医院医德考核个人年度总结范文
医院医德考核个人年度总结范文(精选29篇)
医院医德考核个人年度总结范文 篇1
我在20xx年度中严格遵守医德规范,尽力进步自身职业道德素质,改良医疗办事质量,经心全意为人民康健办事。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到等量齐不雅,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和机密。与同事互学互尊,连合协作。耿介奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发朝上提高,钻研医术,赓续更新知识,进步技巧程度。我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关切及同事们的赞助下,较好地完成了各项工作任务,使本身较快地熟悉了新的工作情况,在工作态度、专业技巧程度等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、正直工作态度,热情为患者办事。
作为一名大夫,为患者办事,既是责任,也是义务。参加工作以后,我尽力进步本身的思想素质和业务道德程度,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者办事;耐心对待每一位患者,不管本身多累,都不厌其烦地做好说明和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,进步专业技巧程度。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天控制一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,赓续吸取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“千锤百炼,一丝不苟”的原则,工作历程中严格依照医疗操作老例进行,避免医疗事故及毛病的发生;在工作中不断富厚本身的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,尽力进步本身综合阐发问题和办理问题才能;严密察看病情,实时精确记录病情,对患者的处置惩罚合适;作为一名新大夫,戒骄戒躁,精神饱满,持续学习。
三、严格要求本身,积极为医院的成长建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的成长是义不容辞的责任。在做好本职工作的根基上,积极为科室的'成长出筹谋策,希望来岁的工作量可以或许再上新高。总结20xx年,在医院领导和同事们的赞助下,我的各项工作完成地较为圆满,然则我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在往后工作中,我要继承尽力,降服不够,创造加倍优异的工作造诣。
医院医德考核个人年度总结范文 篇2
紧张而有序的20年又要过去了,在忙碌的一年里,在科主任及上级医师的指导下,我无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,具体如下:
思想方面:一年来,参加了入党积极分子培训班的学习,通过学习使我对党有了更深刻的认识,能进一步利用电视,电脑,报纸,杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件,书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南,我作为一名年轻的医师,自己今后要走的路还很长,作为一名团员,一名积极分子,我时刻以团员的标准严格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉献,向优秀党员同志学习,以他们为榜样。
在工作中,能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,能及时准确的完成病历,病程及出院小结的书写,对常见病,多发病能独立诊断,治疗,较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,及时向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题,分析问题,解决问题的能力。能不断的发现认识自己的不足,始终保持学生时代强烈的求知欲望,能将这股热情和工作紧密结合。今年适逢医院创建三级乙等综合医院,在创等过程中,能服从医院领导及科主任的安排,积极配合完成各项工作,表现突出,被评为先进个人。
在作风上,能遵章守纪,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
随着医院升为三级乙等综合医院,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,成为一名合格的医务人员。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导,科主任和上级医师给予的教育,指导,批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
医院医德考核个人年度总结范文 篇3
一、护理工作
经过去年一段时间的工作,我也是适应了护士的工作,而今年这一年的工作,我也是熟练上手,去做好我们科室的护理工作,虽然是很忙碌,也很累,但是作为护士,我还是觉得很骄傲,每次看到我护理的病人好转,或者出院,我都是感到高兴的,他们的健康是我工作的一个动力,作为护士,在工作中也是遇到很多的问题,家属的难缠,病人的不配合,或者有时候涌入科室的病人太多了,也是会给我的工作造成困难,但由于已经工作了一段时间,也是有了一些经验,所以我还是较好的去把护理工作给做好了,一年下来,我的工作经验也是得到了增长,以前做的比较粗糙或者比较不顺畅的工作,而今都是能顺利的去做好了,也是得到了病人的赞扬。除了自己本职该做的工作,有时候同事需要帮忙我也是积极去帮忙护理,我知道我是个新人,要学的方面很多,而护士这个工作更多的是要动手去做,只有做过了,经验多了,那么自然自己的能力也能提升的更快。
二、护理学习
除了做好工作,我平时也是积极的去参加学习,我明白护士的工作除了动手做,同时也要懂得很多,像有些疑难的病患,如果自己能了解的多一些,也是能更好的去配合医生,同时对自己的能力提升也更加的快,如果只知道工作,当遇到新的病情又不懂的话,也是很难去做好护理的工作的。我也是积极的在这一年里参加科室以及医院组织的一些培训工作,让自己能得到进步,在培训中积极的听老师讲课,记好笔记,在培训过后,我也是会认真的去总结,体会,同时运用到工作当中去,只有用过了,才算是彻底学到了,那样也是变成了我自己的护理能力。
回顾一年的工作,有成长,但同样也有一些不足,有时候护理的工作太多,我的条理性不够好,感觉是有些瞎忙,虽然没有漏事情,但是自己感觉不够从容,这可能也是我经验不够,要在以后加强,在来年去把护理工作继续的做好,取得进步。
医院医德考核个人年度总结范文 篇4
我作为一名年轻的医师,自己今后要走的路还很长,作为一名团员,一名积极分子,我时刻以团员的标准严格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉献,向优秀党员同志学习,以他们为榜样。
在工作中,能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,能及时准确的完成病历,病程及出院小结的书写,对常见病,多发病能独立诊断,治疗,较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,及时向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题,分析问题,解决问题的能力。
能不断的发现认识自己的不足,始终保持学生时代强烈的求知欲望,能将这股热情和工作紧密结合。今年适逢医院创建三级乙等综合医院,在创等过程中,能服从医院领导及科主任的安排,积极配合完成各项工作,表现突出,被评为先进个人。
在作风上,能遵章守纪,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
随着医院升为三级乙等综合医院,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,成为一名合格的医务人员。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
医院医德考核个人年度总结范文 篇5
回头望去,才发现已经留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生,转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的和热血挥洒在xx市中心医院这片热土上,让我感到十分的幸运和光荣。若将xx市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话,我这颗小树苗也在大树的身旁努力地着。如今,小树苗的身上也有了一圈代表着的年轮;我也对这一年间工作做一个梳理和总结:
一、努力工作
作为一名出纳人员,就面临着长期与货币和数据打交道;工作中更是要求自己必须努力,不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练,不断思考,不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工所得税核算工作,其间的数据归集、数据录入、数据核算以及数据的报送,都需要自己严谨认真、一丝不苟;我也自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实,面对事物时更是要多加考虑和思索。
二、阳光收费
认真完成了20xx年医院“收支两条线管理规定,实行阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透明,实现了"阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算,服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
三、信息化建设工作
进一步推进了医院财务信息化建设工作,医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况,科学决策、科学管理;提高工作效率。
四、财务管理运行模式
进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算"的财务管理运行模式根据财权和事权相结合的原则,明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。
通过工作后的学习总结,我也梳理出了一些小小的'工作感想和心得;其中就包括了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢,既作为财务人员,要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性,这样才能更好地完成自己的工作。“四多”呢,就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”;处处留心皆学问,如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云,“三人行必有我师矣”,所以每一位前辈都是我的;要在向前辈们的不断学习和的不断总结中,不断提升,不断进步。我也深知,目前的所学所感离要求还有很长一段距离;我也在业余时段锻炼和提高自己的知识和综合素质;今年x月参加了医院党委举办的主题为的大型,获得了三等奖;在医院的思研会中递交了题为的,这是向前辈学习的难得机会,也让自己的心智得到了锻炼。
作为中心医院大家庭中的一员,我们更多的是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上,孜孜不倦的为老百姓的身心号诊把脉,他们把时间和精力都献给了病人。所以,当他们需要我们的时候,我更应该义不容辞的细心倾听,耐心解决;努力把自己最好的一面呈现在他们面前,努力提供优质的服务;让他们没有其他疑虑,没有后顾之忧;进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。
这一年的光景中,我在一个全新的平台上学习、进步。但我知道,自己还有许多的不足需要改进。我会在今后的工作中继续努力;去其糟粕,取其精华,为医院的建设和发展贡献自己的一份微薄力量。
医院医德考核个人年度总结范文 篇6
时间流逝得真快,眨眼间这一年的工作便是结束了,而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作,我更是做了简单的总结,就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。
一、服务思想上
身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待时间流逝得真快,眨眼间这一年的工作便是结束了,而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作,我更是做了简单的总结,就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。 一、服务思想上
身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作,以个人的努力来做好自己的工作,就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态,完成好自己的`任务,真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。
二、个人的行为上
在工作期间,我都是按照公司的章程在进行工作,也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的发展与感悟。各个时间段我都是有认真的做好自己的工作,严格的规范好自己,以个人的行为来促成我更好的发展,我也是非常地期待自己能够有较好的收获,能够在自己的工作中真正地做好服务的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有认真的思考,通过不断地奋斗去做好一切的工作,认真地端正好自己的态度,在工作上做更多的努力。
当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思,就是希望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的发展,在工作上有更棒的成绩出现。
三、下一年的计划
对于全新一年的工作,我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗,也就是希望自己能够在工作中有更好的表现,我相信我的努力是一定能够有更好的呈现,所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有非常多的,从整体的情况上来看,我便是需要做出更多的奋斗与努力。当然对于我个人来说,我的不足之处更是需要立即地得到改正,这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我相信,面对未来我还有非常多的方面是可以去学习和掌握的,所以我便是会加倍的让自己收获到成长。
即将开始的新的工作,我也是会努力认真的对待,我相信我是能够真正的将这份工作做好,并且我相信我的努力是一定能让这份工作有更好的成绩,未来的时光我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。
医院医德考核个人年度总结范文 篇7
20xx年是医院自主经营的第一年,也是走出困境、提高质量、加快发展的至关重要的一年。一年来,围绕院领导提出的“落实年”的'总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。
一、服务落实
按照医院“落实年”的总体部署和管理年及体系文件的各项规定要求,服务中心首先抓好日常服务工作的落实,抓好宣传活动配合的落实。今年以来,为提高全民的健康保健意识,上级卫生部门和医院组织了中医中药中国行、中国血管健康行走进等大量宣传活动。在活动过程中,服务中心与有关部门一道积极参与、协调配合,确保了各项活动的顺利开展。其中,在中国血管健康行走进义诊活动中,我们为群众义务测量血压xx人次,完成了xx人颈部血管彩超的预约、协调检查工作;在科技周、中医中药中国行活动和血管健康知识竞赛中,共发放宣传材料xx余册;在安全生产万里行检查团参观我院时,担任了引导、讲解等工作;在免费劳模体检活动中,共发放劳模体检手册本,全程陪同劳模门诊就医xx人次;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者xx人。
二、服务完善
本着“为病人服务无小事”的原则,我们认为真正出色的服务就是“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为了不断强化大家的这种观念,我们从以下几个环节入手抓服务。
1、深化服务培训。结合医院和卫生系统正在开展的“大培训、大比武、大练兵”活动,我们根据自身工作实际,在培训中注重理论知识的掌握和口头表达的实践,为了让年轻的导医员尽快胜任角色,提高素质,熟悉医院的历史文化背景和医疗特色、医学专家,克服面对生人胆怯怕羞、不敢说话等心理障碍,我们定期举办导医竞赛,通过活动的开展,提高了年轻人关心医院、了解医院、宣传医院的主动性和积极性,锻炼了他们的胆量和反应速度;为及时了解学习国内外的先进服务理念和做法,我们自购服务书籍,坚持每周学习,开阔了大家的视野,提高了服务意识,让大家逐渐认识并认可了这样一种理念:医院不仅要创造利润,更要创造客户,细致入微的服务可以打动客户的心。
2、细化服务管理。参考国内其它医院服务管理的先进经验,结合我院ISO9000标准学习,在认真掌握体系管理理论知识的基础上,完善了导医、咨询、回访、病人意见处理及反馈、病人满意度调查等服务工作流程及服务模板;建立了切合我院工作实际的导医员、咨询员、回访员岗位行为标准和服务规范;引入海尔“日清日高”的管理策略,坚持在日交班会上汇报工作量、汇报服务细节,当场由大家点评服务问题,使每个人都能及时吸取服务工作中的教训和经验,提高服务能力。
3、注重服务细节。俗话说:细节决定成败,尤其是体现在服务工作中,比如回访出院病人的去电时间、说话语气还有语速的掌握,步行陪诊、轮椅送诊的方式掌握,出院病人的叫车服务等等,所有这些小事的细节都被我们的服务人员予以关注并讨论,力争做到完美。
三、服务发展
通过两年来的服务实践,使我们深深认识到,服务工作绝非简单的美女相向、笑脸迎送,其中蕴涵着一个医院的文化、历史底蕴,决定了医院未来的发展。因此我们在提高服务人员基本素质的基础上,把服务向营销和管理的方向靠拢。一方面致力于完善医院客户关系管理,巩固现有客户,采取了病人院后跟踪随访的方式,随访员通过电话,传达医院对病人的关心和问候,耐心与病人沟通,细心体察病人的困难和想法,热心指导病人的保健康复,还主动帮助一些再次来院者联系专家,导医导诊;又刚刚开展了体检客户疾病检出阳性者的检后筛查、专家预约、陪同检查、跟踪追访,加强了体检客户的健康管理,在不到一个月的时间内,从份体检结果中,筛查出阳性者xx人,追踪并进行健康宣教xx人,接待来院就诊xx人。另一方面致力于完善双向转诊客户的管理,重新制定完善了双向转诊服务流程,迄今共接待双转病人例,惠民病人例。下一步准备开展“中心医院——双向转诊合作医院”共建健康档案的尝试,由服务中心负责联系并指导社区医院进行出院患者的随访工作。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新。在实践基础上,我们尝试并开展了以下工作:一是服务工作分析及报告制度的建立。我们根据每月的出院患者随访情况,对患者的满意程度,对医院管理和服务提出的意见和建议,进行整理、统计、归纳、分析,然后在交班会上通报。该制度的执行和落实,为院领导和职能部门提供了原汁原味的患者心声,反映出医院服务的真实状况,对我们及时发现服务问题,采取整改措施,提高服务质量提供了依据。二是“五个一”活动的开展。长期前台服务导致的工作倦怠,曾经一度成为服务中心最难以解决的问题,为此我们多方请教、苦无良策,后来偶然尝试开展“五个一”活动,收效较好。活动的主要内容就是做一件好事,与一个病人进行深入沟通,学一个知识点,发现一个问题,针对问题提一条建议。在每周学习会上,组织大家相互讨论,共同交流,通过热情肯定工作中的优点激发工作热情,通过帮助大家自己找出工作中的问题和差距,然后根据个人特点查漏补缺,提高自己的专业理论和沟通技能提高工作成就感。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在创新思路不够开阔,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是服务过程中需要进一步加强与临床科室的沟通;三是出院病人回访档案的内容愈来愈丰富完善,但没能与临床科室实现资源共享,共同以更加优质的服务赢得患者的满意和认可。
医院医德考核个人年度总结范文 篇8
按照市委、市政府、市卫生局爱卫创卫办的要求,和x街道办事处签订了卫生责任状的具体工作精神,结合我院20xx年初制定的创卫计划和实施实际情况,认真负责地做好创卫工作,通过创卫行动进一步提高了医疗质量,强化了卫生意识,优化了医疗环境。现将20xx年创卫工作总结如下:
一、加强创卫指导思想
为落实各项创卫工作增强服务意识,改进工作作风,加强医疗单位内部管理,切实贯彻党和政府卫生工作的方针政策,认真执行卫生法律法规,努力提高医疗服务,确保20xx年创卫工作圆满完成,坚决按照市卫生局和阳三街道办事处对创卫工作的指示,,不折不扣地完成贯彻人居环境协调发展的.方针,增强广大群众的卫生意识,将创卫工作纳入到医院管理的议事日程中。
二、落实创卫,组织领导
加强创卫工作的领导,营造创卫气氛,落实各项创卫工作,医院调整了创卫领导小组,由院长x任组长,x任副组长,强化对创卫工作的领导,小组下设办公室,由院办公室主任徐和平兼任,并主持创卫的日常工作,成员由各科室主任和护士长组成成员,小组责任分工明确,工作落实到位。领导小组还定期不定期的召开创卫工作会议。制定工作计划,落实实施方案,对所做工作进行总结。以抓好环境卫生综合治理工作为重点,整治环境,开展形式多样的创卫专项活动,充分调动职工的创卫积极性,为给病人提供一个良好的医疗环境,医院今年将在资金紧张的情况下,投入资金x万多元,抽掉了一批精干的人员,成立专项领导小组,同时还向社会聘请6位专职清洁人员,医院真是从财力、人力、物力各方面打了一场硬仗。将责任状所签订的任务如质如量完成。
三、认真贯彻、宣传教育
为认真贯彻《传染病防治法》,医院设立了传染病管理部门和控制院内感染部门及人员组成,加强了传染病防治及院内感染防治工作,建立健全各项院内感染控制制度,疫情登记报告制度,设立了传染病预检分诊台,分离发热病人,定期对感染科室病人进行培训,为了宣传健康教育,医院制定了年度健康教育工作计划。投资一万余元添置多媒体电教设备。每月聘请专家教授来我院授课。开展业务知识讲座和健康教育知识培训。医院年初投资一万多元新设置了院内文化墙群,每两个月跟换一期《健康教育宣传栏》、《三创工作宣传栏》、《党史知识宣传栏》、《法制教育宣传栏》等对职工,病人及家属进行各方面的知识宣传。并且不定期组织医疗队下到各乡镇为参合农民和孤寡来人免费体检,到全市各敬老院发放健康教育宣传资料和健康教育处方,共发放资料x多份。组织重性精神病排查领导小组到各乡镇卫生院和中学和小学所在的村对重性精神病进行排查走访,给卫生院重性精神病管理人员传授有关重性精神病的诊断知识,并于12月x日在医院召开了全市乡镇卫生院和医疗单位重性精神病排查小组会议,对各乡镇、街道办事处负责重性精神病排查的负责人进行培训,总结一年来重性精神病排查的工作经验和不足。医院投资近万元,修建了篮球场,并增添了体育锻炼器材,丰富了职工和病人的业余生活,增强了体质。
四、健全制度、措施落实
在今年的三创工作中,医院根据上级有关规定,年初制定了制度方案进而逐步落实,为了给病人提供一个良好的医疗环境,
1、医院今年加大投资力度,投资x万元拆除老旧住院楼x千多平方米,进行硬化绿化改造。
2、投资x万多元新建停车棚,规范单车摩托停发,投资x万多元,对门诊x楼进行改造!为方便病友来我院就医,投资x多万元,新购了两台救护车。
3、病房硬件设施方面:更新病床、床垫、x余张,被褥x床,缓解了各科室的床位紧张,床位设施跟不上的混乱现象。
4、水电保障方面:为了应付夏季电荒对医院日常工作的影响,医院投资x万余元添置了一台x千瓦时的发电机,在院自行打井供水的同时与自来水公司共同投资x万多元接通自来水供应,从而缓解了水荒、电荒地被动局面,保障了医院水电的畅通。现在热水直通到病房。现冷热水直到病房。
5、排污处理方面:医院由于资金紧张,从20xx年新建住院大楼以来,新盖的污水处置池未启动,投资x余万元将排污设施启动投入使用。
6、垃圾处理制度:医疗垃圾安排专人专车处理,与车站居委会签订垃圾处置协议,做到医院医疗生活垃圾日产日清。
7、食堂处理方面:为使职工和病人吃上健康干净的饭菜,医院投资5万余元对食堂进行了升级改造,同时投资x万余元添置了防蝇防尘消毒设施,争取达到五室三厅的标准,更换了食堂卫生许可证,对食堂从业人员进行体检,规定持健康证上岗。经过改造,食堂的环境卫生焕然一新,受到了上级好评。醴陵电视台还专门对我院取得的成就进行了报道。
8、措施过硬:医院为了更好的做好三创工作,除资金的投入和制度的健全外,还在措施下面下功夫,从各科室调集人员成立领导小组,首先抽掉x人成立资料组,将20xx年的爱卫、创卫资料整理成书,将每年的计划、实施方案,总结等各方面的资料文件建档。各科室新增一名保洁人员,专门负责本科室的环境卫生,积极参加医院组织的卫生机动队,门诊大楼和住院大楼各聘请了一名保洁员,对院内外各科室进行门诊划分,责任到人,同时制定了详细的卫生检查和考评措施,每月对各卫生责任区进行考评打分。一个季度一次评比连续三个月。实行卫生奖励制度,第一名者的科室奖励x元,第二名奖励xx元。
9、把除“四害”措施落实到实处,今年年初,医院投资一万元与株洲某生物公司签订为期一年的病某生物防治合同,重点防范苍蝇、蟑螂等四害。在以前,病房四害横行,病室内更是蟑螂肆虐,经过一年的防控,基本消灭了院内的“四害”,有效阻隔了医院传染病的发生。
10、控烟方面:医院今年新修改了控烟规章制度,制定了更为详细的处罚措施,同时为明年实现无烟医院打下良好的基础。医院成立了由x人组成的劝烟小组,将责任划分到科室、到人,追究责任,确保控烟工作有效地开展。
医院的三创工作依然是加强爱卫、创卫宣传,突击要点,落实处,解决问题,才能地为社区服务,为病人服务,由于三创工作制度健全,责任措施落实到位,增强责任,努力提高服务和科技水平,为争取构建和谐医院,平安医院、放心医院,为和谐医患关系,创造人居舒适的住院环境而努力奋斗。今年x到x月,医院业务收入较去年同期翻一倍,住院人数由去年x人增加到今年的x左右,同时,为我市创造升级卫生城市贡献自己的力量。
今年医院的三创虽然取得了很大的成绩,但离上级的要求还有一定的差距,今后医院将加大卫生清洁排查,建立健全全院各种制度,为我市三创工作作出自己应有的贡献!
医院医德考核个人年度总结范文 篇9
一、行政工作
(一)努力提高医疗技术,扎实推进日常医疗工作
1。三个校区医疗工作井然有序,稳步推进,有力地保障了我校师生员工的医疗需求。圆满完成全校近7000名教职工和30000多名学生的医疗工作,学年度完成门诊89378人次,住院3003人次,各类检查38992人次(其中,检验:20804人次、超声:1844人次、透视:13095人次、摄片:2977人次、心电图:272人次),各类注射16613人次,二类及以上手术5人次,校内出诊104人次,新校区救护车出诊370车次,全年未发生任何医疗纠纷和医疗事故,全校师生员工在本校的就诊率达到93%以上,达到年度工作目标的要求。
2。较好的完成了学年度的预防保健工作。全年完成15700名新生及毕业生各项体检任务,儿童计免接种3994人次,传染病疫苗预防接种注射3316人次,报告传染病175例(不含流感样病例上报数字)。健康教育课公选课,计36学时,900名学生选修,授课教师均为副高职称的医务人员。全年发放艾滋病健康教育处方9700份,防控甲流宣传资料10000份。
(二)加强医德医风建设,大力开展满意服务工作
本着全心全意为师生员工健康服务的宗旨,医院结合医疗质量管理年建设,把为师生员工提供满意、优质的医疗预防保健服务作为我们的工作出发点和衡量标准。进一步加强医德医风建设,提高管理和服务水平,是本年度工作的重心之一,院医德医风建设工作领导小组,对照医德医风建设目标和实施细则,实行"医德医风一票否决制",结合上下班制度和相关管理办法,进一步加大执行力度,对医德医风优秀的集体和个人实行褒奖,对医德医风差的部门和个人进行处罚和教育,要求每一位医务人员从我做起,从现在做起,从点点滴滴小事做起,改善服务态度。全院医护人员医德医风面貌有了较为明显改进,校医院热情周到的服务,受到病患者的广泛赞誉,改善和提升了校医院的形象,医院呈现出想干事、能干事、干成事的良好发展势头。
(三)整合资源激发热情,全力投入甲流防控工作
1。针对三区办院人员紧缺的情况,医院及时对原预防保健科和原社区医疗卫生服务中心进行合并成立由医防科领导下的预防保健与社区医疗卫生服务中心,整合职能、合理定编、定职定责,从而人力资源得到了合理利用,新的业务科室也焕发了活力。
2。调动一切积极因素,全力做好甲流防控工作。
(1)健全组织机构,制定防控预案相关制度
为了切实维护师生员工的身体健康和生命安全,保持学校正常的教学、工作和生活秩序,校医院高度重视甲流防控工作,继4月30日校医院相继制定和出台了《合肥工业大学甲型H1N1流感防控工作方案》(4。30版和9。9版)、《合肥工业大学医院甲型H1N1流感防控工作方案》(4。30版和9。9版)、《合肥工业大学医院甲型HINI流感预检分诊与发热门诊各环节工作要求》、《关于做好境外回校人员甲型H1N1流感防控工作的通知》、《关于暑期期间防控甲型H1N1流感的公告》、《合肥工业大学医院流感样病例住院收治标准》、《合肥工业大学医院流感样病例隔离观察标准》、《合肥工业大学医院流感样病例住院治疗指导意见》(9。26版、11。19版)、《合肥工业大学医院发热门诊诊疗制度》、《合肥工业大学医院关于加强甲流防控期间劳动纪律的暂行规定》,明确了我校甲型H1N1流感的预防措施(晨检制度、因病缺勤登记追踪制度、宣传制度、通风换气、报告制度、门禁制度、督查制度等)和发现甲型H1N1流感确诊病例处置措施及流感样病例的治疗原则和规范。
(2)校医院全院动员,调动一切积极因素,最大限度的集中现有人力和物力,院内各工作组(物资保障组、医疗技术指导组、信息宣传与健康教育组、流感调查组、消毒组、新区工作组、北区工作组)各司其职,各负其责,密切配合,形成合力,全力投入防控甲流的战役,积极地有条不紊的扎实开展防控甲流的药品、病床、体温计、床单被褥、防护服、隔离服、口罩、帽子、输液架、消毒灭菌设备等的物资储备、发热预诊、隔离观察、隔离治疗、信息报送、流行病学调查、心理干预等各项工作。同时积极与当地卫生疾控部门和合肥市传染病院保持密切联系,寻求技术指导和支持。
到目前为止,校医院共收治流感样病例20xx余人(如转外院治疗,将多支出医药费700余万元)、隔离观察850人、外院转诊流感样病例53人;购置紫外线消毒车3台,体温计13700支、N95口罩2080个、一次性薄膜手套500袋、一次性口罩56000只、84消毒液4590瓶、过氧乙酸75组、莲花清瘟胶囊5800盒、磷酸奥司他韦(达菲)胶囊1100盒、红外测温仪8支、自动电子测温仪5支、隔离服、防护服100套,喷雾器90只、输液架130个、病床110张;发放和张贴甲流防控知识宣传资料25600张(份)。在防控甲流的工作中,医院全体职工悉心关爱、精心救治、知难而上、无私无畏,作出了应有的贡献。
(四)加大政策执行力度,做好医保及医药费管理
本年度,我校教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。校医院严格执行医疗费管理的各项规章制度,在坚持原则,按章办事,堵塞漏洞的同时,对于医药费支出特别多、因病致贫的教职工坚持以人为本,充分体现人性化管理,采取多种渠道解决其实际困难。年度职工医药费报销,严格报销规定和程序,坚决杜绝校外零售药店发票,使学校本年度门诊医药费支出仍维持在380万元左右。
(五)严格执行计生国策,稳步推进人口计生工作
20xx年度我校继续与合肥市包河区签订了《人口与计划生育目标管理责任书》,严格执行国策,规范生育管理,积极配合包公街道做好流动人口计生工作的管理,避免了3例流动人口的计划外生育,全校各类人员全年无超生,晚婚晚育率和独生子女领证率均为100℅,圆满完成上级计生部门下达的各项指标。
(六)确立医院发展规划,改善医疗软硬件条件
1。通过历时半年的学习实践科学发展观活动,在学校的大力支持下,医院全体职工积极工作,集中智慧,谋划未来,根据现有条件,确立了"建设一流高校医院,争创二等乙级医院"的发展目标,为我院今后的发展指明了方向。
2。在学校领导和校人事处的大力支持下,校医院本年度引进正主任医师一名,并有三名一般聘用人员转为人事代理制人员,改善了医院的人才结构,也为我院下一步的发展储备了人才。
3。为了较为全面的提升医院的诊断水平,为临床一线提供技术支撑,顺利完成购置彩色超声、动态心电图仪、X光透视仪设备的前期调研工作。
4。积极配合相关职能部门,做好医院水电、房屋维修改造工程,医疗工作环境明显改善,受到师生员工的欢迎。
(七)存在问题和不足
1。医疗保健工作存在着学校有限的医药费供给和师生员工不断增长的医疗保健需求之间的尖锐的矛盾,现有医药费管理有关规定尚存不尽完善之处,还有待于通过改革发展来解决。
2。医疗管理工作还存在较多薄弱环节,部分管理措施尚未落到实处。
3。医护人员服务意识有待加强,服务质量和水平还有待提高。
4。校医院目前处于三处办医状态,三处均要有相应的人员设备,战线太长,力量分散,医护人员队伍建设有待加强,尤其是实行翡翠湖校区与屯溪路校区平行办学之后,矛盾更显突出。
二、党建工作
(一)认真学习实践科学发展观,切实提高领导班子整体素质
一年来,在学校党委和行政的正确领导下,院党总支积极以"科学发展观"理论为指导,以"学习实践活动"为抓手,积极围绕医院党建工作和医院的改革、发展目标与行政领导密切配合共同抓好领导班子的思想建设和工作作风建设,为提高班子成员的整体素质和执业水平,不断加强理论和业务学习,积极提升医院中层干部的管理知识和医疗业务水平,勤奋务实工作,从而促进班子的领导水平和组织协调能力有所提高。推动了领导班子真正成为有凝聚力、公正民主、开拓创新、务实、廉洁、高效的战斗集体。
(二)务实创新工作,不断改进领导班子工作作风
(1)加强领导班子工作作风建设。医院领导班子的工作作风会影响到医院工作的各个方面。班子通过开展学习实践科学发展观活动、召开党政班子民主生活会等形式,不断要求领导班子密切联系群众、深入基层、了解第一手资料,充分调查研究,以保证决策的正确性、针对性和有效性。同时严格要求班子成员要讲正气、顾大局、求同存异、相互团结,力求干实事、求实效。一切从工作出发,一切按制度办事。
(2)加强医德医风建设,提升医疗技术服务水平。积极配合行政领导,注重加大医院各种制度如上下班制度、医德医风建设奖惩制度等的执行力度,狠抓落实,遇有违反规定的人或事对照相关制度坚决执行,对改善医护人员服务态度,师生满意度提高起到了积极作用。
(3)积极配合行政领导,开展医疗管理与技术服务工作。结合学校和医院中心工作,切实做好医疗技术服务与医疗管理、甲流防控、学生入校体检、毕业生体检、干部体检、疾病预防等进行务实的政治思想工作,效果较为明显。
全力支持、紧密配合、行政领导工作。受班子委托会同院长和院办做好后勤保障工作。负责与设计院、基建处、施工单位对医院"维修改造"、"污水处理站、计划免疫站、细菌培养站、电梯安装"、工程等施工有关技术问题的协调处理,现已竣工投入正常运行。
(4)弘扬正气,加大宣传力度。积极发挥医院网站的功能与作用,通过网站加大了校学校医保政策、健康教育、医疗服务和管理及工作动态的宣传力度,积极宣传报道科学发展观活动的进展与成效有力的推动医院工作稳步向前。同时建立了学校、医院与广大师生沟通的良好平台,积极树立校医院的正面形象,让学校每一位师生员工能在第一时间了解校医院发展和医疗现状,效果明显。
(三)加强对医院工会、共青团及女知联的工作指导
工会十分注重发挥它们的积极作用,为医院发展尽职尽力。20xx年度我院积极组织工会会员参加5。12护士技能知识竞赛等4项比赛获得佳绩。积极组织工会会员为灾区奉献爱心,关心职工、体现组织的温暖。同时要求工会干部加强理论学习,撰写2篇论文获校工会二等奖,为积极提升自身素质,为营造和谐医院奠定扎实的基础。
(四)充分发挥党总支的政治核心和监督保障作用
(1)提升支部战斗力,换届调整基层支部。党总支严格按照上级文件和有关规定开展工作,对基层党支部进行了调整换届选举,总支委员会班子换届工作稳步推进,对医院加大党建工作力度,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断增强党组织的凝聚力和战斗力起到了积极作用。
(2)开展特色支部活动,创新医院党建工作
根据党委要求,医院总支积极设法开展创新工作,力求使党务工作与医疗实际和党员的主观能动性结合起来,在充分论证的基础上选准护理药械党支部积极组织申报,经专家评审获得立项。特色支部的党员通过开展在抗击甲流中率先在院内发起倡议书,主动资助失学儿童六名、微笑服务服务师生、对老年体弱多病的孤独老人登门服务、开展党员示范窗口等丰富多彩的活动,增强了党组织的凝聚力、影响力,支部的战斗堡垒作用、党员的示范作用得到较好的发挥。
(3)学习实践科学发展观活动初见成效。校医院党总支认真组织党员开展学习实践科学发展观系列活动,使每位党员对医院的发展目标明确了、理论水平得到了提高、党性观念得到了加强,服务学校的大局意识明显增强。
(五)积极做好党员发展工作
20xx年校医院党总支严格按照《党章》关于党员发展要求的条件和程序,规范操作、严格把关,注重质量,发展一线青年骨干正式党员2名,预备党员2名,确定1名入党的积极分子列入培养对象。吸纳了新鲜血液,补充了新的力量,壮大了队伍。
医院医德考核个人年度总结范文 篇10
一、成立医院安全生产综合整治百日行动领导小组:
院长任组长,支部任副组长,副院长、副院长、副院长、副院长、办公室主任、后勤科长为成员。具体实施有后勤科长负责,制订了医院安全生产综合整治百日行动实施方案,并经常检查活动工作的落实情况。
二、活动时间:
20xx年1月20日至20xx年4月30日
三、活动的具体内容有:
1、召开医院安全生产动员会
2、开展安全生产大检查,医院安全生产综合整治百日行动领导小组,对全院所有的安全隐患进行拉网式排查整治。排查整治的主要内容包括:领导组织建立情况;隐患排查治理方案的制定情况;安全生产法律法规、规章制度和规程标准的贯彻执行情况;医院病房、药房、检验科、供应室、配电房等重点科室安全生产责任制的建立落实情况;重要设施、装备和装置的完好状况及日常维护、保养管理情况;危险物品的储存容器完好状况及检测检验情况,重大危险源普查建档、危害辨识、监控预警及措施落实情况;主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的持证上岗情况和职工的教育培训情况;安全生产应急队伍建设情况,应急预案制定、演练和应急救援物质、设备配备及维护情况。重点排查涉及消防、危险化学品、医疗设备等重点科室的安全隐患。
(1)、消防:重点检查消防安全责任制、规章制度、操作规程建立及落实情况;
消防安全教育培训情况;应急疏散预案制订及演练情况;日常防火设施设备、安全出口及疏散通道是否符合要求,防火间距、消防通道、疏散通道和防火分区设置情况及消火栓系统设备的配套完好情况;电线线路铺设状况;室内装饰材料防火性能情况。
(2)、危险化学品:放射物质、易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况,储存是否有查验、登记记录,是否配备消防设施、应急器材,是否制定有危险品突发事件应急预案,是否有危险品防雷、防雨、防汛、防倒塌安全管理制度,安全措施是否落实。
(3)、医疗设备:设备及压力容器、压力管道等重要设备是否完好,是否有使用登记和日常保养维修记录,检修、维修是否执行安全管理制度及压力容器、消毒锅炉等特种设备安全运行情况。医疗设备安全保护装置的检验(校验)情况;
操作人员是否熟悉本岗位职责、危害因素、操作规程、设备仪表使用、应急处置方法,是否持证上岗;是否建立应急预案和危险场所现场处置方案;应急预案的制定和演练情况;
3、开展消防安全应急演练。组织医院的`医务人员学习消防安全知识,讲解医院消防栓的正确使用方法及现场自我保护、自救逃生等知识,讲解灭火器的使用原理、灭火器的使用方法,并进行现场演示。消防安全应急演练工作由支部田光具体负责指挥,下设消防及医疗救护应急分队,由各科室主任、护士长、行政、后勤等相关部门人员组成,医院的报警组、疏散组、警戒组、医疗救护组、救援组各施其职。
四、取得的成效:
通过这次活动的开展,医院安全生产工作都得到完善和落实,加强安全生产综合整治百日行动组织领导,建立和落实隐患排查治理责任制,健全工作机制,明确职责分工,周密部署,精心组织,全力抓好百日行动的有关工作。
通过全面的排查边改,以查促改。对排查发现的隐患和问题,要立即釆取有效措施予以整改,暂时不能整改的,要立即制定落实防范措施,指定专人盯守,限期整改,跟踪落实。
医院医德考核个人年度总结范文 篇11
近年来,在卫生局和上级业务主管单位的正确领导下,在领导和同志们的指导和帮助下,我认真学习,刻苦钻研业务知识,不断提高自身素质,自觉做到听从领导,任劳任怨,圆满完成健康教育各项工作,__年__月至__年__月本人参加了市首届现场流行病学培训班,撰写的论文"__"被评为优秀论文。由于工作努力在__年底分别被__省疾病预防控制中心和__市人民政府授予“__省健康教育工作先进个人”、“__市先进工作者”等荣誉称号。
一、加强学习,提高思想政治和业务水平
提高自身素质,是顺利开展各项工作的关键。因此,我非常重视学习,不断提高自身的政治和业务素质。坚持在干中学,在学中干。在活动中紧密联系自身工作实际学习,增强学习的主动性和针对性,除积极参加集体学习外,还抓紧一切业余时间进行自学,撰写了__万的学习笔记和__万的心得体会。通过学习,提高了自己的政治素养,丰富了自己的业务知识,增强了工作能力,能够时刻保持清醒的政治头脑,在思想上、政治上、行动上同中央保持高度一致。工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和尊重同志。
二、爱岗敬业,克服困难开展健康教育工作
市健康教育所是刚成立的新单位,各项规章、制度尚未建立,一切工作毫无头绪。在缺乏仪器设备、经费的艰苦条件下,我与同事一起加班加点探讨如何建立适应即墨实际的健康教育工作模式,建立健全各种规章制度。通过外出参观、开展调研等形式,利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验,摸索出一条适合即墨实际的健康教育新路子。在去年高致病性禽流感和流脑流行时期,积极参与各项预防与宣传工作,并编写了预防禽流感、流脑等传染病健康知识单5种,极大普及了传染病的防治知识,提高了群众的防治意识。
三、勇于创新,不断开创健康教育工作新局面
认真工作,只能把工作完成;用心工作,才能把工作做好。一年来,我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项准备工作。善于发挥主观能动性,积极为领导出谋划策,通过参与这些工作锻炼了自己的综合协调能力。为更好的发挥市健康教育所在提高全民预防保健、建立科学生活方式中的积极作用,我利用点滴时间学习最新预防保健理念、各种传染病、流行病的传播途径、预防措施,利用各种世界卫生节日,组织健康知识咨询活动,一年来,参与组织了__计划免疫接种日、世界卫生宣传日、全国碘缺乏病宣传日、世界无烟日、世界艾滋病宣传日等卫生节日宣传活动,利用公休日时间为宣传活动制作宣传牌__块,为群众发放宣传材料数万份,受教育群众达数万人,通过宣传进一步提高了广大人民群众的健康意识。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
医院医德考核个人年度总结范文 篇12
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这一多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
医院医德考核个人年度总结范文 篇13
今年x月,我从药剂科到院办公室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零学起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办的各项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
一、踏实学习,提高素质,主动适应办公室工作要求。
1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息,如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍,并于今年xx月顺利取得卫生事业管理本科学历,撰写论文xx篇,已发表xx篇,为办公室工作奠定了一定理论基础。
2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下,前往xx医院、xx街道社区卫生服务中心、xx市xx街道社区卫生服务中心学习交流,通过出门取经,的收获就是视野的开拓,思维的'拓宽,理念的转变。
3、向单位领导和同事学习。从不同角度看,如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教,从中学到了很多宝贵经验,使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责。
院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同事,维护领导,维护医院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务:
1、配合门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查,医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查,并对测评结果进行汇总分析,出好简报,全年共完成满意度调查表xx余份。
2、认真做好医院文件的收、发、登记工作,及对文件的整理、归档工作。全年共收文份,院内文件及会议纪要共发放xx余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。
3、认真落实办公室节假日值班工作,对上级机关下发的的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
4、协助院办主任完成院务班子会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作,并完成会议室使用登记,开水供应等工作,用规范的举止完成接待任务,保证医院良好形象。
5、接待来访、来电,导医台等投诉事件起,并将投诉转交医务科或当事科长处理,做到不让投诉事件扩大化、严重化,不对患者采取冷漠、推诿的态度。
6、配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测调查表、xx市中医药工作情况调查表、xx省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等,认真核对数据,反复推敲,虚心请教报表中的各项指标解释。
7、在科室领导的指导和帮助下,通过不断的学习,完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道xx篇,写作水平有了较大提高。
8、参与完成各类创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下,收集整理有关资料,努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9、响应责任医师团队健康教育工作要求,到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动,协助讲师团发放健康教育处方和宣传册,拍摄活动现场照片。
10、服从领导安排,积极参与,勤奋肯干、不计得失,外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作,保证医院整体工作顺利完成。
三、在日常中工作中还存在诸多不足之处
1、理论知识学习虽有进步,但还没有深度和广度。
2、办公室工作纷繁复杂,还需要更多的耐心和细心。
3、工作中不够大胆,不够创新,还需进一步提高自身工作能力。
从事医院办公室工作以来,的体会是“无规律”,“不由自主”,经常需要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和冲动,必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持,尽职尽责地完成各项工作,为医院发展尽菲薄之力。
医院医德考核个人年度总结范文 篇14
XX年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的'尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)
最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!以上是由为大家整理的20xx急诊科护士工作总结,
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