特许经营合同范文锦集

特许经营合同范文锦集（通用29篇）

特许经营合同范文锦集 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》，经友好协商，甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：

　　一、特许权使用：

　　1、甲方授权乙方座落于 市（县） 区（乡、镇） 路（街） 号的门店以“H超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项，经营该超市加盟连锁店。

　　门店号： 号

　　2、甲方对于凡使用“H超市”名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施，其目的是为了保证乙能取得正常的发展。

　　3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。

　　4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。

　　5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。

　　二、人员培训：

　　1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用（淘汰制）培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证，乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。

　　2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。

　　三、广告及促销：

　　为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，无条件接受，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知自行刊登广告，应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同意后方可实施刊登。

　　四、商品的提供及结算：

　　1、甲方提供商品，乙方必须每批结算，并承担商品发货地至加盟店的.运费和力支费。乙方自行采购的商品，需到甲方业务部门办理报验手续，经批准后方可销售。

　　2、甲方提供的商品，乙方必须参照甲提供的零售价格执行。

　　五、乙方的权利：

　　乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。

　　六、乙方的义务：

　　1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度，乙方须无条件地执行。

　　2、乙方的营业时间必须与甲方相一致，如有特殊情况要理发须征得甲方同意。

特许经营合同范文锦集 篇2

　　为明确双方在特许经营上的权利义务关系，特订立本合同，以便共同遵守。

　　1、特许方式和内容

　　1.1乙方自愿申请加盟q公司，由甲方授予特许经营权后，乙方开办特许企业。

　　1.2甲方向乙方授予特许经营权并提供管理体系。

　　1.3管理体系即有价值的专用的商名、商标、建筑风格、培训体系、财务体系、和专有技术。它的核心内容是商标及其经营管理标准和技术质量标准。

　　2、特许经营权益费及保证金

　　2.1本合同订立前，乙方须向甲方一次性缴纳特许经营加盟费万元。

　　2.2在合同有效期内，乙方应按特许企业总营业收入的一定比例按月向甲方交纳特许经营权使用费。

　　2.3本合同订立前，乙方须向甲方缴纳 万元保证金。合同期满后甲方将保证金退还乙方。若乙拖延缴纳特许经营权使用费，甲方有权用保证金充抵。乙方收到充抵通知后，必须在日内将保证金补足。若乙方不能按期补足保证金，甲方有权终止合同并不再退还保证金。

　　3、甲方的权利和义务

　　3.1提供开办特许企业所需的证明材料。

　　3.2为特许企业提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训。

　　3.3甲方在本合同生效期内提供《特许经营管理手册》(简称《手册》)。手册属甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或特许企业不得扩大使用。 3.4有权向特许企业指定配送q公司专用物品、原料及工具。餐饮特许经营合同范本

　　4、乙方及特许企业的权利和义务

　　4.1乙方负责办理开办特许企业所需的一切手续及特许企业经营所需流动资金。为特许企业落实建筑面积为平方米的经营场所(餐位设计不得少于个)，并扫甲方要求对经营场所进行装修改造，使其达到甲方验收标准，具备特许企业的开业经营条件。

　　4.2乙方在特许企业开业前派送其有关人员接受“q公司培训中心”的培训和考核。在得到甲方的培训证书后方可上岗。

　　4.3乙或特许企业发生重大变动时，如更换法定代表人、增减注册资金，必须在日内通知甲方;特许企业改变经营场所或经营范围，应征得甲方的书面同意。

　　4.4乙方应保证特许企业按甲方的.《手册》内容及有关规定进行特许经营管理。

　　5.5乙方不得在特许企业之外使用特许权，不得将特许权转让或许可他人使用。

　　5、特许企业的管理与财务核算制度

　　5.1特许企业应执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。

　　5.2特许企业应执行国家制定的餐饮服务业财务会计制度和甲方有关特许企业的统一记帐方式。

　　5.3乙方应按月将 特许企业所有经营项目的总营业收入及真实的财务报表于次月日前报甲方予以备案，乙方不得少报、虚报、漏报。

　　6、保密

　　6.1乙方及特许企业应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其它资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意，乙方及特许企业不得复制、记录或以其它方式泄露给他人。餐饮特许经营合同范本

　　6.2乙方及特许企业承诺在整个合同期内和合同期满后年内，不将它所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。

　　7、违约与处罚

　　7.1合同一经签订，双方不得以任何理由违约，如因一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据造成损失的程度支付万元以上的违约金。

特许经营合同范文锦集 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　为了促进和扩大青岛多彩扎啤的区域销售，甲乙双方本着诚实信用、平等公平、互利双赢的原则，现就青岛多彩扎啤区域特许经营事宜，经过充分协商，特订立本合同，以资共同遵守：

　　一、区域特许经营权的授予和使用

　　1、特许经营权必须具备的条件：

　　(1)乙方必须具备一家规模在400平方米以上的标准形象店，并按标准形象店或者甲方许可的其他方式推广青岛扎啤专营店(按公司统一模式装修)。

　　(2)乙方必须具有一定的经济实力，且经营资金不得低于人民币壹佰万元。乙方必须具备相应法人或自然人资格且手续齐备，并将其相关的复印件(如工商营业执照、税务登记证、卫生许可证)及法人身份证复印件交予甲方存档。

　　2、甲方授权乙方作为“青岛啤酒扎啤城”的区域特许经营商，在省内的 (地级市、市区)内的 县(县级市)范围内开设“青岛扎啤城”并发展区域青岛扎啤专营店的权利，但该项权利只能在双方本条款确定的区域内使用，不得跨区域经营。

　　3、甲方授权乙方使用“商标”(包括文字和图形)和“商号”(青岛啤酒扎啤城)，乙方经甲方授权后方可在所辖区域发展青岛扎啤专营店，并将相关资料报甲方存档备案。但乙方在授权区域内以自己的名义同其所辖直销商签订直销经营合同，乙方与所辖直销商之间的权利义务均由乙方享有、承担。

　　二、区域特许经营权的期限

　　1、自__ 年_ 月_日至__年12月31日止，在合同期满前一个月内，双方无异议的，续订下一期合同。续订合同的前提条件为：

　　(1) 乙方承诺与历届青岛扎啤一级经销商无债权债务关系和其他经济纠纷。

　　(2) 双方除下述(4)补充条款约定外，乙方承诺上一经销年度和甲方钱货两讫和无其他债权债务关系和经济纠纷。

　　(3)每期合同续订必须按合同所规定的时间内签订下一期合同，以保证合同的连续性和真实性。(如乙方未在合同规定时间内续签合同并超出规定时间一个月以上的，甲方视同乙方自动放弃本合同，甲方有权终止本合同并提前收回经销授权。)

　　(4)补充条款：_________。

　　2、甲方不得擅自收回乙方第一、2款区域内的特许经营权，但乙方严重违约、违规以及合同解除终止条件发生除外。

　　三、保证金：

　　乙方向甲方缴纳履约保证金，作为合同确定履行的费用。保证金为人民币__万元整(大写)，本保证金应于签订合同当日内支付。在本合同有效期限内，乙方拖欠甲方任何款项或违反合同规定应支付的违约金，甲方有权从保证金中相应金额充抵，保证金充抵后，乙方应在七日内补足保证金金额，如没有补足的，甲方有权停止供货，直至补足保证金，超过一个月尚没有补足的，甲方有权无条件解除合同，剩余保证金不予退还。若合同终止，甲方将保证金无息退还给乙方。

　　四、供货方式

　　乙方在付清所有货款的前提下，可选择如下提货方式：

　　1、自提

　　2、委托：乙方委托甲方办理运输业务所产生的中转运输、短途运输、保管费、保险费等均由乙方承担费用。

　　五、甲方的权利和义务

　　1、甲方的“商标”(包括文字和图形)、“商号”(青岛啤酒扎啤城)、企业识别系统及其所提供的其他经营知识、技术或资料所有权属于甲方。

　　2、甲方有权要求乙方及区域青岛扎啤专营店按照规定统一使用甲方的企业识别系统。甲方对乙方“商标”、“商号”、企业的识别系统及店面招牌，室内企业文化等提出书面合理方案，乙方必须执行，否则，甲方可以要求乙方限期整改，直至解除合同。

　　3、甲方有权对乙方及青岛扎啤专营店的经营活动进行检查、指导、监督和考核，以确保特许经营体系的统一性和服务质量的一致性。同时，甲方有权委托其他住址和机构代为行使上述权利。

　　4、甲方负责辅导乙方运营的整体规划，包括发展规划、人力资源配制、业务开发流程、经营管理方案等内容。

　　5、甲方不定期到乙方及青岛扎啤专营店做营运辅导，并拟出建议供乙方参考。

　　6、甲方确保提供给乙方的扎啤每桶出酒量28升。

　　7、甲方应依据经审批后的乙方销售计划合理安排扎啤产品生产，满足乙方销售需求。

　　8、甲方对乙方区域的特许经营给予相应的营销支持，积极协助乙方开拓市场和促销。

　　9、甲方应向乙方提供符合国家标准的产品(多彩扎啤系列啤酒)及生产许可证、产品合格证和扎啤生产日期等有效证件。

　　六、乙方的权利义务

　　1、乙方在获得甲方青岛多彩扎啤区域内的独家经销权后，可享受甲方为乙方提供的各项售后服务，由乙方发展的直销商不受此条款的限制。

　　2、经甲方授权乙方有权使用“商标”、“商号”、企业识别系统及甲方所提供之其它经营知识，技术或资料。甲方对乙方商标，商号，企业识别系统等提出书面要求的，乙方必须执行。否则，甲方可以要求乙方限期整改，直至解除合同。

　　3、甲乙双方为各自独立的权利义务主体，各自对外产生的.权利义务由各自独立享有和承担。乙方和在其特许经营区域内发展的青岛扎啤专营店应自行承担营业所需一切资金及经营上的盈亏，与甲方无关。

　　4、乙方必须遵守甲方的经营政策和规章制度，严格执行作业手册、规章制度的规定，接受甲方或其授权组织和机构的监督、指导，并对其直营店和区域青岛扎啤专营店的产品品质、服务品质进行严格的监制和管理，以维护青岛多彩扎啤的形象。乙方直营店或区域青岛扎啤专营店有损青岛多彩扎啤形象的，甲方有权提出整改，直至取消其区域特许经营权及青岛扎啤专营店资格。

　　5、对甲方的管理，营销模式的创新，新产品的开发有建议权。

　　6、乙方直营店或区域青岛扎啤专营店不得经营未经甲方许可的其他任何啤酒(青岛啤酒除外)，一经发现，即属乙方违约，乙方承担违约责任并按每发现一次赔偿甲方人民币伍仟元计算。

　　7、乙方只能在甲方授权特许区域内销售产品，不得跨出特许区域外销售产品，严禁窜货，一经发现，即属乙方违约，乙方承担违约责任并按每发现一次赔偿甲方人民币伍仟元计算，情节严重，甲方有权取消乙方区域特许经营权。

　　8、严禁乙方灌装其他厂家酒液，一经发现，即属乙方违约，甲方有权从乙方交纳的合同保险金内扣除人民币壹万元/次，情节严重，甲方有权取消乙方区域特许经营权。

　　9、乙方从甲方处购买的扎啤桶、扎啤杯未经甲方同意不得流入其他市场，如流入其他市场，一经发现，即属乙方违约，甲方有权从乙方交纳的合同保险金内扣除人民币壹万元/次，情节严重，甲方有权取消乙方区域特许经营权。

　　10、乙方必须从甲方订购统一提供的与扎啤特许经营有关的各种机器设备、容器以及其他特许经营物品，未经甲方同意不得自行采购，一经发现，即属乙方违约，甲方有权从乙方交纳的合同保险金内扣除人民币壹仟元/次。

　　11、乙方应及时向厂家返回空酒桶，保证厂家及时清洗空酒桶，每批次酒桶在乙方处最长时间不得超过两个月，超过两个月的除加清洗费叁元/桶，另每桶处罚人民币伍元，年末返桶不及时的每桶再加收罚款贰元。

　　12、乙方应严格遵守《食品安全法》和其他相关法律法规的规定，保证其特许区域经销青岛扎啤的所有销售网点充打扎啤使用的是食品级的二氧化碳;如违法经营，乙方应承担相应的法律责任和赔偿义务，同时甲方保留断供和取消乙方区域特许经营权的权利。

　　13、如因批次产品质量原因，甲方应为乙方无条件等量调换并承担所需运费。乙方保证绝不销售过期扎啤、变质扎啤和其他存有质量问题扎啤给消费者,保证绝不违法经销青岛扎啤。

　　14、乙方应积极拓展市场、扩大促销，使销售量逐年递增，力争实现特许经营区域销售目标计划。乙方在该合同年度销售任务见附件一《合同年度市场销售奖罚细则》。

　　15、乙方每月应以电话、传真等形式向甲方提供下个月销售计划，甲方审批后备案落实。

　　七、合同的转让

　　乙方经甲方事先书面同意，可以将本合同中的全部或部份权利转让给第三方，但该受让者必须无条件接受本合同的所有条款并继续承担乙方在合同中的全部义务;同时，乙方必须向甲方交纳市场转让费金额的百分之二作为延续市场维护管理费。区域特许经营授权当年合同原则上不能转让，如果当年合同转让的，甲方就乙方取得的市场转让费超额利润部分另行加收百分之三十作为先期市场开发管理费。

　　乙方转让本合同时，在同等条件下，甲方指定的第三人有优先受让的权利。在甲方发出优先受让的通知后，乙方不得撤销转让或变更转让价格与转让条件，否则，乙方在壹年内不得进行转让。

　　八、保密条款

　　甲方的各种规章制度、经营模式和技术标准等内容为商业秘密，乙方对此有保密义务，保密期限为解除合同后的5年内不得泄露。

　　九、违约责任

　　双方应该真诚履行本合同，如有违约，按本合同以上条款约定的执行，无约定的，违约方应赔偿给对方造成的实际损失。

　　十、争议的解决

　　甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应协商解决，协商不成的，可向货品的生产所在地法院申请诉讼解决。

　　十一、合同的解除、终止

　　乙方出现以下情形，甲方有权无条件解除合同，取消乙方区域特许经营权：

　　1、乙方发生合同约定的严重违约违规事项;

　　2、乙方连续两年未开发市场;

　　3、乙方不按照市场开发计划开发市场或者连续两年销售量严重下滑(较上年下降比例超过百分之二十五)时。

　　如因国家政策、政府部门、甲方上级主管部门及其他不可抗力等原因，造成甲方无法继续再经销青岛多彩扎啤时，本合同自行终止。

　　十二、其他

　　1、本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。本合同附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同一式两份，自双方签章之日起生效，双方各执一份，均具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

特许经营合同范文锦集 篇4

　　甲方(特许人)：________________

　　住所：________________________

　　联系电话：____________________

　　法定代表人：___________________

　　注册号：________________________

　　经营范围：______________________

　　乙方(被特许人)：________________

　　住所：____________________

　　联系电话：_______________________

　　法定代表人：____________________

　　注册号：________________________

　　经营范围：________________________

　　双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，签订本商业特许经营合同如下，以兹共同遵守：

　　第一部分总则

　　第一条定义

　　除非本合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：

　　1、“特许经营体系”，是指甲方的特许经营体系，其特征包括但不限于注册商标、商号、专利和专有技术、产品经营模式等。

　　2、“加盟店”，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个人独资企业、合伙企业及公司等。

　　3、“特许标识”，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于注册商标，商号，招牌(店铺标志)，特有的外部与内部设计(装修、装饰、颜色配置、布局、家具等)，制服，广告等。

　　4、“特许产品”，是指带有特许标识的所有商品及服务，包括但不限于原

　　料、配料、成品及服务品种、方式等。

　　5、“经营手册”，是指由甲方制订的指导加盟店经营的各类书面操作资料，一般包括《加盟店招募手册》、《店务操作手册》、《产品制作手册》、《营业手册》、《员工培训手册》等。

　　6、“直接特许”，即甲方将特许经营权直接授予乙方，乙方按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。

　　7、“区域特许”，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方按照合同约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。

　　8、“复合区域特许”，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方既可按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，也可在特许区域内将特许经营权再授予其他申请人。

　　9、“特许区域”，是指甲方授予乙方特许经营权的区域。

　　10、“营业地”，是指乙方依照合同条款约定，获准开设加盟店的住所。

　　11、“建筑物”，是指营业地所在的建筑物。

　　第二条特许经营授权

　　一、甲方拥有________特许经营体系，经营范围：____________，甲方依照本合同的约定，授予乙方____________特许经营权。

　　二、甲方授予乙方的特许经营权性质为：____

　　1、直接特许

　　2、区域特许

　　3、复合区域特许

　　三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内

　　1、具有独占性

　　2、不具有独占性

　　第三条期限

　　一、本合同期限为________年，从________起至_________，双方可根据本合同的约定提前终止或续期。

　　二、乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前________

　　个月向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。

　　三、甲、乙双方约定：本合同的续期条件为____________。

　　第四条特许区域与营业地

　　一、乙方获准行使特许经营权的区域为：____________的区域。(见附件2：《特许区域附图》)。

　　二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内开设生产和销售特许产品或提供服务的加盟店。本合同签订时的加盟店的地址为____________。

　　三、加盟店的面积为____________。

　　第五条特许经营费

　　一、加盟费：

　　乙方应向甲方一次性支付加盟费人民币________元，该笔款项应在本合同签订后______日内支付。

　　除因甲方违反本合同第四十六条约定或双方另有约定外，乙方不得要求返还加盟费。

　　二、特许权使用费：

　　在本合同有效期内，乙方可选择按照以下____标准在____□每月/□每年____日前向甲方支付特许权使用费：

　　1、支付定额特许权使用费人民币________元;

　　2、按照加盟店________(当月/当年)营业额的________%，按比例支付特许权使用费。

　　3、其他：________________

　　三、保证金：

　　1、乙方应在本合同签订后________日内支付人民币________元作为保证金，以确保本合同的完全正当履行。

　　2、甲、乙双方约定，保证金由________保管。

　　3、遇乙方欠款不付或本合同约定的任何违约情形，甲方可要求从保证金中抵充，不足部分，仍有权要求乙方继续偿付。乙方应在收到甲方书面通知后____内补足保证金并缴足欠款。

　　四、其他约定的费用：

　　五、本条所述之特许经营费采用下列第____项方式支付：

　　1、现金;

　　2、支票;

　　3、银行转账(甲方指定账户为：________________________);

　　4、____________________。

　　甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应开具收款凭证。

　　第二部分信息披露及商业秘密保护

　　第六条信息披露

　　一、双方当事人承诺严格按照《商业特许经营管理办法》第四章“信息披露”的相关规定，在签订本合同前及特许经营过程中及时向对方披露有关特许经营的基本信息资料。

　　二、在本合同有效期内，甲方应及时向乙方披露有关授予乙方使用的注册商标、商号、专利或其他特许经营体系所发生的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他对乙方有重大影响的信息。

　　三、在本合同有效期内，乙方应及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。

　　四、甲方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的，乙方有权解除本合同，要求甲方返还加盟费、保证金及其他约定的费用，并有权要求其赔偿所造成的损失。

　　五、乙方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于被特许人资格的强制性规定致使甲方遭受经济损失的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的保证金不予返还，并有权要求其赔偿所造成的损失。

　　第七条商业秘密的`保护

　　一、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。

　　二、乙方承诺采取必要的防范措施，保护甲方披露的信息资料。

　　三、双方如未签订本合同或本合同未生效，不论原因如何，双方承诺对对方

　　披露的所有信息承担保密义务。

　　第三部分加盟店的开业

　　第八条设立加盟店的形式

　　一、乙方以自身名义经营加盟店的，加盟店视为乙方本身，享有本合同所载明的权利，承担本合同载明的义务。加盟店作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。

　　二、除以乙方名义经营加盟店之外，乙方以任何经济组织形式设立加盟店的，必须在加盟店开业前的____日内，由乙方向甲方出具经加盖公章并由股东或投资人共同签字的承诺函，承诺乙方及其股东或投资人的行为受本合同约束，并愿意连带承担本合同项下乙方的所有义务并享有相应的权利。乙方如未出具本承诺函的，甲方有权不授予乙方特许经营权。

　　第九条商号的使用

　　甲方____□允许/□不允许乙方将____注册商标用作加盟店商号使用。如允许乙方使用，甲方应提供书面授权文件，以配合乙方进行加盟店名称变更登记手续。

　　第十条加盟店的经营资格

　　乙方须保证加盟店符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求，取得《消防许可证》、《环保许可证》、《食品卫生许可证》等相关许可证，并具有经营特许经营体系项下经营活动的合法资格。

　　第十一条加盟店的开业指导

　　甲方应对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布置、人员的聘用等加盟店筹备工作提供必要的协助和指导。

　　第十二条加盟店的开业培训

　　在加盟店开业前，甲方应对乙方或其指定的承担加盟店管理职责的人员进行培训，通过考核后上岗，以确保乙方能够独立运营加盟店。

　　第十三条特许经营体系的提供

　　甲方应在本合同签订之日起____日内，向乙方提供代表特许经营体系营业象征的书面资料，包括经营模式及相关管理制度、门店样式、店堂布局方案、会计系统、产品质量标准、产品质量监测制度以及《经营手册》等，已确保乙方顺利

　　开展加盟店的运营。乙方应予书面签收。

　　第十四条加盟店开业时间

　　乙方应保证在本合同签订之日起____日内正常开业，经甲方书面同意延期的除外。

　　第十五条加盟店开业的条件

　　加盟店开业须符合以下条件：

　　一、加盟店已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照

　　二、营业地建筑物的装修经特许人验收合格;

　　三、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务;

　　四、加盟店符合《经营手册》规定的其他标准。

　　第四部分特许产品的提供和配送

　　第十六条除特许产品及为保证特许经营品质必须由甲方或者甲方指定的供应商提供的货物外，对于其他货物，甲方可以规定其应当达到的质量标准，提出若干供应商供乙方选择，但甲方不得强行要求乙方接受其货物供应;双方另有约定的除外。

　　第十七条加盟店经营所需之特许产品均由甲方或甲方指定供应商供应及配送，若加盟店需增售不属甲方或其指定供应商供应的产品，须事先向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意;未经甲方书面同意，不得向其他供应商采购或自行制造。

　　第十八条乙方向甲方或其指定供应商采购特许产品，须提前____天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量和规格，以便甲方或其指定供应商及时调配物资，满足乙方需求。

　　第十九条甲方或其指定供应商应在收到乙方要求维修甲方或其指定供应商供应的设备通知之日起____日内进行维修。维修累计____次不能排除设备故障的，甲方或其指定供应商应负责为乙方更换新设备。

　　第二十条甲方应对所提供的特许产品质量负责，如因质量问题造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任;乙方因此向第三方赔付的，有权向甲方追偿。甲方对其指定供应商的产品质量承担保证责任。

　　第二十一条加盟店销售特许产品应当遵循甲方指定的统一零售价，不得擅

　　自降低或抬高零售价，双方另有约定的除外。

　　第五部分监督、培训与指导

　　第二十二条为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对加盟店的经营活动进行监督。

　　第二十三条加盟店应当保持完整、准确的交易记录，在每月____日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。

　　第二十四条甲方应当在不影响加盟店正常营业的前提下，定期或不定期对加盟店的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在特许经营过程中的建议和指导。

　　第二十五条甲方有权定期或不定期检查和审核加盟店的交易记录等文件。第二十六条在本合同有效期内，甲方每年应对乙方或其指定的承担加盟店管理职责的人员提供不少于____次的统一培训。

　　第二十七条在本合同有效期内，甲方应持续地对加盟店提供开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向加盟店提供必要的协助。

　　第六部分知识产权的授予与使用

　　第二十八条甲方按照本合同约定，许可乙方使用以下____知识产权：

　　一、注册商标。

　　注册商标名称：____，《商标注册证》编号：____，核定使用商品或服务项目：name52。

　　甲方应与乙方另行签订《商标使用许可合同》作为本合同的从合同，并在《商标使用许可合同》签订之日起三个月内，由____□甲方/□乙方向工商行政管理部门办理备案手续。

　　二、专利。

　　专利名称：____，《专利证》编号：____，专利内容：____________。

　　甲方应与乙方另行签订《专利实施许可合同》作为本合同的从合同，并在《专利实施许可合同》签订之日起三个月内，由____□甲方/ □乙方向知识产权主管部门办理备案手续。

　　三、其他。

　　甲方：乙方：日期：

特许经营合同范文锦集 篇5

　　特许人：

　　受许人：

　　各方对下列事项达成一致：

　　第1条 宗旨

　　特许人授予受许人在特许经营下商品化经营（制造）下述产品（服务）之权，或者接受根据本合同条款在该建筑物内和在第4条所规定的区域执行特许经营协定。

　　第2条 受许人的法律地位

　　2.1 受许人以自身名义，自付费用，作为单独的商人进行其活动。因此，他须尊重对所有商人共同的法律要求，特别是有关资格的规则以及社会的、财务的和商业的要求。作为一个独立的商人，受许人应就其活动自负一切风险和从一切赢利中获利。

　　2.2 受许人不是特许人的代理人、买卖代表，也不是他的雇员或合伙人。受许人不是作为特许人的佣金代理人，受许人无权以特许人的名义签订合同，使特许人在任何方面对第三人承担责任，或由特许人负担费用，承担任何义务。

　　第3条 授予的各项权利

　　为了使受许人正常经营，特许人授予受许人下列各项权利：

　　（a） 使用代表______（加以描述）的`式样的权利，经依照______登记为产品（服务）的商标（使用登记为专利的制造技术的权利）；

　　（b）使用______名字/标志的权利；

　　（c）查阅并使用作为本协议附件，称作______文件所规定专有技术的权利

　　（d）在引进以及经营过程中协助受许人从技术、商业、法律和经营受益的权利，第5节和第6节中有规定。

　　（e）出售和使用特许人制造的产品（由指定的供应商）意即

　　第4条 区域

　　使用授予受许人特许经营的权利应在本协议附件3所载地区和建筑物中行使。受许人未经特许人事前书面许可不应变更其建筑物地址。

　　第5条 专属性

　　5.1 在本合同期间，在第4节所载区域中，特许人承诺：

　　-不将本特许经营的全部或部分授予第三者；

　　-本身不从事全部或部分的特许经营，也不以相似的方法出售本特许经营范围内的产品（服务）；

　　-不向任何第三者供应全部或部分、本特许经营范围内的产品（服务）。所有在法律上或在事实上控制特许人，或为特许人所控制或与其共同受到控制的人或公司，均认为是第三者。

　　5.2 在本协议期间，特许人应：

　　-在第1条所载的建筑物内独自经营特许经营；-不得在第4条规定的地域之外与特许经营范围内的产品（服务）寻求客户。

　　第6条 期间

　　本协议在签字之日生效，为期______年。本合同自动延长连续的______年期，除非特许人或受许人在第一个期限届满前或每一个延期届满前至少______月发出通知。用挂号信或任何其他书面传递手段，可借以准确确定收到通知的日期（该日期可用以计算通知期间）。本协议在签字日生效，期间可不确定。各方不发出______月通知将止本合同，用挂号信或任何其他书面传递手段，可代理以确定收到通知的日期（该日期是该通知期间的起始日）。

　　第7条 善意

　　各方应本着善意解释和履行本合同，特别应当尽其全力，彼此应表明其谨慎、忠实和合作。各方同意，在合同的范围之内，他们的关系确定为合作关系。上述条款是一项实质责任。

　　第8条 遵守国家法律

　　受许人遵守适用的法律，并应有必要的授权。

　　特许人：

　　____年____月____日

　　受许人：

　　____年____月____日

特许经营合同范文锦集 篇6

　　第一章 总 则

　　101 为规范 城市、地区集中供热特许经营活动，保障供热行业的健康发展，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和 (地方法规名称)，由协议双方按照法定程序于 年 月 日在中国 省(自治区)

　　市(县)签订本协议。

　　102 协议双方分别为：经中国 省(自治区) 市(县)人民政府授权(注：该授权可以通过以下两种形式，1、该人民政府发布规范性文件;2、该人民政府就本协议事项签发授权书)，中国 省(自治区) 市(县)人民政府 局(委)(以下简称甲方)，地址： ，法定代表人： ，职务： ;和 公司(以下简称乙方)，注册地点： ，注册号： ，法定代表人： ，职务： ，国籍： 。

　　103 特许经营原则

　　甲、乙双方签订并付诸履行本协议，应当遵循以下原则：

　　(1)遵守中国的法律;

　　(2)公开、公平、公正;

　　(3)符合城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划;

　　(4)有利于保障供热安全和高效节能;

　　(5)有利于促进城镇供热行业的健康发展。

　　第二章 定义与解释

　　本协议中下列名词或术语的含义遵从本章的定义或解释。

　　201[中国]指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区。

　　202[法律]指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。

　　203 [供热]向热用户供应热能。

　　204 [供热系统]由热源通过热网向热用户供应热能系统的总称。

　　205[集中供热]从一个或多个热源通过热网向城市、镇或某些区域热用户供热。

　　206[热力管网]由热源向热用户输送和分配供热介质的管线系统。

　　207[管道业务]在本协议规定的范围内，依照本协议价格机制制定的价格向使用者提供的管道热力及相关有偿服务的经营业务。

　　208[违约]指本协议签约任何一方未能履行其在本协议项下的任何义务，而且这种违约不能归咎于另一方违反本协议的作为或不作为或不可抗力等。

　　209[特许经营权]本协议规定之特许经营权为特许经营供热业务专营权，即在其有效期限和规定地域内，特许经营权受让方独自占有该项业务的经营权利。

　　210[户内共用管道热力设施]用户楼前引入管、楼内立管、水平管及阀门等热力设施。

　　211[用户自用管道热力设施]自户内共用热力管道引入到用户室内的热力管道、阀门、计量表等设施。

　　212[热力紧急事件]涉及供热采暖需要紧急采取应急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道热力设施紧急利用等。

　　213 [履约保函]指为保证协议的正常履行，由金融机构通过保函形式向乙方提取的履约保证金，分为建设期履约保函，运营与维护保函，移交保函。

　　214 日、月、季度、年：均指公历的日、月、季度和年

　　第三章 特许经营权授予、期限及履约担保

　　301 特许经营权授予

　　甲方自本协议生效之日起，授予乙方在本协议有效期限和规定地域内，独家享有供热业务的经营权利(以下简称“特许经营权”)。

　　甲方应当于本协议生效之日起5个工作日内向乙方发放特许经营权证书，并以适当方式公示。

　　302 特许经营期限

　　本协议之特许经营权有效期限为自本协议生效之日起计 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　303 特许经营履约担保

　　1、乙方应在签订协议前十五日内向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函，以保证乙方履行本协议规定的义务。履约保函分作建设期保函、运营维护保函和移交保函，移交保函可并入运营维护保函。

　　2、特许经营期间，乙方如拒绝履行本协议规定的义务、支付违约金或不及时实施事故处理，甲方可以提取履约担保作为违约金或用于事故处理，但不能挪作他用。

　　3、履约担保金额共 元,其中建设期履约担保金额 元、运营维护履约担保金额 元、移交履约担保金额 元。(履约担保金额根据特许经营有效期限和规定区域内用户数、用热量和用热性质等具体情况由协议双方商定)

　　4、凡用于乙方违约金及事故处理等费用支出的部分履约担保金额，乙方须于事项处理后的10日内向甲方补齐履约担保金额。

　　第四章 特许经营权范围与实施

　　401特许经营权地域

　　甲方根据本协议确定授予乙方对下列地域的供热享有特许经营权。

　　1、描述

　　2、附图

　　(附件三：特许经营权地域范围图示)

　　402 特许经营权范围

　　本协议规定之特许经营权的范围为在规定的特许经营期限和地域范围内，乙方对该地域供热进行的投资、建设、运营和移交，乙方不得擅自拓展特许经营权地域范围。

　　403 特许经营权的实施

　　在特许经营期间，甲方不得将本项目特许经营权授予第三者或无故终止特许经营权，不得无故减少乙方特许经营权范围或妨碍特许经营权的实施，但本协议规定的特许经营权终止和撤销的情况除外。

　　在特许经营期间，乙方不得将特许经营权及相关权益进行出租、抵押或质押给任何第三方。

　　第五章 供热设施的所有权与经营权

　　501供热设施的所有权依照相关法律确定权属。

　　502在本协议规定的特许经营期限和地域范围内，供热设施经营权和维修权由乙方拥有。

　　第六章 供热设施的建设投资与建设用地

　　601 供热设施的建设投资

　　在本协议规定的特许经营期限和地域范围内供热设施建设投资权利和义务属于乙方，投资和建设必须符合相关规划、计划和技术规范的要求。

　　602 供热设施的建设用地

　　甲方应在本协议生效后，以 (视供热设施建设具体情况而定)形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权。无甲方事先书面同意，乙方不得变更该土地用途或将该土地使用权转让、出租和抵押。

　　第七章 供热设施的管理、维修、更新及征用、征收、补偿

　　701 供热设施的管理、维修及更新

　　乙方对住宅供热设施的管理应当到最终用户散热设备;对非住宅的供热设施的管理应当到建筑物、厂区院墙(无院墙的为单位建筑物墙)外的入户阀门井(含阀门井)。供、用热双方另有协议的除外。

　　乙方自本协议生效之日起，即承担法定的供热设施管理、维修及更新的责任。

　　由于热用户原因需要对供热设施进行维修、更新的，乙方可以实行有偿服务，收取合理费用。

　　702 供热设施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供热设施，乙方应予配合，并获得甲方给予的本章703条规定的补偿。

　　703 征用或收回的补偿

　　甲方征用或征收乙方特许经营的供热设施应按照国家相关法律给予补偿。

　　第八章 公共用地、道路及其他公用设施的占用

　　801 政府部门的批准及占用

　　特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，需占用公共用地、城市道路及其公共设施时，应按规定报经有关部门批准，甲方应当协调其各相关部门给予必要协助和配合。占用结束后，乙方应当将占用或动用的设施恢复原状，依照有关收费标准承担相关的占用费用。

　　802 用户配合及甲方协助

　　特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，乙方需要进入居民用户室内或居民拥有土地使用权的范围内作业的，事先应与该用户协商。乙方在作业结束后应对所占用或动用的设施恢复原状。对用户不给予配合而使乙方无法或严重影响乙方向公众提供管道供热正常服务的，甲方应依法给予乙方必要协助。

　　第九章 影响用户用热工程、事故的报告与通知

　　901 影响用户用热工程报告

　　乙方进行供热设施维护或改造工程应当在非供热运行期，并应当在当地供热期开始前完成。如果可能影响到用户用热，则应当将工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等情况向相关用户和社会公众公示通报，重要影响工程应报告供热管理部门。

　　902 影响用户用热的事故分类

　　事故分类标准按国家规定执行。

　　903 事故报告与通知

　　乙方应当在事故发生后，立即报告供热管理部门，重大事故应告知用户，预告事故可能造成的影响及处理的情况。

　　904 应急预案

　　乙方应制定供热事故应急预案，并报供热管理部门备案，将对用户可能受到的影响降到最低。

　　905 事故影响赔偿

　　由乙方责任造成的重大事故对用户造成影响的，乙方应按事故影响程度对用户进行赔偿。

　　第十章 供热价格

　　1001 供热价格制定和调整

　　供热采暖价格由甲方所在城市人民政府统一定价，其价格制定和调整须根据相关法律和国家政策组织制定并批准。乙方应严格遵照执行。

　　第十一章 供热安全

　　1101 安全责任

　　1、乙方须严格遵守有关供热安全的法律及国家政策，供热生产、运行和服务的质量、安全、服务标准应当符合国家、行业和地方相关标准。乙方对特许经营区域内的供热安全负责，甲方负有对乙方履行安全责任的监管责任。

　　2、乙方应建立和完善安全生产制度，建立安全生产保证体系和稳定供应、运行和服务，防止事故发生;要建立抢修、抢险、救灾应急预案和相应的组织、指挥、设备等保障体系，并保证在出现重大意外事故时其保障体系能够正常启动

　　3、发生事故时，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户的影响，同时，乙方必须及时、如实向有关部门报告。

　　4、乙方要加强安全巡检，消除安全隐患，对危及热力设施安全的情况应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改;对逾期不改的，及时向甲方报告，甲方接到乙方报告后，应及时协调相关部门予以查处。

　　5、乙方应采用必要的手段，监测管道供热工况，保持工况稳定，及时应对发生的紧急事故。

　　6、乙方应严格执行有关建设工程开工报建前对地下管网进行核查的规定，并对认为有必要的建设项目实行管道供热设施现场监护，对野蛮施工危及管道供热设施安全的，要加以劝阻，劝阻不听的应及时向供热管理部门或城市管理综合行政执法部门报告，予以查处。

　　7、乙方应开展各种形式的供热安全宣传活动，以提高公众对供热设施的保护意识和节能意识，加强对用户采暖的指导，解答用户的采暖咨询，发放用户采暖手册。

　　1102 供热设施安全预防

　　乙方应严格遵循运行、维护和抢修安全技术规程，对供热设施的状况及性能进行定期巡视、保养和检修，按期进行设备大修和更新改造，对运行15年以上的供热设施要进行质量安全评估，评估、检测由有资质的单位进行，出具评估、检测报告，并报告甲方。

　　乙方在发现属于用户的供热设施存有严重安全隐患时，乙方应立即采取可能的措施以防止安全事故的发生。

　　1103 因安全原因的停热

　　乙方可以在其认为有必要的时候对属于用户产权的供热设施进行查验，对认定不符合安全规定、违章安装管道设施或用户拒绝接受查验的，乙方经供热主管部门同意，可以在安全隐患被排除前停止向该用户供热。

　　1104 应急与临时接管

　　乙方应完善供热设施资料图档和设施信息化管理系统， 建立应急抢修抢险预案，设立供热设施应急抢修队伍和用户维修服务网点，提供24小时紧急热线服务和紧急抢修抢险。

　　甲、乙双方均应建立供热应急预案(见附件九)，对乙方在冬季供热运行期间因拒绝供热或不能保证供热质量，直接影响到居民正常采暖，并造成严重后果或恶劣影响的，甲方可以采取临时应急接管措施。

　　出现下列现象时，甲方也可以采取临时应急接管措施：

　　1、公共利益需要;

　　2、非因乙方原因，致使乙方无法履行本协议所规定的义务情况;

　　3、任何发生本协议终止的情况。

　　第十二章 特许经营协议的终止

　　1201 特许经营协议期限届满的终止

　　特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。

　　1202 特许经营的提前终止

　　发生下列情况，特许经营协议可以提前终止：

　　1、双方一致同意提前终止;

　　2、因不可抗力发生后180天其后果仍未消除，致使双方或任何一方无法履行本协议情况的;

　　3、发生下列情况，甲方有权提前终止特许经营协议：

　　(1)乙方擅自转让、出租特许经营权的;

　　(2)乙方擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的;

　　(3)乙方因管理不善，发生重大安全生产责任事故，严重影响社会公众采暖的;

　　(4)乙方擅自停止供热，擅自提前结束供热，严重影响社会公众利益，责令其改正而拒不执行的;

　　(5)因乙方责任，造成大面积采暖用户室内温度不能达到相关标准和规定，供热管理部门责令其限期改正，逾期不改的;

　　(6)因乙方管理不善等原因造成停止供热，无法再继续正常供热或拒绝为热用户供热，己危及社会公众利益的;

　　(7)乙方擅自停业、歇业或中止本协议，严重影响到社会公共利益和安全的;

　　(8)乙方严重违法违规经营，影响正常供热的;

　　(9)因设备等原因造成停热事故，乙方未能迅速采取有效措施恢复供热，，并造成严重社会影响的;

　　(10)乙方在本协议下发生的其他重大违约行为，经甲方通知 天内，仍未补救的;

　　(11)有本协议第二十二章禁止之行为;

　　(12)乙方有其他法律禁止的行为。

　　4、因特许经营协议任意一方认为有必要时，经甲、乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，按照争议解决机制解决，终止前任意一方都有义务继续履行本协议的义务不得擅自提前终止本协议。

　　第十三章 特许经营期限期满的移交

　　1301 在特许经营期限期满1年之前，由甲乙双方成立移交委员会;研究制定移交方案和计划，并应在终止日前180日内完成谈判，签订相关协议。

　　1302 特许经营期限届满后，乙方不再享有供热特许经营权的，乙方应将全部所有或使用的，以及正在建设的供热资产移交给甲方，但供热设施、设备备件以外的乙方用于经营或建设的动产除外;乙方在移交时必须保证移交后一年内正常运行的资产和备件，(移交资产的程序和标准见附件九)并出具移交保函。

　　乙方因自行投资形成自有产权移交及补偿问题按照终止补偿规定。

　　第十四章 特许经营权终止后的资产处置

　　1401 资产处置谈判

　　正常终止资产处置按照移交的规定;发生提前终止的情况，双方应对资产处置进行谈判，提前终止资产处置谈判应区分政府征用或征收、不可抗力、乙方违约、甲方违约等不同情况。

　　1402 不予补偿

　　乙方出现下列情况之一的，甲方不给予乙方任何补偿：

　　1、乙方股东(大)会做出决议明确表示在余下的特许经营期内不再履行本协议，并且在30日内再次确认的;

　　2、乙方未履行移交责任的;

　　3、乙方移交的项目资产和设施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用。

　　4、有本协议第二十二章禁止之行为。

　　1403 特许经营权终止日的确定

　　特许经营权终止日依照下列各情况而定：

　　1、特许经营权因特许经营期限届满而终止的，特许经营权终止日为特许经营期限届满日;

　　2、特许经营权因本协议第十六章规定的特许经营权终止情况的出现而终止的，该情况发生日为特许经营权终止日;

　　3、因本协议解除而引起特许经营权终止的，引起协议解除的情况发生日或者做出解除协议的决定日为特许经营权终止日。

　　第十五章 供热质量和服务

　　1501 供热质量

　　乙方应当建立供热质量保证体系和相应设施，确保向用户所供应的供热质量符合国家的有关规定和附件二所规定的标准。

　　1502 供热服务

　　乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、营业接待、定期抄表、室温检测、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件二所规定的标准。

　　第十六章 甲方的权利与义务

　　1601 甲方权利

　　1、对乙方实施特许经营的行为实施监管;

　　2、受理用户对乙方的供热投诉;

　　3、依据本协议约定对乙方违规行为进行处罚;

　　4、对乙方的供热五年规划和年度投资计划提出意见和建议，并监督实施;

　　5、监督抽查乙方供热、安全运行和服务的质量，定期组织专家进行中期评估(评估方法和标准见附件七);

　　6、会同价格主管部门制定和调整、监管供热价格;

　　7、核查乙方的特许经营报告、财务报告;

　　8、甲方享有紧急处置权。甲方对乙方在冬季供热期间拒绝供热或不能保证供热质量，且直接影响到居民正常采暖，给社会造成恶劣影响的行为，可以采取临时应急接管措施。

　　9、法律规定的其它监管权利。

　　1602 甲方义务

　　1、在本协议生效后办理交付乙方特许经营的手续;

　　2、维护特许经营权的完整、专营和独占性;

　　3、维护特许经营范围内城镇供热市场秩序;

　　4、为乙方的特许经营提供必须的政策支持;

　　5、法律及本协议规定的其他义务。

　　第十七章 乙方的权利义务及承诺

　　1701 乙方权利

　　1、对依据本协议规定的有效期限和区域范围内的供热业务享有独家经营的权利;

　　2、拥有在特许经营有效期限和区域范围内的供热投资、发展权;

　　3、依据本协议规定的价格机制，向用户收取规定的供热供应费及相关服务费;

　　4、经有关部门批准，占用公共用地或城市道路维护供热管网的权利;

　　5、对拒缴、欠缴应向乙方缴纳的费用的供热用户依法追缴的权利;

　　6、对用热设施不符合国家有关安全技术标准或存在安全隐患的用户暂停供热服务的权利;

　　7、对严重违反供、用热协议的用户有依法举报的权利;

　　8、特许经营期限届满后，乙方重新参与特许经营权竞争的，在同等条件下乙方享有优先权。

　　9、法律及本协议规定的其他权利。

　　1702 乙方义务和禁止行为

　　特许经营期间，乙方负有下列义务：

　　1、接受甲方的监管及社会公众的监督;

　　2、非经甲方批准，乙方不得自行决定或促使自身停热、解散、歇业;

　　3、非经甲方批准及不可抗力事件发生，乙方必须保证特许经营区域内供热生产和运行正常，禁止擅自停热或降低供热质量，发生故障时应快速抢修，直至恢复安全运行;

　　4、按照国家、省、市、行业及有关标准和乙方制定的各项规章制度，实施运行管理。

　　5、按照乙方承诺供热质量和服务标准向用户提供供热相关服务;

　　6、根据供热规划和市场需要，乙方应提高供热保障能力，扩建供热管网，积极发展用户，不断满足用户对供热的新需求。

　　7、乙方应执行当地政府供热资源整合规划和环境治理的计划，积极配合完成资源整合和环保的任务。

　　8、特许经营期间，乙方未经甲方批准，不得擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权，不得放弃、变换、扩大、缩小、分包、承包、委托、出租、抵押供热主业。

　　9、经甲方批准，对于乙方从事的特许经营业务衍生出来的相关业务，乙方可通过委托、发包等方式将其交由具备相应资质的社会第三方经营，但属于特许经营范畴的业务不得委托或发包给社会第三方经营。

　　特许经营期间，乙方不得实施以下行为：

　　1、违规、违法经营的;

　　2、未按要求履行本协议，供热供应、运行和服务质量不符合标准，并未按行业主管部门要求进行限期整改的;

　　3、未经政府及甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权的;

　　4、未经甲方批准，擅自停热、停业、歇业或终止本协议，影响到社会公共利益和安全的;

　　5、发生重大供热质量、安全生产责任事故或企业法人有重大违规违纪行为的;

　　6、不按城市规划投资、建设供热设施，经供热管理部门限期改正但拒不改正的;

　　7、在特许经营期限内滥用特许经营权，违背市场原则，以不正当竞争的手段垄断封闭供热建筑设计、施工、设备采购市场，进行关联交易，损害公众利益并造成不良影响，经有关主管部门劝阻拒绝改正的;

　　8、拒绝接受监督管理，情节严重的;

　　9、不履行特许经营协议义务，违反申请特许经营权时所承诺的;

　　10、法律规定的其他情形。

　　1703 乙方承诺

　　1、供热服务承诺

　　乙方保证善意地、适当地行使本协议授予乙方的供热特许经营权，尽最大限度地为市民、企业及其他供热用户提供公平、优质、普遍的供应与服务;并遵循城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划，投资建设新的供热设施，满足社会对供热利用的新需求。

　　2、合理价格承诺

　　乙方保证采取一切应当采取的措施，严格控制成本，接受政府监管和社会监督，促使供热价格合理、公平、公开，并使之获得供热用户的理解和支持。

　　3、降低供热成本承诺

　　乙方保证完善内部管理，严格控制成本，开发和应用先进技术，采用新型能源，不断地降低供热成本。

　　4、提高环境保护质量承诺

　　乙方承诺在特许经营期间的一切经营和供热服务中，充分考虑对环境的影响，采用先进的环保技术和措施，减少环境污染，维护生态环境。

　　5、开展公益服务承诺

　　乙方承诺在特许经营期间，面向广大市民及供热用户开展供热公益活动，宣传供热知识及相关能源知识，促进供热在人们生活、生产中的合理应用。

　　6、提高供热信息化水平承诺

　　乙方承诺在特许经营期间不断提高企业信息化水平，对供热设施的图纸资料、供热管理资料、用户基本信息及其他与供热经营服务有关的信息进行收集、归类和整理，建立和完善供热服务信息管理系统。

　　乙方承诺建立收费、服务信息管理系统并纳入供热管理部门的网络，实现信息资源共享。

　　乙方承诺建立并完善其互联网站，以便向社会公众用户提供网上供热开户申请、用热咨询、安全说明、热费查询、受理投诉等综合信息服务。

　　第十八章 法律责任

　　1801 甲方法律责任

　　1、甲方违反本协议第403条规定，对乙方的特许经营权构成妨碍的，应当及时改正，并应赔偿乙方因此而遭受的经济损失;

　　2、甲方违反本协议的有关规定，不将其投资建设的供热设施交付乙方使用或擅自处置其投资建设的供热设施的，应当及时改正，并应赔偿乙方因此而遭受的经济损失;

　　3、甲方违反本协议有关规定，在征用过程中或本协议终止后，拒不按照协议的约定进行补偿的，应当及时按照协议的约定进行补偿，并应按照中国人民银行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付补偿的利息;

　　4、甲方违反有关价格法规及本协议定价、调价程序，给乙方造成经济损失的，应当及时按照有关规定补偿乙方因此受到的经济损失。

　　5、甲方基于对获得特许经营者的监管的权力采用非正当行为对乙方实施罚款、吊销营业执照、撤销特许经营权，经法定程序(如行政复议、法院判决等)证明其行为错误时，应当改正其行为，并赔偿乙方因此受到的经济损失。

　　1802 乙方法律责任

　　1、乙方对任何法律的违反，均适用所违反法律的处罚规定;

　　2、乙方违反本协议规定，擅自处置供热设施的，应当恢复原状，如无法恢复原状的，应当重新投资建设相应的供热设施，并应向甲方或供热管理部门支付 万元人民币的违约金;

　　3、乙方违反本协议第702条的规定，拒不接受甲方的依法征用或征收时，应当服从甲方的依法征用或征收，并应向甲方或供热管理部门

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