供水厂运行工年终总结范文

供水厂运行工年终总结范文（精选30篇）

供水厂运行工年终总结范文 篇1

　　根据我市农村集中式供水现状，依照《传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律法规，结合我辖区的实际情况，开展了辖区内农村集中式供水安全专项监督检查过开展专项监督检查行动，基本摸清了辖区内的集中式供水的基本情况，认真查找农村生活饮用水卫生安全存在的.安全隐患，同时指导供水单位依法经营，进一步规范供水单位经营活动，防范生活饮用水污染事故的发生，确保人民群众身体健康。针对检查时出现的问题情况总结如下：

　　一、农村集中式供水基本情况

　　1、我市现有农村集中式自备供水单位8家，位置分别处在xx村、x村、xx村、x村、x村、xx村、x村、x村。在正常运转，均无卫生许可证。农村集中式自备供水单位的水源

　　2、水基本为地下水，通过管道直接供给用户，有沉淀、过滤设施但消毒措施实施不到位。8处集供水单位均无水质检验室，水质情况得不到保证，虽然有管理人员，但缺乏相应的卫生制度，水源井周围无防护措施，xx村20xx年进行了水质监测，其它7处供水单位没有水质检测报告。

　　二、检查发现的问题对辖区内8处农村集中式供水检查后，发现的问题基本一致，主要包括以下内容：

　　1、未取得卫生许可证擅自供水。

　　2、8处集中供水管水人员均未取得健康证明从事供管水工作。

　　3、xx村集中供水厂外备用水源井无防护设施，水源井周围为30米内为灌溉农田，保护措施为简单的上锁井盖。

　　4、消毒设施落实不到位。

　　5、使用的管道、阀门未能提供涉水产品卫生许可批件。

　　6、对管网。末梢不能做到定期清洗。

　　7、不能提供出厂水消毒记录，未建立集中式供水卫生管理制度，未建立突发饮用水安全事件应急预案。

　　三、相应措施

　　在监督检查当中发现的问题，卫生监督员即给予指出，同时制作卫生监督文书，提出具体整改意见，消除安全隐患，提高其卫生安全意识和法律意识，保证生活饮用水的卫生质量。

供水厂运行工年终总结范文 篇2

　　水厂在今年汽油，包装材料，事业性收费大幅上涨，水价走低的不利市场条件下，经过努力，实现了最初的经营目标，产值200万，利润与去年同比相等。

　　一、走好食品安全生产路线是重中之重。

　　食品安全已成为社会关注的主要焦点，水厂为食品行业，在安全方面不摆花架子，不打虚招子，扎扎实实走好每一步。有针对性的制定了《水厂食品安全管理手册》，此项制度的制定完善了水厂以往制度的不足，是生产各方面做到有章可循、有法可依，最大限度的降低了食品安全的风险程度，有效地保证了我厂食品安全。也正是因为水厂管理制度的完善，有效的提高了水厂食品安全管理水平，使得水厂连续六年获得省名牌产品、名牌企业获得者称号，并获得了省食品协会、市食品协会颁发的十万元奖金。

　　水厂作为国家食品安全法德严格遵循者，多次代表新华食品安全技术监督局向社会承诺，将严格遵守国家食品安全法律法规，以严格的食品管理向社会提供符合国家食品标准、保证质量的食品造福于人民。

　　二、严格执行制度化标准化建设。

　　水厂在20xx年国家推行食品安全准入制度开始，便将食品安全准入制度作为我厂一大体系，此后的每次食品安全审核均一次通过。并将之后的ISO9000质量管理体系成功引用至水厂日常管理制度。去年公司进行班组标准化施行，水厂标准化验收通过后，形成了三大体系同时运行，同时保证了水厂食品安全。

　　三、坚持技术革新。

　　水厂建厂已有十余年的历史，随着时间的推移生产设备的设备日益老化，频频发生故障几乎接近于报废。设备是创造产品的根本，没有正常运行的设备水厂就无法向社会提供产品，不能满足广大顾客的需求。但随着生产过程中各项成本的增加，各项资源费用的加大，以及历史的原因马上添置设备也不现实。针对这些现状，水厂专门刻苦钻研同时聘请在专家对水厂现有设备状况进行剖析研究，经过多次的设革新实验，使得几近报废的设备开始运行，基本能担负起现有水厂生产任务的需要。

　　水厂始终坚持技术上的自主创新，在今年克服重重苦难，终于研制成功1.5加仑、3加仑自动灌装生产线，使省境内1.5加仑、3加仑没有自动灌装线成为历史。

　　四、交通安全。

　　在20xx年，水厂车队行驶20万余里，通过对司机进行安全行车培训，对恶劣天气下交通状况制定安全措施，坚持对车辆行驶前后做好“三检四勤”检查工作，水厂车队全年无一例交通事故发生。

　　五、提高员工生活条件，丰富员工生活。

　　营造良好的民主氛围，稳定职工关系是关键。水厂坚持开好每一次民主会议，遇到问题主动征求骨干意见，并将厂里意图告诉员工，是双方都能站在不同的立场考虑问题，提出双方都认可的意见及方法。

　　在去年一年中，水厂员工工资均相应上涨了百分之三十，工作时间根据不同工种进行调整，劳动强度明显减轻，大大提高了员工的工作热情。随着物价的上涨，为了保证员工正常的生活问题，水厂筹建了单位食堂，虽然由于种种原因食堂未正常开放，但食堂内部硬件设施基本齐全，不久将正常投入使用。水厂还为职工宿舍配备了电源、空调、电热油汀等设施，由于食堂的未正常使用还为各单身宿舍购买了电磁灶，并且在水厂了解冬季员工洗澡难的问题后，拿出部分资金为员工造建了浴室，安装上了浴霸，以最大限度的提高员工生活水平。

　　针对不少合同工员工孤身在外、背井离乡的状况，水厂逢年过节对异地不回家的员工集中安排，组织不回家的员工聚餐，使员工感受到来自集体的温暖。并在春天组织全体员工进行了爬山、唱歌等活动，丰富了员工生活。

　　回顾一年来的工作，水厂在各方面都取得了新的进步，这与各级领导的指导和鞭策分不开的。但也有很多欠缺之处，员工整体素质亟待提高，一些特殊岗位的培训还有待加强，设备陈旧存在一定的安全隐患急需解决等等。新的一年，市场竞争将更加激烈。但我们会克服面前的困难，在公司领导的全力支持下，一步一个脚印，踏踏实实做好各项工作，努力开创和谐、稳定、安全的新局面。

供水厂运行工年终总结范文 篇3

　　20xx区污水处理厂项目经理部成立于20xx年x月x日,工程总造价x万元，现有职工x名，按公司规定组建了四部一室。主要承建的施工任务为：污水处理区的构筑物和建筑物土建工程、给排水管道工程、绿化、配套预埋管线、室内外消防工程、室内外照明工程及厂区道路等工程的施工、安装及交付使用。

　　建点以来，广大干部、职工在经理部领导的带领下，克服了前期工作的困难，聚精会神抓管理，群策群力抓大干，截止x月底完成土方工程方，沉管灌注桩根。混凝土浇注累计方，钢筋工程x吨以及其它临建工程。完成施工产值2x多万元。较好的完成公司下达的施工生产任务。现将项目经理部的工作总结如下：

　　一、项目管理与施工生产方面：

　　1、进点以来，经理部一方面主抓进点安摊，人员调配，另一方面着手抓好项目部的责任成本管理制度的制定，结合项目的实际情况，建立健全每个部门责任成本管理制度、职责、办法和各类台帐，提高了项目经理部的管理质量和工作效率，做到有制必遵、有章必循、有帐必建、有责必负，使经理部的成本管理逐步走向正常、有序、规范的轨道。

　　2、科学调配，合理组织，进度与效益并重。由于进点晚，人员磨合时间短，对污水处理工艺不熟悉，多项施工工艺与环节相互交叉，地貌又属滨海相沉积平原，全为淤泥式粘土，加之适逢xx地区的多雷阵雨天气，地面积水不易渗透，雨后不能及时施工，有效的施工时间大大的缩短。在人员的组织上，经理部打破了一层不变的管理与生产模式，根据施工生产需要，不断更新施工安排，以便更适合施工生产发展的需要。刚开始施工时，对人员实行一盘棋式的统一安排，便于协调；大干时以施工技术为龙头，人员安排上以施工技术人员为主力，变统一施工为二个单项施工，成立了二个施工项目队；施工工序较为稳定时，又将两个项目队合并为一个项目队，保持组织结构、人员安排随着施工生产的不断变化进行相应的优化。正是在这种不断的变化中寻求施工生产与人力资源的动态调整，达到了人力与施工组织的有效协调，为全面完成今年施工生产任务垫定了基础。与此同时，经理部还组织工程技术人员倒排工期、细化工作量，并在强化分配机制、调动施工人员积极性上下功夫，先后组织了大干60天、大干120天等活动。以一个月为一施工段，制定奖罚措施，对完成任务的给予重奖，对未完成的要说明原因，并进行重罚，在实施过程中奖惩分明，从而极大地调动了广大干部职工的积极性、创造性、竞争性。经理部每周召开由经理部管理人员、相关协作队伍负责人参加的调度交班会、协调会，加强施工环节的街接，做到施工工序衔接紧凑、科学，对相应环节不畅、造成施工生产被动的，追究责任人与外协队伍的责任，并进行相应的处理，同时做好原因分析，保持整个生产环节的衔接、通畅。

　　二、安全质量方面

　　齐抓共管，安全质量处于可控状态。安全工作的管理，不同于其他工作，必须时时保持高度的警惕，警钟长鸣。经理部成立以来，我们始终坚持 “积极预防，从严管理，服务生产，确保安全”的指导原则，不断提高广大职工的安全防范意识，从事故苗头抓起，防范于未然，使安全工作时时保持在可控状态。

　　安全规章和制度是经验与教训的总结，我们要求全体职工、尤其是管理人员，都必须严格按照安全规章制度办事，履行安全管理责任，不盲目指挥，不侥幸闯关，牢固树立“三全”意识，即全员、全过程、全天候抓安全，强化“党政工团”齐抓共管的安全网络体系。为此，在安全管理中，我们成立了安全监督检查小组，每周、每月定期或不定期有重点地进行安全生产大检查，严查、细防、强堵并举，从根本上堵住了安全责任事故的发生，保证了施工生产的顺利进行。在实际工作中，不断强化“三项管理”，规定经理部所有人员必须坚持早点名制度，坚持在早点名会上有针对性的对职工进行安全讲话，增强职工安全意识，提醒职工做好安全防范。

　　根据目前污水处理池和进水泵沉井的作业特点，我们坚持“先安全后生产，不安全不生产”的原则。首先认真组织职工学习《施工现场安全技术规范》等安全生产制度，制定严格的安全防护措施，利用职工大会、安全生产调度交班会等各种会议、场合，对职工进行安全教育，克服麻痹思想和侥幸心理；二是签定了《安全生产包保责任书》，项目部与施工队、施工队与班组、班组与个人层层签定，一级包一级，一级保一级；三是对沉井钢筋加工、下沉等高空作业场合，以及对架子工、电焊工、吊车司机等特殊工种进行现场指导，使他们自觉遵章守纪，按操作规程施工；四是对各队、班、组及时通报施工中存在的不安全因素和隐患，提出限期整改措施，对有令不行，有禁不止的项目队及个人，按规定处罚。此外，我们还在醒目和高危区挂上安全标志和警示牌，在基坑周围设置防护栏，确保了安全。同时利用安全包保体系，认真查找安全工作中的漏洞和隐患，采取有力措施将责任落实到人头，利用安全事故实例对管理人员进行安全教育，加强职工的安全意识。由于安全工作的管理到位，目前经理部安全工作始终处于可控状态，没有发生安全责任事故。

　　在质量上，贯彻响应 “开工必优，一次成优，全面创优；确保‘甬江杯’，争创‘钱江杯’”的质量总目标。经理部根据工程特点制定了完整的质量保证体系，明确各级人员的质量职责和权力，形成了经理部、项目队、作业班组三级横向到边、纵向到底的质量管理、监控网络，严把材料进场关，对各种原材料坚持采用“先实验后使用”的原则，从源头上加强了工程质量的管理力度。为此，我们在施工管理中努力做到以人为本，质量意识优先，牢固树立人人重质量、人人保质量、人人管质量的全员保包质量的观念，强化质量管理体系的各个环节，严抓施工过程中的质量检查。同时，在施工工地悬挂和张贴了质量创优标语，营造重视工程质量的浓厚氛围，有效提高了全体职工质量创优意识。项目总工程师、质检工程师严格抽查施工中的质量状况，发现隐患坚决返工，并予以严处。通过以上这些措施，确保了工程质量稳步上升，目前已完工工程的质量合格率100％ ，整体工程质量处可控状态。

　　三、党群工作与后勤班务方面：

　　1、 发挥党群工作优势，促进生产开展。经理部党委下设一个支部两个小组。由于工期紧、任务重，施工工艺不熟悉，对宁波建筑市场要求与标准不了解，给前期的施工生产工作带来被动，许多职工情绪极不稳定。经理部充分发挥党群思想政治工作的优势，积极做好职工的思想疏导工作，努力帮助职工解决生活中的实际困难，稳定了职工的情绪，保证了施工生产的顺利进行。经理部党委通过加强支部建设，开展了“党员先锋工程”、“党员先锋岗”、“党员身边无事故”等活动；工会围绕施工现场开展了劳动竞赛活动，每月评比一次，对劳动竞赛中的优胜者给予奖励；团组织也结合生产开展了“团员示范岗”、“青年安全监督岗”、“青年突击队”等生产突击活动，有力支援了现场施工生产。由于党工团组织活动的正常开展和深化，使得党团工作和党团员的先锋模范作用发挥明显，促进了施工生产的进行，特别是在经理极为困难的关键时期更是起到了稳定队伍、加快生产的作用。

　　2 高起点、高标准搞好“三工建设”。目前经理部已经建成48间占地20xx多平米的办公生活区（彩钢房），实行办公和住宿分离，内设花池、篮球场、活动室、停车处、旗台、大小餐厅等，大门采用自动折叠门，并制作了形象墙，院内场地全部予以硬化，专门设置了衣物搭晾处。统一购置了木床及床上用品，保持室内整洁一致，并为管理人员定做了服装。

　　经理部办公区岗位职责已上墙，人员挂牌上岗，驻地宣传设置了“七牌一图”，固定标语两处，充分展示出公司良好形象。

　　在职工伙食管理上，成立了“伙委会”，定期召开“伙委会”会议，听取职工的意见和建议，分析伙食费使用情况，确保职工饮食安全、卫生、合理。正餐保证三菜一汤，做到荤素搭配，膳食营养合理。

　　另外，经理部还购进电视机、音响设备、文化体育用品等，并配置了大型太阳能淋浴器，以便职工每日有热水澡洗，同时给每位职工发放了一整套生活用品，提高了职工的生活质量，丰富了职工的业余文化生活。

　　四、外协队伍管理方面

　　由于在现场我们主要靠外协队伍施工，如何保证外协队伍稳定、提高外协队伍的施工技能就成了一个十分重要的问题。针对这一情况，我们主要采取了四种方法：一是在竞争中优化外协队伍结构。在选择外协队伍时，我们坚持以“优胜劣汰、公开招录”的方式进行，经过一段时间的考察后，与那些技术好、信誉高的外协队伍建立长期合作关系。对那些技术不合格、又怕苦怕累的外协队伍也绝不留情，及时将他们清退出场；二是让外协队伍“融入”职工队伍当中。我们坚持将外协队伍与员工队伍同教育、同管理、同要求，并实施了一系列关爱外协队伍的举措，建立了占地1000余平方米的外协队伍住宿区，并对其生活小区的水电、卫生、消防等重点环节安排专人管理，为他们创建舒适的生活环境；利用业余时间或雨休日对他们进行全面的安全、质量、施工技术培训，提高他们的劳动技能；安排经理部财务人员按时将工资亲自发放到每个外协队伍人员手中，提高了他们的工作积极性；三是在相互约束中保证工程顺利施工。在施工过程中，外协队伍常常会提出一些不合理的要求，在这些要求得不到满足时就停工，甚至会采取一些过激的行为阻碍施工。为了防止这种事情的发生，我们不管工程大小与否，在现场都坚持安排两支以上的外协队伍同时施工，这样即使某支队伍停工，也不会对整体施工生产造成很大的影响，同时也制订了相应的外协队伍管理办法，约束了那些想以停工相要挟的队伍。通过以上措施，建点以来，经理部没有发生任何外协队伍闹事的现象。

　　当前存在的困难与问题：

　　虽然通过全体职工的共同努力，生产任务和施工产值皆已完成公司下达的要求，但面对当前形势，经理部的各方工作还存在相当的困难与问题，主要是以下几个方面：

　　1、“三边”工程压力大。设计变更频繁，施工图纸不能一次性到位等，打乱原有的施工组织计划方案，造成施工进度缓慢，特别是资金的不到位已经严重影响了施工生产的正常进行，必定造成工程工期的紧迫，工期压力无法得以有效缓解。

　　2、责任成本压力大。本工程为低价中标，同时由于自身造价的偏高，本身的计价款项不能到位。特别是主要建筑材料价格上扬，加剧了工程成本。从前期的投入、单价的分析、市场全方位的调查来看，成本预算上虽有较为可行的控制方案与措施，但实际成本控制与理论控制存在着较大差距，再加上业主指定分包项目较多，工程要想盈利是非常困难的。

供水厂运行工年终总结范文 篇4

　　在不知不觉的繁忙工作中我们迎来了新的一年，是有意义的、有价值的、有收获的一年。回顾这一年的工作，作为污水处理厂的一名员工，我被企业的蓬勃发展和公司同仁之拼搏的精神感染。

　　过年一年我在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身坚持不懈地努力，在工作上取得了十分突出的成果，但也存在了诸多不足和缺点。

　　现将过去一年的个人工作总结如下：

　　一、厂区建设

　　1、及时跟进厂区土建建设情况，每日到现场考察监督土建工程进展情况，确保工程保质保量按时完成。力争省优工程，为以后进水运行提供最基本的保证。

　　2、全面跟随安装工程师进行污水处理设备及其他设备的安装调试，在安装过程中努力学习这些设备的性能、作用及简单维护修理工作。为以后运行提供技术支持。

　　3、参与管网的建设工作。由于初期建设人手不足，我主动到管网建设标段进行安全管理工作。对管网建设中的标示牌、护栏、安全标记、用电安全及高空作业进行全面管理，做到全年无一起安全事故发生。

　　4、努力提高工作各种技能，到兄弟单位进行参观学习。在7月初，我厂职工在领导带领下到污水处理厂学习，学习期间陪同其人员全程工作，对污水处理的基本理论知识，日常巡视及工作制度全面学习，体会深刻，为我厂运行提供技能基础。

　　5、参与运行管理。对全厂生产运行进行管理，加强员工之间的协作精神，促进集体意识，使大家在工作中互相团结，劲往一处使，力往一处出，使各个工种连接顺畅，运行正常。

　　6、对员工进行专业知识培训。在培训期间，对污水处理日常知识，巡视内容，巡视路线，表格填写，安全教育等进行全面培训。培训中使用内部教，请专家到现场解说等方法，使员工熟练掌握污水知识。

　　7、全年实现安全生产。

　　安全生产是企业经济工作的生命线。我厂坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针，通过张贴宣传画、发放资料、组织安全知识培训等手段，使安全意识深入人心。在工作中，广大员工严格遵照操作规程，全年顺利实现了无事故安全生产。

　　8、活性污泥培养取得圆满成功

　　我厂采用的是改良型氧化沟工艺，为确保污水的处理效果，首先需要对活性污泥进行培养和驯化。自9月16日起我厂着手开始进行活性污泥培养工作。在近一个半月的培养时间内，我们的技术人员克服经验不足、时间紧迫的情况下，制定了一套详细的、可行的方案。确保了菌种成活。菌种繁殖呈上升态势，活性污泥浓度达到正常值，有效的保证了出厂水达国标。

　　9、强化节约意识，成本控制卓有成效

　　为积极响应国家提出的创建节约型社会的号召，根据公司的统一部署，结合我厂实际情况，污水处理厂在全厂范围内开展了一系列的创建“节约型污水厂”的活动。

　　厂领导主持召开由各科室负责人、班组长参加的生产专题会议，要求广大员工自觉提高节约意识，从身边的小事做起、从工作的`点滴入手，开展“节约一张纸、节约一度电、节约一滴水、节约一升油”活动，使节约意识深入人心。

　　二、管理人性化、规范化、科学化，员工整体素质不断提高

　　(一)推行竞聘上岗、定岗定薪，实现改制后的平稳过渡

　　在公司的统一部署下，我厂通过严格、规范的考核选拨出了自己的管理队伍，一般员工的工种分配也随后完成。在执行公司薪酬制度的基础上，我们结合本厂的实际情况，灵活考虑了各种综合因素，对部分员工的工资做出了一定调整，并得到了广大员工的理解和支持。在运行中，依据生产实际进行了几次小范围的人员调整，人力资源得到了最合理的优化。现广大员工心态平和、稳定，安心本职工作。

　　(二)完善规章制度、建立激励机制，员工工作积级性大大提高

　　为规范管理，我厂将各科室(班组)的岗位职责、操作规程以及相关的管理制度汇编成册，发放到科室(班组)组织学习。在实际工作中，坚持制度化、科学化管理，员工自我约束能力不断增强。通过规章制度的落实与执行，我厂的日常管理更为规范。

　　(三)多种形式相结合，加强业务培训，提高员工队伍素质

　　为使企业立于不败之地，只有不断提高员工素质，增强企业团队精神。为此，我厂采取“引进来”的方式，多次组织员工进行业务培训，培训内容涉及：工艺流程基础知识、城市污水处理操作规程、污水厂运行管理要求、自动化控制系统基本原理、安全生产知识、环保政策法规等知识，进一步加深了员工对本厂基本情况的了解，掌握本岗位各种机械设备的运行操作规范，具备处理突发、应急事件的能力。同时，我们还采取“走出去”的方式加强技术骨干的业务能力。今年，先后派出技术人员去往武汉落步嘴、河南漯河污水厂实地考察、学习，为活性污泥菌种驯化、自动化运营管理以及生产设备的运行、维护积累了宝贵的经验。我们还委派员工参加了由省排水协会组织的为期半个月的化验人员业务培训，污水化验人员的业务素质得到增强。除此之外，我厂还积极开展爱岗敬业活动，并将该活动与绩效考核紧密结合起来，通过这一系列的连动措施，员工的业务技能和实际操作水平得到大幅的提高。

　　(四)营造人文管理氛围，建立有自己特色的企业文化，为员工提供一个成长和发展的空间

　　“绿色人文、治污净水、开拓创新、造福人类”是我厂的质量、环境方针。我们也是这样努力去做的。年龄结构轻、思想活跃是污水厂员工的一大特色。怎样顺应年轻人的特点，充分发挥他们的优势与特长，是厂领导一直考虑的问题。厂领导不是一味的抵触，而是加以适度的引导。为鼓励那些有一定写作基础热爱文学的青年，厂部经研究决定，对在公司内部刊物《南方水务》《郴州日报》等省市报刊上积极投稿的员工给予一定的物质奖励。为员工提供了一个展现自己才华的平台。同时，根据员工工作的实际需要，我厂在原员工食堂仅开设中餐的情况下，增设了节假日餐及晚餐，解决了上倒班人员的后顾之忧。此外，还增设了活动室，解决了厂区地理位置偏僻、员工中午回家不便的“老大难”问题。另外，我厂还从有限的活动经费中划拔出资金，添置了乒乓球台、羽毛球拍等体育用品，极大地丰富员工业余文化生活。

　　污水处理工程，保持我县可持续发展，造福愚蒙的基础设施建设项目，对于解决城市污染问题，提高市民生活质量，为我县创建 “全国卫生文明城市”发挥了不可替代的作用。同时，污水厂也是各级主管部门关注的焦点。

　　三、存在的问题和下年度的工作计划

　　污水处理行业是个新兴的朝阳企业，不管是在经营管理还是在具体的业务操作上，我们都还处于摸索阶段。只能边学习边工作，从业人员的业务水平和排故能力、应变能力都还有待提高。

供水厂运行工年终总结范文 篇5

　　20xx年是我人生的一次转折点，我有幸成为宣恩自来水厂的一名员工，从7月2日到现在，两个月很快过去了，在公司领导及部门同事的关心与协助下，我基本已经能够胜任这份工作岗位了，下面我将就自己的工作状况，感想做一个简要的总结。

　　一、通过两个月的日常工作和学习积累使我对制水工作岗位有了一定的认识。

　　目前宣恩自来水厂采用的是传统的制水工艺流程，水从水源地经过泵站进入水厂，再经过混凝、沉淀、过滤、加二氧化氯消毒四步法，进入清水库，最后通过水泵加压输送到城市管网。我们制水岗运行工的主要职责是负责全县正常供水，保证水质，水压及消毒，协助维护机械设备以及生产区的安全、卫生工作。花园管理工作。

　　二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　在自来水生产过程中，制水岗工作岗位虽然任务并不复杂，但责任重大，不允许出一点差错，因为关系着全县人民的用水安全，自从来到自来水厂制水岗位工作，我时时刻刻严格要求自己，认认真真地履行岗位职责，团结同事，听从领导安排，有什么不懂就虚心向各位同事及领导请教，两个月来，我的工作能力有了很大提高，具备了独立的操作能力。在工作中，我严格遵守交接班制度，及安全操作规范等制水岗位的规章制度，加强五勤五看，严守安全规程，工作中勤奋细心，遇到意外情况，及时向部门经理反映。

　　三、问题与不足。

　　虽然我在两个月的工作中取得了一定成绩，但离上级的要求和同事的期望还有一定的距离，主要表现在工作主动性还不足，对此，我将在今后的工作中努力学习，遇到问题多想办法，积极出点子，积极打扫厂区内的卫生，管理好厂区花园，高标准严格要求自己，积极主动的学习制水工艺各个环节的原理和细节，以及水质检测技术。努力工作，真正做到全心全意的为人民服务，让学习和工作更上一层楼，为宣恩的供水事业献出自己的一份光、一份热！

　　四、几点建议。

　　1、每到用水的高峰期，常常出现水压不够，以及低水位的情况，有时甚至不得不停水，建议增加水压泵以及扩建清水库，可以有效解决上述问题。

　　2、对于水质改善的问题，应加快二水厂的建设进程，由于成本的问题，二水厂有可能还会采用一代净水工艺，但是如果能选择清洁的水源地，加强水源地的环境保护和加强城市管网二次污染的防治，在付出相对低成本的情况下出厂水的水质还是会有较大的提升。

　　3、加强管道的查漏。据说宣恩供水每年有近一半水由于管道漏水而白白浪费，如果能降低损失至一成以下，减少的电费损失成本能显著增加水厂的收益。加强查漏有两种方案：

　　一、加强管道查漏专业队伍的建设，通过网络了解和学习先进的管道查漏技术，购进先进的管道查漏专业设备。

　　二、通过网络寻找信誉好的管道查漏公司，一次性解决宣恩供水量与收费额存在严重差异的问题。

　　4、提高公司核心部门经理以及核心领导的待遇，他们是水厂稳定发展的铆钉。

　　五、总结

　　20xx年是我人生中重大的转折点，在今后的工作中，我还将不断总结与反省，不断鞭策与充实自己，提高自身素质，以适应企业与时代的发展，与自来水厂共同进步，共同成长。

供水厂运行工年终总结范文 篇6

　　20xx年，集团认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，按照市委、市政府的总体部署和要求，坚持“安全至上、建设为先，科技创新、管理为重，做精主业、做强副业，内提素质、外树形象”工作方针，全面细化、分解落实社会责任型企业五年规划实施，社会责任型企业建设迈出坚实步伐，交出了一份“为经济发展、为社会文明、为人民健康”的满意答卷，为绍兴经济社会持续健康发展提供了安全保障。

　　(一)着眼长远、优化功能，加快供排水重点工程建设。

　　在市区两级政府和有关部门的关心支持下，集团发扬“钉钉子”精神，抢抓机遇、破难创新、合力攻坚，稳步推进各项供排水重点工程。

　　1.平水江水厂及配套管线工程围绕开工目标，组建工作机构，完善前期方案，逐个突破难题，完成手续审批，推进土地征用，确定工艺技术，“三通一平”等各项施工准备进展顺利。

　　2.中环垃圾污泥处置工程取得重要突破，一期整改成效显著，二期1000吨/日如期建成并稳定达产，污泥配套焚烧项目前期超常规突破，垃圾污泥处置量大幅提升，其中污泥处置量同比增长70%，全年减亏3600万元，企业基本实现盈亏平衡。

　　3.供排水环线工程积极推进，小舜江供水环线工程与时俱进、科学运作，创新采用BT模式进行融资建设，东线阮家湾至银杏路段和西线镜湖段于9月底进场施工。市排总管“第二环线”(群贤路管线)建成启用，“第三环线”(三江路管线)春节前通水运行，基本构建起中心城区“多点互通、分区互济”的排水新格局。

　　4.配合滨海新城、镜湖新区、袍江开发区等各功能区开发建设，配套实施供排水管网建设。其中，滨海新城南滨路南侧排水管全线贯通，实现“两厂”排放格局;二环北路供排水管道迁移工程曲屯路至昌安环岛段7月底建成通水，剩余管道按道路施工进度同步配套跟进;袍江越兴路(洋江路至袍江大桥段)给水管道工程9月底完工并具备通水条件。

　　(二)立足当前、强化保障，全力确保城市供排水安全。

　　面对集团工作点多、线长、面广、量大的行业特性，集团围绕“安全保障是第一责任”的理念，在工作目标、工作重点、工作措施、工作考核上加以体现落实，全年未发生影响城市供排水运营的安全生产事故。

　　1.科学应对极端天气。由于遭遇罕见持续高温天气，水库、水厂和管网供水量屡创新高，汤浦水库日供水超100万方天数达50余天，最高达到115.38万方，宋六陵水厂单日供水连续29天超60万方，最高达65.09万方，中心城区日均供水23.97万方，最高达25.42万方。面对如此严峻的供水形势，集团快速反应、科学应对，从预测调度、设备维护、水质监测、预案细化等打出了一套抗旱保水组合拳，尽心竭力打好高峰供水攻坚战。在抗击强台风“菲特”中，集团警觉早、行动快，城市供排水经受考验，既检验了供排水软硬件应急保障体系，又保障了全市经济社会发展大局。

　　2.突出抓好隐患整治。以问题为导向，突出常态管理与专项行动相结合，开展全年安全生产大检查大整治。排查有力、发现问题，通过专业分类排查、岗位班组排查等方式，排查各类隐患182项，涉及构筑物、设备运行、危化品、作业环境、施工现场等各方面安全;整改有力、消除隐患，发现的隐患绝大部分按时完成整改，不具备整改条件的通过排定计划，明确责任主体和时间目标，跟进防范措施，建立24小时盯防机制，妥善解决汤浦水库泵站泵机、宋六陵水厂二期进水调流阀、曹娥江水厂取水头部淤积、二环南路解放南路交叉口供水DN600管、中环公司垃圾库等一批突出问题和薄弱环节。

　　3.持续加大水源保护。控制面源污染，巩固水库源头“双集中、双扩面”长效机制，垃圾集中收集站覆盖上游各行政村，污水集中处理点增加到52个，科学施肥、减药增效推广示范点达30个，辐射面积1万余亩，有效控制和减少面源污染;提升源水水质，实施底泥分布规律对水质影响研究，扩充湿地树苗种类及种植面积，建成5万多亩省级重点生态公益林和80公里生物防火林带，有效提升水库生态自净能力，源水水质总体好于往年，饮用水源保护工作得到了全国人大调研组的充分肯定，成为省内外同行学习的样板。

　　(三)精细管理、科技创新，着力提高企业运营质量。

　　管理是企业的永恒主题。集团坚持眼睛向内、做好内质文章，一手抓精细管理，一手抓科技创新，不断提升企业效益。

　　1.推进企业标准化建设。建立同行对标，按照“省内领先”目标，以安全、质量、服务为重点，持续改进管理，现代化水厂和现代化营业所创建走在全省前列;推广安标化创建，在供排水主业单位全面开展安全标准化企业创建;加强应急预案管理，出台《大口径供排水管道爆管应急处置预案》，开展不预先通知演练，取得较好效果;推行全面预算管理，从组建机构、出台制度、设计表单、引入系统、落实考核等，形成一整套流程机制，加强预算审核与定期分析，更加科学规范，财务监督管控水平显著提升。

　　2.精细管理提升效益。加强精细管理，开展精细化管理示范班组培育试点，出台固定资产管理制度，运用二维码技术创新资产管理;引入工程项目管理系统，依靠科技手段加强项目管理，规范施工现场管理，改进工程建设与财务资金管理协同模式。努力挖潜增效，盘活资产、整合资源、增收节支，滨海水务高层配套建设费、污水处理费厂网结算价格取得批复，中环污泥处置价格上调20元/吨，企业经营状况明显改善。强化资金管理，争取政策、合理调配，优化债务结构，争取中央预算内专项资金1500万元，确保集团正常生产经营和工程建设的资金需求。

　　3.运用科技提升质量。水质是集团集科技、管理与责任于一体的综合性指标。通过高效的投入、现代信息化手段和技术创新持续提升水质，出厂水和管网水综合合格率保持100%。深化水质研究，通过自主研究与校企合作相结合，在省内率先启动供水管网生物稳定性研究，开展原水预处理及深度处理工艺中试研究，1项课题列入国家自然科学基金项目，7项获省市级立项。优化质量控制，运用新技术、新设备，抓好制水工艺关键指标控制，出水浊度和主要消毒副产物远低于国家标准;攻克国内供水主干管冲洗排放技术难题，将冲洗供水干管、住宅小区和管网末梢作为一项经常性措施，管网沉积得到较好控制。完善监管体系，优化水源、出厂、管网全流程在线实时监测体系，成为省内首家可以24小时持续、正确监控并评价各流程水质的监测系统有效提高了对水质污染突发事件的预警预报及快速反应能力。

　　(四)开拓市场、转型升级，进一步加快副业发展。

　　面对严峻复杂的宏观环境和异常激烈的市场竞争，集团充分发挥水务品牌优势与行业影响力，深化改革、完善措施，积极引导和鼓励相关产业加快转型升级，促进多元发展，成为企业一大特色亮点。

　　1.工程公司加快道桥工程开拓步伐，全年相继建成滨海新城世纪大道、越兴北路北段新建工程Ⅰ标和镜湖新区越西路北延伸段BT工程(二环北路至凤林路)，道桥施工能力大幅提升，成为拓展市场、转型发展的一大亮点;同时，加快周边省区市场布局，依靠科技，挖掘潜力，参与主编的部级行业标准《城镇供水管网抢修技术规程》通过审查，上报建设部批准发布。

　　2.水贸公司大力实施“设备总包”转型战略，以排水、污水、乡镇水厂为重点，参与市场竞争，中标金额占全年业务66%，其中联水公司中标金额超过1200万元;深挖潜力，以点带面，稳固台州、宁波、江苏等传统市场，通过扩建厂房、增加注册资本、加大科技投入，推进产品规模、技术与形象升级，复合管全年实现产值3022万元，为历年最好成绩。

　　3.国际物流发挥政策优势，加强宣传推广，完善出口拼箱服务功能，做大做强提还箱业务，开拓属地报关业务，公共物流平台功能得到有效提升。全年出口拼箱量和集装箱业务总量均有大幅度增长，分别增长145%和45%，属地报关箱量同比增长5%。

　　4.信息管网加强调研，主动沟通，争取到政府性新建住宅小区信息管网设施和滨海新城广电基础设施集约化建设政策支持;同时，内抓管理、改善服务、保证质量，扎实推进31省道北延、二环北路等道路信息管网集约化项目和鉴湖、鹅境和马山等地块保障房安居工程通信基础设施项目建设。

　　(五)顾全大局、履行责任，进一步提升集团对外形象。

　　作为全国文明单位，集团从行业特性出发，坚持企业发展宗旨，不断提升行风服务水平，在全市行风评议活动中名列53个参评部门第三位，比上年度上升8位，被授予“20xx年度企业评部门、群众评行风优胜单位”和“行风建设成效显著奖”。

　　1.破解供水行风难题。发扬为政府分忧、为百姓解难的风格，投资1000多万元，建设鉴湖镇南部山区秦望村饮水工程，1250多户村民从中受益，实现市区小舜江水饮用全覆盖;按照“规范新建的、控制在建的、逐步改造已建的”方针，主动参与高层二次供水接收管理，特别是顾全大局，着眼长远，完成市区首个旧高层(贝斯特广场)直供水改造，使140户住户告别原先供水水质差、供水不稳问题，为今后推进同类型改造积累经验、树立样板。

　　2.推进城市水环境治理。按照市里节能减排的总体要求，加强调研、确定重点，牵头编制越城区、柯桥区污水分质提标和集中预处理技术方案，为党委政府决策作好参谋;组织开展市区内河排水管道污水收集研究及试点调研，积极参与7个老小区雨污分流改造工程和“六小行业”污水整治;运用政策、经济、科技等手段，持续抓好进管污水“双控”工作，全年总管COD平均浓度降到793mg/L，实现年初预定目标。

　　3.深化供排水便民服务。重点在软硬件结合、提升服务质量和效率上下功夫，不断推出供水“20分钟服务圈”、供水压力优化、“截污小区回头看”等优质服务新举措;进一步深化改革，推进和完善“首问制”、“限时制”、“反馈制”，减少办事环节，提高办事效率，市自来水公司在市级部门117个重点岗位民主评议中，位列公共服务类岗位第二名，被授予“群众满意机关科室”，水务呼叫中心被授予“行风建设示范窗口”。

　　4.主动承担社会责任。结合行政区划调整，接收孙端、富盛、陶堰三镇供排水管理;根据市里工业污泥处置监管要求，服从大局，克服困难，在中环满负荷运行的情况下，处置偷倒污泥2万吨，为改善生态环境、建设“美丽绍兴”作出了贡献。同时，在自身防火形势异常严峻情况下，两次派出精干力量参与邻近区(县)森林火灾救援，得到市政府褒奖。强台风“菲特”后，组织专业抢修队赶赴余姚灾区修复水毁水厂，被推荐为省级抗击“菲特”台风优秀志愿服务集体。

　　(六)以虚促实、提升素质，持续提升企业党建推动力。

　　围绕建设学习型、服务型、创新型基层党组织目标，集团严格落实党建工作责任制，发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，企业文化建设深入推进，集团党委书记、董事长周克文同志被授予浙江省企业文化建设突出贡献人物。

　　1.开展主题教育活动。扎实开展深化全国文明单位创建活动、加快社会责任型企业建设、“中国梦”等主题教育活动，承办全市道德讲堂总堂首期活动，开展“如何当好一名领导干部”读书交流，引导干部员工尽孝、尽心、尽力、尽职，忠诚于水务、发挥聪明才智、激发工作热情，集团上下“相互竞争、互相学习、争先赶超”氛围日益浓厚。

　　2.提高干部员工素质。按照“人才是企业核心竞争力”的理念，正确处理好抓人与促事、抓事与育人的关系，创新培训载体，组建集团培训中心，开设土木工程道桥本科班，采用“请进来”与“走出去”相结合，不断提高干部员工综合素质，全年开展培训250多次、3200余人次，集团第二次入选“绍兴市企业人才工作示范点”。

　　3.关心关爱员工生活。加强后勤服务，组建水联环境公司，围绕提高员工生活质量、改善食堂就餐做了大量工作。丰富员工生活，摄影、登山等文体社团活动日趋常态化，举办职工演讲比赛、爱国歌曲大合唱、青年联谊活动，集团合唱队荣获全省首届职工文化艺术节企业之歌金奖。解决后顾之忧，发挥“三个基金”作用，全年帮扶因大病、重病和意外事故而陷入困境的职工达12人次，其中最高达5万元;完善人才公寓租赁制度，及时解决了17名外地青年员工和困难职工家庭住房难题。

　　4.加强党风廉政建设。认真落实党风廉政责任制，严格执行中央“八项规定”，扎实开展厉行节约、反对浪费专项整治活动，密切干群关系。深刻吸取廉政事件教训，从立规矩、明责任、重教育、求实效等方面入手，出台干部个人事项报告、财会管理、公务接待、内部审计管理等八方面配套制度，加强制度落实、管好制度笼子，抓好廉政文化示范点建设，进一步发挥“纪检监察+内部审计”机构特色，强化审计结果应用。

供水厂运行工年终总结范文 篇7

　　化工污水处理厂在公司领导和污水处理全体同仁的共同努力下，励精图治、奋发向上，发扬连续奋斗的精神，让污水处理厂得到了很大的技术改善，使污水外排水质COD有原先4000以上降到1000以下，500以下，300以下，甚至更低。

　　化工污水处理厂设备运行时，在人员管理、工艺运行、设备维护、安全施工和车间容貌、环境等方面都取得了可喜可贺的成绩，从而为有效的缓解和控制水环境污染，促进化工污水处理事业的进一步发展，做出了应有的贡献。

　　化工污水处理厂透过近期的技术改革与试运行，使新同事学过的理论知识与实际生产相联系，加深了对专业知识的掌握和理解，充分利用有利条件培育我们的实际操作潜力，强化发现问题、分析问题、解决问题等等的一切综合潜力。使我们获得运行管理等方面的实际知识，了解这些工艺和设备运行状况和存在的问题，为以后的工作收集必要的资料，解决设计中可能存在的问题和缺陷有了新的认识与了解。

　　针对化工污水处理厂本月工作运行，现总结如下：

　　一、本次试运行的主要资料包括：

　　1、收集资料：

　　①生产方法和规模、工艺特点；

　　②了解地理环境：包括厂区及周围平面、厂区及周围相关的水文、气象和地质资料；

　　③了解污染源的排放规律、排放特征及污染状况；

　　④进出水水质状况。

　　2、技术改革：

　　①为中间池不合格水二次处理连接管线至调节罐；

　　②加药系统改善，使原先三台加药泵同时加药缩减为此刻一台加药泵，为公司省去两台加药泵的同时，省去人力、物力、财力；

　　③空压机让气浮到达前所未有的效果。余风改去三台加药箱两台加药桶并满足其需要，使药物与水搅拌更加均匀，不沉淀、不结块；

　　④提升泵进口增加混合器，使药物与原水混合更加均匀彻底；

　　⑤气浮池南头隔油箱增加排污口至干化池，有效地避免了气浮池再次被油污污染的严重现象，同时省去了人工清理的劳动力；

　　⑥气浮池南头增加平台可使操作人员更加及时准确地了解水质及处理效果，并得以控制。同时为清理浮渣、油污带来操作方便；

　　⑦刮渣机刮泥板更换，并在刮泥板最底部增加配重钢条，使刮泥效果更加明显、更加干净彻底。

　　⑧气浮泵加止回阀有效地解决了每次停车时喷水的高危现象；

　　⑨核桃壳过滤器、活性炭过滤器在其内部高达40℃以上的极度酷热和严重糠醛等有害气味干扰的状况下进入过滤器内部对滤料进行了彻底更换和清洗使外输水质和色度得到了更高程度的改善；

　　⑩活性炭过滤器底部出水口蝶阀在极度损坏、长期没有投用、无机修人员维修并且高难度不易拆卸和安装的状况下我们进行了合理的更换安装和改善。

　　3、设备工艺：

　　①掌握厂污水处理的详细工艺流程或处理方法；

　　②掌握各处理设备与构筑物的布置和特点（构造形式、细部构造、工艺装备的性能和尺寸、控制方式），了解有关的布置原则，

　　③掌握主要工艺的运行过程，了解其主要控制指标以及变化状况；

　　④掌握污水处理的各种监测、控制仪器的配备和使用状况；

　　⑤处理工艺中的各项消耗指标的用量。

　　二、结合实际，提高化工污水处理运营管理水平

　　运行管理是搞好化工污水处理厂关键的环节。自运行以来，我们克服影响处理废水总量的各种因素，克服了水质浓度偏高、变化幅度大等影响出水水质的因素，严格控制各种工艺参数，以市局检测和化验室质量监测为依据，加强岗位巡视力度和频率，对生产过程实施全过程控制，在水量偏少、浓度偏高的进水条件下，始终做到了保质、保量地完成化工污水处理厂每个月的污水处理任务，各项出水指标基本全部到达设计要求，贴合环评标准。为保证设备、设施的综合性能，提高利用率，我们根据设备、设施的运行状况，向各方取经，建立各类设备基础台帐，制定科学合理的维修保养计划，保证正常的生产运行。同时依托ISO14001体系标准，贯彻管用结合，加大设备、设施现场管理力度，实行岗位职责制，加强运行岗位的值班巡视。开展对设备、设施管理方面的技术培训，做到人人懂技术，事事有专责。

　　三、以人为本，全面强化锻炼化工污水处理职工团队

　　20xx年3月底我和新同事从组污水处理团队至今，我们在污水处理厂没有任何工程设计图纸和工艺流程及任何相关资料的状况下诚邀本厂设备技术相关人员总工程师、生产厂长、机修车间主任以及电工和化验室的同事们等等，来污水处理进行理论与实际的讲解；了解设备的使用过程，掌握维修保养的感性认识；经常组织班组人员相互探讨操作方法。总之，采用形式多样的学习交流方法，操作岗位建立跨工种的复合型技术技能培训，构成“既会污水处理又懂操作技术，既会电气修理又懂机械维修，既会化验分析又懂操作设备”。

　　四、加强化工安全管理，为污水处理正常运行保驾护航

　　我们按照上级有关要求，全面搞好安全生产的各项工作，使安全管理实现系统化、规范化、标准化。组织职工认真学习安全操作规程，确保安全生产和人身安全，加强对职工的宣传和教育培训力度，加大安全检查力度，针对发现隐患及时整改解决。

　　我们在短短的三个月摸索、运行、改善中，取得了一些喜人的成绩，但应对社会对污水处理行业的要求不断提高，对环境、生态保护要求日益增长，我们运行发展面临更多的挑战，我们的任务也将更加艰巨难走，但我相信我们会做的更好，让污水处理厂在化工发挥到最大的作用，为社会环境保护事业做出贡献，给世界一个阳光灿烂的明天，给人类一个完美的星球家园。应对今后的发展，我们有以下几点设想：

　　1、完善环境保护管理网络，加强职责制建设。

　　2、加强宣传、培训工作，强化环境保护的意识。

　　3、“严”字当头，以人为本，建立健全一整套规章制度，全面加强内部管理工作，不断完善考核体系，确保安全、有效、满负荷的运行。

　　4、用心开展污染物的治理和利用工作。

　　下月我们的主要工作计划如下：

　　①加强操作人员的全面培训管理工作；

　　②继续持续岗位的严格操作纪律、各项规章制度的遵守以及现场卫生环境干净清洁的良好发展；

　　③干化池浮渣彻底清理以及炉渣的更换，并以原旧废活性炭、核桃壳为干化池过滤填料来代替炉渣，相信过滤效果赶超以前。同时为废旧活性炭、核桃壳作为固体务必有市局指定的相关专业单位处理的“定罪”找到了充分利用的空间，即降能节耗又有合理的去处。最后还能够拉去煤气炉作为燃料彻底燃烧。

　　④为提升池潜污泵的安放做好基础工作；

　　⑤提升池池底油泥的彻底清理和做好装置来油的污油回收工作，让公司降至最低损失，回收最高利益；

　　⑥做好三级隔油池的收油工作；

　　⑦污水处理厂地面全面硬化，还污水处理厂一个高质量的环境；

　　⑧三级隔油池与调节罐之间建下水道明沟，让雨水有所排、积水有所去；

　　⑨给污水一个具体操作指标，工艺参数，化验分析数据；

　　⑩解决污油泵周围油污污染问题，硬化其周围让积污有所排。

　　五、总结

　　随着企业的发展和社会的进步，环保达标已经是一种共识和要求，我们污水处理岗也规划了未来的环保发展计划，我们将总结过去的成果，借鉴、学习外部的成功经验，不断完善企业的环保形象，用心响应国家政策，配合各级环保部门加大力度，实事求是抓好化工企业经济发展的同时，抓好化工的环保治理，长抓不懈，创造明天更加辉煌的环保企业。

供水厂运行工年终总结范文 篇8

　　20xx年，县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，公司紧紧围绕供水紧扣服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，公司被x供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水金融机构”。

　　一、以人为本，狠抓队伍建设

　　以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工队伍素质燃气是做好供水工作的根本保证，公司不够牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建其他工作的重中之重，高度重视班子自身推进，狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了现有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先组成员做到”，领导班子成员和党员干部必须三个文明建设中起表率作用。

　　公司制定了教育、培训、宣传工作计划，组织工作组织职工群众通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作，把党的方针、企业职工政策等变为职工的自觉暴力行动。此外，公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论，引导铁路职工换位思考；开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动，激发职工的集体荣誉感，引导职工关心企业、爱惜自己的顾员，为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气，更进一步促进了健康发展企业的健康发展。

　　二、管好用好新水厂，安全优质供好水

　　十万吨新水厂一期工程年已顺利竣工，为确保新水厂按计划年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训课程，对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于x月x日正式对外供水。

　　新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到经常巡视，严格按操作规程快捷键，严把水质关。此外，公司又投入万元对净水厂、取水泵房及城区个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全顺价无事故。目前，新水厂运行正常，最低日供水量已突破万吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持左右，各项指标均基准优于发展中国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达x%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的卫生保健花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致交口称赞。

　　三、抓重点，求突破，树立为民服务新形象

　　由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及设施由于房屋产权部门对于总表内的供水设施不善管理而计算方法造成的总分表计量不符，客户使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水矛盾的`一个主要原因。眼见这个历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。

　　为真正做到爱民解忧，为民办实事，公司从年开始加大了抄表到户工作力度，通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式，大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的积极性不高，公司曾与房改办共同向县有关提交了对房改房三方承担改表费用的建议，因资金问题这个建议未能落实。

　　今年一季度，政府的网站“问计于民”上，许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要及早解决。为把这项民心工程办好，没有并无财政补贴及交通设施政策的情况下，公司经研究决定：把抄表到户做为年的一项重点工作采暖期来抓，专业领域抽调专业人员成立户表改造办公室，从x月x日起，采取公司挂人工费，用户每户却仅需出成本元费用的办法，进一步减小改表费用，减轻用户的负担；对低保户等困难做出群体按照有关程序给予适当减免。

　　公司目前自降低改表费用以来，受到了广大用户的好评，也受到了县政府有关部门的关注。x月x日，县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行或进行了进行了专题视察，并到现场视察，对公司不等不靠，主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到月底，共完成户表改造户，为户低保户等困难群体其余部分按照有关程序减免了部分费用。

　　四、积极开展消防工作，积极推动精神文明建设和作风建设

　　20xx年是水务系统文明行业创建年，创建也是南京市文明城市构建年，公司认真贯彻落实上级有关上级领导文件精神，把创建活动纳入到中其日常业务工作中其，与业务其他工作一起布置，一道考核。社团服务有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动，并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府的博客，便于用户查询、监督。

　　为进一步提高运行效率，公司从接听电话、文明用语等细节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，为管线所印制了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入万多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示内容，向社会制度公开招聘了名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格采取用户签单制度；规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环操作。使用效率为促进管理效率的进一步提高，集团班子成员与有关部门班子成员一道，对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行一连三天的突击抽查。

　　通过各项制度建设的落实，员工服务态度、工作质量有了毕竟的改变，窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定，今年共寄出用户赠送的用户锦旗面，表扬信封。

　　为认真听取社会各界对供水慎重产品服务工作的建议和意见，持续提升服务质量，公司先后于x月x日、x月x日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见，并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。

　　五、存在问题

　　这一个月我们虽然取得一年了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存不足之处，干部职工的思想刻苦钻研和业务素质还有待思想体系进一步提高；服务质量上离指示行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有党务工作待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

供水厂运行工年终总结范文 篇9

　　20xx年公司在县委、县政府及主管局的领导下，在全体职工的共同努力下，认真学习，深入开展党的群众路线教育实践活动，一年来各项工作迈上了一个新的台阶。20xx年实现产量396.5万吨，比去年增加21.4万吨，增长5.7%，产值1067.9万元，比去年增加131.9万元，首次突破千万元大关，增长14.09%，（其中供水收入744.4万元，比去年增长7.2%，安装收入297.6万元，比去年增长35%），实现利润85.4万元，比去年增长22%，上缴税金89.5万元，增长11.9%。供水区域覆盖面积达5平方公里，全城用水普及率达100%，供水符合国家饮用卫生标准，职工思想稳定，企业正常安全生产。现将20xx年各项工作总结如下：

　　一、强化安全生产意识确保生产安全

　　公司把安全生产放在首位，成立了安全生产工作领导小组，安全员按照县安监局的要求定期参加安全培训，全面落实安全生产的各项工作措施，切实加强安全检查，防范不安全事故发生。为确保安全生产，贯彻落实《安全生产法》，公司每月定期抽检各生产岗位安全生产情况，做好安全生产台账记录，并通过会议、标语及板报等形式向广大职工宣传安全生产方针政策、法律法规，强化安全生产意识，经公司自检及上级安检部门的抽检，全年公司无安全生产事故发生。

　　二、深入开展党的群众路线教育实践活动

　　根据我县《开展党的群众路线教育实践活动实施方案》文件精神，公司组织党员干部开展群众路线教育实践活动。通过召开全体职工动员会、党员干部会议进行宣传贯彻，定期组织党员采取集中学

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