园长年度个人述职报告

园长年度个人述职报告（通用28篇）

园长年度个人述职报告 篇1

　　幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作，事情杂而散，可谓是"剪不断，理还乱"。本学期在园长的支持下，后勤工作继续围绕幼儿园的中心工作，对照南昌市机构卫生、安全的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作。现简单总结报告如下：

　　一、安全管理方面

　　1、本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。

　　2、按照综合治理的工作程序，认真按照要求做好并完成所有的材料。

　　3、每周一次对户外一切设施进行了全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。

　　4、严格接送制度，加强磁卡的使用重要性的教育教导，加大门卫的监管力度，行政轮流值班，把好大门关。

　　5、由于每日下午接人时的拥挤，在胡园长的大力支持下，保育院改变了统一放学的时间：中、大班4：45分钟离园，小、托班4：30离园，完全杜绝了因放学时拥挤而产生的安全隐患。

　　6、结合健康活动，各班老师都加强了对幼儿安全知识的教育，提高幼儿的安全意识。在园长的支持下，制作了十块安全宣传栏，利用大量的图片及少量的文字使幼儿逐步建立安全意识，逐步建立自我保护意识。

　　7、每月都召开一次安全会议，增加全体教职工的安全知识;本学期在园长的正确领导下，在充分周密的准备中，组织了一次全园师生进行一次消防逃生演习，非常成功。并聘请相关消防部门的专职人员来我园利用中午时间用多媒体给全体教师进行流畅的文字深刻的图片充分学习安全、消防的重要性，让大家从各个方面增加安全防范意识。本学期在全体教职工的共同努力下，无任何意外伤害事故的发生。并制定有大型活动应急预案。

　　8、加强门卫安全保卫管理制度，做到非保育院人员进入保育院必须出示有效证件，并登记在册，方可入园。进一步提高门卫人员的工作责任心，做到文明值班，礼貌待人，把门卫办成我保育院精神文明的窗口，树立了好我园的良好形象。

　　9、本学期在上级领导的关怀及园长的精心构思下，保育院环境的装修工程及消防栓的整改工程都已开始进行，在暑假结束前完工。

　　二、膳食管理

　　1、严格遵守保育院的规章制度，严格执行食堂工作制度和卫生制度，全心全意为师生服务。本学期通过实际工作性质，加强了工作管理的细化，从饮食安全、饮食卫生、饭菜质量、餐具消毒、食品卫生检测等方面进行科学化管理。在原有的基础上，又制定了《送饭过程管理制度》，做到及时整改薄弱环节，努力做到安全无死角。

　　2、在园长的重视下，充分发挥食堂人员的工作积极性，职责分工明确，有分工也有合作。每次对保育院临时布置的任务，在班长的带领下，积极认真的完成。

　　3、为了保证孩子足够的营养量，制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。做到每周一次业务学习会议，改进不足，发扬优点。

　　4、严格操作规程，精工细做;确保幼儿每天开水的供应。确保幼儿午餐做到热菜热饭，做到营养搭配，让幼儿吃饱、吃好，使家长放心。

　　5、搞好食堂的卫生工作，生熟分开，坚决避免交叉污染。并制定有食品中毒应急预案。

　　6、通过岗位练兵活动，接受全体教职工及幼儿家长的评比，虚心学习，努力提高烹饪技能。

　　三、配合教育教学

　　1、以实施素质教育为宗旨，以教书育人为中心，以搞好服务提供保障为目标，做好服务育人教育工作，积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动。

　　2、根据教育、教学的需求，及时购买教育、教学用品，确保教学工作正常进行。

　　3、后勤人员任何时候都毫无怨言的放下手中工作，主动积极配合各项教学工作活动，以及临时的应急工。

园长年度个人述职报告 篇2

　　尊敬的各位领导、各位代表： 大家上午好! 一学期近将过去了，除了年龄增长一岁外，我肩负的工作没有变，肩负的责任没有变，忙碌而充实的生活节奏没有变，对生活 的热爱对工作的热情没有变， “真诚为园”的信念没有变，我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐，享受着默默奉献的那份美好!一学期 以来，后勤的同志们默默奋战在服务第一线，借此机会，我也向长期以来对幼儿园后勤工作给予关心、理解、支持和帮助的全体教职 员工，表示衷心的感谢!下面我将一学期来的工作向大家汇报，请 审议。

　　一、主要工作

　　1、确保了每天厨房工作按时、有序进行。

　　2、每星期清点厨房财产，一旦发现有损坏，及时维修，以保障正 常的生活秩序。

　　3、每星期对食堂、库房进行盘点，准确反映幼儿园厨房日常用品 数量，及时反映当星期消费情况。常用品数量不足时及时上报采购 入库。

　　4、每星期进行园安全检查，填报《厨房设备设施安全管理自查报 表》 ，并上报幼儿园办公室。

　　5、每天对食堂、水电、绿化、进行监管，发现问题及时解决或上 报幼儿园分管领导。

　　6、利用工作间歇及周末休息时间积极参与学校招优秀学生、招优秀 教师工作。

　　11、倾听各学部对后勤工作的意见、建议，及时整改及时处理后勤 各种繁杂事务。

　　12、认真搞好学校承办的各项活动的接待与服务工作。

　　13、每周召开后勤工作例会，对全体员工进行培训，统一思想，提 高认识。

　　14、每周检查一次后勤工作记录，了解每位员工上周工作情况。

　　15、关心每位后勤员工，经常与员工谈心，关心他们的生活、家庭 情况，及时帮助解决存在的问题与困难。

　　16、完成领导分配的临时性工作。

　　二、未来展望

　　回顾过去的一学期，后勤赢得了自身的发展和突破。我们后勤 的同志们实干、肯干、能干。有这样一支队伍，我们创建一流后勤就有了基本保证。但在今天，我们也意识到，幼儿园的后勤管理和 服务， 还有很大的发展空间， 还有许多市场和服务领域需要去开拓，师生们对后勤服务也有许多新的更高的需求。后勤要发展，根本的 动力还在于调动全体员工的积极性工。对后勤下一步的工作，我准 备做到以下三点

　　1、努力创建符合幼儿园特点、适应幼儿园发展的新型后勤服务体 系 ，经过九年的艰苦努力，后勤取得了不少成绩，积累了一些成功经验。但面对新形势，后勤也面临新的挑战：例如，现有人才结 构、服站轩范文务技能还不能完全适应全体师生的需要，对接社会的能力还需进一步增强，资源配置使用效率有待提高，员工待遇有待提高， 等等。解决这些问题需要我们进一步推进后勤市场化、专业化方向 更快更好地发展。

　　后勤下一步的工作是充分调动每一位后勤职工的积极性，发挥他们 的潜能，使他们不但能胜任岗位，而且能在岗位上更好发展;通过分配制度改革，让每一位后勤职工通过自己的辛勤劳动，有更合理 的收入，真正实现“多劳多得，奖勤罚懒” ;坚持每周对后勤员工进行一次培训，进一步明确《后勤部五项操作制度》 ，明晰每位员 工的责权利，面向市场找差距、找不足。后勤只有发展壮大，才能证明成功，后勤自身发展中的一些问题也才能迎刃而解。

　　2、努力使后勤成为具有活力、能持续发展的群体 后勤九年已经为我们积累了许多经验，我们要面向未来打造品牌，进一步苦练内功，不断提高后勤内部的管理水平。向管理要质 量，向管理要效益，管理也是未来市场中的取胜之道。严格管理、规范管理，通过管理，塑造出后勤精神和后勤文化;通过管理，充 分调动和发挥每一位职工的积极性和创造性，不断提高后勤的工作 效率和水平。

　　后勤同志们要真正做到“满面春风地面对师生，满腔热情地提 供服务” ;任何一位职工对师生的怠慢、不恰当的处理方式，都可能影响到后勤的整体形象。学校规模的扩大，除了建设好、管理好 这个校园，更要经营好这个校园，要探索建立一套高质量、低成本 的新型后勤保障体系，争取在工作之中创出广外后勤的品牌 (服务、 质量、价格) 。

　　3、服务学校大局，为实现学校发展战略做出积极贡献 学校的后勤工作要改革、要发展，但根本目的是围绕学校的中心工作，服务学校发展大局。每周对校舍和设施、设备安全作一次 检查;每周对水、电使用情况至少作一次检查;定期做好学生常规安全教育工作、卫生保健工作;不折不扣地完成学校分配的临时性 工作。当前，学校处在新一轮发展的重要时期，学校要发展，起保障作用的后勤也要发展，而且要适度先行发展。

　　同志们，未来的岁月中，我们广大后勤职工一定会心系学校， 情系师生，在岗位服务、岗位奉献中再立新功。我也深信，在学校 新一轮的发展中，后勤必定能锐意进取，开拓创新，再创新的业绩! 谢谢大家!

园长年度个人述职报告 篇3

　　光阴荏苒，不经意间，一年的时光又在平凡和平静中悄然逝去，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举，更不敢说为之付出了多少，但正是在这平凡和朴实中，我却是肩挑后勤重担，默默前行，追寻着“认真做事，勤谨做人”的不变信念，在艰辛与执著中一路走来。为了在前行的路上走得更稳、更快，现将一年来的工作汇报如下：

　　一、加强学习，充实自我

　　作为一名管理者，从理论水平到实践能力，从专业素养到业务技能，从广博的知识面到良好的学习习惯和方法，都要不断地充实和更新，以保持先进的思想和超前的意识。因此我非常注重自身素质的全面提高。一学年研读了《爱弥儿—论教育》和《后勤管理》等每当阅读到精彩之处我就会对照自己的工作寻找差距，不断地充实、更新自己的管理理念，调整自己的工作方式。虽然是后勤园长，但我始终没放弃我的教学业务，抓住时机，不断提高自身的业务水平，通过看书、查资料、看信息、询问、探讨，反思，等多种途径的学习，加深对新课改理念的理解，和老师共同解决一些实践中的困惑与难题并积极参与教学研讨，认真聆听、及时点拨，把每次活动看作是学习的机会、提高的机会，使自己的教育理念保持领先，同时也使自己的管理与教学水平在新的教育理念的指导下，也提高到一个新的水平。一年来所撰写的经验总结论文有3篇在cn级刊物发表，被县评为“三年行动”工作先进个人，在名师工作室考核中被评为优秀等次。

　　二、保育后勤，注重落实

　　作为分管后勤工作的副园长，虽说不上日理万机，却也是杂务缠身，千头万绪。一年来，为做好幼儿园各项后勤保障工作，我主要采取以下措施：

　　(一)后勤队伍建设方面。

　　1、本学年进一步学习了《新纲要》的精神、幼教杂志上有关教养方面的经验介绍、“常用物品消毒常规”等，通过开展学习、跟班指导、观摩交流、谈体会、逐步提高保育员树立正确的儿童观、教育观，进一步提高保教水平。

　　2、根据后勤工作的需要，继续挖掘保育员中的积极因素，设立了“小组长”，以良好的氛围，团结协作的精神，扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。进一步规范和落实“日常规范操作”，通过实际操作、观摩交流，加大督促和检查的力度，使每位保育员能明确“日常规范操作”的要求，正确配比使用。

　　3、根据实际情况，以“老带新”的组合调整了人员的搭配和分工。组织食堂工作人员学习和明确了《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《饮食卫生制度》、并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探讨，使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。在日常工作中要求食堂工作人员，进一步明确各岗位的职责，日常规范操作，把幼儿的安全、健康放在首位。

　　(二)安全工作管理方面。

　　本学年我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法：后勤部门与全体教职工签定了“安全目标责任书”，切实把安全工作落实到人、做到各司其责，进一步强化教职工的安全意识。一年来增加安全经费投入，增设各种安全专用设备。加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购，做好食堂进货登记。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。每月一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度，为每个家庭制作了幼儿接送卡，并督促门卫把好大门关。在安全措施实施工作中，把安全教育、应急演练等做为一项长效工作，开展了包括：安全疏散演练、课堂安全知识教育、图片宣传等形式的“防灾减灾”教育活动，在秋季、春季“手口足病“流行期，加强消毒工作，增强大家的安全意识;通过每月排查，及时发现和消除安全隐患，切实把安全工作落到了实处，确保了师生的人身安全和幼儿园财产安全，确保了全年没有发生安全责任事故。还邀请了团中央好好成长工程讲师来园做“安全知识讲座”二次，让全体师生在遇到紧急情况下学会应对、处理、解决突发事情。一年来多次接受上级职能部门对我园的校园安全、消防安全、食品卫生安全大检查，并得到了好评和对工作的充分肯定。

　　(三)卫生保健工作方面。

　　为了保证孩子足够的营养量，我们科学合理地制定食谱，严格按照六大营养素：蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水的'规定及幼儿每人每天摄入量标准，根据季节特点，综合考虑经济、营养、可操做性等因素，制定出适合幼儿口味，有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。每月按时召开膳委会会议，听取各方意见，不断提高食谱质量。同时每周定期向家长公布食谱、幼儿伙食开支情况，接受家长的监督，受到了家长一致好评。认真执行晨间检查制度，做到“一摸二看三问四查”，判断幼儿健康状况，及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园，立即进行隔离观察，通知幼儿家长。配合妇幼保健中心做好新幼儿入托体检工作及时建档并做了认真记录、分析和统计。按期、按时做好各种疫苗的接种，使接种率达到了百分之百。严格执行卫生消毒制度，长期坚持每天小扫、每周大扫、每月全面检查。经常下班督促保育人员做好毛巾，桌椅，杯子，玩具等物品的清洗，消毒工作，定期或不定期检查室内外环境卫生，了解具体消毒工作落实情况，及时解决存在的问题，做到有记录、有分析、有措施，有效预防传染病的发生。本学年狠抓保健卫生的“三个原则”、“四个严格”、“五个认真”，确保学园卫生保健工作常态达标。

　　三、廉洁奉公，真诚为人

　　我坚持严于律己的原则，以身作则,廉洁自律。我常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”，工作中时刻提醒自己在其位而谋其政，平平淡淡”地面对名利，随和、宽容地对待他人。我一直对周围的人热情真诚，在我眼里，年老的教师我敬之长辈，青年的视之朋友，无论是在生活中、工作中，只要她们需要帮助，我一定会竭尽全力给予帮助和支持。在工作中我常告诫自己，凡事以集体利益、教师利益出发，去思考问题，说真话，做实事，为学园的发展而真诚地做好自己的本职工作。

　　四、自我反思，促进成长

　　虽然取得了一定成绩但反思自己的工作，还存在着这样那样的不足，需要自己通过不断的学习提高，加以改进，例如：自己视野还不够开阔，知识能力水平都有待进一步提高;保育员的保教结合意识还不够，管理要加大力度;进一步在“落实”上做好文章，强化“后勤服务”意识等等。

　　教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的下一年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩。

园长年度个人述职报告 篇4

　　公司总经理及各位：

　　大家好！

　　我叫，任职会计助理，我主要工作是XX项目、介休项目的账务处理和成本、费用的统计工作，其中去赵石畔项目实地出差2次，介休项目出差1次，兰州项目出差1次，收获不仅仅是工作中的历练，还有生活成长中的喜悦，有机会见识到陕北的黄土高原，在这感谢马总对我的信任及工作中的教导。

　　通过去年的工作我发现对这两个项目缺乏对工地上的认识，比如材料的用途和分类，施工队的具体事项完成的约定，这些还都需要我继续熟识工地上工作、更好的为一线的同任们做好服务。在这谢谢马芳红主管不厌其烦的给我讲解和对我的帮助。

　　财务工作不仅仅是记账凭证这么简单，更重要的是对原始票据的分析及发现问题能及时的改正和验证。在这一年的工作中我收获很多，学会了很多财务方面的实务具体工作，还需要继续努力跟着工作中的伙伴和更深的学习。对于以后的工作中我自己会更加努力做好财务基础工作，争取做到细致、准确和及时对数据的和统计，确保完成刘主管分配的工作任务，查找工作中的不足及时改正，提高业务知识水平，今年争取学会每月的报税和财务税务报表的填制工作。

　　最后祝XX公司蓬勃发展、华驰的每位同事平安、喜乐。

园长年度个人述职报告 篇5

　　转眼一学年已过去。在过去的一学年里我任四年级至初一的计算机课，同时兼管学校图书室、阅览室还协助强老师管理学校档案室负责有关资料的整理打印。现将本人过去一学年的工作述职如下:

　　一、加强理论学习，提高业务水平

　　现在的社会是一个学习的社会，社会科技日新月异，不懂得的东西太多，要学习的东西更多。我每天坚持学习，努力提高自身的素质。结合学校实际情况，选择有针对性、现实性、前瞻性的教育教学理论，进行学习研究，并在自己的工作实践过程中运用理论，优化课堂教学结构，提高教学效益。

　　在转变教育观念上有了明确的认识，一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生，以学生为主体，尊重学生的个性，尊重学生的人格成了我工作作风的信条。我能够紧紧围绕确定的目标，认真上好每一堂课，耐心辅导学生，对工作一丝不苟，以认真扎实赢得了学生的尊敬，面向全体学生，大面积提高教育教学质量。我积极参加各类业务进修，相关的计算机技术。

　　二、转变观念，提高服务意识

　　图书阅览能随时反映新教学理念和教学方法。我为了更好地为教学服务，及时介绍新的图书资料，为我校教师能及时把握教育教研的发展动态，及时更新教学理念，促进教学工作和教学质量的提高提供力所能及的服务工作。

　　三、学用结合，上好计算机课

　　计算机课是一门操作性很强的课程。为了使学生更好的理解和掌握计算机知识和操作技能。我除了认真备好每一节课外，还认真考虑如何使学生尽快掌握相关的操作，除了详尽细致的讲解计算机理论知识外，还设计不同的上机操作辅导方案。同时为了更好的搞好教学工作，我及时做好计算机的维护和保养工作，上机时随时解决学生遇到的知识问题和计算机出现的各种故障，使机房计算机的完好率和可使用率高达96%以上。

　　为了达到更好的教学效果，我及时调整教学方法和教学策略。充分利用计算机的多功能性，教学过程中，我尽量采用游戏和教学相结合的方法，充分调动了学生的学习积极性和主动性。

　　机房到处都是各种线缆。为了保证学生和计算机的安全，每节课都向学生讲安全，做到不安全，不上课。上学期我还放弃休息，积极配合后勤和施工单位搞好机房维护，进一步提高了学生和计算机的安全性和可靠性。

　　四、求真务实，认真完成档案整理和资料打印工作

　　为了更好的完成档案整理工作，我认真向强老师学习档案管理的有关知识。充分利用上午无课时间协助强老师搞好档案管理、档案资料的打印和学校及有关领导交给的各项临时工作。同时积极探索档案管理的自动化。

　　为了学生，我认真做好每一件工作、搞好每一个活动。今后我要进一步转变观念，强化服务意识，开拓创新，提高工作主动性。提高自己的业务水平，推进学校信息化进程，为辉煌明天而努力工作。

　　综上所述，对本人过去一学年的工作自认为:合格。

　　观念，强化服务意识，开拓创新，提高工作主动性。提高自己的业务水平，推进学校信息化进程，为辉煌明天而努力工作。

　　综上所述，对本人过去一学年的工作自认为:合格。

园长年度个人述职报告 篇6

　　本人自从事乡村医生工作以来，在市卫生局、区卫生局及乡卫生院的领导下，紧紧围绕农村卫生发展大局，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务，全面履行了乡村医生岗位职责。

　　自20__年负责计划免疫接种工作以来，累计接种__余人次，无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了市疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。并能用心响应国家号召，认真落实各项方针，使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。

　　20__年开展农村合作医疗，本人能用心协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗资料及补偿办法。累计接待本村患者__余人次，外村患者__余人次。能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。

　　本人能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。于20__年自费到__医疗集团中心医院进修，结合农村实际工作特点着重学习心脑血管疾病、消化系统疾病、及疼痛科的诊断及治疗;于20__年_月，参加了__医学会疼痛学分会在__举办的中国软组织疼痛研究会，听取了多位资深专家针对疼痛病学展开的专题报告于;20__年用心参加了“村村大学生计划”考试，以优异的成绩考取了齐齐哈尔医学院。在校期间品学兼优，任班级干部。透过学习从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。几年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一齐差错事故，也从未同病人发生一齐纠纷。

　　多年来，在各级领导的帮忙和同道们的支持下，无论是思想方面，还是业务方面，都取得了必须成绩，并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，学以致用、用有所成。在今后工作中，我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患都热情周到，尽自己努力，更加扎实地做一名合格的乡村医生。

园长年度个人述职报告 篇7

　　尊敬的领导、同志们：

　　大家好!

　　我于20__年调到支行担任副行长，近一年来的时间里，我努力进取，积极创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报如下：

　　一、强化学习，提高素质

　　每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了__金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。

　　二、强化宣讲，提升__形象

　　我到__等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过_人，课题包括__等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。

　　通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：

　　①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。

　　②提升__形象。通过论坛，我们可以把__的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可_企业文化，认可__品牌形象。

　　③提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品。

　　④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆 绑营销，达到综合营销的效果。

　　⑤有利于__的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把__的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让__的产品覆盖到所有的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让__成为金融业的佼佼者。

　　三、强化服务，提升品位

　　整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务……，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评……等等都能认真对待，__的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，__的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。

　　四、强化新业务拓展，开辟林权贷款市场

　　为了开办林权抵押贷款，我们举办了林业客户联谊会，邀请了_名林业大户参加，联谊会的成功举办，为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。20__年共营销林权抵押贷款_笔，__多万元。

　　五、强化创新，提高效果

　　我时刻在谋划工作方法，努力做到工作科学化，高效化，精细化。一是创新时间安排，每天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的使用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户，建立营销目录，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的金融需求。

　　六、强化协作，营造奉献氛围

　　我与全行员工齐心协力，同甘共苦，加班加点，把白加黑，五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工，每天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户，等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队，才有__辉煌的业绩。20__年上半年，__在市分行综合绩效考核中荣获第二名，在省分行对县域支行考评中获第四名，并列入了全省的县域重点支行。

园长年度个人述职报告 篇8

　　一、思想政治表现

　　我热爱祖国，热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，立志当一名合格的人民教师，为教育事业奉献自己的点滴力量，争取为国家培养一批优秀的接班人，更好地建设我们的祖国。作为国家的一员，我认真阅读报刊杂志，及时收听收看广播电视，了解国内外大事，以清醒的头脑看待问题，分清是与非、黑与白、对与错，时刻以一名合格的人民教师的标准提醒自己，不断地严格要求自己，决不做出有损国家与人民利益的事情。作为清静庵小学的一名教师，我热爱学校，热爱学生，时刻以主人翁的身份关心学校的发展，协助学校领导做好工作，为清静庵小学美好的明天出谋献策，尽自己的能力做好学校交给我的各项工作。此外，我自觉遵守学校的各项规章制度，团结集体，热心帮助同事，不早退不迟到，认真学习新的教育理论，以新的教学方法指导教学，从而不断提高自己的教学方法。我严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高。

　　二、班主任工作

　　在担任五年级班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每位学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施量化制度的管理。培养学生养成学习、卫生、安全等良好的习惯。努力创造一个团结向上、富有朝气的班集体。本班在各方面的表现都比较好，安全工作落实到人，确保不发生安全事故。

　　三、教育教学工作

　　1、我认真备课，积极、细心地钻研教材，针对不同学生的个性差异，寻求最佳的教学方法因材施教。

　　教学就是教与学，两者是相互联系、不可分割的，有教者就必然有学者，学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对性地教育对教学成功与否至关重要。学生是学习的主人，新课程倡导教师要转换教学角色，由老师的教变为学生主动地学。此外，每个学生都有自己的个性特点，每个学生的接受能力都存在一定的差异。因此，在教学中，我认认真真地备课，深入地钻研教材，针对不同学生的个性差异，既备教材又备学生，寻找不同的教学方法对他们因材施教。此外，在课堂教学中，我充分运用灵活有效的教学方法活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣，培养他们良好的学习习惯，调动他们学习的积极性，充分突出学生的主体性，使学生们逐渐对语文学习充满兴趣，向40分钟要质量。经过一个学期的努力，学生们的语文能力、素养都有不同程度的提高，语文成绩也有了很大的进步。

　　2、做好中下生的课外辅导和优生的培养等各项工作。语文是一门工具学科，对学生而言，既熟悉又困难，在这样一种大环境之下，要教好语文，就要让学生喜爱语文，让他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我根据优生与中下生接受能力和学习要求的不同采取了一些不同方法，就是运用多种不同的方法，让他们更了解语文，更喜欢学习语文。鼓励他们多开展有益身心的'读书活动，利用课余时间多读课外书籍，丰富自己的课外知识，扩大他们的视野。因为只有语文水平提高，他们才能提高写作能力，对成绩优秀的同学很有好处。因为语文的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标，对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组：第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学。对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平；第二组是肯学、但能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望提高；第三组是纪律松散、学习不认真、基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导，因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。经过半年的努力，这些同学的语文能力有了较大提高。

　　3、通过多种方法，培养学生爱阅读课外书籍的良好习惯，提高学生的写作能力。作为小学生，他们的阅读兴趣一向不浓，认为读书很闷，还不如打电脑好玩，常常沉迷于网络游戏，以父母不给他们买书或家里没有书为借口不愿意读书。为此，我通过向家长了解，发现事情并像学生们所说的那样，而是由于缺乏兴趣引起的。我采取对症下药的方法：首先激发学生的写作兴趣，我从作文的选题入手，以写童话、想象文为主，适合学生的思维特点。另外，积累大量的语汇是写好作文的关键。我充分利用课前一分钟，借助故事，作文佳作，让学生边听边记好词好句。做好学生的工作鼓励他们到图书室借阅大量的书籍。经过一学期的尝试，本班学生的词汇量大大增加，语句通顺了，阅读兴趣浓了，写作能力也有了比较明显的提高。

　　语文是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读、多讲、多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。

　　4、利用天网地网更好地教育教学。本学期，我上课时充分利用远程教育资源。把学生学习的积极性更好地调动起来，避免了单一的教学模式。课余利用天网地网帮助学生查找资料，组织学生观看爱国主义电影，提高他们的思想道德素质。

　　四、在分管工作上，服从安排，积极主动

　　在每周20节课的情况下，要安排好自己采购工作，的确有时感到力不从心。但在校领导指导、支持下，仍能把学校师生的生活安排好，让教师学生吃的好，让学生家长满意放心。我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感，所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重，但心理上还是比较轻松、愉快的，所以工作上比较主动，希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

园长年度个人述职报告 篇9

　　我叫，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况的向大家总结汇报如下。

　　我所在的岗位是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

　　由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

　　所位于城乡结合部，有着密的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活的化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

　　所里经常会有外地来的务工人员或学生来办。个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办。完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

园长年度个人述职报告 篇10

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领__销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在_厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到__箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

　　1、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

　　今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《__企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

　　2、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

　　在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。

　　一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;

　　二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持"一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意"的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

　　3、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

　　在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，

　　首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。

　　其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

　　4、一年来的工作体会和今后努力方向。

　　通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

　　虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足：

　　一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;

　　二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

　　总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

　　谢谢大家!

园长年度个人述职报告 篇11

　　一、对外销售与接待工作

　　首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

　　根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。

　　xx月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

　　xx年x月份我到酒店担任销售部经理，xx年份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

　　随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如_等几家网络公司;

　　同时在这一年里我们接待了xx公司，电器，xx公司学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

　　二、对内管理

　　酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的`发展奠定了基础。

　　三、不足之处

　　1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;

　　2、对会议信息得不到及时的了解

　　3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

　　4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

园长年度个人述职报告 篇12

　　尊敬的领导、同志们：

　　大家好!

　　回顾一年来的工作，本人在政治上始终保持与农场党委和街道办党总支保持一致，在思想上积极要求进步;学习上认真学习政治理论和实践经验，在行动上认真贯彻落实农场党委和街道办党总支的指示。工作中，本人能够严格认真执行领导决策，服务热情周到，紧紧团结在单位党政一把手周围，发奋工作，严格按照农场党委的政策、指示办事。坚持以总局分局党委扩大会议和农场的精神为指导，努力学习、勤奋工作、勇于开拓、廉洁自律、扎实肯干，工作上取得了一定的成绩，诸多方面得到了锻炼和提高,下面就一年来的工作述职如下，请大家审议：

　　一、努力学习提高自身素质

　　一是加强政治理论学习，努力克服学习不系统，不连贯的问题，克服存在的以干代学思想。学习是巩固知识，明确政治方向，培养管理能力，提高理论水平的有效途径，更是适应新时期，新形势下学习科学发展观的必然要求。我做为一名副职，得到了各级领导关怀，特别是主任、书记的帮助，全体工作人员的支持，自己深感身上的担子重，责任大，不能辜负组织的培养和群众的信任，更加自觉的学习、努力提高自身政治素质和管理水平，用科学发展观指导工作，把所学的知识溶于工作实践中去，为党和人民做出更多更好的有益之事。

　　二、勤奋工作、尽力做好本职工作

　　每天不论刮风下雨，我都要早早的起来，在场区各条街道走一遍，查看卫生和花草绿化美化管理，发现问题及时协调各个居民委迅速清理，保持场区环境良好。今年，新建的怡园小区内进行了草坪化建设，从草坪种植到管理，我每天都要到现场检查，及时解决问题。根据草坪生长的各个时期，适时的进行除草、喷药、浇水。保障草坪种植成活率高，美化了搬迁居民的居住环境。

　　在抓安全中，首先形成工作思路，深入到全场各条街道，带领治安员和居民委负责人逐家逐户的签订安全责任状，排查摸清不安全的场所和隐患，限期整改，做了大量无形的工作。个别居民不理解，我以晚辈身份作耐心思想工作，有时达数次说服教育，使得我负责的辖区内的安全签字百分百，全年无火灾发生，无事故，为农场的安全稳定提供了保障。冬季，协助主任抓各分担区道路清雪工作。有些单位要多次的催促，有的地段要多次检查和返工。就这样，只要冬季一下雪，我就要冒着寒风在农场的各条街道，勤检查，多督促，保证城区路面无积雪，人车交通更安全，广大职工生活环境好了是我最大的心愿。

　　三、抓落实、确保各项服务到位

　　作为一名年轻干部，我时常提醒自己，按照干部管理条例严格要求自己，树立正确的人生观、世界观和价值观，听从组织安排，顾全大局，坚决执行农场的决议，以高度的事业心，责任感对待党组织交给的工作，干好、完成好。我把领导交代的工作不仅要记到记事本上，还要记到心中。每天对照检查，避免疏忽和遗漏。对待工作，我以百分百的努力和热情去完成。

　　四，存在的不足

　　1、年轻气盛，沉稳不足。要在今后的工作中需要磨练，遇事三思;

　　2、是工作中方法需要加强，尽最大努力把工作做细，认真能把事情做对，细心才能把事情做好。

　　明年及下步工作打算

　　1、要继续加强政治理论和业务学习，把党的方针政策和日常工作有机的结合起来，找到最佳的结合点，更好的为今后的工作指引方向;

　　2、在今后的工作中，要积极配合书记、主任工作，勤于思考，多提建议，做好领导的马前卒，争做同事的排头兵。为街道办工作提升到更高的层次努力工作。

　　今后的路漫长，任重道远，我要在思想积极进步，提高政治觉悟，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒。要虚心向同志们学习，端正态度正确定位，处理好同志间的关系，做到大事讲原则，小事讲风格，大事大非面前立场坚定，自觉维护主任、书记的工作，团结同志、乐观助人，弘扬正气，树立一名街道干部的良好形象。

　　以上是我是述职，请评议。谢谢!

　　述职人：

　　年月日

园长年度个人述职报告 篇13

　　面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线，认真贯彻落实省、市行长会议精神，着力推进“七大银行”建设，正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系，加强风险控制和业务创新，继续保持良好的经营发展局面。

　　一、主要任务完成情况：

　　1、人民币各项存款余额____________万元，比年初增加____________万元，四行增加额占比____%。其中对公、储蓄存款余额____________万元、____________万元，比年初增加__________万元和__________万元，四行增加额占比____%和____%。

　　2、人民币贷款余额____________万元，新增__________万元，同业四行占比____%。

　　3、实现拨备前利润__________万元，拨备后利润__________万元，净利润__________万元。

　　4、完成中间业务收入________万元。

　　5、不良贷款率为__%，比年初下降__个百分点。

　　6、完成国际结算__________万美元，结售汇__________万美元，同比分别增加__________万美元和________万美元。

　　7、实现“三无目标”。

　　8、精神文明建设取得新的进展。

　　二、主要工作做法和效果：

　　(一)找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化

　　随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展，及时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头。

　　1、大力实施客户发展战略，积极调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末，仅____、____、____等重点大户就增加存款____亿元，占全行对公存款增量的__%。二是优化结构，有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注重存贷款大户资金信息收集，及时掌握资金进出动向，对项目资金实行行内流动，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好x__、x__、x__、x__、x__、x__等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计x__x__，存款余额达到x__x__万元，日均存款达到x__x__万元。

　　2、争存揽储“二早二快”。即早动员，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力和动力，促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理，逐户跟进，全行共揽入奖励分红款__亿元。三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到____行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延伸营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，采取每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”，培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额____亿元，当年新增个人贷款__亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统，发掘目标客户，积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与控制，尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线__________万元，柜面营销代理保险________万元，销售基金及理财产品________万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。

　　(二)抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放

　　面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”，及时分析形势，认真执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营发展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首。

　　1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案，积极向省、市分行争取信贷规模，到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1/4。在贷款投放中采取优中选优，重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末，全行aa-(含小型aaa、aa级)级以上优良客户贷款余额为____________万元(不含资产转让____________万元)，比年初增加__________万元，占公司类贷款余额的____%。全行累计拓展各类贷款客户____家，新增各类融资__________万元，其中贷款________万元，银票及保函等表外融资__________万元。同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过行内银团新增贷款__亿元，实施资产证券化________万元，仅以上两项实际新增贷款已达__________万元;还通过票据形式转化信贷规模的紧张，票据融资已增至____亿元。

　　2、全方位支持小企业发展。年初开始就按照“一条主线三个重点”，在客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节，进行相应改革，把未进入的市级规模、苗子企业、纳税500万元以上的企业以及自营进出口金额在100万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标，选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持，锁定目标客户，及时准入。全行共拓展各类小企业贷款客户____家，新增贷款________万元，小企业贷款余额________万元，比年初新增________万元，同期置换和退出贷款________万元。

　　3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策，突出量化分析，坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定，判断企业所处生命周期，挖掘新客户，提升客户群的价值、活力和我行市场进化

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