正规软件产品服务合同

正规软件产品服务合同（精选14篇）

正规软件产品服务合同 篇1

　　甲方：顺德x电器公司(软件使用企业)

　　住所：顺德市x镇X路X号

　　法定代表人：x

　　乙方：广州市x科技有限公司(软件公司)

　　住所：广州市x路x号B座301-305室

　　法定代表人：x

　　甲乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定，本着友好、协作的精神，经共同协商，就甲乙双方共同在甲方生产现场实施“x监控系统”事宜达成如下条款。

　　第一条 双方责任的约定

　　为改善甲方生产管理手段，甲乙双方合作实施x监控系统——x，并分别承担下列相应条款规定的责任：

　　甲方责任：

　　(1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员，配合乙方在规定的期限内，完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与x系统的连接工作。

　　(2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的x格式文件，以便于进行x系统与x的数据交换工作。

　　(3)未经乙方事先同意，甲方不得将软件或其中任何一部分提供给第三方使用。

　　(4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。

　　乙方责任

　　(1)乙方向甲方提供“x监控系统x”软件一套，其中包括服务器版调度排产子系统X个;工艺准备子系统X个;远程控制数据采集端X个。远程数据采集器在本系统定为计算机，并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。

　　(2)乙方按甲方提出的“x”完成系统的安装与实施。

　　(3)以乙方为主，与甲方共同完成指定信息与x之间的传输。

　　①实现从甲方提供的x数据文件中提取材料清单、产品名称明细、零件明细表、定单位号(合同号)等对x系统的输入信息。

　　②实现由x系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库(包括物料、成本)数据信息。

　　(4)乙方负责对甲方2至3名使用人的培训。

　　(5)乙方有责任对甲方的生产工艺等信息及资料保密，不得转给任何第三方。

　　第二条 进度与工作程序的约定

　　整个项目分为两大部分进行。

　　(1)基本系统的安装及调试(费用分配为人民币X万元)。

　　①甲方在双方商定的期限内，向乙方提供附表所列出的有关资料。

　　②乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立(各种工艺数据的建立)。时间为20x年8月1日至20x年11月1日。

　　③基本系统运行测试。时间为20x年11月1日至20x年1月1日。

　　(2)x系统与上层模块的数据连接(费用分配为人民币X万元)。

　　①甲方负责提供详细的车间上层管理系统向x系统传输的文件数据格式田OM、物料描述)。

　　②乙方负责完成x系统向x有关模块传输零件制造成本(包括物料、成本)数据信息的程序模块。时间为20x年12月2日至20x年1月31日。

　　③集成系统测试。时间为20x年2月1日至20x年2月27日。

　　第三条 验收标准的约定

　　①基本系统的验收，按指定的产品(X-X个)可通过系统正常运作为测试验收标准，其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。

　　②远程控制端的验收，按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。

　　③与x的相应数据文件的信息传输，按信息传输正常、数据准确无误的验收标准。

　　第四条 付款方式的约定

　　甲方应向乙方支付软件系统服务费共x万元人民币，付款分为四期：

　　①双方合同签订之日付X万元;

　　②基本系统调试正常，可投入生产使用，验收后于3个工作日内支付X万

　　元;

　　③远程控制数据采集端与主系统的配置与调试，经验收后3个工作日内

　　支付X万元;

　　④按本协议规定的条款x系统与x~系统实现数据传输，系统调试验收后，于5个工作日内支付X万元。

　　第五条 售后服务的约定

　　乙方在系统实施后的一年内，向甲方提供系统维护服务，并提供两次免

　　费版本升级服务。一年以后对上述系统的技术服务均按人民币X元/工作日收

　　取费用。 (如属于本系统自身问题，乙方将免费提供技术维护;同时本条款

　　的生效不包括双方继续的项目开发合作行为。)

　　第六条 其他约定

　　①在系统取得本企业第一个车间实施成功后，乙方将本着宣布推广与友

　　好合作的精神，赠送甲方一个基本系统(一个作业计划模块和一个工艺模块)，

　　由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。

　　②甲乙双方将本着友好协作的精神，在可能的情况下继续进行在前段工

　　作基础上的项目开发合作。

　　第七条 违约责任和纠纷的解决方式的约定(略)

　　第八条 附则

　　①本合同正本一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

　　②本合同自双方签字之日起生效。

　　甲方：顺德x电器公司(章) 乙方：广州市x科技公司(章)

　　代表签字：x 代表签字：x

　　时间： X年X月X日 时间：X年X月X日

正规软件产品服务合同 篇2

　　甲方：_________

　　乙方(服务方)：_________

　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、合同适用说明

　　本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

　　甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、服务内容

　　乙方提供的服务内容：

　　产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

　　功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

　　乙方的服务承诺：

　　乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

　　乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　三、甲方责任

　　甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

　　甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、收费办法和合同期限

　　年服务费为(软件价值的15%)：_________(大写)。

　　合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。

　　合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

　　五、争议处理

　　甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

　　六、其他

　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

　　对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

　　代表人(签字)：_________　 代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　签订地点：_________ 签订地点：_________

正规软件产品服务合同 篇3

　　甲方：

　　乙方(服务方)：

　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、 合同适用说明

　　1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

　　2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、 服务内容

　　1. 乙方提供的服务内容：

　　1) 日常维护

　　产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

　　3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

　　2. 乙方的服务承诺：

　　1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

　　2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

　　3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

　　3. 乙方的权利

　　1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

　　2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

　　3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

　　三、甲方责任：

　　1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

　　2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、收费办法和合同期限

　　1.日常维护服务费

　　金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币

　　支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。

　　服务期限： 1年 (自 20x年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

　　服务方式：

　　A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

　　B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

　　2.现场维护服务服务费

　　金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

　　支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

　　服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

　　服务方式：

　　日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

　　3.功能改进服务服务费

　　金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

正规软件产品服务合同 篇4

　　第一条 项目概述

　　1.1 甲方委托乙方进行的开发，通过构建甲方实现 。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。

　　1.2 日前完成项目的开发、实施、验收。

　　第二条 合同履行

　　2.1 甲方因项目开发需要，要求乙方人员参加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小时向乙方支付加班费，双休日按两倍标准支付，法定节日按三倍标准支付。

　　2.2 乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。

　　2.3 双方同意以书面补充合同的形式，确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。

　　2.4 项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务，由此产生的费用由甲方承担。

　　2.5 应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的，甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。

　　第三条 合同金额及支付方式

　　3.1 甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为￥ 元(大写： 元整)。

　　3.2 付款计划

　　第四条 知识产权归属

　　4.1 本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、

　　第五条 双方责任

　　5.1 甲方应给予乙方积极配合，为乙方提供进行项目开发的必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。

　　5.2 甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作，与乙方配合完成项目成果验收工作，并书面通知乙方通过验收。

　　5.3 甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。

　　5.4 因甲方需求变更、提供硬件设施不足或延误、提供技术参考资料不足等原因导致项目延期，由甲方自行承担。

　　5.5 乙方保证，向甲方提交的开发成果及阶段性成果不侵犯任何第三方知识产权。

　　5.6 双方应切实遵守保密义务。双方在讨论、订立及履行本合同过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本合同的内容、本合同的存在、开发成果及阶段性成果均应被视为保密信息。接收方及接收方员工未经披露方事先书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方仅应为履行本合同的目的使用保密信息。接收方应采取必要合理的措施保护披露方的保密信息，接收方不应对披露方保密信息进行任何性质的反向工作。

　　第六条 验收标准和方法

　　6.1 甲乙双方共同进行项目验收，必要时甲方可邀请外部人员参与项目验收。

　　6.2 系统功能稳定且符合合同、技术文档、乙方文件的承诺。

　　6.3 提交的技术文档齐全，描述信息正确，格式(图例、目录、标题、表、字体、段落、封面等)统一。

　　6.4 进行阶段验收和最终验收时，乙方应将项目成果、测试报告与验收申请一起提交给甲方。甲方应在同意验收后五个工作日内组织验收，并将验收结果书面通知乙方。如甲方拒绝验收，应出具有合理理由的拒绝通知书，乙方可依照拒绝通知书中提出的问题进行修正。如甲方在同意验收之日起十五个工作日内未组织验收则视为验收合格。

　　第七条 违约责任

　　7.1 若甲方未按本合同约定时间支付应付款项，乙方应以书面形式催告甲方及时付款，自乙方书面催告之日起三十日内甲方仍未支付应付款项的，视为逾期支付。每逾期一日，甲方应向乙方支付此阶段应付款项总金额的1‰作为违约金，累计违约金额不超过未支付款项余额总款的15‰。逾期三十日的，乙方有权单方解除合同，由此造成的损失由甲方自行承担。截止合同解除之日前未付款项及应付违约金甲方仍需及时支付。

　　7.2 若乙方未能按期提交项目成果，甲方应以书面形式催告乙方及时交付，自甲方书面催告之日起三十日内乙方仍未交付项目成果的，视为逾期交付。每逾期一日，乙方应向甲方支付此阶段甲方应付费用总金额的1‰作为违约金，累计违约金额不超过未交付项目余额总款的15‰。逾期三十日的，甲方有权单方解除合同，由此造成的损失由乙方承担。

　　7.3 甲方如需终止合同，应提前三十天书面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前终止的，甲方应结清合同终止日前所有应付费用，终止日后乙方原计划应完成的项目任务可不再继续。若因甲方终止合同而给乙方造成经济损失的，应当向乙方承担损害赔偿责任。

　　第八条 争议解决办法

　　(  )因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交南京仲裁委员会仲裁。

　　( )因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

　　第九条 其他

　　9.1 本合同自双方授权代表签字并经双方盖章之日起生效。

　　9.2 未经双方书面同意，本合同不得修改。

　　9.3 未经双方事先书面同意，任一方不得转让其在本合同下的任何权利或义务。

　　9.4 本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的执行。

　　9.5 在甲方未完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

　　9.6 本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等法律效力。所有附件均构成本合同的有效

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

正规软件产品服务合同 篇5

　　委托方(甲方):

　　开发方(乙方):

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护，特此签订本软件开发协议书，具体条款如下：

　　一、合同的要求和双方的权利义务

　　1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20x的应用软件。

　　2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

　　3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

　　4. 乙方负责培训甲方有关人员，培训工作内容包括：系统软件的使用操作和日常维护。

　　二、软件应达到的技术要求.

　　1. 乙方开发的应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

　　2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

　　3. 能够进行远程管理和维护。

　　三、软件开发计划和时间进度.

　　整个系统的建设在3个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:

　　1. 从合同签订之日起，10天内，甲乙双方相互配合,在目前乙方的基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查，并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。

　　2. 在20天内,乙方上门安装调试软件，先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。

　　3. 在30天内，资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。

　　4. 在40天内，在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。

　　5. 在60天内，资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。

　　6. 整个系统完成，可以正常运行。

　　四、合同项目的开发费用和结算方式:

　　1. 经甲乙双友好协商,合同项目资产信息及竞租管理系统软件开发以及后期维护费用为人民币(大写):伍佰零伍万元整。

　　2. 乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。

　　3. 付款结算方式:

　　(1) 合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的定金，即人民币(大写)：伍万元整。

　　(2) 软件项目验收合格后7个工作日内, 甲方应向乙方支付剩余的合同项目尾款，即人币(大写)：贰佰肆拾万元整。

　　(3) 转账入乙方指定账户

　　账户名称：

　　账户号：

　　开户支行：

　　4. 如要系统有修改，价格另行协商。

　　五、软件验收的标准和方式:

　　1. 验收组织：甲乙双方共同验收组织验收.

　　2. 验收项目：(1)安装验收 (2)系统验收

　　3. 验收方式：

　　(1)安装验收：采用测试验收方式，在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作，并通过试运行后，双方通过书面签字确认验收。

　　(2)系统运行：系统运行正常，功能达到双方认可的的要求。

　　(3)双方通过书面签字确认验收。

　　4. 验收标准: 双方签字认可的。

　　六.约定事项:

　　本软件的版权为乙方所有，不经乙方同意，甲方不得泄露给第三方使用，以及进行解密或其它非法操作，否则乙方将追究甲方的法律责任。

　　七.违约责任:

　　1. 逾期交货或逾期付款的，每超过1天按合同金额的千分之一对违约方进行收违约金。

　　2. 如有特殊情况，双方协商后书面确认解决。

　　八、其它

　　1、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，附页必须双方签字或加盖公章确认。

　　2、本协议书未尽事宜，由双方协商解决或另订协议。

　　3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

　　甲方： 乙方：

　　代表： 代表：

正规软件产品服务合同 篇6

　　委托方(甲方):

　　开发方(乙方):

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护，特此签订本软件开发协议书，具体条款如下：

　　一、合同的要求和双方的权利义务

　　1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20x的应用软件。

　　2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

　　3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

　　4. 乙方负责培训甲方有关人员，培训工作内容包括：系统软件的使用操作和日常维护。

　　二、软件应达到的技术要求.

　　1. 乙方开发的应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

　　2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

　　3. 能够进行远程管理和维护。

　　三、软件开发计划和时间进度.

　　整个系统的建设在3个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:

　　1. 从合同签订之日起，10天内，甲乙双方相互配合,在目前乙方的

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