个人工作总结大全范文
个人工作总结大全范文(精选33篇)
个人工作总结大全范文 篇1
自_承包泵站以来,我遵守公司的各项规章制度。经过几年的磨练,已取得了一些成绩,分以下两个方面进行总结:
在思想方面,我一直把公司当做我家。我深知“公司兴则我荣,公司衰则我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是,努力认真,工作力求仔细,岗位坚守原则,积极主动做好本职工作,随时准备接受公司的检验和考核。
在工作方面,我兢兢业业,克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习理论知识,提高业务水平,注重和同事们的协作;认真参加公司组织的培训,争取考试取得优异成绩;积极配合与其他指定部门的工作。
由于工龄不长,我深知跟老员工相比还有不少差距,比如出现突发状况,我应变不足。所以我更需要通过交流,学习他们的经验,以便于更好地运用到工作中。
随着工龄的渐长,通过自身努力和同事们的帮助,我要不断进步,为公司为社会贡献自己一份绵力。
个人工作总结大全范文 篇2
本学期我担任四年(二)班的班主任工作。一年来我在班主任工作中认真勤恳,兢兢业业,努力抓好学生的常规教育,以德育带动学生其他方面的健康发展。以常规教育为中心,我主要做了以下几方面的工作。
以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。
训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规、安全教育常规等等诸多方面。务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。
教育培养班干部。
对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。
其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;
其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";
其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。
其四,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注教给工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候,需要老师耐心的教给他们具体的处理班级事物的方法。其五、我不定期召开班干部会议,组织他们学会制订计划及具体措施,检查落实情况,总结得失,并加以改进,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则团结友爱并带动其他同学,促进整个班级的管理工作。
个人工作总结大全范文 篇3
一、概念不同
概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同,应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子。梁惠王上》说:“诸侯朝天子曰述职,述职者,述所职也。无非事者。”可见,所谓述职是陈述职守,报告职责范围内的工作,而不涉及与本职无关的事。而个人总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识一种事务文书。
二、目的不同
述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是总结出带有规律性的理性认识,借以指导今后的工作,同时,也有利助于针对性地克服工作中存在的问题,不断提高自身的工作能力。
三、回答的问题不同
两者在具体写作中,文中具体要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项或一段时间里工作给予的归纳,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成绩,取得了哪些经验,存在哪些不足,要吸取什么教训,今后有哪些打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责,履行职责如何,是如何履行职责的,称职与否等问题。即要表述履行职责的结果,展示履行职责的过程,又要介绍履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。除上文涉及的三点理论方面区别以外,在实际写作操作过程中,还有以下三方面的不同,即两者写作的侧重点不同、结束语不同以及表达方式的不同。
一、写作的侧重点不同
应用文在写作时,并不是对每个部分平均分配笔墨,把所有的材料罗列开来,而是有所侧重,详略得当。在这点上,述职报告与个人工作总结在写作的侧重点,主要着笔的地方也有所不同。个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。重点在于阐述主要工作、取得的成绩都可以归纳在总结之中。而述职报告则必须以报告履行职责情况、报告德才业绩为主。重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责范围之内,围绕职责这个基点精选材料。职责范围外的概不涉及。
二、结束语不同
应用文的结构一般有固定模式,它崇尚程式化的结构,循规蹈矩而不别出心裁。述职报告与个人工作总结在结构上大致相同,只就是在结尾部分有所区别。述职报告结束时一般在指出存在的问题后,阐述自己的态度,欢迎大家对自己的述职报告进行评议。常用“以上报告请批评指正”、“述职至此,谢谢大家”、“专此报告,请审阅”等字样。而工作总结结束时即在指出存在的问题后,还要写上下一步的工作打算、努力方向及解决问题的措施。
三、表达方式不同
文章是内容与形式的统一体。好的内容,必须通过恰当的形式才能得以充分的表现。应用文写作也是如此。由于写上目的、内容的不同,所使用的表达方式也不尽相同。总结一般采用叙述的方式,运用叙述语言、语句概括,不展示工作过程,只需归纳结果。述职报告则采用夹叙夹议的方式,运用叙述和议论,还辅助以适当的说明。回顾工作情况,主要用叙述,分析问题,评价成绩时用议论;需要交代某些情况时,用说明。
把握他们之间的区别与联系,才能更好地充分发挥这两种应用实用文体的作用。
个人工作总结大全范文 篇4
20年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在20年的工作总结汇报:
房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面:
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦。沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时,我也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题,总结问题这样可以提高我们的综合素质,在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务能力就能提高到一个新的档次。
加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结经验,找处不足,丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
总之,我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
个人工作总结大全范文 篇5
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责,物流部个人工作总结。现将主要情况小结如下:
一、20__年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20__年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进,个人总结《物流部个人工作总结》。
二、20__年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1. 希望公司能为我缴纳上海社会保险。09年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3.希望20__年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
个人工作总结大全范文 篇6
时光匆匆如流水,转眼之间,我来到这个岗位也已经有xx年的时间了。作为一名工作者,尽管说不上是多么出色的角色。但在至今为之的工作之中,我一直都在工作中积极努力的发挥着自己的能力,尽可能的在工作中做出自己的贡献。
回顾xx年,在这些年里,我收获了成长,交到了朋友,最重要的是,在领导们的帮助下,在这份工作与大家一起取得了较好的成绩,为贡献了自己的力量。如今,我对自己个人的情况做总结如下:
一、思想方面
1. 工作思想
在工作的思想方面,我收到了领导和团队很深的影响。领导教导了我作为x公司一员的责任以及公司的文化理念。让我有了在工作思想上的基础,这让我在自己岗位的工作上,能严格按照领导的要求去完成自己的工作,并不断的提升自己,加强自己作为x人的责任感。
而在团队方面,身边许多优秀的同事都是我的榜样、前辈。他们对于工作的热情,深深的影响着团队中的每一个人,当然也包括我。看着他们为工作不断的努力和改进,我心中也逐渐被这份热情点燃,并在工作中积极的发挥自己的努力,让自己能我工作做出更加积极的贡献。
2、团队思想
团队中,我们每个人都有自己独立的思想,但在领导的指挥下,我们却能积极一致的为同一件事而努力!越是融入这个团队,我越是发现自己的渺小,大也越来越相信,团队的力量足以战胜一切!
二、工作方面
在工作上,一直以来,我严格遵守公司规定。不早退,不迟到,岗位工作上,严格按照要求办事,并不断的更新自己,紧跟公司发展的脚步,不但完善自我的能力!
这xx年来,我在领导的指点下成长了许多。当然,其中也不乏有前辈们的指教和传授。但更重要的是,在团队中,我学会了与大家讨论和学习,将自己的经验分享出来,也吸取其他同事的的见解。这让我们整个团队得以发展,得以新兴向荣!
三、个人总结
xx年来,我改变了很多,但想要更好的完成自己的工作,我还需要继续努力,并不断的在知识和经验上加强自己。为此,我会继续在工作的道路上学习,不断的成长下去。让自己为对今后发展,贡献更多的力量,为自己的成长,铺下道路!
个人工作总结大全范文 篇7
经过一学期的工作,我觉得英语俱乐部有收获,也有一些遗憾。
在前届英语俱乐部的基础上,我们建立了更加完善的制度,建立了我们俱乐部自己的QQ群,方便随时发布各种信息及方便英语社的社员之间的沟通。我们在自己社的博客里也经常上传我们的各种信息以及各类英文美文、英文歌曲等,供着社员们欣赏学习,我觉得在这方面是我们做的比较好的,这可以作为一种社团文化传承下去。
当然也有我们不足的地方,首先我得承认我个人的能力和经验不足,尤其是组织能力。还有会不好意思叫社员们去做事,最后事情都尽量自己去完成,就像手抄报和博客大部分都是自己管理的。不过我想值得肯定的是我和社员们的关系都很好,这是我最开心的。
这个学期的比较大的会议一次,活动2次。
①社员大会:由于时间选在中午,有些社员不方便没有全部到场。又因为特殊原因又转移了地点。但是总体来说,第一次社员大会还算顺利。大家都简单地介绍了自己,会议也选出了理事会、宣传组、采购员等。
②社团嘉年华(烛光爆破):在11月的社团嘉年华活动中国,我们英语社开展了以Practice English as crazily as possible为主题的烛光爆破活动。社员们都热心帮忙,同学们都积极参与,夺得奖品。由于考虑到社费的问题,奖品显得很微薄,这点还是感到很抱歉。
③英语口语比赛:瑞安市英语口语比赛第一次在我校举办,我们社受学校要求组建了12人后勤服务小组协助比赛的开展。引路、维护场内秩序、泡茶、收分数等各个岗位都分配了社员,都完成的很出色。大家从早上8点半开始工作到11点多,都很辛苦。但是比赛顺利的开展及圆满结束都让大家很开心,最后与指导老师叶肖燕合影留念。
通过对本学期的活动,我明确了下学期的工作重点和改进方法。在社费方面,我们应该合理的支出。而购买的颜料、白纸和画笔,应当妥善保管,减少物品的丢失。下学期还要继续实行我们社的计划,如组织观看欧美原声电影、英语阅读训练等。还需要提高社团的整体凝聚力,使得人人肩上有责任,人人有事做,提高大家的积极性。我想通过我们大家的共同努力,下学期我们一定会办的更好。
最后,感谢一直以来支持我帮助我的每一位社员们。大家辛苦了!
个人工作总结大全范文 篇8
总结才能知道自己不足的地方,才能在以后的工作当中更加出色的完成任务,才能更好的培养孩子成长,才能为以后的工作打下坚实的基础。转眼,一个学期过去了,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面都进步很大,在这里,我也整理了一下我的思绪,总结过去了的工作经验,从而能更好地提高自己的各项工作水平。
一、勇于改革,开拓活动领域
在活动中,能积极参加课改的理论学习,转变自身的教育理念,和其他教师认真探讨,在立足本班幼儿的特点,积极开展主题活动和领域活动相辅相成,在选择中思考,在思考中选择,建立有利于本班幼儿发展的课程。
如:“我是好宝宝”、“花儿朵朵”、“马路上”、“穿大鞋真有趣”、“秋天的水果”、“蚂蚁王国”、“小小气象台”等活动,为幼儿创设了大量的生活环境,物质环境,利用社会、幼儿园、家长资源,使活动开展得活泼生动、丰富多彩,使幼儿在“玩”中“学”,去演绎活动中的主人。
幼儿在活动中获得知识面更广阔,活动的积极性大大增强,开展分小组活动,使教师可以顾及到每个幼儿根据每个幼儿的情况及时教育,使每个幼儿都能有进步。
二、不断学习,提高自身素质
只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中,积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
积极参加教研活动,充分理解《智元多能理论》的中心意义。从本班孩子出发,注重整合,更新教育理念,使《智元多能理论》精神融会贯通,使幼儿成为活动的主人。
本学期中,充分发挥自身的凝聚力作用,坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中,真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划,使班级的吃饭常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。
三、突出特色,创办健康网站
本学期培训教师学习powerpoint,使每们教师能熟练的运用powerpoing制作教学课件,很多教师制作出新颖有趣的动画。
通过不断的努力,终于使成立了健康网站,使每个班有了自己的主页,各班教师可以自己上传幼儿的一日生活内容,使家长及时了解孩子的一日生活和学到的知识,为幼儿园、教师、家长建立了一个互动交流的平台。
时间在幼儿的成长中过去了,我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步,这虽然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中,我将吸取他人成功经验,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
四、德育工作,以环保为载体
从身边的事情做起,以爱护自己、爱护周围的环境、保护水资源、爱护鸟类等活动,使幼儿从小养成良好的环境保护意识,养成良好的行为习惯。通过活动来使幼儿了解环保知识,增强热爱大自然的意识。
五、密切联系,增进家园互动
为了更好的做好家长工作,我及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时,我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况,及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措,家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时,我们马上与家长取得联系,请家长配合,使该幼儿能继续进步。为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家教栏中有关保育的文章,并通过家长之间互相交流育儿的经验。
六、坚定信心,规范良好常规
俗语说:“没有规矩,难成方圆”。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏,即能使神经系统得到有益的调节,促进身体健康,有利于培养幼儿自我服务的生活能力,为今后生活和学习奠定良好的基础。
个人工作总结大全范文 篇9
今学期我担任历史教学。由于教学经验尚浅。因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。
教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。
一方面,由于我校地处边疆贫困民族地区,学生的学习基础相对较弱,刚到一个新的学习环境,同学们还不能适应。另一方面,有的同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照顾到整体,我备课时也没有注意到这点,因此教学效果不如理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《丝绸之路》 的时候,这课的主题是“丝绸之路”,教学难度比较大。如果照本宣科地讲授,学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课,我认真研究了课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。当讲完课的时候,我拿出准备好的录象带,让学生观摩学习,学生特别用功,教学效果十分理想。相反,我没有认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。
备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。回看自己的授课,我感到有点愧疚,因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决当中困难。
历史这一门学科,对学生而言,既熟悉又困难,在这样一种大环境之下,要教好历史,就要让学生喜爱历史,让他们对历史产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些方法,就是尽量多讲一些历史人物故事,让他们更了解历史,更喜欢学习历史。
因为历史的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的.同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平; 第二组是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;第三组是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
因此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在上课时,我坚持课后了解早读情况,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。
个人工作总结大全范文 篇10
一、善于察言观色
优秀的销售人员首先应善于察言观色,会通过一个人的细微动作与表情洞悉人的心理,能作出迅速地反应,采取相应的措施,抓住战机克敌制胜。
所以一个优秀的销售人员,既是战士又是将军,既可以冲锋陷阵,又可以运筹帷幄,在谈判过程,或是在促销过程,可以有效地调动与指挥自身的各个器官,嘴快,眼快,动作快,能牢牢控制场面,积极引导客户,不被客户反牵过去。
二、会处世就会销售
会处世的人一般都是较细心的人,他可以很好揣摩别人的心理而且能运用恰当的方式和人相处,因此他在推销产品的时候也可以很快进入角色,而且能运用恰当的方式让客户接受他的产品。
处世技巧不是天生就有的,是在不断的磨炼中悟出来的。销售技巧也是在不断的实践中掌握的,实践越多技巧越好,能力就越强。
三、随机应变是最好的销售技巧
不同的客户有不同的情况,包括他的个性,客户对象,他的作息时间与工作习惯与场合等。不同的客户要用不同方式,包括我们拜访的时间,面部表情,言谈举止,说话的语气,怎样制造轻松的气氛等都不同。
四、有好的心态与思维方式就有好的销售效果
有什么样的心态和思维方式,就有什么样的表达方式和行为方式。心态与思维方式是车头,表达方式与行为方式就是车身与车尾,车头走错了方向,车身与车尾毫无疑问也会走错方向。有好的心态与思维方式就会有好的表达方式与行为方式,同样也就会有好的销售效果。
五、营造轻松的气氛是销售成功的关键
能够营造轻松的气氛,让客户露出笑容,你就打开了客户的心门,就能走进客户的心灵,客户就会愿意倾听你的声音。就像你打开了瓶盖,就能将水灌进瓶去,相反你的水就灌不进去,就只能倒在外面。
还得注意开门的方式与开盖的方式,门是虚掩着的,就不能猛力去撞,如瓶盖本来就是松的,就不能像开真空盖一样用启子或是刀子去撬,那样会把客户吓到。客户因情绪不好或其他原因不愿打开心门和瓶盖,你要设法打开,打开心门与瓶盖的最有效的方式就是营造轻松的气氛。
六、拉近和客户的心理距离
与人相处贵在交心和攻心,和客户相处也是一样。
拉近和客户的心理距离的方式多种多样,如客户在生病的时候或是节日期间给客户打电话发短信送点小礼物,平时给客户帮帮忙之类。
拉近和客户的心理距离,不仅是体现在行为上,还体现在我们的语言与用词上,特别注意人称用词,不能滥用“你和我”及“你们和我们”,不可以用的地方千万不要用,不要将客户推到我们的对立面去,要拉近我们和客户的距离,非常微妙的心理距离与客户融为一体。
七、放低自己,捧高客户
有一个现象,我们把一个物体捧在手上后,它所依凭的是我们的手掌。对客户同样如此,我们需要低调进入,放低自己,经常赞美客户,把客户捧起来后,客户所依凭的也就是我们的手掌,捧得越高他对我们的依赖性越强。
个人工作总结大全范文 篇11
又一个学年转瞬就过去了,回顾自己的工作,作如下简要小结:
一、敬业爱岗,兢兢业业
敬业爱岗是我们民族的精神,是教师的灵魂,无悔人生和无私奉献是开遍荒原的春风。每天清晨,迎着初升的太阳,早早走进了课堂,面对一张张天真烂漫的笑脸时,当孩子们拉着我的手亲热地向我诉说心中的小秘密时;当我被邀请和孩子们一起搞活动时,我的心被孩子们一颗颗纯真的童心温暖了。那才是促使我全身心地投入到工作中去,努力去做一个好老师的动力源泉。
在这个学年的每一天中,我像一个哨兵无时无刻不监守着自己的工作岗位,严格遵守学校的规章制度,令行禁止。政治学习、工作会议每次都参加,教研活动积极参与,值周、值日工作尽心尽职,空闲之余练练电脑,摘摘笔记,谈谈体会,感悟每天的教学之旅,教育之行。尤其是身患许多病的我,有时实在累得头昏头晕,但是还坚持上课,做好教育、教学工作,做好一切应该做的工作,有时拖着疲惫的身躯行走在四楼之间,真想好好歇一歇,但看着手头这许多事情只好委屈自己了。
二、踏踏实实,干好班主任工作
班主任工作是一项既辛苦又繁琐的工作,当了20多年的班主任,从没有像这学年这个班的班主任工作那么忙过,那么烦过。真可谓是酸、甜、苦、辣五味俱全,但作为班主任的我,只有像母亲一样热爱自己的学生,关心自己的学生,无论是优等生、中差生都无微不至。无论是家庭困难的学生还是缺少母亲的学生,当他们有困难时,我都会伸出热情的双手帮他们解决。
我立足于学生的素质能力的培养,教育学生要有一种良好的文明道德安全意识,争做“你丢我捡”的小卫士,搞好班级学校环境卫生,指导学生出好班刊,在学校“诚信”黑板报评比中获得了二等奖,班容班貌评比中获校三等奖了。班队活动月月更新,内容丰富多彩。
俗话说:“众人拾柴火焰高。”不错,我班有一支整体素质较好的,奋发进取性强的班干部队伍,只要学校有活动,我们随时参加。如:绘画、书法、诗歌、征文比赛等。班队活动他们搞得有声有色,生气勃勃。这一学期,我们在各个方面都取得了不错的成绩。文艺体育方面,在校广播操比赛中获三等奖。___同学在镇运会上获得垒球冠军;___同学夺得100米金牌,60米银牌;___获100米铜牌。在校艺术周活动中,___同学被评为“小学十佳歌手”。校美化教室设计比赛中我班获得了二等奖。在写作方面,___同学在《未成年人思想道德教育》征文比赛中获市一等奖;___的《喝咖啡》作文在诸暨教育网上发表;___同学在校作文比赛中获二等奖,___等四位同学在校作文比赛中获三等奖,在校英语周活动中傅佳炜获三等奖。
三、认真教学,育一方桃李
教师工作是一种实实在在的良心工作,马虎一些,安然无恙。费神一点也不过如此,但我深知,一名好教师可以影响学生的一辈子,从那一双双晶亮的眸子中,我能看得出,学生们对我们更多的是期待。从而,我精心备课,吃透教材,课上用心讲课,创设情景,使学生有一个新的感觉,每当看到学生因有所获而展现的一张张笑脸时,无不令我感到一丝的欣慰。
一提到“差生”两字,令人心寒,我班是一个素质差,班底差,所谓是正压不过邪的差班。“差生”在同学们的眼睛中是无名小卒,什么事都把他们冷落一边,我采取有的放矢,对症下药,采取抓两头,促中间,一是利用课余时间给他们加点“小菜”,补充营养;二是让优等生与差生结对,开展“一帮一”活动;三是发现闪光点及时给予表扬,让他们在同一片蓝天下一起欢笑,一起歌唱。如后进生陈湄永、冯周林、傅丽娟、傅白羽、傅静文、顾烜威、傅江锋等,他们的学习成绩有了明显的进步。
一学期的工作是辛苦的,也是充实的,苦中有乐,乐中有甜,与同事们相比,相距甚远,但我已尽责尽心了,以后,我还将一如既往地工作下去,为教育事业作出我的一份努力。
个人工作总结大全范文 篇12
时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xxx年的.工作做如下简要回顾和总结:
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xxx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
个人工作总结大全范文 篇13
短短的一个学期转瞬即逝,面对着学生的学习成绩,回首过去,有成功的喜悦,也有失败的彷徨,回想自己以往的教学工作,需要我静下心来,对本学期的工作做出一些总结,以下为本人本学期的个人工作总结:
一、德育工作方面
本学期我严格按照“强师战略”强化自己,由于我班是新生班,所以我在教学中能够注重言传身教,为人师表,严格按要求完善自己,主动与学生家长联系,约束自己不良的一面,时刻与优秀教师为榜样。让学生学到自己优秀的一面,这样班级就更有凝聚力,学生的学习成绩也有了很大的提高。
二、班主任工作方面
本学期我能充分根据计划的制定去完成班主任工作内容,能够在学生心中起到主导的作用,并能在班级管理中起到带头人作用,通过本学期的努力,我班的同学无一人出现打架现象,他们都能够在和谐的环境中健康成长。并且班集体的凝聚力增强了,学生之间常常有团结友爱,关心他人的好人好事现象层出不穷,得到领导与老师们的一致好评,我班的集体风气较好,在全校的评比中能够多次夺得“流动红旗”。
本学期的班会活动按月进行,学生在活动中都能积极参加,丰富了学生的学习生活。开学初我班进行了一次家长座谈会,及时与家长沟通,共同教育学生,促进学生健康发展为学生在小学的`第一个学期指明了一个很好的学习方向。
三、学科教学工作方面
(1)本学期我能依据教委的指示,根据职校的精神,以“学生自主学习”的教学模式进行教学,并能够充分完成教学任务,并能在理解新的教学模式下,同时拿出一节具有“先学后教,当堂训练”教学模式的示范课,并能将这种教学模式体现在每一节课中。
本学期我利用课余时间向学生们传授一些新型知识点,让学生在有限的时间内学到较多的知识。
(2)、教研教改方面
本学期我们低年组的几位教师都能够利用教研课的机会将本组的教研课题完成并达到最优,在讲授每一节课时,我们都能将新的教学模式注入到课堂教学中,并通过教研课,使我们年轻教师的个人教学水平有了很大的提高。同时我组的教研活动得到领导的好评表扬。
(3)、听课
本学期我能够按要求完成听课任务,并且每听一节课都能够很好地写出听课心得和自己的收获。并且通过听课的机会,充分认识到课堂教学的重要性,作为年轻教师应该具有那些素质,也知道怎样才能更好地驾驭课堂,怎样才能讲好每一节课。
(4)、教学成绩
有付出就有回报,本学期我班学生在期末考试中双科的成绩有了喜人的成绩,语文方面:及格率达到100%,优秀率达到46、1%;数学方面:及格率达到100%,优秀率达到77%。双科方面:及格率100%,优秀率46、1%,我在以后的教学中应该戒骄戒躁,用我的热情在教育的领地里奋发向上。
四、培优辅差方面
本学期的培优辅差工作,受到了领导的好评,我能根据计划去实施我的每一培优辅差方案,本学期我班的学困生陈国帅、徐国震同学有了较大幅度的提升,陈国帅同学语文63分、数学84分,徐国震同学语文68分、数学92分。虽然在辅差方面较好,但在培优手段上还是略显单一,没有较大的提高,如邵逸凡、徐佳琦同学的马虎很严重,依旧是我行我素,我想这与教师的平时教诲有直接关系,虽然他们在我班是尖子生,但与他人还有一定的差距。这需要我作好总结,以便在今后的工作中注意此方面的教育。
五、师生读书活动方面
结合开学初的计划,每周我都认真读书,做好笔记。在每周三都要组织学生进行书写练习活动,经过这一学期的努力,学生的书写热情较高,经过半年时间的写字练习,他们的书写能力有了较大的提高,写字速度有了较大的进步。尤其是邵逸凡、徐家琦同学,能够自己找时间练习,促使他们的写字能力得到很大的提高。
六、学科三清活动
本学期的我能够积极完成学科三清活动,同时利用三清活动,让学生在完成作业时巩固平时的学习,以此提高学生的成绩。根据教学进度,及时开展堂清、日清和周清活动。能够进行认真讲解。特别是周清,每单元结束后,都要对学生进行测试,及时检查学生的学习情况,有针对性地对学生进行辅导,便于学生更好的掌握所学的知识。同时在各月检查中我班的三清活动都受到领导的好评。
本学期的工作还有些不尽人意的地方,我想在以后的工作中我会一点一点地去完善它,改造它。
以上为本人本学期的工作总结,如有不足之处,请领导给予指正。
个人工作总结大全范文 篇14
时间是让人猝不及防的东西,岁月是一场有去无回的旅行。当我们感叹时间都去哪了的时候,时间早已不知踪迹。既然我们争不过朝夕,不如让我们在迷茫之中寻找方向,在曲折中不断成长,能够握紧的就别放了,能够拥抱的就别拉扯,原谅走过的那些曲折,因为留下的都是真的,让我们怀念往昔,珍惜当下,努力让自己变得更加强大。对于本学期我负责的工作进行以下总结:
一、思想方面
我从事于教育事业以来坚持国家的教育方针,忠诚于教育事业。思想端正,服从学校领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。在这一学期的教育工作中,我遵守我校规章制度,严格执行学校教学计划,完成体育教育教学工作任务。遵守《职业道德规范》,做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、廉洁从教、为人师表。
二、教育教学方面
在教学方面本学期我主要一至六年级《体育与健康》学科的教学工作。我校一至六年级的《体育与健康》课程是在《体育与健康课程标准》的指引下,根据《体育与健康》教材和我校的实际情况,确立以“健康第一”的指导思想,在教学中在充分尊重学生的前提下严格要求学生进行体育技能的学习。根据《体育与健康课程标准》将学生分为水平一、水平二和水平三。另外根据学生不同的年龄特征、我校体育与健康行动方案以及“体育品牌”建设的实际情况安排教学内容并制定不同的评价标准进行体育教学。
本学期我在体育教学中,运用不同教学方法对学生进行教育教学。在不断尝试和探索中逐渐摸索出适合体育课的教学方法和技巧。比如利用学生爱“玩”的特点,根据他们的课堂表现、课堂练习以及体育技能掌握情况决定他们自由玩耍的时间。这样一来不但增强了学生学习的积极性而且不会消减学生对体育课的热爱。
三、除教育教学工作外,本学期主要负责的工作
(一)组织学校课间操活动
学校大课间基本已经成形,但后期大课间的.内容需要进一步更新。
(二)学校啦啦操社团训练
本学期开始负责我校的啦啦操社团训练,要想取得成绩必须增加训练时间、加大训练强度以及持之以恒的坚持。
(三)组织学校体育活动(如:学校运动会、课间操比赛以及中心校、区以及市组织的体育类比赛等体育活动)
(四)全校学生的体质健康测试
关于全校学生的体质测试是一项庞大、繁琐、持久的校级工作。它主要包括:
(1)将我校新入学学生的信息录入青少年健康数据管理系统
(2)进入系统完善信息
(3)打印学生信息表对每个学生进行测试
(4)把每个学生的测试成绩逐个录入信息表
(5)把所有数据上传到系统
(6)等待上传结果,反复修改数据
(7)汇总测试结果
(8)上传成功后整理体质健康测试相关资料
四、工作考勤方面
我热爱自己的教育事业,在工作中尽量不会因为个人的私事耽误教学工作的时间。不早退,不迟到,按时上下班,尽量不请假。这学期的值周工作我也积极的参与,每周的例会我都能按时参加。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校领导下达的各项工作任务。文章来源
个人工作总结大全范文 篇15
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的.台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20__年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买__,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
个人工作总结大全范文 篇16
在即将结束的20xx年里,我在公司领导和同事的支持下,不断学习理论知识,总结工作经验,加强自身修养,提高综合素质,严格遵守规章制度,尽职尽责。以下是我对过去一年工作的总结:
首先,我对工作充满热爱,认真对待每一份工作,努力工作,具有高度的职业精神和主人翁意识,遵守劳动纪律,合理利用工作时间,确保工作按时完成。
其次,我更加努力地学习业务知识。在公司工作初期,我面临着新的挑战,但我不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,摸索出自己的工作方法。很快,我熟悉了工作内容,明确了工作流程和方向,提高了工作能力,形成了清晰的工作思路,使我能够顺利完成工作。我与其他销售人员经常沟通,分析市场情况和问题,并提出解决方案,以便共同提高。
后,我认为我们应该提高服务水平,提供更加人性化的服务。订票人员应该在接电话和说话时,礼貌、简洁、整洁、大方、体贴,并养成使用“你好”、“请稍候”、“请放心”、“旅途愉快”等礼貌用语的习惯,给人亲切感和春风感。每一个电话、确认、报价和解释都应该充满诚意和热情,以体现我们的服务态度,表达我们的信心和展示我们的实力。回邮件和传真回复,应该干净、清晰、美观、简洁、准确、规范,以赢得对方的好感和信任。
我深知公司的利益高于一切,只有这样才能增强员工的主人翁意识。每个人都有贡献,应该开源节流,明白公司和员工的命运相同,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益通过公司的成长体现出来。在旅游旺季,我们的努力得到了回报,更加坚定了我们取得更好成绩的决心。
回顾过去一年的工作,我成功地完成了我的任务。这是公司的培养,是领导的关心和教育,是同事的支持和帮助。它包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事。在未来的日子里,我会好好珍惜,好好学习,勤勤恳恳工作,忠实地完成做人做事的宗旨,在领导和同事给我的舞台上为公司的发展尽自己的一份力。在以后的工作中,我会更加努力,“走得更远”。
个人工作总结大全范文 篇17
本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切,工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。
我也深知我的工作的重要性,一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。
作为质检员,质检工作的重点:在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。
严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。“五不施工”即:未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩和资料未经复核不施工;材料不合格不施工;工程环境污染未经检查签证不施工。“三不交接”即:无自检记录不交接;不经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。还有做好各道工序的“三检”工作。
在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查混凝土是否符合图纸设计要求,通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。
此外,在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就实反应问题、以数据为依据处理问题,不会因来自于上司、同事等外部压力,而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。比如,一些由于外协不良而判废的处理,生产线不符合而停产判定等,抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重,判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品,现象打交道,如
个人工作总结大全范文相关文章:
个人工作总结大全范文
上一篇:2025年美术老师个人工作总结
下一篇:关于会计实习报告模板
