借款、村干部报酬发放等非生产性支出。

　　2、奖补资金的检查考评。奖补资金到位后，要及时拨付到村。奖补资金拨付后的1个月内，乡镇要帮助相关村尽快制定资金使用方案。县（市、区）要组织专班，于资金拨付后3个月内，到有关村检查核实资金使用情况，并指导村级用好用活资金，发展主导产业。市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室在资金拨付的6个月内，将适时组织抽查，对资金拨付不及时、使用超出范围或违纪违规的'，严肃追究相关单位和责任人的责任。

　　七、申报时间

　　各县（市、区）要严格按照申报条件，认真核实和初选后，于20xx年6月20日前，将加盖公章的进步村汇总表（附件3）、各村申请表（附件2），汇总上报市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇2

　　摘要：儿科护士作为医院的重要组成部分，其工作的质量和效率直接影响到患儿的治疗效果和医院的声誉。因此，建立一套合理的儿科护士绩效考核方案对于医院的发展至关重要。本文将从儿科护士的工作内容、绩效考核指标等方面，提出一套科学有效的绩效考核方案。

　　关键词：儿科护士；绩效考核；指标体系

　　一、绪论

　　儿科护士作为医院的重要组成部分，其工作的质量和效率直接关系到患儿的治疗效果和医院的声誉。因此，建立一套合理的绩效考核方案对于医院的发展至关重要。

　　目前，我国医疗行业的绩效考核体系尚不完善，绝大部分医院的绩效考核都是以人工评定为主，缺乏科学性和客观性，容易出现人为因素的干扰。因此，建立一套科学有效的儿科护士绩效考核方案，对于提高医院的服务质量，提高儿科护士的工作积极性和创造性具有重要意义。

　　二、儿科护士的工作内容

　　儿科护士的主要工作是为患儿提供全面、有效、安全的护理服务，对患儿的生命安全负责。具体工作内容包括：

　　1.负责患儿的入院护理工作，对患儿进行全面的体格检查，了解患儿的病情和家庭情况，制定个性化的护理计划。

　　2.负责患儿的日常护理工作，包括饮食、睡眠、排泄、洗漱等，保持患儿的身体清洁和健康。

　　3.负责患儿的药物管理工作，按照医嘱给药，严格控制用药时间和剂量，确保患儿用药安全。

　　4.负责患儿的疼痛管理工作，根据患儿的'疼痛程度制定相应的疼痛管理方案，缓解患儿的疼痛。

　　5.负责患儿的病情观察和记录工作，及时发现和处理患儿的病情变化，确保患儿的安全。

　　6.负责患儿家属的护理教育工作，向家属传授护理知识，提高家属的护理水平。

　　三、儿科护士绩效考核指标

　　儿科护士的绩效考核指标应该具有科学性、客观性和实用性。下面分别从效果指标、过程指标和能力指标三个方面提出具体的考核指标。

　　1.效果指标

　　效果指标是评价儿科护士工作效果的重要指标，具体包括患儿的治疗效果、患儿的满意度和医院的声誉。具体指标如下：

　　（1）患儿的治疗效果：反映儿科护士对患儿的治疗效果贡献程度，可通过患儿的病情变化、病情恢复时间等指标进行评价。

　　（2）患儿的满意度：反映儿科护士提供服务的质量和水平，可通过患儿满意度调查等方式进行评价。

　　（3）医院的声誉：反映儿科护士对医院的贡献程度，可通过医院的口碑、患者反馈等方式进行评价。

　　2.过程指标

　　过程指标是评价儿科护士工作流程的重要指标，具体包括工作效率、工作质量和工作流程的规范化程度。具体指标如下：

　　（1）工作效率：反映儿科护士工作的速度和效率，可通过工作量统计、工作时间记录等方式进行评价。

　　（2）工作质量：反映儿科护士工作的质量和水平，可通过护理记录、医嘱执行情况等方式进行评价。

　　（3）工作流程的规范化程度：反映儿科护士工作流程的规范化程度，可通过工作流程的规范化评估、工作流程的标准化操作等方式进行评价。

　　3.能力指标

　　能力指标是评价儿科护士综合能力的重要指标，具体包括专业水平、沟通能力和团队协作能力等方面。具体指标如下：

　　（1）专业水平：反映儿科护士的专业水平和技能水平，可通过专业技能考试、实际操作评估等方式进行评价。

　　（2）沟通能力：反映儿科护士的沟通能力和服务态度，可通过患儿家属的反馈、沟通技巧评估等方式进行评价。

　　（3）团队协作能力：反映儿科护士的团队协作能力和合作精神，可通过团队协作评估、工作分工等方式进行评价。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇3

　　一、总则

　　为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

　　二、考核目的

　　1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

　　2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

　　3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

　　4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

　　三、考核原则

　　1、以公司对员工的`经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

　　2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

　　3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

　　四、适用对象

　　本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内：

　　1、试用期内，尚未转正员工

　　2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

　　3、兼职、特约人员

　　五、各类考核时间排定表

　　转正考核按公司招聘调配制度执行;

　　晋升考核按公司内部晋升制度执行。

　　注：

　　1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间

　　2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁

　　3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。

　　4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

　　六、考核体制

　　考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。

　　七、考核标准

　　人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。

　　公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样。

　　八、考核表

　　1、考核表按工作性质进行分类，分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种，各类下面再细分成主管和非主管，由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与人力资源部协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。

　　2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中，除人事决策委员会和各部门总经理外，其他人员一概不得查阅。

　　九、考核评价

　　1、考核结果的等级评定：

　　全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定：

　　等级特优秀优秀中等有待提高急需提高

　　考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下

　　2、考核等级比例控制：

　　为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应，对比效应，平均化等)，考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制，各部门，各分公司在向人力资源部申报考核结果时，一律按下面比例：

　　特优秀人数：不超过本部门(分公司)员工总数5%

　　优秀人数：不超过本部门(分公司)员工总数15%

　　中等人数：占本部门(分公司)员工总数65%

　　有待提高人数：约占本部门(分公司)员工总数10%

　　急需提高人数：约占本部门(分公司)员工总数5%

　　注：考核列入极优秀或急需提高者，必须同时提供具体的事实依据

　　十、考核程序

　　考核的一般操作程序：

　　1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量表进行自我评估;

　　2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评;

　　3、间接主管复核：间接主管(高于员工二级)对考核结果评估，并最后认定。

　　补充建议：

　　当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大，甚至跨越档级时：

　　1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评;

　　2、如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该员工的间接主管说明情况;

　　3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，建议主管应该与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”，当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”。

　　十一、考核申诉

　　1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

　　2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议，可向人事决策委员会提出申诉，由人力资源部门专员进行调查协调。

　　3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。

　　十二、考核与奖惩

　　1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：

　　①特优员工：原则上岗位津贴上调一级;

　　②优秀员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理;

　　③中等员工：岗位津贴不作调整;

　　④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象;

　　⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。

　　2、年度考核为“有待提高类”员工的处理：

　　①岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理

　　②若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。

　　③若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次年度考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。

　　3、年度考核为“急需提高类”员工的处理：

　　①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。

　　②同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级

　　③如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。

　　十三、附则

　　1、本制度的解释权归人力资源部。

　　2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。

　　3、本制度生效时间为20xx年xx月xx日。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇4

　　一、制度内容

　　1、牢记一切以“生产为主”的方针，按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。努力做到预防为主，维护保养和修理相结合。

　　2、严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度，不迟到、早退，不擅离工作岗位，外出工作应在留言板上注明工作地点。

　　3 、树立“安全第一”的思想，严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度，防止出现人身伤害和设备的损坏。

　　4、维修人员应服从工作安排，认真完成车间和班组下达的各项工作，并做好工作记录。

　　5 、要经常巡查设备（动态、静态），发现一些不影响生产的设备运转小问题，能处理的及时处理，发现大问题需要停车处理的应及时汇报处理，以保证生产的正常运行。

　　6、严格执行工器具和卫生值日制度，保管好自己的工具，搞好工作场所的清洁卫生。

　　7、特种工作维修人员必须经过专业培训，持证上岗。

　　8、掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。

　　9、认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。

　　10、做好每一天的巡检工作，发现问题要及时解决，认真填好工作记录。

　　11、对场内所有设备，每月必须彻底检查一次，并做好记录。

　　12、如有设备发生故障，要及时迅速的去排除，绝不能拖延，更不能有意刁难使用人员，如果排除故障有困难要及时上报，绝对禁止置之不理现象发生。

　　13、如维修任务未完成并无人接班，必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班，决不能一走了之。

　　14、维修人员在做任何一项工作时，都要认真负责，绝不能敷衍了事。

　　15、对需要检修的设备，要认真检修，并填写好检修记录。

　　16、在维修设备时，一定要查清所修设备的故障原因，并做好记录。

　　17、设备维修完毕后，一定要清理好设备现场，收拾好工具及更换下来的配件，以免丢失或丢在设备内造成事故，检查完毕后，通知有关人员试车正常，并交代好注意事项后，才能离开。

　　18、维修人员对设备及备品备件，一定要精心爱护，禁止随意损坏，对更换下来配件要及时修复，以备他用。

　　19、设备维修人员一定要爱护自己的工具，禁止随意乱扔乱放。

　　20、维修人员禁止与他人有任何冲突，有问题协商解决，解决不了如实上报。

　　21、设备维修人员禁止酒后作业，班前5小时以内禁止饮酒。

　　22、设备维修人员对所安排的工作，要积极主动的去完成并及时如实反馈。

　　二、备品配件、工具管理制度

　　1、设备、维修主管根据维修需要支领备品配件，负责对备品配件使用情况跟踪监督。

　　2、备品配件严格实行交旧领新原则，不得随意丢弃，好坏混放，杜绝损坏和浪费备品配件情况发生。

　　3、各维修班组现场暂存备品配件必须严格遵守使用制度，做好使用登记。

　　4、各维修工根据工作需要配备个人常用工具，个人工具由本人负责保管，公用工具由专人负责保管。

　　5、所有的工具必须正确使用，特别是电动工具正确、合理使用，发现问题必须立即停止使用。要严格遵守安全操作规程，不得违章使用。

　　6、建立工具管理档案，建立工具报损制度，按照报损原因申请，所有工具坚持交旧领新的原则，在领用新工具时必须交回旧的工具，交回的工具统一处理，不准外流。

　　三、设备零部件的外委加工：

　　1、设备主管根据维修设备实际情况，安排所需零部件的外委加工和零件的验收，做好记录。加工明细定期向上级领导汇报，遇特殊情况做到先请示后加工原则进行。

　　2、设备主管定期与工厂会计、材料员和加工户进行沟通。以便对加工费用及时核算入账，加工户及时结账。

　　3、设备主管必须外委加工零部件坚持“货比三家”，多询价和加工质量上把关。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇5

　　一、考核领导组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：学校中层副职以上领导、教研大组长、班主任代表、家长代表、学生会代表。

　　二、考核内容：

　　《中小学教师职业道德规范》中的爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表等六个方面的内容，细化为共23条。

　　三、评分细则：

　　共五个方面，23项内容：

　　1.爱国守法(共20分，每项5分)：

　　(1)不听信不散布虚假言论，不在课堂、公共场合及网络上散播违法言论；

　　(2)不以造谣中伤、污蔑诽谤、无理取闹和暴力等非法方式表达诉求；

　　(3)服从学校安排，不违反学校规章制度和各项决定；

　　(4)遵规守纪，不做有损教师形象的事。

　　2.爱岗敬业(共24分，每项4分)：

　　(1)不迟到，不早退，不拖堂，遵守考勤制度；

　　(2)有效组织课堂教学，加强学生课间管理；

　　(3)遵守工作规程，教育教学过程无失误；

　　(4)工作认真，积极课改，备课充分，教学成绩好；

　　(5)值日、值周认真负责，切实维护学生学校安全；

　　(6)安心教学，不到处跑关系、跑调动。

　　3.关爱学生(20分，每项5分)：

　　(1)平等对待每一个学生，不透露学生隐私，不损伤学生人格；

　　(2)不体罚或变相体罚学生；

　　(3)关心学生身心，维护学生权益，保护学生安全；

　　(4)不驱赶差生，不因管理原因出现流失生现象。

　　4.教书育人(共12分，每项4分)：

　　(1)注重培养创新能力和良好行为习惯，促进学生全面发展；

　　(2)不加重学生负担，作业适量，时刻为学生健康成长着想；

　　(3)关注学生特长培养，引导学生全面发展，积极向上。

　　5.为人师表(共24分，每项4分)：

　　(1)严于律己，举止文明，作风正派，注重身教；

　　(2)注重仪表，不在课堂抽烟、使用通讯工具；

　　(3)不无理取闹、寻衅滋事，维护学校稳定；

　　(4)遵守社会公德，注意个人修养，有事业心和责任感；

　　(5)不拉帮结派、搬弄是非，不排挤打击他人；

　　(6)正确处理同事、邻里、家庭关系，构建和谐社会。

　　以上共100分，逐项计分，每违反一项扣除相应分值。

　　有以下行为之一者，由学校考核组合议后实行一票否决：

　　1.违反法律法规受到刑事或党纪、政纪处分；

　　2.聚众赌博、上访，打架斗殴、酗酒x等；

　　3.传播有害学生身心健康的思想，参与x、赌博、迷信、邪教等活动；

　　4.劳役、猥亵、侮辱学生，作风不正、品行不良；

　　5.歧视、体罚、变相体罚或其他侵犯学生合法权益，造成严重影响；

　　6.组织和参与有偿补课、乱订资料和x学生购物；

　　7.向家长索要财物、利用职务之便谋取私利；

　　8.其他违背教育管理规定造成严重问题或较大影响的。

　　四、考评程序

　　1.考核按县局要求每年六月份进行。

　　2.个人评估。要求每个教职工，在认真学习职业道德规范的基础上，结合自己的思想、工作、学习、生活、纪律的各个方面，对号入座。在自我解剖、自我教育的基础上，认真填写《x县中小学教职工师德师风考核表》。

　　3.学生、家长测评，各占百分之三十。抽取所带班级学生和家长代表(不少于百分之五十)，通过发放《x县中小学教职工师德师风评分表》进行。

　　4.教师互评，占百分之二十。以学科教研组为单位，过好民主生活会，互相取长补短、互帮互学、共同促进。然后对本组的教师逐条打分。

　　5.学校考核小组测评，占百分之二十。依据教师平时的师德表现和学校的相关记录，结合学生、家长和教师互评情况进行综合分析，对每个教职工作出客观评价。

　　6.汇总、公示、上报考核结果。学校考核组将学生、家长、教师和学校测评组的分数进行汇总，在校园公示三天，无异议后填写汇总表，上报县局。

　　五、考核等级及结果使用

　　分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。考评在90分以上者(包括90分)为优秀；70—89分为合格；60—69分为基本合格；60分以下(不包括60分)为不合格。

　　师德考评结果要和年终考核和职称考核挂钩，凡教师师德考核不合格者，年度考核为不合格；一个考核周期不得提拔、评先、晋级；对师德考核优秀者，要宣传他们的先进事迹，弘扬他们的精神品质，号召大家学习，同时要在评优、晋级、提拔时优先推荐。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇6

　　一、考核期限

　　20xx年2月15日至20xx年2月15日

　　二、双方的权利和义务

　　1、甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

　　2、乙方负责所在部门的一切日常事物，要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。

　　三、薪酬标准：

　　1、乙方年薪为1.98万元（乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%）

　　2、每月固定发放薪水为X元人民币。每月浮动部分为XX人

　　民币。根据月度考核打分确定发放额度，并当月发放。

　　（注：每月出勤天数为30天）其余的固定工资年底一次清算。

　　四、工作目标与考核

　　序号考核指标考核内容及方式分值

　　1食堂环境状况食堂环境要整洁、干净25分

　　2食品卫生情况食品卫生，不能引起食物中毒或腹泻现象25分

　　3菜品更新及时更新菜品，菜色丰富25分

　　4设备保护厨房设备使用得当25分

　　五、附则

　　1、考核的结果作为每月浮动发放的`依据，为下年度或下阶段制定经营计划的参考。

　　2、总经办、财务部、办公室，对目标责任书执行情况进行过程填制，加强审计、监察力度。

　　3、本目标责任书未尽事宜，特殊情况发生时在征求董事长意见后，由公司研究确定解决办法。

　　4、本责任书解释权归公司总经办。、

　　六、考评的组织机构

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇7

　　一、目标设定

　　1.1 战略目标：酒店销售团队应与酒店整体发展战略相一致，共同努力实现酒店的销售目标。

　　1.2 个人目标：根据销售人员的职位和岗位要求，制定符合个人能力和职责的销售目标。

　　二、评估指标

　　2.1 销售额：销售额是最直观的衡量销售绩效的指标，包括客房、会议宴会、餐饮等各项销售额。

　　2.2 客户满意度：通过客户反馈、投诉率、再次入住率等指标评估销售人员的服务质量和客户满意度。

　　2.3 销售活动：评估销售人员的销售活动，包括拜访客户、参加会议展览、开展促销活动等。

　　2.4 团队合作：考核销售人员在团队中的协作能力，包括与其他部门的沟通协调、共同开发客户等方面。

　　三、考核周期

　　3.1 年度考核：酒店销售绩效主要以年度为周期，根据年度销售目标进行考核评估。

　　3.2 季度考核：在年度考核的基础上，每个季度进行一次绩效考核，及时调整和优化销售策略。

　　3.3 月度考核：每月对销售人员的绩效进行评估，及时发现问题并采取措施加以改进。

　　四、奖励机制

　　4.1 工资奖励：根据销售人员的绩效评级，给予相应的工资奖励，激励其积极性和表现。

　　4.2 绩效奖金：根据销售人员的销售业绩，给予相应的绩效奖金，提高其工作动力。

　　4.3 荣誉表彰：对于在销售工作中表现优秀的员工，通过颁发荣誉证书、奖杯等形式进行表彰，提升其工作满意度和归属感。

　　五、考核过程

　　5.1 目标制定：在考核周期开始前，制定明确的销售目标，与销售人员进行沟通和确认。

　　5.2 绩效评估：根据设定的绩效指标，定期对销售人员的绩效进行评估，记录和分析绩效数据。

　　5.3 反馈与辅导：根据绩效评估结果，及时向销售人员反馈绩效情况，并提供个人成长和发展的指导。

　　5.4 调整与改进：根据绩效评估的'结果，调整和改进销售策略和目标，提高销售人员的绩效水平。

　　六、考核结果应用

　　6.1 激励激励优秀：对于表现优秀的销售人员，通过奖励机制进行激励，激发其更好的业绩表现。

　　6.2 培养提升低绩效人员：对于低绩效的销售人员，进行个别辅导和培训，提高其销售能力和绩效水平。

　　6.3 优化销售策略：根据销售绩效的评估结果，及时调整和优化销售策略，提高整体销售业绩。

　　通过科学合理的酒店销售绩效考核方案，可以激励销售人员的工作积极性和表现，提高销售业绩和客户满意度，进而推动酒店的持续发展。同时，考核方案需要根据实际情况进行不断优化和调整，以适应市场需求和销售环境的变化。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇8

　　一、考核指标

　　1.销售额：销售额是衡量销售绩效的基础指标，反映了销售人员的销售能力和业绩水平。

　　2.客户满意度：客户满意度是考核销售人员服务质量的重要指标，客户满意度高的销售人员意味着他们的服务能够满足客户的需求，提高客户忠诚度，有利于企业长期发展。

　　3.新客户开发：新客户开发是考核销售人员市场开拓能力的指标，反映了销售人员是否能够拓展市场，增加企业的销售业绩。

　　4.产品知识和：产品知识和技能是考核销售人员专业能力的指标，反映了销售人员是否了解企业的产品和服务，能否提供专业的销售服务。

　　5.人际关系：人际关系是考核销售人员人际交往能力的指标，反映了销售人员是否具备良好的沟通能力和协调能力。

　　二、考核方法

　　1.销售额考核：以销售额为基础，按月、季度、年度进行考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

　　2.客户满意度考核：采用问卷调查的方式，对销售人员服务质量进行评估，考核结果分为满意、一般、不满意三个等级。

　　3.新客户开发考核：根据销售人员开发的新客户数量进行考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

　　4.产品知识和技能考核：通过考试的方式进行考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

　　5.人际关系考核：采用360度评估的方式进行考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

　　三、考核标准

　　1.销售额考核标准：优秀：销售额达到或超过预设目标的120%；良好：销售额达到或超过预设目标的100%；合格：销售额达到或超过预设目标的80%；不合格：销售额低于预设目标的80%。

　　2.客户满意度考核标准：满意：满意度达到或超过预设目标的120%；一般：满意度达到或超过预设目标的100%；不满意：满意度低于预设目标的100%。

　　3.新客户开发考核标准：优秀：开发新客户数量达到或超过预设目标的120%；良好：开发新客户数量达到或超过预设目标的100%；合格：开发新客户数量达到或超过预设目标的80%；不合格：开发新客户数量低于预设目标的80%。

　　4.产品知识和技能考核标准：优秀：考试成绩达到或超过预设目标的'120%；良好：考试成绩达到或超过预设目标的100%；合格：考试成绩达到或超过预设目标的80%；不合格：考试成绩低于预设目标的80%。

　　5.人际关系考核标准：优秀：360度评估得分达到或超过预设目标的120%；良好：360度评估得分达到或超过预设目标的100%；合格：360度评估得分达到或超过预设目标的80%；不合格：360度评估得分低于预设目标的80%。

　　四、奖惩措施

　　1.优秀：发放奖金、晋升职位、提供培训机会等激励措施。

　　2.良好：发放奖金、提供培训机会等激励措施。

　　3.合格：提醒并指导销售人员改进工作。

　　4.不合格：降低工资待遇、停止晋升等惩罚措施。

　　总之，销售绩效考核是企业管理中的重要环节，需要制定科学合理的考核方案，采用合理有效的考核方法，确定明确明确的考核标准，并采取合理的奖惩措施，从而激励销售人员积极进取，不断提高销售绩效，为企业的长远发展做出贡献。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇9

　　20xx年 月 岗位: 被考核人:

　　财务经理评定签字：

　　财务部门奖惩制度及评分标准（绩效考核）

　　绩效考核标准：

　　按财务部各会计工资为基准，绩效考核100分的在现有工资基础上加400元，绩效考核小于40分的在现有工资基础上扣200元。 例：3000元的工资基准

　　评分标准：

　　注：20xx年度年终奖金依评分标准实施

　　评分项目： 分值 项目说明

　　1、会计专业能力 20分 本职工作的专业能力及账务处理能力，无需主管纠正的。

　　2、本职工作完成情况 20分 本职工作完成的效率及正确性，无需主管过问工作，需达到主动向主管报告重点工作的进展情况及所遇到的问题。

　　3、对主管工作安排的完成情况 20分 对主管交待的工作能在要求的时间内完成，对主管工作安排的服从态度。

　　4、工作态度和积极度 10分 对本职工作的态度和积极度，需不断完善本职工作。同时积极学习其他岗位的工作。

　　5、团队协作情况 10分 财务是个团队，在遇到临时性工作时，需按主管的工作安排一起完成工作，各自本身不急的工作需全部暂时放下，杜绝拒主管的工作安排，拒绝者此项0分处理。

　　6、迟到早退打卡情况 10分 严格按公司规定的上下班时间，迟到和早退一次，各扣1分，10分不够扣时继续负分值处理。

　　所谓5S，是指：整理、整顿、清扫、清洁、修身。各会计需每天下班保持各自工作区域整齐干净，每天做早操纳入5S考核范围。

　　以上合计： 100分

　　1、以上评分标准，若是连续三个月不及格者公司将考虑减薪或是调离岗位处理。

　　2、以上评分标准，若是连续半年月平均分值在80分者，将考虑工作岗位轮换，学习和接受新的岗位知识，以提升加薪和晋升机会。

　　3、工作态度决定一切，连续3个月态度评分不及格者（考核中第3、4、5项），主管将考虑将其调离岗位处理。

　　4、在公司工作一年者，可向主管提出岗位轮换或是其他岗位工作的学习要求，主管将按当年度你的工作表现，认真考虑你所提出的要求。

　　5、以上考核分数按对应标准计算绩效考核奖金，每月计入工资中

　　6、自20xx.6月开始每周五下午13：00~14：00招开财务周会，各会计需提报当周工作中的问题点及下周工作计划。

　　7、以上财务部门绩效考核自20xx年5月份开始执行。

　　总裁批示： 总经理审批： 财务经理制定：

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇10

　　清洁工作是重中之重，也是管理公司面临的最大的挑战。医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识、勤好物业根据医院这一特点，制度以下保洁方案：

　　一、服务原则

　　1、清洁与保养相结合

　　2、及时性与隐秘性相结合

　　3、分工协助与多重保障相结合

　　4、计划性与改良性、应急性相结合

　　二、服务目标

　　1、卫生清洁率达到100%

　　2、卫生保洁率达到99%

　　3、垃圾做到日日清，处理过程环保化

　　三、服务内容

　　1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘、

　　2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

　　3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。

　　4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。

　　5、通信机房内环境定期维护工作、

　　6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

　　7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇11

　　一、目的

　　为保证监理企业的工作质量，提高企业管理水平，应建立合理的考核体系，为员工奖励、晋升、待遇调整等提供客观依据。

　　二、时间

　　1、平时考核:考核在每月底进行，平时考核与员工每季度绩效工资挂钩。

　　2、中期考核：于每年6月底进行，但经公司总经理决定可予以取消。

　　3、年终考核：于每年12月底进行。

　　4、试用考核：任聘人员均应试用3～6个月(中级以上职称者3个月，中级和中级一下职务者六个月，表现突出者可提前转正)。

　　三、职责权限

　　1、项目工程部负责项目监理机构的考核。

　　2、总工办负责检查工程部的考核工作。

　　3、总工办随时抽查项目整理机构的考核情况，并把抽查结果反馈给工程部。

　　四、考核原则

　　1、监理企业的考核工作实行百分制：考核得分为负值时，以零分计;考核得分=100-考核合计扣分。

　　2、监理企业的考核层次为：监理员，监理工程师，总监代表，项目总监。

　　3、每月考核情况应当公开，如有争议，被考核人可以向工程部或总工办申诉。

　　五、考核范围

　　1、监理员考核范围为：考勤，廉洁，办公及工作纪律，现场日记旁站类资料，其他，特殊考核共六项。

　　2、专业监理工程师的考核范围为：廉洁，质量控制，安全管理，进度控制，

　　投资控制，函件，资料管理，设置变更，经济签证，其他，总监评价，连带责任，检查扣分，特殊考核共十三项。

　　2、项目总监的考核范围为：廉洁办公及工作纪律，质量控制，安全管理，进度控制投资控制，函件资料管理，设计变更，经济签证，其他，上级评价，连带责任，检查扣分，特殊考核共十一项。

　　3、根据不同时期的工作情况，考核内容可以进行适当调整。

　　4、调整的考核内容，须事先经总工办审批。

　　六、特殊考核

　　1、监理机构人员受到不廉洁投诉时，公司责成工程部迅速组织调查，投诉情况属实的，总监和其他人员有包庇行为。

　　2、发生质量、安全事故，监理人员未曾发出预控监理函件。

　　3、执法大检查中由于监理工作的原因，不能顺利通过。

　　4、质检，安检或政府其他部门的专项检查中，监理工作被批评。

　　5、监理机构的工作被政府有关部门通报批评，相关人员按罚则处理。

　　6、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换，按业主投诉类处理。

　　七、罚则

　　1、考勤

　　考勤上公司原则上每周休息一天，以周末为主且不得连续。考勤除正常的休息、请假外的均认定为旷工。

　　旷工认定原则

　　半个小时以内的迟到早退，周累计4次的按旷工一天处理;半小时以上的迟到或早退按旷工半天处理，同一天既迟到又早退的按旷工一天处理;请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准);以虚假理由请假并获批准而不上班的;由于考勤问题遭甲方投诉的;旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。

　　对旷工的处理：

　　旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位工资、绩效工资、补贴及其他福利待遇;每旷工1个工作日，扣除当月三天工资，当月累计旷工三天，取消当月绩效工资，年终绩效工资视情节轻重予以扣减;连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过30个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿;由于考勤问题遭甲方投诉的，扣半个月绩效。

　　2、资料

　　在巡查组自查自纠中发现的资料不齐的问题，要求项目负责人按总监办要求按期整改，超期未整改的或县质检站大检查中发现资料不齐的。日记旁站资料不齐全的监理员按天扣除绩效;检查中其他资料不齐全的扣除主管专监本月绩效;总监巡视资料不齐全的扣除总监按天绩效。

　　3、行为

　　以认定为不廉洁人员及其有包庇行为的人员，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿;情节严重的送司法机关处理。

　　由于总监、专监不作为原因(应当发现而未发现的质量安全隐患、应当可以处理而未处理的事情)导致的投诉扣除半月绩效;导致质量、安全隐患的扣除当月绩效;导致主管机关约谈或通报批评的扣除年绩效。

　　对检查中发现有损公司形象和声誉的个人行为在教育的基础上按影响程度罚款，情节严重屡教不改的予以辞退。对监理工作开展不利，受到建设单位等上级部门批评的监理组按第3条款处罚。

　　对在检查中多次提出并未及时整改的监理办将予以通报批评，同时，公司将对直接相关人员进行处理。

　　由于项目组原因导致合同约定监理费未收回，项目负责人暂停其工资发放。总公司一年度的检查对分公司进行通报的对分公司技术负责人给予500-1000的处罚。

　　八、奖励措施

　　若项目监理部能够全勤上下班，无任何业主投诉、无任何安全质量事故且无上级主管部门约谈及通报批评的，将视情况给予该项目组组成人员总监理费的1%~3%作为奖励。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇12

　　为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度: 目录:

　　第一章日常管理制度

　　第二章办公室管理制度

　　第三章考勤管理制度

　　第四章会议制度

　　第五章出差

　　第六章行政接待

　　第一章日常管理制度

　　着装仪表规范

　　公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。 仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。 行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

　　说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。 工作行为规范

　　遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。 各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 员工手机应保持上班时间畅通。

　　行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

　　上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

　　保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。

　　工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。 节约用电，做到人走灯灭。

　　爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

　　每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。

　　加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。

　　第二章办公室管理制度

　　办公室人员管理制度

　　办公室人员执行签到的考勤制度

　　每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。不允许代替签到，9:00起不再签到;

　　忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工 办公用品管理规定

　　办公用品发放和使用

　　本着节约的原则使用办公用品。

　　购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。 领用办公用品用具必须认真履行手续，应提交oa。 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的`物品退回办公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度

　　行政综合部负责全体员工的考勤工作。

　　考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。 出勤规定

　　周一到周六上班，周日休息; 上班时间:9:00-18:00

　　午餐时间:12:00-13:00

　　所有职员应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行。

　　考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情;

　　考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利。

　　考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

　　员工请假不超过12小时，由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。

　　国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。病假需经领导批准后休息

　　各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。

　　所有批准假期时间包括往返时间。 第四章会议制度

　　公司实行例会制度，主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。

　　周会在每周一上午9:30召开一次。周会须有会议记录，由办公室负责记录。

　　月例会每月月末召开一次，会议由经理主持，公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发各部门。

　　各部门临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。

　　每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。

　　会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。

　　事假

　　员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。

　　员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20、92天; 员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20、92天 5 / 20 /8小时。

　　第五章出差

　　公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写，由经理签字批准。

　　部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

　　如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。

　　第六章行政接待

　　坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。

　　坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。 坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。 公司绩效考核方案和管理制度篇2

　　此考核各项目每月进行工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进行一次，根据员工考核成绩对员工进行评级，保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工，考核范围包括:

　　一、工作制度考核(30分)

　　1、考勤(包括培训出勤)(10分)

　　2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)

　　3、工作纪律(10分)

　　二、工作技能考核(50分)

　　1、酒店产品知识考核(10分)

　　2、铺床操作考核(10分)

　　3、清洁房间卫生质量(15分)

　　4、对客服务质量(15分)

　　三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案：

　　1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;

　　2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分;

　　3、考核内容主要针对员工平时工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水平的服务。 附：

　　客房部员工考核细则

　　一、工作制度

　　(一)考勤

　　1、迟到、早退十分钟内扣除1分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，(包括培训、客房部组织的会议); 2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;

　　7 / 20 3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;

　　4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表

　　1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分;

　　3、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分;

　　4、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;

　　6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分;

　　7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;

　　8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;

　　9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分; (三)工作纪律

　　1、乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;

　　3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分;

　　4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;

　　5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理; 6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);

　　8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;

　　10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;

　　11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;

　　12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严重者加报酒店处理;

　　13、楼层员工对讲机回话不及时，影响对客服务者每人每次扣除2分;

　　14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：进房 9 / 20 不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);

　　15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理;

　　16、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分;

　　17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分; 18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分;

　　19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分; 20、获得酒店通报表扬，每人次加10分;

　　21、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙，取消当月的评选资格，并依情节处理; 22、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分;

　　二、工作业务技能考核

　　(一)酒店知识

　　1、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等;

　　2、酒店及部门相应的管理规定、制度;

　　3、本岗位业务技能知识; 业务技能

　　1、每次必考铺床技能;

　　2、房间卫生质量以每天领班查房评分，根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分，并予以记录，月底核算平均分;

　　三、直接上级和经理鉴定

　　根据员工在职期间的表现，员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

乡镇年终绩效考核工作方案范文 篇13

　　第一条总则

　　为提高员工的整体素质，激励员工的积极性，充分发掘员工的潜力，优化人员结构，持续改进人员的工作方式和方法，鼓励员工职业生涯的良好持续发展，特制定本制度。

　　第二条绩效考核的作用

　　1、为员工的绩效奖金的核发提供凭证；

　　2、为公司培训需求提供依据；

　　3、为人员的晋升和提薪提供依据。

　　第三条考核对象范围

　　考核对象范围为X厂厂长、副厂长、主任工程师、副主任工程师、综合管理部人员、财务部人员、X厂运行维护人员、X厂厂部行政人员。

　　第四条考核的原则

　　1、实行以上级考核下级为主，多方面、多角度考核的原则。

　　2、考核工作以月度、季度、半年和年度为周期进行。

　　3、实行考核结果与绩效工资、年终奖金、职务职级调整等挂钩的原则。

　　4、员工的直接上级有义务让员工知晓其考核结果并有义务就考核结果与员工进行沟通。

　　5、员工有权利知道自己的考核结果，对考核结果有疑义的，可向综合管理部申述。

　　第五条绩效工资计算方法及工资级别

　　1、员工的工资由岗位工资+绩效工资两部分构成。

　　2、岗位工资约占工资总额的70%，绩效工资约占工资总额的30%根据员工各部门的个人岗位职责遵守和岗位工作完成情况好坏进行评分，根据评分结果的百分比发放绩效工资。绩效工资=绩效分/100×绩效工资。

　　3、新员工试用期三个月，工资按六百元的标准发放，参加绩效考核，岗位工资和绩效工资的比例参照正式员工的标准。特殊人才或绩效考核出众者由公司特批可以缩短试用期。

　　4、工资级别：

　　开发有限责任公司

　　工资级别表

　　第六条考核标准与考核程序一、考核标准：

　　根据被考核人的综合素质（德）、个人技术技能（能）、劳动纪律（勤）、任务目标完成情况（绩）、成本费用控制情况（廉）等制定考核标准，进行综合考核。

　　二、考核程序：

　　1、一般员工（岗级5岗以下，含5岗）的考核：

　　（1）一般员工的考核每月进行一次，由其直接上级根据被考核人的德、能、勤、绩等方面进行考核。

　　（2）一般员工的考核指标依据《一般员工考核表》（附件）而定。（3）综合管理部于下月5日前（如遇周六周日则顺延一天）对一般员工上月考核结果进行汇总，计算出每位员工的考核成绩并报给财务部，员工的考核成绩与上月绩效工资和年终奖金挂钩。

　　（4）一般员工的年终奖金基数为1个月一般员工平均工资（业务骨干的年终奖金基数为1.5个月），年终奖金与公司业绩挂钩。

　　（5）一般员工的年终奖金系数计算方法为：

　　年终奖金系数=公司业绩系数×30%+个人年度考核成绩系数×70%公司业绩系数由综合部提供，个人年度考核成绩系数见第八条。

　　2、中层管理人员及业务负责人的考核

　　中层管理人员及业务负责人指的是岗级为6岗以上（含6岗）的员工。中层管理人员实行月度任务目标考核和半年度综合素质考核相结合的方法进行。

　　（1）中层管理人员及业务负责人的考核每月进行一次，由其直接上级根据被考核人的德、能、勤、绩、廉等方面进行考核。

　　（2）中层管理人员及业务负责人须于每月3日前确定本月工作任务目标（填报《中层管理人员及业务负责人月度工作目标表》（附件）），同时对上月的工作任务目标完成情况进行自我评估（填报《中层管理人员及业务负责人月度工作目标评估表》（附件）），由其直接领导依据《中层管理人员及业务负责人考核表》（附件）进行考核，并报综合管理部备案。在此期间如有法定节假日，考核工作开展时间可由综合管理部调整。

　　（3）综合管理部于下月5日前（如遇周六周日则顺延一天）对中层管理人员上月考核结果进行汇总，计算出每位中层管理人员的考核成绩并报给财务部，员工的考核成绩与上月绩效工资和年终奖金挂钩。

　　（4）中层管理人员及业务负责人的年终奖金基数为1.5个月或2个月中层管理人员及业务负责人平均工资，其中部门副职的年终奖金基数为

　　1.5个月的工资，部门正职的年终奖金基数为2个月工资。年终奖金与公司业绩挂钩。

　　（5）中层管理人员及业务负责人的年终奖金系数计算方法为：年终奖金系数=公司业绩系数×30%+个人年度考核成绩系数×70%公司业绩系数由综合部提供，个人年度考核成绩系数见第八条。

　　第七条绩效考核周期

　　定期考评为月度、季度和年度考核，不定期考评为转正考核及公司依据需要对个人不定期考核。季度考核以每月的考核为基准，年度考核以季度考核为基准，与次年1月进行。

　　第八条绩效考核成绩等级及个人考核成绩系数标准

　　员工个人月度考核成绩共分五个等级，分别是：

　　A：优秀，月考核成绩90分以上，月度考核成绩系数为1.1，实发绩效工资=本岗绩效工资×1.1；

　　B：良好，月考核成绩80-89分，月度考核成绩系数为1，实发绩效工资=本岗绩效工资×1；

　　C：一般，月考核成绩70-79分，月度考核成绩系数为0.9，实发绩效工资=本岗绩效工资×0.9；

　　D：较差，月考核成绩60-69分，月度考核成绩系数为0.7，实发绩效工资=本岗绩效工资×1；

　　E：很差，月考核成绩60分以下，月度考核成绩系数为0.5，实发绩效工资=本岗绩效工资×0.5；

　　员工个人年度考核成绩共分五个等级，分别是：

　　F：优秀，年终考核成绩90分以上，年终考核成绩系数为1.2；G：良好，年终考核成绩80-89分，年终考核成绩系数为1.1；H：一般，年终考核成绩70-79分，年终考核成绩系数为1.0；I：较差，年终考核成绩60-69分，年终考核成绩系数为0.8；

　　J：很差，年终考核成绩60分以下，年终

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